中国联通移动业务基础知识(1)

移动业务基础知识

一、判断题

1. GPRS的标准流量费费率为0.03元/KB。 答案：对

2. 中国联通的门户网站为：www.chinaunicom.com.cn。 答案：对

3. 手机音乐门户网站是www.10155.com 答案：对

4. 中国联通沃门户网站是：http://www.wo.com.cn 答案：对

5. 全国统一的网上营业厅地址是www.10010.com 答案：对 6. SIM卡的初始密码是1234。 答案：错（手机号码后4位） 7. 手机保护密码的初始密码为1234。 答案：错，各种手机的保护密码均不相同。 8. 目前，联通手机用户不能拨打800业务电话。 答案：对

9. 1KB等于1024字节，1MB等于1024KB。 答案：对

10. 一卡充全国统一充值专线号码是10011。 答案：对

11. 用户使用中国联通固定电话拨打异地中国联通用户服务号码10010，按普通长途电话计费标准收费。 答案:对

12. IP用户在通话过程中，如卡中余额不足一分钟，会向用户赠送一分钟的通话时长。 答案：对

13. 后付费的手机用户使用一卡充充值后，话费使用没有有效期。

答案：对

14. 3G预付费的手机用户使用一卡充充值后，话费使用有有效期。 答案： 错

PIN2码锁住不会影响手机正常通话。 答案：对

15. 未开通国际长途业务的手机用户设置呼叫转移不能转移到国外的电话上。 答案：对

16. 对中国联通手机用户而言，10010、10011、101901、10158都属于免费号码。 答案：错，拨打101901，10158是收费的。

17. 我的手机双向停机了，别人给我发送的短信在我手机缴费开机后可以接收到。 答案：错，接收不到。

18. 手机没关机，做被叫提示关机，但可以往外打电话，这种情况是不会存在的。 答案：错。设置呼叫转移到另一部关机的手机上就会出现这种情况。. 19. 中国联通手机用户可以直接拨打10010查询本机话费。 答案：对

