生产作业与管理例题分析

目 录

第一章 生产与作业管理导论 ..................................................................................................................... 9

一、题型：单选 ................................................................................................................................... 9

1．从广义上说，生产是人们利用资源和工具创造（）的过程 ............................................. 9 2．在企业中，生产管理在企业管理中处于（） ..................................................................... 9 3．价格竞争是企业竞争的重点，价格竞争的前提是（） ..................................................... 9 4．缩短交货期的方法有缩短供货周期（）缩短战略推进周期 ........................................... 10 5．下述选项中，属于广义的生产系统的组成子系统的是（） ........................................... 10 6．广义的生产管理的任务是以（）为对象，是对所有与产品（服务）密切相关的各项管理的整体 ..................................................................................................................................... 10 7．生产概念的横向延伸，是指生产的概念 （） ................................................................. 11 8．生产概念的纵向延伸，生产的要领向前扩展到企业战略，产品开发和（） ............... 11 9．按照与顾客直接接触的程度，可以将服务业划分为（）纯服务型和混合型 ............... 11 10．（）指将原材料加工成零部件，再将零部件组合、装配成产品的过程 ....................... 12 11．（）指将原材料由一端投入生产后，顺序经过各工作地的连续加工，最后成为产品的过程 ............................................................................................................................................. 12 12．备货型生产管理的重点是：加强预测和决策、加强营销和（）组织生产过程 ......... 12 13．订货型生产的管理重点是：缩短生产周期，提高产品的结构和（），按\期\组织生产过程。 ......................................................................................................................................... 13 14．订货型生产按照定制程度可划分为：订货组装型、（）和订货工程型 ....................... 13 15．按生产专业化程度的高低，可将生产划分为：（）、成批生产、单件生产和多品种小批量生产 ......................................................................................................................................... 13 16．大量生产管理的重点是（）、设备管理、劳动组织和质量管理 ................................... 14 17．成批生产的管理重点是批量，作业更换时间和（） ..................................................... 14 18．（）是指从投料开始，经过一系列的加工，直到成品生产出来的全过程 ................... 14 19．生产过程的组成中包括（） ............................................................................................. 15 20．为了保持生产过程的比例性，在工厂设计或生产系统设计时，首先要正确规定生产过程的各个环节，各种（）在数量和生产能力方面的比例关系 ............................................. 15 21．生产过程的节奏性要求在相同的时间间隔内生产大致相同或递增数量的产品，避免时松时紧或 （）的现象 ............................................................................................................... 16 22．成组技术是以（）原理为基础，合理地组织生产技术准备过程和生产过程的管理技术 ..................................................................................................................................................... 16 23．柔性加工单元是成组技术与数控技术相结合的产物，它能适应（）方式的要求 ..... 16 24．在企业实际工作中，通常所说的文明生产是从（）理解的 ......................................... 17 25．文明生产是企业中一项基础性工作，加强文明生产的重要意义是（）、加强精神文明建设的需要 ................................................................................................................................. 17 26．安全生产的基本含义是劳动者必须在 （）生产 ........................................................... 17 二、题型：多选 ................................................................................................................................. 18

27．下内容属于生产战略的内容的有（） ............................................................................. 18 28．生产系统竞争力有（） 等几个层次 ............................................................................... 18 29．在新产品开发中应注意的问题有（） ............................................................................. 18 30．企业应树立的质量观念有 （） ....................................................................................... 19

31．生产与作业管理的原则有（） ......................................................................................... 19 32．备货型生产和订货型生产的主要区别有（） ................................................................. 20 33．多品种小批量生产的主要特点有（） ............................................................................. 21 34．多品种小批量生产的研究重点主要有（） ..................................................................... 21 35．企业的文明生产的主要内容中包括（） ......................................................................... 22 36．\活动的内容和要求中包括 （） ............................................................................... 22 37．定置管理是对生产现场中的（）三者之间的关系进行研究与分析，使之达到最佳结合状态的科学管理方法 ................................................................................................................. 22 38．下述选项中，属于安全生产管理内容的有 （） ........................................................... 23 三、题型：计算 ................................................................................................................................. 23 四、题型：简答 ................................................................................................................................. 25 第二章 工作研究 ....................................................................................................................................... 26

一、题型：单选 ................................................................................................................................. 26

1．泰罗管理思想的核心是 （） ............................................................................................. 26 2．企业管理水平的提高，涉及管理思想、管理组织、管理人员、管理方法和管理手段。其中，（） 的进步是最重要的 ................................................................................................. 26 3．从生产与作业管理的角度，应用工作研究对于发现生产系统运行中的（） ，克服\功能悖论\的制约，提高生产系统的柔性，有着重要的意义 ................................................... 26 4．下列选项中，属于生产过程的基本要素的是 （） ......................................................... 27 5．（）又称生产过程程序图，是对产品的生产过程进行工序作业描述、分析 ................. 27 6．零件加工分析以零件加工的物流为主，记录原材料的（）时间，反映了零件从毛坯到加工完成为止，按工艺流动的全部生产过程 ......................................................................... 27 7．（）是在工艺流程分析的基础上，进一步分析所研究对象在厂内经过的路线是否合理，以改善厂房布置和设备布置 ..................................................................................................... 28 8．人-机联合分析，是以观测和分析作业者和机器在同一时间内的工作情况，使人的操作与机器的运转协调配合，以充分（） ..................................................................................... 28 9．动作分析的方法有 （） ..................................................................................................... 29 10．一般说，任何操作都包括有几类动作，基本类型有（） ............................................. 29 11．动作分析适用于多种动作，通过动作分析，提高动作的合理性，减少辅助动作和必要动作时间，达到改进操作方法和（）的目的 ......................................................................... 30 12．时间研究，是各种时间测定技术的总称，用以（） ..................................................... 30 13．实验表明，在温度相同的情况下，保持空气新鲜的工作地要比空气停滞的工作地效率高出（）左右 ............................................................................................................................. 31 14．工作环境中的污染源 （） ............................................................................................... 31 15．在工作场地照明方式的选择上，应考虑 （） ............................................................... 31 二、题型：多选 ................................................................................................................................. 32

17．下列对身体的使用所遵循的原则叙述错误的有（） ..................................................... 32 18．下述工作地零件和工具的放置原则中正确的是（） ..................................................... 33

第三章 生产计划和控制 ........................................................................................................................... 33

一、题型：单选 ................................................................................................................................. 33

1．生产计划的作用就是要充分利用（），保证按质、按量、按品种、按期限地完成订货合同 ................................................................................................................................................. 33 2．企业计划的层次，一般可以分为（） ............................................................................... 34 3．中期生产计划属于（）。其主要任务是在 的基础上，对企业在计划年度内的生产任务

