物流市场营销环境分析

物流市场营销环境分析——SWOT分析 一、分析市场营销环境的目的 1、分析营销环境的目的: （1）寻求营销机会 （2）避免营销威胁 2、企业营销者的根本任务就是通过正确决策，调整内部的可控因素使企业适应外部环境的不可控因素的变化 二、SWOT分析法 1、定义：对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析企业的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。 2、构成：优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）、威胁（threats） 3、分析步骤 ? 第一步：确认企业当前的战略 ? 第二步：确认企业外部环境的变化 – 波特五力模型、PEST分析 ? 第三步：根据企业资源组合情况，确认企业的关键能力和关键限制 拓展： 物流企业市场营销SWOT分析 潜在优势 潜在劣势 潜在机会 潜在威胁 ·物流企业是新兴产业，·由于是新兴产业，理·物流增值性服务 ·目前工商管理部门对具有较大的发展潜力 论与实践都还不充·通过信息技术利用，物流企业界定不明晰，·社会对物流宣传力度分，相对缺乏成功的与客户建立长期合存在多个低成本竞争大，在社会的影响与日运作模式 作关系，实现双赢或者 俱增，顾客认知良好 ·物流经营投资大，回多赢 ·物流经营初期投资·市场份额高，发展潜力收期长，信息技术系·物流市场高增长预大，退出成本高 巨大，前景光明 统落后 期 ·顾客与供应商的议价·国家对物流产业的政·经营资源分散，控制·目前物流企业规模能力 策扶持，各地政府都在系统功能弱 一般较好，大规模的·依靠社会经济的发大力推动物流产业发·物流企业缺乏明确企业不多，市场竞争展，经不起衰退的打击 展，市场经营环境好等 是市场营销策略，物者力量弱 ·客户需求变化快，对流市场营销技能差等 物流增值服务要求较·根据WTO相关条高等 款，2005年物流全部对外开放等 ? 第四步：对各项因素进行评价打分 – 把识别出的所有优势分成两组，分的时候以两个原则为基础：它们是与行业中潜在的机会有关，还是与潜在的威胁有关。用同样的办法把所有的劣势分成两组，一组与机会有关，另一组与威胁有关。 ? 第五步：得出结果 ? （1）SWOT分析图 基于SWOT分析的战略选择 SWOT评价结果 营销原则 优势+机会（SO） 开拓 营销战略方向 营销战略选择 产品认知 发展型战略 营销决策 占领市场、领导同行、增强实力 集中优势、果断还击、提高份额 随行就市、速战速决、抓住机会 降低费用、急流勇退、占领角落市场 优势+威胁（ST） 劣势+机会（WO） 劣势+威胁（WT） 进攻 争取 保守 品牌塑造 个性凸显 有效回收 多角化战略 稳定型战略 紧缩型战略

? （2）SWOT分析表

科尼尔咨询公司为邮政企业开展的SWOT分析 课堂练习：中储物流SWOT分析

? 中储经过多年的实践，已建立自己独有的客户群，提出从传统储运企业向现代物流企

业转变的发展思路，经过市场调研获得一些环境因素信息。 ? 请大家通过SWOT分析找出企业的优势、劣势、潜在机会及威胁，确定企业的业务类型，为企业制定营销战略提供依据。

环境因素信息

? 1、仓储面积居全国同类企业之首，规划收益明显；

? 2、经营网络优势，中储所属64个仓库分布在全国各大经济圈中心和港口； ? 3、技术手段落后，信息网络不健全；

? 4、社会上大的企业集团，诸如中远、中海等积极开展现代物流业务； ? 5、社会上现代物流理念盛行，要求加快向现代物流企业转变； ? 6、客户群大，拥有比较固定的客户网； ? 7、物流设施设备陈旧，营运车辆少；

? 8、机械化作业程度高，中储库房、货场都有龙门吊和行车覆盖； ? 9、各类企业对个性化服务比较重视，要求提高服务档次； ? 10、服务意识差，人员素质低；

? 11、拥有便利的铁路专用线，全国各物流中心共有铁路专用线129条，总长达144公

里；

? 12、服务功能单一，多提供仓储等单一物流服务；

? 13、国外大型物流企业涌入国内，加剧本来就已严峻的市场竞争。

沈阳中储物流中心：扭亏为盈 打好基础

日期：2010-01-14 来源：现代物流报 作者：王文 标签: 钢铁物流 仓储服务 区域配送 中储股份 物流配送

摘要： 一个项目使企业扭亏为盈，打下基础……他们的业务模式有怎样的创新？ 如果说他那潇洒的风姿缘于祖籍齐鲁的承袭，那么他那豪放而又犀利的话锋理当归于辽沈大地的给予。在2010年到来之际，记者采访了中储股份沈阳物流中心总经理程锦钰，给记者留下了深刻的印象。

1993年3月，早春的沈阳还覆盖着皑皑白雪，受命于危难之际的程总的心情也像压着厚厚积雪般地沉重。沈阳物流中心的前身——中储沈阳孤家子一库当时已经亏损180万元，而且背负着4000多万元的债务，企业账面仅有4万元资金，濒临死亡边缘的企业已被列入破产的行列。一定要留住企业，生死关头程总下定了决心。这个想法跟大家一说，班子支持，职工雀跃。他亲自开发市场，引进资源，实行自救。通过一系列的市场调查，他得知，哈尔滨到大连电气化铁路的项目涉及到铁路全线21个站点的物流配送，正在物色供应商。程总当即带人找到了西门子公司的德方代表。几经波折，德方代表同意将物流配送项目给中储。公司上下奋战三天三夜，将一个大泥塘垫平，建起了2000多平方米的集装箱堆场，又改造了为项目配套的加工车间，成功地提供了物流配送。这一项目当年使企业扭亏为盈，实现纯利润达100万元，为企业的发展积累了经验，奠定了基础。

