员工手册

员 工 手 册

前言

第一部分：公司简介

第二部分：企业文化理念

第三部分：员工管理

入职指引 工作纪律 职业发展 员工关系 劳同合同管理 员工福利 薪资管理 考核管理 员工培训

第四部分：附件

附件1：人员招聘制度 附件2：员工考勤制度 附件3：薪酬福利制度 附件4：绩效考核制度

附件5：办公用品管理制度

第五部分：分部地址

前言

本条例根据国家有关法规以及公司章程，就公司人事管理的基本事项而制定，为职员提供有关权利、责任和义务的详尽资料。

本条例适用于经公司总部人力资源部批准录用的所有职员。

第一部分：公司简介

公司简介

九州学堂教育科技有限公司是一所提供专业教育咨询培训、集企业管理咨询、商务信息咨询、投资咨询、计算机网络技术开发、技术服务、技术转让、文化艺术交流活动的策划、翻译服务的机构。

九州在业界有着多年的教育培训实践经验，在教育领域有突出而傲人的业绩，以及长期锻造的优秀专业咨询团队、成熟的项目管理经验和不断创新的产品与服务，充份奠定了九州在教育领域的卓越之道。九州身处华中地区教育核心区域，拥有独立的办公场地与计算机房及实验开发室，我单位现有樱花大厦、武汉大学工学部明珠园、华中师范大学博雅园、湖北大学文学院四处办公室，办公面积总计1000㎡，人员配置齐全。

第二部分：企业文化理念

企业文化理念

提升自我、提升他人、提升社会价值

企业价值观

诚信责任：为人之道、为业之本

进取创新：主动追求速度与效率，专注于改善和突破 严谨务实：规范、系统化执行，注重结果与品质

关爱协作：建立尊重、帮助、支持的合作关系，实现共同发展

优秀员工准则 学习·创新 主动·敬业 乐观·自信 公正·诚信 责任·忠诚 严谨·自律 宽容·豁达 计划·执行 沟通·协调 带教·团队 洞察·全局

第三部分：员工管理

第一章 入职指引 ● 个人资料

1.新录用员工须在入职第一天向人事部门提供身份证、原单位工作证明、学历证书、职称证书、户口证明、婚姻状况证明、免冠近照（1寸、2寸各两张），并在《员工登记表》亲笔填报准确的个人资料，其中身份证、学历证书、户口证明、婚姻状况证明、近照为必须上交资料。

2.当个人资料有以下更改或补充时，请员工与5个工作日内将变更材料交给所在单位人事部门，以确保与员工有关的各项权益： (1) 姓名；

(2) 家庭地址和电话号码； (3) 婚姻状况；

(4) 出现事故或紧急情况时的联系人； (5) 培训结业或进修毕业。

3.公司倡导正直诚信，并保留审查员工所提供个人资料的权利；个人资料如有虚假，除由员工本人一概承担由此引发的后果及责任外，同时终止试用期或解除劳动合同。

● 录用与报到

4.应聘人员由人事部门和用人部门安排进行面试、笔试、专业技能测试，面试相关细节详见《招聘制度》，由人事部门发给《员工手册》，同时准备报到材料。 5.员工按如下程序办理报到手续：

(1) 办理报到登记手续，签订劳动合同，领取《员工手册》与办公用品并办理领用手续，详见《资产管理制度》。

(2) 安排岗前文化培训，由人事部组织。

(3) 与试用部门负责人见面，接受岗位培训及工作安排。

● 试用与转正

6.试用期按国家《劳动法》相关规定为依据，试用延期时间最长不超过三个月。试用期间，如果员工认为公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其他原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果员工的工作无法达到要求，公司也会终止对其试用。

7.所有新员工必须参加公司组织的新员工培训，培训的内容包括岗前培训及试用部门的在岗培训。试用合格的员工由人事部门会同用人部门通知，填写转正申请表、个人工作总结。 员工试用期间请假，需按相关规定办理请假手续；请假超过一个月，作自动离职处理。

● 入职培训负责人 8.试用期间，用人部门将为新员工指定其入职培训负责人。主要职责包括向新员工介绍本部门具体职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解部门内部有关制度和规定，为新员工安排脱产集中培训的时间。任何有关工作方面的具体事务新员工均可向其咨询。

● 工作时间

9.普通员工工作时间为：

夏季（每年04月01日—09月30日）上午8：30开始上班，中午12：00至13：00为午休时间；下午13：00开始上班，17：30下班；周末单休，周一至周六上班，周日休息； 冬季（每年10月01日—03月31日）上午8：30开始上班，中午12：00至13：00为

