考试试卷

销售物流集团管理制度考试——渠考试活动名称 得分 道 考生 职位 王槐链 所在部门 总分 82 恒大销售物流集团重庆销售公司商超销渠道部 100 单选题（总分100分 得分82分） 题目 查看所有题目 对外捐赠支出，全年累计不得超过10万元由集团董事长审批，超额部分报集团董事局主席审批。 A 正确 B 错误 A 正确 对于未达到直销店运行质量标准的直销店，由直销店销售中心下达整改要求，逾期未选项 答案 题目 按要求完成的，给予责任人失职问责；连续三个月排名后10%的主管、经理给予至少降一级工资处罚。 选项 答案 题目 A 正确 B 错误 B 错误 标准答案 A 省地市公司未按集团下发的市场推广方案和目标安排渠道推广活动的，给予相关责任人失职问责，情节严重的，给予降职降薪处理。 A 正确 B 错误 A 正确 对于违规调用直销客户信息、交易数据的，给予责任人至少降一级工资，情节严重的予以开除，并追究法律责任。 A 正确 B 错误 A 正确 渠道推广活动实际执行与计划关键内容不一致等情节严重，给予降职降薪处理。 A 正确 B 错误 A 正确 各省公司、渠道部的综合考评方案由各渠道销售中心制定，报集团董事长审批后执行。 A 正确 B 错误 A 正确 各省级销售公司行政人事部每月23日前完成各省人员花名册统计，并报集团行政人选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 事中心备案。省公司行政人事部填写KPI考核人员信息名单表，每月23日前转交至省公司传统渠道部。 选项 答案 题目 A 正确 B 错误 A 正确 省渠道部门、地市公司负责人必须保证销售管理信息化系统（SFA、DMS、TFM等）数据录入的真实、准确、及时。数据不符合要求的，给予相关责任人开除处理。 A 正确 B 错误 B 正确 中间商的开户、履约、维护、考核、激励、变更、关户等管理办法，由销售综合管理中心牵头制定，于每年10月31日前报集团董事长审批后执行。 A 正确 B 错误 B 错误 标准答案 A 若品牌管理中心 在接到工作任务后，须在两天内拟定新产品或广告制作等专项工作进度表并与营销主管领导沟通确认，并严格按照工作进度表开展各项上市准备工作。 A 正确 B 错误 B 错误 标准答案 A 中间商的分类、甄选、拜访等标准由销售综合管理中心制定，于每年10月31日前报集团董事长审批。 A 正确 B 错误 B 正确 集团首次选定战略合作全案广告策划公司，经集团董事长审核后报董事局主席审批。续签且价格涨幅不超过10%的，报集团董事长审批。 A 正确 B 错误 A 正确 对于采用非集团范本的合同，一律送合同法务中心审核，报该业务的集团总部主管领导审签后移交监察室盖章。 A 正确 B 错误 A 正确 各渠道销售中心制定费用投入效率评估办法，从省地市公司、渠道、客户等不同维度选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 于每月10日前进行月度评估、排名。集团要求限期整改，逾期未完成的，给予相关责任人500元以上处罚。 选项 答案 题目 A 正确 B 错误 B 错误 标准答案 A 销售分公司活动推广类项目及市级销售分公司3000元以下（含3000元）的采购项目由需求部门负责采购。 A 正确 B 错误 B 正确 央视卫视媒体、门户网站媒体、户外媒体、电影媒体、全国性特渠媒体等由集团总部按集团招投标或议标流程统一谈判采购 A 正确 B 错误 A 正确 招标经办人若做出违反招标制度的行为，视情节严重程度给予降一级工资直至开除的处罚，并追究法律责任。 A 正确 B 错误 A 正确 月度销售需求预测由各营销管理中心于每月20日前提交至物流公司，物流公司仓储部根据销售需求预测每月25日前完成补仓计划的制定。 A 正确 B 错误 A 正确 中间商的开户、履约、维护、考核、激励、变更、关户等管理办法，由传统渠道销售中心牵头制定，于每年10月31日前，报集团董事长审批后执行。 