（练习题）第四章个案工作方法

第四章 个案工作方法

练习题

一、单选题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1、社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于（ ）的理论假设。

A、心理社会治疗模式 B、危机介入模式 C、行为治疗模式 D、更改情绪治疗模式 答案：A

2、三年级二班班主任王老师告诉社会工作者小丁，班上有个女学生千千非常胆小羞怯，上课不敢发言，平时也很少和其他同学玩，他希望小丁对千千进行辅导。为了与千千建立关系，小丁与千千初次见面时，运用了制造气氛的技巧。下列做法中，体现该技巧的是（ ）。 A、向千千说明双方的角色和任务 B、事先布置好会谈室 C、用绘画的方式帮助千千表达 D、与千千分享自己的童年经历 答案：B

3、小林上中学后，学习一直跟不上。为了帮助小林，社会工作者小李专门找到小林的班主任，商量提高小林学习能力的方法。小李的做法运用了心理社会治疗模式中（ ）技巧。 A、现实状况反思 B、人格发展反思 C、直接影响 D、间接治疗 答案：D

4、王某最近由于公司经济效益不好而被解聘。失业后，王某多次参加招聘会，屡屡碰壁，情绪极度低落，对生活感到绝望，于是向社会工作者求助。从危机介入模式看，此时王某所经历危机的发展阶段是（ ）

A、危机发生期 Ｂ、危机应对期 Ｃ、危机解决期 Ｄ、危机恢复期 答案：Ｂ

５、下列关于个案工作的描述，不正确的是（ ）。 Ａ、以改善个人与社会环境之间的适应状况为目标 Ｂ、具有专业的工作程序

Ｃ、要运用专业的知识、方法和技巧 Ｄ、服务对象必须是有困难的单个个人 答案：Ｄ

６、心理社会治疗模式认为，人际沟通是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件，这是对（ ）的假设。 Ａ、人的成长发展 Ｂ、服务对象 Ｃ、人际沟通 Ｄ、人的价值 答案：Ｃ

７、心理社会治疗模式依据（ ）模式的概念，把服务过程分为研究，诊断和治疗三个相互紧密关联的实施阶段。

Ａ、医学 Ｂ、心理学 Ｃ、行为学 Ｄ、生理学 答案：Ａ

８、（ ）注重从人际交往的场景中了解服务对象。

Ａ、心理社会治疗模式 Ｂ、危机介入模式 Ｃ、行为治疗模式 Ｄ、人本治疗模式 答案：Ａ

９、在危机介入模式当中，危机通常可分为（ ）和情境危机。 Ａ、成长危机 Ｂ、生活危机 Ｃ、文化危机 Ｄ、心理危机 答案：Ａ

10、危机是否能够解决，最终取决于（ ）。 A、 社会工作者的专业能力 B、 服务对象是否能够增强自主能力

C、 社会工作者是否能有效地给服务对象输入希望 D、 服务对象是否能得到社会工作者的有效支持 答案：B

11、经典条件作用理论是有关在刺激与（ ）之间加入中性刺激建立条件反射的理论。 A、无条件反射 B、系统脱敏反射 C、操作性条件反射 D、刺激性条件反射

答案：A

12、巴甫洛夫在给狗喂食物之前加上中性的刺激：铃声，经过多次反复之后，一听到铃声，狗就会流唾液。这诠释了（ ）建立的原理。

A、经典条件反射机制 B、系统脱敏反射机制 C、社会学习反射机制 D、刺激性条件反射机制 答案：A

13、老鼠在乱窜中踩踏到笼子中的杠杆得到食物，经过多次踩动杠杆得到食物的尝试之后，老鼠一饥饿就会主动踩动杠杆。此案例适用于（ ）。

A、反射性条件作用理论 B、操作性条件作用理论 C、经典条件作用理论 D、社会学习理论 答案：B

14、从低级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后，让服务对象做放松练习，减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕。这一行为治疗技术被称为（ ）。

