南大网院薪酬管理重点课后习题2014

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薪酬管理

第一章 薪酬与薪酬管理概述

(一)薪酬的基本概念 1、识记:薪酬的概念。 2、领会:(1)薪酬相关概念辨析;(2)薪酬的本质。 (二)薪酬管理的基本理论 1、识记:(1)薪酬管理的含义;(2)薪酬管理的目标与原则;(3)薪酬管理的作用。 2、领会:(1)薪酬管理与其他人力资源管理职能之间的关系;(2)薪酬的影响因素 (三)薪酬的基本形式 1、识记:(1)基本类型形式的划分依据;(2)不同薪酬形式的具体内容。

2、应用:实践中的企业薪酬基本形式分析。

(四)薪酬的基本功能与结构 1、识记:(1)薪酬对于员工的功能;(2)薪酬对于企业的功能;(3)薪酬的结构。 2、领会: (1)马斯洛需求层次理论;(2)企业文化;(3)企业变革导向

(五)薪酬管理的作用、基本内容与设计

1、识记:(1)薪酬管理的内容架构

2、应用:(1)企业薪酬管理实践中的核心内容;(2)薪酬管理体系设计的基本步骤

概念解释

1.薪酬P1

薪酬是员工为所在单位提供劳动或劳务而获得的各种形式的回报或酬劳,体现了一种公平交易与交换的关系,也反映出劳动力价格水平。

2.薪酬管理P14

指企业针对所有员工通过的服务来确定他们应该得到的报酬总额、报酬结构

以及报酬形式作出决策并

不断调整的管理过程。

即时练习

1.薪酬本质上体现的是 A、劳动力价格水平 B、市场价格水平 C、要素价格水平 D、商品价格 正确答案:A 2.可变薪酬也被成为( ) A、浮动薪酬 B、基本薪酬 C、福利 D、服务 正确答案:A

3. 非物质薪酬侧重( )报酬 A、荣誉 B、现金 C、商品 D、货币 正确答案:A 4.影响薪酬的社会因素中不包括( ) A、国家法规政策 B、劳动力市场状况 C、物价

D、企业文化 正确答案:D 5.薪酬体系类型中不包含 A、职级薪酬体系 B、职位薪酬体系 C、能力薪酬体系 D、技能薪酬体系 正确答案:A 6.薪酬管理体现了哪种管理思想( ) A、效率管理思想 B、人本管理思想 C、科学管理思想 D、权变管理思想 正确答案:B 7.企业初创期或人数不多、规模较小的企业的薪酬体系设计模式一般为 A、集体洽谈模式 B、领导决策模式 C、专家咨询模式 D、个别洽谈模式 正确答案:B

多项选择题 1.经济性报酬与非经济性报酬的划分依据是( ) A、金钱 B、劳动 C、货币 D、商品 E、激励

正确答案:AC 2.下列选项中不属于外在薪酬的是( ) A、奖金 B、分红 C、教育培训 D、公司文化 E、荣誉

正确答案:DE 3.薪酬对于员工的功能是 A、经济保障功能 B、激励功能 C、社会信号功能 D、支持企业变革 E、塑造企业文化 正确答案:ABC 4.下列选项中属于全面薪酬的是( ) A、基本薪酬 B、可变薪酬 C、福利和服务 D、股票期权 E、一次性奖金 正确答案:ABCDE

5.薪酬管理的原则( ) A、有效性原则 B、合法性原则 C、公平性原则 D、效率性原则 E、互济性原则 正确答案:ABC 三、名词解释 1.薪酬

正确答案:P1 2.薪酬管理 正确答案:P14 四、简答题 1.薪酬管理的目标与原则。正确答案:P14

2.薪酬管理的作用。 正确答案:P19

3.薪酬对于员工的功能。 正确答案:P4

4.薪酬对于企业的功能。 正确答案:P6 五、论述题

1.薪酬的影响因素。 正确答案:P11 2.薪酬管理体系设计的基本步骤。

正确答案:P21

第二章薪酬战略

(一)薪酬战略定义 1、识记:(1)战略;(2)薪酬战略;(3)战略性薪酬决策;(4)薪酬战略的特征。 2、领会:结合实际分析战略性薪酬决策与一般薪酬决策之间的关系。

(二)薪酬战略的基本内容 1、识记:(1)企业薪酬战略基本方面与要素;

2、领会:(1)薪酬战略要素与薪酬政策匹配分析;(2)薪酬战略的作用

3、应用:(1)结合实际分析薪酬战略要素如何影响企业的薪酬管理。

(三)薪酬战略模式设计的影响因素及选择

1、领会:(1)影响薪酬战略模式设计的基本要素构成;(2)薪酬战略的选择方式。 (四)战略性薪酬管理的基本概念及作用

1、识记:(1)战略性薪酬管理概念;(2)战略性薪酬管理的作用

2、领会:(1)战略性薪酬管理提出背景;(2)战略性薪酬对人力资源管理角色要求 (五)企业战略类型、发展阶段与薪酬战略的关系 1、识记:(1)学者们关于组织经营战略的类型划分;(2)薪酬战略与绩效管理战略间的关系

2、领会:(1)企业不同发展阶

段对于薪酬战略的要求;(2)企业战略类型与薪酬战略的关系

概念解释

1.薪酬战略P33

是关于组织对整合组织资源,决定资源的投资方向与投资项目,达到引导组织期望行为与强化组织价值的决策框架。

2.战略性薪酬决策P34 薪酬战略的战略性决策是指在事后期望与强制的约束下,集中确保薪酬计划的设计、实 施和调控直接与组织的绩效目标相关的决策。凡是具有战略性的薪酬决策都属于薪酬战略。其一薪酬战略不仅指薪酬决策,也包括薪酬管理;其二,并非所有的薪酬决策都是薪酬战略,薪酬技术与业务管理方面的决策不属于薪酬战略,只有对组织绩效与发展具有重大影响的战略性薪酬决策才属于薪酬战略。

3. 战略性薪酬管理 p53 战略性薪酬管理是指以企业的发展战略为依据,根据企业某一阶段的内部、外部总体情况,正确选择薪酬策略、系统设计并实施动态管理,使之促进企业战略目标实现的管理活动。

即时练习

1.在事后期望与强制的约束下,集中确保薪酬计划的设计、实施和调控直接与组织的绩效目标相关的决策称为( ) A、薪酬战略性决策 B、薪酬结构决策 C、薪酬体系洁厕 D、薪酬发展决策 正确答案:A

2.具有总体性、长期性的薪酬决策与薪酬管理是

A、管理战略

B、人力资源发展战略 C、薪酬战略 D、变革战略 正确答案:C 3.组织对自身总体战略薪酬量的定位称作( ) A、薪酬水平 B、薪酬政策 C、薪酬要素 D、薪酬战略 正确答案:A 4.满足员工的长期激励是 A、经济性薪酬 B、长期薪酬 C、可变薪酬 D、福利 正确答案:B 5.不属于企业内部环境对薪酬战略影响因素的是 A、职能能力 B、行业竞争 C、人力资源能力 D、财务状况 正确答案:B

6. 战略性薪酬管理对企业人力资源管理角色提出了新的转变要求,包括了 A、增加事务性活动 B、减少组织战略目标联系性

C、减少事务性活动 D、放弃新角色 正确答案:C

7. 企业保持现有的产品和市场,在防御外来环境威胁的同时保持均匀的、小幅度增长速度属于( ) A、快速发展战略 B、收缩战略 C、稳定薪酬战略 D、扩张战略 正确答案:C 多项选择题 1.最核心的薪酬战略要素包括( ) A、薪酬基础 B、薪酬水平 C、薪酬结构 D、薪酬管理

E、薪酬文化

正确答案:ABCDE 2.产业环境包括( ) A、产业结构 B、竞争状态 C、经济水平 D、通胀水平 E、工资水平 正确答案:ABC 3.薪酬战略模式受到产业环境影响,下列哪些因素属于产业环境因素( ) A、行业寿命周期 B、行业竞争 C、行业性质

D、行业工会的谈判力 E、劳动力供求关系 正确答案:ABCD 4.薪酬战略与雇佣关系的主要类型有( ) A、雇佣军式 B、商品式 C、宗教式

D、自尊需要式 E、星巴克式 正确答案:ABCE 三、名词解释 1.薪酬战略

正确答案: P33 2.战略性薪酬决策 正确答案:P34 四、简答题 1.简述企业薪酬战略基本方面与要素。 正确答案:P40

2.简述薪酬战略的作用。 正确答案:P38 3.简述影响薪酬战略模式设计的基本要素构成。 正确答案:P40 4.简述薪酬战略与绩效管理战略间的关系。 正确答案:P61 五、论述题 1.试述企业不同发展阶段对于薪酬战略的要求。 正确答案:P58

第三章薪酬理论

(一)薪酬设计理论

1、识记:(1)生存工资理论;(2)最低工资制度;(3)工资基金理论;(4)效率工资理论;(5)公平理论;(6)边际生产力工资理论;(7)集体谈判工资理论;(8)按劳分配工资理论;(9)分享工资理论 2、领会:(1)生存工资理论的评价;(2)公平理论的评价;(3)边际生产力工资理论评价;(4)集体谈判工资理论的主要内容与评价;(5)分享工资理论的核心观点及评价 (二)薪酬激励理论 1、识记:(1)马斯洛需求层次类型;(2)双因素理论;(3)经济人假设;(4)复杂人假设;(4)勒温的早期综合激励论;(5)豪斯的综合激励模式 2、领会:(1)需求层次理论的核心观点及评价;(2)双因素理论的基本观点及评价;(3)期望理论的基本内容及评价 3、应用:(1)马斯洛需求层次理论与薪酬体系设计间的关系;现实企业中的薪酬体系中哪些属于保健因素。

