2014电大《创业管理》形成性考核册题目与答案

《创业管理》综合练习题

第一章练习

一、单项选择题：

1、 创业是创建新企业的过程。创业需要一个承担创业的实体，而通常这个实体就是

（ A ）：

A 企业 B 组织 C 机构 D 单位

2、创业可分为两个层次，即创建新的企业和企业内创业，后者也被称为（ B ）：

A 一次创业 B 二次创业 C 三次创业 D 四次创业

3、企业催化器与孵化器不同之处在于侧重于新创企业的（ C ）：

A 创建 B 设立 C 发展成长 D 退出

4、创业机会、资源和创业团队是创业过程的关键构成要素，其中（ A ）是创业过程的核心要素。

A 创业机会 B 创业资源 C 创业团队 D 创业者个人

5、根据创业企业的生命周期，可以将创业过程划分为七个阶段，分别是：创意期、种子期、启动期、成长期、扩张期、成熟期及衰退期。在（ B ）期，创业企业已成功组建，有处于初级阶段的产品可以投入市场，拥有分工明确的创业团队，组织结构初步形成。

A 种子期 B 启动期 C 成长期 D 扩张期

二、多项选择题：

1、根据创业主体的性质分类，创业可分为（ ABC ）：

A 个人独立创业 B 企业内创业 C 公司附属创业 D 生存型创业

2、蒂蒙斯认为创业者与生俱来的五种天赋其中包括（ ABCD ）：

A 精力、健康和情绪稳定 B 创造力 C 才智、智慧 D 价值观

3、下列哪些特质属于创业者后天可学到的态度和行为？（ ABCD ）

A 责任感和决心 B 领导力

C 创造性、自立与适应能力 D 超越别人的动机

4、创业者的基本素质包括下列哪几种？（ ABC ）

A 道德素质 B 心理素质 C 专业素质 D 非专业素质

5、创业过程的关键要素包括下列哪几种？（ ABD ）

A 创业机会 B 创业资源 C 创业竞争 D 创业团队

三、简答题

1.什么是创业？为什么要研究和学习创业？

2、创业发生在企业生命周期的前端，是比较特殊的经营活动，创业与创新的关系是什么？ 3、创业可划分为哪些类型？其特征是什么？ 4、创业者具有哪些主观与客观特征？ 5、创业者的基本素质有哪些？

6、创业过程有哪些关键要素？可划分为哪几个阶段？

四、讨论案例：保罗的四个缺点

保罗（Paul）是个非常可靠和努力的工人。在过去的八年里保罗在一家大型修车厂工作。在这段时间他向厂主提出了许多关于为顾客提供新服务的建议。其中一条是“快速润滑”。有了这项服务，想要换油和需要加润滑油的人不必留下他们的汽车隔天才来取。这项工作需要三个支架完成。它能使处理汽车的时间减少10分钟。大多数人在他们到达之后的25分钟内，这项工作就可以完成。这项服务站顾客中深受欢迎，仅去年一年就使其收入增加了5%。 保罗的妻子相信他是个有许多赚钱想法的人。她告诉他：“你应该离开修车厂，开家自己的公司。”保罗也想这么做，但是他相信有四个因素是创业成功的关键，他却一个也不具备，下面是他告诉他妻子的原因： “要成为一个成功的创业家，你必须是一个思想家而不是一个实干家。我是一个实干家。有些事让我烦恼。我不像一个创业家。第二，那些成功的创业者一般都是投资家，我不是投资家。如果说我有什么不同的话，我只是在原来的经营方式上想出了一些新的方法。我是一个修车匠而不是一个投资家。第三，你要足够幸运才能成为创业家，我只是努力工作，并不够幸运。第四，你必须有大量的资金才能成功创业。我没有足够的钱，我怀疑五万美元是否能够让我开始创业。” 思考题：

