【完整版】2022-2025年中国移动电子商务行业发展趋势预测研究报

（二零一二年十二月）

2019-2025年中国移动电子商务行业发展趋势预测报告

【完整版】

决策精品报告洞悉行业变化

专业˙权威˙平价˙优质

2019-2025年中国移动电子商务行业发展趋势预测报告报告目录

第一章趋势研究概述 (7)

第一节研究行业趋势的重要性 (7)

第二节行业演变趋势研究 (7)

一、行业的演化 (7)

二、行业演化的实质 (7)

三、行业演化的根本动力机制 (7)

第三节影响及驱动移动电子商务行业未来演化的主要因素分析 (10)

一、产品革新 (11)

二、技术变革 (11)

三、营销革新 (11)

四、服务创新 (11)

五、政府政策的变化 (11)

六、产品使用方式的变化 (12)

七、成本和效益的变化 (12)

八、规模的扩展和缩减 (12)

九、技术秘密的转移扩散 (12)

十、行业日益全球化 (13)

十一、关联行业内的结构变化 (13)

十二、生活态度和方式的变化 (13)

十三、竞争格局的变化 (14)

十四、行业增长的长期变化 (14)

十五、购买者偏好的变化 (14)

十六、不确定性和商业风险的降低 (15)

第二章市场调研：2019年中国移动电子商务行业发展现状、特征、阶段研究 (16)

第一节中国移动电子商务行业发展规律特征分析 (16)

第二节我国电子商务行业整体发展分析 (16)

一、已成为电子商务规模最大、发展最快的国家 (16)

二、电子商务在推动我国经济数字化转型方面 (17)

三、网络购物已成为核心零售渠道之一 (17)

四、电子商务规模化发展趋势明显 (18)

五、催生电子商务服务业的兴起 (19)

六、我国电子商务“领跑”部分领域 (19)

七、跨境电子交易获得快速发展 (19)

八、网民规模和互联网普及率持续提升 (20)

第三节2018年我国移动电子商务行业研究 (25)

一、网络零售市场移动端交易额占比 (26)

二、2018年中国移动电商用户分析 (27)

三、2018年中国移动电商市场格局分析 (27)

四、2018年中国移动电商行业热点分析 (29)

第四节2018年我国移动电子商务行业用户画像及行为分析 (34)

一、移动电商年轻用户占比高 (34)

让每个人都能成为行业专家、管理专家、研究专家、投资专家、成功企业家 (2)

2019-2025年中国移动电子商务行业发展趋势预测报告

二、女性更爱使用唯品会 (35)

三、低收入人群更爱淘宝 (36)

四、随意浏览型网购方式更受网民青睐 (36)

五、第三方支付成用户网购首选 (37)

六、移动电商用户最希望获得店铺红包优惠 (38)

第五节2018年中国移动电子商务行业发展影响因素分析 (39)

一、电商与实体店联动融合 (39)

二、电商平台内容化 (39)

三、拼购模式 (39)

四、电商品类扩充 (40)

五、网购性别标签模糊 (40)

六、电商向三线城市及以下发展 (40)

七、商品和服务需求的结构变化 (40)

八、垂直领域成新趋势 (41)

九、新零售 (41)

十、大数据驱动 (41)

十一、微信电商或发力 (41)

十二、品控把握成关注重点 (42)

十三、高科技继续助力移动电商 (42)

第六节中国移动电子商务行业发展周期现状研究 (42)

一、中国移动电子商务行业发展阶段 (42)

二、2018年中国移动电子商务行业景气度现状 (43)

第三章发展环境：2019年中国移动电子商务行业PEST环境分析 (44)

第一节政策发展变化形势分析 (44)

一、2018年我国宏观政策思路 (44)

二、电子商务行业监管体制与主管机构 (45)

三、2017-2018年主要法律法规 (45)

四、主要产业政策 (47)

五、2018年国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见 (48)

六、2018年电子商务法获表决通过及影响 (52)

第二节经济发展变化形势分析 (54)

一、2018年国际经济形势 (54)

二、2018年国内经济形势 (55)

三、中国经济趋势展望 (56)

第三节移动电子商务行业社会发展变化形势分析 (57)

一、人口结构和人口红利的变化 (57)

二、收入分配的变化 (61)

三、品位/生活风格、生活方式的改变 (63)

四、消费习惯的变化 (63)

五、中国人口大迁移趋势 (65)

第四节移动电子商务行业技术发展变化形势分析 (66)

一、行业技术水平 (66)

二、计算机技术在电子商务中的应用 (67)

三、生物识别技术在电子商务中的应用 (67)

让每个人都能成为行业专家、管理专家、研究专家、投资专家、成功企业家 (3)

2019-2025年中国移动电子商务行业发展趋势预测报告

四、计算机技术在电子商务领域中的展望 (68)

第四章2019-2025年中国移动电子商务行业发展趋势预测 (69)

第一节2019-2025年移动电子商务行业发展趋势预测 (69)

一、移动电子商务市场发展方向 (69)

二、移动电子商务企业发展方向 (69)

三、互联网应用趋势 (70)

四、线上线下深度融合 (70)

五、传统电商整合趋势 (71)

六、国际合作日益密切 (71)

七、治理环境不断优化 (72)

第二节2019-2025年移动电子商务行业技术发展趋势 (72)

一、多维度融合全面展开 (72)

二、产业数字化加速推进 (72)

三、创新推动移动电子商务业更高质量发展 (72)

四、人工智能等新技术被广泛运用 (73)

五、大数据将改变客户体验 (73)

六、2018年5个最受关注的电商科技趋势 (73)

七、“全面数字化”将在更广阔的范围上重塑零售业 (75)