做出统筹安排 ............................................................................................................................. 34 4．短期生产作业计划，又称生产作业计划，属于（）。它的主要任务是直接依据 ，合理的安排生产活动的每一个细节，使之紧密衔接，以确保用户要求的质量、数量和交货期 ..................................................................................................................................................... 35 5．下述选项中，（）不是年计划的指标 ................................................................................. 35 6．工业增加值的算法有（） ................................................................................................... 36 7．用收入法计算工业增加值时工业增加值等于 （） ......................................................... 36 8．生产计划的编制必须贯彻（）的原则 ............................................................................... 37 9．滚动计划是依据规划论的原理，在编制生产计划时，按照（）的原则，把整个计划分为几个时间段 ............................................................................................................................. 37 10．在编制生产计划时，把整个计划期分为几个时间段，把计划编制的总的时间长度称为（） ............................................................................................................................................. 38 11．在编制生产计划时，把整个计划期分为几个时间段，把制定或调整计划的时间间隔称为（） ......................................................................................................................................... 38 12．在编制生产计划时，把整个计划期分为几个时间段，把每个滚动间隔期中确定的计划指标或应完成的生产的数量 ，称为（） ............................................................................... 38 13．进行产品决策的过程中，使用收入利润顺序法时将生产的多种产品按 （），分析收入、利润排序位次，以确定品种选择的相应对策 ......................................................................... 39 14．在应用图表法制定生产计划时，主要考虑的成本项目有（） ..................................... 39 15．应用图表法制定生产计划时，一行内各单元记入量的总和应等于该行的 （） ....... 40 16．应用图表法制定生产计划时，一列内阁单元记入量的总和应等于该列的（） ......... 40 17．（）又称作业计划标准，是为制造对象（产品、部件、零件等）在生产期限和生产数量方面所规定的标准数据 ......................................................................................................... 40 18．下述选项中（）不是产品的生产周期的重要性的主要表现 ......................................... 41 19．确定产品生产周期标准，首先要根据生产流程，确定产品（或零部件）在（） ..... 41 20．制定产品生产周期标准，应注意事项中不包括（） ..................................................... 42 21．生产提前期的计算是按工艺过程（）顺序进行的 ......................................................... 42 22．（）是指在一定的技术组织条件下，各生产环节为保证生产衔接所必需的、最低限度的在制品储备量 ......................................................................................................................... 42 23．生产周期法是根据产品生产周期和生产提前期标准，按 （）的要求，规定各车间出产、投入进度的方法 ................................................................................................................. 43 24．某车间的换算人数为20，计划期的实际工作时间为3200小时，出勤率为95%，该车间人的生产能力是：（） ........................................................................................................... 43 25．某车间拥有设备50台，计划期的实际工作时间是2000小时，设备的开动率是98%，则该车间的设备生产能力是（） ............................................................................................. 43 26．生产控制的功能是适时调度各项与产品生产相关联的作业活动，即根据各项活动过程的反馈信息，通过对生产系统状态的评价，（），确保计划目标的实现 ............................. 44 27．（）指在规定的计划期结束前，根据进度统计资料所反映的计划完成进度和生产进度趋势，对本期计划指标可能完成的程度做一种预测，再根据预测结果，采用不同的调度措施，适时做出增加或减少投料的决策 ..................................................................................... 44 二、多选 ............................................................................................................................................. 45

28．生产提前期的时间构成要素中包括（） ......................................................................... 45 29．采用提前期提法安排车间的生产任务的优点有 （） ................................................... 45 30．生产系统的生产能力往往取决于瓶颈环节的生产能力，对于瓶颈环节的生产能力，（）

..................................................................................................................................................... 46 31．生产的计划与实施之间，从下达指令、安排生产，调整偏差到向计划系统反馈信息的整个过程，都可以视为生产控制的内容，包括（） ............................................................. 46 32．（）下述计划职能中 是生产计划系统的组成部分 ......................................................... 46 三、题型：计算 ................................................................................................................................. 47

33．某公司对其生产的A产品的需求预测，有关生产成本和生产能力数据分别如表a、b、c所示。期初库存为400，本期计划库存期望值为600。请用图表法来制定生产计划。不允许出现任务拖期和库存缺货。 ............................................................................................. 47 四、题型：简答 ................................................................................................................................. 49

3４、滚动计划方法有何优点？ ............................................................................................... 49

第四章 项目计划与控制 ........................................................................................................................... 50

一、题型：单选 ................................................................................................................................. 50

1．下述选项中，（）不是工程项目管理的目标的主要内容 ................................................. 50 2．（）是对项目整个实施过程的目标、任务、进度和责任委派做出具体规定和总体部署 ..................................................................................................................................................... 50 3．工程项目进度计划的基本功能是控制和节约时间与费用（） ....................................... 51 4．下述选项中，（） 不是甘特图法的优点 ........................................................................... 51 5．网络图的基本类型有（） ................................................................................................... 51 6．在网络图中，作业用箭线表示，其中箭尾表示作业的（） ........................................... 52 7．在网络图中，作业用箭线表示，从箭尾到箭头（即箭线）表示一项作业的过程，通常在箭杆的上方标明的是 （） ................................................................................................... 52 8．在网络图中，作业用箭线表示，从箭尾到箭头（即箭线）表示一项作业的过程。通常在箭杆的下方标明（） ............................................................................................................. 53 9．如果一个结点没有引入箭线（即箭头），只有引出箭线（即箭尾）与其相连，则该结点称为（） ..................................................................................................................................... 53 10．如果一个结点上有４条引入箭线，则表示该结点必须等待前（）完成后，才能开始后续作业 ......................................................................................................................................... 54 11．在网络图中（）是指从网络图的起始节点出发，沿箭线方向，经过一系列结点和箭线，至网络图的终止结点所经过的通道 ......................................................................................... 54 12．网络图中（） ..................................................................................................................... 54 13．在网络图中，（） ............................................................................................................... 55 14．下面四个网络图中，绘制正确的是（） ......................................................................... 55 15．下面网络图中，绘制正确的是（） ................................................................................. 56 16．当作业平行、交叉进行时，应（） ................................................................................. 57 17．网络图是按（）绘制的。所以在绘制网络图之前，必须对工程项目（） ................. 57 18．（）又称后续作业，指处于某项作业结束后才能开始的作业 ....................................... 58 19．在作业明细表中，通常以（）作为表示作业间逻辑关系的依据 ................................. 58 20．绘制网络图的要求（） ..................................................................................................... 58 21．某工程项目的A向作业的三种时间值是乐观时间为800小时，最大可能时间为1200小时，悲观时间为1400小时。用三种时间估计法估算该作业的作业时间是（）小时 ... 59 22．（）等于代表该作业的箭线的箭尾结点的最早开始时间 ............................................... 59 23．某项作业（i,j）的最早完成时间是18，其紧后作业有两个,最早开始时间分别是20和25，则它的作业单时差是（） ............................................................................................ 60 24．缩短总工期，必须在缩短（） 长度上想办法 ............................................................... 60

二、题型：多选 ................................................................................................................................. 60

25．工程项目的成本是指为实施该工程项目所发生的所有直接费用和间接费用的总和。包括（） ......................................................................................................................................... 60 26．下面网络图中，绘制正确的是（） ................................................................................. 61 27．时间优化可采用的措施有（） ......................................................................................... 62 三、题型：计算 ................................................................................................................................. 62

28．已知某工程项目的网络图如下 ......................................................................................... 62 29．已知某工程项目的网络图如下，工期是20 .................................................................... 63 30．已知某工程项目的网络图如下 ......................................................................................... 64

第五章 库存控制 ....................................................................................................................................... 65

一、题型：单选 ................................................................................................................................. 65

1．库存控制，又称库存管理，是对制造业或服务业，生产、经营全过程的各种物品、产成品以及其他资源进行管理和控制，使其储备量保持在（）的水平上 ............................. 65 2．设置库存的根本目的，是要保证在（） ........................................................................... 65 3．下列选项中（）不是库存控制的作用 ............................................................................... 66 4．购买或生产物料所花费的费用是（） ............................................................................... 66 5．应用ABC分类法对库存按价值高低排序时（）并按价值高低由大到小依次排序 ....... 67 6．下列叙述中不属于C类物料的库存控制方式的是（） ................................................... 67 7．独立需求，又称市场需求，是指对一种物料的需求，在数量上和时间上与对其他物料的需求无关，只取决于市场和顾客的需求，从库存控制的角度理解，其本质含义是指那些具有不确定性，企业自身（）的需求 ..................................................................................... 68 8．对原材料等的需求和对转换环节在制品等的需求，应在库存控制方式上有所区别。投入和转换环节的需求虽同属从属需求，但在库存管理的对策上却有区别，主要区别在于，对于原材料，外购、外协件的需求（） ................................................................................. 68 9．当经济订货批量在一定幅度内左、右偏离时，库存总成本曲线的变化十分平缓，当实

际订货量的偏离在-27%≤

≤+37%之间时，年库存总成本增加的幅度小于（） ............ 69

10．某公司对某物料库存的年需求量为76800单位。已知：一次订货成本为18元/次；保

管成本为0.04元/单位·月。最佳订货次数是（） ............................................................. 69 11．在随机性需求的库存控制中，通过设置安全库存来预防和消除缺货，订货点库存量(R) 是（） ......................................................................................................................................... 69 12．在历史资料的统计周期中，其订货提前期 (扣除节假日)分别为10、15、25、8、9、17、12和17；另据上述周期中的逐日统计，日平均需求量（订货提前期需求量（

）25(单位/天)，平均

）是（） ............................................................................................ 70

二、题型：多选 ................................................................................................................................. 70

