成都大学生消费结构与消费行为
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本科生毕业论文(设计)
题 目 成都大学生消费结构与消费行为探析 系 别 工商管理系 专 业 市场营销
学生姓名 李娅
学 号 090510210 年级 09级 指导教师 张倩老师
教务部制表
二ΟΟ 年 月 日
四川大学锦城学院本科毕业论文 成都大学生消费结构与消费行为探析
成都大学生消费结构与消费行为探析
专业:市场营销
学生:李娅 指导老师:张倩
摘 要
成都作为西南地区的经济中心,积聚了66万在校大学生,他们思想活跃,对新事物敏感,拥有高科学文化知识和道德水平,在未来的数年间,将成为西部地区乃至全国的中流砥柱。
本论文以成都大学生为研究对象,采用发放问卷、跟踪调查和访谈等方式,对其消费行为的现状、影响因素等进行调研,分析成都大学生消费行为和消费结构的发展趋势,并对成都大学生的消费行为提出建议。
调查显示,成都大学生在消费观念和消费行为上大多趋于合理的理性消费范围,但仍存在奢侈消费、浪费严重、消费缺乏自主意识、诚信意识淡薄等不合理现象。在消费的过程中,容易受到社会环境因素、家庭因素和自己的心理素质等方面的影响。消费结构总体以基本生活消费和娱乐消费为主,而学习型消费所占比重有上升趋势;消费方式以“AA”制、“网购”“团购”等为主。成都大学生的消费趋势归纳为以下几点:1.基本生活消费趋于质量型;2.学习消费比重增加;3.娱乐交际消费趋于多样化;4.网络消费趋势明显。
基于以上信息,建议社会、高校、家庭和大学生自身做出相应的调整,从以下几个方面入手:1.社会各界要优化大学生的消费环境;2.家庭要改变消费观念,对子女提供适度的供给;3.学校应强化大学生思想政治教育工作,加强大学生的财商教育;4.大学生自身要加强自我教育,树立良好的消费观。
关键词:大学生 消费结构 消费行为 趋势 理财
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四川大学锦城学院本科毕业论文 成都大学生消费结构与消费行为探析
Analysis on Chengdu College Students' consumption
structure and behavior
Major: Marketing
Student: Ya Li Supervisor: Qian Zhang
Abstract
Chengdu, as the economic center of Western China, has accumulated 660000 college students. They are active in thinking, sensitive to new things, and have a high scientific as well as cultural knowledge and moral standards. In the next few years, they will become the mainstay in the western region and across the whole country.
With methods of questionnaire, investigation and interview, this paper chooses the Chengdu college students as research object and aims to give them advice on how to consume, based on the study of status quo of their consumption behavior and related influencing factors, as well as the analysis on development trend in their consumption behavior and consumption structure.
It reveals that the consumption concept and consumption behavior of Chengdu college students tends to be rational and reasonable, but some unhealthy consumption like high consumption still exists. In the process of consumption, they are easily influenced by social environment, family factors and their own psychological quality. Also, it indicates that basic living consumption and entertainment consumption obviously dominates in terms of
consumption structure, while it tends to rises in education consumption. Besides, \shopping\trends of Chengdu college student summarizes as follow: Firstly, the basic living consumption pays attention to quality; secondly, the spending proportion in education rises; thirdly, entertainment consumption tends to be diversified; fourthly, network consumption obviously increases.
Based on the above information, it is recommended that society, colleges, families and college students are supposed to adjust themselves accordingly as follow: Firstly, various sections of society should optimize the consumption environment for college students; secondly, families should change their consumption ideas and provide moderate supply to their children; thirdly, colleges should improve their ideological and political education work to equip students with correct financial concept ; fourthly, college students must strengthen self-education to
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establish good consumption view.
Key words:College student consumption structure consumption behavior trend conduct financial transactions
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目 录
1绪论 ...................................................................... 8
1.1选题依据与研究意义 ................................................... 8
1.1.1 选题依据 ....................................................... 8 1.1.2研究意义 ....................................................... 8 1.2国内外研究现状 ....................................................... 9
1.2.1国外研究现状 ................................................... 9 1.2.2国内研究现状 ................................................... 9 1.3研究思路与研究方法 .................................................. 10
1.3.1研究思路 ...................................................... 10 1.3.2研究方法 ...................................................... 10 1.3.3论文创新点 .................................................... 10
2.相关理论基础 ............................................................. 11
2.1消费及大学生消费行为的一般概述 ...................................... 11
2.1.1消费及消费行为的含义 .......................................... 11 2.1.2大学生消费行为的含义及特征 .................................... 12 2.2相关消费行为的理论基础 .............................................. 13
2.2.1马斯洛需求理论 ................................................ 13 2.2.2可持续消费理论 ................................................ 14
3成都大学生消费结构与消费行为调查 ......................................... 14
3.1数据采集 ............................................................ 14
3.1.1基础数据统计 .................................................. 15 3.1.2样本选取 ...................................................... 17 3.1.3样本情况 ...................................................... 17 3.2调查结果分析 ........................................................ 18
3.2.1消费水平 ...................................................... 18 3.2.2消费结构 ...................................................... 19 3.2.3消费方式 ...................................................... 21 3.2.4成都大学生消费心理及其特征 .................................... 21 3.2.5成都大学生消费行为及其特征 .................................... 22 3.3成都大学生消费中存在的问题 .......................................... 25
3.3.1奢侈之风日盛,浪费现象严重 .................................... 25
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3.3.2过分依赖他人,缺乏自立意识 .................................... 25 3.3.3诚信意识淡薄,道德品质不良 .................................... 26 3.4成都大学生消费行为的影响因素 ........................................ 26
3.4.1社会环境因素 .................................................. 26 3.4.2家庭因素 ...................................................... 26 3.4.3大学生自己的心理因素 .......................................... 27
4成都大学生消费行为的发展趋势 ............................................. 27
4.1基本的生活消费趋向质量型 ............................................ 27 4.2学习型消费比重增加 .................................................. 27 4.3娱乐交际消费趋于多样化 .............................................. 28
4.3.1休闲娱乐消费比重大 ............................................ 28 4.3.2符号消费更加明显 .............................................. 28 4.3.3交际消费也剧增 ................................................ 28 4.4网络消费趋势明显 .................................................... 29
4.4.1支付方式 ...................................................... 29 4.4.2网络消费 ...................................................... 29
5.大学生消费行为的正确引导 ................................................. 30
5.1高校对大学生消费行为的正确引导 ...................................... 30
5.1.1加强大学生消费行为道德教育 .................................... 30 5.1.2引导大学生注重理财素质与技巧 .................................. 30 5.1.3鼓励大学生“绿色消费”与“可持续消费” ........................ 30 5.2家庭对大学生消费行为的正确引导 ...................................... 31 5.3社会应营造和谐健康的消费环境 ........................................ 31