A、放松练习 B、系统脱敏 C、满灌疗法 D、厌恶疗法 答案：B

15、罗杰斯认为社会工作者在服务对象建立辅导关系时，应该给予服务对象真正的关心和尊重，体现了人本治疗模式个案辅导关系中的（ ）。

A、提供支持 B、恢复自尊 C、无条件的爱 D、无条件接纳 答案：C

16、把有需要的求助对象纳入工作程序中的过程，在社会工作程序中被称为（ ）。 A、结案 B、接案 C、转案 D、诊断 答案：B

17、社会工作者在接案工作阶段会让服务对象正确了解机构的服务范围和内容，是因为（ ）。 A、求助对象通常是容易依赖的人 B、求助对象通常是文化程度比较低的人 C、鼓励服务对象与社会工作者积极配合

D、求助者通常会对机构的服务有不切实际的要求

答案：D、

18、运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象困扰的过程中，社会工作者的角色是（ ）。 A、使能者 B、教育者 C、倡导者 D、治疗者 答案：D

19、社会工作者：“你现在和父亲的关系如何？”服务对象：“普普通通，我现在有自己的家，见他的次数比较少。”社会工作者：“你说的普普通通是指······”。上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是（ ）。

A、澄清 B、对质 C、专注 D、同理 答案：A

20、社会工作者对服务对象说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的呢？”社会工作者运用的个案工作技巧是（ ）。

A、澄清 B、自我披露 C、摘要 D、对质 答案：D

21、明明与小伙伴经常打架，儿童社会工作者与明明已进行了两次会谈，并通过学校、老师了解了明明的家庭背景和学习成绩，但仍未完全搞清楚明明的问题。此时社会工作者不宜运用（ ）的方法，以便收集更多的资料。

A、会谈 B、自我陈述 Ｃ、观察 Ｄ、直接对答 答案：Ｄ、

22、社会工作者可以建议：“您有很多话题（问题）想谈，因为时间有限，您这次最想谈的话题（问题）是什么？其他的我们放在以后。”这种引领性技巧是（ ）。 Ａ、澄清 Ｂ、对焦 C、摘要 D、鼓励 答案：B

23、对于一些涉及隐私或者不便于在社会工作者面前表达的资料，为了让服务对象能够自如地表达自己的想法和感受，可以采用的方式是（ ）。

A、面谈 B、交谈 C、调查表 D、档案资料 答案：C

二、多选题（每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项）。 1、心理社会治疗模式的理论假设核心包括（ ）。

A、对人际沟通的假设 B、对人的价值的假设

C、对人的成长发展的假设 D、对服务对象问题的假设 E、对服务开展过程的假设 答案：ABCD

2、反思性直接治疗技巧主要包括（ ）。

A、直接影响 B、现实情况反思 C、心理动力反思 D、人格发展反思 E、探索—描述—宣泄 答案：BCD

3、关于反思性直接治疗技巧，下列表达正确的有（ ）。 A、 不在乎是否反映服务对象的内心感受 B、 注重与服务对象之间的相互沟通与交流 C、 比较关注反映服务对象内心的感受和想法 D、 在沟通中引导服务的对象分析和理解自己的问题 E、 主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思 答案：BCDE

4、下列关于危机的描述，正确的有（ ）。 A、 危机的发展一般分为4个阶段 B、 危机通常可以分成成长危机和情境危机

C、 危机产生之后，服务对象的身心处于极度的紧张状态

D、 危机是指个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱状态 E、 危机是指个人的基本生活能力受到严重削弱，自身生存受到严重威胁的状态 答案：ＡＢＣＤ

５、下列各项属于行为治疗模式思想来源的有（ ）。 Ａ、美国的汉金斯创立的心理社会理论 Ｂ、美国心理学家班杜拉创立的社会学习理论 Ｃ、心理学家巴甫洛夫总结的经典条件作用理论 Ｄ、心理学家巴甫洛夫总结的反射性条件作用理论 Ｅ、美国著名心理学家斯金纳提出的操作性条件作用理论 答案：ＢＣＤＥ

