第07章 家庭局域网的组建

130 第 07 章 家庭局域网的组建 本章重点

n 家庭 ADSL 的安装

n 家庭无线局域网的组建

n 家庭局域网的常见故障及排除

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第7章 家庭局域网的组建 

7.1 ADSL 的安装 

7.1.1 ADSL安装和认识

以大亚 ADSL MODEM为例，其他 ADSL MODEM安装方法与其类似。打开 ADSL MODEM包装盒，检查盒 子里的物品，一般包括：网线一根，电话线二根，分离器一个，电源适配器一个，ADSL MODEM 一个。 分别如图 7-1 所示。其中 ADSL MODEM 的面板连接示意图如 7-2

所示。

图 7-1 ADSL的配件 图7-2 ADSL的接口示意图 

7.1.2 ADSL安装步骤

1．认识 MODEM 上的连接口

如果您希望上网的同时能通电话，而且两者相互不影响的话，那就需要在安装电话和 ADSL modem 前使用分离器，分离器一般结构如下，也有不同，但是一般都会有英文标注，在连接前请看清每个口 的作用和位置，以免连接错误。如图 7-3

所示。

图7-3 分离器 图7-4 分离器和电话连接图

2．认识分离器

如果有两台或以上的电话机，该如何接线？有两种方式可以接线，可参考图 7-4 和7-5 所示。

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图7-5 分离器和电话连接图 图7-6 ADSL和计算机的连接图 

3．ADSL 和计算机的连接

按下图所示逐一接线，最后打开电脑、ADSL MODEM 电源，如果接线、网络均正常，MODEM 上一般 会常亮三盏灯，分别为电源、ADSL 线路灯和到计算机的线路灯（各 MODEM指示说明）完成硬件安装后， 再装上拨号软件就可以上网冲浪了。如图 7-6 所示。

n 分离器前请不要接电话机、传真机、防盗器等设备，请正确连接分离器，否则将影响您正常 上网。如果您不使用网络，建议您把 MODEM 设备电源关掉，既省电也保护了 MODEM设备。

n 如果您的 MODEM 设备灯都不亮，请检查 MODEM 设备是否正常供电。在雷雨天气里，如果您所 在的楼层防雷设施不够理想， 建议您关掉电脑和 MODEM 设备的电源， 以免雷电击坏您的上网设备。 最后工作把 LAN 线接入你网卡，设置拔号。 

7.1.3 专线用户上网

以大亚 ADSL MODEM 为例，其他 ADSL MODEM 安装方法与其类似。

专线用户上网不需要安装拨号软件，但需要做简单的设置。

假设电信公司分配给用户的资料是：

IP 地址：218.18.152.88

子网掩码：255.255.255.0

默认网关：218.18.152.254

首选 DNS 服务器：202.96.134.133

备用 DNS 服务器：202.96.128.86 （1） 用鼠标右击电脑桌面上的 图标，选择属性，打开网络连接窗口； （2） 用鼠标右击 图标，选择属性，打开本地连接属性窗口；

（3）选中“Internet 协议 （TCP/IP） ”， 如图 7-7 所示。 点击属性， 打开Internet 协议 （TCP/IP） 属性窗口；

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第7

章 家庭局域网的组建

图7-7 本地连接属性窗口 图7-8 填入电信公司所给资料

（4）在属性窗口内填入电信公司分配给用户的资料，按确定→确定后即可正常上网。如图 7-8 所示。 

7.2 家庭无线局域网的组建

随着网络的发展以及人们生活水平的不断提高，家庭办公、娱乐出现了逐渐增长的趋势，很多家 庭都拥有了两台或两台以上的电脑，家庭网络成为了热点。组建一个家庭内部无线局域网以便更有效 地利用电脑资源和上网资源成了这些很好的选择，新旧电脑一块儿用，把 PC、笔记本电脑等个人终端 以很少的代价互连起来，既能起到共享资源（文件、打印机、Modem、ISDN、ADSL 宽带等）的作用， 又能避免布一个有线局域网会影响居室美观，也不好走线的烦恼，还可以节约家庭办公的经费开支， 更好地发挥各自的潜能。