1、 保罗需要是一名投资家才能成功创业吗？解释你的答案。

2、 如果保罗希望成为一名创业者，有一大笔钱对他有多重要？解释你的答案。 保罗的所有观点中存在什么问题？在你的答案中应该包括关于创业误解的讨论。

参考答案： 一、单项选择题

1、A 2 B 3 C 4 A 5 B 二、多项选择题

1 ABC 2 ABCD 3 ABCD 4 ABC 5 ABD

第二章练习

一、单项选择题：

2、 创业机会存在于亟待满足的、有一定市场开发价值的（ A ）之中： A 顾客需求 B 现有市场 C 渠道 D 产品

2、在（ A ）中创业，能减少机会的搜寻成本，降低创业风险，有利于成功创业：

A 现有市场 B 潜在市场 C 成长中的市场 D 成熟市场

3、（ B ）则不易被发现，识别难度大，往往蕴藏着极大的商机。

A 现有市场机会 B 潜在市场机会 C 国内市场机会 D 国外市场机会

4、（ C ）是创业机会被识别的前提条件，它推动创业者去努力发现和识别市场机会，并能增强其对机会的感知程度。

A 较高的创业能力 B 丰富的创业资金 C 强烈的创业愿望 D 强大的创业团队

5、创业市场的宏观环境包括（ D ）、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境与社会文化环境

A 渠道环境 B 竞争对手环境 C 消费市场环境 D 人口环境

二、多项选择题：

1、创业机会具有哪三个特点（ ABC ）：

A 可开发性 B 可盈利性 C 时效性 D 长期性

2、成功的机会识别是哪些因素综合作用的结果？（ ABCD ）：

A 创业愿望 B 创业能力 C 创业资源 D 创业环境

3、下列哪些环境属于创业市场的宏观环境？（ ABCD ）

A 人口环境 B 经济环境 C 自然环境 D 技术环境

4、创业市场的微观环境分析主要是根据波特的竞争模型对创业市场的哪些主要竞争力量展开分析？（ ABCD ）

A 潜在进入者 B 行业内现有竞争者 C 替代产品的生产者 D 供应者和购买者

5、创业机会评估的检验列表可包括下列哪些主要指标？（ ABCD ）

A 企业的基本可行性 B 企业的竞争优势 C 企业的顾客决策 D 商品或服务的生产

三、简答题

1、 什么是创业机会？创业机会有哪些特征？

2、 如何最有效地寻找适合自己的创业机会？影响创业机会识别的因素有哪些？ 3、 你认为应如何筛选与评估创业机会？ 4、 思考自己身边有哪些创新机会？自己在哪方面有创新的优势？与同学或朋友一起讨论你所想到的和创业有关的创意。

5、了解福布斯中国富豪的创业历史，看看对自己的创业是否有所启发？

四、讨论案例：“世界首富”的比尔·盖茨（Bill Gates）

直至2009年还是“世界首富”的比尔·盖茨（Bill Gates）就是在浓厚兴趣的驱使下创建的世界上最成功的企业之一——微软公司（Microsoft Corporation）。 比尔·盖茨，出生于美国西北角华盛顿州（Washington State）的西雅图市（Seattle）。他先后就读于西雅图的里奇景小学、湖滨中学。小学毕业后，父母在征

求比尔·盖茨意见后，送他进了湖滨中学。在湖滨中学，比尔痴迷上令他今后倾注毕生精力的计算机。

1969年，盖茨所在的西雅图湖滨中学是美国最早开设电脑课程的学校之一。当时还没有PC机（Personal Computer个人电脑），学校只搞到一台终端机，还是从社会和家长那里集了大批资金才买来的。这台终端机连接其他单位所拥有的小型电子计算机PDP--10，每天只能使用很短时间，每小时的费用也很高。盖茨像发现了新大陆一样，只要一有时间，便钻进计算机房去操作那台终端机，几乎到了废寝忘食的地步。

13岁时，他便独立编出了第一个电脑程序，可以在电脑屏幕上玩月球软着陆的游戏。这一年的7月20日正好是

美国宇航员阿姆斯特朗（Armstrong）和奥尔德林（Aldrin）乘登月舱，代表人类第一次踏上了月球表面的日子。盖茨心里想，我不能坐宇宙飞船去月球，那么让我用电脑来实现我的登月梦吧！

可是好景不长，只过了半年，湖滨中学就再也没有钱支付昂贵的PDP--10小型计算机的使用租金了。这件事使盖茨像失去了上学机会那么痛苦，因为这时候他对电脑已经入迷到神魂颠倒的地步。于是他和同学四处奔走，终于找到一个机会，就是帮助一家名为CCC的电脑公司抓臭虫，用除虫的报酬来支付他们操作电脑的费用。 什么叫臭虫呢？这是电脑行业里人们称呼软件中的错误的代名词，即讨厌的臭虫（Bug）。因为一旦有了这种臭虫，就会使电脑导出错误结果或死机。美国发往金星的水手号火箭和法国职权利亚娜火箭，就曾因为电脑软件的故障（Bug）而使发射失败，损失几亿美元。盖茨兴冲冲地约了同学中的几个电脑爱好者，每天晚上6点左右，CCC公司员工下班之后，他们便骑自行车来到那里上班了。那里有许多台电传打字终端机可用，有各种电脑软件可尽情研究，真是如鱼得水。