概念解释

1.效率工资 P79

效率工资是指企业支付给员工比市场保留工资高得多的工资,促使员工努力工作的一种激励和薪酬制度。

2.边际生产力(率)P85 最后追加的生产要素单位的生产率 3.激励 P95

指人们朝着某一特定目标行动的倾向,员工在特定地点和岗位上怀有的特定冬季对企业生产率的影响。即时练习

1.生存工资理论的奠基人 A、杜尔阁

B、大卫·李嘉图 C、威廉·配第

D、凯恩斯 正确答案:A

2.认为“工人的工资智能保持在使其勉强糊口的水A、安全需要 B、生理需要

C、社交和爱的需要 D、自尊和受人尊重的需要 四、简答题 1.简述生存工资理论的评价。

正确答案:p.73

与特点

1、识记:岗位评价的定义 2、领会:(1)岗位评价的目的;(2)岗位评价的特点;(3)岗平上”的理论是( ) A、效率工资理论 B、公平理论 C、基金工资理论 D、生存工资理论 正确答案:D 3.最低工资制度最早产生 A、18世纪末 B、18世纪初 C、19世纪末 D、20世纪中 正确答案:C

4.我国在()颁布了《企业最低工资规定》 A、1993年10月1日 B、1992年2月1日 C、1995年11月17日 D、1993年11月24日 正确答案:D 5.效率工资理论所探究的是工资率水平与( )之间的关系

A、社会工资 B、生产效率 C、劳动时间 D、企业利润 正确答案:B 6.工人们通过参照其他可比较的工人的工资来判断自己的工资是否公平是 A、心理比较 B、社会比较 C、薪酬比较

D、强制性比较 正确答案:D 7.萨缪尔森列出了集体交涉论点与考虑因素不包括 A、政府可以规定工资和价格指标

B、支付工资的能力 C、生活费用观点 D、工会的组成 正确答案:D 8.组织通过工作职位的设计、荣誉的赋予、奖励以及绩效认可计划来满足 正确答案:A 多项选择题 1.下列选项中属于马斯洛需求层次理论中的需求类型的是( ) A、生理需要 B、安全需要

C、社交和爱的需要 D、自尊与受人尊重的需要 E、自我实现的需要 正确答案:ABCDE 2.下列选项中属于激励因素的( )

A、工作中的成就感 B、工作得到认可 C、工作职务的成就感 D、个人晋升

E、工作本身的趣味性与挑战性

正确答案:ABCDE 3.下列选项中属于保健因素的是( ) A、工作条件 B、监督 C、人际关系 D、薪酬

E、工作安全感 正确答案:ABCDE 4.人性假设理论包括( ) A、经济人假设 B、社会人假设 C、自我实现人假设 D、复杂人假设 E、文化人假设 正确答案:ABCDE 三、名词解释 1.生存工资

正确答案:p.73 2.最低工资制度 正确答案:p.76 3.工资基金 正确答案:p.77 4.分享工资 正确答案:p.92 5.经济人假设 正确答案:p.102

2.简述公平理论的评价。 正确答案:p.81 3.简述马斯洛需求层次类型。

正确答案:p.96

4.简述双因素理论。 正确答案:p.98 5.简述期望理论的基本内容及评价。

正确答案:p.105 五、论述题 1.马斯洛需求层次理论与薪酬体系设计间的关系 正确答案:p.98 2.试述双因素理论的基本观点及评价。 正确答案:p.100

第四章 岗位分析与评价

(一)岗位分析的定义、流程 1、识记:(1)岗位分析定义 2、领会:(1)岗位分析的基本流程

3、应用:(1)制作岗位分析的基本流程图; (二)岗位分析方法 1、识记:(1)观察法;(2)问卷调查法;(3)访谈法;(4)工作日志法;(5)关键事件法;(6)管理岗位描述问卷法 2、领会:(1)访谈法的类型与注意事项;(2) 工作日志法的优缺点;(3)问卷调查法与管理岗位问卷分析法的比较 (三)岗位分析结果及其应用 1、领会:(1)工作描述的内容;(2)工作规范的内容;(3)工作规范的形成方法;(4)工作说明书编制步骤

2、应用:(1)制作工作规范表;(2)制作工作说明书 (四)岗位评价的定义、目的

位评价的原则与作用 (五)岗位评价的指标与方法 1、识记:(1)交替排序法;(2)配对比较法;(3)岗位分类法;(4)要素比较法;(5)要素记点法构成要素;(6)海氏岗位评价法

2、领会:(1)岗位评价指标体系的构成;(2)岗位评价的步骤;(3)岗位评价的基本方法;(4)岗位排序法特点与评价;(5)岗位分类法的岗位评价过程;(6)要素比较法的评价过程及特点;(7)要素记点法的优缺点;(8)海氏岗位评价法的要素体系

概念解释

1.岗位分析P116

指对企业各类岗位的设置目的、性质、任务、职责、权力、隶属关系、劳动条件和环境,以及任职人员的知识、技能等承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统调查、分析与研究,并由此制订岗位规范、工作说明书等人力资源管理文件的过程。 2.观察法p.119

观察法是指由岗位分析者通过对任职者现场工作直接或间接的观察、记录,了解任职者工作内容,收集有关工作信息的方法。 3. 问卷调查法p.119

通过让任职者或相关人员填写问卷收集岗位分析所需信息的方法。 4. 访谈法p.120

又称面谈法,是一种应用最为广泛的岗位分析方法。它是指岗位分析人员就某一个职务或岗位,通过对任职者、主管及专家的访谈,去了解他们对该岗位工作的意见和看法,获取

所需信息。

5. 工作日志法p.122

又称工作写实法,要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作,按时间顺序记录下自己工作的实际内容,通过归纳、分析,形成某一工作岗位一段时间以来发生的工作活动的全景描述,使工作分析人员能根据工作日志的内容对工作进行分析。 6.关键事件分析法p.123 指岗位分析人员、本岗位任职人员或与本岗位有关的人员,将劳动过程中的“关键事件”加以记录,在大量收集信息之后,对该岗位的特征、性质等进行分析研究的岗位分析方法。

7. 管理岗位问卷分析法p.123

是对管理者的工作进行定量化测试的方法,它涉及管理者所关心的问题、所承担的责任、所受的限制以及管理者的工作所具备的各种特征。其结果对评价管理工作、决定岗位的培训需求、管理工作分类、薪酬评定、设计绩效评估方案等人力资源管理活动具有重要的指导作用。 8.工作描述p.124

对工作本身的内涵和外延加以规范的描述性文件,是对有关工作职责、工作活动、工作条件等工作特性方面的信息所进行的书面描述。

9.工作职责p.125

指任职者所从事的工作在组织中承担的责任,所需要完成的工作内容及其要求,它具有成果导向性、完备性、稳定性、独立性、系统性的特点。 10.工作权限p.126

是指组织根据某岗位的工作目标与工作职责,而赋予该岗位的决策范围、层级与控制力度,该项目主要应用于管理人员的工作描述与岗位评价,以确定岗位“对组织的影响大小”和“过失损害程度”。 11. 工作范围p.126

是指某岗位的任职者所能掌控的资源的数量和质量,以及该岗位的活动范围,它代表了该岗位能够在多大程度上对组织产生影响,在多大程度上能够给组织带来损失。

12. 工作环境p.126

指工作的物理环境和心理环境。工作描述中讨论的工作环境一般指工作的物理环境。工作的物理环境是对工作所处环境的测定结果,通过工作环境测定而确定。

13. 工作规范p.127

又称岗位规范或任职资格,是指要胜任某项工作对任职者在教育程度、工作经验、知识、技能、体能和个性特征方面的总体要求,是工作说明的重要组成部分。

14.经验判断法p.128

就是根据主管人员和人力资源管理人员这样一些有经验的人员的判断来编写工作规范的方法。 15.工作说明书p.130

也被称为岗位说明书或岗位说明书,是描述工作者做什么、如何做以及在何种条件下做(包括工作的物理环境和组织环境)的正式的书面文件。 16.岗位评价p.134

岗位评价是指在岗位分析的基础上,采用一定的方法对企业中各种岗位的相对价值作出评定,并以此作为薪酬分配的重要依据,用于解决薪酬公平性问题的一项人力资源管理技术。 17.岗位排序法p.144

是最原始、最简单的岗位评价方法。排序法是由岗位评价人员,根据其对企业各项工作的经验认识和主观判断,对各岗位的相对价值大小进行整体比较,并由高到低进行排序。 18.交替排序法p.146

是先选出价值最高的岗位,然后选出价值最低的岗位,再选出价值次高的岗位、价值次低的岗位,如此继续,直到选完为止,这样就得到了所有岗位价值排序结果。

19.配对比较法p.145

也称相互比较法、两两比较法,就是将所有要进行评价的岗位排列在—起,两两配对比较,其中价值较高者可得1分,最后将各岗位所得分数相加,分数最高即等级最高。 20.岗位分类法p.146

是事先建立工作等级标准,并给出明确定义,然后将各岗位工作与这一设定的标准进行比较,从而将待评岗位确定到各种等级中去。

21. 要素比较法p.148 是一种量化的岗位评价方法,是在确定标杆岗位和付酬要素的基础上,运用标杆岗位和付酬要素制成的要素比较尺度表,将待评岗位付酬要素与标杆岗位进行比较,从而确定待评岗位的付酬标准。 22. 要素计点法 p.150

