《管理学原理》习题集

《管理学原理》习题集

管理是让别人与自己一道去实现既定目标的活动（ ）。参考答案：B A：实践 B：过程 C：理论 D：组织 E：以上都是

下面关于管理的描述中正确的是（ ）参考答案：E A：管理是一个组织必需的一种特定的实践活动；

B：管理是人发挥主观能动性，采用一定的方式、方法作用于客体，以使主体规划的目标顺利实现的活动；

C：管理是有计划的，由一系列相关活动构成的动态过程。 D：管理是科学性与艺术性的统一 E：以上都是 F：A和D

现代企业组织必须具备的要素包括（ ）参考答案：E A：组织目标

B：人力、物力、技术资源 C：组织机构 D：信息资源 E：以上都是 F：A和B和C

管理的职能包括（ ）参考答案：F A：计划 B：组织 C：人员配备 D：领导 E：控制 F：以上都是

学习和掌握管理两重性的实际要求体现在（ ）参考答案：D

A：认真总结我国四十多年来在管理中正反两方面的经验教训，更好地发挥社会主义制度的优越性。 B：注意学习和引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法 C：要结合实际随机制宜地学习与运用 D：以上都是

管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。管理学的特点体现在（ ）参考答案：E

A：一般性 B：多样性

C：历史性 D：实践性 E：以上都是 F：A和C

学习管理学的意义体现在（ ）参考答案：F

A：管理是人类共同劳动的产物，随着人类共同劳动的发展，人们对管理的认识也不断发展和深入。 B：19世纪末20世纪初，资本主义工业化迅速发展，现代工厂制度成为资本主义工业生产的主要经营组织,这种变化对管理提出了新的要求，促使人们对管理工作进行探索。

C：随着社会生产力大迅速发展和科学技术的日新月异，管理已从生产经营活动中独立出来，成为重要的社会职能。

D：学习管理学是培养优秀管理人才，提高管理人员素质和能力的有效手段和途径。

E：学习管理学不仅是今天社会发展的迫切需要,也是为明天社会发展和企业发展所做的战略投入。 F：以上都是

系统具有如下特征（ ）参考答案：F A：整体性、目的性 B：开放性、交换性 C：相互依存性、控制性 D：独立性、封闭性 E：以上都是 F：A和B和C

学习和研究管理学的方法包括()参考答案：D A：马克思主义的唯物辩证法 B：系统的方法 C：理论联系实际的方法 D：以上都是 E：A和B

古典管理理论阶段是指（ ）参考答案：D A：18世纪末19世纪初 B：19世纪20—50年代 C：20世纪初至20世纪30年代 D：19世纪末20世纪初

古典管理理论主要包括（ ）参考答案：F A：泰罗的科学管理理论 B：法约尔的管理过程理论 C：马克斯．韦伯的行政组织理论 D：系统理论 E：以上都是 F：A和B和C

古希腊哲学家（ ）在他的《理想国》一书中首先提出了经济科学中的专业化和劳动分工原理。参考答案：B

A：苏格拉底 B：柏拉图 C：亚里士多德 D：韦伯

在尼古拉•马基亚维利的管理方面的主要观点集中在以下几方面（ ）参考答案：F A：执政者（管理者）必须得到群众的拥护和支持，才能保证政权的稳定和有效。 B：组织应具有内聚力。

