对照“四个领域”腐败和作风问题自查自纠清单

为深入贯彻落实****关于“四个专项”工作的重要指示精神，切实解决中心在“四个领域”存在的问题，中心结合工作实际，坚持问题导向，严格对照“四个领域”腐败和作风问题自查自纠清单，深刻查摆了形式主义、官僚主义“十种表现”领域中“十种表现”、“五个领域”及“四种行为”方面存在的共计11项问题。及时对照问题清单，采取多项有效措施，认真开展整改落实工作。

一是加强政治学习。结合推进“两学一做”学习教育常态化制度化工作，严格执行党组会议制度、“三会一课”制度、“六个一”及“周五学习日”等制度，对党员干部职工进行思想理论、宗旨意识、形势任务、业务知识、党规党纪等方面的学习教育。以“固定主题党日”为基本载体，认真组织广大干部职工开展各类学习教育活动，进一步牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“四个服从”，充分认识到落实好“四个专项”工作的重要意义，为工作开展提供了思想保障。

二是完善规章制度。中心进一步修订和完善了各项管理制度，包括《政务服务中心进驻窗口部门及窗口工作人员考核办法》、《政务服务中心驻厅窗口工作人员考勤与请销假管理办法》及《政务服务中心会议制度》等，不断提高中心工作制度化、规范化水平，为全力推动“四个专项”工作的落实提供了制度保障。

三是规范服务行为。中心严格按照国务院提出的企业和办事群众“只进一扇门、最多跑一次”的要求，进一步规范项目办理流程，实现入厅项目审批环节的再简化和时限再压缩，增加窗口即办件数量，坚决避免群众办事“两头跑”现象发生，切实提高服务效能。同时，不断提升窗口服务意识，加强职业道德教育，切实转变工作作风，在厅内营造更加优质、文明的服务氛围。

四是优化服务方式。中心积极探索服务新模式，不断创新服务理念，在全盟率先推出二维码“掌上”查询政务服务，完成60个进厅经常办理事项的二维码编排和发布，有效推动“互联网+政务服务”工作;在服务大厅内安排蒙汉双语工作人员和大厅引导人员，开展咨询、引导服务;继续在窗口开展“一次性告知、限时办结”等服务，针对困难群体，给予“特事特办、上门服务、延时服务”，为重点企业、重点项目持续开辟绿色通道和服务专区，推行立即受理、窗口协办、承诺先办等制度，使服务措施更具体、更丰富，以实际行动增强人民群众实实在在的获得感。

五是严肃组织生活。中心党组严格按照组织程序办事，充分发扬民主，议事决策坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定，重大决策充分协商，避免“一言堂”现象发生。严格执行领导干部双重组织生活制度以及民主生活会、组织生活会、民主评议党员及谈心谈话等党内政治生活制度，严肃开展批评和自我批评，坚决不搞“一团和气”。

六是建立长效机制。紧紧围绕解决“四个领域”突出问题，及时总结工作中的好经验、好做法，建立完善规范的制度体系，切实把权力关进制度的笼子。强化责任追究，加大问责力度，对整改工作落实不力的负责人要严肃追责，以责任追究倒逼责任落实、任务落实。坚持优化管理方式与严格制度执行相结合，强化监督检查，对违规违纪行为敢抓敢管，动真碰硬，推动作风建设制度化、规范化、常态化，防止“四个领域”问题反弹。

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