20. GSM技术标准中规定“＋”是通用的国际接入代码，无论漫游到任何国家，都可以用“＋”代替国际接入码。 答案：对

21. 预付费手机用户无法使用国际长途业务。 答案：错，可以使用国际长途业务。

22. 一卡充充值卡只能通过语音和短信两种方式对联通手机进行充值。 答案：错，还能通过网站方式进行充值。

23. GSM用户在本地设置无条件呼转，呼转到归属地电话上只收取基本呼转费，如呼转到外地电话上则收取基本呼转费+0.07元/6秒。 答案：对

24. GSM用户在漫游时设置无条件呼转，呼转到归属地电话上只收取基本呼转费，如呼转到外地电话上则收取基本呼转费+0.07元/6秒。 答案：对

25. GSM用户漫游时设置有条件呼转业务，计费原则为被叫漫游通话费+主叫漫游通话费。 答案：对

26. 联通手机欠费后可以拨打110、119、120、122等紧急电话。 答案：对

27. 中国联通手机用户可以拨打400电话。 答案：对

28. 用户在手机关机的情况下，发送给他的文本短信在短信中心保留时间为48小时。 答案：错，至少72小时。

29. PIN码是用来保护SIM卡安全的密码，PIN码分为PIN1码和PIN2码。 答案：对

30. 通常说的PIN码是指PIN2码。 答案：错，指PIN1码

31. 一卡充可全国漫游，用户在国内任何地方购买一卡充充值卡，都可以为中国联通手机用户充值。 答案：对

32. GSM呼叫转移的类型分为遇忙、无应答、不可及和无条件转移。 答案：对

33. 中国联通手机用户在归属地拨打长途电话（含17911IP电话）时，通话时长在3秒以内（不含3秒）不计费。 答案：对

34. 在网上营业厅用银行卡交费，金额可以精确到分。 答案：对

35. 发送短信时，如手机支持一次性编辑多个汉字，系统将按照每70个汉字为一条短信，分割成多条发送，并按照分割后的条数收取发送方的短信费用。 答案：对

36. 10011一卡充充值专线，手机用户漫游时可直拨、也可加拨区号进行充值。 答案：对

37. 全国发行的一卡充充值卡，如省分代码为98则属于网上营业厅销售的充值卡。 答案：对

38. 全国发行的一卡充充值卡不记名、不挂失。 答案：对

39. 联通手机用户处于正常或欠费停机状态时均可拨打10011进行充值。

答案：对

40. 移动业务中，中国大陆与港澳台地区的漫游业务视同于国际漫游业务。 答案：对

41. 联通手机用户可登陆中国联通网上营业厅查询本机通话详单。 答案：对

42. 没有SIM卡，手机不能接入GSM网络，不能拨打任何电话号码。 答案：错，可以拨打紧急电话

43. 没有SIM卡，手机不能拨打10010服务热线。 答案：对

44. 中国联通3G用户在使用手机上网业务时，可以同时接听电话。 答案：对

45. IP电话以分钟为计费单位，不足一分钟按一分钟计。 答案：对

46. 128K的USIM卡可以保存500个电话号码 答案：对

47. 手机使用呼叫等待功能是免费的。 答案：对

48. 手机使用呼叫保持功能是免费的。 答案：对

49. 手机使用三方通话功能是免费的。 答案：错，是收费的。

50. 用户的IP卡丢失，可携带机主有效身份证件到联通营业厅办理补卡业务。 答案：错，不记名卡，不能补卡

51. 用户的一卡充充值卡丢失，可携带机主有效身份证件到联通营业厅办理补卡业务。 答案：错，不记名卡，不能补卡

52. 联通手机给移动手机发送短信，提示发送成功，即使移动手机停机了主叫方也要收费。 答案：错，只要接受方停机，不区分运营商，发送方均不收费。 53. 手机发送短信，只要提示发送短信成功就要收费。 答案：错，如果对方停机就不收费。