第三节2019-2025年移动电子商务行业产品品质与品类发展趋势 (76)

一、网络零售提质升级 (76)

二、移动电子商务品类扩充延伸 (77)

三、泛零售品类+服务升级 (77)

第四节2019-2025年移动电子商务行业业态发展趋势 (78)

一、移动电子商务转变为新型服务资源 (78)

二、移动电子商务发展呈现多元化趋势 (78)

三、新兴的电子商务形态正在形成 (78)

四、电商和线下商业升级新零售 (79)

五、线上线下的无缝衔接将成为新的消费趋势 (80)

六、业态混搭将日趋普遍 (80)

第五节2019-2025年新零售市场发展趋势预测 (81)

一、技术依然是新零售发展的第一驱动力 (81)

二、消费者越来越处于商业活动的中心 (81)

三、全渠道经营 (81)

四、全域营销 (82)

五、场景化体验渗透产品和服务 (82)

六、社区成为流量主要入口 (82)

七、无人零售快速扩张 (82)

八、重构供应链 (83)

九、数据驱动制造 (83)

十、新物种崛起 (83)

第五章如何把握趋势 (84)

第一节相信趋势的力量 (84)

一、可怕的趋势之争 (84)

二、永远别与趋势作对 (85)

让每个人都能成为行业专家、管理专家、研究专家、投资专家、成功企业家 (4)

2019-2025年中国移动电子商务行业发展趋势预测报告

三、趋势的力量 (86)

第二节什么是趋势 (86)

一、趋势到底是什么 (86)

二、今天的优势会被明天的趋势代替 (87)

三、趋势有时候是随机偶然不可测的 (88)

第三节最大的趋势——红利 (88)

一、1999-2008受益四大红利的十年 (88)

二、2008-2018经济繁荣但杠杆攀升的十年 (90)

三、关于新时代的3大判断，6大机遇 (92)

第四节如何把握趋势 (95)

一、把握趋势就是把握未来 (95)

二、如何把握趋势 (95)

三、趋势也会逆转、也会变化 (96)

第六章基于“趋势”的发展战略探讨 (98)

第一节树立的大局观和坚定的信念 (98)

一、树立的大局观 (98)

二、执著坚持的精神 (98)

三、坚持做好自己 (99)

第二节基于“趋势”的发展战略探讨 (100)

一、抓住大机会 (100)

二、坚持长线思维 (100)

三、以敏捷与创新把握趋势的力量 (101)

四、从终局看布局，以未来定义现在 (101)

五、最重要的事是“正确性的量级”而不是正确的频率 (102)

第三节抓住企业生产与经营的关键趋势 (103)

一、市场整合成长趋势 (103)

二、需求变化趋势及新的商业机遇预测 (103)

三、企业区域市场拓展的趋势 (103)

四、科研开发趋势及替代技术进展 (103)

五、影响企业销售与服务方式的关键趋势 (104)

第四节认识预测的局限性 (104)

第七章盛世华研总结 (106)

第一节企业失败的原因及提高胜率的策略 (106)

一、企业失败的原因 (106)

二、提高胜率的策略 (107)

第二节盛世华研独创五大决策研究体系 (108)

一、基于“产业”的研究与决策体系 (108)

二、基于“周期”的研究与决策体系 (108)

三、基于“人性”的研究与决策体系 (108)

四、基于“变化”的研究与决策体系 (109)

五、基于“趋势”的研究与决策体系 (109)

六、小结 (109)

第三节致读者：商业自是有胜算 (110)

让每个人都能成为行业专家、管理专家、研究专家、投资专家、成功企业家 (5)

2019-2025年中国移动电子商务行业发展趋势预测报告让每个人都能成为行业专家、管理专家、研究专家、投资专家、成功企业家 (6)

2019-2025年中国移动电子商务行业发展趋势预测报告

第一章趋势研究概述

第一节研究行业趋势的重要性

行业的发展过程不是一成不变的，在不同阶段会呈现不同趋势。对于企业来说，把握行业趋势, 及时做出调整，才能迎来更大的发展。那么影响及驱动移动电子商务行业未来演化的主要因素有哪些？未来移动电子商务行业发展前景如何？有些什么样的变化趋势？投资机会在哪里？影响企业生产与经营的关键趋势是什么？

第二节行业演变趋势研究

一、行业的演化

行业演化是指随着时间的推移和环境的变化，行业内部系统结构及其输入输出不断发生变化的现象.

行业演化能作为某种投资机会增加或减少某个行业的基本吸引力，而且它还经常要求厂商作些战略调整。行业演化对制定战略是极其重要的。

二、行业演化的实质

行业演化现象的存在是必然的。这由行业是一个开放的投入产出系统所决定。行业环境的动态性决定了行业结构的动态性；行业结构的动态性决定行业产出的动态性；行业产出输出到行业环境，又反馈到行业结构中，进一步使行业结构和行业输出动态化，如此循环往复，行业不断得以进步。因此，随着时间的推移和行业环境的变化，行业必然发生演化。

行业演化发展的过程实质上是行业结构演化的过程。行业是一个开放的投入产出系统，它的基本功能就是将资源转换为社会需要的产品。可以说，行业结构随时间和环境变化的实质就在于其对资源的转换方式和转换能力的提高。这表现为行业中企业类别不断推陈出新并随分工发展而日益增多，技术经济联系趋于紧密，从而在总体上能够更有效地把投入的资源转换为社会需要的产品。如，行业内不仅有生产型企业，还有专事销售的企业或部门。

三、行业演化的根本动力机制

行业产生以后便随着社会的发展而演化，在行业演化过程中，作为行业演化动因的需求、科技和竞争又是怎样起作用的呢?我们从行业演化涵义和这三大要素进行分析。

让每个人都能成为行业专家、管理专家、研究专家、投资专家、成功企业家 (7)