5.3.1优化社会环境 .................................................. 31 5.3.2大众传媒应肩负的责任 .......................................... 31
6提高大学生理财素质的建议 ................................................. 31
6.1理财的第一步——记账 ................................................ 31
6.1.1你能是简单的流水账,要分账户、按类目 .......................... 32 6.1.2记账要收集单据 ................................................ 32 6.1.3勿以钱少而不记 ................................................ 32 6.1.4记账要及时、连续、准确 ........................................ 32 6.2购物前明确购买动机 .................................................. 33
6.2.1生存动机 ...................................................... 33 6.2.2享受动机 ...................................................... 33 6.2.3发展动机 ...................................................... 33
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6.2.4刺激动机 ...................................................... 34 6.2.5惠顾动机 ...................................................... 34 6.3揭示时下几种常见的消费陷阱: ........................................ 34
6.3.1“打折”陷阱 ................................................... 34 6.3.2“送礼”陷阱 ................................................... 34 6.3.3“过季”陷阱 ................................................... 34 6.3.4“跳楼”陷阱 ................................................... 35 6.3.5“装修”陷阱 ................................................... 35 6.4大学生日常省钱秘诀 .................................................. 35
6.4.1批发常用的商品 ................................................ 35 6.4.2打时间差 ...................................................... 35 6.4.3只买生活必需品 ................................................ 35 6.4.4减少“物超所值”的消费 ........................................ 36 6.4.5不求最好 ...................................................... 36 6.5大学生理财十大秘诀 .................................................. 36
6.5.1.制订每月支出计划 .............................................. 36 6.5.2不贪便宜,只买适合自己的东西 .................................. 36 6.5.3身上不带大额钞票 .............................................. 36 6.5.4利用专业知识投资炒股 .......................................... 36 6.5.5努力学习,获得奖学金 .......................................... 37 6.5.6最大限度地利用免费资源 ........................................ 37 6.5.7自己动手,创造财富 ............................................ 37 6.5.8减少不必要的聚会 .............................................. 37 6.5.9充分了解市场,进行二手交易 .................................... 37 6.5.10尝试做点小生意 ............................................... 38 结 论 .............................................................. 39 参考文献 ............................................................ 40 致 谢 .............................................................. 41 附录A: ............................................................ 42
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1绪论
1.1选题依据与研究意义
1.1.1 选题依据
从1999年高校招生幅度扩大以来,我国高校招生规模大增,由1998年的209万跃升到275万、376万、464万。到2011年,全国高考报名人数933万,录取率72.3%,超过670万,十多年间,高校录取人数增加了两倍多,在校大学生数量更是出现了六倍以上的增长。2011年,普通高等教育本专科招生681.5万人,在校生2308.5万人,毕业生608.2万人。2012年,成都的在校大学生数量在全国城市中排名第八,达到61.9万人。这个日益庞大的特殊群体,越来越受到社会各方特别是学术界的高度关注和重视,尤其是巨大消费能力与消费影响,使得大学生消费行为成为无法被忽略的主题。
成都作为西部的经济中心,积聚了66.5万大学生,其中有四川大学、西南交通大学、电子科技大学、西南财经大学等15所本科院校大学生383931人;有成都纺织高等专科院校、成都师范高等专科院校、四川烹饪高等专科院校等在内的26所专科院校大学生188721人;有四川大学锦城学院、电子科技大学成都学院、成都理工大学广播影视学院在内的7所独立院校大学生92419人。大学生消费行为从总体上看呈现健康向上、消费结构多样化的趋势,但也存在一些不合理的现象,如:消费结构不合理、盲目消费、超前消费等不健康消费问题。
大学生作为接受高等教育、掌握国家未来的消费群体,其消费行为合理与否对整个国家和社会都有着深刻的影响作用。那么对大学生消费行为进行合理的引导和教育是大学生思想政治教育的重要组成部分,是大学生思想道德建设的重要举措。近年来,研究大学生消费行为现状和趋势的著作不断增多,预示着我国对大学生消费行为的研究已经进入了一个新的阶段。分析和研究目前大学生消费行为的现状和趋势,找出其中的合理及不合理因素,对合理因素进行褒扬和鼓励,对不合理因素加以引导和教育,在当今社会具有十分重要的现实意义和理论价值。 1.1.2研究意义
大学生的消费问题关乎大学生的价值观、人生观、消费观等,关系到大学生的健康成长和发展。而且大学生未来又将是具有稳定和较高的经济收入者,将是文化水平较高的消费者,将是公司企业的生产经营者,还可能是生产或消费政策的制定者。他们的消费观念
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和消费行为对社会具有深远的影响力,又会事关全社会的可持续发展和可持续消费问题,事关国家的命运和社会的前途。
因此,深入分析成都大学生的消费行为,了解现状和发展趋势,分析合理消费与不健康消费现象,找出原因及其影响因素,再而提出改进意见,为各种决策者提供信息和数据,进行大学生消费观和消费行为的有效引导。这不仅能培养大学生自身的健康消费意识,提高理财能力,更是为高校管理部门提供参考,为企业认识和开发大学生市场提供依据,同时也将有益于促进成都经济发展和社会进步。
1.2国内外研究现状
1.2.1国外研究现状
美国消费者行为学家亨利·阿赛尔认为一个社会的价值观会影响其成员的购买和消费模式。西方学者Escoffery Cam、Miner Kathleen R对大学生上网获取信息的消费行为作了实证研究,得出了上网消费行为的差异与迷恋上网程度的差异之间存在紧密联系的结论。此外,还有朱丽叶对大学生感性消费和理性消费倾向的研究,Brenda M Malinauskas 等分析了大学生对功能性饮料的消费频率。 1.2.2国内研究现状
张志祥认为大学生消费行为呈多样化的现象,主要表现为:早熟消费、畸形消费、豪华型消费、炫耀消费、悬空消费、情绪化消费等方面分析了大学生消费行为的负面倾向。刘雪菲在浅析“90”后大学生价值观多元化的宏观原因中,从客观的环境因素去分析了大学生价值观形成和发展的主要原因。黄小波、李一玉等实证研究了大学生体育消费行为,发现体育消费具有齿轮效应。霍力、杜文广实证研究了大学生旅游消费行为,发现大学生旅游消费具有较大情绪化特征。此外,还有张峰林、张金凤、郭占宇对大学生网络消费的研究,徐孟晓消费体验对大学生购买意愿的影响的研究,陆媛、徐广的大学生信用卡消费与理财教育的研究,宋绍成分析了大众传播对大学生价值观影响、宋振文对文化背景下的大学生核心价值观教育的研究,冯若愚对中美大学生快速时尚的绿色消费行为及品牌战略的研究,王良波对大学生可持续消费的研究,郭晨对低碳经济时代大学生对绿色消费观构建的研究等。秦云等人认为大学生的消费特点有:消费的不平衡性;消费的多样性;消费的主导性。
总体看,研究内容及主题不断拓展,研究逐渐趋于具体化、深入化,但也出现了重复研究的问题。另外,描述性研究偏多,数据性研究较少。若今后能够从已有研究的基础上加以研究,应该能取得不错的进展。
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1.3研究思路与研究方法
1.3.1研究思路
本论文主要是本着发现问题、提出问题、分析问题、解决问题的线索,查阅文献资料,设计成都市大学生消费行为现状的调查问卷,其中按照消费水平、消费结构、消费方式、消费理念的四维视角来审视现阶段成都市大学生的消费行为现状,在详细了解成都市大学生消费现状的基础上,探讨了影响成都大学生消费行为的各种因素,分析归纳成都市大学生消费行为的发展趋势,并针对如何引导大学生合理消费、绿色消费和可持续消费,提高理财素质等提出了建议。 1.3.2研究方法
本论文的写作主要采取查阅文献法和问卷调查法。
查阅文献法。以消费者行为学和消费者心理学为理论基础,结合我国市场经济飞速发展的背景及成都市消费水平在全国城市中相对偏高的实际。查阅各类相关书刊、著作、期刊杂志十几本,如《消费者行为学》、《消费心理学》《个人理财》等,根据研究目的和研究内容的需要,筛选出有价值的资料,综合运用消费者行为学、消费心理学等科学理论知识,使论文在前人研究的基础上有进一步的实用价值。
问卷调查法。根据当代大学生消费行为的特点,参考有关资料,结合成都地区经济情况,编写成都大学生消费行为现状调查问卷。采用非概率抽样的判断抽样,在成都市十余所高校进行问卷调查,分析得出成都大学生消费行为的现状和存在的问题,为论文的论证提供有力数据基础。 1.3.3论文创新点
一、以马斯洛需求层次理论为分类依据,从消费水平、消费方式、消费结构、消费理念四个维度进行数据分析,综合得出成都大学生的消费现状。根据调研结果的数据分析成都大学生在消费中存在的问题和出现这些问题的影响因素等,并有针对性地提出解决这些问题的方法,提高了论文的实用价值。
二、结合经济发展现状,从可持续消费理论的角度分析成都大学生消费行为。一方面,考虑到社会经济对大学生消费行为的影响,结合成都经济发展,衡量大学生的消费标准有所变化。另一方面,西方不良价值观和消费主义的渗透也在影响着成都大学生的消费观念,信息接触渠道的多样性使成都大学生的消费具有崭新的特点。
三、提出加强高校财商和健康消费理念教育和引导。财商是包括消费知识、消费技能、
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理财能力和消费道德的一个完整体系。社会经济的快速发展,出现了许多新的消费模式
和赚钱方法,作为未来支柱的大学生,就更应该丰富自己的知识和技能,掌握较高的理财技巧。而健康的消费理念关系到消费的持续性和有效性,对于将来要在社会上充当中流砥柱的大学生们来说,养成良好的消费习惯,保持一个健康的消费观念,也有利于促进整个社会经济的持续健康发展。本文对财商教育和消费理念进行了探讨,指出财商教育必须从消费观念教育、消费道德教育、消费技能和知识教育等方面入手,而健康的消费理念的灌输,离不开高校教育者、家庭和社会的共同努力。
四、提出丰富自我,及时改进的发展理念。大学生健康消费观念的树立,关键在于大学生自身对消费的认识,只有大学生自身能够树立健康消费的意识并不断地进行自我教育,自我提高,不断学习新的知识和技能,才能够产生可持续的消费行为。
2.相关理论基础
2.1消费及大学生消费行为的一般概述
2.1.1消费及消费行为的含义
消费是社会再生产过程中的一个重要环节,也是最终环节,它是指利用社会产品来满足人们各种需要的过程。消费有广义和狭义之分。广义上的消费分为生产消费和个人消费,生产消费是指物质资料生产过程中的生产资料和生活劳动的使用和消耗;个人消费是指人们把生产出来的物质资料和精神产品用于满足个人生活需要的行为和过程,是“生产过程以外执行生活职能”。狭义的消费是指个人消费。本论文所讨论的“消费”是个人消费。消费具有两重性,既具有自然过程和社会过程的性质。一方面,人们消费各种消费资料和劳务来满足自己的生理和心理的需求,如消费食物来解除饥饿,消费衣物来抵御寒冷等,这些都反映消费的自然过程。另一方面,人们的消费活动又总是在一定的社会关系下进行的,它不能脱离社会而独立地进行,因而人们的消费活动具有社会性,正如马克思所说:“我们的需要和享受具有社会性质。”
消费行为是指人们在日常生活(包括衣食住行、劳务等)中,为满足自身物质和精神文化生活的需要,根据其收入条件,取得消费资料并进行消费行为的总和,它包括消费者行为方式、方法、行为过程及其变化。消费行为包含以下三方面的内容:
[1]李晓霞等,消费心理学[M].北京:清华大学出版社,2006,27-32.