下面以一客户的家庭无线局域网组建为例，向大家介绍我的设计方案：

客户家原来就有两台台式电脑，最近单位给他又配了一台笔记本电脑。两台台式电脑分别位于书 房、小孩房，笔记本电脑一般在卧室和客厅使用，偶尔也在阳台上用用。居室结构如 7-9 所示。

网络结构由 ADSL Modem 连接到宽带无线路由器，书房台式机用网线（直通线）连接到宽带无线路 由器的以太网接口，小孩房台式机购置一块无线网卡连接至宽带无线路由器，笔记本电脑自带无线网 卡，也通过无线连接至宽带无线路由器。网络拓扑结构图如图 7-10 所示。

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图7-9 居室结构图 图7-10 网络拓扑图

1．设备选定

需要新添加的设备主要是一台宽带无线路由器和一块无线网卡。由于客户对于价格更敏感一些， 最后选定了 TP-LINK tl-wr240无线路由器以及 TP-LINK tl-wn220m USB 无线网卡。

2．设备安装

由于客户家的书房在整个房子的中间，正好安置无线宽带路由（如图 7-9）。

硬件的安装是比较简单：将 ADSL Modem 通过附带的网线（交叉线）连接到 TL-WR240 的 WAN端口， 书房的台式电脑用网线（直线）直接连接到TL-WR240的 LAN 端口，将 TL-WN220M无线网卡插入小孩房 台式电脑的 USB 端口，然后安装无线网卡附带光盘中的驱动程序和工具软件。笔记本电脑因为有无线 网卡无需硬件安装。

3．宽带无线路由的配置

由于 TP-LINK tl-wr240 提供了Web 管理界面，因此，可以通过这三台电脑中的任何一台来配置无 线宽带路由器。 因为TP-LINK tl-wr240 的默认 IP地址为：192.168.1.1，所以要对联网电脑的网络 TCP/IP 属性进行设置，将其 IP 地址设置为 192.168.1.2～192.168.1.255 之间，使其和 TP-LINK tl-wr240 在同一个网段。把书房台式电脑的 IP 地址设置为 192.168.1.2，网关为 192.168.1.1。在 IE 地址栏里输入：192.168.1.1，回车，就进入 TL-WR240 的 Web 管理页面。TP-LINK TL-WR245 初次登录 时密码为空（在操作手册里有说明）。TP-LINK tl-wr240 提供简单明了的中文菜单，只要做简单的设 置，其他绝大多数选项用默认设置就行。需要改动设置的主要有两个地方：

（1）点击“PPPoE 设置”，填上用户名和密码（宽带服务商提供的 ADSL 上网用户名和密码），IP 地址：192.168.1.1，DNS：202.101.224.68（因地区和宽带服务商而不同），“连接模式”选择“永远 在线”，永远在线对于包月用户来说最为方便；“按需连接”只在局域网有网络访问请求时才自动拨 号上网，在设定时间之内没有数据传送时就自动断线，这样可以节省上网费（如图7-11 所示）

。

图7-11 设置PPPoE

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（2）点击“无线参数设置”，网络名称 SSID（可自行起名）、国家地区（China）、频道（从 1 到 11 任意均可）。

设置完成之后，点击应用，宽带无线路由器会自动重启，无线宽带路由器就配置完成。

4．计算机的设置

书房的台式电脑：在前面已经设置好了，无需再动。

小孩房台式电脑：将 USB 网卡插入电脑的 USB 口，启动工具软件后，可以从可用网络中找到已经 设置好的无线宽带路由器，选中该网络并选择连接即可。连接好之后，进行 TCP/IP 属性设置。IP 地 址设为：192.168.1.3，网关：192.168.1.1；笔记本电脑因为我经常要拿到办公室用，所以只能经常 变动配置，在家时配置是：IP 地址：192.168.1.6，网关：192.168.1.1，也可以采用 DHCP 功能自动 分配 IP 地址。