C：作为领导必须具备一定的个人品质。 D：组织应具有生存意志

E：管理者应重视群众的心理和社会需求。 F：以上都是 G：A和B和C和D

以下关于美国“管理运动”的说法中正确的是（ ）参考答案：E

A：所谓“管理运动”，是指产业革命时期，在美国，人们提高了对管理重要性的认识，以及由此而产生的对经济发展的重大影响过程。

B：美国的管理运动首先在铁路运输业展开。

C：在美国管理运动中，许多学者和管理人员参与了新型管理的探讨和研究。 D：美国管理运动持续到20世纪30年代 E：以上都是

（ ）被称作“科学管理之父”。参考答案：B A：苏格拉底 B：泰勒 C：法约尔 D：韦伯

管理学家法约尔的代表作是（ ）参考答案：C A：科学管理原理 B：管理的实践 C：工业管理和一般管理 D：管理心理学

法约尔提出了著名的（ ）项基本原则。参考答案：D A：12项 B：16项 C：20项 D：14项

()被称为“古典组织理论之父”。参考答案：A A：马克斯•韦伯

B：泰勒 C：马基亚维利 D：法约尔

英国著名管理学家（ ）致力于科学管理理论的系统化，他把泰罗、法约尔、穆尼等人的理论联系起来，综合出了一套科学的逻辑框架。参考答案：A

A：厄威克 B：巴那德 C：卡斯特 D：法约尔

美国哈佛大学教授()，长期从事心理学和人际关系学的研究，他于1925年加入霍桑实验，成为新生的行为科学理论“人际关系”理论的代表。参考答案：C

A：穆尼 B：巴那德 C：梅奥 D：法约尔

霍桑实验的结论集中在以下几点（ ）参考答案：F

A：职工不仅仅是追求物质利益最大化的经济人，同时还是“社会人” B：企业中存在“非正式组织”

C：新型的领导能力在于提高职工的满足度 D：企业的计划职能与执行职能应分开 E：以上都是 F：A和B和C

管理过程学派的创始人是古典管理理论阶段的著名管理学者（ ）。参考答案：D A：马克斯•韦伯 B：泰勒 C：厄威克 D：法约尔

法约尔认为管理的职能包括（ ）参考答案：A A：计划、组织、指挥、协调、控制 B：计划、组织、人员配备、协调、控制 C：计划、组织、人员配备、领导、控制 D：计划、组织、指挥、领导、控制

社会合作学派的创始人（ ）认为，组织是一个由“两个或两个以上的人有意识地加以协调和活动或效力的系统”。参考答案：D

A：厄威克 B：卡斯特 C：罗森次威克 D：巴那德

（ ）是通过分析经验（或各种实际案例）来进行管理研究，以向企业的经理们提供管理企业的成功经验和科学方法为目标。参考答案：B

A：社会合作学派 B：经验(或案例)学派 C：经理角色学派 D：系统学派

（ ）与人际关系学派关系密切，这一学派关心的是一定团体中的人的行为，而不是一般人际关系和个人行为。参考答案：A

A：群体行为学派 B：社会合作学派 C：经验(或案例)学派 D：经理行为学派

以下关于人员配备的说法中正确的是参考答案：F A：人员配备工作是计划目标实现的基本保障。 B：人员配备工作是组织工作落实的基础。 C：人员配备工作有助于指导与领导工作的开展。 D：人员配备工作是有效开展控制工作的前提。 E：A和B和C F：A和B和C和D

决策学派的代表人物（ ）认为，管理就是决策。参考答案：B A：法约尔 B：西蒙 C：穆勒 D：菲德勒

对人员配备工作系统方法的认识应掌握以下几点参考答案：E

A：从组织的整体系统看，人员配备工作是其重要的一个组成部分，与其它管理工作有着密切的联系 B：从人员配备工作自身来看，其各项工作也是一个系统的工作过程。 C：从人员配备工作与外部环境的关系来看，人员配备工作是一个开放的系统。 D：A和B E：A和B和C

在下列资源中最富有潜力、最为重要的资源是参考答案：A A：人力 B：物力 C：财力 D：技术 E：信息

（ ）的核心思想是，认为不存在一成不变的、无条件适用于一切组织的最好的管理方法，强调在管

理中要根据组织所处的内外环境的变化而随机应变，针对不同情况寻找不同的方案和方法。参考答案：A

A：权变学派 B：系统学派 C：管理过程学派 D：管理科学学派

人在组织中之所以具有这种重要地位，原因在于人力作为一种可供开发的资源，不同于可供组织利用的其它资源，人是组织要素中最活跃的要素，具有自身的特点。这种特点表现在参考答案：F

A：主导性 B：潜在性 C：创造性 D：更新性 E：A和B和C F：A和B和C和D

在组织中，人员配备工作的重点应是对各级管理者的配备。之所以如此，原因在于参考答案：E A：管理者是管理活动的主体，组织中的各项管理职能 B：管理者在组织成员中具有特殊地位。

