毕业论文模版

学 号 200504612031005

毕业论文（设计）说明书

题目

阿里巴巴（Alibaba）推进中国企业国际化模式研究

学专指

生业导

姓名教

名 称 师

XXX 电子商务 祁 明

网络教育学院 2006年 11 月 10 日

学 号 200504612031005

毕业论文（设计）说明书

题目

阿里巴巴（Alibaba）推进中国企业国际化模式研究

学专指

生业导

姓名教

名 称 师

XXX 电子商务 祁 明

网络教育学院 2006年 11 月 10 日

毕——1 办学单位：

华南理工大学网络教育学院 负责人：

批准日期：

毕业设计（论文）任务书

网络教育 学院 电子商务 专业 专生本（业余）班 学生 单XXX

一、毕业设计（论文）课题 阿里巴巴（Alibaba）推进中国企业国际化模式研究 二、毕业设计（论文）工作自 2006年5 月 10 日 起至 2006年11月30日 止 三、论文设计（论文）进行地点 华南理工大学佛山教学点 工作单位 四、毕业设计（论文）的内容要求 阿里巴巴（Alibaba）推进中国企业国际化模式研究 五、老师指定的主要参考文献（专生本学生填写）：

1、《阿里巴巴:天下没有难做的生意》郑作时 著浙江人民出版社

2、马云创造：颠覆传统的草根创业者传奇 郑作时 著 中国发展出版社

3、阿里巴巴网站主页 www.alibaba.com

毕业设计负责人或负责教师： 祁 明 指导教师： 祁 明 接受设计任务开始执行日期： 2006年5月10日 学生签名： 毕业——2

指导教师评语和评分意见

学生姓名： XXX

单兴同学的毕业设计论文工作涉及阿里巴巴网站经营以及中国企业国际化问题的研究。论文从阿里巴巴企业介绍入手，展开讨论阿里巴巴企业国际化战略。并通过阿里巴巴企业经营模式研究，充分证明阿里巴巴企业在自身国际化的同时，促进了中国其他企业，尤其是中小企业走向企业国际化道路。论文条理清晰，相关引用文献资料能够紧扣主题，比较充分全面。 在毕业设计（论文）期间，单兴同学工作努力，态度积极。能够按照《毕业设计（论文）任务书》要求完成对阿里巴巴推进中国企业国际化模式研究

的任务，写作规范，能够符合本科毕业层次论文要求

缺点：缺少相关数据对比，如果有更多相关数据对比论文将更有说服力。

评阅人： 年 月 日

毕——3

评阅人评语和评分意见

学生姓名： XXX

论文能够切合主题，能够围绕阿里巴巴推进中国企业国际化模式研究这个主题进行相关展开。从阿里巴巴企业自身国际化模式研究开始，一直到阿里巴巴推进中国企业国际化模式的讨论。论文能够环环相扣，从外及内的

分析。 表现单兴同学对该主题相关内容有一定深度的了解和分析能力。 论文能够符合《毕业设计（论文）任务》要求，具备相关本科层次论文要求要素；写作规范。

评阅人： 年 月 日

毕业——4

毕业设计（论文）答辩考核

对 班 学生 所完成的课题为

的毕业设计（论文），根据指导教师、评阅人的意见，经答辩考核，提出如下评语： 并综合评定该生毕业设计（论文）成绩为 。

答辩委员会（答辩组） 主席（组长） 委员（组员） 年 月 日

阿里巴巴（Alibaba）推进中国企业国际化模式研究

目 录

摘 要??????????????????????????2

第一章．阿里巴巴（Alibaba）企业国际化模式研究，及给中国企业国际化的启示

1．1 阿里巴巴公司的简介???????????????????????4 1.1.1阿里巴巴公司介绍????????????????????????4 1.1.2阿里巴巴网站介绍????????????????????????5 1．2 阿里巴巴发展模式的研究分析???????????????????7 1．3 阿里巴巴给中国企业国际化的的启示????????????????9

第二章．中国企业国际化趋势以及发展道路

2.1 中国企业国际化的趋势分析?????????????????????11 2.2 中国企业国际化的道路???????????????????????13 2.2.1、企业的国际化战略???????????????????????13 2.2.2、国际化的管理人才???????????????????????13 2.2.3、国际化品牌的道路???????????????????????13 2.2.4、核心技术的突破????????????????????????14 2.2.5、本土化的营销策略???????????????????????14 2.3 电子商务在企业国际化中的作用???????????????????15

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阿里巴巴（Alibaba）推进中国企业国际化模式研究

第三章．阿里巴巴推进中国企业国际化模式中所起的积极作用

3.1 阿里巴巴在帮助中国企业进军国际市场方面??????????????16 3.2阿里巴巴通过企业培训和专业认证提高中国企业人才素质????????17 3．3通过企业多样化服务，加快中国国企业国际化进程???????????18

四．结论??????????????????????19 致谢 参考文献

名词解释??????????????????????20 附录?????????????????????????21

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阿里巴巴（Alibaba）推进中国企业国际化模式研究

摘 要：

阿里巴巴作为中国电子商务企业的一个代表；一个领路人。不但自身走在国际化的电子商务领域最前头。关键的是，在阿里巴巴崛起的同时，通过阿里巴巴无数的中国企业也在跨越国际的鸿沟，溶入到全球化的国际竞争领域。本文首先通过对阿里巴本企业自身分析开始，描述了一代电子商务奇才“马云”如何建立和扩大阿里巴巴平台，以及在其领导下的阿里巴巴通过自身优势溶入到国际市场中，得到国际的肯定。当然无疑，电子商务作为目前世界最新的商务运作方式是具有领先性和远瞻性的。

其次，通过中国企业在国际化道路上遇到的问题，通过分析再与阿里巴巴模式进行。不难发现目前我们很多企业所处的尴尬境地，一方面想国际化；另一方面却又走着本地化。其实真正的国际化企业是没有国籍的标志的，通过包容各种文化及背景。能够提供符合当地特色的无国籍的本地企业。就象马云所说的“全球化不是去掠夺当地的资源，也不是去当地的工作机会弄掉，全球化是到当地去创造价值，变成当地的企业。我到了美国，变成美国的阿里巴巴，到了日本，变成日本的阿里巴巴，而不是中国的阿里巴巴。” 最后，通过分析阿里巴巴通过自身电子商务平台的优势，帮助中国企业实现电子商务自动化；潜移默化的意识疏导，及实践开拓。最终将中国企业（特别是中小企业）溶入到国际化的舞台中去。

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阿里巴巴（Alibaba）推进中国企业国际化模式研究

Abstract

Alibaba, the representative of Chinese electrical business enterprises, is the leader in the field of electrical business. Most importantly is that many Chinese enterprises have spanned the international gulf and competed with overseas enterprises by the effort of Alibaba, when Alibaba was grown up.