[2]马克思,恩格斯.《马克思恩格斯选集》[M].北京:北京人民出版社,1975,89-94.
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[2]
[1]
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一、消费行为可以表述为寻找、选择、购买、使用、评价商品和劳务的活动。这些活动的本身都是手段,满足消费者的需求才是它们的目的;
二、消费行为是一种复杂的过程。消费行为必须包括购买前、购买时和购买后的心理过程;
三、消费者扮演着不同的角色。在某种情况下,一个人可能只充当一种角色;在另一种情形下,一个人则可能充当多种角色。
消费者的消费行为大致分为:引起注意——产生兴趣——主动了解相关信息——激发购买欲望——考虑自身实际状况——决策购买。而消费者购买决策过程分为认识问题、信息收集、产品评价、购买决策和购后行为等五个阶段。
消费行为模型是对消费者具体行为进行①抽象和概括所形成的,是用以解释消费者行为过程的一种模型。它是根据消费者的前序事件(产品刺激)及发生的行为(购物反映),从而推测个人的心理历程。但是由于心理历程是内隐的,所以心理学家将这种中介变量成为“黑箱”。消费者的黑箱包括很多因素,如消费者所处的社会环境、文化、性格、过去的经验和信息、价值观和态度等。
黑箱(心理历程) →行为(购物反映) 前序事件→ [4]
[3]
图1.1消费行为模型
2.1.2大学生消费行为的含义及特征
大学生消费行为是指大学生在其日常生活过程中,为了满足自身的需要,根据其自身条件,消耗物质产品和精神产品的过程。大学生消费行为的特征有以下几点: 1.大学生正处于20岁左右的青春期,思想已逐渐成熟,具备了一定的劳动能力。但由于他们的大部分时间和精力都用于学习,不能进行全职的生产劳动,因而几乎不能通过自身劳动获得稳定的高收入。
2.大学生有稳定的经济来源。由于大学生群体的既有特点,因此他们的生活费用大多是由家庭定期提供,但又基本上只提供定期的基本生活费用,因此,他们没有过多的剩余资金做其他安排。
3.大学生基本都是在学校寄宿生活,少有家人在身边,因此他们能够独立支配自己的生活费。
[1]王丽.符号化的自我(大学生服装消费行为中的自我概念的研究)[M].北京:中国社会科学出版社,2006,138-139.
[2]林崇德.广告与消费心理学[M],人民教育出版社,2001.
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2.2相关消费行为的理论基础
2.2.1马斯洛需求理论
马斯洛把人的需求从低到高分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次,各层次需求的基本含义如下: 1.生理需要
这是人类维持自身生存的最基本需求,如呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌等等。如果这些需要任何一项得不到满足,人类的生理机能就无法正常运转。因此,生理需要是推动人们最首要的动力。马斯洛认为,只要这些最基本的需要得到满足到维持生存所必需的程度后,其他需要才能成为新的激励因素,而到了此时,这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。 2.安全需要
安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。包括对人生安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全等得需求。安全需要比生理需要较高一级,当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。每一个在现实中生活的人,都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御实力的欲望。马斯洛认为,整个有机体是一个追求安全的机制,当安全需要相对满足后,也就不再成为激励因素了。
3.社交需要(归属和爱的需要)
社交的需要也叫归属与爱的需要,包括亲情、友情、爱情等。是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解。社交的需要比生理和安全需要更细微、更难捉摸。它与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系。 4.尊重需要
包括对自我尊重、信心、成就、对他人尊重和被他人尊重等需要。人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。它又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之,内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为,尊重需要得到满足,能使人对自己充满信心,对社会满腔热情,体验到自己活着的用处和价值。 5.自我实现需要
自我实现的需要是最高等级的需要,包括对道德、创造力、自觉性、问题解决能力、公正度和接受现实的能力等。它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人,解决问题能力增强,自觉性提高,善于独
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立处事,要求不受打扰地独处,完成与自己的能力相称的一切事情的需要。也就是说,人必须干称职的工作,这样才会使他们感到最大的快乐。自我实现的需要是要努力实现自己的潜力①,使自己成为所期望的自己。 2.2.2可持续消费理论
“可持续消费”一词的正式提出始于1994年奥斯陆专题研讨会会议,1994年UNEP在内罗比发表《可持续消费的政策因素》报告首次将“可持续消费”定义为“提供服务以及相关的产品以满足人类的基本需求,提高生活质量,同时使自然资源和有毒材料的使用量最少,使服务或产品的生命周期中所产生的废物和污染物最少,从而不危及后代的需求”。
可持续消费方式旨在减少人类产品消费及服务对经济、社会及环境的不利影响,其核心是如何用消费生态伦理规范人们的消费观念及消费行为,即充分发挥消费生态伦理对人们消费活动的引导作用。可持续消费模式应遵循以下几个方面的原则: 1.适度消费原则
适度消费原则要求坚持以人的需要作为出发点,以人的健康生存作为目标,逐步减少无意义消费和对人类健康无益甚至有害的愚昧消费等。过度消费是超出了正当需要的消费,事实上过度的消费也没有使人们的消费水平提高,而又消耗了更多的资源。 2.公平消费原则
公平消费是提倡全体公民得到均等机会的消费模式,不鼓励或限制少数人的高消费、超前消费、挥霍消费及畸形消费。 3.以人为本的消费原则
以人为本的原则是指要有合理的消费比例,实现人的本质和全面发展目标。消费结构
[5]
不合理主要表现在:享受型、攀比型、形式化的消费在消费结构中所占比重过大。 可持续消费的核心理念就是绿色、适度、文明、健康。
[6]
3成都大学生消费结构与消费行为调查
3.1数据采集
数据采集是本论文前期的重点,为后期研究提供数据支撑。基础数据的采集参考各学校官方网站数据,更新不足的数据则参考相关网站提供的数据。中期的问卷调查数据则采用填写调研问卷与观察、访谈等方法,来保证数据的真实性。
[1][美]马斯洛.马斯洛人本哲学[M].成明,译.九州图书出版社,2003,77-81. [2]张坤民.可持续发展论[M].北京:中国环境科学出版社,1997.