2019-2025年中国移动电子商务行业发展趋势预测报告

(1)需求的拉动作用

需求对行业结构起拉动作用是显而易见的。满足需求是生产的目的，因此，需求的方向和水平指示着行业产品生产的方向和水平，需求结构作用于产出结构之上，引动着行业结构的发展。潜在需求不断满足的要求，持续地转化为市场上对各种行业产品现实的具有购买力的有效需求，形成了对行业结构演化的巨大拉动力，成为行业经济发展的“发动机”。

首先要考察的是行业产出结构。行业产出结构的具体化就是行业内各企业产品间的相互关系，即行业产品结构，这是需求对行业结构作用的第一层次，是行业演化的龙头。产品结构的水平实际上也反映了行业结构的资源转换能力。产品结构的变化与产品需求的收入弹性有很大关系。随着经济的发展，具有高收入弹性产品的企业将不断在整个行业结构的产出中扩大自己的份额，因此，行业中企业内和企业间产品收入弹性上的差异，会显示出某一时期行业结构变化的趋势和方向。需求作用于产品构成，不论是要求创新产品，还是对现有产品需求的变化，由于某些产品间存在替代或互补(如实体产品与服务)关系以及产品生产销售过程中必然发生的企业关联，都对整个行业结构中的各企业发生影响，企业间的关联或企业内不同生产经营环节的关联形成了需求拉动的传递关系。因此，行业产品构成的变化，一方面表现为行业结构的推陈出新，另一方面表现为企业关联关系的变化。从而，需求对行业结构的拉动方式也存在两种：企业的兴衰更替和企业关联程度的提高。行业需求不仅可以直接拉动各企业的发展，而且可以通过行业间的消耗关系波及其它行业，对整个产业结构和国民经济产生影响。

其次，在商品经济中，需求的现实性是通过市场实现的，因此，市场结构是影响需求结构对行业结构作用的又一方面。市场是拉动力的媒介，需求结构对行业结构的拉动作用只有通过市场才能完成。进一步看，市场的这种作用的实现取决于两个方面：

①市场范围。

市场范围的大小受到运输、通讯等物质条件的限制，也受到人们商品交换意识的限制。行业产品的市场往往随着商品经济的发展而扩大，市场的扩大又促进着行业经济的发展；

②市场结构。

市场结构的内涵较复杂，这里主要是指行业市场的集中度和竞争程度对行业结构的影响。行业市场的集中度和竞争程度反映的是竞争因素对行业结构的影响作用，这点将在下面分析竞争因素时阐述。

(2)科技推动

毫无疑问，在科学基础上的技术进步是行业结构演化的主动力之一。技术进步直接改变着行业进行资源转换的转换方式，不断提高行业的资源转换能力，从而推动行业结构演变。同时，技术进步也刺激着需求结构的变化，扩大着资源的利用范围，因而，它的作用是十分广泛。

从时空上看，技术进步一般不是同时发生在行业的各个企业内，也不是同时发生在一个企业内让每个人都能成为行业专家、管理专家、研究专家、投资专家、成功企业家 (8)

2019-2025年中国移动电子商务行业发展趋势预测报告

的各个生产环节和各个方面，它的发展是不平衡的。而正是这种不平衡性的存在，使得技术进步不仅一般地作用在整个行业结构上，推动各企业的发展，而且更重要的是使行业结构在变动中发展。技术进步的不平衡性决定了它的作用是从个别企业或企业的部分工艺入手，进而波及到整个行业结构。

综合起来看，技术进步对行业结构的作用有两个方面：

①使行业产品结构推陈出新。

推动新的产品结构形成，同时淘汰或改造旧的产品结构，从而不断创造并巩固新的产品结构，瓦解旧的产品结构，推动行业产出结构的演化。

②对整个行业结构的波及影响。

技术进步对整个行业结构的综合影响是广泛而复杂的。这里概括为三个方面：一是技术进步的企业间转移。发生在一个企业内的技术进步会横向传播到其它企业中去。对于老企业来说，使之在一个新的技术基础上获得再生；对于新企业而言，这种技术的横向转移和各企业内部技术的纵向进步相结合，就能产生全方位的技术进步。对行业结构的演化而言，由于技术进步在一定时期内只存在于部分企业和部分产品中，所以，技术转移和对老企业的改造是重要的一种作用方式。二是企业间关系的改变。一方面改变了企业间产品的替代性强弱关系，改变了与服务企业(经销中间商)的技术指导关系；另一方面改变了企业间的竞争地位，使技术进步程度大的企业更具有竞争优势。三是通过对市场需求结构的影响来拉动行业结构变化。这点已在对需求因素的分析中阐述过，在此不再赘述。

(3)竞争促发

在商品经济条件下，由于商品生产者的利益关系，竞争自始至终伴随着行业演化，随时随地促动着行业结构的发展变化。如前所说，竞争实质上是一种机会选择，它在一定程度上决定着资源的流向，显然主要是通过投资机制来实现。投资作为对行业结构的投入流量，影响着下一时期行业结构的形成，因而对行业结构起推动作用；与此同时，作为需求结构的一部分，投资又构成对行业的即期需求，因而对行业结构的演化起拉动作用。从某种意义上讲，投资结构实际上构成了变化着的行业结构的增量。投资规模和流向的决定，是相当复杂的现象，它对行业结构的影响是贯彻始终的。在本文中，我们不研究投资机制，但是，投资也是选择，竞争是通过投资这一开关触发行业结构的演化，即通过投资来改变行业的资源配置结构。

