《秘书学概论B》作业讲解

《秘书学概论B》作业讲解

1、你心目中的秘书形象是怎样的？

2、四川省规定男领导不准配女秘书，请问你怎么看？

3、阅读《女秘书工作——典型的一日》，你认为主人公苏珊有哪些方面做得好，请列举出来并说明理由。

4、现代秘书应具备什么样的基本素养？ 有自己的观点，尽量具体，字数不限。 5、你对这门课的意见和建议。

6、秘书应该如何处理好与上司和同事的关系？

7、某某大学4月21-23日要迎接省学位办领导和专家来校进行学位评估，假如你是校办秘书，请拟写接待计划。

8、某厂食堂午餐过后陆续发现就餐后的十几名员工出现食物中毒的症状，如果你是办公室主任，在接到报告后，你应如何处理？

9、某商场三楼首饰柜台因电线老化，突然发生了重大火灾事故，作为该商场的值班秘书，你应做好哪些工作？并请说明处理事故的基本要求。

10、某公司的汽车发生了严重交通事故，司机立即电话告诉值班秘书，假如你是值班秘书，应该怎么办？

11、王秘书处理交通事故

一个星期天下午5时，某县工商分局办公室王秘书正准备结束值班，回家休息，突然电话铃响了，传来了急促的声音：“出事了，请局里赶快派人来。”“请

你冷静一下，到底出了什么事，把情况说清楚。”原来，局里一辆面包车与一辆大卡车相撞，司机重伤，另有3人受伤，车损严重，已不能开动，请求局里急速处理。 思考题：

（1）请问遇到这类情况，是否要先请示领导后再处理？为什么？ （2）如果你是秘书，你会怎么做？请具体说明。

12、请简述公文的收文处理程序和发文处理程序。

13、请用表格制作会议议程（单独一张表格）、日程和程序（一张表格）。 要求：议程不得低于5项，日程不得少于3天，至少在一个半天的日程安排中有3个以上的程序。

14、简述信访工作的原则和程序。

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