C：管理者的素质与能力水平，对组织的兴衰有着重要的影响。 D：A与B E：A和B和C

组织环境可以分为一般环境和任务环境。一般环境因素是指可能对这个组织的活动产生影响，但其影响的相关性并不清晰的因素。这些因素包括()参考答案：F

A：经济 B：政治法制 C：社会文化 D：科技和社会伦理 E：A和B和D F：以上都是

计划工作的基本特征体现在（ ）参考答案：E A：目的性 B：主导性 C：普遍性 D：经济性 E：以上都是 F：A和B和C

组织中的职务明确原理体现在参考答案：E A：要有明确的职务名称、等级，以及工作范围

B：要有明确的责任范围和工作要求，如任职人员需完成的任务，应承担的责任，与其他人的联系，所接受的监督及所施予的监督等

C：要有明确的任职资格条件，如任职人员的年龄、性别、身体状况、受教育水平、经验、知识、技能

等。

D：A和B E：A和B和C

在人员配备工作中之所以要贯彻责、权、利一致的原则，主要原因在于参考答案：E A：履行职责是对任职人员的基本要求。 B：授予相应的权力是任职人员履行职责的保证。

C：给予相应的待遇是促使任职人员正确使用权力，充分履行职责的保证。 D：A和B E：A和B和C

计划工作的作用体现在（ ）参考答案：E A：弥补不肯定性和变化带来的问题 B：有利于管理人员把注意力集中于目标 C：有利于更经济地进行管理 D：有利于控制 E：以上都是 F：A和B和D

以下关于公开竞争原理的说法中正确的是参考答案：G

A：公开竞争原理是指要不断提高组织的管理水平，就必须要在主管职务的聘任过程中，鼓励人员之间的公开竞争。

B：把竞争机制引入人员配备工作，对组织能否有效地进行人员配备具有极其重要的意义。 C：人才流动是实施公开竞争的前提条件。

D：空缺的职务应该对任何人开放，同时，公开竞争必须建立在公平的基础之上。 E：ABD F：ABC G：ABCD

按计划所涉及的时间可以把计划划分为（ ）参考答案：D A：专项计划和综合计划

B：上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划

C：生产计划、劳动工资计划、财务计划、物资供应计划、销售计划、技术改造计划 D：长期计划、中期计划、短期计划

以下关于用人之长原理的说法中正确的是参考答案：G

A：用人之长原理是指要使组织的整体效能得到最大的发挥，就必须要把各级主管人员放在最能发挥其才能的职位上。

B：组织做为一个有机的系统，是由众多的分目标，任务和工作构成的。不同的目标、任务和工作，对人员素质的要求不同。组织的人员配备工作应清楚这些工作的性质和要求，并选择与之相适应的人员来承担。

C：由于人的自身素质存在差异性，而各有所长或所短，因此用人要做到避其所短，用其所长，尽可能将每个人安排在最适合它的岗位上，使之人尽其才，才尽其用。

D：用人之长原理要求管理者应知人善任，使组织成员之间达到知识、能力、性格、年龄和关系等方面

的优势互补，以利于组织人力资源整体效能的发挥。

E：AB F：ABD G：ABCD

比较法是一种产生时间相对较早，较为简单，也较为常用的评价职务的方法。其一般做法主要有参考答案：E

A：要确定一些在组织中具有代表性的关键职位，如公司中的总经理、总会计师、关键部门的经理、生产厂长等。

B：将组织中的其它职位与各关键职位相互比较，如副总经理与总经理、总会计师的比较，各部门经理之间的比较等。

C：组织中的各级职位序列通常在薪酬级别上加以明确区分，即对组织相对价值较高和较为重要的职位给予较高的薪酬标准；反之，薪酬标准则逐级降低。

D：比较应是一种全方位的，即有组织内部各职位之间的相互比较，也应包括组织与外部环境相关因素的比较。

E：ABCD F：ACD

计划工作的步骤应遵循：（1）估量机会（2）确定前提（3）确定目标（4）确定可供选择的方案（5）选择方案（6）评价各种方案（7）制定派生计划（8）用预算形式使计划数字化参考答案：B

A：(1)(3)(5)(4)(6)(2)(7)(8) B：(1)(3)(2)(4)(6)(5)(7)(8) C：(1)(4)(5)(3)(2)(6)(8)(7) D：(1)(3)(4)(5)(6)(2)(7)(8)