行业内企业竞争对行业发展的作用较明显，不论是为了利益克服行业进入障碍而进入行业的新企业对壮大行业的作用，还是现有企业间竞争对行业产品质量提高、成本降低以更好地满足需求的作用，都是显而易见的。

从上述分析中可以概括出行业演化过程中需求、技术进步、竞争三大要素之间的相互关系：

(1)需求是行业演化的拉动力，是行业经济发展的“发动机”，是行业演化的“原动力”；技术让每个人都能成为行业专家、管理专家、研究专家、投资专家、成功企业家 (9)

2019-2025年中国移动电子商务行业发展趋势预测报告

进步是行业演化的推动力，提供了行业演化的技术基础；竞争是行业演化的促动因素，通过不同形式的投资“催化”行业演化。

(2)技术进步一方面直接提高行业生产率，对行业增长起推进作用，缩小需求与行业生产供给的差距；另一方面引导行业新的需求方向，推动行业替代产品生产，有着减少对行业老产品需求的作用，即产生了对行业老产品需求的负反馈效应，进一步使行业结构适应新的需求结构。

(3)竞争则通过投资来促使行业改变资源配置结构，一方面扩大了行业需求，产生了对行业需求的正反馈效应；另一方面，促进了行业加快技术进步，对技术进步产生了正反馈效应，进而，又通过技术进步对行业的反馈作用扩大其影响。

可以得出，行业演化的根本动力机制就是：需求的拉动前提下，由技术进步和竞争两个因素与需求三者之间形成的反馈机制维持行业演化的不断进行，使行业结构从一种形式演变为另一种形式。当行业可以不断与环境进行交换时(如投资、获得资源供应和行业产出的输出等)，行业便会不断向更高水平发展，否则，只能处在原有水平而停滞不前。

值得指出，在前述的分析中有一个前提，即行业的需求与行业目前的产出一致。如果需求与产出不一致时会是什么结果呢?

行业需求是行业产生的原因，行业需求产生和变化在前 [1] ，行业结构的产生和变化在后。从行业演化的根本动力机制中可以看到：技术进步和竞争对行业原来的需求存在正反馈，因此，当行业需求发生了与目前行业产出不一致的变化后，由于行业获得需求信息并作出调整需要一段时间，即存在行业调整较行业需求变化滞后，因而，行业会继续保持原产出一段时间，这就会造成行业产出过剩。

这里，我们可以得到两个重要概念和推论：

(1)在行业需求与行业产出不一致的条件下，由于行业演化动力机制中反馈效应的存在和行业调整的滞后性，行业的产出将继续保持一段时间。对此，我们称之为行业发展惯性。行业发展惯性的大小反映了行业保持原来状态的能力。

(2)在行业需求与行业产出不一致的条件下，行业发展惯性将不可避免的导致行业产出过剩。

行业发展惯性的存在，说明了行业经济危机现象发生的必然性，也揭示了经济危机出现的自然机制。

第三节影响及驱动移动电子商务行业未来演化的主要因素分析

行业中发生的许多事件都会对行业产生很大的影响，可以看作驱动因素，其中由一些只是属于某一类因素，但是绝大多数同时属于好几类因素：

让每个人都能成为行业专家、管理专家、研究专家、投资专家、成功企业家 (10)

2019-2025年中国移动电子商务行业发展趋势预测报告一、产品革新

产品革新往往会扩大行业的客户群、重新实现行业的增长、扩大竞争厂商之间产品差别化的宽度，从而动摇已有的竞争结构。新产品的成功导入往往会加强革新公司的市场地位，而对于那些固守老产品或不善于退出新产品的公司来说，则会使其利益受损，产品革新是一个关键的驱动因素的行业有：复印设备、相机和照相器材、高尔夫球棍、电子游戏、玩具、药方药品、冷冻食品、个人计算机以及个人计算机软件。

二、技术变革

技术进步可以大大改变一个行业的结构，使得供应商可以更低的成本生产新产品和更优产品成为可能，并且打开整个行业的前沿领域。技术进步还可以带来以下各各方面的变革：资本要求、有效生产的最低工厂规模、垂直一体化的利益和学习及经验曲线的效应。例如，电子商务借助互联网所实现的快速进步正在以极快的速度改变许多国家的商务方式（股票交易、软件的销售和分销、有鉴定或零售），并正在引导人类进入新的信息时代。

三、营销革新

如果竞争厂商能够成功的引入产品销售的新方式，那么，他们就可以激起购买者的兴趣，扩大行业需求，提高产品竞争度的差别，降低单位成本。这其中的每一点都可以改变竞争者的竞争地位，迫使竞争对手修订战略。互联网正日益成为各种营销革新的媒介。

四、服务创新

服务创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。比如社交化生产服务是社交网络的应用，是一种新的产业协作模式取代旧式中心化的产业结构，比如；线上线下融合的O2O服务与传统产业融合发展，伴随着4G、移动终端普及、城镇化的重大机遇，显示了巨大的市场空间潜力；数字服务具有知识经济和数字经济的双重属性，是娱乐、文化产业发展载体，主要包括数字出版、在线教育、科技博客等。

五、政府政策的变化

管理当局的影响力和政府政策的变化。

管理当局和政府的行动常常会带来行业惯例和战略方面的重大变化。政府管制的解除将成为下让每个人都能成为行业专家、管理专家、研究专家、投资专家、成功企业家 (11)

2019-2025年中国移动电子商务行业发展趋势预测报告

列各行业之中一种强大的有助于提高竞争能力的力量：航空、银行、天然气、通讯及电力设施。政府的医药保险方面的改革成了保健市场上的强大驱动因素。在国际市场上，东道国政府可能通过向外资公司打开国内市场或向外资公司关闭国内市场以保护国内公司等方式推动竞争变革。