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3.1.1基础数据统计
对成都市在校大学生人数进行了详细统计,结果如下:
表1:成都在校大学生统计表(一) 高校类别 普通高校本科 普通高校本科 普通高校本科 普通高校本科 普通高校本科 普通高校本科 普通高校本科 普通高校本科 普通高校本科 普通高校本科 普通高校本科 普通高校本科 普通高校本科 普通高校本科 普通高校本科 普通高校本科 合计 学校名称 四川大学 西南交通大学 电子科技大学 西南财经大学 成都中医药大学 四川师范大学 西南民族大学 成都理工大学 西华大学 成都信息工程学院 成都体育学院 四川艺术大学 西南石油大学 成都大学 成都医学院 四川教育学院 在校大学生人数(人) 55000 40470 23000 22361 20000 35000 20000 25000 37500 18000 6000 16000 27600 21000 7000 10000 383931 注:数据来源:学校网站中“学校简介”专栏提供的数据。更新不足的,则来源于其他网站渠道。
表2:成都大学生统计表(二)
高校类别 独立院校 独立院校 独立院校 独立院校 独立院校 独立院校 独立院校 合计 学校名称 四川大学锦城学院 电子科技大学成都学院 成都理工大学广播影视学院 成都信息工程学院银杏酒店管理学院 四川师范大学成都学院 四川师范大学文理学院 四川外语学院成都学院 在校大学生人数(人) 17000 15000 17000 8000 13219 10200 12000 92419 15
四川大学锦城学院本科毕业论文 成都大学生消费结构与消费行为探析 注:数据来源:学校网站中“学校简介”专栏提供的数据。更新不足的,则来源于其他网站渠道。
表3:成都在校大学生统计表(三)
高校类别 普通高校专科 普通高校专科 普通高校专科 普通高校专科 普通高校专科 普通高校专科 普通高校专科 普通高校专科 普通高校专科 普通高校专科 普通高校专科 普通高校专科 普通高校专科 普通高校专科 普通高校专科 普通高校专科 普通高校专科 普通高校专科 普通高校专科 普通高校专科 普通高校专科 普通高校专科 普通高校专科 普通高校专科 普通高校专科 普通高校专科 合计 学校名称 成都纺织高等专科学校 四川烹饪高等专科学校 成都电子机械高等专科学校 成都航空职业技术学院 四川电力职业技术学院 四川商务职业学院 四川交通职业技术学院 四川工商职业技术学院 四川邮电职业技术学院 成都职业技术学院 四川国际标榜职业学院 成都农业科技职业学院 四川托普信息技术职业学院 四川水利职业技术学院 四川航天职业技术学院 成都东软信息技术职业学院 四川管理职业学院 四川天一学院 四川城市职业学院 四川文化传媒职业学院 四川现代职业学院 四川华新现代职业学院 四川财经职业学院 四川长江职业学院 四川科技职业学院 成都艺术职业学院 在校大学生人数(人) 8962 7178 9755 12000 3193 6500 11418 7000 4000 10000 5141 10000 10000 8400 12000 3300 5000 6500 8000 4500 5000 6000 5000 3874 10000 6000 188721 注:数据来源:学校网站中“学校简介”专栏提供的数据。更新不足的,则来源于其他网站渠道。
表4:成都大学生统计表(四)
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高校类别 普通高校本科 普通高校专科 独立院校 合计
表5:成都大学生统计表(五) 高校类别 普通高校本科 普通高校专科 独立院校 在校大学生人数(人) 383931 188721 92419 成都在校大学生总人数(人) 665071 665071 665071 比重(%) 58% 28% 14% 在校大学生人数 383931 188721 92419 665071 3.1.2样本选取
对于成都市66万的在校大学生,在普通本科院校中选择西南财经大学、成都大学等大学为代表,独立院校选择四川大学锦城学院为代表,普通专科院校选择成都纺织高等专科学校为代表,最后回收有效问卷总额135份。 3.1.3样本情况
问卷在本科四个年级和专科三个年级不平均发放。其中,参与男生70名,占样本总量的52%,女生65名,占样本总量的48%。家庭背景城镇的占最多,其次是大城市和农村。月平均消费以800-1200最为突出。
表6:成都大学生样本基本情况汇总 样本特征 家庭背景 分类 大中型城市 城镇 农村 是否独生子女 独生子女 非独生子女 性别 男 女 专业 理工类 工学类 经济管理类 17
人数百分比(%) 27% 48% 25% 63% 37% 52% 48% 19% 20% 36% 四川大学锦城学院本科毕业论文 成都大学生消费结构与消费行为探析
文学艺术类 医药类 其他 年级 一年级 二年级 三年级 四年级 五年级 家庭平均月收入 <1000 1000-2000 2000-3000 3000-5000 >5000 月消费水平 主要经济来源 <300 300-500 500-800 800-1200 >1200 家庭、亲友 本人劳动所得 奖(助)学金 学校类型 一般性院校 专业性院校 独立院校 民办非独立院校 10% 3% 12% 13% 17% 23% 45% 2% 4% 16% 26% 31% 23% 3% 13% 38% 39% 7% 74% 21% 5% 36% 27% 30% 7% 3.2调查结果分析
3.2.1消费水平
表:7:成都大学生消费水平汇总表
大学生类型 <300 男生 2.3% 300-500 7.4% 月均消费水平(元) 500-800 17.8% 800-1200 17.8% >1200 5.2% 18
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女生 大中型城市 城镇 农村 1.4% 0% 0.8% 2.9% 5.9% 0.7% 3.7% 8.9% 19.3% 6.7% 16.3% 14.1% 20.7% 16.3% 14.8% 7.4% 2.2% 3.7% 3% 0.7%
本文中所讲的消费水平,只考虑了大学生在除学费、住宿费等大笔费用外的基本生活消费水平。在被调查的样本中,月消费水平在500-1200元区间的在校大学生人数最多,比重占到了总样本数的75.5%,300元以下的最少,只有3.7%,1200元以上的也只有7.4%。 3.2.2消费结构
消费结构是大学生在消费过程中所消费的不同类型消费品的比例关系。
表8:成都大学生每月正常吃饭消费情况
金额(元) 所占比例(%) <200 2% 200-300 18.5% 300-400 43% 400-600 27.5% >600 9%
由表8可知,成都大学生每月正常吃饭消费在300-600元区间的样本人数占总样本的70.5%,占总调查人数的三分之二之多,可见,成都大学生在正常吃饭的消费上趋于一致。而每月正常吃饭消费大于600元的样本大多是男同学,询问得知,他们在吃饭上量要求比较大,而且对荤菜的需求大,加上请客吃饭的情况较多,所以在吃饭方面的花销较大。
本调研着重调查了除正常吃饭外,主要的消费类别及比重。
表9:成都大学生除正常吃饭外重点消费类别及比例
消费类型 通讯、上网 所占比例 22.2% 学习书籍 8.9% 培训考试 休闲娱乐 服装、化妆品 烟酒、零食 交际 7.4%
22.2% 11.9% 8.1% 19.3% 可见成都大学生在通讯、上网和休闲娱乐方面的消费尤为突出,在学习方面,虽不占最大比例,但他们慢慢地开始重视对知识和技能上的投资。用于休闲娱乐与交际的费用占总消费的41.5%,是大学生消费的重点所在。下面是对样本消费结构调查的结果: 1.手机花费
表10:成都大学生每月手机花费情况 金额(元) 所占比例(%) <50 30% 50-100 41%
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100-200 25% >200 4% 四川大学锦城学院本科毕业论文 成都大学生消费结构与消费行为探析
表11:成都大学生手机花费主要项目
主要项目 所占比例(%) 与家里联系 33% 与同学、朋友联系 48% 社团、工作 8% 其他 11%
由表10、表11,可见,成都大学生每月用于手机花费的金额及比例,50-100元区间的人数最多,而花费的主要项目是与同学和朋友联系,其比例占总样本的48%,与家人联系的比例也紧跟其后,占总样本的33%。可见,成都大学生在平时的生活中重视与同学、朋友和家人之间的感情联络。 2.上网花费
表12:成都大学生每月上网花费情况
金额(元) 所占比例(%) <30 17% 30-50 41% 50-100 33% 100-200 7% >200 2%
由表12可知,成都大学生每月在上网上的花销以30-50元区间的比例最多,其中也有9%的样本大学生每月在上网上的消费高于100元,根据访问得知,这些样本中,绝大多数是玩大型网络游戏的同学,由于游戏每周会有更新,定期还会出新的装备,因此他们在装备上花费的金额较大。并且,这些玩大型网络游戏的同学的个人电脑的性能,比一般同学的个人电脑要好得多,这也是由于玩大型网络游戏对电脑配置的要求高。 3.人情消费