一个管理者应具备的管理能力应包参考答案：F A：认识问题的能力 B：分析问题的能力 C：解决问题的能力 D：综合处理问题的能力 E：ABC F：ABCD

（ ）原理表明，主管人员在制定计划时，必须全力找出限定因素，或抓主要矛盾，抓住这个主要矛盾，问题就迎刃而解。参考答案：A

A：限定因素 B：权变原理 C：许诺原理 D：改变航道原理

选拔主管人员的方式，可考虑从内部提升，也可考虑从外部招聘。其中内部提升的方式，主要具有以下优点参考答案：F

A：组织自身对自己的组织成员有着更为可靠的了解。 B：组织内部选聘的人员对组织有更深入的了解。

C：可激励组织成员的进取精神。 D：有利于提高组织成员的兴趣和士气。 E：可以获得对组织成员培训投资的回报。 F：以上都是

外部招聘相对于内部提升具有如下优越性参考答案：G A：人才来源广泛，有利于择优录用。 B：可避免近亲繁殖，为组织带来新的活力。 C：可避免组织内部原有成员之间矛盾的产生。 D：可节省培训费用。 E：ABC F：AD G：ABCD

灵活性原理具有如下限制条件:（ ）参考答案：F A：不能以推迟决策的时间来确保计划的灵活性。

B：计划具有灵活性是要付出代价的，因此而得到的好处必须能够补偿付出的代价，也就是补偿它的费用支出。

C：有些时候根本无法使计划具有灵活性，因为存在着很多的困难往往影响到计划实施。 D：A和B E：A和C F：A和B和C

人员选聘过程中三个最主要的环节包括参考答案：C A：面谈、智力测试、能力测试 B：面谈、灵敏度测试、品格测试 C：面谈、获取应聘者相关信息、测试 D：面谈、获取应聘者相关信息、能力测试

在组织的人员配备工作中，对主管人员的考评是一项重要的必不可少的工作环节，其对组织的管理工作发挥着重要的作用。具体体现在参考答案：G

A：通过考评可以对主管人员的工作质量实施有效的监督。 B：考评是选拔和培训主管人员的需要。

C：考评是完善组织工作和调整主管人员职位的需要。 D：考评是奖惩的合理依据。 E：ABC F：ABD G：ABCD

（ ）原理认为，计划的总目标不变，但实现目标的进程可以因情况的变化随时改变。参考答案：D A：限定因素 B：权变原理 C：许诺原理

D：改变航道原理

主管人员考评的方式包括参考答案：F A：自我考评 B：上级考评 C：群众考评 D：AB E：AD F：ABC

根据目标的优先次序，可以把目标划分为（ ）参考答案：A A：主要目标和次要目标 B：长期目标和短期目标 C：定性目标和定量目标 D：以上都不是

指导与领导工作的作用主要表现在参考答案：F A：更有效、更协调地实现组织目标 B：有利于调动人的积极性 C：有利于个人目标与组织目标结合 D：AB E：AC F：ABC

以下关于目标协调原理的说法中正确的是参考答案：F

A：目标协调原理是指，个人目标与组织目标能取得协调一致，人们的行为就会趋向统一，从而为实现组织目标所取得的效率就会越高，效果就会越好。

B：组织的目标，除非被组织成员所接受，是不会导致协作活动的。从根本上说，领导的目的就是要促使组织成员尽其所能地为组织作出贡献。但是，对于组织成员来说，组织的共同目标是外在的、非个人的、客观的目标。而个人的目标是内在的、个人的、主观的目标。

C：个人之所以对组织的共同目标作出贡献，并不是因为共同目标就是他的个人目标，而是因为他觉得实现了组织的目标有助于实现他个人的目标。所以在指导和领导下级时，主管人员必需要注意利用个人的需要动机去实现集体的目标。

D：AB E：AC F：ABCD

以下关于命令一致原理的说法中正确的是参考答案：E

A：命令一致原理，是指管理人员在领导组织成员实现目标的过程中，下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越少，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。

B：命令一致又称统一指挥，强调的是一个人只能完全地接受一个上级的领导，消灭上级之间命令相互抵触的现象，从而使个人对成果的责任感不断加强。

C：人们只有在受同一个上级的指导下，才能更好地按照领导的指示办事。在确实为了提高一个组织(或部门)的全面工作效率而需要多头指挥时，应确定直线唯一的领导关系和多元化的职能指导、参谋关系比如

职能部门的指导。

D：AB E：ABC F：BC

以下关于目标的说法中正确的是（ ）参考答案：E A：目标是分层次和等级的

B：组织中各级、各类目标要构成一个网络

C：一个组织的目标具有多样性，即使是组织的主要目标一般也是多种多样的。 D：按考核目标的性质分为定量目标和定性目标。 E：以上都是 F：A和B和D

以下关于沟通联络原理的说法中正确的是参考答案：F

A：沟通联络原理，是指主管人员与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越会成为一个真正的整体。

