商业银行客户经理考试题库

题目

一、单选（10）

1、赎楼贷款借款人无须提供（C）

A、欠款清单 B、担保函 C、收入证明 D、交易书 2、赎楼贷款的还款方式为（C）

A、等额本息 B、等额本金 C、利随本清 D、按月付息，到期一次还本 3、港币贷款的最长期限为（C）

A、10年 B、15年 C、20年 D、30年 4、赎楼贷款借款人无须提供（C）

A、欠款清单 B、担保函 C、收入证明 D、交易书 5、二套房首期款比例为（C）

A、80% B、70% C、60% D、50%

1、对待个人贷款客户，客户如何执行面谈面签制度？A A、必须 B、不用执行 C、可执行可不执行

2、下面哪类资料不属于客户的资产？D A、房产 B、汽车 C、股票 D、厨艺

3、以下哪类零售贷款业务被视为重点关注零售贷款业务？A

A、借款人存在不良信用记录。 B、个人投资经营贷款 C、员工亲属的贷款 D、结算大客户高管的贷款

4、以下哪类业务不属于B类客户经理的发起权限？C

A、汽车按揭贷款 B、房贷 C、个人投资经营贷款 D、其他消费类贷款

5、已成年借款人父母的资产是否应该纳入家庭财产计算？B A、应该 B、不应该

6、以下哪些不属于虚假按揭的主要特征？D A、合同交易价格明显不合理 B合作方集中还款

C借款人对贷款情况不清楚等有疑点的情况 D借款人按时还款

7、一手别墅贷款最长期限是：C A、10 B、20 C、30 D、45

8、对于非本市户籍居民家庭购房，需提供 个月以上的社保缴纳证明？D A、9 B、10 C、11 D、12

9、抵押物房产证上“土地用途”仅注明“住宅用地”，“房屋用途”注明“公寓”或“单身公寓”的，按照 标准叙做。A

A、普通住宅 B、商住两用房 C、商业用房

10、借款人存在连续（ B ）期（含）以上的逾期记录，原则上不准入。 A、3； B、4； C、5； D、6。

1、当客户对我行贷款业务收费项目提出异议时，客户经理应根据（B）进行回复。 A. 分行服务收费业务价格表

B. 借款合同条款或补充协议的约定 C. 客户的实际需求

D. 同业或市场同类业务收费价格 2、（C）不得办理展期。 A. 个人投资经营贷款 B. 住房抵押贷款

C. 个人授信额度的期限 D. 第三方自然人保证贷款

3、在办理贷款重整业务时，客户经理需落实的条件，下列表述正确的是（D） A.对于保证贷款，须在征得保证人同意继续履行担保责任的前提下方可叙做 B.对于采用保险公司出具的履约保证保险方式担保的贷款，须征得保险公司同意继续履行担保义务后方可叙做

C.对于抵押贷款，需确认抵押物产权清晰，无产权纠纷后方可叙做 D.以上全对

4、关于零售贷款风险调级描述正确的是：（A）

A. 通过对贷款风险级别的动态调整，有效化解贷款风险

B. 只能由各管理部门通过各类检查或资产质量监控预警工作自上而下要求业务部门进行动态调整

C. 可由业务部门对符合逐笔认定方式的存量贷款按照分类标准进行认定，无需上报审批 D. 以上全对

5、新增贷款应在发放后（A）进行初次贷后回访。 A. 6个月至12个月的时间内 B. 12个月以内

C. 12个月以上的时间内

D. 可由业务部门根据业务量自行确定的时间

6、关于呆账核销的注意事项表述正确的是（D）： A.呆账申报核销应严格条件，集体审核 B.呆账申报核销应总结教训，认定责任 C.呆账申报核销应对外保密，账销案存 D.以上全对

7、在风险调级工作中，由（A）受理业务部门的动态调整分类申请，并对其分类结果进行认定。

A. 风险管理部

B. 个人信贷部

C. 零售贷款业务部门

8、根据个人征信系统使用管理规定，以下表述正确的是（A）

A.各级查询用户必须经被查询人书面授权后，方可查询使用其个人征信报告 B.各级查询用户可经被查询人口头授权，查询使用其个人征信报告 C.各级查询用户无须经被查询人授权查询使用其个人征信报告 D.以上全错

9、根据我行个人征信系统管理办法，在征信用户发生变动后，征信管理员应于变更（A）向分行征信管理部门报备。 A.当日 B.次日

C.三个工作日内 D.当月

10、根据呆账认定条件，由于借款人和担保人不能偿还到期债务，经诉诸法律，借款人和担保人虽有财产，经法院对借款人和担保人强制执行超过（C）以上仍未收回的债权可申请呆账核销。 A.半年 B.1年 C.2年 D.3年

1、借款人必须是年满 周岁的具有完全民事行为能力的自然人。 A18 B20 C16 D22 2、申请人年龄加借款期限原则上不超过 周岁，符合我行规定的VIP客户可延至周岁。 A65 70 B60 65 C 50 55 D 45 50