Firstly, the article analyses Alibaba itself and describes how Ma Yun, the talent in the field of electrical business establishes and develops Alibaba. Alibaba led by Ma Yun have entered international market by its advantage and accepted by the international community. Undoubtedly, electrical business, the latest international business mode, is one-up and good prospect.

Secondly, the article analyses the mode of Alibaba development through the problem of internationalization of Chinese enterprises. The current embarrassment that Chinese enterprises met is not only internationalization, but also localization. The real international enterprises can not be acknowledged with the nationality, but combined all kinds of culture and background. It is said by Ma Yun that, globalization does not plunder the local resources and make jobless, but creat the local value and become local enterprises. When Alibaba enters the American market, it becomes the American enterprises. So does Japanese market.

Finally, the article analyses that Alibaba helps Chinese enterprises realize the autoimmunization of electrical business and channel off the international consciousness subtly by its advantage in the field of electrical business. Alibaba willlead Chinese enterprises, especially for medium and small-size enterprises, enter the international market.

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阿里巴巴（Alibaba）推进中国企业国际化模式研究

第一章．阿里巴巴（Alibaba）企业国际化模式研究，及给中国企业国际化的启示

1.1 ：阿里巴巴公司的简介

1.1.1：阿里巴巴公司的介绍

阿里巴巴（ Alibaba.com ）是全球企业间（ B2B ）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内领先、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已经成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。

良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有超过 800 万 网商的电子商务网站，遍布 220 个国家和地区，每日向全球各地企业及商家提供 810 万 条商业供求信息，成为全球商人网络推广的首选网站，曾被《远东经济评论》读者评为“最受欢迎的 B2B 网站”。

杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。 WTO 首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。

阿里巴巴两次入选哈佛大学商学 MBA 案例，在美国学术界掀起研究热潮；连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳 B2B 站点之一；多次被相关机构评为全球最受欢迎的 B2B 网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网；被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与 Yahoo 、 Amazon 、 eBay 、 AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之一。

2003年5月，阿里巴巴投资1亿人民币 推出个人网上交易平台淘宝网（Taobao.com），致力打造全球最大的个人交易网站，2004年7月，又追加投资3.5亿人民币，2005年10月，再次追加投资10亿人民币。 截至 2005年12月31日 ，淘宝网在线商品数量超过1663万件、注册会员数突破1390万、2005年第四季度成交额达30.3亿人民币，占中国C2C市场70%的份额，遥遥领跑中国个人电子商务市场。

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阿里巴巴（Alibaba）推进中国企业国际化模式研究

2003 年 10 月，阿里巴巴创建独立的第三方支付平台——支付宝，正式进军电子支付领域，目前，支付宝已经和国内的工商银行、建设银行、农业银行和招商银行，国际的 VISA 国际组织 等各大金融机构建立战略合作，成为全国最大的独立第三方电子支付平台。截至 2005 年 12 月的数据，通过支付宝在淘宝网的日均交易额就已超过2000 万人民币，而且增势依然迅猛。

2005年8月，阿里巴巴和全球最大门户网站雅虎达成战略合作，阿里巴巴兼并雅虎在中国所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大的互联网公司。目前阿里巴巴旗下拥有如下业务：B2B（以阿里巴巴网站为主）、C2C（淘宝、一拍）、电子支付（支付宝）、门户＋搜索（雅虎）。

阿里巴巴创始人、首席执行官马云被著名的“世界经济论坛”选为“未来领袖”、被美国亚洲商业协会选为“商业领袖”，是 50 年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家，并曾多次应邀为全球著名高等学府麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学讲学。2002 年 5 月马云成为日本最大财经杂志《日经》的封面人物，《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献。

阿里巴巴成立至今 5 年多时间，全球十几种语言 400 多家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。

“倾听客户的声音，满足客户的需求”是阿里巴巴生存与发展的根基，调查显示：阿里巴巴的网上会员近五成是通过口碑相传得知阿里巴巴并使用阿里巴巴；各行业会员通过阿里巴巴商务平台双方达成合作者占总会员比率近五成。

世界精英的梦幻组合团队是阿里巴巴大厦的基石，完美坚固的团队组合，坚定不移的目标信念，使这家要走 102 年的企业每天在实践着自己的使命：“让天下没有难做的生意！” 1.1.2：阿里巴巴网站介绍：

阿里巴巴是全球著名的企业间（B2B）电子商务服务公司，管理运营着全球领先的网上贸易市场和商人社区 - ——阿里巴巴网站，为来自 220 多个国家和地区的1200 多万企

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阿里巴巴（Alibaba）推进中国企业国际化模式研究

业和商人提供网上商务服务，是全球首家拥有百万商人的商务网站。在全球网站浏览量排名中，稳居国际商务及贸易类网站第一，遥遥领先于第二名。

阿里巴巴公司目前由四大业务群组成：阿里巴巴（B2B）、淘宝（C2C）和雅虎（搜索引擎）和支付宝（电子支付）。

其中阿里巴巴网站由三个相连网站组成：中国站（china.alibaba.com），主要为国內市场服务；国际站（www.alibaba.com），面向全球商人提供专业服务；日文站（japan.alibaba.com），主要为日本当地市场服务。