随着企业的发展，仓储业务和配送业务逐渐饱和。程总产生了一个大胆的想法：创新业务模式，把业务做到围墙外面去。正在兴建的沈阳地铁是沈阳的一个大工程，需要大量螺纹钢和线材等优质建材。在东北上千家竞标供货商中，程总凭多年的信誉和质优价廉的品牌一举夺标，让沈阳物流中心成为中标地铁一号线钢材免检定点供货单位之一。同时还被沈阳奥体中心和五爱隧道等国家、 省、市重点工程定为钢材供应基地。

―发展才是硬道理！‖程锦钰甚为信服改革开放总设计师的这句格言。结合沈阳城市规划，他适时地提出沈阳中储物流中心整体改造建设项目，勾画了以物流中心为基础，建设四大物流功能中心和一个出海口，即东北区域最大的标准化仓单质押监管中心、最快捷的物流配送中心、最高效的商品分拨中心、最便利的分拨结算中心及大沈阳经济区的最佳出海口等，形成沈阳南部最大的综合性物流产业基地的发展蓝图。

为了实现这一构想，程总将总投资3.1亿元的改造建设项目和全力打造沈阳南部最大的综合物流产业基地的规划和设想，呈报沈阳市政府和浑南新区，得到市政府和浑南新区政府的高度重视和肯定，上报的物流中心改造建设项目成功立项，中储物流中心被列为沈阳市政府规划的七大物流中心之一，成为辽沈地区真正意义上的支柱物流企业。

经过程锦钰和广大干部的共同努力，目前公司总占地面积36万平方米，拥有齐全的物流设施设备和专业运输车队，有大中型库房16栋，新型分拨中心4栋，共10万平方米，露天货场10万平方米，铁路专用线5条，3000延长米，集装箱堆场近3万平方米，各种起重设备33台，年商品周转额200亿元。形成了商品配送中心、日用品分拨中心、仓单质押监管融资

中心、金融结算中心，拥有沈阳惟一的港口——沈阳陆港。企业总收入连续9年保持高速增长，成为沈阳物流业中耀眼的新星。2009年程锦钰被沈阳市委授予―优秀共产党员‖光荣称号。

中储发展股份有限公司沈阳物流中心

中储发展股份有限公司沈阳物流中心是中储发展股份有限公司在沈阳最大的分公司，也是沈阳南部最大的综合性物流企业。公司总占地面积36万平方米，拥有齐全的物流设施设备和专业运输车队，具有大中型库房16栋，新型分拨中心4栋，共10万平方米，露天货场8万平方米，铁路专用线5条，2900延长米，集装箱堆场近3万平方米，各种起重设备33台，年物资吞吐量近200万吨，商品周转额200亿元。

沈阳物流中心秉承“技术服务创造价值”的企业理念，始终奉行“优质、高效、便捷、周到”的企业精神，多年来已经形成了以仓储业务为依托，以多式联运为纽带，以计算机网络化管理为手段，覆盖辽宁、辐射东北的综合物流服务网络和多维服务体系，以最低的物流成本，为客户提供最佳的物流服务。 沈阳物流中心拥有40多年的物流实践经验和专业的物流管理团队，具备五大主营业务：仓储业务、运输配送业务、质押融资监管业务、钢材经销业务及钢材现货市场业务，并拥有沈阳市唯一的港口-沈阳陆港。沈阳物流中心依托物流功能的有效整合，形成“一站式” 综合物流配套服务能力，能够为国内外客户提供全过程物流解决方案，组织全国性及区域性仓储、配送、加工、分拨、分销、质押融资监管、钢材现货交易、货运代理、报关商检等综合物流服务。

在物流服务过程中，物流中心始终按照国际化、标准化、现代化的管理模式进行业务运作，实现365天上班，24小时服务的承诺，并为进入物流中心的客户提供一对一的服务，实现“人在家中坐，收发天下货”的目标。近年来，我们与国内外众多知名企业有着广泛的接触与合作。通过多年的合作，沈阳中储物流中心与国内外近百家大型企业建立了稳固、良好的业务伙伴关系。

沈阳物流中心经过几年不断发展，凭借先进的管理模式、科学的物流策划、便捷的配送网络、优良的配套保障、良好的技术支持，赢得了客户的信赖，成为了东北最大的质押融资监管方、沈阳最大的建材现货交易市场和沈阳南部最大的综合型物流企业。

中储物流中心本着“诚实守信、服务到家”的企业理念，竭诚为广大客户提供服务。欢迎广大客户朋友与我们合作，共赢、共生、共同发展，共创未来！ 仓库名称 地 址

中储发展股份有限公司沈阳物流中心

沈阳市浑南新区富民南街11号

仓库归属 邮 编

中国物资储运总公司 110168

业务电话 电子邮箱 仓库总面积 库房面积 经销能力及范围

024-62330381 024-62330368 sylc@shenyang.cmst.com.cn 36万 平方米 10万 平方米

有 金属材料、建筑材料、有色金属批发、零售

业务传真 专用线数量 露天面积 配送能力及范围 加工能力及范围 制造能力及范围 仓单质押贷款业务

024-62330401 5条，2900延长米条 8万 平方米

有 干线运输、市内配送 有 盘螺调直 无 有

修理能力及范围 无 集装箱业务 仓库网址 访问现货市场

无 无

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