A 正确 B 错误 B 错误 标准答案 A 省销售总监和省分公司其他人员日常费用报省分公司总经理审批。 A 正确 B 错误 B 正确 海外经销商的甄选、开关户、维护等管理规范由国际业务销售中心负责制定，于每年10月31日前报集团董事长审批。 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 A 正确 B 错误 A 正确 销售物流集团社保缴纳方案报恒大集团人力资源中心备案，住房公积金缴纳方案报集团行政人事中心审批。 A 正确 B 错误 A 错误 标准答案 B 每月10日前通报各省、渠道部的考核排名，连续三个月排名位于后六位、半年度排名后三位的管理责任人，给予开除处分。 A 正确 B 错误 B 正确 中间商布局方案由销售综合管理中心牵头，于每年10月31日之前完成，报集团董事长审批后执行。 A 正确 B 错误 B 错误 标准答案 A 各营销管理中心负责制定出全国业务范围内的通路、渠道及终端促销政策，并起草商业计划及预算。 A 正确 B 错误 A 正确 销售分公司办公室布置标准由销售综合管理中心制定，报集团分管领导审批后执行。 A 正确 B 错误 A 正确 跨区域、跨渠道冲货管理办法由销售综合管理中心制定，于每年10月31日前报集团董事长审批后执行。 A 正确 B 错误 B 错误 标准答案 A 恶意跨区域、跨渠道销售的责任人，单次货值2万元以上或两次冲货（含）以上的，给予降职降薪处理。 A 正确 B 错误 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 B 正确 销售物流集团的财务由恒大集团统一管理，统一执行恒大集团财务管理制度。 A 正确 B 错误 A 正确 渠道推广活动计划未经权限领导审批即实施活动的，或超越权限审批的，给予相关责任人开除处理。 A 正确 B 错误 B 正确 电话客服人员受理客户来电过程中出现怠慢、强硬、顶撞等现象，出现一次降一级工选项 答案 题目 资，超过三次予以开除；出现对待客户态度特别恶劣、侮辱性语言等情节严重的行为，予以开除。 选项 答案 题目 A 正确 B 错误 A 正确 所有车辆（运输车辆、工程车辆、商务车辆和小轿车）的购置、报废、处理须报董事局主席审批。 A 正确 B 错误 A 正确 除财务及人事档案外，监察室负责集团系统所有档案管理并提供档案使用服务。 A 正确 B 错误 A 正确 各营销管理中心负责常规货物的订单申报、协助货物的验收、对经销商收货进行跟踪管理等工作。 A 正确 B 错误 A 正确 定制产品包装由品牌及销售广告策划中心负责设计，并须3个工作日内完成，报集团董事长审批后方可生产。 A 正确 B 错误 A 正确 直销会员管理办法由直销店销售中心制定，于每年10月31日前报集团董事长审批后选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目

执行。 选项 答案 题目 A 正确 B 错误 A 正确 销售物流集团所负责的相关产业范围内发生突发事件，上报品牌及销售广告策划中心的时间应控制在5分钟内。 A 正确 B 错误 放弃答题 标准答案 B 中间商布局方案由传统渠道销售中心牵头，于每年10月31日之前完成，报集团董事长审批后执行。未按时完成或擅自调整的，给予管理责任人降职降薪直至开除处理。 A 正确 B 错误 A 正确 集团总部各系统可自行执行对系统内员工违规的警告、通报批评、扣罚奖金、降薪、降职、辞退等各种处分。 A 正确 B 错误 B 正确 各渠道销售中心负责建立各渠道类型客户资料库，经集团分管领导审核后，由渠道销售中心销售行政负责录入、更新、删减。 A 正确 B 错误 B 正确 各省级销售公司需本着科学、合理、公平公正的原则，以市场客观为导向，分解本省题目 销售业绩指标，如检查发现指标分配存在人为操作、偏袒维护、亲疏有别，一经发现，给予相关单位负责人降一级工资直至开除的处分。 