2003 年 5 月 10 日 ，阿里巴巴投资 1 亿人民币 推出个人网上交易平台淘宝网（Taobao.com），致力打造全球最大的个人交易网站， 2004 年 7 月，又追加投资 3.5 亿人民币。淘宝网是阿里巴巴首次对非 B2B 业务进行战略投资，依托于企业网上交易市场服务 8 年的经验、能力及对中国个人网上交易市场的准确定位，淘宝迅速成长。 截至 2005 年12 月30 日 ，淘宝网在线商品数量超过1 300 万件、网页日浏览量突破 9000 万、注册会员数突破 1300 万，全年成交额超过80.2 亿人民币，遥遥领跑中国个人电子商务市场。中国社科院《2005年电子商务调研报告》显示，淘宝占据国内C2C市场72%的市场份额。在全球权威 Alexa2004 年排名中，淘宝网在全球网站综合排名中位居前 20 名，中国电子商务网站排名第 1 名。

2003 年 10 月，阿里巴巴建立独立的第三方支付平台——支付宝，正式进军电子支付领域，并于 10 月 18 日 在淘宝网推出，为网络交易用户提供优质的安全支付服务。目前，支付宝已经和国内的工商银行、建设银行、农业银行和招商银行，国际的 VISA 国际组织 等各大金融机构建立战略合作，共同打造一个独立的第三方支付平台。不到一年时间，支付宝迅速成为淘宝会员网上交易不可缺少的支付方式，深受淘宝会员喜爱。截止到2005年12月31日，我们的注册会员数量突破了1000万，日交易额突破2000万。

阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业 3 家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。目前，阿里巴巴全球员工人数已达 3500 人。

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阿里巴巴（Alibaba）推进中国企业国际化模式研究

1.2 阿里巴巴发展模式的研究分析

阿里巴巴创始人马云的经历使其网站能有明确的定位。他于1995-1997 创办中国第一家互联网商业信息发布站“中国黄页”，1997-1999加盟外经贸部中国国际电子商务中心并成功运作该中心所属国富通信息技术发展有限公司。在不到一年的时间内，开发了外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会和中国外经贸等一系列站点。1999年自立门户在杭州设立研究开发中心，以香港为总部，创办阿里巴巴网站。

阿里巴巴从纯粹的商业模式出发，与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场，其运营模式取得成功主要有以下几个的原因：

首先，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。马云认为，中国电子商务将经历三个阶段，信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难，但没有人使用，企业对在线交易基本上还没有需求，因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点，就是做今天能做到的事，循序渐进发展电子商务。

阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。

第二，阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站：英文的国际网站（http://www.alibaba.com）面向全球商人提供专业服务；简体中文的中国网站(http://china.aliaba.com)主要为中国大陆市场服务；全球性的繁体中文网站(http://chinese.alibaba.com)则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务；韩文的韩国网站（http://kr.alibaba.com）针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接，内容相互交融，为会员提供一个整合一体的国际贸易平台，汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。

第三，在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户。

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阿里巴巴（Alibaba）推进中国企业国际化模式研究

阿里巴巴会员多数为中小企业，免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。大大小小的企业活跃于网上市场，反过来为阿里巴巴带来了各类供需，壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万，信息库存买卖类商业机会信息达50万条，平均每条买卖信息会得到四个反馈。

第四，阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务。尽管目前阿里巴巴不向会员收费，但据马云介绍，阿里巴巴网站目前是

赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是：中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过ALIBABA的交易

信息平台，给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站，这个项目主要是

alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站，并且与alibaba链接。网上推广项目，是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告；文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况，找到真正的网上贸易伙伴；进行权威资信机构的认证，确认会员公司的合法性和联络人的业务身份；展现公司的证书和荣誉，用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。

第五，适度但比较成功的市场运作，比如福布斯评选，提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟，请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问，请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得?萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作，阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。2000年10月，阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选\最佳贸易网\。

阿里巴巴凭据其可行的、具有说服力的商业模式在快速增长的电子商务市场中处于领位，成功地缔造了被誉为经典的网上交易市场。

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阿里巴巴（Alibaba）推进中国企业国际化模式研究

1．3中国企业国际化模式研究

说到阿里巴巴国际化模式就不得不提到“阿里巴巴收购雅虎中国”的事件。该事件作为中国企业和国际接轨的国际并购案例给中国企业带来了企业国际化的“新意”。当然，值得玩味的还有，这件事在国内被报道为“阿里巴巴收购雅虎中国”，在国外则是“雅虎收购阿里巴巴”。事实上，它是一种资本合作，此前青岛啤酒和AB啤酒的合作已是先例。

事实上，人们不必过份关注是阿里巴巴成就了雅虎，还是雅虎间接控制了阿里巴巴，因为企业的存在就是为了满足股东的经济利益需求，符合这一目标的举动，即是正确的。

联想收购IBM PC业务、阿里巴巴收购雅虎中国，这是国内企业在国际化战略上的重大突破。更值得一体的是，谦虚的心态、成熟的策略等老道的手法都在其中浮现。

与联想并购IBM PC一样，阿里巴巴可能亦会采取“先融后合”的基本思路：双方有情有意达成“婚约”这只是万里长征的第一步；达成协议之后，先让并购双方生活在同一个屋檐下，再在实际工作中进行磨合，达到合二为一。

事实上，这也体现出一点：WTO之前，我们关注的是如何国际化；WTO之后，我们关注的是国际化的实践和发展。

中国企业国际化有三种主要模式。一种是自我发展模式，就是企业凭借自身发展实施国际市场开发，国内的代表企业是海尔；第二种是国际并购模式，就是通过与国际资本联姻加速国际化进程，以国际品牌带动企业在国际市场上的发展，代表企业如TCL、联想等；第三种是合作模式，就是通过资本纽带让自己成为国际化企业的合作者，或者国际资本的投资对象，例如此次的雅巴合作。

应该说，这三种模式各有利弊。相对而言，自我发展模式下企业的独立性更强一些，企业可以避免出现较大的起伏和动荡，但同时走向国际的时间可能会更长，而且企业要有足够的资金实力和管理能力以应对国际市场开拓中可能出现的各种风险和挑战。国际并购模式可以借助别人现成的品牌、工厂、渠道资源，快速地开发国际市场，省时、省力、有