13．下述选项中（）不属于库存量过大产生的问题 ............................................................. 70 14．库存量过小可能产生的问题有（） ................................................................................. 71 15．对于A类物料，其库存管理特点有（） ......................................................................... 71 16．下述选项中（）是确定需求库存控制模型的建立和适用条件的假设 ......................... 72 17．确定性需求定量订货模型的主要特点有（） ................................................................. 73 三、题型：计算 ................................................................................................................................. 73

18．根据预测，1999年某公司对某种原材料的年需求量（D）为800单位。已知：当年该

公司的一次订货成本（S）为5.20元/次；保管成本（H）为0.008元/单位·月。试求当年该公司该原材料的经济订货批量（EOQ） ........................................................................... 73 19．根据预测，1999年某公司对某种原材料的年需求量（D）为800单位。已知：当年该公司的一次订货成本（S）为5.20元/次；保管成本（H）为0.008元/单位·月。试求当年该公司的经济订货次数和经济订货间隔期 ......................................................................... 74 20．某公司对于一种投入物的年需求量为3600件，该种投入物的库存成本为10元/件·年，每次订货成本是90元，该种投入物的供应商为了促销，决定给一次购货量大于200件的主顾以5%的折扣，请计算此家公司的经济订货批量 ............................................................ 74 21．某公司对于一种投入物的年需求量为3600件，该种投入物的年库存成本为该种投入物价格的20%，每次订货成本是36元，该种投入物的供应商为了促销，决定给一次购货量不同的主顾以不同的折扣，如下表所示 ............................................................................. 75 22．某公司对物料甲的需求如下表所示 ................................................................................. 76 23．某公司根据其统计周期计算出其平均预测误差（MAE）是35.2，公司确定自己的服务水平为96%，安全因素表如下，试计算该公司的安全库存量（SS） .................................. 77 24．在历史资料的统计周期中，其订货提前期(扣除节假日)分别为15、25、35、28和20；另据上述周期中的逐日统计，日平均需求量（

）30(单位/天)；统计周期的计划需求

量与实际需求量的偏差如表1；公司确定自己的服务水平为96%，安全因素表如表2。试计算该公司的订货点库存量（R） ........................................................................................... 77 25．某公司根据其统计周期计算出其平均预测误差（MAE）是35.2，公司确定自己的服务水平为96%，安全因素表如下，试计算该公司的安全库存量（SS） .................................. 79

第六章 企业资源计划（ERP）和计算机集成制造系统（CIMS） ...................................................... 79

一、题型：单选 ................................................................................................................................. 79

1．定量订购法的特点是（） ................................................................................................... 79 2．汽车制造厂对汽车轮胎的需求量属于（） ....................................................................... 79 3．按照美国生产管理专家奥里奇博士，在他编写的权威性著作《物料需求计划：生产与库存控制的新方式》中的观点，制造业生产中的零部件、原材料的库存管理（） ......... 80 4．MRP有三种输入信息，即主生产计划、库存状态信息和（） ........................................ 80 5．MRP的计算顺序是（） ........................................................................................................ 81 6．在MRP的计算中，净需求量等于（） ............................................................................... 81 7．ＭＲＰ计划展望期的长度要（） ....................................................................................... 82 8．在ＭＲＰ中，采购提前期的组成部分中不包括（） ....................................................... 82 9．制造提前期中不包括（）时间 ........................................................................................... 82 10．利用MRP 可以制定出零部件的生产作业计划，为了保证生产作业计划的实施，需要（）以期获得一个理想可行的作业计划 ................................................................................. 83 11．当所有订单都编制了工序进度计划后，以（）为单位编制负荷图 ............................. 83 12．在闭环MRP系统中，生产活动控制的任务是有效地组织生产活动，合理利用各种资源以保证各项订单任务完成（） ................................................................................................. 84 13．闭环MRP任务下达的过程是:按工作中心建立可排序的作业集合（）下达任务 ....... 84 14．在生产过程控制中，当任务下达以后，必须监视每个（）的活动，及时反馈实际生产情况的信息，以便采取相应的对策进行控制 ......................................................................... 85 15．生产过程控制中，信息反馈的状态报告中不包括 ......................................................... 85 16．在闭环MRP完成对生产的计划与控制基础上，扩展了（）功能就形成制造资源计划（MRPⅡ） ............................................................................................................................................. 85

17．企业资源计划系统（ERP），是在MRPⅡ解决了企业内部物流、资金流和信息流管理问题的基础上，把不同企业的MRPⅡ系统联系起来，形成从材料供应到（）的供应链 ...... 86 18．计算机集成制造（CIM）的基本思想可以归纳为（） ................................................... 86 19．CIMS的两个支持系统是指计算机网络和（） ................................................................ 87 20．下述选项中（）是制造性企业CIMS的技术信息分系统功能 ....................................... 87 二、题型：多选 ................................................................................................................................. 87

21．MPR的目标有（） .............................................................................................................. 87 22．库存状态信息所包含的内容有（） ................................................................................. 88 23．MRP计算过程的特点有（） .............................................................................................. 89 24．在MRP计算中，计划订单的数量并不一定等于净需求量，经常要用一些方法进行调整，常用的方法有（） ..................................................................................................................... 89 25．闭环MRP的生产数据库的基础数据有（） ..................................................................... 90 26．能力需求计划是根据来自MRP的零部件作业计划、生产数据库的工作中心文件、工厂日历、工艺路线文件以及车间在制任务文件等信息，进行的处理有（） ......................... 90 27．引起能力不平衡的主要原因有（） ................................................................................. 91 28．MRPⅡ系统的特点主要表现在（） ................................................................................... 91 29．ERP与MRPⅡ之间的区别存在与（） ............................................................................... 92 30．一般而言企业引入ERP的原因有（） ............................................................................. 92 31．公认的成功实施ERP最为重要的条件是（） ................................................................. 93 32．实施ERP的基本条件有（） ............................................................................................. 93 33．CIMS的特征有（） ............................................................................................................ 94 34．下述选项中（）是实施CIMS带来的效益 ....................................................................... 95

第七章 准时生产方式（JIT）与精益生产方式（LP） ......................................................................... 95

一、题型：单选 ................................................................................................................................. 95

1．JIT生产现场控制技术的核心是（） ................................................................................ 95 2．JIT认为，出现库存是（）生产操作不良的证明 ............................................................ 95 3．缩短提前期，必须从产品设计和（）入手 ....................................................................... 96 4．为了使产品易于生产和装配，JIT生产方式采取系列化设计、模块化设计、易于实现生产自动化的产品设计和（） ................................................................................................. 96 5．实现生产过程同步化的基础是（） ................................................................................... 97 6．在JIT中，作为生产指令的投产顺序计划只下达给（） ............................................... 97 7．要降低安全在制品库存，就应减少生产过程中的变异性，关键是提高（）程度 ....... 97 8．JIT提高设备柔性的措施有（） ........................................................................................ 98 9．JIT强调（）目标是消除不合格品，消除可能引起不合格品的根源，并想办法解决问题 ................................................................................................................................................. 98 10．推动式作业管理系统是根据（）的要求，确定每种零部件的投入产出计划，按计划发出生产和订货指令 ..................................................................................................................... 99 11．拉动式作业管理系统是根据（）制定主生产计划和总装顺序计划，从产品总装配出发，每个工作中心按照当时对零部件的需要，向前一工序提出要求，发出工作指令 ............. 99 12．实现\一个流\生产，要求生产必须按节拍进行，按（）操作 ................................... 100 13．下述选项中（）不是看板使用过程中必须严格遵循使用规则 ................................... 100 14．利用看板提高管理水平，是一个减少看板的循环过程。每一循环的步骤都应遵循（） ................................................................................................................................................... 100 15．在零部件供应系统方面，精益生产方式与零件供应厂商保持长期稳定的全面合作关系，

形成一种\命运共同体\，并进一步（）从而保证及时、准确地交货 ............................... 101 16．精益生产方式与顾客及零售商、批发商建立一种长期关系，使（）成为生产活动的起点 ............................................................................................................................................... 102 二、题型：多选 ............................................................................................................................... 102