选项 答案 A 正确 B 错误 A 正确 行政人事中心负责制定完善集团资产、车辆、工商、文秘、安防、外事、会务、办公题目 环境、办公秩序、机票、住宿、福利等行政及后勤制度，对集团系统行政管理工作监督检查，并对违反制度的各级相关责任人严肃处理。 选项 答案 A 正确 B 错误 A 正确 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 凡在恒大集团系统被辞退、开除及离职的人员，销售物流集团一律不得录用。 A 正确 B 错误 A 正确 招标定标报批权限如下：预算总金额50万元以下（含50万元）报物流公司负责人审题目 批,50万元以上5000万元以下（含5000万元）报集团董事长审批,5000万元以上报董事会主席审批。 选项 答案 A 正确 B 错误 A 正确 若在费用实施超出当月预算，省公司总经理/副总经理、销售总监/副总监、矿泉水粮题目 油保健品推广及管理经理分别给予扣罚当月50%浮动奖金的处分，费用使用超出额度20%以上的，给予以上各负责人降三级工资的处分。 选项 答案 题目 选项 答案 题目 A 正确 B 错误 B 正确 资产的报废、处置报董事局主席审批，按《恒大地产集团资产管理制度》执行。 A 正确 B 错误 A 错误 标准答案 B 合同法务中心负责集团的合同履约监督、业务指导、检查考核以及发生重大违约情况下的维权调查取证。 A 正确 B 错误 A 正确 特殊情况付款（无合同、超合同、手续不全等），2万以下（含2万）报集团总经理（常务副总经理）审批，2万以上报集团董事长审批。 A 正确 B 错误 A 正确 针对虚假开户、草率开户（如开户到关户小于60天的）等情况，给予责任人（主管、市总）开除处理。 A 正确 B 错误 B 正确 如存在物流配送业绩考核数据弄虚作假等行为，一经发现，给予直接责任人直接开除选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 处分，并给予单位负责人降一级工资直至开除的处分。 选项 答案 题目 A 正确 B 错误 A 正确 国际业务销售产品的经销商/代理商进货价、终端最低零售价等价格政策由国际业务销售中心制定，报集团董事长审批后执行。 A 正确 B 错误 A 正确 直销店销售中心制定直销店运行质量标准、家庭入户配送服务考核标准，连续三个月排名后15%的主管、经理给予至少降一级工资处罚。 A 正确 B 错误 B 正确 销售分公司非资产类购置5万元以下(含5万元)由销售公司负责人审批。 A 正确 B 错误 A 正确 对于采用集团范本的合同，10万元以下（含10万元）的由省公司负责人审签后移交题目 监察室盖章；10万元以上的，交合同法务中心审核，报该业务的集团总部主管领导审签后移交监察室盖章； 选项 答案 题目 A 正确 B 错误 A 正确 若员工因工伤、意外事故、重大疾病等特殊原因须公司在国际规定的赔偿、补偿之外另行补偿的，单笔10万元以下（含10万元），报集团董事长审批。 A 正确 B 错误 A 正确 对于销售分公司物料管理账实不符、由于采购数量过大导致物料过期报废等物料管理不善的问题，视情节严重程度，给予直接责任人降一级工资直至开除的处罚。 A 正确 B 错误 A 正确 对于未达到直销家庭入户配送服务考核标准的直销店，由直销店销售中心下达整改要求；逾期未按要求完成的直销店，扣除该店当月配送奖励；连续两个月不达标予以淘选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 选项 答案 题目 选项 答案 题目 汰。 选项 答案 A 正确 B 错误 A 正确 国际业务销售产品搭赠政策审批权限：搭赠比例30%（含）以下，国际业务销售中心题目 负责人审批；搭赠比例30%-100%（含）之间，报集团分管领导审批；搭赠比例100%以上，报集团董事长审批。 选项 答案 题目 A 正确 B 错误 A 正确 注册公司、公司收购、对外投资，非集团融资需要为外单位提供财产抵押、经济担保、股权质押、股权转让等重大事项，报董事局主席审批。 