54. 手机设置呼叫转移的指令中，输入或不输入“+86”均可。

答案：对

55. 全国发行的一卡充密码刮花后无法找回密码。 答案：错，可以到营业厅办理密码查询业务

56. 3G用户临时信用额度调整的服务对象是所有3G用户。 答案：错，服务对象是信用等级为C级及以上的3G后付费用户。

57. 信用等级为C级及以上的3G后付费用户可以到营业厅或拨打客服热线办理临时信用额度调整。 答案：对

58. 预付费手机用户在办理挂失、补卡、换卡等业务时必须出示身份证。 59. 145号段属于中国联通，目前用于发展上网卡业务。 答案：对

60. 用户在一段时间暂停使用电话，并申请保留原号码的业务称为停机保号。 答案：对

61. 用户在停机保号期间，要交纳停机保号费用。 答案：对

62. 预付费手机不能设置呼叫转移，也不能作为呼叫转移的被叫。 答案：错，可以作为呼叫转移的被叫。

63. 预付费手机用户没有余额，被叫时提示音为：您拨打的号码是空号。 答案：错，提示：暂时无法接通。

64. 预付费手机用户如果通话时余额不足，向用户增送1分钟通话时间。 答案：错，马上停机。

65. 呼叫保持功能不可以通过手机菜单来进行设置。 答案：错，可以

66. 呼叫限制功能可以通过手机菜单来进行设置。 答案：对

67. 国际漫游来访用户的超短话单照常计费。 答案：对

68. WCDMA的HSUPA技术，在5MHz的带宽内可提供最高5.76Mbps的上行数据传输速率和最高14.4Mbps的下行数据传输速率。 答案：对

69. 网上营业厅充值会产生3%的手续费。 答案：错，没有手续费。

70. 联通2G用户无需换卡、换号，但必须选择3G标准资费或3G基本套餐后，才能使用3G业务，成为3G用户。 答案：对

71. 联通3G标准产品用户先付费后使用，实时计费、实时扣费。 答案：对

72. 联通3G可视电话业务是WCDMA电路域384K的可视电话业务。 答案：错，应为64K

73. 3G普通用户USIM卡支持的电话本最大容量为255个。 答案：错，应为500个。

74. 3G套餐资费中语音电话资费统一采用“长市漫一体化”结构。 答案：对

75. 一卡充业务中，联通手机用户处于停机状态时可通过语音或短信方式进行充值。 答案：错，停机状态暂无法通过短信方式充值。

76. 一卡充业务中，中国移动和中国电信手机也可通过短信方式给中国联通手机用户充值。 答案：错，短信充值仅限于中国联通手机用户使用。

77. 如预付费无线上网卡用户未能在充值期内及时充值，从充值期结束日次日零时起进入为期30天的锁定期。 答案：对

78. 156老用户不换卡不换号不变更套餐资费即可使用3G业务。 答案：错，须选择3G基本套餐

79. 联通3G计费模式中，M是多媒体内容的计价单位，一个M的标准资费目前是1元。 答案：对

80. 3G门户内，按次使用的3G增值业务采取M/T计费模式，不再收取流量费。 答案：对

81. 3G用户在通话时，可以同时接收到彩信通知和彩信内容。

答案：错，可以接收到新彩信通知，但无法接收彩信内容，在通话结束后手机将自动重新接收彩信内容。

82. 中国联通国际漫游用户可致电18618610010中国联通国际漫游客服热线，该热线向漫游

用户提供7×24小时的免费服务。 答案：对

83. 中国联通国际漫游用户可拨打10010获得7×24小时服务，但将按国际漫游通话资费标准收费。 答案：对

84. 中国联通3G和2G的国际漫游出访开通范围相同。 答案：对

85. 手机用户国际漫游费用通话秒数收取。 答案：错，按通话分钟数收取。

86. 用户在漫游到美国纽约后如拨打当地电话7654321则直接在手机上输入 7654321即可。 答案：对

87. 用户在境外向国内用户发送短信的方式和在国内发送方式完全相同。 答案：对

88. 国际互通短信的资费和国际漫游短信的资费不同。 答案：对

89. 国际漫游短信执行国际漫游分区统一资费标准。 答案：对

90. 联通用户在境外发彩信，按用户发送的彩信条数和实际发生的流量累加收取。 答案：对

91. 用户在境外收彩信，按用户实际发生的彩信条数和数据流量收取。 答案：错，用户在境外收彩信，按用户实际发生的数据流量收取。

92. 3G用户在境外使用数据业务的国际漫游费用按实际发生的流量收取，这种收费方式与在国内使用的M/T收费方式不同。 答案：对

93. 已开通国际漫游权限的用户使用**100国际漫游回拨业务，需要持有效证件到营业厅申请办理。

答案：错，用户无需申请就可以使用**100国际漫游回拨业务。

94. 如果用户成功发出**100国际漫游回拨请求后又放弃接听电话，无需支付费用。 答案：对

95. 3G国际漫游短信业务按用户发送的短信条数收取，接收免费。

答案：对

96. 国际漫游拨打接听双向收费。 答案：对

97. 在国际漫游状态下浏览手机报是免费的。

答案：错，在国际漫游状态下接收并浏览手机报是需要收费的，费用按照实际发生的流量费收取。

98. 目前，可视电话补充业务中暂不提供多方通话和呼叫限制功能。 答案：对

99. 目前，针对可视电话提供呼叫保持功能，用户可以在两个可视通话之间来回切换。 答案：错，目前不提供可视电话的呼叫保持功能。 100.

USIM卡不能插在2G终端中使用。

答案：错，可以插在2G终端中使用，完全兼容2G终端和业务。 101.

用户将USIM卡插入2G终端上使用，只能使用2G业务，具体收费标准按用户所选

的3G套餐资费收取。 答案：对 102.

可视电话国内长途通话不加收基本通话费。

答案：对 103.

中国联通3G手机在没有3G网络覆盖的区域将自动切换到2G网络。

答案：对 104.