选定若干关键性评价要素,并确定各要素的权数,对每个要素分成若干不同等级,然后给各要素的各等级赋予一定分值,最后按照要素对岗位进行评价,计算出每个岗位的加权总点数。

23.海氏岗位评价系统 也是一种要素计点法,它与要素计点法的主要区别在于海氏系统所使用的评价要素是确定的。该公司认为有三种应该给予评价的要素:知识技能、解决问题的能力、岗位责任。

即时练习

1.制定岗位规范、工作说明书的基础是( ) A、岗位分析 正确答案:A 2.岗位分析者通过对任职者现场工作直接或间接的观察、记录,了解任职者工作内容,收集有关工作信息的方法称为( ) A、观察法 B、问卷调查法 C、访谈法 D、实验法 正确答案:A

3.工作写实法又被称为 A、工作记录法 B、工作日志法 C、工作描述法 D、工作实录法 正确答案:B 4.管理岗位描述问卷是一种以( )为中心的岗位分析方法 A、管理 B、岗位 C、工作 D、财务 正确答案:C 5.工作权限分析主要应用于对( )的工作描述与岗位评价

A、生产人员 B、营销人员 C、管理人员 D、退休人员 正确答案:C

6. 最原始、最简单的岗位评价方法是( ) A、岗位排序法 B、岗位对比法 C、岗位评估法

D、岗位分析法 正确答案:A

7. 当前最常用的一种复杂的量化职位评价技术是 A、配对比较法 B、交替排序法 C、要素记点法 D、要素比较法 正确答案:C 多项选择题 1.最常见的岗位分析结果 A、工作说明书 B、岗位说明书 C、岗位规范 D、职位评价 E、岗位评估 正确答案:ABC

2. 岗位分析中,访谈法因访谈对象不同可以分成 A、对任职者单独访谈 B、对承担同类工作的任职者进行群体访谈 C、对熟悉该工作的任职者的上级进行访谈 D、对企业营销人员进行观察

E、对生产人员进行问卷调查

正确答案:ABC 3.工作职责是任职者所从事的工作在组织中承担的责任所需要完成的工作内容及其要求,它具有( ) A、成果导向性 B、完备性 C、稳定性 D、独立性 E、系统性

正确答案:ABCDE 4.工作规范是要对胜任某项工作对任职者在那些方面的总体要求( ) A、教育程度 B、知识 C、技能 D、个性

E、工作经验

正确答案:ABCDE

5.岗位评价的作用( ) A、表现岗位的量值特征

B、确定岗位级别排列 C、确定薪酬分配的基础 D、确定员工职业发展和晋升途径的参照系

E、为其他人力资源管理活动提供决策依据 正确答案:ABCDE 三、名词解释 1.岗位分析 正确答案:略 2.岗位评价 正确答案:略 3. 海氏岗位评价法 正确答案:略 4. 配对比较法 正确答案:略 三、简答题 1.简述要素记点法构成要素。

正确答案:略 2.问卷调查法与管理岗位问卷分析法的比较 正确答案:略 3.访谈法类型与注意事项 正确答案:略

4.简述工作规范的内容 正确答案:略 5.简述工作说明书编制步骤

正确答案:略 五、论述题 1.试述要素比较法的评价过程及特点 正确答案:略 2.试述制作工作规范表的基本过程与方法 正确答案:略

第五章薪酬调查

(一)薪酬调查定义

1、识记:(1)薪酬调查;(2)薪酬调查主体;(3)薪酬调查的对象

2、领会:(1)薪酬调查的目的与意义

(二)薪酬调查种类与内容 1、识记:(1)薪酬调查的类型;(2)薪酬满意度;

2、领会:(1)影响薪酬满意度的因素;(2)薪酬满意度调查的功能;(3)薪酬调查的内容与原则。

3、应用:(1)薪酬满意度调查设计

(三)薪酬调查的步骤 1、识记:(1)薪酬调查的目的; 2、领会:(1)薪酬调查的主要步骤;(2)薪酬调查的范围和对象

(四)薪酬调查报告内容与使用

1、领会:(1)薪酬调查总结的内容结构;(2)薪酬调查报告的种类;(3)薪酬调查报告的使用范围。

2、应用:薪酬调查报告的基本结构。

概念解释

1.薪酬调查p.158

就是指应用各种合法手段采集、分析竞争对手所支付的薪酬水平,并在此基础上,结合企业自身的战略目标和经营绩效,确定企业薪酬水平的市场定位。2. 薪酬满意 陪p.166 指一个员工获得组织回报的经济性报酬和非经济性报酬与他的期望值相比较所形成的感觉状态。

即时练习

1.用于描述企业之间薪酬关系的概念是( ) A、薪酬水平 B、薪酬调查 C、薪酬战略 D、薪酬评价 正确答案:A

2.通过正当途径,获取企业外部组织或个人相关薪酬信息的过程是( ) A、薪酬分析 B、薪酬调查 C、薪酬信息 D、薪酬比较 正确答案:B 3.薪酬结构主要指不同岗位、不同技能之间薪酬水

平的( )关系

A、对立 B、配对 C、加法 D、对比 正确答案:D 4.将薪酬调查分为正式与非正式薪酬调查的基本依据是( ) A、调查方式 B、调查主体 C、调查内容 D、调查对象 正确答案:A 5.体现员工对薪酬满意程度,反映出企业在达成员工经济性报酬和非经济性报酬方面的世纪效果的概念是( ) A、企业满意度 B、薪酬满意度 C、员工满意度 D、绩效满意度 正确答案:B 6.包括基准岗位的岗位描述者的个体特征和薪酬支付情况的是( ) A、工作水平 B、组织信息 C、工作信息 D、工作水平 正确答案:C 多项选择题 1.薪酬调查的主体可分为 A、国家行业主管部门 B、社会专业咨询调查机构 C、企业自身 D、个体 E、工会

正确答案:ABC 2.企业薪酬调查的目的和意义主要体现在( ) A、调整薪酬水平 B、优化薪酬结构 C、整合薪酬要素 D、了解薪酬趋势

E、控制劳动力成本,维护企业形象

正确答案:ABCDE 3.影响薪酬满意度的因素

是要处理好哪些公平问题 A、外部公平 B、内部公平 C、内部公平 D、结构公平 E、关系公平 正确答案:ABC 4.薪酬调查的常用方式有 A、企业间互查 B、委托调查

C、收集社会公开信息 D、问卷调查 E、访谈

正确答案:ACDE 三、名词解释 1.薪酬调查 正确答案:略 2.薪酬满意度 正确答案:略 四、简答题 1.薪酬调查的目的与意义 正确答案:略 2.简述影响薪酬满意度的因素

正确答案:略 3.简述薪酬满意度调查的功能

正确答案:略

4.简述薪酬调查的目的 正确答案:略 5.简述薪酬调查的主要步骤

正确答案:略

6. 薪酬调查的范围和对象 正确答案: 略 五、论述题 1.试述薪酬调查的内容与原则

正确答案:略 2.试述薪酬调查总结的内容结构

正确答案:略

第六章 薪酬水平与薪酬定位

(一)薪酬水平

1、识记:(1)薪酬水平概念; 2、领会:(1)薪酬水平的不同层次;(2)薪酬水平的影响因素;(3)薪酬水平的内外部衡量

(二)薪酬水平外部竞争性 1、识记:薪酬水平外部竞争性概念;

2、领会:(1)薪酬水平外部竞争性的作用;

(三)薪酬水平定位及其策略 1、识记:(1)薪酬水平定位概念;(2)企业生命周期 2、应用:(1)薪酬定位的基本模式;(2)薪酬定位的基本过程;(3)提升薪酬水平外部竞争性的定位策略;(4)企业生命周期各阶段薪酬水平的定位策略

概念解释

1.薪酬水平p.207

企业支付给内部不同职位和人员平均薪酬的高低状况,它反映了企业薪酬相对于当地市场薪酬行情和竞争对手薪酬绝对值的高低,对吸引、保留、激励员工和企业的薪酬竞争力有着直接的影响,其数学公式为:薪酬水平=薪酬总额÷在业的员工人数。 2. 宏观薪酬水平

指一个国家、地区或者行业的平均薪酬高低状况; 3. 微观薪酬水平

主要是指以组织、企业为单位计算的员工的平均薪酬水平,包括某一时点的平均水平或某个时期的平均水平;

3. 个人薪酬水平

主要是企业已确定的与资历、职位、知识技能、绩效等因素相关的员工个人薪酬高低程度。

4. 企业薪酬水平的内部衡量

是指本企业内部按时间序列根据数据指标来判断自

身薪酬发展水平,可以采用薪酬平均率、增薪幅度和平均增薪率三个指标来衡量一个企业的薪酬水平的现状和发展趋势。

5. 企业薪酬水平的外部衡量

即企业薪酬水平在市场中地位的衡量和选择,这是企业薪酬水平决策的主要内容之一。

6. 薪酬水平外部竞争性 并不简单地表现为企业的整体平均薪酬水平在劳动力市场的水平,而是指企业某一职位的薪酬水平同劳动力市场上类似职位的薪酬水平相比较时的相对位置高低,以及由此产生的企业在劳动力市场上人才竞争能力的强弱。 7.薪酬水平定位