六、产品使用方式的变化

产品买主以及买主的产品使用方式的变化。

购买者人口群及产品使用方式的变化可能改变竞争的态势：迫使行业中的竞争厂商改变客户服务（信用、技术支持、维护或修理）的方式、改变行业产品销售的特约经销商和零售商结构、迫使生产商扩大或缩小产品线、带来不同的销售及促销途径。如今，互联网在家庭和工作的普及中正创造着种种机会：电子购物、在线经纪服务、电子邮件服务、简报服务、数据服务、互联网供应商服务。同时，寿命预期的提高带来的人口特征的变化正导致下列各类市场的增长：公寓、退休计划服务、互助基金、健康服务。

七、成本和效益的变化

成本的高低是决定企业获利多少的重要因素，控制成本是合理科学的利用生产资源和管理资源，将成本尽可能降低，增强产品的竞争力。通过对产品成本项目的分析，便能掌握成本变化的情况，找出影响成本升降的各种因素，最终通过降低产品成本，提高企业经济效益。

从管理角度上看，成本的合理运用为企业正确地进行最优决策，有效经营和严格进行成本控制服务。“成本”是提高经济效益的主要途径，会对行业发展产生巨大的影响。

八、规模的扩展和缩减

规模的扩展和缩减是行业变革的一个因素，因为它会影响行业供应和购买需求方面的平衡，进入和退出方面的平衡，影响竞争厂商增加销售量的难度。长期需求的攀升会吸引新进入者进入市场，鼓励既有厂商增加生产能力。市场的收缩则会导致行业的某些公司退出该行业，诱使剩下的厂商关闭最低的生产工厂收缩业务量。

九、技术秘密的转移扩散

如何开展某项具体业务或实施某项生产技术的知识一旦扩散，那些被有关厂商因为持有这些技术诀窍而拥有的以技术为基础的竞争优势就会遭到侵蚀。这种诀窍的扩散渠道可能有：科技杂志、贸易公报、现场生产工厂考察、供应商和客户的口头传诵、知识渊博的职员的解聘。当技术诀窍的拥有者将该技术诀窍许可给他人以收取版税伙同有志于将该技术诀窍变成一个全新的事业的公司合伙时，技术诀窍也会扩散。一般来说，购买一家拥有自己想要的技能专利或生产能力的公司，往往

让每个人都能成为行业专家、管理专家、研究专家、投资专家、成功企业家 (12)

2019-2025年中国移动电子商务行业发展趋势预测报告

就可以得到该技术诀窍。近年来，跨国界的技术转移正成为全球化市场和全球化竞争的最重要的驱动因素之一。随着各国能够获得技术诀窍的公司的增加，这些公司将从长远的角度提高公司的制造能力以直接统既有的地位稳固的公司展开竞争，实例有：汽车、轮胎、家电产品、通讯和计算机。

十、行业日益全球化

行业走向全球化的原因很多。一家或多加在本国市场上帝为卓著的公司可能会实施积极的长远战略以获得一个在全球市场范围占统治地位的市场位置。某一个行业的产品需求可能会在越来越多的国家增长，贸易壁垒可能会降低，技术转移可能会成为更多的国家、更多的公司大规模的进入本行业的方便之门。国家明显的劳动力成本差异可能推动有关公司在低工资的国家和地区建立劳动密集型的生产工厂。有全球规模销售量的厂商可能拥有重要的成本经济性，而全国规模的销量则不尽然。因为多国公司往往能够在国与国之间以极低的成本转移其生产、营销和管理方面的诀窍，所以有时他们会拥有仅在本土的厂商所没有的竞争优势。因此，全球化竞争通常会改变行业中重要竞争厂商的竞争模式，并且给各个竞争厂商所带来的利益是不均衡的。

所有这些情况都是的全球化在下列情况下成为行业的驱动因素：

（1）规模经济性很大，竞争厂商必须在多个国家和市场上销售其产品，以获取足够大的销售量并降低单位成本；

（2）低成本生产是一个关键因素（这就迫使公司必须将生产设施置于成本最低的国家）；

（3）一家或多家以增长为导向的公司正尽力尽可能多的在有吸引力的国家的市场上树立其显著的竞争地位；

（4）业务以自然资源为基础（例如，从事原油、铜和棉花生意的公司往往在地理区域上遍布全球）。

十一、关联行业内的结构变化

产业关联效应指的是一个产业的生产、产值、技术等方面的变化引起它的前向关联关系和后相关联关系对其他产业部门产生直接和间接的影响，从而可以分为前向关联效应和后向关联效应。

十二、生活态度和方式的变化

社会关注点、态度和生活方式的变化。

让每个人都能成为行业专家、管理专家、研究专家、投资专家、成功企业家 (13)

2019-2025年中国移动电子商务行业发展趋势预测报告新出现的社会问题和人们价值观和生活方式的变化可以刺激行业变革。日益高涨的禁烟情绪已经成为烟草行业的一大主要变革驱动因素。消费者对绿色食品的需求和营养价值的担忧已经迫使食品商改变其食品加工技术，将R&D重新定位于健康添加原料，以及竞相提供健康美味的产品。人们对身体健康的关注已经产生了一些全新的行业：健身设备、户外服装、运动馆和休闲中心、维他命及营养物补充以及经过医药调试的饮食方案。总之，态度和生活方式的变化通常有利于促使竞争厂商加快反应速度、增强创造力、将其产品目标定位于新环境、新趋势。