因网络制式不同，目前的3G终端暂不支持不同运营商3G网络间交叉使用。

答案：对 105.

186号段用户为3G用户，不能转为2G用户。

答案：对 106.

156号段的2G用户可升级为3G用户，升级后可以再变更为2G用户。

答案：对 107.

中国联通后付费手机用户在国内可以使用**100业务。

答案：错，该业务只能在境外使用。 108.

目前，中国联通手机用户到开通国际漫游的国家和地区，接听电话的资费均为5.88

元/分钟。

答案：错。台湾和香港不是。

109. 答案:对 110.

国际漫游时，如果用户希望使用自己指定的网络，则可以通过手机菜单手动设置。

对于中国联通出访国际漫游用户而言，在离开中国联通本网到达境外时，手机会自

动对当前的可选网络进行搜索，并选择最适合的网络。 答案：对 111.

在所有与中国联通开通了国际漫游业务的运营商网络中，用户均可使用国际漫游回

拨业务。

答案：错，香港、澳门、台湾和沙特阿拉伯除外 答案：对 112.

一卡充短信充值功能限中国联通手机用户使用。

答案：对 113.

用户首次使用中国联通3G定制版手机时需要进行网络配置、连接配置及业务参数

的配置。

答案：错，不需要。 114.

WCDMA手机在手机上网业务参数配置时，APN通常设置为3GNET或3GWAP。

答案：对。 115.

WCDMA手机业务配置中，联通彩信配置的主页地址为http://mmsc.myuni.com.cn。

答案：对 116. 117. 118.

联通预付费手机用户不享受超短话单政策。 答案：对

境外用户来访国际漫游双向计费，国际漫游通话费按分钟计费，不足一分钟按一分

钟计算，国际长途通话费按六秒计费，不足六秒的按六秒计算。 答案：错。境外用户来访资费由境外运营商确定。 119.

预付费手机用户不能使用国际短信互通业务。

答案：错，可以使用。 120.

3G标准产品是实时扣费、先使用后付费的3G后付费产品。

答案：错，3G标准产品是实时扣费、先付费后使用的3G预付费产品。 121. 快。

答案：错，3G手机卡电话簿可存贮500个联系人，卡容量是128 K。

3G手机卡电话簿可存贮500个联系人，卡容量是256 K，比2G手机卡下载速度更

122. 3G增值业务计费原则中包天模式按24小时计算，用户能使用的时长为订购时刻起

至次日24点，过期后定制关系自动取消。 答案：对 123.

执行套餐自动升级的无线上网卡业务当原套餐月费与超出部分使用费用之和达到

更高一级套餐月费时，自动向更高一级套餐升级。 答案：对 124.

3G增值业务计费原则中的包周模式，用户能使用的时长为7天+订购当天剩余的时

长，过期后定制关系自动取消。 答案：对 125.

用户通过手机音乐下载的音乐存储在USIM卡中。

答案：错，存储在手机存储器中 126.

3G用户在2G网络下，不能使用手机报。

答案：错，可以使用手机报 127.

3G无线上网卡用户可登录网上营业厅查询所用流量。

答案：对 128.

3G无线上网卡可以在联通GSM网络下使用。

答案：错，不可以 129.

3G无线上网卡产品分为预付费产品和后付费产品。

答案：对 130.

3G无线上网卡标准资费按流量收取，不区分本地和漫游。

答案：对 131.

通过中国联通网上营业厅可以为异地联通手机缴费充值。

答案：对 132.

在网上营业厅不慎将费用充值到他人号码里，误充的款项是不能退还的。

答案：对 133.

中国联通WCDMA网络频段是1700Mhz。

答案：错，应为2100Mhz 134.

128K的USIM卡，除了能存储500个联系电话外，还可以存储200个电子邮件地址。

答案：对 135.

3G的可视电话和语音电话没有优先级别，先到先接入。

答案：对。 136.

3G无线上网卡仅可开通3G网络的区域使用，不能切换到2G网络使用。

答案：对 137.