B：几乎所有的组织当他们发展到一定规模时，都会被类似的问题所困扰。原有的生机勃勃逐渐消失，组织成员人心涣散，士气低落，各部门更加强调自己的利益，互相协调和配合更加困难等等。这些问题的出现主要是组织内部的沟通问题。

C：组织发展和管理过程中所产生的大量信息、情报，包括组织外的信息情报，必须进行充分、科学地分析整理，使其成为一种资源。领导所从事的组织沟通，其主要目的是创造良好的组织环境。

D：AC E：AB F：ABC

以下关于组织中沟通联络的目的的说法中正确的是参考答案：F

A：组织中沟通联络的目的在于，促进变革，即按有利于组织的方向左右组织的行动。由于组织规模的大小和社会环境的变化，不同类型和不同规模的组织对沟通联络的着重点有所不同。组织内部沟通使全体成员对组织的问题与任务获得共同的了解。

B：沟通的目的是，要使各相关人员对共同的问题达成共识，并使组织成员之间，以及员工在其工作上、职权上都有相互的信赖与一致的共识。

C：组织外部的沟通是组织与社会形成有机的整体。使组织对外传播组织的形象，并在指定、调整组织政策及组织目标时有的放矢，既有助于组织获得充分的外部支持以提高其组织业绩，又使组织以各种形式回馈社会。

D：BC E：AC F：ABC

目标管理是在泰勒的科学管理和（ ）理论基础上形成的一套管理制度。参考答案：A A：行为科学 B：系统 C：权变

D：社会合作系统学派

沟通联络的作用体现在参考答案：F A：使组织中的人们认清形势 B：使决策更加合理和有效 C：稳定职工思想，统一职工行动 D：AB E：AC F：ABC

一九五四年，（ ）在他所著的《管理的实践》一书中，首先提出了目标管理和自我控制的主张。他认为，通过目标管理就可以对管理者进行有效的管理。参考答案：C

A：古立克 B：厄威克 C：德鲁克 D：巴那德

以下关于正式沟通与非正式沟通的说法中正确的是参考答案：F

A：从组织系统来看，正式沟通就是通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流。正式沟通依据职权指挥链，或因工作上的需要所进行。

B：非正式沟通是在正式沟通渠道之外进行的信息传递或交流。非正式沟通出现于组织成员为满足自己需要，沟通对象、时间、以及内容等各方面，都是未经安排和难以辨别的。

C：人们的真实思想和动机往往是在非正式的沟通中表露出来的。这样的沟通，信息传递快而且也不受限制，它起着补充正式沟通的作用。

D：AB E：AC F：ABC

组织沟通中较有影响力的口头沟通主要有：参考答案：G A：小道消息 B：会议 C：演讲 D：电视媒体 E：ABC F：BCD G：ABCD

沟通应该从彼此信任的气氛中开始，创造这种气氛主要是管理者的责任，同时，应充分考虑可能出现的沟通障碍。为使沟通有效，应坚持以下原则参考答案：F

A：明确的原则 B：完整性原则

C：战略上使用非正式组织的原则 D：AB E：BC F：ABC

目标管理的优点包括（ ）参考答案：E A：有助于提高管理水平 B：有利于暴露组织的缺陷

C：有利于调动人们的积极性、创造性和责任心 D：有利于更有效的控制 E：以上都是 F：A和B和C

有效沟通的要求包括参考答案：H A：力求表达清楚并传递准确 B：避免过早的评价 C：消除下级人员的顾虑 D：对沟通过程加以控制 E：ABC F：ABD G：BCD H：ABCD

计划工作前提条件按所涉及的范围、表现方式和控制程度可以分为不同的种类。按范围划分可以分为（ ）。参考答案：A

A：外部前提条件和内部前提条件 B：宏观前提条件和微观前提条件 C：主要前提条件和次要前提条件 D：一般前提条件和特殊前提条件

计划工作的外部前提条件包括()参考答案：E

A：一般前提条件，如政治、经济、法律、社会和文化等； B：产品市场条件，如垄断市场、寡头垄断、自由竞争市场； C：要素市场条件，如人力、生产资料市场、资本市场。 D：AB E：ABC