盖茨对电脑软件太着迷了，几乎整晚都呆在那里，就像他在小学时就立志要搞出新名堂一样地执着，每个晚上，他都要在CCC公司的记录本上写满了他和伙伴们发现的电脑臭虫。通过这一段时间的抓臭虫，盖茨使自己在电脑硬件和软件方面学到了许多书本上和学校里学不到的知识和技能，为日后的研究开发，打下了精深的功底。 1973年，盖茨考进了哈佛大学（Harvard University）。但就在大学三年级的时候，盖茨凭着自己对软件浓厚的兴趣毅然地离开了令亿万学子向往的哈佛并把全部精力投入到与好友保罗·艾伦（Paul Allen）在1975年创建的微软公司中。在“计算机将成为每个家庭、每个办公室中最重要的工具”这样信念的引导下，他们开始为个人计算机开发软件。

如今，如果你的办公桌上有一台个人计算机、里面几乎都装有微软的操作系统。比尔·盖茨使个人计算机成了日常生活用品，因而改变了每一个现代人的工作、生活乃至交往的方式。因此有人说，比尔·盖茨对软件的贡献，就像爱迪生发明了灯泡。 思考：什么是创业？比尔·盖茨（Bill Gates）是如何创业成功的？他的创业过程给什么启发？ 参考答案： 一、单项选择题

1、A 2 A 3 B 4 C 5 D 二、多项选择题

1 ABC 2 ABCD 3 ABCD 4 ABCD 5 ABCD

第三章练习

一、单项选择题

1、创业商业计划的类型不包括（D） A. 吸引风险投资商的商业计划 B. 吸引合伙人的商业计划

C. 获取政府或公共部门支持的商业计划 D. 获取公益捐款的商业计划

2、下面不属于创业商业计划书的要素组成的是（B） A. 商业模式 B. 融资目标 C. 竞争 D. 市场

3、下面不属于创业需要商业计划的理由是（D） A. 创业融资 B. 认识自己

C. 创建和凝聚团队 D. 市场竞争

4、在商业计划书的写作中，凡是涉及到数字的地方一定要提供必要的（C）分析。 A．定性 B．预测 C．定量 D．回归

5、整个商业计划的第一部分，也是最重要的部分是（A）。 A．执行总结

B．行业、顾客和竞争分析 C．营销计划 D．运营计划

二、多项选择题

1、下面属于创业商业计划书的组成要素的有（ABCDE） A．商业模式 B．市场

C．产品(服务) D．竞争 E．管理团队

2、商业计划中主要风险往往包括（ABCD） A．市场吸引力和成长潜力 B．竞争者的行为和报复 C．研发的时间和费用

4. （ ）也称为广泛型分销渠道，就是指制造商在同一渠道层级上选用尽可能多的渠道中间商来经销自己的产品的一种渠道类型。

A.密集型分销渠道 B.选择性分销渠道 C.独家分销渠道 D 集中性分销渠道 答：A.

5.（ ）是指为刺激需求而采取的能够迅速激励购买行为的促销方式，多用于一定时期、一定任务的短期特别推销。

A.广告 B.营业推广 C.公共关系策略 D.人员促销策略。 答：B.

（二）多项选择题

1. 创业营销具有如下特点: （ ）。

A. 机会导向 B. 资金导向 C. 注重关系 D. 灵活多变 E. 强调反馈 答：A. C. D. E.

2. 一般而言，新创企业考虑进入的目标市场，应符合以下条件：（ ）。

A.有一定的市场规模和增长潜力 B. 细分市场结构有足够的吸引力 C. 符合企业目标和能力 D. 市场规模较小 答：A. B. C.

3. 折扣定价策略又称差别价格策略，常用的有如下：（ ）。

A.现金折扣 B.批量折扣 C.一次折扣 D.累计折扣 E. 交易折扣 F. 季节折扣 答：A. B. E. F.

4. 新创企业调整营销渠道的方式主要有：（ ）。

A. 增减渠道成员 B. 增减营销渠道 C. 变动营销系统 D.变间接销售为直接销售 E.变直接销售为间接销售 答：A. B. C.

5. 由于广告目标的差别，可将广告分为两种类型：（ ）。 A.平面广告 B.电视广告 C.企业广告 D.产品广告， 答：C. D.