是指在薪酬体系设计过程中,确定企业的薪酬水平在劳动力市场中相对位置的决策过程,它直接决定了薪酬水平在劳动力市场上竞争能力的强弱程度。

即时练习

1.薪酬水平=薪酬总额/ A、企业成本 B、边际生产率 C、员工工资

D、在业的员工人数 正确答案:D

2.反映一个国家、地区或者行业的平均薪酬高低状况是( )

A、宏观薪酬水平 B、微观薪酬水平 C、群体薪酬水平 D、个体薪酬水平 正确答案:A

3.企业已确定的与能力、职位、绩效等因素相关的员工薪酬高低程度称为 A、宏观薪酬水平 B、微观薪酬水平 C、群体薪酬水平 D、个体薪酬水平

正确答案:D 4.组织或企业为单位计算的员工的平均薪酬水平( ) A、宏观薪酬水平 B、微观薪酬水平 C、群体薪酬水平 D、个体薪酬水平 正确答案:A

5. 企业薪酬水平在市场中地位的衡量和选择被称为( )

A、外部衡量 B、内部衡量 C、综合衡量 D、市场选择 正确答案:A

6. 根据员工的绩效表现出来的支付薪酬( ) A、职位薪酬 B、技能薪酬 C、绩效薪酬 D、年资薪酬 正确答案:C

7. 根据职位不同而进行职位评估,确定职位重要度,确定具有市场竞争力的薪酬是( ) A、职位薪酬 B、技能薪酬 C、绩效薪酬 D、年资薪酬 正确答案:A

8. 依据员工技能和职位要求吻合度来确定薪酬称为 A、职位薪酬 B、技能薪酬 C、绩效薪酬 D、年资薪酬 正确答案:B 多项选择题

1.薪酬水平的影响因素 A、劳动力市场因素 B、产品市场因素 C、企业特征因素 D、企业战略因素 E、要素市场因素 正确答案:ABCDE 2.薪酬水平外部竞争性的意义( )

A、吸引、保留和激励优秀

员工,提升企业的竞争力 B、控制劳动力成本 C、塑造企业形象 D、增加劳动力成本

E、提升企业薪酬支付能力 类型

1、识记:(1)薪酬结构的内涵;(2)薪酬结构的构成要素;(3)薪酬等级概念;(4)薪酬等级宽度;(5)薪酬变动比率;(6)梯次结构形式。 3. 薪酬等级宽度

实际上就是同一薪酬等级中,薪酬最高值与最低值之间的差距,也称为薪酬中体现,它是由每个薪酬等级的中值所构成的一条趋势线,其主要作用是确定企业薪酬的总体趋势。企业根据市场薪酬线,结正确答案:ABCD 3.企业可选择的薪酬水平定位策略包括( ) A、领先型薪酬策略 B、跟随型薪酬策略 C、滞后型薪酬策略 D、混合型薪酬策略 E、过渡型薪酬策略 正确答案:ABCD

4. 企业生命周期一般划分为( ) A、创业阶段 B、高速增长阶段 C、成熟平稳阶段 D、衰退阶段

E、企业再造阶段 正确答案:ABCDE 三、名词解释 1.薪酬水平 正确答案:略

2. 薪酬水平外部竞争性 正确答案:略 3.薪酬水平定位 正确答案:略 四、简答题 1.简述薪酬水平影响因素 正确答案:略 2.简述薪酬定位基本模式 正确答案:略 3.简述人薪酬定位的基本过程

正确答案:略 五、论述题

1.试述薪酬水平的内外部衡量方式

正确答案:略

2.试述提升薪酬水平外部竞争性的定位策略 正确答案:略

第七章 薪酬结构设计

(一)薪酬结构定义、构成与

薪酬区间中值;(7)薪酬区间渗透度;(8)薪酬等级级差;(9)薪酬政策线;(10)薪酬等级的确定

2、领会:(1)如何看待相邻薪酬等级的交叉与重叠;(2)薪酬结构的基本类型;(3)薪酬结构设计的影响因素 (二)薪酬结构设计的方法和步骤

1、识记:面试问题的类型与概念。

2、领会:(1)薪酬结构设计的原则;(2)岗位结构的基本类型;(3)薪酬结构设计的基本方法;(4)薪酬结构设计的基本步骤;(5)如何确定薪酬等级数目;(6)确定相邻薪酬等级级差所需要考虑的因素;(7)薪酬等级范围如何确定;(8)薪酬结构的横向与纵向调整。 3、应用:(1)薪酬等级范围的确定;(2)现实中薪酬等级数目的确定方式;

(三)宽带薪酬内容与设计 1、识记:(1)宽带薪酬结构的概念;(2)纵向宽带;(3)横向宽带;

2、领会:(1)宽带薪酬的类型;(2)宽带薪酬结构的优势与不足;

3、应用:(1)宽带薪酬结构设计的基本步骤。

概念解释

1.薪酬结构

指同一组织中不同职位或不同技能之间薪酬水平的比例关系,包括不同层次工作之间报酬差异的相对比值和不同层次工作之间报酬差异的绝对水平。 2.薪酬等级是指在同一个组织当中,薪酬标准由于职位或者技能等级的不同而形成的一种序列关系或

区间、薪酬等级幅度等。实际上是指某一薪酬等级内部允许薪酬变动的最大幅度。

4.薪酬变动比率

与薪酬结构密切相关的一个重要概念就是薪酬变动比率,它是衡量薪酬区间的指标。薪酬变动比率是指同一薪酬等级内部最高值与最低值之差与最低值的比率,也称之为区间变动比率

5.薪酬区间中值,也称为薪酬范围中值、薪酬变动范围的中值或薪酬等级中值,它是薪酬结构管理中的一个非常重要的因素,它通常代表该等级职位在外部劳动力市场上的平均薪酬水平。

6.薪酬区间渗透度

薪酬区间渗透度是指员工在某一薪酬区间的实际基本薪酬与区间最低值之差与该区间最高值与最低值之差的百分比。个别面试是指面试官一对一地对应聘者进行面试。多用于较小规模的人员或较低职位人员招聘。

7.相邻薪酬等级交叉重叠 是指除了最高薪酬等级的区间最高值和最低薪酬等级的区间最低值之外,其余各相邻薪酬等级的最高值和最低值之间往往会有一段交叉和重叠的区域。 8.薪酬等级级差

也称为级差,包括中点级差和中值级差,是指相邻两个薪酬等级中值之间的差距。

9.薪酬政策线

是企业薪酬结构形态的集

合企业的薪酬策略,可以制定薪酬政策线。

10.宽带型薪酬或者薪酬宽带(Broad banding)

实际上是一种新型的薪酬结构设计方式,它是对传统上那种带有大量等级层次的垂直型薪酬结构的一种改进或替代。就是指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合,从而变成只有相对较少的薪酬等级以及相应较宽的薪酬变动范围。

即时练习

1.统一组织内部不同职位或不同技能薪酬水平的排列组合关系就是( ) A、薪酬排列 B、薪酬功能 C、薪酬组合 D、薪酬结构 正确答案:D

2.同一薪酬等级中,薪酬最高值和最低值之间的差距称为( ) A、薪酬等差 B、薪酬差距 C、薪酬区间 D、薪酬中值 正确答案:C 3.代表该等级职位在外部劳动力市场上的平均薪酬水平的是( ) A、薪酬变动率 B、薪酬结构 C、薪酬区间中值 D、薪酬区间中值 正确答案:C 4.员工在某一薪酬区间内部的世纪基本薪酬与区间最低值之差和该区间最高值与最低值之差的百分比称为( ) A、薪酬等级差

B、薪酬区间跨度 C、薪酬区间均值

D、薪酬区间渗透度 正确答案:D 5.薪酬等级之间的薪酬区间交叉与重叠程度取决于薪酬等级内部的区间变动比率和薪酬等级的区间中值之间的( ) A、总和 B、比重 C、比率 D、级差 正确答案:D 6.员工的薪酬主要根据其所担任的职务的重要程度、任职要求的高度以及劳动环境的影响等来决定的一种薪酬结构称为( ) A、绩效导向的薪酬结构 B、工作导向的薪酬结构 C、业务导向的薪酬结构 D、技能导向的薪酬结构 正确答案:B 7.主要作用为确定企业薪酬的总体趋势的是( ) A、薪酬政策线 B、薪酬战略 C、薪酬成本 D、薪酬预算 正确答案:A 8.横向薪酬结构调整的重点是考虑是否增加新的( )A、薪酬结构 B、薪酬要素 C、薪酬等级 D、薪酬差距 正确答案:B 多项选择题 1.与组织结构匹配的薪酬结构类型有( ) A、平等式薪酬结构 B、官僚式薪酬结构 C、网络式薪酬结构 D、等级式薪酬结构 E、差异式薪酬结构 正确答案:ACD 2.薪酬结构设计的影响因素有( ) A、企业特性 B、员工特性 C、经济环境特性 D、社会环境特性 E、外部竞争特性 正确答案:ABCD 3.薪酬结构设计的基本原则有( )

A、战略导向原则 B、内部一致性原则 C、外部竞争性原则 D、经济性原则 E、激励性原则 正确答案:ABCDE 4.根据面试中提问的类型,可以将面试分为( ) A、结构化面试 B、压力面试 C、非结构化面试 D、行为描述面试 E、情景式面试 正确答案:BDE