午休时间，下午13：00开始上班，17：30下班；周末双休，周一至周五上班，周六、周日休息。

第二章 工作纪律 ● 办公礼仪

10.员工应注意个人行为举止，保持仪表整洁，上班时间需佩戴员工卡（限总部员工）。 11.员工参加公司重大会议、活动，应着装庄重大方。

12.员工上班期间如有事外出，除提前告知上级领导以外应同时通知身边同事；若在此期间有外来人员来访、来电，身边同事应记下来访者的单位、姓名、联系电话及来访事由。 13.未经同意不得随便翻看其他同事的文件、资料等。

● 办公纪律

14.员工在工作中，须专心致志，节制私语，保持肃静。

15.员工在上班期间不得随意使用电话办理私事。不得频繁使用或玩弄手机办理私事及不能随意占用前台总机电话。

16.员工在上班期间禁止玩电脑游戏、上娱乐网、阅读网上小说等非工作文章，且电脑上不允许安装相关游戏软件，一经发现，扣除当月表现奖金。 17.员工应互相尊重，不得伤害其他员工人格。

18.员工之间应以老师或者姓名相互称呼，不得使用其他绰号、别名或其他不规范的称呼。

● 办公环境

19.员工下班应清理办公桌，整齐摆放物品，重要文件应锁入抽屉或档案柜，办公椅一律插入办公桌下，要关好电脑，最后离开者注意关灯、空调用电设备。

20.员工应妥善收藏好私人物品，除西装、外套，其他私人物品不应挂在座椅后背。 21.员工不应随意搬运、改变办公台、办公椅、文件柜等办公设备的摆放位置。 22.员工原则上不允许在办公室区域内就餐。

23.员工在休假日及工作时间外，未经上级的许可不得进入工作场所。

24.私事会见，限于休息时间并在指定场所，但事先征得上级许可不在此限。 25.公司禁止办公室恋情。

26.违反经上者，将根据情节处以相应罚金。

● 考勤管理

27.员工一律实行上下班指纹签到制，签到必须本人亲自操作，不得代签。 28.员工超过规定上班、下班时间刷卡视为迟到或早退。

附：员工一个月内允许有三次8：31-8：40到岗，不予扣款，从第四次开始视为迟到，且迟到半小时内每次扣5元，超过半小时每次扣10元，全勤奖无，超过1小时按旷工处理。 员工早退半小时内每次扣5元，超过半小时每次扣10元，全勤奖无，超过1小时按旷工处理。月累计超过三次早退者，予以辞退，公司不支付任何经济补偿金。

29.员工上、下班无故不刷卡，视为旷工。旷工一天扣除三天工资，旷工超过一天以上则扣除15天工资。全年累计旷工超过3天者则予以开除。

30.员工因公造成迟到、早退、不刷卡，应在考勤卡上有相关注释，如无注释则将视为旷工。

31.罚金在每月的工资发放日—20日，由财务部统一扣除。

32.被处罚的情况同时记录于员工的绩效考核分级评定，做相应的绩效扣分。

第三章 职业发展

33.员工根据个人工作兴趣、工作能力提升、发展空间等原因可申请在集团或分公司内部进行工作变动；将根据员工的能力、职业发展、工作表现和实际需要，对员工工作岗位进行变动。

第四章 员工关系 ● 人事关系

34.每月的1日、15日，公司为工作合格的员工，办理转正工作。 ● 辞职

35.员工辞职，应提前一个月提出申请，并填《工作交接清单》完毕（包括社会保险停保等），按管理程序进行审批。

● 奖惩

36.员工有下列情形的，集团予以奖励： (1) 创造显著经济效益者； (2) 挽回重大经济损失者； (3) 获得重大社会荣誉者； (4) 改进管理成效显著者； (5) 有其它突出成绩者。

37.奖励采取精神奖励和物质奖励相结合的原则，分为：通报表扬、奖金、加薪、晋升等。处罚。员工违反集团有关规章制度、给集团造成一定经济损失或不良影响，将予以警告、记过、记大过、降级、降职、辞退处罚。并处以相应的经济处罚。

