公司各部门绩效考核细则及评分标准

公司各部门绩效考核细则及评分标准

一、办公室 50分 序号 考核项目 考核细则 1.1按规定办理劳动力招收和调配的业务手续，并组织做好新职工的教育培训和分配以及转正定级工作，不符要求每1 劳动人事管理 项扣2分； 1.2按规定做好职工劳动合同的签订及调动手续的办理工作，不符规定每项、次扣2分； 2.1公文行文按规定要求执行，达不到要求扣2分； 2 文秘管理 2.2办理完毕的文件应根据立卷、归档的有关规定及时整理归档，否则每项扣1分； 2.3按要求对文件进行收发、传阅，出现漏阅或传递丢失的扣2分。 3 综合档案管理 按相关规定搞好全公司档案的收集、整理、立卷、归档、保管工作。不符规定每项扣2分。 4.1严格按照用车程序和规定用车，《汽车运行派工单》内容填写详细。未按规定填写或填写错误扣1分； 4 车辆管理 4.2车辆使用维护、加油按有关规定执行，违反规定扣2分。其它违规处罚事项按《车辆管理标准》规定执行。 5.1各种工资、奖励、津补贴核算正确，出现差错每项、次扣2分； 5 工资及社会保险管理 5.2各项社会保险的计算、缴纳、转移、支付、对帐等工作做到及时准确，不及时或出现错误扣2分； 5.3每月按公司要求及时提供当月工资表和上月效益浮动工资表，困本部门责任未按时制表下发每次扣1分。 6.1根据公司统一安排，认真做好相关活动事项的组织准备工作，组织不力每次扣2分； 6 工会管理 6.2按年度工作计划，组织好各项文体活动，无故未组织每次扣2分； 6 企划部 8 财务部 4 企划部 4 企划部 8 企划部 6 企划部 考核分 主考部门 6.3按要求召开职工大会或职工代表大会及其它活动，未召开或组织不力每次扣2分； 6.4工作简报每月一期，因本部门责任未按时整理下发每次扣1分。 7.1督促检查食堂，做到保证饭菜质量、卫生，服务热情，按时开饭。否则，每处、次扣1分； 7 后勤管理 7.2澡堂管理做到按时开启、清洁卫生、按要求认真做好洗浴人员管理。否则，每次扣1分。 8.1严格执行公司有关节假日的规定，按规定办理节假日加班审核手续。违反规定每次扣1分；每月对各部门职工考8 职工劳动考勤管理 勤不少于两次的不定期抽查，否则每次扣1分； 8.2每月组织进行卫生及劳动纪律检查不少于2次，并及时下发检查通报，否则每次扣1分。 9.1按公司要求认真组织对各部门卫生责任区进行划分，否则扣2分； 9 其它 9.2加强治安保卫，发生失盗现象扣3分； 9.3办公用品严格按照有关要求发放，否则每次扣1分。

考核细则 考核分 主考部门 6 企划部 4 财务部 企划部 4 企划部 二、财务部 50分 序号 考核项目 1.1建账建卡，且定期进行财产清查，做到帐、卡、物相符，否则每次扣2分； 1.2不准私自挪用现金，违者按《职工奖惩管理规定》有关条款执行； 办公室 1 财务管理 1.3按规定签发和领用支票,否则按《职工奖惩管理规定》有关条款执行； 1.4落实“两措”所需资金，对因资金不到位而致使计划不落实扣4分,并视具体情况加重处罚； 1.5按公司内部签批程序和相关规定进行收付款，违反规定每次扣5分；。 50 企划部 生技部 1.6每月5日前上报万利达《企业财务快报》，每月10日前上报税务《纳税申报表》，每拖一天扣2分。 1.7按时参加煤场盘点，无故未参加扣1分；