霍桑实验以后，梅奥为代表的管理学者提出了（ ）的假设。参考答案：B A：经济人 B：社会人 C：复杂人 D：自我实现人

美国心理学教授（ ）美国《管理评论》杂志上发表《企业的人性面》论文，首先提出的“X-Y理论”。参考答案：B

A：麦克利兰 B：麦格雷戈 C：马斯洛 D：梅奥

政治环境、价格水平、存贷利率属于企业（ ）的因素参考答案：B A：可控 B：不可控 C：部分可控 D：以上都不是

“自我实现”作为一种人的需求是美国心理学家（ ）提出的，所谓“自我实现”，是指人需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人的才能充分表现出来，人才会感到最大的满足。参考答案：C

A：麦克利兰 B：麦格雷戈 C：马斯洛 D：梅奥

美国心理学家（ ）把人类多种多样的需要，按其发生的顺序，分为五个层次：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要，这五个层次的需要是逐级上升的，较低层次的需要满足以后，较高层次的需要才会产生。参考答案：C

A：麦克利兰 B：麦格雷戈 C：马斯洛 D：梅奥

美国心理学家( )于1964年发表了《工作和激励》一书，提出的“期望理论”。参考答案：B A：马斯洛 B：弗洛姆 C：麦格雷戈 D：劳勒

预测的重要性体现在（ ）参考答案：F

A：预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的一个重要组成部分。 B：预测是使管理工作具有预见性的一种手段。

C：预测有助于促使各级主管人员向前看，即为将来做准备。 D：预测有助于发现问题，从而集中力量加以解决。 E：预测工作在一定程度上决定了组织活动的成败。 F：以上都是 G：A、B、C和E

影响预测准确度的因素包括（ ）参考答案：E

A：客观实际情况在不断迅速的变化，而人们的认识总是滞后的。 B：客观事物发展有渐变，也有突变。 C：预测研究还是一项年轻的事业，还不成熟。 D：限制预测实现的因素有很多。 E：以上都是

G：A、B与D

人们在进行科学技术预测时，一般应考虑以下几个方面的因素：（ ）参考答案：F A：世界上科学技术的进展情况和发展趋势。 B：要了解国内科学技术的进展情况。

C：还要了解跨学科综合性课题的进展情况，各工业部门的发展情况以及具体产品和工艺的发展情况。 D：AB E：AC F：ABC

（ ）是利用过去的资料预测未来状态的一种方法，应用这类方法基于这样的认识：承认事物发展的延续性，同时考虑到事物发展中随机因素的影响和干扰。参考答案：C

A：因果法 B：直观法 C：外推法 D：德尔菲法

决策在管理中的地位和作用体现在（ ）参考答案：D A：决策是管理的基础 B：决策是计划工作的核心

C：决策是各级、各类主管人员的首要工作 D：以上都是 E：A和B F：A和C G：B和C

（ ）是有关于企业长远目标和政策的一个决定，比如一个企业的长期投资目标的决策、这类投资的财务来源、产品和市场选择及类似的长期性问题。参考答案：A

A：战略决策 B：整体决策

C：战术决策 D：短期决策

（ ）是在试验和分析研究的基础上进行决策，为了试图将某些风险排除在决策过程之外，管理人员使用了众多的复杂的技术，大多数是数学和统计学方面。参考答案：A

A：科学决策 B：战略决策 C：经验决策 D：长期决策

一般来说越是组织的最高主管人员所做出的决策越倾向于（ ）参考答案：G A：战略型的

C：非肯定型的 D：经验的 E：A和C F：A、B和D G：A、B和C

决策的特征体现在（ ）参考答案：F A：决策要求有明确而具体的决策目标 B：决策要求以了解和掌握信息为基础

C：决策要求有两个以上的备选方案，以便进行比较 D：决策要求对各种方案进行综合分析和评估 E：决策追求的是最可能的优化效应 F：以上都是 G：A、B和D

决策的程序应遵循（1）确定决策目标，拟定备选方案；（2）评价备选方案；（3）选择方案参考答案：B

A：(1)(3)(2) B：(1)(2)(3) C：(2)(1)(3) D：(2)(3)(1) E：(3)(1)(2)

（ ）指的是用心理学、社会心理学的成就，采取有效的组织形式，在决策过程中，直接利用专家们的知识和经验，根据已掌握的情况和资料，提出决策目标及实现目标的方法，并做出评价和选择。参考答案：A