3G无线上网卡开通无线上网和点对点短信功能，可申请开通语音功能。

答案：错，不能开通语音功能。 138.

目前中国联通推出的3G无线上网卡均支持2100Mhz的HSUPA网络。

答案：对。 139.

3G无线上网卡用户当月达到最大流量15GB后暂停上网服务，次月默认执行最高档

资费套餐。

答案：错，次月自动恢复原有套餐。 140.

国际互通短信的标准资费统一为0.8元/条。

答案：对 141.

用户可以通过拨打电话，发短信，手机上网访问互联网音乐网站、使用手机音乐用

户端等多种方式使用手机音乐业务。 答案：对 二、单选题 1. CP代表什么? A. 内容提供商 B. 服务提供商 C. 专利服务商 D. 电信运营商 答案：A

2. SP代表什么？ A. 内容提供商 B. 服务提供商 C. 专利服务商 D. 电信运营商 答案：B

3. 联通手机用户在国际漫游时向漫游地用户发送短信的格式为： A.与国内一致，直接输入用户号码

B.+用户号码

C.国际接入码+区号+用户号码 D.国际接入码+国家代码+用户号码 答案：B

4. 联通手机用户在国际漫游时拨打国内固定电话的方式为： A. +/（国际接入码）-86-国内移动用户号码 B. +/（国际接入码）-86-地区代码-用户号码 C. 以当地拨号方式为准。

D. 国际接入码-国家代码-地区代码-用户号码 答案：B

5. 联通手机用户在国际漫游时拨打国内手机的方式为： A. +/（国际接入码）-86-国内移动用户号码 B. +/（国际接入码）-86-地区代码-用户号码 C. 以当地拨号方式为准。

D. 国际接入码-国家代码-地区代码-用户号码 答案：A

6. 联通手机用户在国际漫游时拨打当地电话的方式为： A. +/（国际接入码）-86-国内移动用户号码 B. +/（国际接入码）-86-地区代码-用户号码 C. 以当地拨号方式为准。

D. 国际接入码-国家代码-地区代码-用户号码 答案：C

7. 联通手机用户在国际漫游时拨打漫游地和归属地以外电话的方式为: A. +/（国际接入码）-86-国内移动用户号码 B. +/（国际接入码）-86-地区代码-用户号码 C. 以当地拨号方式为准。

D. 国际接入码-国家代码-地区代码-用户号码 答案：D

8. 联通手机用户在归属地做呼叫转移至归属地移动手机的基本资费为： A.0.4元/分钟

B.0.1元/分钟 C.0.2元/分钟 D.0.3元/分钟 答案：B

9. 济南固定电话用户拨打从北京漫游到济南的联通手机用户，拨打方式为 A.直接拨打 B. 0+手机号码 C. 0531+手机号码 D.010+手机号码 答案：B

10. 中国联通现行的24小时免费国际漫游客户服务热线号码是： A．10010 B．10011 C．13010199999 D. 18618610010 答案：D