表13:成都大学生每月请客吃饭情况 是否有请人吃饭经历 所占比例(%) 有 85%
表14:成都大学生每月请客吃饭支出 金额(元) 所占比例(%) <50 17% 50-100 17% 100-200 45% 200-500 20% >500 2% 没有 15%
由表13、14可知,85%被调查大学生有请客吃饭经历,并且,在这85%的同学中,每月用于请客吃饭的花销位于100-200元区间的比例最大,占总样本的45%,可见,成都大学生对人情的重视,人情消费是大学生每月消费的重要支出部分。 4.恋爱消费
表15:成都大学生每月恋爱支出情况
金额(元) 所占比例(%) <50 15% 50-100 22% 100-200 27% 200-500 22% >500 14% 20
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根据被调研大学生中已恋爱学生提供的信息编制表15,可知每月恋爱消费在100-200元区间所占的比例最大,占已恋爱大学生总样本的27%,并且根据观察和访问得知,其中大部分开支是用于吃饭和休闲娱乐。 5.培训消费
表16:成都大学生每学期课外培训辅导消费情况
金额(元) 所占比例(%) <100 32% 100-200 33% 200-500 23% 500-800 8% >800 4%
由表16可知,成都大学生每学期在培训上的花销呈现不均衡状态,65%的大学生每学期用于课外培训或辅导的花费在200元以下,但也出现了12%的同学用于课外培训的花费大于500元,说明这部分大学生已开始意识到丰富自己的知识和技能的重要性。加上,成都地区培训学校和培训科目的发展扩大,逐渐也吸引了一部分大学生去学习和实践。 3.2.3消费方式
调查显示,成都大学生的消费方式主要有:“网购”“AA”“团购”等特点。其中“AA”制是大学生里公认的消费方式,尤其是公用物品、聚餐等共同开支,这是由于大学生受收入来源及生活费用的限制,是成都大学生消费的主要特点。而网购的优势在于价廉和方便,尤其是团购,让活动经费本就不多的大学生们享受到了低于市场价几倍的消费和服务。
表17:成都大学生网络购物情况
网络购物频率 所占比例(%) 没有 11% 偶尔 56% 经常 33%
由表17可见,仅有11%的大学生没有过网购的经历,56%的大学生有偶尔网购的经历,33%的大学生有经常网购的经历,可见网络购物已经深深地融入了成都大学生的生活,并成为他们消费的一种不可或缺的方式。 3.2.4成都大学生消费心理及其特征
表18:对“别人都有我没有,我会觉得很没面子”的符合程度
符合程度 所占比例(%) 很符合 2% 比较符合 14%
表19:对“浪费没什么大不了的”的符合程度
一般 41% 比较不符合 30% 很不符合 13% 21
四川大学锦城学院本科毕业论文 成都大学生消费结构与消费行为探析 符合程度 所占比例(%) 很符合 4% 比较符合 18%
表20:对“花多少钱是我个人的事,与被人无关”的符合程度
符合程度 所占比例(%) 很符合 7% 比较符合 30%
表21:对“现在时代进步了,‘艰苦奋斗’已经过时了”的符合程度
符合程度 所占比例(%) 很符合 1% 比较符合 18%
表22:对“使用信用卡消费让我觉得很有派头”的符合程度 符合程度 所占比例(%) 很符合 5% 比较符合 7% 一般 22% 比较不符合 19% 很不符合 47% 一般 21% 比较不符合 38% 很不符合 22% 一般 35% 比较不符合 26% 很不符合 2% 一般 26% 比较不符合 36% 很不符合 16%
下面,总结了三点程度大学生消费的心理特征: 1.消费心理渐趋成熟
大学生的心理状态正处于由不成熟阶段向成熟阶段过渡的时期,他们追求个性和突出,自我意识增强。随着信息的不断丰富,购买商品的熟练度增强,他们对商品的外观、功能、品牌等有了自己的认知标准,并且他们在购买商品时也会考虑到商品的效用和支付约束,意识到了理想与现实的差距,这说明他们的消费心理趋于理智和成熟。 2.消费心理可塑性强
大学生还正处于认识新鲜事物的学习阶段,容易接受新鲜事物,在购买商品时他们表现出极强的变化性,没有固定的消费观点,因而,外界环境对大学生消费心理的变化具有很强的影响。
3.容易冲动,计划性不强
大学生的思想情感、消费经验及社会经历都还不够丰富,因而外界环境对他们消费心理的影响甚大,特别是在缺乏计划性购买的时候,容易受促销等外界因素的影响,产生冲动购买。不过计划性购买意识也随着他们年级和购买经验的增多而增强。 3.2.5成都大学生消费行为及其特征
表23:成都大学生购物的主导原因及其所占比例 主导原因 自己需要 别人有 他人推荐 广告、促销 22
四川大学锦城学院本科毕业论文 成都大学生消费结构与消费行为探析 所占比例(%) 67% 17%
表24:成都大学生购物时的驱使因素及其所占比例
驱使因素 所占比例(%) 广告、促销 14% 心情 22% 朋友、亲人介绍 12% 理性消费 37% 随意购买 15% 11% 5%
由表23、24可知,成都大学生在购物时,理性消费占据了最大的比例,但也极容易受到广告、促销、心情和亲人朋友的影响(总结来说是外界环境的影响),特别是在购物时,容易出现冲动购买的情况。因此,大学生在平时的生活当中应适当调节自己的心理状态,加强对商品效用的认知度,这样能够避免一些不必要消费带来的浪费情况。
表25:成都大学生记账情况 记账情况 所占比例(%) 一直有记账 15% 原来有,现在没有了 35%
表26:成都大学生计划消费情况
计划情况 所占比例(%) 有计划 17% 时有时无 44% 只大笔消费有计划 14% 无计划 25% 以前没有,现在有了 15% 从来没有过 35%
由表25、26可以看出,成都大学生在对消费的控制上缺乏主动性,只15%的同学能够坚持记账,而50%的同学虽然有过记账的经历,但都不能长久地坚持下去,还有35%的同学没有记账意识。在消费的计划上面,44%的同学有过计划,但也不能长久地坚持,这说明成都大学生在消费的控制上面还缺乏主动性,需要加强引导。
表27:成都大学生每月生活费结余情况
结余情况 所占比例(%) 有结余,但不多 60%
表28:成都大学生使用剩余生活费情况 使用方式 所占比例(%) 存入银行 41% 马上花光 15.5% 加入下月生活费 42% 投资 1.5% 有很多结余 9% 没有结余 31%
由表27、28可知,成都大学生每月的生活费用基本够用,69%的同学每月生活费有结余,当被问及如果生活费有结余会怎么使用时,83%的同学表示存入银行或加入生活费,
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15.5%的同学会马上花光,只有1.5%的同学选择投资。这说明:大学生目前的生活费结余不多,很难加以利用来投资;成都大学生在理财知识上面还有一定的匮乏,需要日后加以引导和自主学习。
表29:成都大学生借钱经历
频率 所占比例(%) 经常借钱 9% 偶尔借钱 25% 极少借钱 38% 从不借钱 28%
表29显示,成都大学生在生活费的使用上基本能够自足,访问得知,由于平时生活中有时会出现一些不可控因素,导致消费超支,因此会出现借钱的情况。
下面,总结了五点成都大学生的消费行为特征: 1.追求新颖,关注时尚
大学生很重视别人对自己的看法,喜欢追求流行和时尚的事物,因而他们是新商品、新品牌和新的消费方式的追求者、尝试者和推广者。他们对品牌的理解度和推崇较高,尤其是对时尚的追求。 2.消费水平提高
大学生的消费水平主要是和家庭的收入相关,随着社会经济大发展,家庭的消费水平也跟着提高了,现在独生子女的比例也越来越大,许多在以前看在是昂贵奢侈的产品,现如今已经是生活必需品。成都的大学生基本是人手一台电脑,一个手机,并且在品牌和价格上也是差距相当大的。 3.精神文化消费提高
由于大学生的基本物质需求已经得到了满足,他们开始追求生活质量和生活品味,消费方向也逐渐转为对商品的服务和精神文化产品的需求。例如,以前四川传统的朋友聚会方式就是吃饭,现在已经衍生了唱K、看电影、出游、赌博等新的消费方式。 4.求知成才是消费的新方向
随着社会竞争的日益激烈,大学生们已明显感觉到了知识的重要性。为了在激烈的竞争中脱颖而出,他们开始不断拓宽自己的知识面,上各种培训班,参加各种资格考试,只为了在工作时多一个成功的机会。因此,大学生在这类消费中的支出,直接或间接用于学习,提高自己的知识水平、能力、技能的消费占较大比例。 5.品牌意识和价格意识极强
尽管有强烈的消费意识,但家庭收入的高低决定了他们消费的边界。企业、商家对品牌的大肆宣传,加上社会媒介渠道层出不穷,身为新鲜事物代表的大学生,他们更加容易接受。在一部分大学生心里,品牌就是品位和档次的象征,各类品牌的明星代言人也象征着成功,因此他们把购买名牌和高消费这种消费观念和行为与成功联系在了一起。在接受调研的样本中,当被问及“同样质量的产品,我愿意多花钱买名牌”时,用很符合、比较
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符合、一般、比较不符合、很不符合来划分程度,有26%的大学生表示很符合或比较符合,39%的大学生表示中立,35%的大学生表示很不符合或比较不符合。当被问及“使用名牌的产品,我格外有信心”时,有27%的大学生表示很符合或比较符合,46%的大学生表示中立,27%的大学生表示比较不符合或很不符合。其中,不排除一部分大学生的消费受到家庭收入的制约,因此,他们在消费的时候十分注重商品的价格。
