真题版2012年07月自学考试00344《办公室管理》历年真题

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全国2012年07月高等教育自学考试

办公室管理试题 课程代码：00344

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

1． 答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2． 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

答案请私信我或者百度搜自考一点通

一、单项选择题 (本大题共10小题，每小题1分，共10分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。

1.协调者运用命令、指示、规章制度、法律等方式对被协调者按着决策目标进行有序运转 的协调方式指的是

A.指令性协调 B.协商式协调 C.说服式协调 D.缓冲式协调

2.把工作分解成若干步骤，每个人独立从事某一步骤指的是 A.工作多样化 B.工作专门化 C.部门化 D.命令链

3.职位划分的用人标准是

A.因人设岗 B.因事求才 C.大材小用 D.人尽其才

4.体现科技和学术水平标志的是

A.职位 B.职称 C.职务 D.职权

5.科学技术中的秘密事项属于

A.政党机密 B.绝密 C.国家机密 D.机密

6.任何人都不能打听、了解或参与其职责以外的任何与安全有关的活动指的是 A.多人负责原则 B.任期有限原则 C.职责分离原则 D.安全足够原则

7.传递某些信息使他人在思想和行为方面发生变化的过程即为 A.沟通 B.协调 C.决策 D.影响

8.下列不属于组织系统关系方面的协调方法的是 ．．．A.目标导向法 B.沟通融汇法 C.协商启发法 D.平等说服法

9.1988年9月5日，明确规定了以法律形式规定了保密制度的会议是 A.七届人大一次会议 B.七届人大三次会议 C.八届人大一次会议 D.八届人大三次会议

10.文字处理机最主要的功能是

A.编辑功能 B.列表处理功能 C.检索调用文件功能 D.辅助行政管理功能

二、多项选择题 (本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。

11.办公室管理工作的基本原则有 A.准确原则 B.迅速原则

C.协调配合原则 D.密切联系群众原则 E.保密原则

12.办公室管理系统的组织结构设计的方案主要有 A.简单结构 B.线性结构 C.官僚结构 D.集权结构 E.矩阵结构

13.下列属于职位要素的有

A.职务 B.职权 C.职称 D.岗位 E.事务

14.立卷文件时，文件目录立项内容主要有

A.顺序号 B.发文号 C.编件号 D.文件日期 E.文件标题

15.在系统说明书的讨论过程中，应吸收局外的系统分析员、设计专家参加，是因为 A.了解项目目标

B.了解现行信息系统的情况

C.审查研制人员对所要研制的系统的了解是否全面、深刻、具体 D.审核系统的数据模型 E.对方案的合理性做出评估

16.办公室安全保密工作的特点有

A.政治性 B.秘密性 C.现实性 D.群众性 E.区域性

17.办公自动化系统完整性技术包括

A.资料完整性 B.软件完整性 C.数据完整性 D.功能完整性 E.技术完整性

18.计算机系统的安全组织机构主要包括 A.安全审查机构 B.最高主管领导 C.安全决策机构 D.系统主管领导 E.安全管理领导

19.按照一定标准将取样母体各单元分成若干类别，再按一定比例抽样的做法包括 A.等距抽样法 B.类型抽样法 C.模特计时法 D.分层抽样法 E.类推比较法

20.办公室工作的准确性原则包括

A.办文要准 B.及时迅速 C.办事要稳 D.主意要慎 E.情况要实

第二部分 非选择题

三、填空题 (本大题共5小题，每小题2分，共10分) 请在答题卡上作答。

21.一个完整的网络图是由工作、__________和__________三部分组成。 22.所谓三条直线序列主要包括收件序列、__________和__________。 23.秘密指的是__________，其密级的规定，应由__________颁布。 24.办公自动化系统的核心是__________和__________。

25.计算机系统的内部稽核的主要任务是稽核系统内部__________和__________。

四、名词解释题 (本大题共5小题，每小题4分，共20分) 请在答题卡上作答。 26.职务观察法 27.分散立卷制 28.微缩照相技术 29.情报性信息

30.计算机系统安全稽核

五、简答题 (本大题共4小题，每小题5分，共20分) 请在答题卡上作答。

31.简述办公室职位划分的基本原则。 32.简述办公室管理工作程序设计的方法。 33.简述办公室文书管理与服务的主要内容。 34.简述办公自动化系统说明书的主要内容。

六、论述题 (本大题共2小题，每小题10分，共20分) 请在答题卡上作答。

35.试述量化管理试行阶段可能出现的问题及其对策。 36.如何理解文字处理系统的含义?

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