超强竞争环境下网络组织竞争优势的发挥——以Dell公司网络组织结构分析为例

企业在激烈的市场竞争中获得主动地位的关键在于拥有自身的竞争优势,在竞争不断加剧尤其是处于超强竞争环境下,企业如何根据外部环境的变化不断调整自身结构显得尤为重要。文章首先对超强竞争环境进行了分析,对原有的企业模式中的局限性和网络组织结构对超强竞争环境的适应性方面进行了阐述,从而引出了对网络组织结构在超强竞争环境下的竞争优势的分析,并结合实际的企业经营

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■现代管理科学

■名家观察

超强竞争环境下网络组织竞争优势的发挥 I 以 D l公司网络组织结构分析为例 e●朱雅彦徐碧琳摘要：企业在激烈的市场竞争中获得主动地位的关键在于拥有自身的竞争优势，在竞争不断加剧尤其是处于超强竞争环境下，企业如何根据外部环境的变化不断调整自身结构显得尤为重要。文章首先对超强竞争环境进行了分析，对原有的企业模式中的局限性和网络组织结构对超强竞争环境的适应性方面进行了阐述，从而引出了对网络组织结构在超

强竞争环境下的竞争优势的分析，并结合实际的企业经营案例对网络组织在超强竞争环境下竞争优势的具体应用机制进行了探讨。

关键词：强竞争；超竞争优势；网络组织；顾客价值一

网络组织理论回顾及评述

争打击来摧毁自身或竞争对手现有的竞争优势，而建立新的竞争优势。达维尼 ( vn,9 4、拉哈拉德和哈默 D A e i1 9 )普

企业间竞争激烈的 J】和深人 .及快速的技术变革 J剧 I以都在一定程度上促进‘络组织的发展网络组织模式的 r网

( aa aa& H m l19 )莫尔 ( oe 1 9 )佛贝克和 P rhld a e,9 0、 Mo r,9 6、佩伦 ( eb k& P ee,9 6都对超强竞争的概念进行 V re e e ln 19 )了分析和阐释

产生符合外界环境变化对企业之间关系发展的要求 .以可将其看作复杂适应组织 .它具有厂适应外部环境的优势

企业间以获得竞争所需资源并充分发挥其作用为目的 .形父系、网络组织珲论来源于社会学、会心理学和组织理社

总的来说，超强竞争环境大致具有以下一些特点：超度互动和对抗性使得技术的创新、客需求的变化速度越顾来越快，业间竞争的强度也随之越来越高：企战略的制定及实施的效果很大程度上要取决于竞争对手的响应 .同时企业间的竞争互动进人了“击——反击——反反击”攻的新的互动模式 .业间的竞争互动行为是多同合的连续不企断的：强竞争经常是表现为企业在“本/量”“有超成质、专

成了网络组织成员间的竞争合作的、动态的、杂的网络强

竞争以企业间快速而猛烈的竞争打击为特点，复竞争的高论 .目前为止理论界对网络组织的定义一般从个角度到进行：一组织角度，为网络组织更具有战略柔性和操第认作上的灵活性因而更适廊动态和复杂的竞争环境：第二认为网络组织由多元和互惠性的成员构成 .不是传统意义而上的严格层级式的控制体系形成的交易性网络：三认为第网络组织是由某一核心组织发起并组织其他成员完成某项商务活动的组织形式、

知识/机”“时、建立/毁碉堡”“累和削弱资本优势”摧、积四个层面上同时对竞争对手发动攻击：术创新不断实现着技产业质量标准的重新界定和顾客价值创新 .强竞争始终超闱绕着顾客价值创新的主线展开：业面临的竞争对手不企再局限于所处的产业内 .术相关产业内的领先企业很可技能随时通过技术的交叉渗透而进入本产业 .为强有力的成

本义认为 .络组织足介于传统组织形式与市场配置网资源模式的 r组织形念 .为网络组织在本质上是一个 间认由活性节点的网络连接构成的有机组织系统 .运转由信其

息流驱动 .络组织的运行效率大于网络组织成员独立运网行的效率之和

竞争对手 .至一跃成为本产业内的领先者：强竞争环甚超

二超强竞争环境分析 2 0世纪 9 0年代初期以来 .

境下，竞争的高强度和高频度，企业间的竞争互动不断升

企业已处于全球化竞争环境 .小确定性日益突出 .息、络信网和知识经济的特性日益明显 . 企业已身处超强竞争环境之

中 .整个竞争环境呈现出动态复杂性超强竞争环境以企业问的

激烈而快速的竞争互动为特征 .竞争对手间通过发动难以

预测的、非传统性的、速的竞快

图 1超强竞争环境下网络组织对企业获取新竞争优势的作用机理一

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