三、企划部 50分 序号 1 考核项目 合同管理 考核细则 加强经济合同管理，因保管不善丢失或损坏扣４分。 2.1按要求完成年度生产经营计划的汇总整理工作，达不到要求扣2分； 2.2及时、准确完成公司内部和对上级部门统计报表报送工作，不符要求每项、次扣1分； 计划、统计、经2 3 济分析管理 2.3每半年组织对统计台帐进行一次监督检查，未组织检查每次扣２分； 2.4月度计划汇编整理及时准确，否则扣1分； 2.5按要求组织召开经济活动分析会议，及时汇总整理分析内容，否则扣1分； 3.1按要求组织进行规章制度及考核办法修订工作，不符合要求每项、次扣1分 3.2及时汇总整理月度经济责任制考核意见，并组织考评委员会进行讨论确定，否则扣2分； 企业管理 3.3每月按时将经济责任制考核表交公司办公室，因本部门责任提交不及时扣1分。 3.4按要求拟制内部承包合同并组织签订，年终对完成情况进行汇总，否则扣2分； 3.5按时参加煤场盘点，无故未参加扣1分； 28 18 考核分 4 主考部门 办公室 办公室 办公室 3.6负责小指标竞赛数据及金额的统计核算，核算错误扣2分。

四、生技部 50分 序号 考核项目 1.1存查煤样按要求进行保存，否则扣２分； 1 燃料采、制样管理 1.2入厂、入炉煤的细制样过程按要求进行，并按规定监督入厂煤的取样、粗制样。制样操作不符合要求扣４分，未全程监督扣２分； 1.3入炉煤与入厂煤按月考核热值差符合要求（200大卡以内），否则，每次扣责任部门５分。 2.1设备检修后，实行三级验收，项目齐全、符合要求、三级验收单填写规范，验收单填写不规范扣责任部门１分，2 检修及验收管理 未参加三级验收扣缺员部门3分； 2.2按要求组织进行外协项目的验收，不符要求分别扣相关部门1分。 3.1按时开展季节性安全大检查和节日安全检查活动，未开展每次扣２分； 3 安全管理 3.2按要求及时下发《事故通报》、《安全生产简报》及安全检查通报并组织学习，否则每次扣１分； 3.3公司安全例会每季一次，未组织扣１分。 4.1每年组织《安规》和《现场规程》考试各一次，每缺一次扣4分，考试组织不力、考场秩序差的扣１分； 4.2按要求组织反事故演习，不符要求每次扣２分； 规程、反事故演4 习、两措、职工培训管理 4.4调岗、长期离岗（一个月以上）复工人员，在上岗前未组织安全教育培训的，每人、次扣１分； 4.5按公司下达的年度、月份和阶段性教培计划，组织完成上岗前安全技术培训教育，未组织扣２分； 4.3按要求及时编制、上报“两措”计划，迟报或内容空洞、漏项等扣责任部门１分；年终无“两措”计划书面总结报告，扣２分； 8 6 3 8

考核细则 考核分 生技部

主考部门 企划部 企划部 企划部 企划部 办公室 5.1合理确定生产运行方式，按要求组织进行热效率试验，否则扣2分； 生产调度、设备5 及技术档案管理 5.2对查出的危及人身、设备安全的重点缺陷等问题限期解决，填写《限期整改通知单》，未填写《限期整改通知单》扣1分，逾期未整改落实，按《职工奖惩管理规定》有关条款执行； 5.3按相关规定搞好技术档案的收集、整理、立卷、归档工作。文件材料收集不齐全或不按时归档每迟一天或缺一项扣1分。 6.1每季度组织燃料盘点，未按时组织扣2分，无故不参加扣缺员部门1分； 6 燃料、节能管理 6.2及时分类制订公司年度节约水、电、气、汽、煤、油等能源计划，节能目标明确、任务具体、节能技措项目可行。否则，每项、次扣1分；年度节能计划分解下达后，考核检查流于形式，扣2分。 7.1发电标煤耗、供热标煤耗等指标无特殊原因超过月度计划值±5％以上扣2分。 7 经济指标 7.2对各车间承担的经济指标负有连带责任，按超标部门经济指标扣分值的50％扣分； 8.1认真开展运行小指标竞赛活动，强化节能指标的竞赛考核，奖罚合理，不得流于形式。否则，每项、次扣1分。 8.2生产技术类合理化建议征集活动每六个月开展一次，未开展或未组织合理化建议项目的实施扣2分； 8.3严格执行劳动防护用品管理标准，不擅自扩大发放范围和提高标准，否则扣1分； 8 其它 8.4合理确定年度外协消耗定额及公司年度外协项目，严格审核消耗定额内外协加工的必要性，否则扣1分； 8.5物资（包括事故备品备件）储备、消耗定额制订、修改不及时，每次项扣1分； 8.6负责灰渣的销售管理，因本部门责任灰渣款回收每缺1％扣1分。 9.1组织对消防设施的更换、补充，统一编号、备案，否则扣1分； 9 消防管理 9.2消防设备、器材、设施定期校验、送检率100%。否则，每项、台、次扣1分； 9.3制订防火制度，定期进行防火检查，组织消防训练，缺一项扣1分，未组织扣2分。 10

