人员管理程序

人员管理程序

1 目的

为了确保人员的录用、培训管理等规范进行，检验检测机构应确保人员理解其工作的重要性和相关性，明确实现管理体系质量目标的职责。 2 职责

2.1 具有与其从事检验检测活动相适应的检验检测技术人员和管理人员。检验检测机构及其人员应独立于其出具的检测数据、结果所涉及的利益相关各方，不收任何可能干扰其技术判断因素的影响，确保检验检测数据、结果真实、客观、准确。

2.2检验检测机构及人员应该诚信守法的从事检验检测活动。应做到：“三不得”+保证，五公开。“三不得”具体为：

a不得以检验检测活动、数据和结果牟区不当利益；

b不得参与任何对检验检测的结果和数据的判断产生不良影响的商业或技术活动；

c不得从事于检验检测利益相竞争的产品的设计、研制、生产、供应、安装、使用或维护的活动，保证其诚实守信开展检验检测活动； 2.3保证:工作的独立性和数据、结果的正确可靠；

2.4五公开:声明资质、认定能力、办事程序、收费标准、公证检验行为规范。 3 人员 3.1人员组成：

3.1.1按职能角度分为管理、执行验证/核查人员：

a管理人员：所有对质量、技术负有管理职责的人员，包括最高管理者、质量负责人、技术负责人、部门主管及各管理岗位人员；

b执行人员：具有从事技术检测/校准的人员，也包括间接从事技术工作的人员；c验证人员：对检测/校准活动及结果进行复核的人员。

3.1.2按技术角度分为行政管理、专业技术、关键支持、辅助人员；

3.1.3按身份性质分：正式、合同、临时、聘用、借用人员使用正式聘用或劳动合同制的人员，明确其相关职责和权限。 3.1检验检测技术人员和管理人员要求：

a管理人员应当是最好的技术人员；

b 技术人员的综合素质应满足检验工作的客观、公正性要求；

c数量上至少满足每个产品/参数的二个及以上的专业检测人员，工作量不能超过人的正常负荷；

d人员岗位稳定，临时聘用人员不得在关键的技术和管理岗位。关键人员不得出现临时借用的情况；

e关键岗位和特种岗位人员的资格要求；

f证明材料：人员名册、上岗证书、任命文件、三保证明、劳动合同、工资表，人员技术档案，尤其是关键岗位如技术负责人、质量负责人、监督员、内审员、特种检验要求及检验员的资格和能力证明。 4人员培训

4.1检验检测机构管理者应建立和保持相应程序，以确定其检验检测人员教育、培训和技能的目标，明确培训需求和实施人员的培训。培训计划应与检验检测机构当前和预期的任务相适应，并评价这些培训活动的有效性。检验检测机构人员应经与其承担的任务相适应的教育、培训，并有相应的技术知识和经验，按照检验检测机构管理体系要求工作。应由熟悉检验检测方法、程序、目的和结果评价的人员，对检验检测人员包括在培员工，进行监督。

4.2检验检测机构应对所有从事抽样、检验检测、签发检验检测报告或证书、提出意见和解释以及操作设备等工作的人员，按要求根据相应的教育、培训、经验、技能进行资格确认并持证上岗。

4.3检验检测机构的管理人员和技术人员，应具有所需的权利和资源、履行实施、保持、改进管理体系的职责。应规定对检验检测质量有影响的所有管理、操作和核查人员的职责、权利和相互关系。检验检测机构应保留所有技术人员的相关授权、能力、教育、资格、培训、技能、经验和监督的记录，并包含授权、能力确认的日期。 5.人员的监督工作

5.1监督的目的：为确保满足规定的要求，对实体的状况进行连续的监视和验证并对记录进行分析。是确保检验检测人员的初始能力和持续承担该项工作的能力，保障检验检测结果正确性、可靠性的重要手段之一。检验检测机构应有监督

计划，明确认定并授权监督员对所有检验检测人员的技术能力进行连续监督，以确保检验检测活动符合要求。

5.2检验检测机构应对监督的内容、频次和时机际、被监督对象、记录和评价的要求作出明确要求，由熟悉检验检测方法、程序、目的和结果评价的人员担任监督员，并得到检验检测机构的授权或任命，监督应覆盖所有专业领域。监督员应按计划实施监督，发现和及时纠正偏离和不符合工作，分析和评价、提出改进机会和措施，必要时，启动不符合工作和纠正措施或预防措施程序，确保检验检测人员的初始能力和持续承担该项工作的能力，保留监督活动记录，监督的对象是所有检验检测人员，重点是在培的、新上岗的、转岗的、检验检测机构间比对或能力验证结果可疑或不满意的、发生客户投诉的员工以及操作新标准或新方法和允许方法偏离的、检验检测对环境条件有严酷要求的项目的员工。监督基于检验检测活动的被监督人员表现的方法。可包括下列方法的组合，如现场观察、报告复核、面谈、模拟检验检测以及其他评价被监督人员表现的方法。也可结合内部质量控制、检验检测结构间比对或能力验证的结果来完成。 5.3人员监督是否充分，可以从下述几个方面检查： a监督员满足资格条件；

b监督员覆盖不同专业、不同领域，满足人员监督工作的需要； c制定监督活动计划；

d有完整的监督活动和效果评价记录；

e监督结果作为培训要求，监督报告作为管理评审输入。

6人员管理

6.1.管理人员指对质量、技术负有管理职责的人员；包括最高管理者、技术负责人、质量主管、部门主管等。专业技术人员是指具体完成检验检测的操作人员。验证和核查人员。操作人员是指具体从事检验检测技术的人员，具有相应教育程度、理论基础、技术背景和经验、实际操作能力、职业道德素养等，数量、结构资格稳定。

6.2专业技术人员至具体完成检验检测的操作人员、验证和核查人员。操作人员是指具体从事检验检测技术的人员，包括直接从事检验检测的人员，也包括如样

品前处理人员等间接从事具体检验检测技术工作的人员。验证和核查人员是指对检验检测活动及结果进行监督、审核、校对、验证的人员，以及授权签字人。技术人员，特别是关键岗位人员的资格、业务素质和专业知识、技能满足检验检测领域的需要。

6.3检验检测结果应对管理人员和技术人员（包括正式人员、合同制人员、关键支持人员和辅助人员等）在履行实施、保持、改进管理体系时的工作职责、责任和授权、权利和相互关系、可支配的资源做出明确规定，对其人员实施有效管理，确保在工作中人人有事做、事事有人做、做事有人管、做完有评价。

6.4检验检测机构应当建立健全所有技术人员的资格、培训、技能和经历等的人员技术档案。人员技术档案包括：能力确认的记录（含授权和/或能力确认的日期）、取得资质及证书、培训学习和效果评价、工作经历或技术经验证明、人员监督活动及效果等记录，这些学习应易于获取，以便验证检验检测人员持续具有相应的能力。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/p3lx.html