5．安全设置

为了保证网络安全有必要进行安全设置，TP-LINK tl-wr240 提供了多重安全防护，支持禁止 SSID 广播方式，防止 AP广播 SSID 的网络名称，支持 64/128 位 WEP 无线数据加密。通常可以采用物理地址 （MAC）过滤功能，由于每个无线网卡都有惟一的物理地址，因此可以在 TP-LINK tl-wr240中手工设 置一组允许访问的 MAC地址列表，实现物理地址过滤。不在 MAC 地址列表的网卡将被无线宽带路由拒 之门外，如图 7-12

所示。

图7-12 控制MAC地址

注意：对初始管理员密码在所有选项设置完成以后，要及时更改。

★总 结★

无线网络适应对象：

1. 有多台电脑（台式机、笔记本电脑、掌上电脑）想同时上网，又想摆脱网线束缚的；

2. 装修好了的房子，有多台电脑而没布好网线的；

3. 想抱着笔记本电脑在阳台、在客厅、在餐桌、在有空调的卧室、在卫生间自由自在地上网的。 ★无线宽带路由的摆放★

1. 尽量将无线路由摆放在整个房子的中央；

2. 不要把无线宽带路由摆放在彩电、冰箱、微波炉和功放等大功率电器旁边。

3. 安装无线宽带路由的房间尽量不要关门。 据测试无线宽带路由和笔记本电脑隔两道门， 信号就 衰减比较厉害，说明书上的室内有效距离 100 米是不隔墙的数据。

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7.3 家庭局域网的常见故障及排除

众所周知，ADSL 是利用原有电话线实现高速宽带上网的，目前大多数家庭普遍采用这种上网方 式。ADSL 宽带虽然上网速度很快、费用低，但是经常会出现一些故障、给你的上网带来麻烦，例如 无法拨号、网页打不开、下载中断、在线视、音频流中断等等，下面我们就来介绍 ADSL 上网常见的 故障及其排除方法，希望能对你日常上网有所帮助！ 

7.3.1造成 ADSL故障的原因

如果从故障形成的原因来分，ADSL 上网常见故障可以分为硬故障和软故障两大类。

1．ADSL 硬故障 

ADSL 硬故障大多数是接头松动、网线断、集线器损坏和计算机系统故障等引起的，此外，电压 不正常、温度过高、雷击、线路距离过长、线路质量差、连线不合理等也容易造成 ADSL 故障。如果 ADSL Modem 使用的电压不稳定，建议你为 Modem 配一个小功率的 UPS，另外，Modem 应该保 持清洁、干燥通风、避免水淋，如遇雷雨天气，一定要将 Modem电源和所有连线全部拔下，以免受 到雷击。

（1）线路问题

如果 ADSL Modem 离电信局太远，例如超过 5 公里，就可能引起 ADSL 线路不稳定，你应该 向电信反映、以便解决问题。建议你使用标准电话线，电话线入户后就分开走，一线走电话、一线走 电脑。

如果室内希望安装电话分机，最好选用质量好的分线盒；确保线路连接正确，参照说明书指引正 确连接话音分离器；确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它干扰线路的设备，例如电话分 机，传真机等，手机不要放在 ADSL Modem 旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大 的电磁波干扰足以造成 ADSL Modem 断流；检查接线盒和水晶头有没有接触不良，以及是否与其它 电线串绕在一起，PC接 ADSL Modem 采用附带的双绞线。

（2）网卡有问题

建议你采用 PCI 网卡、10M 或 10M/100M 自适应网卡都可，不要使用 ISA 网卡，还应该选择 质量好的网卡，要知道太便宜的网卡经常会引起ADSL 故障。

另外，在 ADSL 上网的电脑上如果你安装了双网卡，因为网卡冲突也容易引起 ADSL 故障。要排 除此类故障，你可以拔起连接局域网或其它电脑的网卡，只用连接 ADSL 的网卡上网进行测试，如果 故障消失，说明两块网卡有冲突，在 BIOS 中调整网卡的中断号。

（3）ADSL Modem同步异常

电话线出现问题，或者 ADSL 连接的地方接触不良，可以造成这类故障。如果你怀疑分离器或 ADSL Modem 坏了，可以先不用分离器，直接将外线接入 ADSL Modem，检查故障是否已排除， 如果故障消失，说明是分离器坏了。