3.3成都大学生消费中存在的问题
3.3.1奢侈之风日盛,浪费现象严重
1.以吃饭为借口的聚餐越来越多,人情帐越欠越多
每当路过校园周边的餐馆和酒楼,都会发现不少大学生的身影,并且在发了奖学金、助学金或是比赛奖金之后,必然是要请客吃饭的,因此现在许多学校也明文规定,领了助学金的同学不准请客吃饭或给回扣,一经发现,取消资格,收回款项。情人节、圣诞节、光棍节逢节必过,形成了人情消费的马拉松。其结果是消费享乐主义盛行,人情交往变味,有人债台高筑,有人好吃厌学。 2.互相攀比,盲目消费
主要表现在购买一些品牌产品上,不管需要与否,不管消费能力达到与否,只求“我的一定要比别人的好”,而且不讲究消费效用的高低。 3.电脑的用途主要用于娱乐
据调查,学生利用个人电脑学习应用软件进行文字处理、收集学习资料者仅为少数时间,多的是上网聊天、游戏、看电视、购物等等。一个值得关注的现象是大学生用于通讯的消费大幅度上扬。 4.浪费现象严重
走进大学的食堂便能发现,吃剩的饭菜比比皆是,每天都会有专门的车来回收大学生们吃剩的事物,细心观察便会发现,甚至很多食物只吃了两三口就给倒掉了。在女学生中,还有一个比较严重的现象,就是每个季度都会添置一些新衣服,而往年的衣服即便还可以穿,也会被直接压入箱底。 3.3.2过分依赖他人,缺乏自立意识
有一小部分的大学生在这方面表现出两种现象: 1.经济上确实有困难,但不愿勤工助学
有些大学生由于家庭经济困难,连最起码的学费和饮食消费也很难支出,但又不愿参加学校特意安排的勤工助学活动,嫌脏怕累,又怕其他的同学瞧不起,只想不劳动拿补助,
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变成了经济上和思想上的“双困生”。 2.不顾家庭情况,一味地依赖父母
有些大学生消费没有节制,没有计划,经常前松后紧,每当月末生活费都不够用,只好伸手向父母要,全然不顾父母的负担和辛苦,只管自己的享受。 3.3.3诚信意识淡薄,道德品质不良 1.不讲信用,借钱不还。
在实行国家助学贷款制度只后,部分受益学生信用意识淡薄,毕业后不还利息。也有许多过度消费的同学,因为不好意思向家长要钱了,就转向问同学、朋友或老师借钱,但又不能按时还钱,使得现在有一个讽刺的说法:“欠钱的比借钱的还要拽。”甚至有些同学不好意思叫他人还钱,怕伤了朋友之间的感情,借钱的还得看欠钱的脸色行事。 2.知假买假。
有部分同学在消费的过程中只讲求满足个人的需求,不讲社会公德和道义。例如:购买盗版软件、二手手机和自行车(其中大部分是偷来的赃物),以至于自己既是消费利益的维护者,又是消费利益的侵害者。
3.4成都大学生消费行为的影响因素
3.4.1社会环境因素
现在社会上一些不健康的消费现象,给大学生造成了很深的影响,不健康的价值取向直接影响到了大学生消费的心理。例如,请客吃饭是我们中国世代传承下来的一种消费方式,而现在大吃大喝、浪费严重的现象频频出现,若我们走到一个高级餐馆不难发现,餐桌上客人们吃剩下的大鱼大肉,餐馆倒掉的昂贵食材,有些甚至就吃了几口,完全可以打包的。但是,极少有人会把吃剩下的食物打包带走,甚至许多人认为在外面吃饭还要打包是件很丢脸的事情,就算有些人可惜这些饭菜,也会硬着头皮走掉。由于社会经济的快速发展,使得人们的生活水平普遍得到了提高,贫富悬殊也不断拉大,传统的消费观念受到了强烈的冲击,这也直接影响到了大学生的消费观。 3.4.2家庭因素
现在的大学生几乎是90后,且大部分都是独生子女,从小就是全家宠爱的对象,家长对子女的消费基本上是有求必应,再苦也不能苦了孩子。许多家长怕孩子吃不好、穿不暖,样样都为他们考虑,又由于不在子女身边,也就只有多给一些生活费,让他们自己支
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配。一些经济条件较优越的家庭,为大学生的高消费提供了经济基础,他们的高消费在一定程度上给同学起到了误导作用。还有一些家长,他们自己的消费行为就存在着一些不合理现象,无意中给孩子造成了不良的影响。 3.4.3大学生自己的心理因素
消费心理是指消费者在寻找、选择、购买、使用、评估和处置与自身相关的产品和服务时所产生的心理活动。消费观反映一个人的知识水平、道德状况、个人品位和人文精神,一个人是否具有正确的消费观是其人格、道德和精神的体现。在消费过程中,一个人的价值观表现为一个稳定的体系,消费观在消费者消费具体的商品或劳务的消费行为行为中得到体现。[8]大学生作为特殊的消费群体,同时具有较高的科学文化素质,有着特殊的消费心理过程。而大学生消费心理还不完全成熟,极容易受到外界环境因素的影响,走入从众消费、炫耀消费和攀比消费的误区。因此,作为大学生自身,要调节好自己的心态,培养良好的心理素质。①
4成都大学生消费行为的发展趋势
4.1基本的生活消费趋向质量型
随着经济的发展,人们的生活水平不断地提高,消费结构发生着显著的变化,消费模式逐渐由原本的“生存型”消费向“质量型”消费过渡,并且人们越来越重视生活的质量,大学生的消费也开始呈现这样的趋势。从消费内容上看,大学生用于满足基本生存需要的消费比重降低,以往的生存消费向质量型和健康型方向发展。健康消费和精神文化消费成为主要的消费内容,调查显示,42%的样本指出每月最大的开销是用于娱乐和交际。大学生的生存型消费比重逐渐下降,质量型消费比重上升,这反映出大学生消费结构开始向质量型转化,消费水平也逐渐呈上升趋势。
4.2学习型消费比重增加
面对日益严峻的就业形势与竞争压力,大学生不断用知识和技能来武装自己,因此用于学习的消费比重逐渐提高。大学里需要的各类资格考试、从业考试种类繁多,如:CET4、CET6、计算机考试、职业资格考试、研究生考试和公务员考试等等,相应的报名费、资料费、培训费、考试费也不少,我自己就是各类资格考试的忠实执行者。但是为了增加以后
[1]胡娟.大学生消费心理和消费行为的研究[J].心理科学,2003,2:297-300.
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在就业市场上的竞争优势,大学生们不得不加强各方面知识的学习,拓宽知识面。因为其他的同学都在积极地扩展自己的知识面,不断提高实践技能,如果自己再不加紧学习,就会被这些同学所淘汰。加上市面上出现了各种专业培训机构,他们在校园里铺天盖地的宣传以及结果引诱,让大学生们不得不为之心动。因此,大学生们在学习消费上的比重还会不断上升。
4.3娱乐交际消费趋于多样化
4.3.1休闲娱乐消费比重大
大学生对休闲娱乐这种需求越来越强烈,在休闲、度假、旅游和健身等领域产生了新的消费需求。休闲度假也发生了较大的变化,不仅仅只局限于逛街、吃饭、唱歌等传统消费方式,而是有另外一种刺激、新奇的活动出现:探险、自助游、背包行、单车游、泡吧、素质拓展等,这些都是当前大学生休闲娱乐消费的主流。 4.3.2符号消费更加明显
“符号消费”作为消费文化理论的核心概念,最早由法国社会学家让·鲍德里亚提出。他认为商品不仅具有马克思所说的使用价值、交换价值,还有符号价值。这种消费的目的不是实际需要的满足,而是不断被激发的欲望的满足,人们消费的不再仅仅是商品的使用价值,还包括他们的符号价值。
大学生消费符号主要表现为两种形式:“示同”和“示异”。大学生是一个心理尚未完全成熟的消费群体,他们容易受周围环境的影响,发现和接受新事物,丰富的想象力和好奇心促使他们愿意按照自己的兴趣进行消费,希望在消费中体现个性、表现自我,希望以新意的消费向社会展示自身的成熟形象,以表现自我的存在价值。他们越来越倾向于借助一些有象征意义的符号消费来表达和传递某种意义和信息,包括自己的地位、身份、品位、爱好和认同,整个消费过程不仅是满足自己的基本需要,也是一种社会表现和社会交流的过程。
4.3.3交际消费也剧增 1.网络、通信消费
网络、通信消费是大学生交际消费的最常见开支。随着信息技术的发展,手机消费和网络信息消费已在大学校消费中占有重要比重,网络聊天、电子邮件、手机短信已成为同学们联络感情的主要媒介。而在电脑和手机品牌的选择上也存在着很大的差异,许多大学
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生追求名牌产品,例如当今市场上公认的手机名牌苹果、三星等已成为大学校园里所谓的“街机”了,电脑就更不用说了,除了一些对计算机比较精通的同学和经济条件有限的同学,其他的基本上用的都是名牌电脑。 2.人情消费
这在大学生消费结构中也不可或缺。在现代社会,特别是在中国,人情化现象非常普遍,礼尚往来是生活中维持良好人际关系的一个默认方式,大学生也要维系自己的人脉。请客吃饭和聚餐已成为大学校园中的一种特殊文化,朋友过生日时赠送礼物,而且礼物也越送越贵重,越送越实际。 3.恋爱消费
恋爱消费是大学生交际的另一种特殊消费,也是一种情感消费。恋爱中的双方会经常购买礼物、约会、吃饭等消费来增加情调,发展感情,稳定关系。但是调查中发现,大学生每月的交际消费占有一定的比重,并由上升的趋势。因此,针对这类情况,要提醒大学生适度消费、理性消费。
4.4网络消费趋势明显
4.4.1支付方式