二、填空题

1. 广义的创业营销是指创业导向的营销，涵盖了（ ）的营销和（ ）的营销。

答：新创企业、成熟企业

2. 竞争定位策略又称“针锋相对”定位策略，指企业选择在目标市场上与现有的竞争者（ ）或（ ）的市场定位，与竞争对手争夺同一目标市场的消费者。 答：靠近、重合

3. （ ）又称（ ）。即把保持和提高企业的市场占有率(或市场份额)作为一定时期的定价目标。 答：以提高市场占率为定价目标 市场份额目标

4. 营销渠道的长度结构又称为层级结构，是指按照其包含的渠道中间商即渠道层级数量的多少来定义的一种渠道结构。根据包含渠道层级的多少，可以将一条营销渠道分为（ ）、（ ）、（ ）和（ ）渠道等。 答：零级、一级、二级、三级

5.人员促销策略是指企业派出（ ）直接与（ ）接触、洽谈、宣传商品，以达到促进销售目的的策略。 答：推销人员 顾客

三、简答题

1. 创业营销的特点 答：1）机会导向

由于创业者所拥有的资源比成熟企业较为匮乏，所以创业者不能受制于企业的资源，更要着眼于企业的未来发展机会，要根据创业机会的成长性特征制定营销战略。 2）注重关系

新创企业市场认可度较低，也没有营销经验，一些通行的营销法则和营销方案对新创企业的实用性较弱。因此，创业者更依赖于网络关系来实施营销。网络关系可能是创业团队成员个体拥有的亲戚朋友，也可能是企业层面的战略联盟。创业者在搭建营销队伍的时候，不仅需要拥有行业经验的专业人士，同时也需要拥有良好社会关系的市场开拓人才。 3）灵活多变

创业营销的实施环境比传统营销的环境更为动荡，创业者要随时根据营销环境进行调整营销策略，探索新方法以赢得顾客，这些方法不拘泥于固定的思维模式，更具灵活性。

4）强调反馈

在成熟企业里，营销活动是一套固有的模式，营销方案是服务于其他要素的。而新创企业，营销活动对于企业经营的反馈作用更为强烈。营销不仅是企业推广产品的手段，更是企业反思经营问题、重设企业战略、调整企业经营方向的手段。

2. 新产品市场进入时机的选择

答：若新产品的市场具有高度的季节性，就应该在销售旺季来临时将这种新产品投放市场；若这种新产品经试销还存在着明显需要改进的地方，就不应该将其推向市场，而应该等到完善之后再投放市场。

在决定新产品投放市场时，还要考虑市场竞争的情况，根据竞争对手的同类新产品开发工作的进程选择进入时机。

1）先期进入

首先进入市场的企业通常可以得到“先行者好处”，包括掌握了主要的经销商并在顾客心目中得到先入为主的领导地位。先期进入市场的新产品其基本功能应当是经过测试、没有明显缺陷，但若未经过严格的市场测试而匆匆进入市场，则该企业可能会因为新产品或策略缺陷而影响其形象。

2）平行进入

新创企业可选择与竞争对手同时进入市场策略。若竞争对手的同类型产品是急速进入，新创企业也同样如此，以便共享竞争对手所能获得的好处；若竞争对手的同类型产品是慢慢进入市场，新创企业也可以这样做，利用时间来改进自己的新产品。平行进入的另一个好处是可以与竞争对手共同开发市场，可以节省初期宣传新产品的费用。

3）后期进入

新创企业可有意推迟进入市场，而等竞争对手进入后再进入。这有三个好处：①竞争对手已为开拓市场付出了代价；②可以利用竞争对手的产品暴露出的缺陷改进自己的商品；③可以了解市场潜在的需求量。

3. 新创企业实行差别定价应具备的条件

答：①市场必须是能够细分的，并且各个细分市场要具备不同的需求强度；

②以低价购买产品的顾客不可能将产品用高价转卖出去；

③竞争者不可能在企业以较高价格销售产品的市场上以低价倾销产品； ④细分市场和控制市场的费用不超过因实行差别定价所获得的额外收入； ⑤实行的差别定价不会引起顾客的反感； ⑥差别定价的形式不违法。

4. 如何确立渠道结构方案 答：1）渠道的层级设置

渠道的层级设置是指渠道的纵向长度设置。创业者应根据产品特性、顾客特点、市场环境、企业自身因素设置渠道层级。

一般来说，易腐蚀、时尚性强、体积大、单价高、操作技术复杂、用途专一、附件服务的产品，往往用短渠道销售；产品特性与上述相反的其他产品，包括大量的日用消费品，则主要采用长渠道销售。