A 正确 B 错误 A 正确 若发生消费者投诉、起诉，行政查处，敲诈勒索等法务案件，发生地分公司负责须获题目 取信息15分钟内向品牌及销售广告策划中心报告案件信息并在5小时内移交相关材料，同时抄报给合同法务中心。 选项 答案 题目 A 正确 B 错误 A 错误 标准答案 B 合同法务中心负责集团的知识产权确权及打假维权工作，相关工作方案报集团主管领导审批后执行。 A 正确 B 错误 A 正确 定制产品由需求部门将完整的生产订单和运输订单交由运作管理专员，经集团主管领导审批后，交工厂于15天内生产完毕，并将运输订单交由物流公司安排发运。 A 正确 B 错误 A 正确 国际业务产品的经销商/代理商进货价、终端最低零售价等价格政策由国际业务销售中心制定，报集团董事长审批。 A 正确 B 错误 A 正确 选项 答案 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 对于品牌及销售广告策划中心品牌、媒介、设计文案等各方面工作的延误、质量问题、不按照流程等，给予直接责任人降一级工资直至劝退处理，负责人按照50%比例考核。 A 正确 B 错误 A 正确 海外经销商的甄选、开关户、维护等管理规范由国际业务销售中心负责制定，于每年10月31日前报集团董事长审批。 A 正确 B 错误 A 正确 各营销管理中心（矿泉水、粮食、食用油、乳业），可根据战略发展需要，通过市场调研，自行制定产品的价格体系。 A 正确 B 错误 A 错误 标准答案 B 每年11月30日前，各省及地市公司负责人配合财务完成冰箱盘点。 A 正确 B 错误 A 正确 大宗年度物料物资价格浮动由集团董事长审批。 A 正确 B 错误 A 正确 如出现需要更换承运商的情况，按照物流公司相关管理规定执行，若违反相关规定且影响正常发运，给予经办人及部门负责人降一到三级工资的处罚。 A 正确 B 错误 A 正确 销售物流集团总部机构设置、定岗定编标准、薪酬结构体系，由恒大集团人力资源中心审核，报董事局主席批准后执行 A 正确 B 错误 A 正确 各省地市中间商布局和调整方案，报集团董事长审批后执行。 A 正确 B 错误 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项

答案 题目 A 错误 标准答案 B 省级销售公司（副）总经理(或主持工作一把手)出差到广州的，行政人事中心负责落实接送、住宿、就餐等服务工作。 A 正确 B 错误 A 正确 对于员工擅自修改营销管理中心下发的元素、私自乱用元素导致终端物料的视觉传播混乱的，对直接责任人处以降一级工资直至开除的处罚。 A 正确 B 错误 A 正确 各营销管理中心负责检查各省市分公司销售政策执行、价格体系执行、物料管理及使用、费用使用、消费者活动执行、标准陈列执行等线下推广工作的执行落地情况。 A 正确 B 错误 A 正确 对于违反目标分解规则、随意分解的责任人，给予500元以上处罚。 A 正确 B 错误 A 正确 多元化产业集团媒体投放预算提前30天提交排期预算报董事长审批。 A 正确 B 错误 A 错误 标准答案 B 传统渠道销售中心制定渠道终端售点分类、分级标准、线路规划，于每年10月31日前报集团主管领导审批。 A 正确 B 错误 A 正确 销售综合管理中心牵头制定销量目标分解规则，每月25日前负责分解至省公司，并推动分解直至一线业务人员。 A 正确 B 错误 A 正确 定制产品未按时间进度完成供货造成生意损失的，给予责任人开除处理。 A 正确 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 B 错误 答案 题目 A 错误 标准答案 B 集团各中心每月28日前提报本单位月度工作计划及互提计划经管理及督察中心审核后每月5日前发文执行。 A 正确 B 错误 A 正确 各营销管理中心负责在每月25日下达各省公司的销售指标与费用额度，逾期未能下发对省公司营销工作造成影响的，给予相关负责人降一级工资的处分。 