聋生与健全人交往障碍的表现及矫正的研究

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聋生与健全人交往障碍的表现及矫正的研究

顺义区特殊教育学校徐秋生

内容摘要：交往是人与人之间一项必不可少的重要活动。而聋生由于听觉语言的障碍，使其身心受到极大影响，尤其是与健全人交往方面，显得自卑，缺乏自信心。为此，顺义区特教学校听障康复部全体教师认真学习相关理论，调查并分析了每位学生的心理现状，通过各种渠道，采用丰富多彩的教育形式，对聋生进行交往方法的指导，帮助他们摆脱自卑的阴影，逐步树立自信，并取得了良好的效果。

关键词：聋生健全人交往研究

一、课题提出的背景：

（一）新时代的要求。心理健康外在的表现形式之一就是交往。交往是主体之间的相互作用、相互交流、相互沟通、相互理解的活动。随着高新技术的迅猛发展，知识经济初见端倪，世界一体化的进程也逐渐加剧，激烈的竞争和挑战对社会所需要的素质提出了更高的要求。21世纪的四大支柱之一就是教学生“学会交往”，学习、生活、工作中都离不开交往。在交往中，人们运用语言文字，抒发感情，表达心声。学会交往，在积极友好的氛围中健康成长，这是新时代的要求。

（二）特教学校心理健康教育工作的需要。我国心理健康教育近些年来在普通中小学发展较快，已形成体系，积累了比较丰富的经验。而特殊教育学校心理健康教育工作却处于起步摸索之中。有关聋生与健全人交往方面的研究资料非常有限，对交往障碍的矫正方法虽有一些理论上的阐述，但理论体系和操作层面的途径和方法还有待于共同构建完善。

（三）聋生正常生活的需要。交往是人与人之间一项必不可少的重要活动。聋生也是社会的一分子，必将走出学校，进入社会，担负一定的社会责任。但是由于听力语言障碍，导致他们与健全人之间的交往产生隔阂和困难，交往范围明显狭小。因而产生自卑、孤独、忧虑的心理，出现不能正确接纳自己、不能正确

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理解健全人的思想行为。及时矫正聋生与健全人的交往障碍，可以消除他们的自卑心理，树立生活的自信心。

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二、研究的目的及意义

（一）研究目的：帮助聋生战胜自卑心理，摆脱孤独，正确对待自己，正确对待别人，正确认识生活、社会，构筑适应社会交往的良好心理基础，以高素质融入社会，迎接挑战，勇敢的承担起社会所赋予的责任。

（二）研究意义：

1.有助于残疾儿童幸福、健康成长，有助于家庭的和谐、社会的稳定及全民素质的提高。

2.有助于转变教师观念，扩大聋生的社会活动范围，特别是与健全人的交往，不仅可以提高聋生的交往能力，而且可以促其语言发展，培养他们的参与和竞争意识。

3.为其他聋校提供可操作的指导学生交往的理论和方法，具有一定的参考价值。

三、研究方法及过程

（一）研究方法：本课题以行动研究法为主，辅之文献研究法、调查法、观察法、个案法、教育实验法。

（二）研究对象：我校聋生部12岁以上的学生。

（三）研究过程

1.问卷调查，了解聋生心理现状

针对我校学生的实际情况，2003年2月我们制定了一份“聋生心理健康调查问卷”，本问卷共分为三部分，包括47道题。调查的目的是为了了解我校聋生的家庭背景，以及他们的心理状况和对事物的看法，从中找出聋生现有的心理问题，针对问题确定矫正方向，制定矫正措施。本次调查共发出问卷24份，收回24份，且全部有效。问卷调查范围：见表1—1

表1—1

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h 本次问卷共分为三部分，第一部分是对学生家庭状况的了解，下面列举其中几项。见表1—2

表1—2

问卷显示：被测学生的家庭收入较低，家长文化水平有限。家庭的现状导致家长无暇顾及孩子，再加上学生听觉的障碍，相互之间沟通难度大、机会少。家长对学生的关注和指导明显缺失，造成学生认知渠道的局限性，导致聋生对事物缺少正确的认识，分析问题、