招（议）标管理

招（议）标过程要严格按照规定的程序和要求进行，不符规定扣责任部门2分；评标委员会成员应充分维护公司利益，客观、公正履行职责，如违反规定扣责任者200元。

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考评委员会

4 办公室 8 企划部 财务部 3 企划部 4 企划部 4 企划部 办公室

五、物资部 50分 序号 1 考核项目 物资计划与定额管理 考核细则 物资采购计划准确率≥90%，物资供应计划完成率≥90%，事故备品储备率≥90%，每降低1％扣1分。 2.1物资堆放地点、保管方法不当、危险品未设保护措施的，每次项扣2分； 2.2严把质量关,保证采购、加工物资质量合格率100%,否则扣2分；因采购质量不符合要求造成的设备损坏、经济损失或人身事故等，视具体情况加重处罚，验收部门负连带责任； 2.3依据储备定额进行物资采购,因本部门责任出现积压或者影响生产及运行的每次扣4分； 2.4符合招标条件的设备采购应公开招标并签订购销合同，非招标设备采购价格必须保证在其他单位的同类产品价格中是较低的，否则扣2分； 2.5设备采购按计划及程序进行，并将各相关资料送相关部门存档,不符要求每项、次扣1分； 物资采购、验收、仓储管理 2.6严格按照有关要求进行物资验收，验收中发现问题反映不及时、相关处理不及时及验收出现错误，每项、次扣3分； 2.7建帐建卡，帐、卡、物相符，材料收、发、存符合要求，否则每次扣1分； 2.8存货毁损、盘亏，应认真查明情况，分析原因，提出技术鉴定报告。无故发生损毁、盘亏，应严肃追究当事人的责任，隐匿不报或变通处理扣5分，无鉴定报告一次扣2分； 2.9仓储物资发生霉烂、损坏、丢失的每次扣2分； 2.10仓储物资摆放整齐、有序，标牌完整准确，否则每次扣1分； 2.11物资按A、B、C分类，未分类或分类错误，每次扣1分； 2.12按时参加煤场盘点,无故未参加扣1分。 3 燃料采、制样管理 3.1对入厂煤取样、粗制样进行全程监督，入厂、入炉煤编号工作达要求，达不到要求扣各相关部门3分，未全程监督扣2分； 12 22 考核分 4

主考部门 生技部 生技部 企划部 生技部 企划部 2 3.2所有煤样交接都必须有详细交接记录，交接纪录包括样品编号、交接时间、交接人员等，每缺一项扣2分； 3.3入炉煤与入厂煤按月考核热值差符合要求（200大卡以内），否则，每次扣责任部门 5分。 4.1负责外协协议的签订工作，因协议内容不严密造成损失扣 5 分，并追究责任； 4 外协管理 4.2外协加工件的质量和效果达到外协申请单要求，按期交货，否则每次扣 2分。 4.3外协项目不具备招标条件的，需严格进行比价，并做好记录，否则每次扣2分； 5 招（议）标管理 招（议）标过程要严格按照规定的程序和要求进行，不符规定扣责任部门2分；评标委员会成员应充分维护公司利益，客观、公正履行职责，如违反规定扣责任者200元。