5.岗位性质不同,可以分为哪些序列( ) A、管理序列 B、技术序列 C、职能序列 D、销售序列 E、操作序列

正确答案:ABCDE 三、名词解释 1.薪酬结构 正确答案:略 2.薪酬等级 正确答案:略 3.薪酬等级宽度 正确答案:略 4.薪酬变动比率 正确答案:略 5.薪酬变动比率 正确答案:略 6.薪酬区间渗透度 正确答案:略 7.薪酬等级级差 正确答案:略 8.薪酬政策线 正确答案:略 四、简答题

1.薪酬结构的基本类型 正确答案:略

2. 薪酬结构设计的影响因

正确答案:略 3.简述薪酬结构设计的原则

正确答案:略 4.简述岗位结构的基本类型

正确答案:略 5.如何确定薪酬等级数目 正确答案:略 6.确定相邻薪酬等级级差所需要考虑的因素 正确答案:略 7.简述宽带薪酬结构的优势与不足

正确答案:略 五、论述题 1.试述薪酬结构设计的基本步骤

正确答案:略 2.宽带薪酬结构设计的基本步骤

正确答案:略

第八章 基本薪酬体系设计

(一)薪酬体系

1、识记:(1)基本薪酬;(2)绩效薪酬; (3)成就薪酬;(4)综合薪酬

2、领会:(1)薪酬体系的主要类型;

(二)职位薪酬体系 1、识记:职位薪酬体系。 2、领会:(1)职位薪酬体系的特点;(2)职位薪酬体系的优缺点;(3)职位薪酬体系的三种形式

3、应用:(1)职位薪酬体系的设计步骤与流程; (三)技能薪酬体系 1、识记:(1)技能;(2)技能薪酬体系

2、领会:(1)技能的类型;(2)技能薪酬体系的特点;(3)技能薪酬体系的优缺点;

3、应用:技能薪酬体系的设计步骤与流程 (四)能力薪酬体系 1、识记:(1)能力;(2)能力薪酬体系;(3)核心能力;(4)能力模块;(5)能力指标; 2、领会:(1)能力薪酬体系的优缺点;(2)能力评价的基本方法;

3、应用:(1)能力薪酬体系的设计步骤

概念解释

1.基本薪酬

是雇主为已经完成的工作而支付的基本现金报酬。它是根据工作的熟练程度以及任务的复杂程度、劳动强度、责任大小、工作环境,并考虑劳动者的学历、资历等因素,按照劳动者实际完成的劳动定额、工作时间或劳动消耗而支付的劳功报酬。 2.绩效薪酬

也称业绩挂钩薪酬,是指将员工的薪酬与员工的工作努力程度和劳功成果直接挂钩确定的薪酬。 3.成就薪酬

是指员工在较长时间内在组织工作中卓有成效,为组织做出重大贡献后,组织以提高基本薪酬的形式支付的报酬。 4.股票期权

是指企业给予员工的—种权利,员工可以凭此权利在一定时间内以一个固定的价格购买该企业一定数量的股票,到期可以行使也可以放弃这个权利,购股价格一般参照股权的当前价格确定。 5.职位薪酬体系

就是指根据员工在组织中的不同职位、岗位特征来确定其薪酬等级与薪酬水平的制度。

6.技能薪酬体系

是指组织根据员工所掌握

的与工作相关的技能或知识的广度和深度来确定员工薪酬等级和水平的薪酬制度,它通常可以分为深度技能薪酬计划和广度技能薪酬计划。 7. 能力薪酬体系

是企业以个体或者员工群体的能力为核心的人力资源管理系统的一个重要组成部分,它是以人为本的新型的人力资源管理思想在薪酬领域内的一种体现。能力薪酬体系也是一种以员工个人的能力状况为依据来确定薪酬等级与薪酬水平的制度。 8.绩效薪酬体系

一种将员工个人或者团体的工作绩效与薪酬联系起来,根据绩效水平的高低确定薪酬结构和薪酬水平的制度。员工工作绩效主要体现为完成工作的数量、质量、所产生的收益以及对企业的其他可以测评的贡献。 9.技能

是指在运用知识的过程中表现出来的行为,或者通过学习获得的从事某种活动的熟练程度。 10.深度技能

通过在一个范围较为明确的具有一定专业性的技术或专业领域中不断积累而形成的专业知识、技能和经验。

11.广度技能

往往要求员工在从事工作时,需要运用其上游、下游或者同级职位上所要求的多种一般性技能。 12. 垂直技能

指任职者能进行自我管理,掌握与工作有关的计划、领导、团队合作以及培训等技能。

即时练习

1.人力资源个体在工作岗

位上的活动被称为( )

A、现实的劳动 B、凝固的劳动 C、潜在的劳动 D、流动的劳动 正确答案:D

2.薪酬是一个总体概念,其中直接以现金支付的工资不包括( ) A、基本工资 B、养老金 C、绩效工资 D、激励工资 正确答案:B 3.企业给予员工的一种权利,可以凭借此权利在一定时间内以一个固定的价格购买该企业一定数量的股票,到期可以形式也可以放弃这个权利,购股价格一般参照股权的当前价格确定是( ) A、股票期权 B、劳动分红 C、员工持股计划 D、绩效分红 正确答案:A 4.应用最为广泛同时也是最为稳定的薪酬体系类型 A、技能薪酬体系 B、能力薪酬体系 C、职位薪酬体系 D、绩效薪酬体系 正确答案:C

5. 以员工个人的能力状况为机遇确定薪酬等级与薪酬水平的制度是( ) A、技能薪酬体系 B、能力薪酬体系 C、职位薪酬体系 D、绩效薪酬体系 正确答案:B 6.一个职位只有唯一的一种薪酬标准,凡是同一职位的员工都执行同一薪酬标准( ) A、复合职薪制 B、一职数薪 C、一职一薪 D、在职薪酬 正确答案:C 7.对每一项能力在劳动力市场上进行薪酬调查,根据薪酬调查结果来确定能力在本企业应该获得的报酬,该方法称为( ) A、能力定价法 B、产出定价法 C、与绩效相关方法 D、与绩效相关方法 正确答案:D 多项选择题

1.薪酬体系的类型包括 A、技能薪酬体系 B、能力薪酬体系 C、职位薪酬体系 D、绩效薪酬体系 E、年资薪酬体系 正确答案:ABCD 2.职位说明书主要内容包括( ) A、薪酬调查 B、职责 C、业绩标准 D、任职要求 E、工作条件 正确答案:BCDE

3.技能通常可以划分为 A、深度技能 B、广度技能 C、可见技能 D、垂直技能 E、潜在技能 正确答案:ABD 4.扁平化组织结构特点包括( )

A、企业组织规模小型化 B、工作由生产团队在一种亲密、简单工作状态中完成

C、员工自主管理 D、多层级管理 E、决策集中

正确答案:ABCDE 三、名词解释 1.成就薪酬 正确答案:略 2.技能

正确答案:略 3.技能薪酬体系

正确答案:略 4.能力薪酬体系 正确答案:略 5.能力

正确答案:略 6.综合薪酬 正确答案:略 四、简答题 1.简述薪酬体系的主要类型

正确答案:略 2.简述职位薪酬体系的特点

正确答案:略 3.简述职位薪酬体系的优缺点

正确答案:略 4.简述职位薪酬体系的三种形式

正确答案:略 5.简述技能薪酬体系的优缺点

正确答案:略 6.简述能力薪酬体系的优缺点

正确答案:略 五、论述题 1.试述职位薪酬体系的设计步骤与流程 正确答案:略 2.试述能力薪酬体系的设计步骤

正确答案:略

第九章基于绩效的薪酬体系设计

(一)绩效薪酬概述 1、识记:(1)绩效;(2)绩效薪酬;(3)业绩薪酬 2、领会:(1)绩效的特征;(2)绩效薪酬的本质;(3)绩效薪酬的类型;(4)业绩薪酬与激励薪酬的差别;(5)绩效薪酬的基本作用;(6)绩效薪酬的优缺点

(二)业绩薪酬体系

1、识记:(1)业绩薪酬;(2)业绩加薪;(3)业绩奖金;(4)特殊业绩薪酬

2、领会:(1)业绩奖金的作用;(2)特殊业绩薪酬的作用;(3)特殊业绩薪酬的基本特征; 3、应用:业绩薪酬体系设计所遵循的原则;(2)业绩加薪计划设计流程;(3)特殊业绩薪酬设计基本环节;(4)业绩薪酬的沟通方案设计要点 (三)激励薪酬体系

1、识记:(1)激励薪酬;(2)个人激励薪酬计划;(3)计件薪酬;(4)计时薪酬;(5)贝多计划;(6)群体激励薪酬;(7)利润分享计划;(8)收益分享计划;(9)鲁克计划;(10)效率增进分享计划;(11)长期激励薪酬;(12)员工持股计划 2、领会:(1)激励薪酬的类型;(2)激励薪酬的优缺点;(3)个人激励薪酬计划类型;(4)计件薪酬特征;(5)计时薪酬特征;(6)群体激励薪酬的基本类别;(7)利润分享计划优缺点;(8)收益分享计划优缺点;(9)员工持股计划的作用;(10)员工持股计划的类型 3、应用:(1)个人激励薪酬的设计与实施要点;(2)利润分享计划实施与设计;(3)长期激励薪酬设计与实施要点;(4)员工持股计划的设计与实施要点