顾客集中（需求集中）、需求特殊、偶尔订货或购买产品，宜采短渠道销售；顾客多而分散、每位顾客需求量小或购买频繁的产品，宜采用长渠道销售。

在经济萧条阶段，通货紧缩、市场需求下降，生产企业的策略重点只能是控制和降低产品的最终价格，所以必须尽量使用较短的销售渠道，避免影响产品销路；反之则反是。

财力薄弱的企业，一般都会尽力利用中间商。企业的规模大、声誉高、财务雄厚、经营能力强、管理经验丰富，在选择中间商、控制销售渠道方面就会有更大的主动权，甚至有可能建立自己控制的渠道系统。

2） 渠道的宽度设置

渠道的宽度设置是对渠道横向上的设计。如果企业的产品独特性特别强，创业者为了保证产品不至于在同一个区域内部形成恶性竞争，就会考虑建设区域独家分销的模式；如果产品本身较为普遍化，那么在横向上不防寻找较多的经销机构。另一方面，渠道横向上的设计也跟企业的成长阶段有关。例如，刚刚创立的企业由于能力、资源等方面的考虑，则可能选择独家分销；而随着企业成长壮大，就会选择广泛型分销，以增加其市场覆盖面和销量。

3）渠道中间商选择

创业者应该对中间商进行调研，为选定的渠道招募合适的中间商。如果中间商的能力不能令企业感到放心，那么企业应当选择自己建设渠道或者直接派出人员销售。同时，创业者也要考虑到利用中间商的成本，一般来说具备较强能力的中间商往往合作成本较高，创业者需要综合考虑能力和成本的因素，以选择最适当的中间商。

5. 实施公共关系策略的主要方法

答：1）利用新闻媒介。由大众传媒进行宣传，具有客观性或真实感，顾客在心理上往往不设防，传媒客观性带来的社会经济效益往往高于单纯使用商业广告。创业者要学会与传媒建立和保持良好的合作关系，善于将新创企业的生产经营活动和社会活动发展成为新闻，通过新闻媒介达到比广告更为有效的宣传。

2）参与社会活动。新创企业通过参与各种社会活动，一方面，充分表现企业对社会的爱心，展示企业良好的精神风貌；另一方面，广交朋友，亲善人际关系，从而以企业对社会的关心换来社会对企业的关心。例如，参与上级和社会组织的各种文化、娱乐、体育活动；参与赞助办学、扶贫、救灾活动；鼓励员工参与亚运会志愿者活动等。

3）组织宣传展览。创业者可以组织编印宣传性的文字、图像材料，拍摄宣传影像带以及组织展览等方式开展公共关系活动。通过一系列的宣传，让社会各界认识企业、理解企业，从而达到树立企业形象的目的。企业宣传展示的内容既可以是企业优秀人物、企业取得的优异成绩，也可以是企业技术实力、名牌产品等。

4）塑造企业形象。新创企业应结合实际情况，有计划、有步骤、有重点的建设企业文化，提高企业员工素质，活跃企业文化氛围，美化企业环境，从深层次有效地进行公关活动。同时，要建立和完善企业识别系统，以鲜明的企业特色，使社会公众获得深刻的印象，便于社会公众识别并产生忠诚扩散效应。

四、案例分析题

设计促销活动计划

事例一 杂货店促销

假期以后，正是销售淡季。然而上个季度中你却积压了大量库存。你清楚这是由于订货太多造成的。但是，你并不服输。你计划在未来五周内对库存商品搞一次特别促销。那么，你如何设计促销方案来提高销售量呢？ 事例二 药店促销

你的小药店经营得相当好，但是，你却发现客户数量并没有增加。你怀疑大部分潜在客户都跑到对面的那家药店去了。事实正是如此。你已经认识到，只有在增加客户才能带来更多利润。那么，你如何设计促销方案才能使那些定期到你的药店的顾客不断增加呢？ 事例三 书店促销

你的这家小书店以前一直是你叔叔经营的，自从你接手之后，书店的营业额已经有所上升。但是，从发展的角度看，现在还存在一些必须解决的问题：

1、接手后，书店积压了大量库存图书，销得特别慢； 2、如果书店要发展，你还必须吸引新的客户。 你了解到，三周以后这条街上有一家大型服装商店将举行隆重的开张仪式。你觉得这是一个把人们吸引到你这家书店的绝好机会。那么，在服装店开张之前，你如何推出广告或进行促销，让那些参加服装店开张仪式的人也来你的书店看一看呢？在服装点隆重开张的这一周，你能够向客户推出什么特别的激励措施吸引他们过来呢？