A：主观决策法 B：计量决策法 C：边际分析法 D：概率方法

（ ）是建立在数学工具基础上的决策方法，它的核心是把决策的变量与变量、变量与目标之间的关系用数学式表示出来，即建立数学模型。参考答案：A

A：计量决策方法 B：德尔菲法 C：主观决策法 D：概率方法

下列关于组织的说法中正确的是（ ）参考答案：F A：组织有特定的共同目标。 B：组织是实现目标的工具。 C：组织是一个分工协作系统。 D：A和B

F：A、B和C

组织工作是指为了实现组织的共同目标而确定组织内各要素及其相互关系的活动过程，即设计一种组织结构，并使之运转的过程。通过对组织工作含义的理解，我们可以概括出组织工作的几个基本特点（ ）参考答案：F

A：组织工作是指一个工作过程。 B：组织工作是动态的。

C：组织工作要考虑非正式组织的影响。 D：A、B E：A、C F：A、B和C

管理人员开展组织工作核心要解决以下几个问题（ ）参考答案：H A：决定组织的管理层次及管理者的管理幅度。 B：决定组织的内部各管理层次上的横向部门划分。 C：决定组织内各部门及各岗位的工作内容和职责范围。 D：明确组织内部的权责关系。 E：决定组织内部授权的程度和范围。 F：A、B、C和D G：A、B、D和E H：A、B、C、D和E

（ ）是指组织结构的建立以及组织工作的开展，都要有明确的目的，要能够使组织的每个部门和每一个组织成员所进行的工作都与实现组织的总体目标联系起来。参考答案：A

A：目标统一原理 B：分工协作原理 C：管理宽度原理 D：责权一致原理

（ ）是指组织机构应能正确地反映为实现组织目标所必需的各项任务和工作分工，以及这些任务和工作之间的协调，组织的运行才能达到精干、高效。参考答案：A

A：分工协作原理 B：改变航道原理 C：管理宽度原理 D：许诺原理

（ ）是指组织中的主管人员直接管辖的下属人员的人数应是适当的，才能保证组织的有效运行。参考答案：A

A：管理宽度原理 B：分工协作原理 C：改变航道原理 D：目标统一原理

（ ）是指表明组织内部各部分的排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式，以及各要素之间相互关系的一种模式。参考答案：B

A：组织设计 B：组织结构 C：管理宽度 D：组织框架

直线型组织结构形式的特点是：（ ）参考答案：F

A：组织中的各种职位，都是按照垂直系统直线排列的，如一个企业中厂长指挥车间主任，车间主任指挥班组长，班组长指挥组员等。

B：组织中每一个层次的管理者都独立承担着所有相应的管理职能，如一个厂长可能是将计划、生产指挥、销售等管理职能都集于一身，因此在横向上也就不存在管理的职能分工。

C：一个下级人员只接受一个上级主管人员的命令和指挥。 D：A和B E：A和C F：A、B和C

直线参谋型组织结构的特点是：（ ）参考答案：F

A：按照组织职能来划分部门和设置机构，实行专业分工，以加强专业管理。组织实行统一指挥。 B：这种组织结构把组织管理机构和人员分为两类，一类是直线指挥部门和人员，一类是参谋部门和人员。

C：这种组织结构实行高度集权。 D：A和B E：A和C F：A、B和C

（ ）组织结构结合了直线--参谋型及职能组织的特点，它是在某些特殊的任务上授予职能参谋人员一定的权力，这部分权力由非直线人员来行使，指挥下属直线人员，并对他们的直线主管负责。参考答案：A

A：直线--职能参谋型 B：直线型—参谋型 C：职能—参谋型 D：多维立体

（ ）组织结构形式的特点是：把企业的生产经营活动，按产品或地区的不同建立专业化的生产经营部门；总公司主要负责研究和制定公司的各种政策和涉及公司整体发展的重大决策；每一个生产经营部门在总公司的宏观控制下，可以独立地从事生产经营活动，对公司负有完成利润计划的责任。参考答案：D

A：矩阵制 B：直线型 C：职能型 D：事业部制 E：多维立体

（ ）结构形式主要适用于以研究开发为主的科研企业，一般企业中的科研和新产品试制工作以及规划工作也可采用这种形式。参考答案：A

B：直线型 C：职能型 D：事业部制 E：多维立体

以下关于期望理论的说法中正确的是参考答案：F

A：激励是评价选择的过程，人们采取某项行动的动力或激励力取决于他对行动结果的价值评价和预期实现目标可能性的估计。

B：激励力 ＝ 效价 × 期望值

C：人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下，才会被激励起来去做某些事情以达到这个目标。因此，为了激励职工，管理人员应当一方面提高职工对某一成果的偏好程度，另一方面帮助职工实现其期望值，即提高期望值的概率。