概念解释

1.绩效

指员工通过努力所达成的对企业有价值的结果,以及他们在工作过程中所表现出来的符合企业的文化和价值观,同时有利于企业战略目标实现的行为。 2.绩效薪酬

广义上说,与绩效相关的薪酬即为绩效薪酬,它是由一系列与绩效相关的报酬形式组成的狭义地讲,绩效薪酬就是与绩效管理相关的薪酬形式;或者说,

只有与员工绩效评价结果

相关的薪酬形式才是绩效薪酬。 3.业绩薪酬

是根据员工绩效排序法和行为比较法来确定的绩效薪酬。

4. 激励薪酬

又称活动工资,是指根据绩效评价结果支付的旨在激励员工绩效的组合薪酬形式,具有规范性、系统性和全面性等特征。 5.业绩加薪

在年度绩效评价结束时,组织根据员工的绩效评价结果以及事先确定下来的加薪规则,决定员工在第二年可以得到的基本薪酬。6.业绩奖金

也称一次性奖励(One-time Bonus),是一种非常普遍的业绩薪酬计划。从广义上来讲,它属于业绩加薪的范畴,但却不是在基本薪酬基础上的累积性增加,而是一种一次性支付的业绩加薪,因为员工年终依据本人或组织绩效得到的奖金并不计入基本薪酬。 7.特殊业绩薪酬

指为那些做出超额贡献和特殊贡献的员工提供额外货币或非货币奖励的薪酬制度,它是绩效薪酬的主要类型之一,一般采取专项计划或方案的形式。 8.激励薪酬

又称可变薪酬,是根据员工可以衡量的工作结果或预先设定的工作目标而给予奖励的一种替代性薪酬体系。

9.个人激励薪酬计划

又称个人奖励计划,就是针对员工个人的工作绩效对员工个体提供奖励的一种薪酬计划。 10.计件薪酬

根据员工单位时间的产量为标准计发的报酬。 11.计时工资

狭义的计时工资是根据单位产量的时耗而计发的薪酬形式,广义的计时工资是按照员工工作时间支付的基本薪酬。 12.标准计时薪酬

指以在特定时间内完成的工作量作为激励工资率的报酬激励计划。 13.贝多计划

即直接计件薪酬和标准计时薪酬的一种结合形式。 14.群体激励薪酬计划 是指主要通过物质报酬等手段来激励员工创造集体绩效,而不是激励他们的个人绩效。

15.利润分享计划

是指用盈利状况的变动作为整个企业业绩的衡量标准,超过目标利润的部分在整个企业的全体员工之间进行分配,使每个员工得到的利润份额相同或与基本薪酬成比例。 16.收益分享

也称增益分享是企业与员工团队分享生产率收益的一种手段,也就是将一个部门或整个企业在本期生产成本的节约或者人工成本的节约与上期的相同指标进行比较,然后按照某一个事先确定的比例把节约额度在这一部门或整个企业中的全体员工之间进行分配。

17.长期激励薪酬

又称长期激励计划,是指为绩效周期在一年以上(通常是3-5年)的既定经营目标提供奖励的计划。长期激励计划具有战略性特征。

18.长期现金计划

指对员工超过一年期以上的绩效表现直接给予现金

的长期奖励。 19.员工持股计划

是指通过让员工持有本公司股票或期权而使获得激励的一种长期绩效奖励计划。

即时练习

1.主要用作奖励优秀的工作表现或业绩,创造未来工作动力和帮助组织留住有价值的员工( ) A、激励薪酬 B、技能薪酬 C、业绩薪酬 D、年资薪酬 正确答案:C 2.根据绩效评价结果支付的旨在激励员工绩效的组合薪酬形式,具有规范性、系统性和全面性特征,这种绩效薪酬类型是( ) A、激励薪酬 B、年资薪酬 C、技能薪酬 D、业绩薪酬 正确答案:A 3.依据年度绩效评价结果和事先确定下来的加薪规则,决定员工在第二年得到的基本薪酬的制度是 A、年资薪酬 B、业绩加薪 C、业绩奖金 D、技能加薪 正确答案:B 4.作为一种非常普遍的业绩薪酬计划,又被称作一次性奖励的是( ) A、特殊业绩薪酬 B、技能薪酬 C、业绩奖金 D、业绩加薪 正确答案:C

5. 为那些做出超额贡献和特殊贡献的员工提供额外货币或非货币奖励的薪酬制度是( ) A、特殊业绩加薪 B、业绩加薪 C、业绩奖金

D、技能加薪 正确答案:A

6. 针对员工个人的工作绩效对员工个体提供奖励的一种薪酬计划是( ) A、年资薪酬

B、个人激励薪酬计划 C、团队激励薪酬计划 D、个人技能加薪 正确答案:B

7. 根据员工单位时间的产量为标准计发的报酬是 A、计时薪酬 B、计件加薪 C、个人奖金 D、技能加薪 正确答案:B

8. 企业在向员工支付了劳动工资之后,再拿出一部分利润或超额利润给员工的制度是 ( ) A、班组奖励计划 B、收益分享计划 C、利润分享计划 D、工资增长计划 正确答案:C 多项选择题 1.业绩薪酬设计应当遵循的原则( ) A、一致性原则 B、相关性原则 C、协调性原则 D、层次性原则 E、时间性原则 正确答案:ABCDE 2.激励薪酬的类型包括( )A、个人激励薪酬 B、团队激励薪酬 C、可变薪酬 D、绩效薪酬

E、全员激励薪酬 正确答案:ABE 3.群体激励计划的划分标准包括( ) A、附加价值分配 B、人工成本分配 C、利润分配

D、产品市场分配 E、综合绩效分配 正确答案:ABCE 4. 群体激励薪酬计划的主要形式包括( ) A、班组奖励计划 B、收益分享计划 C、利润分享计划 D、年度加薪计划 E、技能加薪计划 正确答案:ABC

5. 利润分享计划形式多样,常见的主要形式有( ) A、现金利润分享 B、延期利润分享 C、现付与递延结合制 D、与利润挂钩的薪酬计划 E、收益增长制度 正确答案:ABCD 三、名词解释 1.业绩薪酬 正确答案:略 2.业绩加薪 正确答案:略 3.业绩奖金 正确答案:略 4. 特殊业绩薪酬 正确答案:略 5. 激励薪酬 正确答案:略 6. 利润分享计划 正确答案:略 7. 员工持股计划 正确答案:略 8. 贝多计划 正确答案:略 9. 群体激励薪酬 正确答案:略 10. 计件薪酬 正确答案:略 四、简答题

1.简述绩效薪酬的类型 正确答案:略 2.简述业绩薪酬与激励薪酬的差别

正确答案:略 3.简述绩效薪酬的优缺点 正确答案:略 4.简述激励薪酬的优缺点 正确答案:略 5.简述群体激励薪酬的基本类别

正确答案:略

6.简述利润分享计划优缺点

正确答案:略

7. 员工持股计划的作用 正确答案:略 五、论述题 1.试述个人激励薪酬的设计与实施要点 正确答案:略

2. 试述利润分享计划实施与设计

正确答案:略 2.试述业绩加薪计划设计流程

正确答案:略

第十章不同类型员工的薪酬设计

(一)高级经营管理人员薪酬 1、识记:(1)企业高级经营管理人员定义;(2)股票期权;(3)年薪制;(4)风险薪酬 2、领会:(1)高级经营管理人员的特殊性;(2)高级经营管理人员薪酬影响因素;(3)年薪制特点;(4)年薪制确立原则与构成方法;

3、应用:(1)高级经营管理人员薪酬设计流程;(2)股票期权的设计流程

(二)专业技术人员薪酬 1、识记:(1)专业技术人员; 2、领会:(1)专业技术人员特点;

3、应用: (1)专业技术人员的薪酬设计要点

(三)企业营销人员薪酬 1、识记:(1)企业营销人员 2、领会:(1)企业营销人员的基本分类;(2)营销人员确立受到的影响因素;(3)营销人员薪酬方案类型

(四)生产一线员工薪酬 1、领会:计件薪酬与计时薪酬之间的优缺点比较

概念解释

1.高级管理人员

指以经营管理公司为职业,将所经营公司的成功视为自己人生的成功,通过管理公司来实现自身价值的专职管理者。 2.年薪制

以企业一个生产经营周期即年度为单位,确定高级经营管理人员的报酬,并视其经营成果发放风险收入的报酬制度。 3.风险薪酬

也称为效益薪酬。在确定经营者的风险薪酬时往往以基本薪酬为基数,根据企业的超额利润来进行计算。

4.股票期权计划

最初更多是针对高级管理人员设计的,是授予高级管理人员在规定时期内以事先确定的价格购买一定数量的本公司普通股票的权利。

5. 专业技术人员

具有专门的技术知识和经验或者是专业技术资格证书的工程师、会计师、律师、科学家、经济学家等。 6.企业的营销人员

指在企业中承担各种具体营销职能的工作人员,包括从高层的营销副总、营销总监、市场总监、销售总监到中层的市场部各职能经理、各区域的销售经理、办事处主任再到最基层的销售代表、营业员、理货员等。

即时练习

1.以经营管理公司为职业,将所经营公司的成功视为自己人生的成功,通过管理公司来事先自身价值的专职管理者是( ) A、中级管理人员 B、企业管理人员 C、企业经营人员

D、高级经营管理人员

正确答案:D 2.以企业一个生产经营周期即年度为单位,确定高级经营管理人员的报酬,并视其经营成果发放风险收入的报酬制度是( ) A、奖金制 B、年薪制 C、激励制

D、风险薪酬制 正确答案:B 3.利用既有的只是和经验来解决企业经营中所遇到的各种技术或管理问题,帮助企业实现经营目标的工作人员,称为( ) A、专业技术人员 B、管理人员 C、营销人员