第五章 劳动合同管理

38.为依法规范劳动关系管理，保障公司与员工双方的合法权益，维护正常的经营秩序，公司实施全员劳动合同制管理，与员工签订劳动合同。

39.员工与公司之间签订的《保密协议》、《补充协议》及其他劳动合同附件是劳动合同的组成部分。

40.员工签订劳动合同时，使用由公司人力资源中心结合法律规定预先制定的规范文本。

● 合同类型及期限

41.结合公司的实际和用工对象，劳动合同规范文本分为： (1)《劳动合同》——适用所有岗位员工。 (2)《合同附件》——适用所有岗位员工。

● 合同签定、续定、变更和解除

42.新员工报到第一天人事部应完成与新聘员工合同签订手续。

43.合同期满前30天，人事部根据工作需要与员工协商决定是否续签劳动合同。

44.公司与员工双方经协商同意，可以变更或解除劳动合同。 45.属下列情况之一的，各集团分公司不能解除员工劳动合同：

(1) 员工患病或非因工负伤，在规定的医疗期内，或医疗期虽满但经县级以上医院确认仍在住院治疗的；

(2) 员工患有职业病或因工负伤，经劳动鉴定委员会确认，丧失或部分丧失劳动能力的；

(3) 女员工在孕期、产期、哺乳期间的。

46.属下列情况之一的，公司可以随时解除羁合同且无须支付员工经济补偿金： (1) 试用期内证明书员工不符合录用条件的； (2) 员工严重违反劳动纪律或公司规章制度的；

(3) 严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的； (4) 符合劳动合同约定的辞退条件的； (5) 员工被依法追究刑事责任的。

47.属下列情况之一的，公司可以解除劳动合同，但应提前30天通知员工，并相应支付员工一次性经济补偿金。

(1) 为促进人才更新流动，提高整体竞争力，在正常经营情况下，进行裁减人员的； (2) 劳动合同签订时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经协商不能就变更劳动合同达成协议的；

(3) 员工患病，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由公司另行安排工作的。 48.员工解除劳动合同，应提前30日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司，给公司生成经济损失的，应根据国家有关劳动法规承担违约责任。

● 完备调离手续

49.双方终止或解除劳动合同，职员在离职前必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷工处理。离职手续包括： （1）处理工作交接事宜；

（2）按公司人事要求办理离职手续；

（3）交还所有公司资料、文件、办公用品、《员工手册》及其它公物； （4）报销公司帐目，归还公司欠款；

（5）离职职员户口及人事档案关系在公司的，应在离职日将户口、档案及人事关系转离公司，不能马上转离的，需与公司签定《离职人员档案管理协议》；

（6）职员违约或提出解除劳动合同时，职员应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用；

（7）如与公司签定有其它合同（协议），按其它合同（协议）的约定办理；

50.第一负责人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。

● 离职面谈

51.离职前，公司可根据职员意愿安排总部人力资源部或职员上司进行离职面谈，听取职员意见。

● 纠纷处理

52.合同过程中的任何劳动纠纷，职员可通过申诉程序向上级负责人或责任机构（职工委员会、总部人力资源部、劳动仲裁调解委员会）申诉，公司不能解决时可向当地劳动局劳动仲裁机构申请仲裁。

第六章 员工福利 ● 假期

53.法定假期：元旦、春节、清明节、五一节、端午节、国庆节、中秋节； 54.病假：员工因疾病必须治疗和休养的，凭医院证明或者病历申请病假；

55.无薪事假：员工因本人或家庭有紧急事务需要处理，可以请无薪事假。事假须经部门主管审批，一般每次不超过5天，一年累计不超过10天；

56.带薪年假：员工的假期为：7天／年。上班满12个月后可开始休假。自第二年度起每满一年各增加一天，有薪年假的日数以每年12天为限。每次申请的年假天数不得低于2

天，年假遇节假日不顺延。

57.其他带薪假期：公司视员工个人情况，员工享有婚假、丧假、产假、哺乳假等带薪假期。

58.员工请假须按照规定提供有关证明，办理请假手续，将工作移交后交方可离开岗位，休假期满应立即向原批准部门销假。因特殊情况不能及时办理请假手续的，回岗后应马上补办。