D：AB E：BC F：ABC

当组织规模逐渐扩大，一个组织集中众多成员时，组织的最高领导者不可能面对每一个成员进行指挥和管理，这就需要设置（ ）参考答案：B

A：组织结构 B：管理层次 C：分公司 D：助手

进行有效激励的要求包括参考答案：H A：坚持物质利益原则 B：坚持按劳分配原则 C：随机制宜，创造激励条件 D：以身作则，发挥榜样的作用 E：ABC F：ABD G：BCD H：ABCD

（ ）的主要职能是对整个组织的管理负有全面责任，负责制定组织的大政方针，沟通组织与外界的交往联系，对组织的各项业务活动实行统一指挥和综合管理等。参考答案：A

A：高层管理层 B：中层管理层 C：基层管理层 D：以上都不是

对于一个以自我实现的需求占据主导地位的职工来说，最有效的激励措施是参考答案：D A：提高工资 B：改善工作环境

D：委以重任

（ ）的主要职能是按照规定的计划和程序，协调基层组织的各项工作和实施生产作业，直接指挥和监督现场作业人员，保证上级下达的各项计划和指令的完成。参考答案：C

A：高层管理层 B：中层管理层 C：基层管理层 D：以上都不是

下列哪些理论与激励无关参考答案：B A：需求层次理论 B：权变理论 C：双因素理论 D：期望理论

（ ）是指一个上级管理人员直接指挥的下级人员的人数。参考答案：D A：管理层次 B：组织结构 C：组织部门 D：管理幅度

（ ）是指在组织规模一定的条件下，管理者的管理幅度大，而组织层次少的组织结构。参考答案：C A：直线职能结构 B：直线-职能参谋结构 C：扁平结构 D：直式结构

扁平结构是相对于直式结构而言的，扁平结构相对于直式结构来说，具有如下优点：()参考答案：D A：人员少，费用少。 B：信息传递速度快。

C：有利于下属人员积极性和主动性的发挥。 D：以上都是

70年代以来，一些心理学家在他们的著作中论述了有效领导者的个性问题。其中，（ ）在其《管理才能探索》一书中研究了八种个性特征和五种激励特征，是较有代表性的理论。参考答案：B

A：坦南鲍姆 B：吉赛利 C：利克特 D：布莱克

（ ）是指在组织规模一定的条件下，管理者的管理幅度小，而组织层次多的组织结构。参考答案：D A：直线职能结构 B：职能结构

D：直式结构

（ ）认为，领导行为是包含各种领导方式的连续统一体。在独裁式行为和民主式的领导行为的两个极端方式中间，存在多种领导方式。参考答案：C

A：管理方格理论 B：需求层次理论 C：领导连续流理论 D：期望理论

直式结构相对于扁平结构来说，具有如下优点：参考答案：D A：职责分工细致明确。 B：管理易于严密。 C：上下级易于协调。 D：以上都是

利克特认为，管理的领导方式有四种类型：“利用的-命令的”方法、“温和-命令式的”方法、“商议式的”方法和“集体参与的”方法。他认为，其中（ ）才是最有效率的管理。参考答案：D

A：“利用的-命令的”方法 B：“温和-命令式的”方法 C：“商议式的”方法 D：“集体参与的”方法

在方格图上，布莱克和穆登提出了四种基本的极端类型方式。其中（ ）是主管人员极少关心人或生产。他们放弃自己的职责而无所作为，或者只扮演“信使”的角色，把上级的信息传达给下属。参考答案：A

A：1.1型管理 B：9.9型管理 C：1.9型管理 D：9.1型管理

（ ）是指承担一定管理职能的组织单位，是由某些具有紧密联系的管理业务和人员所构成的集合。参考答案：D

A：组织 B：层次 C：职能 D：部门

在方格图上，布莱克和穆登提出了四种基本的极端类型方式。其中，（ ）是主管人员无论对人员还是对生产都表现出最大可能的关心。他们把组织的需要与个人的需要紧密地结合起来，是真正的“集体的主管者”。参考答案：B

A：1.1型管理 B：9.9型管理 C：1.9型管理

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/p3g1.html