3、贷款 基于抵押物担保额度或第三方担保最高限额和用途需求额孰低原则确定。 A期限 B金额 C额度 D用途

4、以住房为抵押物的最高贷款金额不得超过评估净值的 ，以商铺、写字楼为抵押物的最高贷款金额不得超过评估净值的 ，抵押物最高抵押率具体根据各时期执行标准执行。

A60 50 B 70 60 C 70 50 D 70 65

5、贷款用于购买汽车、大额耐用消费品、家居装修、度假旅游等消费需求，贷款金额原则上不超过总需求额的 。

A60% B 50% C 70% D 80%

6、贷款用于教育助学，贷款金额不超过总需求额的 。 A70% B80% C 60% D90%

7、贷款用于购买商业、办公用房的，贷款金额原则上不超过总需求额的 。 A60% B50% C70% D 80%

8、若是第三方担保方式，贷款期限原则上不得超过 年，且贷款期限加借款人实际年龄原则上不超过65岁（男）或60岁（女）。 A2 B3 C 1 D5

9、借款人个人信用报告中，无恶意欠款（连续 期以上）记录、且个人最近24个月无不良还款记录。若借款人对信用报告内容提出异议，需提供相关证明资料，以便贷款人做进一步核实后做出判断。

A三 B四 C五 D 六

10、保证贷款最高限额：对不能套用行政级别的借款申请人，根据收入来源、还款能力酌情额定贷款金额，但最高限额不超过 万元。 A60 B 80 C70 D 50

1、目前我行个人商业用房贷款最长期限（ B ）年 A、5年 B、10年 C、15年 D、20年

2、目前我行个人商业用房贷款额度最高为抵押物成交价或评估价的（ B ） A、40% B、50% C、60% D、80%

3、我行个人商业用房贷款利率不低于同期基准利率（ B ） A、上浮5% B、上浮10% C、上浮15% D、上浮20% 4、二手商铺贷款期限与房龄之和原则上不超过（ B ）年 A、20年 B、30年 C、35年 D、40年

5、对经营以下哪种行业的商业用房，我行不强制要求借款人购买以我行为第一受益人的房屋财产保险（ C ）

A、烟花爆竹 B、油气化工 C、文具销售 D、高电压作业

1、在我行车贷业务流程中，除了面签的特殊规定之外在贷款金额超过一定范围的时候还需要进行家访，这一家访限制金额为： （ C ） A 20W B 25W C 30W D 35W

2、汽车贷款最长贷款期限为： （ D ） A 一年 B 两年 C 三年 D 五年

3、直客式车贷最高贷款金额不超过（ C ）万元： A 50万元 B 100万元 C 200万元 D 300万元

4、在车辆贷款中，可用来作为质押物的为：（ D ）

A 车辆 B 自有房屋 C 第三人房屋 D 存单或者国债

5、客户向我行申请二手车贷款,必须支付不低于实际购车价款 %的首期款项. （ C ） A 、 30% B、 40% C 、50% D、60%

6、郑先生预购买一辆轿车，车身价格26万元，包牌价格为30万元，郑先生在我行可申请汽车按揭贷款的最高贷款金额为： （ ）

A 、 20.8万 B、 13万元 C 、21万元 D、18.2万元

7、在直客式车贷业务中，对于属于我行优质客户的，最高可贷成数为 成，最长贷款期限为 年。（ A ） A、8成，5年 B、8成，3年 C、7成，5年

D、7成，3年

8、叙做直客式车贷借款人如属于“一般客户”的必须在贷款申请前已参加深圳社会劳动保险，且已参保时间不短于 年，当前参保记录正常。（ B ） A 、 半年 B、 一年 C 、两年 D、三年 9、“房车通”个人购车贷款最高贷款成数不超过净车价的 成。（ C ） A 、 6成 B、 7成 C 、8成 D、9成

10、经办行在报批单笔新车贷款时，统一使用 产品码发起贷款。（ C A、PLAA B、PLAB C、PLBA D、PLFB

1、 我行目前可接受的留学保证金贷款担保方式不包括： C A、 房产抵押 B、自然人保证 C、履约保险 D、存单质押

2、 外汇留学贷款币种不包括：A A、 澳元 B、美元 C、日元 D、英镑

3、 若以房产抵押申请保证金贷款，抵押率最高为：C A、 50% B、60% C、70% D、80%

4、 若以存单质押申请商业性助学贷款，质押率最高为：A A、90% B、80% C、70% D、60%

5、 商业性助学贷款的期限最长不超过：B A、三十年 B、十年 C、六年 D、三年

6、 目前我行留学保证金贷款一般执行的利率标准为：D A、基准利率 B、上浮10% C、下浮10% D、上浮20%

7、 以下有关商业性助学贷款实行的原则，错误的是：B

A、部分自筹，有效担保 B、自主支付 C、专款专用 D、按期偿还

8、 目前我行商业性助学贷款一般执行的利率标准为：A A、上浮20% B、上浮10% C、基准利率 D、下浮10%

9、 可单独作为贷款用途材料申请留学保证金贷款的资料不包括：D A、 境外院校的录取通知书

B、 与国内中介签署的留学咨询服务合同 C、 境外院校的学生证 D、 受教育人本人的护照

10、若采用住房抵押方式申请留学保证金贷款， 则放款前提条件为：B A、凭抵押登记证明放款 B、凭抵押回执放款

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