17．JIT的新思维基本上是一种逆向思维方式，可从如下几个方面进行理解（） ........ 102 18．JIT生产系统的设计包括（） ........................................................................................ 103 19．下列选项中，（）在JIT 管理思想中被看作无效劳动和浪费 .................................... 103 20．下述选项中（）是JIT 追求的目标 .............................................................................. 103 21．在制品的库存一般可以分为三类，即（） ................................................................... 104 22．在JIT中，缩短准备时间常用的原则有（） ............................................................... 104 23．JIT生产资源的优化包括（） ........................................................................................ 105 24．一般生产看板的内容包括（） ....................................................................................... 105 25．精益生产方式与传统的大量生产方式的作业组织方式上的不同之处有（） ........... 106 26．在精益生产的生产系统中（） ....................................................................................... 106 27．调动和鼓励职工进行\创造性思考\的积极性，最大限度地发挥和利用企业组织种每一个人的潜在能力，精益生产方式中运用的具体方法有（） ............................................... 107

第一章 生产与作业管理导论

一、题型：单选

1．从广义上说，生产是人们利用资源和工具创造（）的过程

A．需求 B．服务 C．产品 D．产品或服务

解答：D 分析：

生产的概念可以从广义和狭义两个角度进行理解。从广义上说，生产是人们利用资源和工具创造产品或服务的过程；从狭义上说，生产是人们利用资源和工具创造（物质）产品的过程。生产的本质是人们利用资源和工具创造产品或服务以满足需求的过程。 2．在企业中，生产管理在企业管理中处于（）

A．执行层地位 C．低层地位

B．核心层地位 D．高层地位

解答：A 分析：

在企业管理中，经营决策处于核心地位，它决定经营方针、目标、战略、计划的要求，而生产管理则处于中层，它们之间是决策与执行的关系。 3．价格竞争是企业竞争的重点，价格竞争的前提是（）

A．扩大企业的生产规模 C．提高企业的知名度

B．提高企业的美誉度 D．产品成本的降低

解答：D 分析：

价格竞争要求企业不断降低产品的生产成本，没有低成本作为支持基础，价格竞争只能是空中楼阁，海市蜃楼。

4．缩短交货期的方法有缩短供货周期（）缩短战略推进周期

A．减少产品的加工序 C．缩短生产时间

B．减少作业转换次数 D．缩短设计开发周期

解答：D 分析：

缩短交货期，就必须缩短产品从开发构思到生产过程和销售过程中所有可能缩短的时间，从这一根本出发点可以知道，一般来说，ABC三种方法只有在企业的生产工艺组织不合理时才有可能实施。 5．下述选项中，属于广义的生产系统的组成子系统的是（）

A．零售商 B．原材料 C．购买 D．供应商

解答：D 分析：

广义的生产系统由供应商、投放、转换、产出、顾客和生产管理等六个子系统组成。

6．广义的生产管理的任务是以（）为对象，是对所有与产品（服务）密切相关的各项管理的整体

A．生产系统 B．生产车间 C．生产工艺 D．生产产品

解答：A

分析：对生产管理的任务有狭义和广义两种理解。狭义生产管理的任务是

对产品（服务）生产的具体过程的管理；广义的生产管理的任务是以生产系统为对象，是对所有与产品（服务）密切相关的各项管理的整体

7．生产概念的横向延伸，是指生产的概念 （）

A．由生产延伸到营销 C．由生产延伸到售后服务

B．由制造业扩展到了服务业 D．由制造扩展到销售

解答：B 分析：

生产概念的横向延伸，是指生产的概念由制造业扩展到了服务业；生产概念的纵向延伸，生产的要领向前扩展到企业战略，产品开发和资源供应。 8．生产概念的纵向延伸，生产的要领向前扩展到企业战略，产品开发和（）

A．售后服务和最终顾客 C．由制造业扩展到了服务业

B．由生产延伸到售后服务 D．资源供应

解答：D 分析：

生产概念的横向延伸，是指生产的概念由制造业扩展到了服务业；生产概念的纵向延伸，生产的要领向前扩展到企业战略，产品开发和资源供应。 9．按照与顾客直接接触的程度，可以将服务业划分为（）纯服务型和混合型

A．加工装配型 B．流程型

C．准制造型 D．备货型

解答：C 分析：

按照与顾客直接接触的程度，可以将服务业划分为准制造型、纯服务型和混合型；加工装配型、流程型和备货型是制造业的分类类型。

10．（）指将原材料加工成零部件，再将零部件组合、装配成产品的过程

A．流程型生产 C．纯服务型生产

B．订货型生产

D．加工装配型生产

解答：D 分析：

加工装配型生产指将原材料加工成零部件，再将零部件组合、装配成产品的过程；订货型生产是指按用户的订单进行的生产；纯服务型生产是指与顾客直接打交道或直接交往的服务作业。流程型生产指将原材料由一端投入生产后，顺序经过工作地的连续加工，最后成为产品的过程；分清了这几种生产的定义后，此题就不难解决。

11．（）指将原材料由一端投入生产后，顺序经过各工作地的连续加工，最后成为产品的过程

A．流程型生产 B．备货型生产

C．加工装配型生产 D．准制造作业

解答：A 分析：

流程型生产指将原材料由一端投入生产后，顺序经过和工作地的连续加工，最后成为产品的过程；备货型生产是指在没有接到用户订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生产；加工装配型生产指将原材料加工成零部件，再将零部件组合、装配成产品的过程；准制造作业是指不与顾客直接打交道，而是从事业务和信息处理的服务作业。

12．备货型生产管理的重点是：加强预测和决策、加强营销和（）组织生产过程

A．按\量\ B．按\质\ C．按\时\ D．按订单

解答：A

分析：

备货型生产是指在没有接到用户订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生产，在此种生产方式下，要提高企业的经济效益，就必须加强预测和决策、加强营销和按\量\组织生产的过程。要做好库存管理，不可有过量的存货，也应该尽量避免出现缺货。

13．订货型生产的管理重点是：缩短生产周期，提高产品的结构和（），按\期\组织生产过程。

A．产品的性能 B．数量 C．交货期 D．生产系统的柔性

解答：D 分析：

订货型生产是指按用户的订单进行的生产，在此种生产方式下，为了尽可能快地满足顾客的需求，创造尽可能多的顾客价值，必须缩短生产周期，按\期\组织生产过程；同时由于同一套生产设备要按照顾客的不同需求生产多种产品，要求订货型生产的设备通用程度高，具有较高的生产系统柔性。 14．订货型生产按照定制程度可划分为：订货组装型、（）和订货工程型

A．订货制造型 C．单件生产

B．成批生产 D．备货型生产

解答：A 分析：

成批生产和单件生产是按照专业化程度进行分类的生产类型，备货型生产是与订货型生产相对应的生产类型，因此，可用排除法选A。

15．按生产专业化程度的高低，可将生产划分为：（）、成批生产、单件生产和多品种小批量生产

A．订货型生产 C．大量生产

B．流程型生产 D．备货型生产

解答：C

分析：

订货型生产与备货型生产是从生产组织的角度对生产进行的分类；加工装配型生产与流程型生产是从生产的工艺特性角度对生产进行的分类；因此，可以用排除法选B。

16．大量生产管理的重点是（）、设备管理、劳动组织和质量管理

A．物料供应 C．作业转换

B．设备的通用性 D．生产系统的柔性

解答：A 分析：

大量生产在较长的时期内重复生产一种或少数几种标准化系列化的产品，在这种生产方式下，生产系统的柔性与设备的通用性并不重要，作业转换也不常发生，因此，只有答案A是正确的。 17．成批生产的管理重点是批量，作业更换时间和（）

A．生产系统的柔性 B．库存管理

C．物料供应 D．生产同步化

解答：D 分析：

成批生产介于大量生产与单件生产之间，品种不单一，每种都有一定的批量，生产有一定的重复性，每个工作中心是按一定周期进行轮番批量生产，故其管理的重点是批量、作业更换时间和生产同步化。 18．（）是指从投料开始，经过一系列的加工，直到成品生产出来的全过程

A．生产系统 B．生产过程的柔性

C．生产过程的连续性 D．生产过程

解答：D 分析：

生产系统是生产产品企业的一种组织，具有销售、设计、加工、交货等综合功能，并有对其提供服务的研究开发功能；生产过程的柔性是指生产过程在较短的时间，从一种产品的生产迅速的转移到另一种产品的生产；生产过程的比例性是指在生产过程的各个阶段、各道工序之间在生产能力上要保持必要的比例关系；生产过程的连续性是指产品在生产过程各阶段、各工序之间的流动，在时间上是紧密衔接的、连续不断的；生产过程是指从投料开始，经过一系列的加工，直到成品生产出来的全过程。其基本内容是劳动过程，在某些生产技术条件下，还包括一些自然过程。 19．生产过程的组成中包括（）

