Simple软件 - 产品知识库
更新时间:2023-09-17 03:20:01 阅读量: 高中教育 文档下载
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Simple企业管理系统 产品应用知识库
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目 录
第一章 安装时遇到的问题.................................................................................................................. 6 安装SIMPLE软件后为什么不能进入系统?.............................................................................. 6 数据库安装MSDE程序和安装SQL2000程序有何不同?................................................... 6 安装SQL2000程序的时候要注意些什么? ............................................................................... 6 如何解决安装SQL2000时挂起的问题? ................................................................................... 6 安装了SIMPLE系统和数据库后,为何还进入不了系统呢?............................................... 7 如何新建账套?正确步骤是什么?................................................................................................ 7 登录时的用户名和密码是什么? .................................................................................................... 7 现在想安装多一台电脑来操作,程序安装完后,登录不了系统,应如何解决呢?....... 8 出现‘当前登录用户超过用户数限制……’这种提示信息如何操作?............................... 9 如何在客户端修改网络路径?.......................................................................................................10 如何解决“数据库连接不上,数据库出错”? .......................................................................10 第二章 初始数据导入系统时遇到的问题 .....................................................................................11 开始应用系统的时候,需要准备些什么数据? .......................................................................11 如何对货物进行分类? ....................................................................................................................11 如何准备货物资料? ........................................................................................................................11 为什么要进行期初库存数据初始化?如何从EXCEL导入? ...............................................12 货物资料中的自定义字段有何用途? .........................................................................................12 建立仓库资料是否要根据实际的公司仓库来设定?...............................................................12 系统基础资料中的原因资料有何用途?.....................................................................................13 供应商资料与客户资料中的类型有何用途? ............................................................................13 在系统中如何录入现金银行帐号的数据呢? ............................................................................14 供应商和客户以前的往来业务数据应在哪里录入系统?......................................................14 在录入期初数据时,应收应付款中的一些负数应如何在系统中记录? ...........................14 第三章 采购模块中遇到的问题.......................................................................................................15 请购单与采购单有什么区别?.......................................................................................................15 采购订单的用途,如何跟踪采购订单的完成情况?...............................................................15 在保存单据时,系统会弹出“税码不能为空”而不能保存,如何解决? ......................15
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采购收退货/库存明细账/库存汇总表三者关系?....................................................................15 采购收货后如何形成应付款?.......................................................................................................16 如何统计某一供应商一个月的采购数据? ................................................................................16 采购收货后未付款退货,如何冲减应付款? ............................................................................16 费用入库单是什么? ........................................................................................................................16 第四章 销售模块中遇到的问题....................................................................................................... 17 销售资料中的价格种类有何用途?.............................................................................................. 17 如何跟踪销售订单的完成情况? .................................................................................................. 17 在保存单据时,系统会弹出“税码不能为空”而不能保存,如何解决? ...................... 17 销售发退货/库存明细账/库存汇总表三者关系?.................................................................... 17 销售发货后如何形成应收款?.......................................................................................................18 如何统计某一业务员一个月的销售业绩?销售业绩以销售发货数据为准。 ..................18 如何通过系统的销售发货,统计同一司机的送货数据?......................................................18 第五章 门店模块中遇到的问题....................................................................................................... 20 仓库资料中已经建立了仓库资料,但为什么在零售中没有仓库可以选择? .................. 20 如何建立会员资料? ........................................................................................................................ 20 如何进行会员积分清零的操作? .................................................................................................. 