十三、竞争格局的变化

大厂商、新锐企业的进入或退出。

一家或多家外资进入某个曾经为本土厂商统治的市场几乎无一例外的会动摇市场的竞争环境。同样的，当另一个行业重的一家有着相当地位的本土公司通过够并或建立自己的新办企业进入本行业时，这家公司通常会以某种创造性的方式运用其技巧和资源，从而使得竞争朝着新的方向发展。大公司的进入往往会开始一场全新的竞争，带来一些新的重要厂商并会建立一些新的游戏规则。同样的，大公司的退出也会改变行业的竞争结构，减少市场参与者的数量（这样，可能会提高没有退出市场的领导者的统治地位），导致剩余厂商纷纷尽力抢夺现有厂商的客户。

十四、行业增长的长期变化

人口是决定行业增长长期变化的关键因素。人口数量的增加会使需求增加，人口数量减少会使需求减少。人口结构的变动主要影响需求的构成，从而影响某些商品的需求。例如，人口的老龄化会减少对时髦服装、儿童用品等的需求，但会增加对保健用品的需求。

另外，需求的、替代、辅助产品的出现，也会引起行业增长的长期变化。

十五、购买者偏好的变化

购买者最近出现的差别化产品偏好代替了以前的商品化产品偏好（或标准化程度偏好代替了以前的高度差别化的偏好）。在某些情况下，越来越多的购买者认为标准化的产品其价格更具有预算性，比那些有许多特色和服务的高价品牌要好。这种发展态势往往会将客户从昂贵的差别化产品厂商转移到便宜的类似产品的门下，并开辟一个价格竞争强烈的市场。因此，转移到产品更高标准化这样一个明显的偏好转换就可能统帅这样一个市场：在这个市场上，竞争厂商不得不降低业务成本，使其价格更具有竞争力。另一方面，对标准化的产品的偏好的减弱可能会在下列情况下发生：买方厂商通过引入新的特色，改变款式和风格，提供选择余地和附属物，利用广告和包装创造形象差异提高购买者的忠诚度。这样的变革驱动因素就会导致竞争厂商纷纷采用差别化的手段提高购买

让每个人都能成为行业专家、管理专家、研究专家、投资专家、成功企业家 (14)

2019-2025年中国移动电子商务行业发展趋势预测报告

者的忠诚度。竞争态势的演进方向可能会有所不同，其条件是：市场上相关的各个竞争力量是提高还是降低对产品差别化的重视程度。

十六、不确定性和商业风险的降低

一个年轻的新兴行业往往有以下这些明显特征：成本结构不明确、潜在的市场规模不明确，解决技术问题的时间和资本不明确，必须予以重视的分销渠道不明确。新兴行业往往只吸引愿意承担风险的具有企业家精神的公司。不过，随着时间的推移，如果行业的先驱者取得了成功，如果行业产品活力的不确定性降低了，那么，保守一些的公司也会被诱惑进入该行业。一般来说，这些“后来者”往往是一些大型的，有着强大的财务资源的公司，他们寻求的是投资于具有吸引力的成长的市场。商业风险和行业的不确定性的降低还会影响国际市场上的竞争。在一家公司进入的早期阶段，保守主义占统治地位，各个公司往往能够通过采用降低风险的战略，如出口、许可证和合资企业来达到在进入国外市场同时降低风险的目的。然后，随着经验的不断增加和风险的下降，公司逐渐采取更大胆的行动，建立生产工厂，够并公司以在每一个国家的市场上建立强大的市场竞争地位，并开始将各个国家的战略连接起来形成一个全球战略。

许许多多的各种潜在驱动因素说明了为什么仅仅从成长模型的角度来考察一个行业是多么的简单，同时也说明了为什么充分理解导致出现新竞争环境的原因是行业分析的一项基本工作。

让每个人都能成为行业专家、管理专家、研究专家、投资专家、成功企业家 (15)

2019-2025年中国移动电子商务行业发展趋势预测报告

第二章市场调研：2019年中国移动电子商务行业发展现状、特征、阶段研究

第一节中国移动电子商务行业发展规律特征分析

电子商务行业不同于传统的零售业，近些年来一直保持强劲的增长态势，未形成完整的行业波动周期，该行业的周期性特征尚未凸显。

第二节我国电子商务行业整体发展分析

智能移动终端、大数据等新的信息技术的快速发展以及其应用的日益普及，电子商务作为一种的新的经济模式将传统的实体经济与虚拟经济进行有效融合，对社会生产、生活、消费方式产生了深远的影响，成为在信息化、网络、市场化和国际化条件下完成资源配置工作的重要方式，成为我国经济发展、拉动内需的重要力量，在繁荣市场经济方面发挥着越来越重要的作用，成为推动经济进步的重要力量。

一、已成为电子商务规模最大、发展最快的国家

据《2017年世界电子商务报告》，2017年全球网络零售交易额达2.304万亿美元，同比增长24.8%，占全球零售总额的比重由2016年的8.6%上升至10.2%。中国稳居全球规模最大、最具活力的电子商务市场地位。据商务部统计，2017年全国零售额达到7.18万亿元人民币（约合1.13万亿美元），同比增长32.2%，增速较去年提高了6个百分点。美国是电子商务发展最早且最成熟的国家，2017年美国网络零售交易额约为4520亿美元，增速为16%，高于2016年14.9%，其中亚马逊占据美国电商销售总额的28%。可见，网络零售成全球零售市场强劲拉动力。

商务部发布《中国电子商务报告2017》指出，作为数字经济最活跃、最集中的表现形式之一，电子商务正全面引领我国数字经济发展，2017年实物商品网上零售对社会消费品零售总额增长的贡献率达37.9%。同时，电商产业在促进全面开放、推动深化改革、助力乡村振兴、带动创新创业等方面也发挥了积极作用，加快成为我国经济发展新动能。

中国已成为电子商务规模最大、发展最快的国家之一。2017年，电子商务交易额达29万亿元，移动支付交易额达200多万亿元，从业人员接近4250万，均位居全球前列。特别要指出的是，中国网络零售额达7万亿元，约占全球的50%;全球电子商务企业前10位中，中国企业就占据四席。

