浙江师范大学2012年考研专业课真题组织行为学20122012

浙江师范大学2012年硕士研究生入学考试初试试题(A卷)

科目代码:

815

科目名称: 组织行为学

适用专业: 120401行政管理、120403教育经济与管理 提示： 1、请将所有答案写于答题纸上，写在试题纸上的不给分； 2、请填写准考证号后6位：____________。 一、名词解释（共5小题，每小题6分，共30分） 1．创造能力 2．建设性冲突 3．胜任标准 4．社会促进效应 5．群体沟通 二、简答题（共3小题，每小题10分，共30分） 1．请简述群体决策的过程。 2．请简述人的动机的外在表现。 3．请简述乔哈里窗口模型的主要内容。 三、案例分析（共2个案例题，第一个案例题10分，第二个案例题20分，共30分） 案例一 一个经常见面但从未交谈过的人，给你留下的印象是，他衣着极为整洁，裤子笔挺，没有一丝皱褶，凭此印象你认为他一定是个做事细心周到，非常认真的人。 请分析如下问题： 1．这种推断属于认知中的什么现象，是否一定正确？（5分）。 2．这种现象对认知有什么影响？（5分） 第 1 页，共 2 页

案例二 张经理是A公司人力资源部的负责人，近段时间他却极为烦恼：两位他所看重的业务骨干要走，原因是他们认为其所做的贡献远大于回报，但公司认为他们的成绩主要是有公司作后盾，离了公司他们就什么都不是，又能有什么作为？双方为此相持不下。两位员工最终还是决定离开公司，另谋他就。 请你用激励理论分析此案例。（20分） 四、论述题（共2小题，每小题30分，共60分）（说明：120401行政管理专业考生只做1,2小题，120403教育经济与管理专业考生只做3,4题；多做不给分） 120401行政管理专业考生必做： 1．请比较中西方公共组织监督体系的异同，论述我国公共组织监督体系的主要问题和完善对策。 2．请论述构建我国公共组织绩效评估体系的宏观策略和内容框架。 120403教育经济与管理专业考生必做： 3．有人认为，“领导有时是无关紧要或多余的”，你对这个观点的看法是什么？ 4．运用公共组织伦理理论，并联系教育组织的特点，分析学校组织伦理建议的必要性，以及伦理失范的克服策略。

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