20 第六章 网购模块中遇到的问题.......................................................................................................21 系统网络销售的流程如何? ...........................................................................................................21 网络客户与批发客户的管理有何区别?.....................................................................................21 在网购订单列表中做了‘出库确认’的操作后是否需要在网购发库单再做一次?.....21 网购的款到发货与货到付款有何区别?.....................................................................................21 网购销售应如何退货呢? ...............................................................................................................21 第七章 库存模块中遇到的问题 .........................................................................................................22 库存原料的成本单价计算原理? ..................................................................................................22 如何设置零库存不能出库? ...........................................................................................................22 货物报废处理的一般流程: ...........................................................................................................22 货物盘点的相关操作是怎样的? ..................................................................................................23 能否设置权限,指定操作员只能控制某一仓库? ...................................................................23
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第八章 应付管理中遇到的问题 .........................................................................................................24 一次采购收货总货款10000元,分两次付款如何实现?....................................................24 两次采购分别为3000与5000元,如何实现一次付款?...................................................24 总采购10000,提前支付供应商预付款3000,收货后如何支付余款? ....................... 25 采购订单下达支付预付款3000,取消采购后如何实现退款? .......................................... 25 第九章 应收管理中遇到的问题....................................................................................................... 26 一次销售发货总货款12000元,分两次收款如何实现?.................................................... 26 销售订单下达收取预收款3000,取消订单后如何实现退款? .......................................... 26 两次销售分别为2000与3500元,如何实现一次收款?................................................... 27 提前预收5000元的货款,总销售款是11000。发货后如何收取余款? ...................... 27 第十章 现金银行中遇到的问题.......................................................................................................28 员工借款如何管理? ........................................................................................................................28 如何做支票收付的操作? ...............................................................................................................28 如何查询各个现金银行账号支付的情况及其明细账呢?......................................................29 第十一章 其他相关问题 ....................................................................................................................30 每月结账前要做好什么工作?.......................................................................................................30 如何将应付模块中的某一报表显示在采购模块? ...................................................................30 能够根据客户的不同,打印单据时产品名也不同?...............................................................30 如何生成来源单号? ........................................................................................................................31 在单据的列表设置中有些字段在显示行中打勾了,但在界面中为什么没有显示?.....31 服务器显示“临时客户端7天内到期”如何解决? ..............................................................31 如何删除库存汇总表已停用仓库数据?.....................................................................................32 如何固定电脑的IP地址?..............................................................................................................32
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第一章 安装时遇到的问题
安装SIMPLE软件后为什么不能进入系统?
答:我们的系统是应用在数据库的平台上的,仅安装Simple软件是不行的,服务器端还需安装数据库。第一次自己安装系统的客户大多忽略了安装数据库,导致进入不了系统。
在我们的官网(www.hdytsoft.com)中的资源下载有MSDE这个安装包供用户下载,这是一个简单的数据库安装包,供用户单机试用。当然用户可从网上其他地方下载SQL软件,安装完整的数据库程序。
数据库安装MSDE程序和安装SQL2000程序有何不同?
答:安装MSDE程序是让用户单机体验系统,不能实现网络多用户访问的功能。而安装SQL2000程序后能够实现多用户访问的功能。
安装SQL2000程序的时候要注意些什么?
答:1.在“计算机名”界面中,要选择“本地计算机”;
2.在“服务帐户”界面中可定义安装SQL SERVER后启动各项服务的选项,一般在“服务设置”中选择“使用本地系统帐户”;
3.在“身份验证模式”界面中可选择访问SQL SERVER的模式:选择“集合WINDOWS与SQL SERVER两种模式”;选择“空密码”将密码表示Sa用户不设置用户密码。
具体的操作步骤可看产品操作手册。
如何解决安装SQL2000时挂起的问题?
答:点击--开始--运行--输入:regedit
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打开注册表编辑器,在HKEY_LOCAL_MACHINE\\ SYSTEM\\
CurrentControlSet\\ Control\\ Session Manager中找到PendingFileRename Operations项目,并删除它。这样就可以清除安装暂挂项目。
安装了SIMPLE系统和数据库后,为何还进入不了系统呢?
答:安装完系统后,需要建立帐套才能进入系统的。
但是要注意的是,如果你安装的数据库是MSDE,需要重启电脑后才能新建帐套;如果你安装的数据库是SQL 2000或以上的版本,第一次需手动启动数据库。
如何新建帐套呢?可依次点击‘开始’---‘程序’---‘Simple企业管理软件’---‘数据库管理’---‘帐套’---‘新建帐套’。根据实际需要来建立帐套。
如何新建账套?正确步骤是什么?
答:可依次点击‘开始’---‘程序’---‘Simple企业管理软件’---‘数据库管理’---‘帐套’---‘新建帐套’。 类型:1-新建数据库
账套名称:(用户自己起名,但不能全是数字) 产品类型:(选择要安装的产品类型)
服务器名(IP地址):可填服务器名,本地的IP地址(若是服务器,最简单的在这
里打上一个“.” (默认本地服务器))
登录用户:sa(默认)
密 码:(数据库的登录密码,一般为空) 数据库名:zgj
数据文件存储路径:D:\\Simple(默认路径,一般不用改)
登录时的用户名和密码是什么?
答:用户名是admin ;密码为空。
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现在想安装多一台电脑来操作,程序安装完后,登录不了系统,应如何解决呢?