随着信息技术、网络技术和通信技术的发展,我们进入了电子商务时代,支付方式也由传统的现金支付向信用卡支付、网上银行支付等多种形式延伸,使用更方便、快捷。而大学生思想激进,容易接受新鲜事物,引领社会潮流,不落后于时代的发展,因此,大学生的消费方式更早进入了网络电子时代,越来越多的大学生消费者喜欢刷卡消费,使得他们的消费行为变得更加轻松快捷。 4.4.2网络消费
调查数据显示,成都大学生网络消费占总消费的比重较大,33%的样本表示每月纯上网花销在50-100元左右,加上许多同学喜欢在网上购物,购买最多的商品有衣服、电子产品、书籍、饰品等,这些产品相对来说价格便宜,在做出购买决定时就更随意但是在购买贵重物品是则上有直接在网上购买。由此可见,大学生在尝试和使用新型消费方式时表现得是与高知识群体一致的谨慎、务实和理性。但是大学生在网络消费中也存在着一定的问题。如:对网络的认知程序有待加强,大学生上网的自主性不可控,消费行为不理性等等,这些都是值得我们去关注的现象。
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5.大学生消费行为的正确引导
5.1高校对大学生消费行为的正确引导
5.1.1加强大学生消费行为道德教育
消费道德是指人们在消费中形成的指导人们消费活动、调整人际消费关系的行为规范的总和。消费者不是生来就具备好的科学文化素质、健康的消费观念以及良好的消费道德意识的,他们需要外界以适当途径加以引导。
大学生消费行为道德教育是针对大学生在消费时的不良现象,对大学生加以正确消费观念的引导,帮助树立对金钱的中性认知。强化大学生对“自食其力”“诚信消费”“勤俭节约”等的正确认知,将世界观、人生观和价值观教育与具体的消费观念结合起来,引导大学生正确处理消费的具体问题,提高消费观教育的针对性和有效性。增强大学生自身的判断力和控制力,自觉地用正确的消费观念指导自己的消费行为。
大学生的思想政治教育应该充分利用校园广播、校园宣传栏、校园报刊等各种传媒,充分利用思想政治教育课堂、各类学生组织与社团等,选择引起学生共鸣和兴趣的内容与形式,增强引导效果。
5.1.2引导大学生注重理财素质与技巧
大学生对理财知识与技能的匮乏、理财意识的淡薄与理财素质的缺失,导致了许多不良的消费行为。在严峻的竞争环境下,培养大学生优秀的理财素质教育,是至关重要的。所以,学校对大学生消费心理和消费行为的引导,很重要的一个方面就是帮助其理财素养的提升。随后会有专门的章节对理财技巧进行引导和建议。 5.1.3鼓励大学生“绿色消费”与“可持续消费”
“绿色消费”和“可持续消费”是一种全新的消费理念,崇尚自然、简静、追求健康和生活品质的同时,注重环保,节约资源和能源,注重社会与自然的和谐。大学生应具有相应的社会责任感,对物质享受知足并加以合理节制,崇尚精神生活乐趣与享受,清楚地认识到自身消费行为对自然环境与社会的影响,从而自觉地保护环境、节约资源。
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5.2家庭对大学生消费行为的正确引导
现在的大学校园早已被各种思潮和风气所打破,大学生能够全方位地与社会接触,很容易就收到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等社会不良风气的影响,如果家长不能够正确地加以引导,容易造成心理趋同的倾向。家庭作为大学生消费的主要经济来源,如果对大学生的消费行为加以适当的引导,将对大学生的理性消费和健康消费观念的形成起到积极作用。如果大学生消费心理和行为习惯不能够很好地与将来的预期收入相吻合的话,极有可能出现超前消费的现象。因此,父母要站在孩子的角度,对他们从小进行健康消费观念的教育,帮助他们提高理财技巧和理财素质,正确引导他们向健康、积极的方向发展。当然,对于消费观念本身存在问题的家长,更要注意自律,才能以身作则。
5.3社会应营造和谐健康的消费环境
5.3.1优化社会环境
大学其实是一个小社会,大学生消费观念和消费行为不同程度地受到社会环境的影响和制约。引导大学生合理消费需要全社会的共同努力,通过优化大学生消费的社会环境,来帮助他们树立正确的消费观念。大学生由于心理还不完全成熟,极容易受到外界环境的影响,因此,在社会环境方面,要倡导文明消费,强调积极向上的精神文化,反对不健康或有害的精神文化。高校应和有关部门合作改善高校周边环境,消除不健康、低品位的文化娱乐场所,优化周边环境,为大学生进行文明消费、健康消费营造良好的氛围。 5.3.2大众传媒应肩负的责任
除了高校、家庭和社会外,新闻媒体对大学生的影响力尤为突出。大众传媒应该加强自律报道,倡导适度消费、理性消费,反对过度消费和奢侈消费,创造健康的消费舆论环境。此外,相当多的大学生坦言,传媒中的成功形象正日益简单化为金钱的代表,潜移默化中,他们的消费观也收到了很大的影响。
6提高大学生理财素质的建议
6.1理财的第一步——记账
其实大学生的钱并不是不够花,往往是不能够理性消费。通过记账搞清楚钱是怎样花
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出去的,才会避免大手脚花钱。通过记账,我们也许很快就能成为精明的理性消费者,把钱花在刀刃上,用更少的钱做更多的事。那么,如何记账,又是十分重要的问题了: 6.1.1你能是简单的流水账,要分账户、按类目
记账贵在清楚地记录钱的来去,每个人的生活资源有限,每一方面的需要都要适当满足,从平日养成记账的习惯,可清楚得知每一项目花费的多寡,以及需求是否得到适当满足。通常在谈到财务问题时有两种角度:一种是钱从哪里来,是收入的观念;一种是钱到哪里去,是支出的观念,每日记账必须清楚记录金钱的来源和去处,也就是会计学所称的“复式记账法”。记账要分收支两项,每项里再细分,比如支出最简单的分类可分为衣、食、住、行、用、通信、育、乐、其他支出等九大类(可视个人需要再加以细分)。另外,有些人虽然每天都记账,记的却是糊涂账,也就是只记录总额,而没有记录细项。举例来说,如果到超市购物共消费123元,应该将每个购物细项分类记录下来,千万不能只记下花了123元,这样不仅无法了解金钱的流向,记账的目的也会大打折扣。 6.1.2记账要收集单据
如果说记账是理财的第一步,那么集中凭证单据一定是记账的首要工作,平常消费应养成索取发票的习惯。平日在收集的发票上,清楚记下消费时间、金额、品名等项目,如单据没有标识品名,最好马上加注。此外,银行扣缴单据、捐款、借贷收据、刷卡签单及存、提款单据等,都要一一保存,最好摆放到固定地点。凭证收集全后,按消费性质分类,每一项目按日期顺序排列,以方便日后的统计。 6.1.3勿以钱少而不记
美国知名理财专家戴维·巴哈曾说过:“每天少喝两杯拿铁,30年就省7000万元。”意指每天看似不起眼的琐碎开销,经年累月却会变成客观的支出,而这些日常生活中的非必要开销即被称为“拿铁因子”(Latte Factor)。记账原则就是滴水不漏,任何一笔小钱都要记录下来,因为日常生活中常有一些不容易被注意到的开销,比如一杯可乐、一张DVD光盘,长久累计下来,也不是一笔小数目,通过记账便可轻松擦觉这些“拿铁因子”。 6.1.4记账要及时、连续、准确
及时记账的好处有: 1.不会遗漏
及时记账能够避免因为时间一久而导致的遗漏,能够保证记账的准确性和持久性。
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2.了解账户情况
及时记账还可以对信用卡账户和委托银行付款账户等进行实时监控,以避免出现没有及时还账的现象,也便于了解每个账户的情况。 3.可及时反映出理财的效果
如果是采用软件记账或网络账本记账,一般能进行实时的收支统计分析,给理财提供依据。
对于第一次接触记账的人来说,记账的确是项繁琐的工作,甚至让人想打退堂鼓。如果每花一笔钱就拿出记账本,生怕漏记了一笔,结果会让自己整天变得紧张兮兮。其实不妨花任何钱都拿发票或收据,每天分别在中午及晚上各结算一次,如此一来就不会因为随时要来记账而觉得麻烦。
记账的连续性就是必须保证记账是连接不断的,理财是一项长久的活动,必须要有长远的打算和坚持的信心。
记账的准确性就是保证记账记录正确。一是记账方向不能错误,如收入和支出搞反了。二是收支分类恰当。每笔记账记录都必须制定正确的收支分类,以保证分类统计汇总的结果的准确性。对综合收支事项,需进行分解,进行分类明细记账。三是金额必须准确,最好精确到元。四是日期必须正确,收支日期就是业务发生日期。
6.2购物前明确购买动机
6.2.1生存动机
这是消费者纯粹为了满足其生存需要而激发的购买动机。人具有饥、渴、寒、暖、行、止等生理本能,于此相适应也会产生各种生理需求。例如,消费者在饥时而思食,为御寒而择衣,患病求医也需要消费各种商品。这是人类在现代社会形成各种消费行为的最本源的动机。 6.2.2享受动机
这是基于消费者对享受物质的需求而产生的购买动机。人们在满足吃、喝、穿、住、行等基本的生活需要外,衍生了享受的需要,不仅要吃饱穿暖,还要吃得科学营养,穿得美观漂亮。在现代人的生活中,享受性购买动机越来越成为支配人们购买活动的主动力。 6.2.3发展动机
这是基于消费者对发展的需要而引起的购买动机 。人们的发展需要包括体力和智力
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两个方面。体力发展需要主要有:提高身体素质,强壮力魄,免除疾病, 6.2.4刺激动机