A．生产技术准备过程 C．销售过程

B．产品设计过程

D．售后服务过程

解答：A 分析：

生产过程由生产技术准备过程、基本生产过程、辅助生产过程、生产服务过程、副业生产过程、附属生产过程组成。

20．为了保持生产过程的比例性，在工厂设计或生产系统设计时，首先要正确规定生产过程的各个环节，各种（）在数量和生产能力方面的比例关系

A．各种机器设备、各种工人 C．各种工人数量

B．各种机器设备的数量 D．原材料数量

解答：A 分析：

生产过程的比例性是指在生产过程的各个阶段、各道工序之间在生产能力上要保持必要的比例关系。由此可知，正确的选项是A。

21．生产过程的节奏性要求在相同的时间间隔内生产大致相同或递增数量的产品，避免时松时紧或 （）的现象

A．前松后紧 C．停工

B．设备利用低 D．工人过度疲劳

解答：A 分析：

生产过程的节奏性是指生产过程的各个阶段，从投料到成品入库，都能保持有节奏地均衡进行。从这一概念的表述中可以知道，只有选项A才与题意符合。

22．成组技术是以（）原理为基础，合理地组织生产技术准备过程和生产过程的管理技术

A．零件相似性 C．技术相似性

B．工艺相似性 D．作业相似性

解答：A 分析：

利用成组技术可以用同一设备加工多种零部件，这一技术运用的是零件的相似性原理。由于零件之间有相似性存在，只要对描述零件特征的数字信息加以调整，就可以加工出不同的零部件。

23．柔性加工单元是成组技术与数控技术相结合的产物，它能适应（）方式的要求

A．大量生产 C．备货型生产

B．成批生产

D．多品种，小批量生产

解答：D

分析：从柔性加工单元的适应性进行考虑

24．在企业实际工作中，通常所说的文明生产是从（）理解的

A．广义上 B．狭义上 C．客观上 D．主观上

解答：B 分析：

文明生产有两种理解，广义的文明生产就是生产文明化，或称科学化，根据现代化大生产的客观规律来组织生产。狭义的文明生产是指在生产现场管理中要按照现代工业生产的客观要求，为生产现场保持良好的生产环境和生产秩序。通常所说的文明生产是从狭义上理解的。

25．文明生产是企业中一项基础性工作，加强文明生产的重要意义是（）、加强精神文明建设的需要

A．现代工业生产本身的客观要求 C．政府的要求

B．提高企业竞争力的要求 D．劳动者的要求

解答：A 分析：

随着管理理论的发展，对人的认识也发生了变化，现代管理理论认为人应该是复杂人，而非是经济人、社会人。因此，企业的文明生产现代工业生产本身的客观要求。

26．安全生产的基本含义是劳动者必须在 （）生产

A．安全的环境中 C．安静的环境中

B．舒适的环境中 D．稳定的环境中

解答：A

分析：只有安全才能保证生产顺利进行，因此，答案

A是正确的。

二、题型：多选

27．下内容属于生产战略的内容的有（）

A．采购战略 B．质量战略 C．排程策略

D．维护和可靠性保障策略 E．选址战略

解答：ABCDE

分析：生产战略的内容主要包括质量战略、产品战略、流程战略、布局战

略、人力资源战略、采购战略、库存策略、排程策略、维护和可靠性保障策略、选址战略

28．生产系统竞争力有（） 等几个层次

A．缺乏竞争力 B．形成竞争力 C．赢得竞争优势

D．世界级制造系统 E．有较强的竞争力

解答：ABCD

分析：生产系统竞争力分为缺乏竞争力、形成竞争力、赢得竞争优势、世

界级制造系统四个层次。

29．在新产品开发中应注意的问题有（）

A．致力于提高产品的附加值和质量 B．致力于提高产品的档次 C．力于提高产品的技术含量 D．用途创新 E、运用创新

解答：ABCDE 分析：

新产品开发的目的是增强企业在市场竞争中的竞争力，尽可能提高企业的对市场和经济环境的适应性，增加企业的价值。因此，在新产品开发过程中应当注意致力于提高产品的附加值和质量、致力于提高产品的档次、致力于提高产品的技术含量、用途创新和运用创新。这样，企业的竞争能力和适应能力才能得到加强，盈利能力得到提高。 30．企业应树立的质量观念有 （）

A．树立产品质量是由市场、顾客决定的观念 B．树立达标、评优、认证不是目的的观念 C．树立产品质量是由企业决定的观念

D．树立企业标准应高于国标、国际标准的观念 E．树立质量检验是把握质量的最重要的环节的观念

解答：ABD 分析：

企业生产产品的目的是为了满足市场需求，获得市场（顾客）的认可，要获得市场的认可，产品的质量必须能够使用户满意，必须在市场上具有竞争力。只有这样，企业才能有足够的生存能力与获利能力。因此要树立产品质量是由市场、顾客决定的，达标、评优、认证不是目的，树立企业标准应高于国标、国际标准的观念。 31．生产与作业管理的原则有（）

A．讲求经济效益 B．坚持以销定产量

C．尽可能地提高产品的质量

D．尽可能地提高产量 E．实施可持续发展战略

解答：ABE 分析：

在生产与作业管理中应遵循以下5条原则：讲求经济效益，重点要放在提高生产能力和降低库存上；坚持以销定产，防止盲目生产，提高对市场的适应能力，发展新产品，确保交货期，缩短生产周期（减少对预测的依赖程度）；实行科学管理。建立适宜的生产指挥系统；组织均衡生产，既是科学管理的要求，也是建立正常生产秩序和管理秩序，保证质量，降低消耗的前提条件；实施可持续发展战略。

32．备货型生产和订货型生产的主要区别有（）

度高 作技能

A．产品的标准化程度不同，备货型生产产品标准程度高 B．使用的生产设备专用化程度不同，订货型生产的设备通用程

C．人员的配备上要求不同，订货型生产要求操作人员有多种操

D．价格的确定方式不同，备货型生产多采用议价的形式定价，

订货型生产则多用事先定价 的方式E备货型生产的标准化程度低，订货型生产的标准化程度高

E．备货型生产的标准化程度低，订货型生产的标准化程度高

解答：ABC 分析：

备货型生产是在没有接到用户订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生产，因此备货型生产产品标准程度高；订货型生产是指按用户的订单进行的生产，同一套生产设备要按照顾客的不同需求生产多种产品，因此，要求订货型生产的设备通用程度高、操作人员有多种操作技能。

33．多品种小批量生产的主要特点有（）

A．生产品种的多样性 B．生产过程的复杂性 C．生产能力的适应性

D．生产计划的变动性和生产管理的动态性 E．环境条件的多变性

解答：ABCDE 分析：

在多品种小批量生产方式下，企业的生产品种处于不断变化中，它能适应市场需求多变的趋势。它必然会有如下特点：生产品种多样性；生产过程复杂性，从材料加工成产品的工艺路线是多种的，\物流\因工作而易，交错复杂；生产能力的适应性，由于品种不一，需要量不等，这就必然要求企业能够根据市场需求的变化及时地调整其生产能力；在该种生产方式下，生产的产品种经常发生变动，生产计划的变动性和生产管理的动态性，就必然导致环境条件的多变性；

34．多品种小批量生产的研究重点主要有（）

A．标准化 B．作业人员专业化 C．淡化劳动分工

D．建立学习型组织 E．使用高效的专用设备

解答：CD 分析：

在多品种小批量生产方式下，企业的生产品种处于不断变化中，在这一生产方式下，必然要求操作人员能够掌握多种技能，淡化劳动分工，要求企业中的每一个成员不断学习新的知识，建立学习型组织；强调生产系统的信息化、集成化管理；注重过程再造，建立学习型组织；在这种生产方式下，生产的产品种经常变化，因此，标准化、作业人员专业化及专用设备是不适用的。

35．企业的文明生产的主要内容中包括（）

A．遵守操作规程和安全规程 B．厂区绿化，消除三废的污染

C．工地布置合理，物料堆放整齐，便于生产操作 D．配备必要的工位器具 E．控制废品率

解答：ABCD 分析：

企业的文明生产的主要内容有严格劳动纪律，遵守操作规程和安全规程；坚持安全生产，消除各种事故隐患；保持厂区和车间的清洁卫生；厂区绿化，消除三废的污染；工作地布置合理，物料堆放整齐，便于生产操作；配备必要的工作器具。