事例四 小家电修理店促销

你经营着一小家电修理点，修理收音机、电烤炉......尽管你很成功地把附近的客户都抓住了，但是，你认为生意还可以做得更大。你要把附近另一个小镇上的居民也吸引到你这里来。别的小镇都没有家电修理店，因此你没有竞争对手。你刚买了一辆二手的大篷车，这样你就可以把修好的家用电器给客户送回去，还可以带上你的工具到客户家中现场维修。你雇了一个小时工，让他在你驾车外出时帮你照看店里。但是，如果你想要同时负担养车和雇人的费用，生意还得再做大一点才行。那么，你如何设计促销方案来吸引更多客户呢？

（无固定答案，可根据第五章第五节完成）

一、单项选择题

1、C 2 D 3 B 4 A 5 B 二、多项选择题

1 ACDE 2 ABC 3 ABEF 4 ABC 5 CD

第七章练习

一、单项选择题

1、新创企业的启动资金包括固定资产投资和（ D ）投资。

A、原材料 B 、办公费 C、机器设备 D、流动资产 2、筹资成本是指（ A ）资金的代价。

A、取得和占用 B、借款利息 C、财务费用 D、管理费用

3、开业登记应该在取得营业执照的（ C ）天内办理。

A、15 B、20 C、30 D、40

4、盈利能力是指企业因（ A ）或进行投资而产生的效益。 A、销售产品 B、获取利润 C、降低成本 D、净利润 5、（ A ）是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利、专有技术、经营模式等以合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许经营者支付相应的费用. A、特许经营 B、商业信用 C、无形资产 D、百年老号

二、多项选择题

1、新创企业的筹资方式包括以下几个（ ABD ）。

A、信用卡 B、抵押担保贷款 C、政策性筹资 D、个人资金

2、新创企业的财务管理方法有以下哪些（ ABC ）。

A、制定财务规划 B、制定财务制度 C、降低成本 D、公私分明 3、新创企业的财务分析指标有（ BCD ）。

A、资产负债率 B、人均劳动效率 C、毛利率 D、盈亏平衡点 4、企业纳税登记的种类有（ ABC ）。 A、开业登记 B、变更登记 C、注销登记 D、税务登记 5、发票包括（ BCD ）。

A、专用发票 B、普通发票

C、专业发票 D、增值税专用发票

第七章 新创企业财税管理 一、1D 2A 3C 4A 5A

二、1ABD 2ABC 3BCD 4ABC 5BCD

三、简答题

1、新创企业筹资的方式有哪些？ 2、新创企业财务管理的方法有哪些？ 3、财务分析的指标有哪些？ 4、企业纳税登记的种类？

5、新创企业如何进行发票管理？

四、案例分析题

个人创业贷款圆了小老板创业梦

2003年12月31日，对山东即墨通济街道的个体业主孙某来说，是一个再好不过的日子。这一天，他遇到了天大的好事。他只花了不到一天的时间，就在即墨农行金融超市拿到了他创办公司急需的60万元贷款，并因此成为即墨农行金融超市以个人创业贷款方式扶持的第58个“小老板”。

刚满30岁的孙某从回收起家，一心想通过个人创业实现自己的价值。他从我国申奥成功给青岛带来的巨大发展机遇中觅得商机，发现房地产、建筑业的发展需要大量架子管，建筑。于是，他多方筹资，于2002年6月创办了青岛红日升钢管制品有限公司，但该项目资金需求量较大，公司还有不小的资金缺口。即墨农行金融超市开办并推出个人创业贷款业务，对他来说无疑是雪中送炭，得到消息后，他用自己的房产作抵押，在农行金融超市申请了个人创业贷款，不到一天时间就办妥了审批手续。

根据中国农业银行2002年12月出台的《中国农业银行个人生产经营贷款管理办法(试 行)》，个体经营者只要登记注册，有明确合法的贷款用途，能提供担保抵十甲，经农业银行调查证实有稳定的经营收入和按期还本付息的能力，都能在最短的时间里获得农业银行的贷款支持。该项业务一经推出，就受到公众的欢迎， 圆了许多像孙某一样创业者的美梦。 思考与讨论

1．调查搜集近年来国内金融机构为创业企业融资推出的各种金融创新工具，分析其解决 创业企业融资难的作用。

2．结合本案例，谈谈及时了解银行等金融机构的相关信息对拓宽融资渠道的意义。 3．如果你打算创业，如何获得必要的资金?