2 考评委员会 10 生技部

考核细则 考核分 6

六、市场开发部 50分 序号 1 考核项目 结算管理 主考部门 财务部 营业费每月回收率100%、及时率100％，因本部门责任每降低1%扣1分。清欠工作未按要求完成扣2分。 2.1营业费回收当日必须交财务部入库，发现一次不及时扣2分； 2.2水、热等计量数据抄取正确，出现抄取不及时或不正确一次扣2分； 2.3发票或汽费通知单于每月结算抄表第二日送达有关用户，不及时扣1分； 2 日常工作 2.4建立动态的客户档案，档案不规范扣1分； 2.5科学合理制订市场开发计划，经领导批准后组织实施，未制订计划扣1分，未按规定组织实施扣5分； 2.6按时完成冬季负荷汇报工作，每拖一天扣1分； 2.7定期进行市场调查，及时了解全省各地市热力信息，未组织市场调查、热力信息掌握不及时扣2分。 20 财务部 企划部 3 客户服务 3.1为用户提供优质服务，因对用户不礼貌或态度蛮横等发生有责投诉一次扣5分；被新闻媒体曝光加重处罚； 24 企划部 3.2客户服务做到分工明确，责任到位， 服务高效。因服务电话无人接听等原因受到用户举报一次扣3分； 3.3对发生的有责投诉事件处理和汇报及时、合理，否则每项、次扣2分。 3.4定期对管网及用户巡视,发现问题及时汇报，汇报不及时扣2分;巡视不到位扣2分;造成供热损失的视具体情况追究相关部门责任; 3.5同客户约定事项在规定期限内完成，否则每次扣2分； 3.6定期对客户回访，及时获取客户意见，未定期走访客户的每次扣1分。

七、基建工程部 50分 序号 考核项目 生技部

考核细则

考核分

主考部门 1.1认真审核基建工程预（决）算书，保证工程量计算和取费正确、符合规定，审核误差不超过规定值，否则每项、1 基建工程预决算管理 次扣2分； 1.2若无设计变更，控制工程造价不超批准概算，施工程序、项目变更严格按程序执行，否则每项扣2分； 1.3严格执行资金拨付程序，按要求使用工程资金，否则扣4分。 工期及安全管理 2.1工期计划制订合理及时，未按计划完成定阶段性工期任务的每次扣2分，计划制订不及时扣1分； 2.2施工过程中出现安全事故，属于安全管理不到位按《事故、障碍、异常的认定调查责任划分实施细则及安全奖励标准》进行考核（合同约定中不属甲方责任的除外）。 3.1严格执行施工质量标准，对于隐蔽工程应派专责施工人员进行现场监督检查，监督不到位扣2分； 3 工程质量管理 3.2保证施工质量，验收发现不合格或存在安全隐患每项扣3分； 3.3工程施工设备器材、建筑材料质量不合格不允许使用，违规使用者扣4分，并视具体情况从重处罚。 4 工程竣工资料4.1工程完成后，竣工报告填写符合要求，申请验收项目资料齐全，验收按程序进行。不符要求每项、次扣2分； 12 生技部 14 生技部 6 生技部 14 财务部 2 移交 4.2工程竣工后应按规定进行资料移交，超过规定移交时间扣1分，资料记录不符要求扣2分，资料不全扣4分。 5.1负责组织本部门所属基建工程项目除设备以外的招投标和施工手续办理工作，因本部门责任不符合要求扣2分； 5 招（议）标管理 5.2招（议）标过程要严格按照规定的程序和要求进行，不符规定扣责任部门2分；评标委员会成员应充分维护公司利益，客观、公正履行职责，如违反规定扣责任者200元。 4 考评委员会 考核分