59.员工请假时，除年假扣除公休假日外，其他假期天数均以日历天数连续计算。所有休假期间均不计发午餐补贴（包括半天假期）。 60.日工资按照月工作天数进行折算。

● 贺仪

61.员工生日公司将准备一份礼物。

62.三八妇女节公司所有女员工放假半天。

● 公司活动

63.员工均有机会参加公司举行的各项活动。

64.公司人事部将不定期组织员工进行体育和娱乐等活动。

● 其他福利

65.为改善员工生活，员工享有每日工作日8元的膳食补助。

66.员工工作满12月后，且绩效考核合格者，公司提供每年一次医疗体检。 67.员工工作满12月后，且绩效考核合格者，工作提供一次国内集体旅行。

68.员工因在职期间遇重大意外受伤、严重疾病或特殊困难，视情况补助最高可达3000元。

● 保险与个税

69.公司为正式员工购买养老保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和失业保险等社会保险。

以上相关规定依据国家《劳动法》规定配合进行调整

第七章 薪资管理

70.薪资管理基于以下原则：

(1) 薪资水平具有市场竞争性和内部公平性；

(2) 薪资制度具有激励员工有效实现公司总体战略目标的作用。 71.薪点工资的计发与个人工作业绩考核结果挂钩。

72.员工在法定休假日、婚丧假期间以及依法参加社会活动或履行当地政府规定公民应履行的义务工作期间，按本人的实际日平均工资水平计发工资。 73.员工因迟到、早退、事假时，按缺勤扣除工资。 74.病假人员须凭医院证明核发病假工资。

75.按规定提出辞职申请，并办理完离职手续的员工，可在其离职后的第一个发薪日20日一次性支付已出勤工作日数的工资；未按规定提出辞职申请或未办理离职手续而离职的人员不予计发工资。 76.工资的支付

(1) 工资按月发放：员工工资计算期间为每月15日起至下一个月20日，每月20日前发放上月工资，若恰逢节假日，则于放假后的第一个工作日发放。

(2) 因不可抗拒事件不得不延缓工资支付时，应提前三日通知员工，并确定延缓支付的日期。

(3) 员工因特殊情况可申请提前领取本月以工作时间的工资。8. 集团对员工薪资实行保密，任何员工不得刻意打探、了解他人薪资或泄漏本人或他人薪资水平。

第八章 考核管理

77.考核原则：考核遵循客观公正、民主公开、注重实绩的原则。 78.考核对象：分为经营层人员、管理层人员、员工三类。 79.考核周期：每月、每季度、每年均进行考核。

80.考核内容：根据考核对象的不同，制订不同指标考核内容，以量化指标为主，定性指标为辅。

81.考核结果的运用：考核结果作为对人员进行培训、调动、奖惩的重要依据，并与人员月度工资或年度绩效奖励的发放挂钩。 82.具体依据《绩效考核制度》执行。

第九章 员工培训 ● 培训与发展理念

83.公司致力于创建学习型组织，致力于企业学习力的提升，致力于培训一流的员工，为员工提供可持续发展的机会和空间，员工在职期间，可以陆续得到公司的培训和发展机会。 公司提倡员工终身学习，每位员工都应为自己的房展不断学习，使自己成为所在岗位的专才、或具有综合素质的复合型人才。

84.每位中高层人员都有责任为其下属的培训和发展指出方向和提供条件，以提高下属的知识、技能和态度等方面的综合素质。

● 各类人员培训

85.试用期的员工，为使其尽快熟悉环境，开展业务，均需参加新员工岗前培训，以了解朗阁发展历程、经营理念、管理模式、朗阁人应有的职业道德和社会责任感，以及其它内容。

● 培训费用管理

86.参加公司组织的内外部培训的相关费用，由各部门核准后给予报销。员工参加其他形式的培训，根据集团相关规定给予一定比例的报销。

87.普通员工工作满12个月起同时当年绩效考核达到既定分值即可享受每年人民币1000元的培训津贴，第二年度起每一年各增200元。培训费用以每年1600元为限，同时实行差价个人补贴制度。

88.部门主管级以上员工工作满12个月起同时当年绩效考核平均分值不低于80分即可享受每年人民币2000元的培训津贴，第二年度起每一年各增300元。培训费用以每年3000元为限，同时实行差价个人补贴制度。

89.参加培训或其他各类收费类考试的员工应在培训结束后为公司（中心）服务1年以上，如未达时间期限离职，应全额承担培训费用人民币1500—2500元。 90.员工培训前应向人事部提出申请，具体参考申请批复函执行。

第四部分：附件

附件1：人员招聘制度 附件2：员工考勤制度 附件3：薪酬福利制度 附件4：绩效考核制度

附件5：办公用品管理制度

第五部分：分部地址

武汉大学：

地址：武汉市武昌区珞珈山武汉大学工学部明珠园4212-4216室 电话：027-68772909 邮编：430072

华中师范大学：

地址：武汉市洪山区广埠屯华中师范大学西区博雅园3楼320 电话：027-67868380 邮编：430079

湖北大学：

地址：武汉市武昌区友谊大道湖北大学文学院1楼B1007 电话：027-88663253 邮编：430062

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