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效，但随后的整合风险以及难度都比较大。合作模式能够获得巨额投资和国际资本市场的支持，在短时间内迅速融入国际主流市场，但是由于企业间常常会约定在一定时间内转移一定比例的股份，这意味着届时其中的一方会丧失主导权。

WTO后的中国企业，面临的市场是国际化后的中国市场，国际化竞争的压力越来越大。而企业主动走向国际，是应对竞争的有效手段。

从这个意义上讲，国际并购模式和合作模式的时效性更强一些。国际并购模式要求中国企业具备足够的资金实力或融资实力，有明确的战略方向，能够在国际产业链中找到自己的位置并能够发挥自己的核心优势。联想能够并购IBM PC业务，并不是因为其资金实力超人，而是这种并购与各自的发展规划契合。将PC定为主业的联想，借重IBM已有的品牌和渠道，无疑可以加强其在国际PC产业链中的地位。而合作模式要求中国企业具备良好的成长性，能够合乎国际资本投资的方向。当搜索成为热点时，阿里巴巴在电子商务之外着力发展搜索业务，就更容易被国际资本接受。

另外，中国企业的国际化，需要放弃某些狭隘的民族化思想。虽然国际化不可避免地会带来民族化的思考和挑战，因为没有民族化的国际化，最终会丧失自我，沦为别人的附庸；可是，如果没有勇气和胆识、没有能力和实力、不能预见国际化后民族化能够进一步张扬，那么，结果只会是被动地国际化。同时，对个别国家的片面的抵触也要理性看待，因为国际化必然要求企业要有一种开放的心态，“专心致志”地搞经济。换言之，在目前的情况下，中国企业应先进行国际化，再在国际化竞争中提升民族化。

在国际化的大潮中，国际化肯定比被国际化好，早国际化肯定比晚国际化好，有准备的国际化肯定比无准备的国际化好。

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第二章．中国企业国际化趋势以及发展道路

2．1中国企业国际化的趋势分析

国际化正在成为越来越多中国企业的必修课，这在几年前几乎是不可思议的。人们看到更多的是外国企业走进来，而不是中国企业走出去。但是，今天不同了，好像猛然之间，我们发现一批中国企业已经踏上国际化征程，更有一批企业厉兵秣马磨刀霍霍。 国际化是趋势

“我想把‘国际化’定义为：通过兼并收购，或者对企业内部实行国际标准化管理，或者其他国际投资，企业自己拥有在国际市场上进行直接采购或者销售的渠道，用自有品牌把产品卖到国际市场，而不是传统意义上的代加工或者OEM形式。”亚商全球市场策略有限公司执行董事王忠平这样定义“国际化”的概念。

中国企业在国际化过程中所遭遇的挫折是否因为中国企业“先天不足”？王忠平对此持不同意见：“在国际商业发展历史长河中，有几个企业就先天足的？先天不足后天弥补，这很正常。只要你认识到自己什么地方不足，只要有药可救，就不是坏事。在弥补了先天的不足后，我们的问题是，企业在国际化过程中，没有完全按照国际公司像IBM那样非常规范地去运作。”

在他看来，国际化成功的案例表明，经验积累是至关重要的，要交足了国际化的学费，企业发展才会相对可控，业绩才会稳定而且可持续。国外企业也一样，只不过它们已经经历了长时间的发展，现在它们的基础比较好。 风险并存

“当然并购后面的风险是显而易见的，大家都知道，几乎所有的并购都是东家在特定行业里玩不下去或者玩的代价太大才拿出来剥离。西门子卖了手机业务，主要原因可能是它的手机业务入不敷出，它打算全心全意去做些高利润的业务。”王忠平说。

在他看来，这与行业的发展有很大的关系：当一个行业在生命周期里到了成熟或者萧条阶段，就会出现有很多小并大、反向收购、蛇吞象的机会和现象。因为到了该阶段，产

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阿里巴巴（Alibaba）推进中国企业国际化模式研究

品已经高度商品化，技术壁垒降低，差异小，高额利润不可能了，维持该业务或者企业的费用将远远超过其带来的收益。

“如果有一天，消费者都明白了SONY和长虹的LCD不论是技术还是质量都差不多了，那SONY就不可能在高价位运行，不可能再比长虹的价格高出40%销售。相反，中国企业的制造成本低，企业动作速度快而灵活，同时背靠很大的采购和市场基地。”

实际上，大多的并购是商业行为，企业并购一开始就有很大的风险。按照国际历史数据分析，并购后的几年内有70%都可能失败的，存活下来的往往能够脱胎换骨。 有些并购必须放在一个时间坐标上才能论成败。

“当时台湾的宏碁在美国的并购虽然让它成为行业的第六大，但却付出了沉重的代价，学费在10亿美元以上。但它在人才和国际游戏规则方面受益匪浅，其明基公司在欧洲的运作就非常成功，成为华人企业的骄傲。所以我们不能以一时论成败。”

清华经管学院市场营销系的副教授胡左浩认为开展国际化经营，是中国企业尤其是家电企业的必由之路，只是实现国际化的经营方式不一样。收购是其中的一种。收购海外企业，对中国企业的管理能力和自身的素质提出了更高的要求。

“因为缺乏国际化的运作，所以风险很大；因为被收购的国外企业亏损很大，所以对资金要求也很高。无论哪一条路，都会有风险，都充满着不确定性，是“馅饼”还是“陷阱”，也不知道。但这确实是一条路，只不过TCL先走了。当时韩国、美国等企业在发展中也有这样的状况，有成功的，也有失败。其实，方式本身没有好坏，区别只在于运作得是否成功。”

“国际化可能是找死，但不国际化是等死。这种选择可能出现的结果是，我们在国际赛场上全军覆没，但更可能的结果是：我们会由此凤凰涅磐。” 王忠平说，“关键的问题是如何规避这一过程中的风险。”

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2．2 中国企业国际化道路

分析中国企业近年来的国际化进程，企业要实施国际化，主要应当包括以下五大关键成功因素：

2.2.1、企业的国际化战略

中国企业国际化是经济全球化发展的必然趋势，也是企业发展到一定阶段的必然选择。国际化不是企业发展的目标，而应当是实现企业可持续性发展的途径。无论采取海外设厂，还是投资并购，或者其它的什么国际化模式，其目的是为了发展自己，中国企业在本质上还是要做一个具有国际美誉度的全球知名品牌。