如果确定是分离器没有问题，就要保证分离器与ADSL Modem 的连线不应该过长，假如太长， ADSL Modem 同步就很困难。假如不是以上原因，只要你重新启动 ADSL Modem 即可解决这类故 障。

2．ADSL 软故障

以下的软因素，也可以引起 ADSL 故障，由于这类ADSL 故障不是硬件损坏造成的，所以我们不 妨称之为 ADSL 软故障。

（1）ADSL Modem设置有误

如果 ADSL Modem（或网卡）的 IP 地址、或者DNS 服务器设置错了，就会导致 ADSL 故障。

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如果你使用 ADSL 虚拟拨号，就不需要为 ADSL Modem 设定 IP 地址；如果你需要设定 DNS，就 一定要设置正确，应该首先获取正确的 DNS 地址，然后在 ADSL 拨号网络属性中，把它设置好，否 则就会引起 ADSL 故障。

获取 DNS地址方法是：致电询问当地电信部门，或者使用以下命令。如果你使用了Win9x，可 以先进入 DOS 窗口下，然后键入 Winipcfg 获取 DNS 地址；如果你的系统是 WinXP/2000，应该 在命令提示符下，键入 ipconfig /renew。

另外，在 ADSL 拨号网络属性中，如果你对 TCP/IP设置不正确，也能引起ADSL 不能浏览网页 的故障，注意 TCP/IP 网关一般不需要你进行设置。假如你从没有更改过 ADSL 设置，一直都可以正 常浏览网页，突然发现 ADSL 浏览不正常了，你就可以采取这样的方法来解决：删除 TCP/IP 协议， 然后重新添加 TCP/IP 协议。

（2）病毒破坏了 ADSL 相关组件

如果你受到黑客和病毒的攻击，ADSL 相关组件受到破坏，就会发生 ADSL 断流故障。建议你安 装“天网防火墙”或者“金山网镖”等网络防火墙，它们都可以实时监控你的电脑和网络通讯情况，如果 发现非法的网络访问，它们还会及时警告你引起注意。

（3）防火墙软件设置不当

如果排除了病毒和黑客破坏，还发生 ADSL 断流现象，就可能是防火墙软件设置不当造成的。此 时你就应该检查安装的防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等，停止运行这类软件， 然后再上网测试，观察上网速度是否恢复正常。

（4）某些软件导致 ADSL 断流故障

某些软件（例如QQ）偶然也会造成 ADSL 上网断流，不过只要你卸载了此类软件，就会解决断 流故障。如果你有QQ，不妨先卸载OICQ，然后再上网试试。假如你发现打开某些软件时，有 ADSL 断流现象，你可以先关闭该软件、然后将它卸载，看看能否解决 ADSL 断流故障。

3．查找 ADSL 故障的方法

要定位 ADSL 故障，你可以采用这样的方法：首先观察指示灯和报错信息，然后按照先硬件后软 件、先内部后外部、先本地后外网、先试主机后客户机，按照这样的顺序进行检查。对经常性的故障， 故障定位后应该记录下来，记录要准确简洁，尽量将遇到的问题与用户手册上提到的故障相对应，向 机房报故障时，应首先报出端口编号和用户名。

（1）检查 ADSL Modem 指示灯

我们一般可以观察 ADSL Modem 指示灯来帮助定位故障。外置 ADSL Modem 面板上通常有 Power、Test(或Diag)、Link (或CD) 、LAN 这几个指示灯，分别代表不同的指示意义，正常情况 下，Power、Link、LAN 三个灯是要长亮的，如果它们处于闪烁或熄灭状态下，ADSL 就无法正常工 作。

电源指示灯位于用户 Modem 3 个指示灯的最左边，如果 Power 灯（电源指示灯）不亮，应该 清楚是电源出问题了。请检查电源连接是否有效、电源适配器是否匹配，如果不是此类问题，可能就 是 ADSL 或 ADSL 电源适配器坏了；数据指示灯位于用户 Modem 3 个指示灯靠右边的两个，持续 点亮为正常，说明用户端至 DSLAM 局端线路无故障：如该指示灯不亮，说明线路有问题，需由电信 部门现场解决。