一、单项选择题

1 D 2 A 3 C 4 A 5 A 二、多项选择题

1 ABD 2 ABC 3 BCD 4 ABC 5 BCD

第八章练习

一、单项选择题

1、风险是指由于环境的（ A ）、客体的复杂性、主体的能力与实力的有限性，而导致某一事项或活动偏离预期目标的可能性。

A、不确定性 B、多变性 C、可能性 D、危险性 2、创业风险按风险的来源划分为（ B ）。

A、财务风险和经营风险 B、系统风险和非系统风险 C、技术风险和市场风险 D、安全性风险和收益性风险

3、创业风险评估就是对识别后所存在的风险作进一步的（ B ），也就是对企业某一特定风险的性质、发生的可能性及可能造成的损失进行估算、推测。

A、判断和识别 B、分析及量度

C、计算与分析 D、分类 4、风险评估包括风险估计和（ A ）。

A、风险评价 B、风险判断

C、风险管理 D、风险预测

5、风险估计就是运用（ A ）对风险事件的发生和风险事件的后果加以估计，从而给出较准确的概率水平。

A、概率统计方法 B、成本效益分析法 C、权衡分析法 D、统计型评价法

二、多项选择题

1、按风险对所投入资金即创业投资的影响程度划分（ ABC ） A、安全性风险 B、收益性风险

C、流动性风险 D、代理风险 2、风险识别的途径主要有（ ABCD ）。

A、自然环境 B、社会经济文化环境

C、、政治与法制环境 D、企业自身的营运环境

3、创业风险评估的方法在很大程度上取决于管理者的主观因素，不同的管理者对同样的风险有不同的评价方法。主要包括（ AD ）方法。 A、成本效益分析法 B、因素分析法

C、本量利计算法 D、权衡分析法 4、创业风险管理的方法包括（ ABC ）。

A、建立、健全风险防范机制 B、寻求有效途径，努力降低风险 C、加强财务管理个证券投资管理 D、多元化经营管理 5、一般来说，创业者都喜欢采用（ ABC ）来降低风险。

A、搜寻信息 B、投资最小化 C、保持灵活性 D、预警机制。

第八章 新创企业风险管理 一、单项选择题

1 A 2 B 3 B 4 A 5 A 二、多项选择题

1 ABC 2 ABCD 3 AD 4 ABC 5 ABC

三、简答题

1、风险与创业风险的关系？

2、创业风险按照内容分为哪些风险？ 3、什么是杠杆型风险？

4、风险管理过程包括哪些内容？ 5、风险管理方法有哪些？

四、案例分析题

2008年12月25日，河北省石家庄市政府举行新闻发布会，通报三鹿集团股份有限公司破产案处理情况。三鹿牌婴幼儿配方奶粉重大食品安全事故发生后，三鹿集团于2008年9月12日全面停产。截止2008年10月31日财务审计和资产评估，三鹿集团资产总额为15.61亿元，总负债17.62亿元，净资产-2.01亿元，12月19日三鹿集团又借款9.02亿元付给全国奶协，用于支付患病婴幼儿的治疗和赔偿费用。目前，三鹿集团净资产为-11.03亿元(不包括2008年10月31日后企业新发生的各种费用)，已经严重资不抵债。

至此，经中国品牌资产评估中心评定，估值高达149.07亿元的三鹿品牌资产灰飞烟灭。 反思三鹿毒奶粉事件，我们不难发现，造成三鹿悲剧的，三聚氰胺只是个导火索，而事件背后的运营风险管理失控才是真正的罪魁祸首。