这是基于消费者对同伴或企业的新号刺激而产生的消费动机。同伴的消费信号的刺激包括“有意炫耀”所引起的消费攀比、“标新立异”引起的消费模仿、“自我形象”引起的消费显示以及“归属需要”所引起的团队消费。这些从消费者内部所接受的消费信号都将使消费行为得到充足的激励,以至于在消费者内部存在着一种“消费竞争”的热潮。除此之外,企业也常常推出富有刺激性的“尊贵消费”“有奖消费”“体验消费”,以吸引消费者参加。 6.2.5惠顾动机
这是基于消费者对情感和理智的经营,对某种商品、品牌或商标、厂商的特殊信任和喜好而产生的习惯性重复购买的动机。由此类动机驱使的购买行为具有经常性和习惯性等特点。惠顾动机往往产生于商品货真价实、服务周到、商品和企业信誉良好、商店环境美观、品种齐全、购买便利等。
6.3揭示时下几种常见的消费陷阱:
6.3.1“打折”陷阱
时下,大到大型商场,小到私人个体摊贩,商品价格打折成“风”,有些商场的商品确实是打折了,让出部分利益给消费者,但有的商家却以打折为名,行原价甚至高价出售之实。
6.3.2“送礼”陷阱
不少商家有言在先,买上千或上万元的商品,指定“免费”送一件或几件小物品,殊不知,这些小物品都是质量不过关的残次品,一旦坏了,商家不保修。商家说了,这是我们送的产品,不管“三包”,那我们还能说什么呢? 6.3.3“过季”陷阱
大自然四季交替,有些商家也称季节交替之机,玩起并不过季的花招。秋天卖夏天的服装,夏天卖冬天的皮装,看起来消费者能买到“过季”的服装,还能占点小便宜,其实
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商家早已把积压的成本金过继给消费者了。 6.3.4“跳楼”陷阱
这类陷阱多半是个体商贩设的,他们喜欢对某件商品标上“跳楼价”,乍一看是把价格压得不能再低了,其实溢价不少,只要消费者买了,商贩“上楼”偷着笑还来不及,怎么会跳楼。
6.3.5“装修”陷阱
有的商场装修,半年前就打出广告,“商场装修在即,所有商品三折起”,吸引了广大的消费者,销售额成倍地增长。商家的猫腻在于商场装修的广告打出去后并不急于装修,装修的时间也就一两个月,其实装修期间的销售额早就出来了,只是我们还被蒙在鼓里罢了。
6.4大学生日常省钱秘诀
6.4.1批发常用的商品
商品的价格有出厂价、批发价和零售价,同一个商品有不同的价格主要是由销售规模决定的,规模能产生效应,正所谓“薄利多销”,所以当我们的需求量较大时自然能获得低价。对于那些长期储存不会变质的物品,最好一次多购买,如卫生纸、洗衣粉等。大宗消费如果能联系到多个人一起购买会省更多。 6.4.2打时间差
打时间差也就是利用时间对冲,这是省钱最基本的招数。商家利用时间差进行销售,我们如果能利用好时间差则能省一笔。 6.4.3只买生活必需品
在消费的时候尽量减少那些可有可无的用品的开支,只买生活必需品。在购买前先想一想是否真的需要,例如,也许我们会很高兴以2折的价格买一件高档的晚礼服,穿上它就像电影明星,但是在买之前也要考虑好会不会有机会穿上它。
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6.4.4减少“物超所值”的消费
有些商品做促销确实很诱人,但是如果不是很急需或者很喜欢的,最好还是考虑清楚了再购买,以免造成买回去后不及时使用而浪费的现象。 6.4.5不求最好
不求最好是一个有效的节俭策略,但前提是不能降低生活质量,在保证生活质量的前提下,适当牺牲一点舒适度,能够节省几张钞票也未尝不可。
6.5大学生理财十大秘诀
6.5.1.制订每月支出计划
在拿到生活费的时候,好好规划一下本月的大致支出,然后分门别类将费用划分好。不要嫌烦,多花个三五分钟,必定能省去日后不少麻烦。怕用钱过度的话,不妨把钱存入银行,或者每天限制带钱,最土的方法就是把钱分门别类装入信封,要用时才拿。 6.5.2不贪便宜,只买适合自己的东西
在购物前先列张清单,外面的诱惑实在太多,完成任务后就应该马上打道回府。如果遇到实在喜欢的东西,就问自己现在必须要用吗?如果不是,就安慰自己等打折的时候再来买;如果看见商家打出什么跳楼价清仓之类耳朵广告,就对自己说,别把自己的寝室当成商家的仓库。
6.5.3身上不带大额钞票
为了避免“一时兴起”的大额消费,这个办法最好了。不要轻易将大额的现钞兑开。经验告诉我们,花掉十张十元钱比花掉一张一百元要慢得多。 6.5.4利用专业知识投资炒股
死钱不如活钱,如果你身边有一大笔现金,那么放在身边还不如让它钱生钱。利用自己的专业知识为自己创造财富,是最恰当不过的了。有时间看股市的话,可以选择一些短线投资,时间不允许的话,就选择中长线操作或购买投资基金。
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6.5.5努力学习,获得奖学金
强力推荐“努力学习”这一招。暂且不说学习是在为将来投资,就是每学期期末有数千元奖学金的回报这点,这是很诱人的。况且,对学习热情投入的一个直接结果就是导致我们没有过多的时间去校外消费,无形中又帮我们节省了一笔巨大的开销。 6.5.6最大限度地利用免费资源
可能连你自己都没有想到,我们的学生身份也是一种宝贵的资源。充分利用我们的学生身份,可以享受到许多方面的实惠。由于我们的学生身份,可以在校外的许多场所享受到优惠。例如:大学生凭学生证可以享受学生至家庭所在地假期火车票的减价优待;大学生去博物馆或科技馆参观,凭学生证票价是可以打折甚至免费的;校外各种形形色色的培训班,对前来报名的学生族,在学费上也有不同程度的优惠。 6.5.7自己动手,创造财富
现在流行的就是DIY(Do It Yourself)。男生可以自己装电脑,女生可以自己动手做一些小饰品。老话说得好:“自己动手,丰衣足食。”在当今社会,凭借自己的手艺赚钱是一件光荣的事。
6.5.8减少不必要的聚会
作为联络感情、互通信息的一种方式,同学、朋友之间的聚会当然是必要的。但一些纯粹是为了找个理由吃一顿的聚会,你若是囊中羞涩,不去也罢。还有一点不得不提:要想既不委屈自己的钱包,又不伤朋友的感情,有时候不得不学会一些善意的谎言。 6.5.9充分了解市场,进行二手交易
用过的课本、参考书等对自己可能用处不大了,但可能正是别人需要的东西,以相对便宜的价格转让,既充实了自己的钱袋,又造福了别人。至于沟通信息的渠道,最佳途径当然是网络。可以利用校园网来发布交易信息,搞个“网络跳蚤市场”,也可以利用现有的C2C电子商务网站,如易趣网等发布并获得信息。双方在网上达成交易,然后约定时间地点,在网下完成交易,这种方式在大学生中已日益普及。另外,一些大型的二手交易活动也不可错过。例如几乎每所大学在毕业生离校前都会举办毕业生跳蚤市场,在那里可以淘到大量的旧书、磁带、CD、自行车、电饭煲、甚至电脑。当然,有朝一日,你成了毕业生,你也可以在那里把你的旧货卖个好价钱,让它们继续发挥余热。
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6.5.10尝试做点小生意
大学校园里其实商机无限,我们可以每月从生活费中存下一笔资金,或者联合同学、朋友一起做点小生意,如代理产品、在寝室开个小卖部等。在大学校园里做生意,盈利多少并不是最重要的,重要的是我们可以从中学到一些经营管理知识和市场意识等,还可以结识一些其他专业和年级的同学,①这些人脉是大学里一笔宝贵的财富。[16]
[1]张蕙兰,王建辉.《个人理财》[M].北京:北京理工大学出版社,2011,12:238-251.
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结 论
大学生的消费问题深深地影响着大学生的价值观和人生观的形成,事关国家的命运和前途。关注和研究大学生的消费行为,引导大学生正确消费观的建立,是思想政治教育工作的重要内容,对促进大学生全面发展和社会进步有着十分重要的理论价值和实践价值。
66万多的成都大学生已成为无法小视的市场消费力量,但却缺乏理性的、严谨的分析与调查。本论文正是以成都大学生作为研究对象,采用文献查阅、跟踪调查、访谈等方法,对其消费行为进行全面系统的分析。
本项研究以成都市各高校的135名学生为样本进行调查,发现成都大学生的消费行为从总体上看,呈现出健康、积极、多样的主流,但同时也存在着一些不良或不健康的消费倾向,例如奢侈之风、浪费之风严重,对自我消费的控制性不强等。
引导成都大学生消费观念和消费行为应该优化大学生消费的社会环境;改变家庭消费观念,对大学生适度供给;强化大学生思想政治教育工作,加强大学生的财商教育;大学生自身要加强学习和自我教育,树立良好的消费观。
由于受研究时间和经费等方面的限制,本研究尚有以下不足:
第一,研究方法的不足。主要是指抽样方法的不足和样本的不足,在本研究中由于人力、财力和实践的限制,没有收集到丰富的样本,从而使本调查的代表性有所削弱。
第二,理论上的不足。由于本人的社会学知识有限,以及检索能力上的不足,不能够将调查得出的数据完全解释透彻,包括有些理论研究的层次上不够深入,影响了论文的水平。
对于本论文存在的问题,在后续的研究中笔者会加强理论方面的学习和经验吸收,以期有时间和机会能够将本课题不断完善。
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参考文献
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