如果 Test 或 Diag 灯（设备自检灯）长亮，即表示设备未能通过自检，你可以尝试重开 ADSL， 或者对设备进行复位来解决问题， 如果问题未能解决， 则有可能是 ADSL 设备硬件或软件(Firmware) 有问题；

如果 Link 或 CD 灯（同步灯）不亮、或者一直闪烁，表示线路信号不好或线路有问题。这时检 查一下电话线路和分离器连接是否正确；分离器之前是否接有其他设备，如分机、防盗器等；接线盒

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或水晶头是否完好；ADSL 旁边是否有无线通讯设备（如手机）。如果在确认线路没有问题的情况下， Link 灯如果还是不能长亮， 那么就有可能是ADSL 与服务接供商的中心交换机不兼容， 建议更换不同 型号或不同品牌的 ADSL。

如果 LAN 灯（局域网指示灯）不亮，表明 ADSL 与 PC 之间没有连通，电脑就无法与 ADSL 通 讯，当然就不能正常拔号了。这时你就要检查一下网卡是否正常工作（查看“网络适配器”下有无带 “？”或“！ ”的设备，如有，则删除后重新安装）；网线类型是否正确、网线是否有损、网线连接是 否有效。

（2）检查网卡上的指示灯

网卡上有一个指示灯，当你用网线把网卡和 ADSL Modem 连好后，如果连接正确，网卡上的指 示灯就会闪亮，如该指示灯不能正常闪亮，则说明你的网卡或者网线有故障。 

7.3.2 ADSL常见故障的排除

【故障一】ADSL 经常掉线。

客户的 ADSL自安装后基本上就没有正常过，不仅上网时经常掉线，而且速度还非常慢，让人不胜 其烦。请问，可能是什么原因?应当如何解决?

可能的故障原因有五个:

第一，ADSL Modem 或分离器故障。ADSL Modem或分离器的质量有问题，将造成频繁的掉线故障。 建议借用一套能正常使用的设备，更换后再进行测试。

第二，ADSL 线路故障。住宅距离局方机房较远(通常应当小于 3000 米)，或线路附近有严重的干 扰源，也会导致经常掉线。另外，在接线盒到 ADSL Modem 之间建议采用双绞线，即使采用平行线，也 不应当超过5 米。

第三，室内电磁干扰。室内的电磁干扰比较严重(如无绳电话、空调、洗衣机、冰箱)，也可能导 致通信故障，建议使ADSL Modem 远离上述设备，并不与上述设备共用一条电源线。

第四，网卡缺陷。网卡的质量有缺陷，或者驱动程序与操作系统的版本不匹配，也能导致频繁掉 线。

除此之外，还应当确认 ADSL Modem 散热良好。

【故障二】ADSL 间断性地无法获得 IP地址。

操作系统为 Windows XP，以 ADSL 方式接入 Internet。刚安装的时候一切正常，然而，现在经常 是每隔 1 天或几天， 拨号的时候就提示:“无法获得 IP 地址， 检查网线是否插好!”重启几次后又一切 正常(有时要过很长时间)，怎么解决?

ADSL 有两种接入方式，即专线方式和虚拟拨号方式，而绝大多数用户采用的都是后者。虚拟拨号 方式不仅便于局方按时计费，而且也便于节约有限的 IP 地址资源，即只有用户拨入时才会获得一个 IP 地址，断开连接时又自动释放。然而，IP地址池中的 IP 数量毕竟有限，当突发的用户数量较多时， IP 地址将被分配殆尽，后面的用户再拨入时将无法获取 IP 地址，直至其他用户下线并释放出 IP 地址 为止，所以，在 Internet 访问高峰时间，无法获取 IP 地址的问题将会更加突出。如确属该原因，不 必重新启动计算机，只须稍过片刻重新拨号，即可获得 IP 地址。也就是说，如果过一会儿即可获取地 址，故障原因自然就出自局方。