思考与讨论：根据你了解的情况，谈谈三鹿企业破产的因素有哪些？

第九章练习

一、单项选择题

1、下面不属于内部环境分析的是（ C） A. 财务状况

B. 产品线及竞争地位

C. 创建和凝聚团队市场营销能力 D. 研究和开发能力

2、外部环境分析因素中最基础的影响因素是（A ） A. 政治、政府及法律因素 B. 经济因素

C. 社会文化和自然环境 D. 技术因素

3、新创企业的战略实施阶段中要求战略团队及时反馈的阶段是（D） A．战略发动阶段 B．战略计划阶段 C．战略运作阶段

D．战略的控制与评估阶段

4、创业战略环境分析中SWOT模型中S表示（C） A．机会

B．风险 C．优势 D．劣势

5、下列不属于新创企业战略规划层次是（D） A 企业性战略规划 B 经营性战略规划 C 发展性战略规划 D职能性战略规划

二、多项选择题

1、下面属于外部环境分析的是（ABCD） A. 政治、政府及法律因素 B. 经济因素

C. 社会文化和自然环境 D. 技术因素

2、新创企业战略的特征包括（ABC）

A．战略选择更依赖于创业团队的能力与资源禀赋 B．战略调整更具有柔性 C．战略沟通

D．战略控制更迅速

3、创业战略环境分析中SWOT模型包括（ABCD） A．机会 B．风险 C．优势 D．劣势

4、新创企业的战略实施的基本原则有（ABD） A．适度合理性的原则

B．统一领导，统一指挥的原则 C．目标管理的原则 D．权变原则

5、进入已有市场时遇到的客观因素有（ABC）。 A．资源和成本壁垒 B．技术标准壁垒 C．产品营销壁垒 D．产业结构壁垒

三、简答题

1、新创企业战略思维有哪些特殊性？ 答：1、战略导向方面

2、把握机会方面 3、获取资源方面

4、资源控制方面 5、满足需求方面 6、组织结构方面 7、组织学习方面

2、市场拓展失败风险解决方法有哪些？ 答：1、搭建策略调整机制

2、学会放弃，试着等待

3、与强者联合，规避市场风险

4、顺应产品生命周期，采取系统且有针对性的市场营销策略 3、新创企业模仿战略有哪些类型，他们之间关系如何理解？ 答：反应性模仿战略和创造性模仿战略、业务模仿战略。 他们之间关系理解： 1、既然同属模仿性的战略，反应性模仿和创造性模仿这两种战略在很多方面存在有共同点，它们都是在全球已有市场上创业；都是通过对现有厂商的学习、模仿来实现突破等。不同的是，创造性模仿战略对企业提出了较高的要求，要求企业要有一定的创造力，要能够完善产品的一部分功能，而这一部分功能恰恰是消费者很在意的。

2、两种战略逻辑上的一脉相承和特质上的各有所长决定了它们可以进行某种形式的组合，尤其是在企业发展阶段上的前后转换连接。初创阶段，企业各种资源相对缺少，技术能力有限，可以直接模仿其他成功企业的技术、产品、营销等。经过一段时间的发展，具备相当的研发能力以后，可以在原有产品的基础上选择新的目标市场或新的创新产品，通过创新，为这些市场提供附加价值，以稳固市场地位。 4、请谈谈对创业战略的价值理解。 答：1、保证方向与目标的持续性

2、吸引外部资源

3、指导管理政策的制定

4、帮助创业者形成完整的经营思路 5、新创企业可能的战略选择有哪些？ 答：1、模仿战略

2、比附定位战略 3、差异化战略 4、聚焦战略 5、低成本战略

四、案例分析题

亚马逊的战略选择

亚马逊书店的创始人贝索斯从创办企业的第一天起，就认识到自己所进入的是一个竞争非常激烈，并且毛利率空间非常小的行业。低成本的战略成为亚马逊公司的基本战略选择，贝索斯先生将这种战略导向引入了日常的管理行为之中，并在整个企业中提倡节俭的文化支持企业的低成本战略。直到今天，公司所有的办公桌都是再生木板做成的，电话号码簿被当做计算机显示器底座，塑料牛奶箱被用做文件箱。亚马逊公司最终招到的员工都是像普林斯顿、达特茅斯、哈佛、斯坦福、伯克利这样顶尖学校的毕业生，但支付给员工的基本工资比市场平均水平略低，而且最基层员工的基本工资还具有一定的竞争力，但越往高走，工资就比市场竞争水平低得越多。公司没有短期激励计划，因此公司以现金形式支付的总报酬比市

场水平略低。公司主要依靠长期激励，即新员工股票期权的方式吸引高素质的员工。这种做法与公司的整体战略思想(由于较低的毛利空间，通过不断的扩大市场份额，从而获得有利的竞争地位)相当一致。 思考题：

1、 亚马逊选择的低成本战略是否合适？解释你的答案。

2、 如果你是亚马逊的一名员工，你如何看待公司的薪酬战略？解释你的答案。 请谈谈低成本战略可能为亚马逊公司带来的好处。

一、单项选择题

1 C 2 A 3 D 4 C 5 D 二、多项选择题

1 ABCD 2 ABC 3 ABCD 4 ABD 5 ABC

场水平略低。公司主要依靠长期激励，即新员工股票期权的方式吸引高素质的员工。这种做法与公司的整体战略思想(由于较低的毛利空间，通过不断的扩大市场份额，从而获得有利的竞争地位)相当一致。 思考题：

1、 亚马逊选择的低成本战略是否合适？解释你的答案。

2、 如果你是亚马逊的一名员工，你如何看待公司的薪酬战略？解释你的答案。 请谈谈低成本战略可能为亚马逊公司带来的好处。

一、单项选择题

1 C 2 A 3 D 4 C 5 D 二、多项选择题

1 ABCD 2 ABC 3 ABCD 4 ABD 5 ABC

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