让每个人都能成为行业专家、管理专家、研究专家、投资专家、成功企业家 (16)

2019-2025年中国移动电子商务行业发展趋势预测报告

商务部当天发布的报告指出，2017年，我国电子商务延续快速发展态势，交易额同比增长11.7%，达29.16万亿元;全国网上零售额同比增长32.2%，达7.18万亿元;电子商务服务业营收规模同比增长19.3%，达2.92万亿元;农村网络零售额同比增长39.1%，达1.24万亿元;海关验放跨境电子商务进出口商品总额同比增长80.6%，达902.4亿元。

二、电子商务在推动我国经济数字化转型方面

电子商务在推动我国经济数字化转型方面的贡献尤为突出。我国实物商品网上零售对社会消费品零售总额增长的贡献率不断上升，跨境电子商务出口也日益成为中国商品开辟海外市场的新通道。同时，大数据、云计算、人工智能、虚拟现实等数字技术为电子商务创造了丰富的应用场景，不断催生新营销模式和商业业态。

以电子商务物流为例，2017年我国快递业务量累计完成400.6亿件，其中将近70%由电子商务拉动。京东集团创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东在会上表示，随着新技术特别是我国物流基础设施的快速进步，京东已提出“无界零售”概念，希望将京东10年来在技术、物流、金融等方面积累的能力开放出去，成为社会基础服务设施的组成部分;随着未来无人仓、无人机、配送货舱的大规模使用，将整个电商行业的物流成本降至GDP的3%。

随着数字化转型的不断推进，我国电子商务发展将呈现多维度融合。商务部电子商务和信息化司司长骞芳莉指出，2018年，大数据、人工智能、区块链等数字技术将与电子商务加快融合，线上电子商务平台将与线下传统产业、供应链配套资源加快融合，社交网络将与电子商务运营加快融合，电子商务还将进一步促进内外贸市场融合。同时，产业数字化将全面推进零售业态创新、提升商品质量和用户体验;B2B电子商务将进一步促进工业制造及供应链数字化转型，成为推进工业互联网的重要突破口。

三、网络购物已成为核心零售渠道之一

电商行业经过约20 年的发展和成熟，目前已进入全面纵深发展阶段，随着多项电子商务支持政策的出台、物流以及在线支付等配套产业的发展、电商网站与应用的快速普及，越来越多的综合类、垂直类电商企业开始出现，而以休闲食品为代表的传统行业也纷纷涉足电商模式，规模持续提升，运营也日趋规范。

电子商务的快速发展在零售端不断驱动消费格局的重建，用户网络购物的消费习惯也已逐步形成。截至2016 年底，我国网络购物用户规模已经达到4.67 亿，较2015 年底增加5,345 万，同比增长12.9%。从市场规模来看，截至2016 年底，我国网络购物市场的年交易规模达到4.7 万亿元人民币，同比增长24.7%，在社会消费品零售总额中的渗透率达到14.3%，同比提升1.7 个百分

让每个人都能成为行业专家、管理专家、研究专家、投资专家、成功企业家 (17)

2019-2025年中国移动电子商务行业发展趋势预测报告点，预计该渗透率到2019 年将达到17.5%，对应网络购物市场交易规模高达7.5 万亿元，约为2016 年的1.6 倍。

同时，随着移动互联网的迅速普及及移动支付手段的逐步完善，电商模式能够为用户提供不受时间和空间限制的便捷消费体验，对社会生活服务各领域的渗透进一步加强，与日常消费的结合更加紧密。从用户数来看，截至2017 年6 月30 日，我国移动端网络购物用户规模已达到4.80 亿，半年度增幅9.0%，移动端网络购物的使用比例（占手机网民比例）由2016 年的63.4%迅速提升至66.4%。

从市场规模的分布来看，在2016 年网络购物市场4.7 万亿元人民币总交易规模中，移动端已达到3.3 万亿元人民币，同比增长率高达58.3%，占整体比重70.2%，较2015年增长近14.7 个百分点。

以网络购物为典型代表的电商模式对消费者和企业都产生了巨大影响。对于消费者来说，相较于传统销售渠道，电商模式能够提供不受时间和空间限制、更加便捷的购买体验，扩大了可供消费者选择的品类范围，便于消费者挑选出更物美价廉的产品。对于企业来说，电商模式能够有效减少商品流通环节，控制中间流通成本，此外，消费者行为还可通过互联网和信息技术实现数据化和可视化，帮助企业更好地分析和满足消费者需求。

四、电子商务规模化发展趋势明显

商务部统计数据显示，2012年到2016年，我国网络购物用户人数从2.42亿人增长至4.67亿人，增长近一倍。电子商务交易额从8.1万亿元增长至26.1万亿元，年均增长34%。其中，网络零售交易额从1.31万亿元增长至5.16万亿元，年均增长40%，对社会消费品零售总额增加值的贡献率从17%增长至30%。电子商务发展直接和间接带动的就业人数从1500万人增长至3700万人。

经过多年发展，目前规模较大电子商务平台企业纷纷开始构建生态系统，平台为商家和消费者提供交易、支付、物流等各方面全周期支持与服务，各大平台与平台商家之间依存越来越紧密，阿里系、腾讯系、百度系、京东系等主体均取得了显著规模效益。

2016年10月至2017年9月的十二个月时间，我国网络零售额达到近6.6万亿元，相比上一周期增长38%，为中国电商零售额同期的最高纪录。其中，实物商品网上零售额近5.08万亿元，服务网上零售额近1.49万亿元。在社会商品总零售额中占比达到13.6%，同比提高近3个百分点。