另外，跳线水晶头松动也会导致连接时断时续的情况。因此，如果排除了这方面原因，就应当检 查以下各项内容:

* 网线是否有问题，尤其是 RJ-45 头，与网卡的接触是否良好。

* ADSL 是否设置为“桥接(bridged)”方式。

* 网卡及驱动程序是否有问题。

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* Windows XP 操作系统是否有问题。

【故障三】上网正常但无法打开任何网页。

我有一台笔记本电脑，在单位通过局域网可以正常上网，回家后使用 ADSL连接 Internet 就会出 现问题。尽管电脑显示宽带连接正常，但却无法打开任何网页，无法实现 Internet 访问。ADSL Modem 的所有 LED指示灯显示正常。请问是什么原因?

在单位通过局域网上网时，网卡设置的IP 地址信息(IP 地址、子网掩码、默认网关、DNS 服务器 IP 地址)是单位局域网指定的。而在家中上网使用 ADSL 时，需要重新设置该网卡的 IP 地址信息。通 常情况下，与 ADSL Modem连接的网卡的 IP地址信息应当设置为自动获取IP 地址。也就是说，回到家 后，应当将网卡的 IP 地址设置为“自动获得 IP 地址” ，DNS 设置为“自动获得 DNS 服务器地址” 。然 后，将该网卡连接至ADSL Modem，即可正常连接 Internet 了。

【故障四】IE 总要检测代理服务器。

我的系统是 Windows 2000，ADSL 上网。前几天把 Internet Explorer(简称 IE)升到了 6.0(原先 是 5.0)后，出现了一点问题，网还能上，但就是在打开 IE 的时候总要检测代理服务器设置，还非常 慢，在以前没有出现过这种问题，不知什么原因?

【解决方法】安装 IE 浏览器时，默认状态下，“局域网设置”中的“自动检测设置”复选框是被 选中的。 当打开 IE 浏览器时， IE将自动搜索局域网中的代理服务器设置， 从而影响了IE 访问 Internet 的速度。

建议在 IE 浏览器的“工具”菜单中选择“Internet 选项”，选择“连接”选项卡，单击“局域 网设置”按钮，在“局域网(LAN)设置”对话框中取消对“自动检测设置”复选框的选中。单击“确 定”按钮，保存所作的修改。

【故障五】ADSL 拨号软件提示已经成功连接，但是不能访问 Internet。

【解决方法】首先检查能否连上服务器端。单击“开始”→程序→附件→MS­DOS 方式，打开 MS­DOS方式， 键入Ping 网关地址 （例如Ping 61.139.2.69）， 检查能否Ping通。 如果显示Request timed out，则表明你的电脑有问题，可检查本机配置或重新安装系统网络部件；如果通，刷新浏览 器或检查浏览器的选项设置。

【故障六】USB接口的 ADSL MODEM 无法拨号接通。

由于 USB MODEM 是通过 USB 接口供电的，因此如果 MODEM 加电时间短，网络设备就可能 没有被激活，于是导致 ADSL 线路不通。

【解决方法】给 MODEM加电后，耐心等待30 秒至几分钟，然后再尝试连接。有时候 MODEM 一开机就可以连上网，不过有时则要激活几分钟、或者重新启动才可能连上网；如果线路一直不能激 活，则可能是网络连线出了问题，请及时电话咨询当地电信局。

【故障七】一直使用良好的 ADSL MODEM突然无法上网。

这类故障形成的原因有很多，假如非硬件损坏和线路损坏，那么就可能是：网络设备过热引起的， 或者是 IP 调整过程中的自动断线；或者是电信局网络系统崩溃。

【解决方法】由于 ADSL MODEM的发热量较大，网络设备过热也能引起此类故障，为此，你可 以把 ADSL MODEM 放置在通风比较好的地方，散热一会儿即能连上网。

由于 ADSL 的 IP地址是动态分配的，如果遇到 IP 调整，也会出现突然掉线的情况，这时你不必 在意、几秒钟后即可自动连上网。如果连不上，按一下 RESET 键关闭，然后再启动即可。如果以上 操作都不能解决问题，就可能是电信局网络系统崩溃了，你可以致电询问。