36．\活动的内容和要求中包括 （）

A．整理 D．安全

B．整顿 E．安静

C．整齐

解答：AB

分析：\5S\活动的内容是整理、整顿、清扫、清洁、素养。

37．定置管理是对生产现场中的（）三者之间的关系进行研究与分析，使之达到最佳结合状态的科学管理方法

A．人 B．物 C．场所 D．工具 E．环境

解答：ABC

分析：

定置管理是用于生产现场的管理方式，其目的是使生产现场中人、物和场所之间的结合达到最佳状态，使生产系统的运行有效率，因此，定置管理是对生产现场中人、物和场所三者之间的关系进行研究与分析。 38．下述选项中，属于安全生产管理内容的有 （）

A．努力改善劳动环境

B．制定安全生产的各项规章制度 C．制定安全生产的安全操作规程 D．对职工进行安全生产教育 E．对生产现场进行安全检查

解答：ABCDE 分析：

安全生产管理主要有以下几个方面的内容：1.贯彻国家、企业有关安全生产和劳动保护的法律、法规及规章制度，努力改善劳动环境。2.协助有关部门制定安全生产的各项规章制度和安全操作规程。3.对职工进行安全生产教育，主要是岗位教育，以及某些危险岗位的安全教育。4.对生产现场进行安全检查，包括综合检查、专业检查、季节性检查和日常检查（日常检查包括班前检查和班后检查）。发现问题及时报请有关部门解决。5.采取相应的组织措施，消除事故隐患。

三、题型：计算

39．有批零件的批量n=8，有5道工序，各工序单件作业时间t1=5分t2=7分t3=8分t4=9分t5=6分，该批零件在加工中采用顺序移动方式,试计算该批零件的生产周期。

解答：

=8×（5+7+8+9+6）=280（分）

分析：

顺序移动方式的特点是，产品（零件）在各道工序之间是整批移动的，一批产品（零件）在前道工序完成以后，才转送到后道工序进行加工。因此，要

用公式

40．有批零件的批量n=8，有5道工序，各工序单件作业时间t1=5分t2=7分t3=8分t4=9分t5=6分，该批零件在加工中采用平行移动方式,试计算该批零件的生产周期。

解答：

=35+7×9=98（分）

分析：

平行移动方式的特点是，每件产品（零件）在前道工序加工完毕后，立即转移到后道工序继续加工，产品（零件）在各道工序上形成平行作业。因此，

用公式

计算产品的生产周期。

41．有批零件的批量n=7，有4道工序，各工序单件作业时间t1=15分t2=13分t3=18分t4=10分，该批零件在加工中采用平行顺序移动方式,试计算该批零件的生产周期。

解答：

=56+6×（15+18-13）=176（分）

分析：

平行顺序移动方式的特点是，将顺序移动方式和平行移动方式结合起来，存优避短。当前工序的单件作业时间大于后工序的作业时间，前工序完工的零件，并不立即转移到后工序，而是积存到一定的数量，足以保证后工序连续加工时，才将完成的零件全部转移到后工序，当前工序的单件作业时间小于

或等于后工序的单件作业时间，即按平行移动方式处理。在确定较大工序和较小工序时，将第一道工序之前和最后一道工序之后的时间视为零。工序的单件作业时间比与其相邻的工序的单件作业时间都大的工序是较大工序；比与其相邻的单件作业时间都小的工序是较小工序。凡比前工序单件作业时间大，但比后工序单件作业时间小的工序都是一般工序，反之亦视为一般工序，

一般工序略而不计。计算公式为：

四、题型：简答

42．定置管理的基本理论主要包括哪些内容？

解答：

定置管理的基本理论主要包括如下内容： 1．人、物、场所间的关系。 2．人与物的关系。 3．物与场所的关系。 4．信息媒介与定置的关系。

分析：

定置管理的基本理论主要包括如下内容：

1．人、物、场所间的关系。推行定置管理时，在人、物、和场所之间的关系和结合状态中，首先进行物与场所的结合。只有在人与物之间建立了完美的信息管理系统，才能在物与场所已获结合的基础上，实现人与物的有效结合，才能使人、物、场所达到最佳结合状态。

2．人与物的关系。按照人与物有效结合的程度，可将人与物的结合归结为三种基本状态：①状态A为人与物处于能立即结合并发挥效能的状态。②状态B为人与物处于寻找状态或尚不能发挥效能的状态。③状态C为人与物失去联系的状态。

3．物与场所的关系。①A状态为良好状态，即良好的工作环境。②B状态为需要改善的状态。③C状态为需要彻底改造的状态。推行定置管理的任务，就是要把需要改善的状态和需要彻底改造的状态改变成良好的状态。 4．信息媒介与定置的关系。信息媒介，是指人与物、物与场所合理结合过程中起指导、控制、确认等作用的信息载体。根据信息媒介在定置管理中的作用，信息媒介可分为两类：一类是引导信息，包括位置台帐和定置平面布置图。另一类是确认信息，包括场所标志和现货标签。

第二章 工作研究

一、题型：单选

1．泰罗管理思想的核心是 （）

A．工作研究 C．库存管理

B．设备管理 D．营销管理

解答：A 分析：

工作研究是科学管理的基础和主要内容，也是科学管理的创始人泰罗管理思想的核心，在其代表作《科学管理原理》中，其最著名的思想是他提出的科学管理\四原则\。

2．企业管理水平的提高，涉及管理思想、管理组织、管理人员、管理方法和管理手段。其中，（） 的进步是最重要的

A．管理手段 C．管理组织

B．管理人员

D．管理思想、观念

解答：D

分析：管理的思想、观念是企业管理的出发点，它指导着企业建立管理组

织结构、指导企业的管理人员的行为方式以及管理方法和管理手段。 3．从生产与作业管理的角度，应用工作研究对于发现生产系统运行中的（） ，克服\功能悖论\的制约，提高生产系统的柔性，有着重要的意义

A．优势环节 C．操作标准

B．\瓶颈\环节 D．松懈环节

解答：B

分析：企业的生产能力取决于企业所有的生产环节中生产能力最弱的环节，

因此，要充分发挥企业的生产能力，就必须找出生产系统中的\瓶颈\环节。 4．下列选项中，属于生产过程的基本要素的是 （）

A．加工 B．设备 C．工序 D．订货

解答：A

分析：生产过程的基本要素有加工、运输、存储、延误、和检验。

5．（）又称生产过程程序图，是对产品的生产过程进行工序作业描述、分析

A．搬运分析 B．过程分析

D．零件加工分析

C．产品工序分析

解答：C 分析：

过程分析是针对产品/服务的生产过程进行的系统分析。用于制造业称为生产过程分析，用于服务业称为作业过程分析，用于信息处理业务的分析，则可称为信息处理过程分析或数据流程分析；产品工序分析又称生产过程程序图，是对产品的生产过程进行工序作业描述、分析；零件加工分析以零件加工的物流为主，记录原材料的运输距离与加工等待时间，反映了零件从毛坯到加工完成为止，按工艺顺序流动的全部生产过程。只要能分辨清楚这些概念，此题也就解决了。

6．零件加工分析以零件加工的物流为主，记录原材料的（）时间，反映了零件从毛坯到加工完成为止，按工艺流动的全部生产过程

A．运输时间 B．等待时间

C．加工时间 D．运输距离与加工等待

解答：D 分析：

零件加工分析以零件加工的物流为主，记录原材料的运输距离与加工等待时间，反映了零件从毛坯到加工完成为止，按工艺顺序流动的全部生产过程。选项A与C回答得均不完整，只有选项D准确完整，故选D。

7．（）是在工艺流程分析的基础上，进一步分析所研究对象在厂内经过的路线是否合理，以改善厂房布置和设备布置

A．平面流程分析 C．人-机联合分析

B．搬运分析

D．产品工序分析

解答：A 分析：

平面流程分析是在工艺流程分析的基础上，进一步分析所研究对象在厂内经过的路线是否合理，以改善厂房布置和设备布置。搬运分析又称为方便系数图表，是根据物料搬运的难易程度，用搬运方便系数来分析物料的放置状态，从中发现问题，求得改善。人-机联合分析，是以观测和分析作业者和机器在同一时间内的工作情况，使人的操作与机器的运转协调配合，以充分发挥人和机器的效率。产品工序分析又称生产过程程序图，是对产品的生产过程进行工序作业描述、分析。