八、热网工程部 50分 序号 考核项目 考核细则 1.1认真审核热网工程预（决）算书，保证工程量计算和取费正确、符合规定，审核误差不超过规定值，否则每项、1 基建工程预决算管理 次扣2分； 1.2若无设计变更，控制工程造价不超批准概算，施工程序、项目变更严格按程序执行，否则每项扣2分； 1.3严格执行资金拨付程序，按要求使用工程资金，否则扣4分。 工期及安全管理 2.1工期计划制订合理及时，未按计划完成定阶段性工期任务的每次扣2分，计划制订不及时扣1分； 2.2施工过程中出现安全事故，属于安全管理不到位按《事故、障碍、异常的认定调查责任划分实施细则及安全奖励标准》进行考核（合同约定中不属甲方责任的除外）。 3.1严格执行施工质量标准，对于隐蔽工程应派专责施工人员进行现场监督检查，监督不到位扣2分； 3 工程质量管理 3.2保证施工质量，验收发现不合格或存在安全隐患每项扣3分； 3.3工程施工设备器材、建筑材料质量不合格不允许使用，违规使用者扣4分，并视具体情况从重处罚。 4 工程竣工资料移交 4.1工程完成后，竣工报告填写符合要求，申请验收项目资料齐全，验收按程序进行。不符要求每项、次扣2分； 8 4.2工程竣工后应按规定进行资料移交，超过规定移交时间扣1分，资料记录不符要求扣2分，资料不全扣4分。 5.1供热服务做到分工明确，责任到位， 服务高效。因服务电话无人接听或态度不好等原因受到用户举报一次扣55 事故抢修 分； 5.2热网事故抢修严格按《客户服务指南》规定时间完成，保证质量，超时完成每次扣1分，检修质量不合格扣4分。 10 生技部 企划部 生技部 12 生技部 6 生技部 10 财务部 主考部门 2 6.1负责组织本部门所属热网工程项目除设备以外的招投标和施工手续办理工作，因本部门责任不符合要求扣2分； 6 招（议）标管理 6.2招（议）标过程要严格按照规定的程序和要求进行，不符规定扣责任部门2分；评标委员会成员应充分维护公司利益，客观、公正履行职责，如违反规定扣责任者200元。

九、锅炉燃料车间 50分 序号 考核项目 考核细则 1.1飞灰采、制样，入厂煤取样、粗制样按要求进行，并按要求监督入炉煤取样过程，取、制样达不到要求扣4分，未全程监督扣2分； 1 燃料采、制样管理 1.2所有煤样交接都必须有详细交接记录，交接纪录包括样品编号、交接时间、交接人员等，每缺一项扣2分； 1.3入炉煤与入厂煤按月考核热值差符合要求（200大卡以内），否则，每次扣责任部门5分。 2.1按要求进行燃料接卸，否则扣责任部门2分； 2 燃料管理 2.2煤场存煤盘堆符合要求,不得影响盘点，否则每次扣1分，未参加盘点扣１分；入炉煤出现“四块”每次扣3分；煤场发生自燃每次扣5分； 2.3及时分析入炉煤燃烧情况，合理制订配烧比例，燃烧情况发生较大波动未及时分析扣2分。 3.1建立健全检修组织、安全、技术措施，按时完成检修任务，超时一天扣责任部门1分（特殊原因除外），未按检修工艺、规范、图纸等施工扣2分。 3 检修管理 3.2设备到期必修，因检修质量问题造成重修的，主机分别扣相关验收部门5分；主要辅机每次扣3分，其他设备每次扣2分； 3.3金属监督：不发生错用钢材，及时发现材质变化，磨损，并提出处理意见。监督实验时间明确，按时执行不漏项，报告、资料齐全，整理规范。否则，每项、处、次扣1分。 4 经济指标 锅炉吨标煤产汽率（锅炉效率）等指标无特殊原因超过月度计划值±5％以上扣2分。 2 企划部 8 生技部 8 生技部 10 生技部

考核分 主考部门

4 考评委员会

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