【故障八】电压过低导致 ADSL 频繁掉线。

电压过低可以导致 ADSL 频繁掉线。例如夏天随着空调使用率不断增加，常引起电压过低、而且 还会引发感应电流。虽然 ADSL Modem 在设计时，一般会考虑到电压和电流的波动问题，但是如果

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电压过低或过高，ADSL Modem 就无法正常工作。

【解决方法】稳定电压，为 ADSL Modem 或宽带路由器，配置一个 UPS 电源。

【故障九】解析 ADSL 拨号中出现的错误代码 

ADSL 拨号时如果出现错误，一般都会显示相应的错误代码，如果你能了解这些错误代码的含义， 即可轻松地排除 ADSL 故障。以下是 ADSL 拨号时常见的错误代码及其含义，希望能对你排除 ADSL 故障有所帮助。

Error 619

问题：与 ISP 服务器不能建立连接

原因：ADSL ISP 服务器故障，ADSL 电话线故障

解决：检查 ADSL 信号灯是否能正确同步。致电 ISP询问

Error 621 Cannot open the phone book file

Error 622 Cannot load the phone book file

Error 623 Cannot find the phone book entry

Error 624 Cannot write the phone book file

Error 625 Invalid information found in the phone book

问题：Windows NT 或者 Windows 2000 Server 网络 RAS 网络组件故障

原因：软件安装问题

解决：卸载所有 PPPoE 软件，重新安装RAS 网络组件和 RasPPPoE

Error 630

问题：ADSL MODEM 没有没有响应

原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM 故障（电源没打开等）

解决：检查 ADSL 设备

Error 633

问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接

原因：RasPPPoE 没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE 软件，重新安装

Error 638

问题：过了很长时间，无法连接到 ISP的 ADSL接入服务器

原因：ISP 服务器故障；在 RasPPPoE 所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码

解决：运行其创建拨号的 Raspppoe.exe检查是否能列出 ISP 服务，以确定 ISP 正常;把所使用的 拨号连接中的 电话号码清除或者只保留一个 0。

Error 645

问题：网卡没有正确响应

原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障

解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序

Error 650

问题：远程计算机没有响应，断开连接

原因：ADSL ISP 服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错

解决： 检查 ADSL 信号灯是否能正确同步， 致电 ISP询问； 检查网卡， 删除所有网络组件重新安装 网 络。

Error 651

问题：ADSL MODEM 报告发生错误

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原因：Windows 处于安全模式下，或其他错误

解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码

Error 691

问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接（如图 7-13 所示）

原因：用户名和密码错误，ISP 服务器故障

解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的 ISP 账号格式(name@service),致电 ISP

询问。

图 7-13 691报错提示

Error 718

问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接

原因：ADSL ISP 服务器故障

解决：致电 ISP 询问

Error 720

问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置

原因：ADSL ISP 服务器故障，非正常关机造成网络协议出错

解决：致电 ISP 询问，删除所有网络组件重新安装网络。

Error 734

问题：PPP 连接控制协议中止

原因：ADSL ISP 服务器故障，非正常关机造成网络协议出错

解决：致电 ISP 询问，删除所有网络组件重新安装网络。

Error 738

问题：服务器不能分配 IP 地址

原因：ADSL ISP 服务器故障，ADSL 用户太多超过 ISP 所能提供的 IP 地址

解决：致电 ISP 询问

Error 797

问题：ADSL MODEM 连接设备没有找到

原因：ADSL MODEM 电源没有打开，网卡和 ADSL MODEM 的连接线出现问题，软件安装以后相应的 协议没有正确邦定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接

解决：检查电源，连接线；检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确邦定（相 关协议），检查网卡是否出现?号或!号，把它设置为 Enable;检查拨号连接的属性，是否连接的设备使 用了一个“ISDN channel-Adapter Name(xx)” 的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它， 并选择 正确的 PPPoE设备代替它，或者重新创立拨号连接。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/pg11.html