企业在确定将国际化作为未来重要的战略目标后，就应当制定比较详尽的国际化战略，当然，其前提必须是在对国际市场的发展趋势、竞争对手及当地市场进行详尽的调查和分析的基础上。

2.2.2、国际化的管理人才

国际化的管理人才是目前不少企业国际化过程中遇到的主要问题。由于缺乏土壤，中国的管理者对现代管理科学知识掌握得还不够，这对于一个真正的国际人才来说，无疑是项先天性的缺陷。所以，在国际人才的起用方面，中国企业应当给予国际人才更多尊重和更大的授权。

今年年初，台湾宏碁聘任意大利人兰奇出任公司总裁，给中国企业家们留下很深刻的印象。在退休之前，宏碁董事长施振荣亲手为宏碁设计了一个国际化组织架构，而兰奇的走马上任将会直接带动宏基更快地走向国际化。受施振荣国际化思维的影响，离开宏碁单飞的明基也逐渐走上了国际化的道路。

2.2.3、国际化品牌的道路

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阿里巴巴（Alibaba）推进中国企业国际化模式研究

中国企业要走国际化品牌的道路，首先应根据企业本身的国际化战略，建立起自己完整、详细的品牌宣传策略。值得关注的是，广告只是品牌建设的一个方面。在国际市场推广方面，企业应充分利用各种手段，如公关、广告、大型活动等，在整合企业各方面资源后，展开有系统、有计划、有步骤的市场推广攻势。

此外，企业应当建立起自己的自主品牌，加工贴牌模式将会企业丧失自己的市场主导权。

2.2.4、核心技术的突破

如何提高中国企业的在国际化竞争中的竞争能力，其中重要的一条就是要掌握核心技术，要在技术标准制定上有发言权，要成为规则制定者。

在国际化进程中，由于技术、工艺装备还比较落后，在与拥有强大技术实力的跨国企业的竞争中，中国企业还处于劣势。介于此，中国企业应加强自己的自主研发能力，通过不断推出具有领先技术的产品，树立起企业良好的技术形象。

2.2.5、本土化的营销策略

由于各市场所处的文化不同，中国企业在国际化进程中，对于不同的文化应当进行包容。其营销策略，也应当实现本土化。

美国可口可乐公司一贯重视广告宣传，其进入中国市场也不例外，而其广告宣传和品牌定位都是有严格限制的，都是由亚特兰大总部统一控制和规划。随着中国民族饮料品牌的蓬勃发展，可口可乐的市场营销策略在1999年发生了显著的变化。在随后推出的电视广告，第一次选择在中国拍摄，第一次请中国广告公司设计，第一次邀请中国演员拍广告。可口可乐在放弃了多年一贯的美国身份的同时，也给其带来了巨大的商机和广阔的市场发展前景。

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2．3 电子商务在企业国际化中的作用

电子商务在对中国企业国际化进程中起到独特的推动作用，尤其在中小企业国际化方面。

随着互联网的兴起和我国大力推广信息化工程建设，我国这种中小企业难以突破海外市场的局面正在改变。这首先归功于电子商务平台的兴起。由于以互联网为媒介的新型电子商务得到普及，以及国际贸易上通过虚空间所进行的贸易往来的扩大，对市场动向、需求变化具备敏捷应对能力的中小企业开始逐步借助这一平台走向海外市场。

电子商务平台成为中国中小企业的\新大陆\，其原因不难分析。首先在传统领域的竞争，已经到了白热化状态，出口外贸又因为信息不畅经常受到国外政策的阻击，网络作为新的信息传播平台，其信息传播的直接、快速、准确和广泛，绝对领先的取代了传统报纸、电视、展览??等传播形式的优势。网络的快速，能够在以秒计的第一时间把商业信息传播到全世界，而传统的媒体和其它传播形式，无法达到这样的效果。因此，电子商务平台让中小企业和那些大型企业第一次处于在同一起跑线上。其次，电子商务平台解决中小企业\出海\的人才、资金瓶颈。据统计，2005年电子商务步入稳定增长期，市场规模达到6800亿元人民币，同比2004年增长了41.7%。其中，电子商务交易额达到6446亿元，中小企业占据了半壁江山。

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阿里巴巴（Alibaba）推进中国企业国际化模式研究

第三章．阿里巴巴推进中国企业国际化模式中所起的积极作用

3．1阿里巴巴在帮助中国企业进军国际市场方面

阿里巴巴公司在帮助企业，帮助中国企业踏出国门，进军国际市场，首先，阿里巴巴公司为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的\中国供应商\专业推广服务。中国供应商是依托世界级的网上贸易社区，顺应国际采购商网上商务运作的趋势，推荐中国优秀的出口商品供应商，获取更多更有价值的国际订单。截至2003年5月底加盟企业达到近3000家。目前已经有70%的被推荐企业已在网上成交，众多类别市场名额已满。

其次，2002年3月开始为全球注册会员提供进入诚信商务社区的通行证-\诚信通\服务。阿里巴巴积极倡导诚信电子商务，与邓白氏、ACP、华夏、新华信等国际国内著名的企业资信调查机构合作推出电子商务信用服务，帮助企业建立网上诚信档案，通过认证、评价、记录、检索、反馈等信用体系，提高网上交易的效率和成功的机会。每月赢收以双位数增长。

