《西游记》人物启示——团队结构散议

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吗？你看，作者很有意思，他塑造了这样四个人物，让他们去完成取经的大业，体现了一个基本的原理，那就是德鲁克曾经说过的：组织的功能就是让平凡的人做出

西游记人物启示一

不平凡的业绩。这四个性格各异的人组成了一个有效率的能实现目标的团队。

英国学者贝尔宾曾经考察了 l o o多个团队，研究理 o想团队的构成，最后提出了“八种角色”论，即一个成

功的团队必须有八种不同品格的人组成，这八种人是：行政者一一讲标准，讲秩序，讲效率，讲条理，办事有章法，不喜欢突然的变化，喜欢结构清晰的环境。协调者一一

团队结构散议◆文/雷静之

具有天生的领袖气质，心理和情绪比较稳定，自制

西游记的书和影视作品看了不知多少，对其中的

力强，有一种非权力因素的影响力。推进者一工作很有效率、有速度总是充满紧迫感，想问题不远不细，对周围人气的变化很麻木，粗放，心直口快易伤人：创新者一一标新立异，思维活跃，现实感差，想法多，点子多，经常用否定的语气表示相同的意见，决不附和，喜欢与众不同。信息者一对外敏感，善于交际，消息灵通，一有事就兴奋，像个雷达。监督者——冷静、理智、 有判断力，一般不想事情怎么办只想这事不能办，爱泼冷水，喜欢从反面看问题，与大家的情感上不是很紧，对提出的好建议不感兴趣，只对阻止一个坏建议感兴趣。凝

故事和主要人物更是烂熟于心。但是前几天一位研究心理测试与人才甄选的朋友的一席话，却给了我别样的感悟。

他说，你们只知道西游记是一部小说，殊不知它蕴含着很深的组织、管理学上的道理呢。 你看，去西天取经的是一个集体，唐僧呢是个目标

始终如一、坚定不移、自律精神很强、能把握住自己、很有操守的人，这种人最适合当团队的领袖。我们很多成功的大企业的领导人都具备这样的品德，比如海尔的张瑞敏、联想的柳传志。孙悟空呢，有本事，法力无边，是非分明、嫉恶如仇，一心想辅助师傅取回真经，但他任性、不受委屈，所以，只好给他戴上紧箍咒，否则，连唐僧也拿他没办法。在取经的那个团队中，决不能少了他，上阵杀敌全凭他呢，可要领导好他却不容易呀，得

聚者一对内敏感，随和，易优柔寡断，常用和缓的语气表达意见，密切关注人气的变化。完美主义者一一做事追求完美，

举重若轻，细致、一丝不苟，容易陷入细节。

他说，你仔细想想，西游记里的人物是不是具备了

要宽容还要会扬长避短。沙和尚是老黄牛式的人物，他忠诚、可靠，但是本事不大，是挑担子的，试想如果没有他，那副担子大概只有唐僧自己挑了。在一个团体中

这几种性格？贝尔宾由此得出结论：“不能预测一个团队一

定成功，却可以预测一个团队一定失败。当然，哪个” 人也不可能同时具备这八种性格，要成功只能靠团队、靠集体、靠班子来弥补个人人性的不足。柳传志说过这

总得有这样挑担子的，如果你在单位就是这样的角色，那你可要想好了，不要轻易撂挑子，那就没有后路了。猪八戒在这个团队中的作用是不可忽视的，据说，有人统

样的话：我们都是有缺欠的，要做完美的事就得靠集体。人无完人，而一个团队却可以完美。一

计，绝大多数的女读者喜欢猪八戒，因为他有趣味，热爱生活，能制造气氛，还常常调解矛盾释放紧张情绪，协调人际关系。试想，如果没有猪八戒揣测到唐僧的心理， 又不计前嫌到花果山去请孙悟空，那这经还能取得成

番话，使我顿悟：原来一个班子、一个团队最重要

的是组织结构啊。你如果有兴趣也不妨“对号入座”分析一下你们的班子和你的位置。●

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