解决问题、辨别是非的能力较差，形成不健康心理。

第二部分是对学生心理状况的了解，下面列举其中几项。见表1—3

表1—3

问卷显示：大部分聋生对学习有正确认识。聋生愿意和教师交往的比例明显高于家长，究其原因是由于家长不能较好的与孩子进行交流，而教师与聋生交流

基本无障碍。调查中还显示，75%的学生对自己的残疾状况感到自卑，而且听力损失越严重的学生自卑感越强，学习成绩越差的学生自卑感越强。

第三部分是对学生认知水平的了解，下面列举其中几项。见表1—4

问卷说明：学生在是非判断上存在着片面性，以至于他们在遇到问题时不能进行全面、客观的分析，从而做出正确判断。由于这种片面性很容易受各种思

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想的左右，所以培养学生正确认识事物，提高分析能力，指导他们学会与健全人交往的方法，矫正交往障碍，是本课题研究的重点。

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2.充电学习，吸收理论营养

理论是实践的升华，又反作用于实践。为了保证教师有足够的理论支持本课题的研究，我们制定了详细的理论学习计划，并定期组织相关教师参加形式多样的理论学习。学习的主要内容包括：总课题组下发的相关文件资料、《聋童心理学》、《青少年心理健康教育》、《青春期教育》、《聋人自卑心理寻源与对策》等。系统学习了聋童与健全儿童心理发展的共同性与特殊性；听觉障碍儿童的情绪、情感、意志特点，个性倾向性特点，基本心理特点等理论知识；研读了人际沟通的基本概念及影响沟通的四大障碍；了解了聋生自卑的原因、自卑的表现、自卑的调整与对策等专业知识。在专业理论学习的基础上，从提高教师研究水平出发，我们又聘请我区考试研究中心教科室的朱主任来校做“如何撰写科研论文、个案”的科研讲座，进行了优秀案例现场剖析。通过理论与实践的结合，教师的理论素养提高了，并且掌握了必备的研究方法，为本课题的研究奠定了坚实的理论基础。

3.创造机会，促聋生与健全人交往

聋生也是社会的一分子，必将走出校园进入社会，参与竞争接受挑战。因此，尽可能多的为聋生创造与健全人交往的机会，是培养聋生健康心理，掌握与健全人交往方法的有效途径。

（1）请进来，加强校内交流。

针对聋生与健全人交往中的自卑和胆怯心理，我们组织学生收看《同在蓝天下》残疾人先进事迹录像片，在讲解中告诉学生克服自卑心理的方法：①正确认识自己，提高自我评价。善于发现自己的长处，肯定自己的成绩。②改变认识问题的方法。不再把与他人比较作为衡量自信心的唯一标准，学会多与自己比较来获取自信心。③正确认识自卑。坚定信心，乐观豁达，乐于与人相处，相信自己一定能行。为增加聋生与健全人交往的机会，我们与东风小学、牛山一中、首医大顺义分校等各类普校建立了长期联系，定期开展活动。邀请首医大分校的部分学生参加我校每天下午的课外活动，举行篮球、跑步、跳绳等多种形式的体育比赛，聋生的成绩相当出色；聋生动手操作能力较强，制作的中国结、彩色串珠特别漂亮，他们不但把自己最好的作品送给大学生，还教他们制作方法和手语，与大学生相处得十分融洽。在这样平等、和谐的交往中，聋生发现了自己的优势，享受到了尊重和理解，逐渐树立起自信心，与健全人交往的欲望愈发强烈。

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（2）走出去，体验实践交往

校内的学习积累，是为了给聋生走向社会奠定基础，只有社会的大舞台，才能真正磨练他们的意志。在学校的统一安排下，我们有计划有目的地组织学生到市、区爱国主义教育基地参观、学习。近几年来，我们参观了北京科技馆、北京三高科技示范园区、首医大分校和我区人民公园等地，还带部分学生去韩国考察学习。每到一处，我们都要求聋生至少完成三项任务：①认真听讲解，做好记录；（在教师的手语帮助下）②至少向接待人员提出一个问题；③向校外人员介绍自己的一项特长。教师在参观的整个过程中，密切关注每个学生的行为举止，随时给他们提醒和帮助。返校后，教师对参观情况进行总结，学生撰写参观日记，进行评比和展示。任务、实践、评比、总结、展示有效克服了聋生自卑心理，树立了自信心，逐步矫正了不良交往行为，赢得了良好的社会声誉。

（3）改革课堂教学，提高写作水平。

在交往中，聋生最大的障碍就是沟通，如果采用口语和手势仍不能与健全人沟通，那么就需要写。但我们学生的词汇量有限，书面语表达能力较差。为此，我们大胆改革语文课堂教学，增加阅读、写作课时，帮助学生制定语言发展记录。同时结合《拼玩识字》，使学生在识字的基础上，能够组词说句。并把常用的词、句编辑成《语言实用手册》，供学生使用。定期举办朗诵、作文、摘抄比赛，使教科研有机结合，融为一体。