再次，提供贸易通服务功能。使在线企业能够和百万商人安全、可靠地进行即时在线沟通、互动；结识、管理自己的商业伙伴，开展一对一的在线营销；强大的商务搜索引擎，搜尽天下商机；\服务热线\为诚信通会员即时解答网络贸易疑问,方便享受高质量的在线客户服务。其界面有点类似于常用的聊天工具QQ，非常友好且使用简单。不过，有关“贸易通”的收费一直没有行动起来，但这却是最初也是最重要的愿望。阿里巴巴的定义是从企业的每一次日常交易中抽取佣金，这在前期被舆论认为是不可能的，原因在于B2B贸易存在重复交易，企业通常不会一次就更换一家供应商。这样企业很容易绕开任何中介。这又是一个没有思维，就迅速下判断的例子。当然并不是这样的。“贸易通”可以理解为是一种订单管理软件。我想很多IT评论人都忽略了阿里巴巴这一项服务，实际上它对阿里巴巴未来的潜在影响最大，绝对不能看成电子邮件的豪华版。这里有一个观念上的不同，产品重要的是需求，而不是技术表述。“贸易通”则解决了这所有的问题。而且操作中存在很强的可行性，可以通过短消息捆绑按次计费。这一服务所面临的价格敏感性很小，而且存在一个很大的数量。“贸易通”则延伸了企业软件托管的思路。

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3．2 阿里巴巴通过企业培训和专业认证提高中国企业人才素质

首先，阿里巴巴通过其在网站上建立的阿里学院，开展各种在线培训，以及在各地巡回展开各种客户培训会议。让不同的客户可以通过这些培训的机会，了解到外部社会发展的深刻变化，以及电子商务将会给目前中国企业贸易方式带来的巨大变化。特别是对外贸易方面，由于中国企业本身就存在人才短缺，缺乏国际贸易常识。对各种国际推广（例如：国际性展会；行业交流会）更是望尘莫及。阿里巴巴把电子商务这种最新的贸易技术使用最简单和习已为常的方法推荐给中国企业，尤其是中小企业。阿里巴巴不但在做好公司自身发展的同时，更多的注重客户的培养。针对不同客户，给予各种指导。对一些刚起步的企业更多的着重培养基础知识，使得这部份客户学会与国际客户建立和维持生意关系的技巧和能力。而对相对成熟的外向性企业则提供更多的咨询比如企业文化的建立；企业战略的部署等等。

其次，阿里巴巴通过介绍其成功客户例子和失败客户例子。给其他客户讲述和分析中国企业在目前所处的国际化环境中，应该如何正确选择发展道路和发展模式。在成功案例后给予分析和评价，总结出其成功的原因，如何进行借鉴。而在失败的案例后面，也对失败的原因进行分析和评价。对失败者给予指正，对其他客户给予指导如何在国际贸易中避免类似错误。

最后，阿里巴巴提供专业的“阿里巴巴电子商务认证” 阿里巴巴电子商务认证是为了帮助企业培养更多的电子商务实战型的人才；帮助企业把做传统贸易的业务人员培养成为网络贸易高手；帮助更多的学生和有从事电子商务意愿的人们学习到最先进最实用的电子商务实战技能。基于这个目的，阿里巴巴在进行相关认证时更具有以下特点：1、内容实用，体现电子商务前沿。 阿里认证培训以阿里巴巴专业教材为基础，教材学习和上机操作相结合。教材编写组成员汇集来自阿里巴巴集团旗下资深产品经理和业务骨干，并有多年从事电子商务研究业内专家精心指导。 教材内容强调电子商务平台的实用功能和使用技巧，并随系统或技术升级及时更新，使学员始终能获取到最前沿的电子商务知识；此外还从几年来层出不穷的阿里巴巴成功客户中精选出最具代表性的案例进行剖析，帮助学员找到开启财富之门的金钥匙。 2、突出商务，提升学员就业竞争力。 阿里认证以发展电子商务教育培训为目标，以企业人才需求为导向，确保认证的商务服务特点；阿里学院

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阿里巴巴（Alibaba）推进中国企业国际化模式研究

人才库倾力推荐认证学员，让学员在千万企业前曝光；阿里认证的专业背景，助力学员在泛电子商务领域的职业发展。 3、收费低廉，阿里服务实力保证。 阿里巴巴以服务心态打造阿里认证，不以赢利为目的，整个认证收费低廉，最大限度降低老师授课成本和学员学习成本。专业服务嵌入阿里认证各流程，让学校、老师、学员、企业和阿里学院多方共赢。

阿里巴巴通过提供专业的“阿里巴巴电子商务认证”为更多企业可以通过阿里巴巴平台走向国际化道路奠定了人才这个关键性的技术支持。

3.3通过企业多样化服务，加快中国国企业国际化进程

阿里巴巴从无到有，从一家以50万元人民币在一家民房里创办阿里巴巴网站一直到成为全球企业间（ B2B ）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内领先、最活跃的网上交易市场和商人社区。阿里巴巴一直立足中国本地企业，建立以扶植中小企业客户为目标。培植一批有潜质优秀企业客商，已到达自身发展的目标。在此前提下，阿里巴巴从今年开始启动二造计划 。

易观国际认为，阿里巴巴上马供应链管理，意在通过为客户提供业务流程外包服务和在线系统服务，深入到企业的核心业务流程中，获得从企业采购、分销等流程带来的供应链上下游资源。同时，更多供应链系统的汇集也将有助于在阿里巴巴平台形成一个更大规模的电子集市，从而形成正反馈，反过来使企业的供应链资源得到更强整合。易观由此得出结论，认为阿里巴巴由此已经涉足到了B2B2C领域。

另一方面，通过这些有阿里巴巴提供的全套管理软件，所有的阿里巴巴客户都会从中收益。通过以上软件将会对企业的供应链管理；内部管理；客户管理；财务管理带来深刻的变化。改变某些企业，特别是中小企业在管理上的诸多漏洞；和不规范行为。提升企业客户自身企业综合竞争优势。为企业国际化打下坚实的基础。

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结 论

阿里巴巴作为一家立足中国企业面向世界的网络商务窗口，从一开始就沿着企业国际化道路发展，并通过企业国际化道路获得非凡的成功。并通过其自身的努力，促使越来越多的中国企业，尤其是占中国企业总数决大多数的中小企业走进电子商务领域。使用其个性化的服务，不但使得更多企业踏出国门打入国际市场。更多的是阿里巴巴通过企业培训和提供丰富企业咨询使得更多企业走向成熟；走上国际化道路。随着时间的推移，我们相信。阿里巴巴作为中国最大的最有影响里的电子商务网站，作为中国企业面向全球的国际化网络平台。在中国企业国际化道路上起到越来越重要的推进作用。