６、下列关于系统脱敏的描述，正确的有（ ）。

Ａ、缺点是需要的时间较长

Ｂ、是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一 Ｃ、最常见的是一种渐进式紧张——松弛放松法

Ｄ、在运用技术的过程中，需要让服务对象进行放松练习，以减轻其担心和害怕 Ｅ、在运用技术之前，需要根据症状表现程度按由低到高的顺序排列成不同的等级 答案：ＡＤＥ

７、在实施过程中，人本治疗模式的特点包括（ ）。

Ａ、强调双方交流 Ｂ、强调个案辅导关系 Ｃ、关注个案辅导过程 Ｄ、强调社会工作者的工作技巧 Ｅ、注重社会工作者自身的品格和态度 答案：BCE

８、王先生向社会工作者表示因生意失败，导致情绪低落，脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括（ ）。

Ａ、了解服务对象求助的愿望 Ｂ、增强服务对象的信心 Ｃ、初步判断服务对象的问题和需要 Ｄ、收集资料 Ｅ、与服务对象签订协议 答案：ABC

９、社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈。小王需要（ ）。 Ａ、了解小丽的求助愿望 Ｂ、深入分析小丽的问题 Ｃ、初步评估小丽的问题 Ｄ、介绍机构的服务 Ｅ、制定服务介入计划 答案ＡＣＤ

１０、为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者应当（ ）。 Ａ、预先告诉服务对象结束的时间 Ｂ、制定服务活动

Ｃ、巩固服务对象认识的改变 Ｄ、将自己的家庭地址告诉服务对象 Ｅ、鼓励服务对象表达结案时的情绪 答案：ACE

１１、在（ ）的情况下，允许为社会工作者的服务对象提供必要的转介。 Ａ、服务对象需要解决的问题不属于机构的服务范围 Ｂ、服务对象的问题比较复杂，解决问题需要较长时间

Ｃ、服务对象生活在本机构的服务区域之外 Ｄ、服务对象对社会工作者产生移情心理 Ｅ、社会工作者对服务对象有偏见 答案：ＡＣ

１２、制定一个完备的服务工作计划，要求社会工作者做到（ ）。

Ａ、了解社会工作者拥有的资源 Ｂ、熟悉服务机构提供的具体服务 Ｃ、清晰认识社会工作者具备的能力 Ｄ、准确分析服务对象的需要和问题 Ｅ、明确服务工作的目标、阶段和方法 答案：ＢＣＤＥ

１３、一般情况下，出现下列（ ）情况之一时，可以结案。 Ａ、仅社会工作者认为工作目标达到 Ｂ、因为一些不可预测的因素，需要结案服务

Ｃ、社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务 Ｄ、服务对象出现了新问题，需要其他社会工作者或服务机构解决

Ｅ、虽然问题没有得到彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力 答案：ＢＣＤＥ

１４、个案工作中，追踪的主要任务有（ ）。 Ａ、持续评估服务工作的效果 Ｂ、跟踪服务对象的人际互动状况 Ｃ、监督服务对象的日常生活中的表现

Ｄ、调动服务对象的周围资源，增强服务对象的社会支持

Ｅ、根据服务对象的状况安排一些结案之后的练习，巩固服务对象已经取得的进步 答案：ＡＤＥ

１５、个案工作的技巧很多，根据个案工作的过程可以划分为（ ）等常用技巧。 Ａ、预测 Ｂ、评估 Ｃ、建立关系 Ｄ、收集资料 Ｅ、方案策划 答案：ＢＣＤＥ

１６、个案会谈技巧主要包括（ ）。

Ａ、支持性技巧 Ｂ、引领性技巧 C、总结性技巧 Ｄ、影响性技巧 Ｅ、接纳性技巧

答案：ＡＢＤ

１７、与服务对象在初次接触过程中建立相互信任的合作关系不是一件容易的事，作为社会工作者需要掌握的技巧有（ ）。 Ａ、感同身受 Ｂ、制造气氛

Ｃ、完全成为服务对象的代言人

Ｄ、建立有利于服务对象积极表达的关系模式 Ｅ、要注重救助者的行为而不是救助者的内心变化 答案：ＡＢＤ

１８、在个案工作评估中会涉及一些主要的技巧，主要有（ ）。 Ａ、以社会工作者评价为主 Ｂ、正确运用评估类型 Ｃ、合理运用评估的方法 Ｄ、服务对象的积极参与 Ｅ、以服务同行评价为主 答案：ＢＣＤ

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