（4）撰写个案，反思、提高、发展。

为了增加课题研究的针对性、实效性，我们要求课题组的每位成员都要负责4位学生的交往指导，根据每个学生的不同特点，制定出辅导计划，填写辅导记录，写出研究个案。一段时间后，发现效果并不明显。究其原因，是我们对个案的分析不够深入、全面，致使教师的辅导作用不突出。为此，我们及时调整了研究方法，加强了对典型学生的集中分析，共同制定辅导措施，发挥示范作用。通过共同研讨，教师对个案研究有了新的认识，课题组八位教师共写案例

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30余篇，其中8篇案获区级奖励，研究的水平明显提高。

（5）家校结合，协同促交往

通过撰写案例我们发现，案例的内容大都是指导学生在校如何与健全人交往的，缺少指导学生在家和社会上与人交往的内容。针对这一现象，我们采取了如下措施：①利用每周五、周日接送学生的时间与家长交流学生的情况，做到随时沟通，问题不积压。②每学期教师要对本班全部学生进行家访，全面掌握学生情况。③每学期召开两次家长会，互通家校情况，对家长进行“聋生与健全人交往”的专题培训。④学校和教师开通热线电话，随时为家长提供服务。求真务实的举措，真诚热情的服务，赢得了家长的理解和支持.

四、研究成果

我们在专家的理论指导下，以及课题组成员的共同努力下，结合学生的实际情况，不断调整和改进研究方法，以教给聋生正确的交往方法，在社会中健康快乐成长为目标，开展了卓有成效的研究工作，取得了有目共睹的成绩。

（一）聋生交往能力明显提高

随着课题研究的进展，我们于2004年11月又设计了一份调查问卷，包括5道题。调查的目的是了解现在学生的心理现状，以及与健全人交往有何变化。本次调查发出问卷30份，收回30份，且全部有效。见表2—1

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表2—1

问卷显示：愿意和熟悉的健全人交往的人数增多了，聋生在交往中逐渐发现自己的优势，找回自信，自卑心理有所改观。但是放假在家时，与他们交流、玩耍的多是自家的兄弟姐妹，很少与邻居家小伙伴玩耍，造成他们活动范围狭小，阻碍了他们身心的健康发展。另外30%不愿意和父母交流的学生，其主要原因是父母长期不在家或者父母与他们沟通存在严重障碍。

这份问卷显示出三个比较突出的问题：一是聋生的表达问题，不论是手语还是书面语都不流利，甚至不能表达基本意思。所以加强聋生的语言理解和表达能力训练是解决交往问题的关键。二是学生心中苦闷无处倾诉，面对众多人异样的眼神，他们的心理压力很大，但却无处表达、发泄、倾诉，如果再得不到正确的引导，长期压抑必定会形成认知上的偏差。三是教师心理健康知识匮乏，过多关注的是向学生传授文化知识，而对学生的生活、情绪变化等关心不够，从而导致部分学生根本没有把教师当成自己的知心朋友，这说明聋生对老师还存在着排斥心理。教师要想真正走进聋生的心灵，还有很长的一段路要走，还需要教师付出艰苦的努力，开展更加深入地研究，这也为我们制定下一步的研究计划提供了强有力的科学依据。

（二）成功编写《聋生交往行为指导手册》

2003年底，我们着手编写《聋生交往行为指导手册》，我们首先参考了《人际交往手册》、《如何与人沟通》等书，同时上网查阅了有关如何与他人正确交往的相关资料，最后本课题组全体成员共同研讨制定出《手册》的框架。主要分三部分：其一，聋生如何与社会上的人交往，包括认识的人和不认识的人；其二，聋生如何与学校里的人交往，包括教师、同学和来校的客人；其三，聋生如何与家里的人交往，包括家人、亲戚、朋友等。

至今，《手册》历经四次修改。从最初单一的文字表述到学生自己绘画，再到现在的彩色照片，图文并茂，深受聋生的喜爱。我们把《手册》放在流动图书室，学生随时都可以查阅。并且每月最后一周的班队会，全体师生对正确的交往方法进行集体学习，效果非常好。

（三）成功编写《聋生与健全人群交往障碍的表现及矫正案例集》

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为了使研究的不断深入，丰富教师的指导方法，我们要求教师要不断的反思总结。为了保证研究的科学性，我们聘请了我区考试研究中心教科室的朱主任来校做“如何撰写科研论文、个案”的科研讲座，进行了优秀案例现场剖析。在研究的过程中，课题组

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