致谢

感谢我的导师祁明教授，他们严谨细致、一丝不苟的作风一直是我工作、学习中的榜样；他们循循善诱的教导和不拘一格的思路给予我无尽的启迪。

参考文献：

《阿里巴巴:天下没有难做的生意》作者：郑作时 著 蓝狮子财经 浙江人民出版社 《马云创造：颠覆传统的草根创业者传奇》 郑作时 著 中国发展出版社 易观国际网站〈<阿里巴巴启动二造计划 引进供应链管理〉〉 阿里巴巴网站主页 www.alibaba.com.cn

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阿里巴巴（Alibaba）推进中国企业国际化模式研究

名词解释：

企业国际化战略：是指在经济全球化的背景下，企业积极参与世界分工体系，由国内经营向全球经营发展的过程中所做出的战略选择。

B2B2C：从企业信息化和电子商务的真实作用上考查,目前的发展都已超出了仅仅从Web页面或E-mail上抓信息,然后上网漫游查上下家搞交易撮合的阶段

福布斯：福布斯首先是个集团。其次是个人，全名是史提夫·福布斯，是福布斯集团总裁 。最后是福布斯先生经营的世界上最著名的财经杂志《福布斯》。所以说福布斯有三个含义。 福布斯名人榜就是通过人民的意愿。评出那些影响了人们生活的人。它所列举的人都是当今世界上很有影响力的人。其次《福布斯》从2004年开始每年推出中国名人榜,希望通过名人榜的形式来记录中国娱乐、体育等相关产业快速发展的历程,并推动...那些产业能够逐渐走向成熟。

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附 录（翻译）

Company Profile

Information Technology

OOCL understands that information technology is playing a vital role in the container

transportation industry and has been a leader in the use and development of IT solutions for almost 10 years.

OOCL was one of the first in the industry to offer interactive e-commerce applications in 1993. Subsequently, customers have been able to perform online rate inquiries, book and track cargo, check sailing schedules and process B/L from the OOCL.com Website for many years.

In 1993, OOCL took the bold and innovative step to integrate the business processes of all OOCL offices, customers' shipments and financial information into one system. Our vision was to develop and install new technology and to introduce an integrated system with proactive capabilities that would revolutionize customer service and optimize our business operations. Our final goal was to create a system that would satisfy all of our customers' individual requirements.

OOCL's Integrated Regional Information System, known as IRIS-2, was launched in 1999. IRIS-2 became more than software; it became new company culture. IRIS-2 has changed the way we think and the way we do business.

OOCL received a coveted Smithsonian Institute Award for Innovation in 1999 for the groundbreaking achievements with IRIS-2. Today, we continue to reap the rewards of this remarkable system.

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Capitalizing on our lead in IT for the transportation industry, OOCL introduced CargoSmart? in October 2000. CargoSmart? is an independently-operated company with OOCL investing in the development of its solution platform in order to enhance customer-service capabilities and operational efficiency for all transportation partners.

CargoSmart? was designed with customer and carrier efficiency in mind. As an open-software platform, it provides customers with the ability to manage their shipments with multiple carriers online while sharing information with their shipping associates. CargoSmart? has quickly become the customer-preferred choice, adopted by over 40,000 customers who use the portal on a daily basis to manage their logistics needs. CargoSmart's? development has strengthened OOCL's dominant position as a customer-focused, IT-leader in world shipping. Website: www.cargosmart.com

OOCL has four information technology (IT) development centers located in San Jose, Shanghai, Manila and Hong Kong. These centers are dedicated to the development of unparalleled enterprise-scale business applications, with a customer focus; providing superior solutions. The centers also support the client/server IT network, the company-wide intranet and customer-friendly Internet and e-mail applications.

OOCL has recognized the growing importance of IT on the containerized transport industry for many years. Today, we are a leader in customer-focused applications, and our research and development expenditure continues to reflect the prominence of information technology for the company.

Today, OOCL is entrenched in the forefront of IT applications; creating and providing cutting-edge solutions for the industry.

Logistics Services Provider

OOCL Logistics

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OOCL Logistics, the Group's international freight consolidation and logistics service unit, set up in 1979, is a world-class leader in process and technology driven logistics services. Experienced professionals, supported by a suite of industry-advanced suite of web-based applications, provide a wide range of both standard and customized value-added services. Today, our services extend from basic freight consolidation services to the management and operation of more comprehensive programs involving multi-modal transportation, warehousing and distribution activities. Website: www.oocllogistics.com

OOCL China Domestic Ltd.

OOCL China Domestic Ltd. (\wholly-managed by OOCL (China) Limited. With OOCL's extensive experience in the global container-shipping industry, our advanced logistics technology and our China expertise, OCDL offers one-stop domestic multi-modal transportation services to customers.

Currently OCDL's service is able to cover a variety of points in China from a number of origin transportation hubs including Shanghai, Tianjin and

Guangzhou through waterway, railway and highway transportation to the

Chengdu, Chongqing and Kumming areas. Such T-bone type coverage enables us to develop our service strengths along both coastal and inland areas. At OCDL, we intend to expand our service coverage into a full-fledged nationwide transportation infrastructure, serving both domestic and overseas clients. Website : www.oocl-log.com.cn/

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Depots, Warehousing, Trucking

With warehouses in some 30 countries in Asia, North America and Europe, OOCL Logistics offers an extensive network that is intrinsically linked to our intermodal delivery chain and managed via our industry-leading IT systems.

In 2005, OOCL Logistics in China added approximately 25,000 SQM to its warehouses in Xiamen, Ningbo, Shanghai, Qingdao, Tianjin and Dalian; and invested in the construction of a new warehouse in the Tianjin Bonded Logistics Park.

These value-creating services provide the final link in the transportation supply chain offered by OOCL Logistics.

Liner Services

OOCL offers customers comprehensive coverage of east-west trade

corridors, with some of the fastest transit times in the industry. Regular services connect Asia, North America, Europe, the Mediterranean, the Indian sub-continent and the Middle East. Regular loops to Australia and New Zealand complete our coverage in Asia-Pacific.

