在“四促”提升“四度”推进教育学习走深走实经验材料

X市是一块英雄的土地，有着光荣的革命传统。党史学习教育开展以来，全市退役军人领域铸牢“风雨不动安如山”的政治定力，汲取“一枝一叶总关情”的初心动力，提升“直挂云帆济沧海”的业务能力。通过“四个促学”，形成“学党史、悟思想、办实事、开新局”的浓厚氛围。

一、以“讲”促学，学习半径宽一度。“一把手”带头讲。全市各级服务中心（站）负责同志以上率下，上台讲专题党课300余场，把开展党史学习教育作为今年服务保障体系教育培训工作的首要内容，要求各级服务中心（站）工作人员对辖区关联的党的历史熟练掌握、生动讲述，做到“一口清”，当好党史讲解员。“老兵宣讲团”常态讲。邀请老兵、老党员现场作报告X余场，录制参战老兵视频X余个，把党史课堂搬进老兵家里，传承各个时代革命烈士、英雄人物、先进模范身上的“中国共产党人精神谱系”。他们中有数次参战的战斗英雄，有扎根基层、振兴乡村的“领头雁”，有坚守岗位、履职尽责的人民公仆，老兵用铿锵的声音，深入机关事业单位、学校、企业、农村、社区讲好红色故事，赓续红色血脉。“结合工作”全覆盖讲。市服务中心组织系统工作人员做好退役军人相关政策法规，优惠政策及《退役军人保障法》宣讲工作，把党的好政策通过入户、电话通知、公众号、印制宣传页、电子屏播放等“线上+线下”宣传方式传递到每位退役军人。

二、以“比”促学，学习热情高一度。全市服务中心（站）系统精心组织各类党史学习教育活动，确保学习有质量、有趣味、有深度。知识竞赛，党史学习教育蔚然成风。广泛发动退役军人积极参与到党史知识学习、知识竞赛中，下发“应知应会业务知识题库”和“党史知识学习材料”，通过“再启航”平台及知识竞赛小程序组织全体工作人员实施模块化业务能力水平测试和党史知识测试，达到以赛促学、以学促改、学思践悟相统一的目的。舆论引导，党史学习教育深入人心。在全市服务中心（站）系统开展“让退役军人成为全社会尊重的人”主题演讲比赛，退役军人工作组和退役军人组的参赛人员展现了退役军人砥砺前行的精神风采，激励了退役军人工作者奋发前进的昂扬斗志。结合优秀服务标兵评选工作，选树先进典型X名，发挥示范带动作用。视频展播，党史学习教育氛围浓厚。开展“一朝军旅情，毕生写忠诚”微视频征集展播系列主题活动，推荐的X部优质微视频以纪录片、公益广告、音乐视频等形式讲述了退役军人老英雄、老党员生动感人，奋发有为的故事。“印象·退役军人”系列视频讲述了全市不同岗位退役军人的故事，点击量超过X万。X区与省电视台生活频道共同策划制作《与党共成长》——百岁老兵讲述百年党史系列专题活动。X区联合影视文化公司拍摄反映退役军人带领村民实现乡村振兴的电视连续剧《老兵荣耀》。

三、以“展”促学，学习方式鲜一度。建好红色精品“退役军人之家”，再现历史“原味”。在全市重点打造X家红色精品“退役军人之家”，包含红色遗迹、烈士纪念、名人故居、乡村振兴、文化建设等类型。将党的百年奋斗历程本地元素与服务场所政治文化环境建设相契合，以点带面、连线成片，带动服务中心（站）政治文化环境建设整体提升。推荐打造的红色退役军人之家将结合自身资源，做好红色基因的传承和传播，做好红色服务先锋，引领广大退役军人学党史、悟思想、办实事、立新功。开设“红色课堂”，增强学习“趣味”。把党课搬到战役纪念馆、红色革命教育基地、党史馆、退役军人荣誉馆，通过实物、实景、实例、实事为载体拓宽党史学习教育路径，身临其境体验历史事件。D街道利用退役军人服务站打造校外红色思政教育基地，在青少年心中种下爱党爱国的种子。市退役军人系统组织开展唱红歌比赛和红歌大联唱活动，奏响红色旋律。集结“红色先锋”，感受服务“真味”。全市成立退役军人志愿服务组织X个，X名退役军人志愿者在X个村（社区）服务站提供X项志愿服务项目。X区X支退役军人志愿服务队，X名退役军人志愿者以实际行动贯彻落实党史学习教育“为民办实事”的指示要求。X区X支退役军人志愿服务队，X名退役军人志愿者打造“一居一队伍，一街道一品牌”，推动志愿服务队伍纳入地方政府应急救援体系，为平安社会、文明创建、经济发展做出了积极贡献。

四、以“干”促学，学习效果实一度。立足退役军人本职工作，谋深谋实服务保障体系建设工作与学习的契合点和关联点，扎实开展“我为退役军人办实事”实践活动，把实事办好，把好事办实。深入践行“以退役军人为中心”的发展思想，在不断提高服务质量上下功夫。推行“双报到”交叉服务，对流动退役军人党员进行信息采集登记，确保既能在户籍地享受政策，又可以在现居住地享受服务，X街道完成了X名流动退役军人信息登记，组织他们参加“忆初心、话担当”“学党史、颂党恩、跟党走”等一系列丰富多彩的党史学习教育主题活动，解决了X岁外地老兵生大爷祖坟墓地选址难题。压实政府救助主体责任，全市发放困难帮扶资金X万元，积极探索社会化帮扶援助救助模式，引导社会组织走访慰问退役军人X余名，发放慰问金、慰问品X余万元。制定一本《退役军人就业合作企业名录》，详细展示了X家企业，X类X个优秀岗位，X余名退役军人达成就业意向。深化“军人退役一件事”“一站式”改革，在切实提高服务效率上下功夫。在就业创业孵化基地成立省首家退役军人专属服务大厅，服务大厅设置X个服务窗口。其中，X个窗口为退役军人创办企业、社会组织、非企业单位、基金会等提供便捷服务，开辟“绿色通道”，实现各类证照“一站办理、一次办成、现场制发”；X个窗口为退役军人提供法律咨询和专业人力资源服务，邀请专业法律工作者现场咨询、答疑解惑，齐鲁人才网、智联招聘、前程无忧等平台在窗口设置二维码，提供线上服务。同时，服务大厅还为退役军人提供帮办代办服务，由专业人员根据退役军人需求，免费代办相关证照。全市采集退役军人信息X余人，优化“拥军交通卡”办理流程，退役军人“不出门”申请、“家门口”办理、“一分钟”取卡，累计办理拥军卡X万余张。全力推动“新时代枫桥经验”落地生根，在高标准打造基层服务站上下功夫。全面推广“进门接待、倾听诉求、合规办理、责外帮助、超规规劝、事后帮扶”信访问题化解工作“六步法”。处理各类信访件X件，接听退役军人来电咨询X余人次，按时办结率X%。X区融合司法局、信访局、武装部、积极推进社区退役军人服务站规范化、融合化、智能化建设和发展。由街道自行选址按照服务对象800:1的比例设退役军人服务网点。实现了个人信息动态管理、就业创业促进服务、网格沟通联系管理、优抚帮扶解困服务、远程合法权益维护、矛盾诉求调解处置、政治军事文化弘扬、社会资源融合统筹、志愿力量组织协调等多种功能。

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