11. 联通手机用户发送国际语音短信到美国的资费为： A. 0.1元/条 B. 0.8元/条 C. 0.15元/条 D. 1元/条 答案：B

12. 联通手机用户发送国际语音短信到英国的资费为： A. 0.1元/条 B. 0.8元/条 C. 0.15元/条 D. 2元/条 答案：B

13. 全国发行的一卡充充值卡，卡号为15位，其中前两位表示： A. 年份

B. 省份 C. 漫游属性 D. 序列号 答案：B

14. 当用户正在通话时，所有呼叫该手机的电话均转移到预先设置的电话号码上，称为： A．无条件转移 B．遇忙转移 C．无应答转移 D．不可及转移 答案：B

15. 当电话无人接听时，所有呼叫该手机的电话均转移到预先设置的电话号码上，称为： A．无条件转移 B．遇忙转移 C．无应答转移 D．不可及转移 答案：C

16. 当手机关机或不在服务区时，所有呼叫该手机的电话均转移到预先设置的电话号码上，

称为： A．无条件转移 B．遇忙转移 C．无应答转移 D．不可及转移 答案：D

17. 当无论处于什么状态，所有呼叫该手机的电话均转移到预先设置的电话号码上，称为： A．无条件转移 B．遇忙转移 C．无应答转移 D．不可及转移 答案：A

18. GSM用户在本地进行所有呼转时，呼转到归属地电话上，如何收费？

A.基本呼转费 B.本地通话费 C.特服功能费 D.新业务费 答案：A

19. 目前，联通手机用户不能拨打以下哪些电话。 A.10060 B.800电话 C.400电话 D.18618610010 答案：B

20. 根据工信部的规定，少于多长时间的长途话单为超短话单？ A.少于3秒 B.少于2秒

C.少于3秒（不包括3秒） D.少于1秒 答案：C

21. 电信用户欠费违约金按照什么比例收取？ A. 1‰ B. 2‰ C. 3‰ D. 5‰ 答案：C

22. 第三代移动通信中的宽带码分多址技术是指下列哪个？ A:CDMA2000 B:TD-SCDMA C:WCDMA D:LAS-CDMA 答案：C

23. 下列业务中按技术基础划分，不属于2G增强型业务的是：

A:无线上网卡 B:手机邮箱 C:手机搜索 D:可视电话 答案：D

24. 3G普通用户USIM卡的卡片容量为： A:64K B:128K C:256K D:32K 答案：B

25. 手机报是通过下述哪种方式为用户提供资讯信息服务的： A:短信 B:彩信 C:邮件 D:IVR 答案：B

26. 3G用户使用的手机卡称为什么卡。 A.用户卡 B.UIM卡 C.USIM卡 D.SIM卡 答案：C

27. 和其它3G标准相比，终端款式最丰富的3G标准是哪个？ A.CDMA2000 B.TDCDMA C.CDMA D.WCDMA 答案：D

28. 和其它3G标准相比，在相同带宽内上、下行速率均最快的的3G标准是哪个？

A.CDMA2000 B.TDCDMA C.CDMA D.WCDMA 答案：D

29. 中国联通网上营业厅的网址是什么？ A.http://www.10010.com/

B.http://www.bj.chinaunicom.com C.http://www.cnc.net

D.http://www.chinaunicom.com.cn 答案：A

30. 中国联通手机营业厅的网址是什么？ A.http://www.10010.com/ B.http://wap.10010.com C.http://www.cnc.net

D.http://www.chinaunicom.com.cn 答案：B

31. 中国联通门户网站地址为： A.http://www.10010.com/ B.http://wap.10010.com C.http://www.cnc.net

D.http://www.chinaunicom.com.cn 答案：D

32. 使用套餐自动升级的无线上网卡标准产品入网默认资费是什么？ A.标准资费 B.最低档套餐 C.中档套餐 D.封顶套餐 答案：B

33. 符合条件的3G后付费用户，初始信用额度须不低于用户所选择套餐金额的多少倍？

A:3倍 B:2.5倍 C:4倍 D:1倍 答案：B

34. 手机关机或不在服务区时，彩信平台为用户保留手机报的时间至少是多长？ A:48小时 B:12小时 C:24小时 D:72小时 答案：C

35. 为方便用户拨号，国际移动通信的技术规范规定下面哪一个符号做为通用的国际接入

码？ A．* B．＃ C．＋ D．－ 答案：C

36. 3G用户切换到2G网络，语音业务按照什么标准收取？ A、均按照2G资费标准收取 B、均按照3G资费标准收取

C、语音业务按照2G资费标准收取，数据业务按照3G资费标准收取 D、语音业务按照3G资费标准收取，数据业务按照2G资费标准收取 答案：B

37. 3G标准资费中，可视电话国内长途的计费单位是什么？ A、秒 B、分钟 C、6秒 D、M 答案：B

38. 3G标准资费中，可视电话国内漫游的计费单位是什么？ A、秒 B、分钟 C、6秒 D、M 答案：B

39. 当手机用户做主叫时，拒绝在被叫电话上显示主叫电话号码的业务，称为 A．主叫号码显示业务 B．主叫号码禁显业务 C．呼叫转移业务 D．呼叫等待业务 答案：B

