2011年三月份人力资源管理师二级最新考试试题库(完整版)

2011年三月份人力资源管理师二级最新考试试题库(完整版)

1、从业人员执行操作规程的步骤和要求是( )。

(A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程 (B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程

(c)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程 (D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程

2、职业纪律具有的特点是（）

A．明确的规定性 B．一定的强制性

C．一定的弹性 D．一定的自我约束性

3、意大利诗人但丁说：“道德常常能够填补智慧的缺陷，而智慧永远填补不了道德的缺陷。” 与这一言论符合的中国传统道德思想是( )

A．君子敏于言而慎于行 B．才者，德之资也；德者，才之帅也

C．专心致志，以事其业 D．人无礼则不立，事无礼则不成

4、作为一名职工，我可以将自己描述为：仔细（）。

A．从不 B．较少 C．较多 D．总是

5、员工践行职业道德规范——“纪律”的要求是( )

A．学习岗位规则 B．创编操作规程

C．遵守行业规范 D．严守法律法规

6、下列说法中，符合"语言规范"具体要求的是（）

A．多说俏皮话 B．用尊称，不用忌语

C．语速要快，节省客人时间 D．不乱幽默，以免客人误解

7、公司准备招聘职业道德具有规范功能，其作用主要体现在对从业人员开展职业活动( )

A．操作规程和道德底线上 B．文明礼貌和职业着装上

C．服务态度和职业用语上 D．职业良心和开拓创新上

8、意大利诗人但丁说：“道德常常能够填补智慧的缺陷，而智慧永远填补不了道德的缺陷。” 与这一言论符合的中国传统道德思想是( )

A．君子敏于言而慎于行 B．才者，德之资也；德者，才之帅也

C．专心致志，以事其业 D．人无礼则不立，事无礼则不成

9、从业人员若在工作中违背职业纪律，正确的态度是( )。

(A)坦诚接受处罚(B)积极查找骤因(c)主动改进不足(D)努力修改制度

10、职业道德的社会作用表现在( )。

(A)有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序

(B)有助于提高人们的社会道德水平，促进社会良好风尚的形成

(c)有助于企业有效掌控员工的思想和行为(D)有助于完善人格，促进人的全面发展

11、16、从业人员践行职业道德规范—一“奉献”的要求包括( )。

2011年三月份人力资源管理师二级最新考试试题库(完整版)

(A)明确岗位职责(B)培养职责情感(c)全力以赴工作(D)不计任何报酬 (E)未来企业的竞争是学习能力的竞争

12、你认可以下哪些做法？（）

A．碗里剩下一粒米也要吃光 B．工作忙时，地上掉了一块钱也不去拣

C．水龙头滴水，马上关紧 D．打印纸用完正面再用反面

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