8．人-机联合分析，是以观测和分析作业者和机器在同一时间内的工作情况，使人的操作与机器的运转协调配合，以充分（）

A．减轻劳动强度 C．利用人的积极性

B．发挥机器的生产能力 D．发挥人和机器的效率

解答：D

分析：人-机联合分析的目的就是要充分发挥人和机器的效率，这是人-机联

合分析的出发点和归宿。 9．动作分析的方法有 （）

A．影片分析和既定时间分析

B．目视动作分析、影片分析和既定时间分析 C．目视动作分析 D．既定时间分析

解答：B 分析：

目视动作分析、影片分析和既定时间分析都是动作分析的方法。目视动作分析，是由观测人员用肉眼对操作者左右手动作进行分析，并运用一定的符号按动作顺序如实地记录下来，然后进行分析，提出改进操作的意见。这种方法虽然比较简单，但当动作比较复杂或动作速度快时，观测和记录都比较困难；影片分析，是用电影摄影设备或录象设备把操作者的动作拍摄下来，根据需要可以按正常速度、也可以按慢速拍摄或播放，然后进行分析，提出改善意见。这种方法取得的资料准确、可靠，是一种分析研究动作的有效方法；既定时间分析，是对作业进行必要的基本动作分解，根据预先制订的最小动作单位时间表，求得每个最小动作单位的时间值，从而确定标准作业时间的方法。

10．一般说，任何操作都包括有几类动作，基本类型有（）

A．必要动作、辅助动作和延迟动作 B．生产动作、辅助动作和延迟动作 C．必要动作、休息动作和延迟动作 D．必要动作、辅助动作和其它动作

解答：A

分析：

一般说来，任何操作都包括有几类动作，基本类型有：必要动作，如装配、拆卸、抓取等；辅助动作，如寻找、选择、定位等；延迟动作，如思考，休息等。为了提高效率，动作分析要求在操作时尽量减少辅助动作，消除延迟动作。

11．动作分析适用于多种动作，通过动作分析，提高动作的合理性，减少辅助动作和必要动作时间，达到改进操作方法和（）的目的

A．减轻劳动强度 C．多休息

B．改善工作环境 D．提高效率

解答：D 分析：

动作分析的出发点和归宿是为改进操作方法和提高劳动效率，寻求更为简单、合理、更有效率的操作方法，以求减少辅助动作和缩短必要劳动时间，提高生产效率。

12．时间研究，是各种时间测定技术的总称，用以（）

A．制定各项工作或作业的时间标准，确定劳动定额。 C．制定工资标准

D．制定操作规程

B．制定生产计划

解答：A 分析：

时间分析是各种时间测定技术的总称，用以制订各项工作或作业的时间标准，确定劳动定额，并通过某种研究方法（如工作抽样）评价现实的工作时间利用情况以及员工工作效率。时间分析因此也被称为工作测定，是企业科学管理和完善企业管理基础工作的重要管理方法。

13．实验表明，在温度相同的情况下，保持空气新鲜的工作地要比空气停滞的工作地效率高出（）左右

A．15% B．5% C．10% D．20%

解答：C

分析：实验得出的数据，应该记住。

14．工作环境中的污染源 （）

A．来源于人 C．来源于人和生产过程

B．来源于生产过程 D．来源于外界

解答：C 分析：

在工作环境中，污染主要来源于生产过程中产生的一些副产品以及由于工作设备的运用过程中带来的对工作环境的污染，如加工过程中机床发出的巨大的嘈杂声、油烟等，另外还有一个污染源就是人――工作人员，随着劳动强度的增大，人排除的二氧化碳会随之增加，与此同时，劳动汗水的蒸发也会使空气污染。所以答案C回答更完整。 15．在工作场地照明方式的选择上，应考虑 （）

A．最大限度的使用自然采光 C．自然光与灯光相结合

B．采用灯光 D．不采用灯光

解答：A 分析：

使用自然采光，既节约能源，又有利于保持和提高人的视力，在自然采光的条件下工作既符合人的生活与习惯又节省照明费用，提高企业的经济效益，同时，还有可能提高工作人员的工作效率。所以，自然采光的照明方式比人

工照明优越得多。

二、题型：多选

16．下面的选项中，（）是工作研究的特点

A．工作研究的指导思想是突破、创新，是一种永不满足的精神 B．工作研究具有系统性特征

C．工作研究的立足点是致力于企业生存环境的研究 D．工作研究致力于工作方法的标准化 E．工作研究致力于生产计划的标准化

解答：ABD 分析：

工作研究是在既定的工作条件下，运用系统分析的方法研究资源的更合理利用，排除作业中不合理、不经济和混乱的因素，寻求一种更佳、更经济的工作方法，以提高系统的生产率，降低系统的运营成本。工作研究遵循以内涵方式提高效率的原则，具有5个特点：其指导思想是突破、创新，是一种永不满足的精神；具有系统特性；立足点是挖掘企业的内部潜力；工作研究致力于工作方法的标准化；工作研究也适用于管理工作。 17．下列对身体的使用所遵循的原则叙述错误的有（）

进行。

A．只要能达到完成作业的目的，手的动作越简单越好。 B．两手的动作应同时开始，同时结束。 C．两手动作应相同地进行

D．避免不安全的作业姿势和上下移动，动作要在正常作业范围内

E．动作距离的短与长一般不在考虑范围之列。

解答：C E 分析：

在身体的使用遵循的原则中：原则（3）规定两手动作应相反，对称地进行；同时原则（5）规定排除不必要的动作，动作距离最短。所以选项C和E错误。

18．下述工作地零件和工具的放置原则中正确的是（）

A．加工件和工具放置在固定位置。

B．工具、材料、控制装置不应靠近作业位置。

C．操纵杆、开关、手轮、指示仪器仪表，应配置在易见、易操

作位置。

D．在操作中，对工作台和椅子的高度不做要求。

E．运用创新

解答：A C 分析：

工作地零件和工具的放置原则有如下四条：(1)加工件和工具放置在固定位置，通常要放在看得见、够得着的地方，并按使用顺序放置。(2)工具、材料、控制装置应靠近作业位置，放置在操作者两臂正常工作范围之内。(3)操纵杆、开关、手轮、指示仪器仪表，应配置在易见、易操作位置。(4)为了操作方便，给操作者配置高度适宜的工作台和椅子。由此可知A、C正确.

第三章 生产计划和控制

一、题型：单选

1．生产计划的作用就是要充分利用（），保证按质、按量、按品种、按期限地完成订货合同

A．设备 B．工人

C．企业的生产能力和其他资源 D．市场需求信息

解答：C 分析：

企业的本质是要追求与获得利润，企业要面对竞争还要获取利润，就必须充分利用企业的各种资源（包括企业的生产能力），不能浪费，只有这样企业才能形成竞争力，在市场竞争中处于不败之地。 2．企业计划的层次，一般可以分为（）

A．战术层计划和作业层计划两个层次

B．战略层计划、战术层计划和生产层计划三个层次 C．战术层计划和作业层计划两个层次

D．战略层计划、战术层计划和作业层计划三个层次。

解答：D 分析：

按照企业计划的时间长度可以将企业的计划划分为战略层计划、战术层计划和作业层计划三个层次。战略层计划涉及产品的发展方向、生产规模、技术发展水平、新生产设施的建造等；战术层计划是根据市场预测制定的，其决策变量主要是生产率、人力规模和库存水平；作业层计划主要是直接依据用户订单，合理地安排生产活动的每一个细节。