40. 3G增值业务计费原则中的包月模式，使用时间按何种方式计算？ A.自然月 B.30天

C.定购时间至下月同一时间 D.31天 答案：A

41. 3G业务多媒体计价单位是什么？ A.T B.K C.M D.MB 答案：C

42. 3G业务文本计价单位是什么？ A.T B.K C.M D.MB 答案：A

43. 3G无线上网卡现阶段实际最高下行速率可达： A.14.4Mbps B.21.6Mbps C.2.8Mbps D.7.2Mbps 答案：B

44. 3G无线上网卡现阶段实际最高上行速率可达： A.5.76Mbps B.7.2Mbps C.2.8Mbps D.3.1 Mbps 答案：A

45. 3G无线上网卡用户撤销套餐当月资费如何收费？ A.按天计 B.按整月计 C.按半月计 D.按实际使用量计 答案：B

46. 无线上网卡超过多少流量后自动关闭上网功能，次月自动恢复？ A. 60GB B. 50GB C. 40GB D. 15GB 答案：D

47. 下列哪个频段不属于3G技术标准使用的频率。 A:2100Mhz B:850Mhz C:900Mhz D: 3000Mhz 答案：D

48. 下列3G业务中，不属于2G迁移业务的是： A:炫铃 B:IVR C:短信 D: 无线上网卡 答案：D

51.3G用户补换卡可通过以下哪些途径办理？ A.网上营业厅 B.联通自有营业厅 C.10010用户服务热线 D.报刊亭 答案：B

三、多选题

1. 以下哪些是中国联通目前开通的手机号段: A. 130 B. 131 C、155 D、132 E、186 答案：ABCDE

2. 用户补办SIM卡后，哪些资料不会变更？ A.手机号码 B.SIM卡号 C.机主资料 D.余额 E.套餐资费 答案：ACDE

3. 影响手机发送短信的因素有哪些？ A.欠费

B.短信中心号码设置 C.短信功能 D.做过屏蔽 E．手机故障 答案：ABCE

4. 关于移动电话PUK码，以下说法正确的是： A. PUK码是用来解PIN码的万能钥匙 B. PUK码可以有十次输入机会 C. PUK码长度为4位 D. 初始密码为123

E．输入错误超过规定次数，SIM卡自动报废 答案：ABE

5. 联通手机在漫游地通过IP方式拨打长途，以下哪些费用是该收取的。 A. 基本通话费 B. IP费 C. 漫游费 D. 长途费 E．市话费 答案：BC

6. 用联通手机在归属地拨打下述哪些号码是免费的。 A. 10010 B. 10011 C. 10109696 D. 18618610010 答案：AB

7. 以下说法正确的是

A.IP电话以分钟为计费单位，不足一分钟按一分钟计费 B.IP电话资费标准中不含本地电话通话费 C.IP电话资费标准中含本地电话通话费 D.IP电话资费的计费单位是秒