D、一线生产人员 正确答案:A 多项选择题 1.高级经营管理人员的特点是( )

A、与组织绩效紧密相关 B、与 组织风险状况紧密相关

C、更注重长效激励 D、福利和津贴计划具有特殊性

E、薪酬差距明显小于其他管理层级

正确答案:ABCD 2.高级经营管理人员薪酬影响因素包括了( ) A、管理者个人因素 B、企业盈利状况 C、企业外部因素 D、企业薪酬战略

E、企业所处行业特征 正确答案:ABCDE

3. 年薪制确定的原则( ) A、效率激励原则 B、科学评价原则 C、激励约束对称原则 D、适度兼顾公平原则 E、个性化原则 正确答案:ABCD

4. 专业技术人员的薪酬结构模式有( )

A、单一化高薪酬模式 B、较高薪酬+奖金模式 C、较高薪酬+科技成果提成模式

D、薪酬+股权激励模式 E、科研项目承包模式 正确答案:ABCDE

5. 按照所从事的销售工作内容差异,可以将营销人员划分为( ) A、高级营销人员 B、一般营销人员 C、推销人员

D、兼职销售人员 E、厂家销售人员 正确答案:ABCD 三、名词解释 1.企业高级经营管理人员 正确答案:略 2.股票期权 正确答案:略 3.年薪制

正确答案:略 4.风险薪酬 正确答案:略 5. 专业技术人员 正确答案:略 四、简答题 1.简述年薪制确立原则与构成方法

正确答案:略 2.简述高级经营管理人员薪酬设计流程 正确答案:略 3.简述企业营销人员的基本分类

正确答案:略

4. 简述计件薪酬与计时薪酬之间的优缺点比较 正确答案:略

第十一章 员工福利设计与管理

(一)员工福利概述 1、识记:(1)员工福利 2、领会:(1)员工福利特点;(2)员工福利的基本作用;(3)

员工福利设计的影响因素 3、应用:(1)员工福利设计的基本原则;

(二)员工福利种类

1、识记:(1)养老保险;(2)失业保险;(3)医疗保险;(4)工伤保险;(5)生育保险;(6)住房公积金;(7)企业补充保险计划;(8)弹性福利计划 2、领会:(1)养老保险制度的类型;(2)医疗保险的基本模式;(3)医疗费用的支付方式;(4)企业补充保险计划类型;(5)员工福利计划内容 (三)员工福利规划与管理 1、识记:(1)员工福利管理 2、领会:(1)员工福利规划与管理的构成;(2)员工福利规划与管理的创新趋势

概念解释

1.员工福利

主要是以满足员工生活需要,解决生活困难,最终达到激励员工为目的。 2.养老保险

是国家和社会根据一定的法律和法规,为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄,或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位以后的基本生活而建立的一种社会保险制度。

3.失业保险

是指国家通过立法强制实行的,由社会集中建立失业保险基金,对因失业而暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助的一种社会保险制度。 4.医疗社会保险

指由国家立法,通过强制性社会保险原则和方法筹集医疗保险资金,保证人们平等地获得适当的医疗服务的一种制度。 5.工伤保险

指国家和社会为在生产、工作中遭受事故伤害和患职业性疾病的劳动者及其

亲属提供医疗救治、生活保障、经济补偿、医疗和职业康复等物质帮助的一种社会保障制度。 6.生育保险

国家通过立法,对怀孕、分娩的女职工给予生活保障和物质帮助的一项社会保险制度。其宗旨在于通过向职业妇女提供生育津贴、医疗服务和产假,帮助他们恢复劳动能力,重返工作岗位。 7.住房公积金制度

指由职工所在的国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业以及其他城镇企业、事业单位及职工个人缴纳并长期储蓄一定的住房公积金,用以日后支付职工家庭购买或自建自住住房、私房翻修等住房费用的制度。

8.弹性福利计划

又被称为“自助餐福利计划”,其基本思想是让员工对自己的福利组合计划进行选择,它体现的是一种弹性化、动态化,而且强调员工的参与。 9.员工福利管理

指为了保证员工福利按照预定的轨道发展实现预期的效果而采用各种管理措施和手段对员工福利的发展过程和路径进行控制或调整的活动。

即时练习

1.基本工资和奖金之外的薪酬第三大支柱是( ) A、培训 B、闲暇 C、保险 D、福利 正确答案:D 2.履行了劳动义务的本企业员工均有下享用各项企业福利的平等权利体现了员工福利的( )

A、补偿性 B、补充性 C、集体性 D、均等性 正确答案:D

3. 让员工自主选择福利组合,这种福利计划称为( ) A、福利组合计划 B、弹性福利计划 C、集体福利计划 D、福利选择计划 正确答案:B 多项选择题 1.员工福利的基本特点( ) A、补偿性 B、均等性 C、集体性 D、补充性 E、多样性

正确答案:ABCDE 2.医疗保险的基本模式包括( )

A、国家医疗保险模式 B、社会医疗保险模式 C、商业医疗保险模式 D、储蓄医疗保险模式 E、后付式医疗保险模式 正确答案:ABCD 三、名词解释 1.员工福利 正确答案:略 2.养老保险 正确答案:略 3. 失业保险 正确答案:略 4. 住房公积金 正确答案:略 5. 弹性福利计划 正确答案:略 6. 员工福利管理 正确答案:略 四、简答题 1.简述员工福利设计的影响因素

正确答案:略 2.简述员工福利的基本作用

正确答案:略

3. 养老保险制度的类型 正确答案:略

4. 医疗保险的基本模式 正确答案:略

5. 员工福利规划与管理的构成

正确答案:略 五、论述题 1.试述员工福利规划与管理的创新趋势 正确答案:略

第十二章 薪酬体系的运行管理

(一)薪酬预算管理 1、识记:(1)薪酬预算管理内涵;

2、领会:(1)薪酬预算管理的目标;(2)薪酬预算管理的影响因素;(3)薪酬预算管理的基本方法

3、应用:(1)薪酬预算管理的基本步骤 (二)薪酬控制 1、识记:(1)薪酬控制 2、领会:(1)薪酬控制的基本指标;(2)薪酬控制的原则;(3)薪酬控制的对象; 3、应用:(1)薪酬控制的方法 (三)薪酬调整 1、识记:(1)薪酬调整 2、领会:(1)薪酬调整类型;(2)薪酬调整的原则;(3)薪酬调整的方式 (四)薪酬沟通 1、识记:(1)薪酬沟通 2、领会:(1)薪酬沟通的必要性与意义;(2)薪酬沟通的特征;(3)薪酬沟通的类型 3、应用:薪酬沟通应把握的基本要点

概念解释

1.薪酬预算

是指管理者在薪酬管理过程中进行的一系列成本开支方面的权衡和取舍。 2. 薪酬控制

是指为确保既定薪酬方案顺利落实而采取的种种相关措施。在企业的实际经

营中,正式的控制过程往

往应该首先确定相关标准以及若干衡量指标,并将实际结果和既定标准进行比较,如果两者之间存在差距,要明确并落实补救性措施。 3. 薪酬调整

主要是指企业在建立系统的体现内部公平和对外具备竞争力的薪酬管理系统后,根据企业发展战略和市场和人员市场变化的需要,和企业内部问题解决的需要,在不损坏薪酬管理体系的系统性的基础上,所进行的权重比例的调整。4.薪酬沟通

指为了实现企业的战略目标,管理者与员工在互动过程中通过某种途径或方式将薪酬信息、思想、情感相互传达交流,并获取理解的过程。

即时练习

1.管理者再薪酬管理过程中进行的一系列成本开支方面的权衡和取舍是( ) A、薪酬成本 B、薪酬支出 C、薪酬计划 D、薪酬预算 正确答案:D 2.履行了劳动义务的本企业员工均有下享用各项企业福利的平等权利体现了员工福利的( ) A、补偿性 B、补充性 C、集体性 D、均等性 正确答案:D

3. 让员工自主选择福利组合,这种福利计划称为( ) A、福利组合计划 B、弹性福利计划 C、集体福利计划 D、福利选择计划 正确答案:B

4. 可以揭示特定薪酬等级

的薪酬水平中值以及该等级内部职位或员工薪酬的大致分布状况的数值是( ) A、薪酬极值 B、薪酬渗透度 C、薪酬比较比率 D、薪酬结构 正确答案:C 多项选择题 1.影响薪酬预算的宏观环境因素有( ) A、经济发展水平与劳动生产率 B、劳动力市场的供求和竞争状况

C、当地物价变动 D、政府宏观调控 E、生活成本变动 正确答案:ABCD 2.影响薪酬预算的微观环境有( )

A、企业内部环境 B、生活成本变动 C、企业现有薪酬政策 D、当地物价变动 E、政府宏观调控 正确答案:ABCD

3.薪酬控制的原则( ) A、外部竞争力原则 B、效率性原则 C、公平性原则 D、经济性原则 E、控制性原则 正确答案:ABCD 三、名词解释 1.薪酬预算管理 正确答案:略 2.养老保险 正确答案:略 3. 失业保险 正确答案:略 4. 住房公积金 正确答案:略 5. 弹性福利计划 正确答案:略 6. 员工福利管理 正确答案:略 四、简答题 1.简述薪酬预算管理的影响因素