答:首先可以通过以下步骤来查找原因:
1.客户端安装的程序是否与服务器的版本一样;
2.客户端的数据库管理中帐套是否存在,路径是否正确; 3.客户端与服务器是否在同一个局域网内;
根据上面的原因,下面是具体的操作步骤:
步骤1.在客户端中安装程序后,为了使客户端与服务器的版本一致,需把服务器的Simple文件夹覆盖掉客户端D盘中的Simple文件夹(若服务器与客户端是同一时间安装系统的,这一步就不需要了)
步骤2.检查客户端中的账套是否存在,路径是否正确。
依次点击 ‘开始’---‘程序’---‘Simple企业管理软件’---‘数据库管理’。 会有两种情况出现
情况一,数据库管理中没有帐套存在。
解决方法:点击工具栏中的‘帐套’---‘新建帐套’。
类型:0-已有数据库
账套名称:(用户自己起名,但不能全是数字) 产品类型:(选择与服务器一致的产品类型) 服务器名(IP地址):填服务器名或服务器的IP地址 登录用户:sa(默认)
密 码:(数据库的登录密码,一般为空) 数据库名:(选择与服务器一致的数据库名)
情况二,有帐套,但不能登录系统。
出现这种情况,一般是因为服务器名改变了,或者是选择的产品类型和数据库名选择错了。
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解决方法:点击工具栏中的“帐套”---‘修改帐套’。 a检查产品类型是否与服务器的一致;
b检查服务器名是否正确,填服务器名或服务器的IP地址。很多时候会因为服务器的IP地址变动,导致客户端不能进入系统。并且客户端在这里不能填‘.’(默认本地服务器);
c服务器名填写正确后,在‘数据库名’那里选择正确的数据库名字。若不能选择数据库名,请进行步骤3的操作。
步骤3.检查客户端与服务器是否在同一网络,能否连通。
首先要确认的是服务器和客户端都在同一个路由器下工作。然后点击‘运行’---输入‘cmd’---输入‘ping 客户端IP地址’,查看是否能够连接。如果不能连接,检查网络是否正常;如果连接正常,请进行步骤4的操作。
步骤4.检查服务器是否禁止了来宾访问。(在服务器端操作)
a.右击‘我的电脑’---选择‘管理’,‘计算机管理(本地)’---‘系统工具’---‘本地用户和组’---检查‘用户’中的‘Guest’是否被禁用了,若禁用了就把它开启。
---检查‘组’中的‘Guest’是否被禁用了,若禁用了就把它开启。 b.打开‘控制面板’---‘管理工具’---‘本地安全策略’---‘本地策略’ ---‘用户权利指派’,在右边的明细中查找‘拒绝本地登录’和‘拒绝从网络访问这台计算机’,若出现‘Guest’,把它删掉。‘在本地登录’中添加用户‘Guest’。 ---‘安全选项’,在右边的明细中查找‘网络访问:本地帐户的共享和安全模式’双击,进入属性窗口选择‘仅来宾 – 本地用户以来宾身份验证’。
出现‘当前登录用户超过用户数限制……’这种提示信息如何操作?
答:这是因为用户在退出系统的时候不是正常退出,非法强退系统会在后台有记录的。
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操作:‘开始’---‘Simple斯盟派企业管理系统’---‘数据库管理’---‘数据库’---‘在线用户’ ---把上面的用户‘强制下线’就可以登录了。
如何在客户端修改网络路径?
答:1.进入数据库管理。功能位置:‘开始’---‘程序’---‘Simple斯盟派企业管
理系统’---‘数据库管理’;
2.进入到数据库管理界面后,点击‘帐套’---‘修改账套’;
3.在‘服务器名(IP地址)’中填入服务器的IP地址或服务器数据库的名称; 4.完成后点击‘确定’。便完成了网络路径的更改。
如何解决“数据库连接不上,数据库出错”?
答:首先可以通过以下步骤来查找原因:
1.客户端的数据库管理中路径是否正确,因为经常会出现服务器的IP地址改变的现象;
2.客户端与服务器网络是否能够连通的,有时候会因为杀毒软件清理系统把某些设置更改了;
根据上面的原因,下面是具体的操作步骤:
步骤1.检查客户端中的路径是否正确。
依次点击‘开始’---‘程序’---‘Simple企业管理软件’---‘数据库管理’----点击工具栏中的“帐套”---‘修改帐套’。 a检查产品类型是否与服务器的一致;
b检查服务器名是否正确,填服务器名或服务器的IP地址。很多时候会因为服务器的IP地址变动,导致客户端不能进入系统。并且客户端在这里不能填‘.’(默认本地服务器);
c服务器名填写正确后,在‘数据库名’那里选择正确的数据库名字。若能够选择数据库,可尝试登录系统。若不能选择数据库名,请进行步骤2的操作。
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