《不依赖于人的执行力管控体系》学习心得

《不依赖于人的执行力管控体系》学习心得

2013年3月28日，我们很荣幸地参加了福州汇聚华商企业管理顾问有限公司主办的《不依赖于人的执行力管控体系》培训。主讲陈竹友老师在整个培训过程中对团队执行力的文化内涵、三大法则、具有执行力的团队建设、不依赖于人的执行力管控体系等方面进行了精彩的讲解、深刻的分析，同时还例举、分析了古往今来的案例，这使我们对执行力的本质、影响因素及建设有了非常深刻的印象。我们十分珍惜这次难得的培训机会，我们将认真领悟在培训中学到的知识，以求能更好的把理论知识运用到实际工作中。现将我们此次的培训学习心得与大家一起分享：

执行力是中国企业的软肋，也是中国企业家的心病。87%的中国企业家认为自已的团队不具备高效执行力，90%的企业高管认为企业的战略决策没有得到有效地执行，而100%的企业中低层执行者则认为执行力不足不是他们的错。在这整个过程中，谁偷走了企业执行力？

每个人做事所得到的结果决定于他的行为，而其行为又受到人的本性——趋利避害的引导。也就是说企业战略决策在执行过程中，执行者趋利避害的本性引导了他的行为，也间接决定该战略决策是否能得到有效的执行。

执行力是一种管理工具，要想企业的战略决策得到有效地执行，并达到自己想要的结果，那么高效的执行力是必不可少的，而要想拥

有高效的执行力，则企业要在了解执行者趋利避害的本性的前提下建设不依赖于人的执行力管控体系！ 一、 团队执行力的文化内涵

人是一种社交物种，其所处的环境能在很大程度上影响人的执行力，因而营造具有执行力的文化氛围就能有效的提高团队的执行力。 我们可以从以下四个方面分析团队执行力的文化氛围对执行力的影响：

1、核心层。团队首先要树立正确的团队核心价值观，团队核心价值观是整个团队思想文化的表现，可以引导执行者的行为。只有拥有正确的团队核心价值观，执行者才会受到正确的引导，团队才能拥有高效的执行力。就如同我党建军的核心价值观是为人民服务，在其引导下，我军在面对敌人时，拥有强大的凝聚力，团结一致、打败敌人，建立新中国。

2、制度层。每个企业都有制度，好制度就要突出企业的核心价值观，企业有了好的制度才会有好的执行力，而建设好的制度，就要清楚制度在团队执行力上的管控约束功能和引导功能，尤其要关注制度的引导功能。制度是用来维护企业利益的，而企业与员工的利益往往是相冲突的，这时候就要深入分析制度对员工行为的引导，借助支持者、孤立反对者，调动观望者，让制度贯彻的更深入，让员工对制度的支持度更深。

3、行为层。怎样才能让企业的战略决策在执行过程中达到最初想要的结果？对于同一个战略决策，每个人有着不同的想法、行为，

这时候为了步调一致、完成目标，就要建立流程管控。流程管控是保障执行力的有效途径，海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏先生说过，“执行力管理就像擦桌子，在哪里擦、谁来擦、什么时候擦、谁来检查擦的结果”。就是说执行力需要建立在合理的流程管理基础上，只有行为流程化，才能使企业步调一致，有效、快速地达成目标。

4、物质层。所谓物质层就是具有识别作用的物质形象。我党建军时的物质形象是红五星、红旗、红色，当看到红五星、红旗、红色就知道是我军团队，这时的物质层起到了识别的作用。

所以在建设不依赖于人的执行力管控体系时，要清楚团队执行力的文化内涵的重要性。团队先要形成积极向上的文化氛围，树立正确的团队价值观，慢慢建立团队的文化模型。 二、 团队执行力的三大法则

1、执行力不是行为。执行力是达到预期效果的一种工具，而不是行为。每个人对自己的预期是不同的，下属自动自觉的行为不一定是你想要的，达到预期效果的执行力才是好的执行力。执行力不是要下属听话的行为，我们更应该关注的是结果是否是我们想要的。

2、关注执行者的利益。有时候执行者会放弃自己的执行力，那 是什么情况，执行者会放弃自己的执行力？作为一个火车扳道工，当火车急速驶来，若在火车飞速前行的轨道上突然出现一只兔子时，他或许不会改变火车的行进方向，但是如果出现的是一个小女孩，或者说出现的是一群小朋友，这时候，这个扳道工又会怎么做呢？这个例子说明了，执行者的成本越高、代价越大，他丧失执行力的范围就越

大、速度越快。因此企业要想拥有好的执行力，就要关注执行者的利益。

3、突显违规者的代价。我们在关注执行者的利益的同时也要突显违规者的代价。人趋利避害的本性决定了人可以为了利益而放弃执行力，同样的，违规者的代价的大小也可以有效的避免执行力的丧失。当执行者知道违反原则要付出巨大的代价时，其执行力丧失的速度就越慢，范围越小。

因此企业在执行战略决策时要遵守团队执行力的三大法则，才能使执行力丧失的速度最慢、丧失执行力的人数最少、范围最小，并达到预期的效果。

三、 建设具有执行力的团队

要建立不依赖于人的执行力管控体系首先就要建设一支具有执行力的团队。

具有执行力的团队就是要把团队利益与个人利益完美地结合起来，形成利益共同体，使团队具有强大的凝聚力，大家充分沟通、协作，一起完成目标。在这整个过程中，领导者首先要选好正确的目标，为执行者指明方向，如果方向错误，执行力越强，损失只会越大。再者，知识管理越完善的团队对团队的控制力越强，越不依赖“个人”，因此好的管理者就要实现团队价值最大化，把人才的不可控知识转变为可控知识，再把可控知识转变为其他员工的不可控知识，实现知识的有效管理。最后，需要强调的是，只有坚持才是最好的执行力。再好的目标，再好的知识，只有坚持下去，才会达到预期的效果。

四、不依赖于人的执行力管控体系

如图1，执行力管控系统具有以下八大要素：

1.统一执行力的思想认识； 2.激励“我愿意”的执行主动； 3.明确“可实现”的执行目标； 4.提供“怎么做”的执行方法； 5.“保证结果”正确的执行流程； 6.建立执行规范和评价标准； 7.“做与不做不一样”的考评机制； 8.“有效监督”的组织执行控制。

大家都听过三个和尚喝水的故事：当庙里有一个和尚时，他一切自己做主，可以独立去挑水喝；当庙里有两个和尚时，他们通过协商可以自觉地进行分工合作，只能抬水喝；可当庙里来了第三个和尚时，问题就出现了，谁也不服谁，谁也不愿意干，其结果就是大家都没水

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