3．中期生产计划属于（）。其主要任务是在 的基础上，对企业在计划年度内的生产任务做出统筹安排

A．战略性计划 正确预测市场需求 B．作业性计划 正确预测市场需求 C．战术性计划 正确预测市场需求 D．战术性计划 正确地开发新产品

解答：C 分析：

企业中的各种计划，一般可分为战略层计划、战术层计划和作业层计划三个层次。从战略层到作业层，分别对应从高到低的管理层次，计划期由长到短，计划的时间单位越来越细，覆盖的空间范围越来越小，计划的内容越来越详细，计划的不确定性越来越小。生产计划有长期生产计划、中期生产计划、短期生产计划。长期生产计划属于战略计划范围。其计划期一般为五年以上；中期生产计划属战术性计划。其计划期一般为一年，它是根据市场需求预测制定的；短期生产作业计划属作业层计划，其计划期一般为一月、一旬或一周，计划十分细致和复杂。

4．短期生产作业计划，又称生产作业计划，属于（）。它的主要任务是直接依据 ，合理的安排生产活动的每一个细节，使之紧密衔接，以确保用户要求的质量、数量和交货期

A．战术层计划 用户的订单 C．作业层计划 用户的订单

B．战略层计划 用户的订单 D．战术性计划 正确预测市场需求

解答：C 分析：

缩企业中的各种计划，一般可分为战略层计划、战术层计划和作业层计划三个层次。从战略层到作业层，分别对应从高到底的管理层次，计划期由长到短，计划的时间单位越来越细，覆盖的空间范围越来越小，计划的内容越来越详细，计划的不确定性越来越小。生产计划有长期生产计划、中期生产计划、短期生产计划。长期生产计划属于战略计划范围。其计划期一般为五年以上；中期生产计划属战术性计划。其计划期一般为一年，它是根据市场需求预测制定的；短期生产作业计划属作业层计划，其计划期一般为一月、一旬或一周，计划十分细致和复杂。 5．下述选项中，（）不是年计划的指标

A．提前期 B．质量指标 C．产量指标 D．品种指标

解答：A

分析：年生产计划的主要指标有如下几个：

1．品种指标。它是企业计划期内的生产的产品的品名、型号、规格和种类数。确定品种指标是编制生产计划的首要问题，关系到企业的生存和发展。 2．产量指标。它是企业在生产计划期内出产的合格产品的数量。产量指标是企业进行供产销平衡和编制生产计划，组织日常生产的重要依据。 3．质量指标。它是企业计划期内产品质量应达到的水平。

4．产值指标。它是用货币表示的产量指标，能综合反映企业的生产经营成果。它分为：商品产值指标；总产值；工业增加值三个指标。 5．出产期。它是为了保证按期交货确定的产品出产期限。 6．工业增加值的算法有（）

A．支出法和收入法

B．生产法

C．收入法

D．生产法和收入法

解答：D 分析：

工业增加值又称工业附加值，是企业在计划期内通过生产活动新创造的价值。算法有生产法和收入法。 使用生产法时工业增加值等于总产值减中间投入；使用收入法时工业增加值等于固定资产折旧加劳动者报酬加生产净税额加企业盈利。

7．用收入法计算工业增加值时工业增加值等于 （）

A．固定资产折旧+劳动者报酬+生产净税额+企业盈利 B．固定资产折旧+劳动者报酬－生产净税额－企业盈利 C．固定资产折旧－劳动者报酬+生产净税额－企业盈利 D．固定资产折旧+劳动者报酬－生产净税额+企业盈利

解答：A 分析：

工业增加值又称工业附加值，是企业在计划期内通过生产活动新创造的价值。算法有生产法和收入法。 使用生产法时工业增加值等于总产值减中间投入；使用收入法时工业增加值等于固定资产折旧加劳动者报酬加生产净税额加企业盈利。

8．生产计划的编制必须贯彻（）的原则

A．能力平衡 C．以产定销

B．产销平衡 D．以销定产

解答：D 分析：

企业进行生产的目的是要获取利润，只有在企业生产的产品从企业的转移到用户手中后，企业的销售才能实现，企业才能获得利润，生产才有意义，企业的生产计划是对企业的产品的品种和数量进行安排，因此，编制生产计划时必须贯彻以销定产的原则。

9．滚动计划是依据规划论的原理，在编制生产计划时，按照（）的原则，把整个计划分为几个时间段

A．以销定产 B．\近细远粗\ C．以产定销 D．由近及远

解答：B 分析：

在编制滚动计划时，是在对环境预期的基础上同时对多个时期进行计划安排。对于环境的变迁存在的不确定性，可以执行计划过程中根据环境的变化对原来拟定的计划进行调整和修改。尽管环境变迁不确定性，但环境变迁的激烈程度与时间的长短有着密切的关联，一般而言，环境的变迁是具有连续性的，在较短的时间范围内环境变化的程度要小于较长时间里的变化程度。从环境变化的特点可以看出，在编制滚动计划时，应该遵?quot;近细远粗\的原则。这样做有利于提高企业对环境的适应性。减少由于环境变化可能带来的损

失。

10．在编制生产计划时，把整个计划期分为几个时间段，把计划编制的总的时间长度称为（）

A．滚动计划量 B．计划间隔期

C．滚动计划期 D．计划周期

解答：C 分析：

滚动计划量是每个滚动间隔期中确定的计划指标或应完成的生产的数量；计划间隔期是制定或调整计划的时间间隔；滚动计划期是计划编制的总的时间长度。

11．在编制生产计划时，把整个计划期分为几个时间段，把制定或调整计划的时间间隔称为（）

A．滚动计划量 C．滚动计划期

B．计划间隔期 D．计划周期

解答：B 分析：

滚动计划量是每个滚动间隔期中确定的计划指标或应完成的生产的数量；计划间隔期是制定或调整计划的时间间隔；滚动计划期是计划编制的总的时间长度。

12．在编制生产计划时，把整个计划期分为几个时间段，把每个滚动间隔期中确定的计划指标或应完成的生产的数量 ，称为（）

A．滚动计划量 C．滚动计划期

B．计划间隔期 D．计划周期

解答：A

分析：滚动计划量是每个滚动间隔期中确定的计划指标或应完成的生产的

数量；计划间隔期是制定或调整计划的时间间隔；滚动计划期是计划编制的总的时间长度。

13．进行产品决策的过程中，使用收入利润顺序法时将生产的多种产品按 （），分析收入、利润排序位次，以确定品种选择的相应对策

A．产量、销售收入和利润排序 C．销售收入排序

B．利润排序

D．销售收入和利润排序

解答：D 分析：

企业存在的目的是要获得利润，因此，在决定生产什么时，企业必须选择生产能给企业带来利润的产品。同时，企业在市场中是面临着各种各样的竞争对手竞争，企业决定生产什么品种时，还要考虑到企业的竞争力和市场份额，因此，企业在进行产品决策时，必须首先考虑产品的销售收入和利润，较大的销售收入说明企业在市场竞争中处于有利的地位，与竞争对手相比具有一定的竞争优势；利润是企业寻求发展的基础和前提。 14．在应用图表法制定生产计划时，主要考虑的成本项目有（）

A．加班成本、外协成本、库存成本、采购成本 B．加班成本、外协成本、库存成本、正常生产成本 C．订货成本、加班成本、外协成本、库存成本、采购成本 D．正常生产成本、加班成本、外协成本、库存成本、采购成本

解答：B 分析：

企业在制定生产计划时，必须考虑尽可能降低企业的运营成本，正常生产成本、加班成本、外协成本、库存成本、都是企业成本的组成部分。因此，在

制定生产计划时都必须纳入考虑范围之内。

15．应用图表法制定生产计划时，一行内各单元记入量的总和应等于该行的 （）

A．剩余生产能力 C．总需求

B．总生产能力

D．不足生产能力

解答：B

分析：应用图表法制定生产计划的原则是，一行内各单元记入量的总和应

等于该行的总生产能力；而一列内各单元记入量的总和应等于该列的需求。 16．应用图表法制定生产计划时，一列内阁单元记入量的总和应等于该列的（）

A．剩余生产能力 C．需求

B．总生产能力

D．不足生产能力

解答：C

分析：应用图表法制定生产计划的原则是，一行内各单元记入量的总和应

等于该行的总生产能力；而一列内各单元记入量的总和应等于该列的需求。 17．（）又称作业计划标准，是为制造对象（产品、部件、零件等）在生产期限和生产数量方面所规定的标准数据

A．期量标准 C．生产间隔期

B．批量

D．产品的生产周期

解答：A 分析：

期量标准是为制造对象（产品、部件、零件等）在生产期限和生产数量方面所规定的标准数据；批量是指相同产品（或部件、零件）一次投入或产出的

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