正确答案:略 2.简述薪酬预算管理目标 正确答案:略

3. 简述薪酬控制基本指标 正确答案:略

4. 简述薪酬控制的原则 正确答案:略

5. 简述薪酬调整的方式 正确答案:略

6. 薪酬沟通必要性与意义 正确答案:略 五、论述题 1.试述薪酬预算管理的基本方法

正确答案:略

2. 薪酬沟通应把握的基本要点

正确答案:略

模拟试卷一

1.薪酬本质上体现的是 A、劳动力价格水平 B、市场价格水平 C、要素价格水平 D、商品价格水平 正确答案:A

2.非物质薪酬侧重()报酬

A、荣誉 B、现金 C、商品 D、货币 正确答案:A 3.薪酬管理体现了哪种管理思想( ) A、效率管理思想 B、人本管理思想 C、科学管理思想 D、权变管理思想 正确答案:B 4.在事后期望与强制的约束下,集中确保薪酬计划的设计、实施和调控直接与组织的绩效目标相关的决策称为( ) A、薪酬战略性决策 B、薪酬结构决策

C、薪酬体系洁厕 D、薪酬发展决策 正确答案:A 5.不属于企业内部环境对薪酬战略影响因素的是 A、职能能力 B、行业竞争 C、人力资源能力 D、财务状况 正确答案:B 6.生存工资理论的奠基人 A、杜尔阁

B、大卫?李嘉图 C、威廉?配第 D、凯恩斯 正确答案:A 7.最低工资制度最早产生 A、18世纪末 B、18世纪初 C、19世纪末 D、20世纪中 正确答案:C 8.效率工资理论所探究的是工资率水平与( )之间的关系

A、社会工资 B、生产效率 C、劳动时间 D、企业利润 正确答案:C 9.组织通过工作职位的设计、荣誉的赋予、奖励以及绩效认可计划来满足 A、安全需要 B、生理需要

C、社交和爱的需要 D、自尊和受 正确答案:A

10.工作写实法又被称为 A、工作记录法 B、工作日志法 C、工作描述法 D、工作实录 正确答案:B

11.管理岗位描述问卷是一种以( )为中心的岗位分析方法( ) A、管理 B、岗位 C、工作 D、财务 正确答案:C

12.薪酬结构主要指不同岗位、不同技能之间薪酬水平的( )关系 A、对立 B、配对 C、加法 D、对比 正确答案:D

13.体现员工对薪酬满意程度,反映出企业在达成员工经济性报酬和非经济性报酬方面的世纪效果的概念是( ) A、企业满意度 B、薪酬满意度 C、员工满意度 D、绩效满意度 正确答案:B

14.薪酬水平=薪酬总额/( ) A、企业成本 B、边际生产率 C、员工工资

D、在业的员工人 正确答案:D 15.企业已确定的与能力、职位、绩效等因素相关的员工薪酬高低程度称为 A、宏观薪酬水平 B、微观薪酬水平 C、群体薪酬水平 D、个体薪酬水平 正确答案:D

16.根据职位不同而进行职位评估,确定职位重要度,确定具有市场竞争力的薪酬是( ) A、职位薪酬 B、技能薪酬 C、绩效薪酬 D、年资薪酬 正确答案:A

17.代表该等级职位在外部劳动力市场上的平均薪酬水平的是( ) A、薪酬变动率 B、薪酬结构 C、薪酬区间中值 D、薪酬区间 正确答案:C

18.主要作用为确定企业薪酬的总体趋势的是( ) A、薪酬政策线 B、薪酬战略 C、薪酬成本 D、薪酬预算 正确答案:A

19.应用最为广泛同时也是最为稳定的薪酬体系类型是( )

A、技能薪酬体系 B、能力薪酬体系 C、职位薪酬体系 D、绩效薪酬体系 正确答案:C

20.对每一项能力在劳动力市场上进行薪酬调查,根据薪酬调查结果来确定能力在本企业应该获得的报酬,该方法称为( ) A、能力定价法 B、产出定价法 C、与绩效相关方法 D、市场定价法 正确答案:D 多项选择题

21.经济性报酬与非经济性报酬的划分依据是( ) A、金钱 B、劳动 C、货币 D、商品 E、激励

正确答案:AC

22.薪酬对于员工的功能 A、经济保障功能 B、激励功能 C、社会信号功能 D、支持企业变革 E、塑造企业文化 正确答案:ABC

23.最核心的薪酬战略要素包括( ) A、薪酬基础 B、薪酬水平 C、薪酬结构 D、薪酬管理 E、薪酬文化

正确答案:ABCDE 24. 利润分享计划形式多样,常见的主要形式有( ) A、现金利润分享 B、延期利润分享 C、现付与递延结合制 D、与利润挂钩的薪酬计划 E、收益增长制度 正确答案:ABCD

25.按照所从事的销售工作内容差异,可以将营销人员划分为( ) A、高级营销人员 B、一般营销人员 C、推销人员

D、兼职销售人员 E、厂家销售人员 正确答案:ABCD 三、名词解释 26.股票期权

正确答案:股票期权是指企业给予员工的—种权利,员工可以凭此权利在一定时间内以一个固定的价格购买该企业一定数量的股票,到期可以行使也可以放弃这个权利,购股价格一般参照股权的当前价格确定。

27.岗位分析

正确答案:岗位分析是指对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境,以及职工承担本岗位任务应具备的资格条件进行系统分析和研究,并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。 28.专业技术人员

正确答案:专业技术人员定义为具有专门的技术知识和经验或者是专业技术资格证书的工程师、会计师、律师、科学家、经济学家等。

29.薪酬政策线

正确答案:薪酬政策线是企业薪酬结构形态的集中体现,它是由每个薪酬等级的中值所构成的一条趋势线,其主要作用是确定企业薪酬的总体趋势。企业根据市场薪酬线,结合企业的薪酬策略,可以制定薪酬政策线。 30.薪酬战略

正确答案:关于组织对整合组织资源,决定资源的投资方向与投资项目,达到引导组织期望行为与强化组织价值的决策框架。 四、简答题 31.简述薪酬战略的作用。 正确答案:

(1)有利于培养 和增强企业的核心竞争力。 (2)可以帮助企业很好地控制劳动力成本,保持成本优势。 (3)有利于企业合理配置和协调资源,使各项活动与企业战略相匹配。 (4)帮助员工实现自我价值的功能。

32.简述马斯洛需求层次类型。 正确答案: (1)生理需要 (2)安全需要

(3)社交与爱的需要 (4)尊重需要 (5)自我实现需要

33.简述薪酬满意度调查的功能。 正确答案: (1)了解员工对薪酬的期望 (2)诊断企业潜在的问题 (3)找出本阶段出现的主要问题的原因 (4)评估组织变化和企业政策对员工的影响 (5)增强企业凝聚力 (6)促进公司与员工之间的沟通和交流

34.简述宽带薪酬结构的优势。 正确答案: (1)宽带型薪酬结构支持扁平型组织结构 (2)宽带型薪酬结构能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高 (3)宽带型薪酬结构有利于职位轮换,培育员工跨职能的能力的开发与成长 (4)宽带型薪酬结构能密切配合劳动力市场上的供求变化 (5)宽带型薪酬结构有利于管理人员以及人力资源管理专业人员的角色转变 (6)宽带型薪酬结构有利于推动良好的工作绩效 35.简述技能薪酬体系的优缺点。 正确答案:

(1)优点:激励员工不断提高知识和技能,使生产效率得以提升;技能薪酬体系有利于鼓励优秀专业人才安心本职工作;在员工配置方面为企业提供了更大的灵活性;有助于高度参与型管理风格的形成;满足员工的多种需要。 (2)缺点:忽略了工作绩效和能力的实际发挥程度等因素;增加了企业的成本;技能封顶后易产生激励问题;技能薪酬体系的设计和管理较复杂;技能薪酬体系可能会降低组织效率

五、论述题

36.试述职位薪酬体系的设计步骤与流程。 正确答案:

(一)职位薪酬体系的设计步骤

一般来说,职位薪酬体系的设计包括以下几个步骤:1.搜集关于工作性质的信息即关于特定工作的性质的信息进行工作分析。 2.按照工作的实际执行情况对其进行确认,界定以及描述编写工作说明书。 3.对职位进行价值评价即进行工作评价。 4.根据工作的内容和相对价值对他们进行排序建立结构。

(二)职位薪酬体系的设计流程

1.进行职位分析,形成职位说明书

职位说明书主要包括工作职责、业绩标准、任职资格要求、工作条件等。它是职位价值评价的基础信息。

2.职位价值评价

职位价值评价是通过一套标准化的评价指标体系,对各职位的价值进行评价,得到各职位的评价点值。评价点值就成为决定该职位基础工资的主要依据。 3.薪酬调查

在职位价值评价之后,还需要对各职位进行外部市场薪酬调查,并将外部薪酬调查的结果和职位评价的结果相结合,形成各职位平均市场价值的市场薪酬线。

4.确定公司薪酬政策 公司薪酬政策主要反映公司的薪酬水平和外部市场的薪酬水平相比较的结果。5.确立薪酬结构与水平 薪酬结构是薪酬体系的骨架,

薪酬水平是指组织整体平均薪酬水平,包括各部门、各职位薪酬在市场薪酬中的位置。

6.建立薪酬管理机制 建立薪酬管理机制是实现对基本薪酬的动态调整,不断完善薪酬结构的关键,主要包括两大机制:一是入轨机制,即如何使现有员工和新员工进入这样的基本薪酬框架;二是调整机制,即要明确如何根据员工绩效、能力和资历的变化以及其他相关因素(如通货膨胀、政府政策

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