答案：AB

8. 目前，下列哪些业务是2G和3G同名业务？ A.手机音乐 B.手机上网

C.手机报 D.手机邮箱 E.来话宝 答案：ABCD

9. 手机没有插入SIM卡，可以拨打以下哪些号码？ A.10010 B.110 C.112 D.10011 E.18618610010 答案：BC

10. 目前，用于发展无线上网卡的号段有： A.130部分号段 B.132部分号段 C.156部分号段 D.186号段 E.145号段 答案：CE

11. 以下属于GSM语音补充业务的是： A.来电显示 B.主叫禁显 C.呼叫转移 D.呼叫等待 E.呼叫保持 答案：ABCDE

12. 以下属于WCDMA技术特点和竞争优势的是：

A:部署的国家最多 B:用户群最庞大

C:运营基础最广泛,全球绝大多数运营商都采用了WCDMA D:终端品种最丰富

E:产业链成熟，行业应用丰富。 答案：ABCDE

13. 3G增值业务基本计费周期包括哪些？ A.包天计费 B.包年计费 C.包周计费 D.包月计费 E.包小时 答案：ACD

14. 3G无线上网卡业务的套餐自动升级模式，主要特点包括： A.先扣除套餐内所包含的数据流量，超出部分按照流量计费；

B.当原套餐月费与超出部分费用之和达到更高一级套餐标准时，自动升级到更高一级套餐； C.下月自动恢复到用户选择的套餐档； D.用户选择套餐后不使用不收取任何费用 E.用户可随时更改套餐，即时生效 答案：ABC

15. 联通3G用户可通过以下哪些方式进行缴费？ A:一卡充方式

B:网上营业厅交费方式 C:营业厅交费方式 D:10010客服热线 E:银行网点交费方式 答案：ABCE

16. 3G后付费用户的定义包括什么？ A.需签约和登记用户资料 B.无需签约和登记用户资料

C.采用先付费，后使用，实时缴费的形式 D.采用先使用，后付费，按月缴费的形式 E.使用3G基本套餐 答案：AD

17. 中国联通3G后付费用户出境前，需要确认已经开通哪些功能？ A.国际长途权限 B.国际漫游权限 C.国际短信权限 D.国际数据权限

E.**100国际漫游回拨业务 答案：AB

18. USIM卡可以插入以下哪些终端使用？ A.GSM2G终端 B.WCDMA3G终端 C.小灵通终端 D.CDMA2G终端 E.TD-CDMA3G终端 答案：AB

19. 选择3G基本套餐的3G后付费用户，入网当月可任意从以下哪几种方式中选择一种？ A. 标准资费（免月租） B. 全月套餐 C. 次月生效 D. 套餐减半 E. 套餐4折 答案：ABD

20. 目前，对于3G业务基本套餐，下列说法正确的是： A. 用户套餐变更当月生效

B. 套餐撤销，当月费用按照整月计收

C. 在呼叫转移状态下，按呼叫转移的资费标准另行收费

D. 套餐所包含国内语音通话拨打时长包含3G、2G的语音拨打时长

答案：BCD

21. 下列说法正确的是： A. 3G业务只能使用186号段

B. 186号段的3G用户不能转为2G用户 C. 186号段的3G用户可以转为2G用户 D. 156 2G用户可以转为3G用户

E. 1562G用户转为3G用户后不能再转为2G用户 答案：BD

22. 下列关于**100国际漫游回拨业务的说法，正确的是: A. 只向后付费用户提供 B. 需要提前申请

C. 资费同漫游时接听电话的资费相同 D. 只能在境外使用

E. 成功发起请求又放弃接听，不收取费用 答案：ACDE

23. 下列关于18618610010的说法正确的是： A. 中国联通国际漫游服务专线，7*24小时服务 B. 只提供国际漫游用户在漫游地手机拨打 C. 在国内也可以拨打，但是要收取国际长途费 D. 在国际漫游地用中国联通手机拨打免费

E. 用国际漫游地本地电话也可拨打，收取国际长途费 答案：ADE

24. 后付费3G用户停机保号/开机可通过以下哪些途径办理？ A.联通自有营业厅 B.合作营业厅 C.网上营业厅 D.10010客户服务热线 E.自助终端 答案：ABCD

25. 目前，联通3G无线上网卡开通了哪些功能？

A.语音 B.点对点短信 C.彩信 D.上网 E.可视电话 答案：BD

26. 3G预付费无线上网卡在什么情况下会进入充值期？ A.当用户的帐户已过有效期

B.帐户余额不足以扣除基本套餐月费

C.帐户余额不足以扣除自动套餐升级所对应的套餐费用 D.帐户余额不足以扣除点对点短信费用 E.账户余额不足以扣除漫游费用 答案：BCD

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