A 正确 B 错误 A 正确 平面媒体、省市级电视媒体、地方性网络媒体、电台媒体等由地区公司地产品牌牵头题目 签订年度框架协议，经地产集团、销售物流集团和集团品牌中心三方会签后报直管副总裁审批后执行。 选项 答案 题目 选项 答案 题目 A 正确 B 错误 A 正确 渠道推广活动计划呈批必须于活动实施前5天完成审批方可执行。 A 正确 B 错误 A 正确 商超RD（区域主导客户）、Others KA(其他商超客户)的总部管理及跨省协调由商超渠道销售中心负责。 A 正确 B 错误 A 错误 标准答案 B 特渠终端客户合同履约存在严重问题的责任人，给予降薪降职处理。 A 正确 B 错误 A 正确 各单位每月3日前将经本单位负责人及主管领导确认的计划考核结果报管理及督察中心，每延迟一天，扣罚相关单位负责人1000元。 A 正确 B 错误 A 正确 选项 答案 题目 选项 答案 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 传统渠道销售中心联合行政人事中心制定终端客户拜访频次、人员配置等标准，于每年10月31日前报集团董事长审批后执行。 A 正确 B 错误 A 正确 国际业务销售中心每月制定国际业务客户拓展计划，并报分管领导审批。通过贸易组织、电子商务平台、国际展会、国外实地考察的方式，广开业务渠道。 A 正确 B 错误 A 正确 由于特殊情况，中转仓不能按照经销商请购单计划发货时，销售综合管理中心须于当选项 答案 题目 选项 答案 题目 天通知省公司，以利于做好相应的安排。对于通知不及时造成公司损失的，给予相关责任人失职问责处理。 选项 答案 题目 A 正确 B 错误 A 正确 每月10日前管理及督察中心对上月销售完成率复核后经主管领导审批，抄送行政人事中心及各省公司行政人事部。 A 正确 B 错误 A 正确 定制产品包装由品牌及销售广告策划中心负责设计，并须3个工作日内完成，报集团董事长审批后方可生产。 A 正确 B 错误 A 正确 媒介管理组上报次季度电视、网络大项目合作资源，及有档期的优势户外资源的时间是每季度第一个月中旬。 A 正确 B 错误 A 正确 中间商的分类、甄选、拜访等标准由传统渠道销售中心制定，于每年10月31日前报集团主管领导审批。 A 正确 B 错误 B 错误 标准答案 A 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 集团领导班子成员的录用及定薪、转正定级、任免、解聘等由集团董事长审批后执行。 A 正确 B 错误 B 正确 对外付款，除银行日常手续费、水电费等以外，销售物流集团总经理（常务副总经理）的审批权限为50万以下（含50万） A 正确 B 错误 A 正确 各省公司每月27日负责根据下月预算费用额度，编制分科目分地市的费用使用计划。 A 正确 B 错误 A 正确 中间商是指从工厂到零售终端过程中的客户，包括经销商、分销商、直销配送商、贸易商、代理商等。 A 正确 B 错误 A 正确 国际一般市场（代理商模式）的选定，由集团分管领导审批；重点市场（经销商模式）的选定，由集团董事长审批。 A 正确 B 错误 B 错误 标准答案 A 仓储配送中心每月1日及15日进行两次大盘点，如遇节假日或特殊情况提前进行。无特殊原因超期3天未进行盘点，给予仓储配送中心负责人降一到三级工资的处罚。 A 正确 B 错误 A 正确 直销店销售中心制订顾客资料及交易数据管理办法，对于违规调用客户信息、交易数据的，给予责任人至少降一级工资处理，情节严重的予以开除，并追究法律责任。 A 正确 B 错误 A 正确 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案 题目 选项 答案

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