让每个人都能成为行业专家、管理专家、研究专家、投资专家、成功企业家 (18)

2019-2025年中国移动电子商务行业发展趋势预测报告五、催生电子商务服务业的兴起

我国电子商务快速增长，初步形成了功能完善的业态体系。电子商务的不断普及将直接带动物流、金融和IT等服务类型的行业发展，带动与之配套的第三方支付、电子认证、网络信息安全、网络保险等电商生态圈中各子业态的发展。大量的电子商务服务商，带动物流供应链上各节点的发展。辅助性电子商务服务派生出一些新的服务行业，企业供应链电子商务、国际电子商务的发展将带动电子商务服务业的发展。全国广大农村涌现出一批淘宝店，一些村庄围绕自身的资源、市场优势，开展特色电子商务应用。传统零售企业纷纷进军电子商务。企业、行业信息化的快速发展为加快电子商务应用提供坚实基础。

六、我国电子商务“领跑”部分领域

商务部新闻发言人高峰6月21日在例行发布会上表示，我国网络零售额近年来年均增速超过40%，自2013年起，已经连续五年稳居全球第一大网络零售市场，网络零售高质量发展态势初步显现。我国电子商务已经从“跟跑”阶段进入了“并跑”阶段，并在某些方面处于“领跑”地位。

高峰表示，从数量上看，我国网络零售额近年来年均增速超过40%，自2013年起，已经连续五年稳居全球第一大网络零售市场。从质量上看，我国电子商务业态模式创新层出不穷，质量和服务水平不断提高，线上线下的融合日益的紧密，市场秩序日趋规范。

与此同时，近期我国电商行业发展出现了一些新的特点。高峰介绍，一是网络零售的品质化趋势日趋明显，消费者对高品质商品的需求增长较快。比如，近期一些电商平台大屏幕的高清电视的销售额同比增长10倍，高端的吸尘器同比增长了3倍，进口的生鲜产品同比增长了2.5倍。二是物流配送的效率大幅提升。由于大数据、云计算、智慧物流、人工智能等新技术的广泛应用，发货延迟、快递堆积等问题越来越少。三是线上线下融合发展。电商平台与线下的商超实现了优势互补，联动发展，正由相互竞争加速向合作共赢转变。我国零售业数字化转型正在加快，电子商务高质量发展的态势初步显现。

对于我国电商行业在全球市场的地位，高峰认为，从全球范围看，我国电子商务经过十几年的发展，已经从“跟跑”阶段进入了“并跑”阶段，在部分领域，比如市场规模、技术的应用等方面已经处在“领跑”的角色。

七、跨境电子交易获得快速发展

我国中小外贸企业跨境电子商务逆势而上，多年保持30％的年均增速。出现了一站式推广、平台化运营、网络购物业务与会展相结合等模式，有力推动了跨境电子商务纵深发展。全社会电子

让每个人都能成为行业专家、管理专家、研究专家、投资专家、成功企业家 (19)

2019-2025年中国移动电子商务行业发展趋势预测报告

商务应用意识不断增强，应用技能得到有效提高。相关部门协同推进电子商务发展的工作机制初步建立，围绕电子认证、网络购物等主题，出台了一系列政策、规章和标准规范，电子商务发展环境日益良好。

八、网民规模和互联网普及率持续提升

近几年，我国互联网产业呈现蓬勃发展态势，网民数量不断增长，互联网与经济社会深度融合的基础更加坚实。根据数据，截至2017 年6 月30 日，我国网民数量规模已达7.51 亿人，半年度增幅2.72%，互联网普及率（互联网用户数除以总人口数）达到54.3%，较2016 年底提升1.1 个百分点，庞大的用户基础为网络购物等网络消费的高速增长提供了强劲动力。

与此同时，移动互联网不断发展成熟，手机网民数量大幅提升，成为带动网民增长的核心因素。从绝对值来看，手机网民数量从2007 年的0.50 亿迅速增长至2017 年6月30 日的7.24 亿，年均复合增长率达32.49%；从网民结构来看，2017 年6 月末手机网民规模占比达到96.3%，较2016 年底提升1.2 个百分点，移动端已经成为互联网接入的主流模式。相比于PC 端，智能手机等移动设备提供了更便捷的互联网接入体验和更高效精准的信息传递服务，并不断推动消费场景的多元化以及线上线下的更好融合，对包括零售业在内的各个产业产生了深远影响。

从区域分布上看，互联网在我国二、三线城市及农村的渗透率仍有较大增长潜力。

截至2017 年6 月30 日，我国农村网民数为2.01 亿人，占总网民数量的26.7%，农村互联网普及率为34.0%，相比城镇地区69.4%的普及率仍有较大差距，尤其是网络购物、在线支付等消费领域的应用普及率还处于较低水平。未来，随着互联网基础设施的持续建设、“互联网+”行动的推进以及城镇化率的提高，网民规模预期将进一步提升。同时，由于资源分布差异，二、三线城市及农村地区物资更加匮乏，对网络购物等在线消费存在客观需求，这将为电商等互联网产业带来新的增长机遇。

1、网民总规模达7.72亿

让每个人都能成为行业专家、管理专家、研究专家、投资专家、成功企业家 (20)

2019-2025年中国移动电子商务行业发展趋势预测报告

让每个人都能成为行业专家、管理专家、研究专家、投资专家、成功企业家……

21截至2017年12月，我国网民规模达7.72亿，全年共计新增网民4074万人。互联网普及率为55.8%，较2016年底提升2.6

个百分点。

截至2017年12月，中国网民男女比例为52.6：47.4，截至2016年底，中国人口男女比例为51.2：48.8

，网民性别结构进一步与人口性别比例逐步接近。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/qh3l.html