OOCL is a member of the Grand Alliance with more than 150 vessels providing fast, regular services covering the Asia/Europe, Asia/Mediterranean and Asia/North America trades.

OOCL's extensive coverage of Asian ports is unmatched and we are

renowned for being a leading container transport & logistics service provider

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for China.

Details of service routes

Equipment

OOCL offers safe, reliable and modern equipment with one of the youngest container fleets in the industry. Our fleet of 500,000-TEU containers

includes: General Purpose, High Cube (40ft, 45ft), Open Top, Flat Racks, and Garmentainers.

Continuous investment in new equipment means the company always has the latest technology on offer. For example: our Controlled Atmosphere and Advanced Fresh Air Management Plus System (AFAM+), is the finest

technology used today in refrigerated cargo transport. In addition, OOCL's sophisticated planning and tracking systems ensure the containers you want are where you want them, when you want them.

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信息技术

东方海外知道信息技术在集装箱运输业中起着生死攸观关的作用，并且连续十年成为信息技术解决方案使用和开发方面的领导者。

东方海外成为业内最早提供互动式电子商务服务的企业之一在1993年。此后，该服务经进一步发展，多年来客户可以通过 OOCL.com网站进行在线询价、货物订舱和追踪以及查询船期表和处理提单。

在1993年，东方海外大胆创新地将所有东方海外环球公司的业务、客户船运及财务资料综合于一个系统上。我们所设定的理想是希望能发展及设置新信息科技软件于一综合性系统以积极革新客户服务及精简业务运作；以期能满足每一客户的个别要求。

一个OOCL综合服务信息系统－IRIS-2于1999年正式启用。这不单是一组软件；IRIS-2为东方海外带来一种全新的公司文化，并改变了东方海外的营商方式，

东方海外于1999年凭IRIS-2的创新成就，获颁发 \for Innovation\奖项。今天，我们还在继续在这个非凡的系统中获得利润。 在继续保持其运输业信息技术领先者地位的同时，东方海外于 2000年 10月引进了 CargoSmart?。CargoSmart?是一家独立运营的公司，东方海外投资进行这一解决方案平台的开发以进一步为所有运输业

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合作伙伴提高客户服务能力和营运效率。

本着提高客户和承运商效率的宗旨， CargoSmart?设计为一个开放式软件平台，邀请诸多承运商加入，为客户提供在线货运管理功能，并使他们能够与其他合作伙伴分享信息。它已迅速成为客户的理想选择，并已被1700多位客户采用，他们每日使用该平台来有效管理其物流需求。 CargoSmart?的开发进一步加强了东方海外作为全球船运业内以客为尊的信息技术领导者的地位。网址 : www.cargosmart.com

东方海外有四个专门的信息技术开发中心，分别位于圣胡安（ San Jose）、上海、马尼拉和香港。这些中心以客为尊，致力于开发先进的企业商务应用软件，并提供优秀的解决方案。这些中心还支援客户 /服务器信息技术网络、公司内部网及便于使用的因特网和电子邮件服务。

东方海外很早就已认识到信息技术会对集装箱运输业产生日益重要的影响。公司目前是以客为尊的应用软件领域的佼佼者，并将继续增加研发费用，以反映集团信息技术的优势。

今天，东方海外仍将处于业内信息技术应用和解决方案领域的最前沿。

东方海外物流

东方海外物流，这个集团的国际货物集装及及物流业务成立同样1979年，以专业信息系统驱动的物流服务成为业内国际级的领导者。东方海外物流富于经验的专业人员以业内先进的互联网为平台操作之软件作支持，提供一系

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列的标准及为客户定制的增值服务。今天，我们的服务已由基本的多国货物集拼扩展至全面的物流管理服务包括多式联运、仓储及分配服务。网址 : www.oocllogistics.com 上海东陆物流有限公司

上海东陆物流有限公司（OCDL）于一九九八年在上海成立由东方海外货柜航运(中国)有限公司管理。以东方海外丰富的国际集装箱运输经验、我们的先进的物流科技及服务中国市场的专长，上海东陆物流有限公司能够提供客户一站式的内陆多式联运服务。

现时，上海东陆物流有限公司的服务范围包括由多个交通枢纽港，包括上海、天津、广州，沿水路、铁路及公路交通到成都、重庆、昆明等地。这T字型服务增强了我们于沿岸及内陆的运输服务能力。长远来说，上海东陆物流有限公司会致力扩展全国性的运输网络以服务本地及海外的客户。网址 : www.oocl-log.com.cn/ 堆场、仓储和集卡运输

东方海外在亚洲、北美和欧洲等30多个国家都设有的仓库。东方海外物流提供一个宽广的网络使它们能连接到我们的多式配送链并通过我们在业内占领先地位的信息技术系统进行管理。

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在2005年，东方海外物流在中国的厦门、宁波、上海、青岛、天津和大连的仓库共新增了近25,000平方米的面积，还在天津保税物流园区投资建造了新的仓库。

这些增值服务使东方海外物流提供的运输供应链更臻完善。 班轮服务

方海外的服务范围全面覆盖东西航道，提供业内若干最快捷的航线。该公司的定期航线连接亚洲、北美、欧洲、地中海、印度次大陆及中东，在亚太区的服务包括澳洲和新西兰的定期航线。

东方海外是大联盟的成员。该联盟投入150多艘船只，提供亚州/欧州、亚洲/地中海及亚洲/北美航线的定期服务。

东方海外在亚洲港口的覆盖面之广无与伦比，是服务中国市场的主要航运公司，以领先的集装箱运输和物流服务而享负盛誉。 设备

东方海外拥有业内最年轻的集装箱队伍，提供安全、可靠和先进的集装箱设备。我们总计500,000 标准箱的集装箱队伍包括：普通箱、高箱(40ft,45ft)、开顶箱、框架箱和挂衣箱。

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不断投资于新设备意味着公司能不断提供最新的技术，例如：我们的自动新鲜空气管理系统(AFAM+)是当今冷藏货运输最佳的技术。此外，东方海外久经考验的计划和追踪系统保证您要的集装箱准时运送到您指定的地方。

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本文来源：https://www.bwwdw.com/article/pw1.html