品管部新岗位说明 - 图文

**公司岗位说明书

岗位职务名称 直接上司 管辖人数 临时替代岗位 所属部门 品管部 职业晋升方向 薪资等级 可轮调岗位 工作概述 在厂部副总领导下以质量体系的实施为中心，全面负责品管业务和品管人员的管理 品管部经理 生产副总 19 主管及全体QC 岗位职责 1．主管品管部业务运作和人员分工管理，督促各组主管及品管员依文件规定进行检验、标识、记录、反馈及追踪，以及依规定进行首件签样及巡查、检验，确保产品品质符合要求，督促各组主管严格管控废品报废。防止漏报、虚报及责任转嫁发生，促使废品报废符合规定要求。 2．归口管理ISO9001：2000《不合格产品控制程序》、《纠正和预防措施程序》、《产品检验和试验程序》、《检测/监视仪器设备较正管理控制程序》、《客户投诉/退货管理控制程序》、《废品处理作业程序》、《样品管理控制程序》、《数据分析控制程序》，组织参与《工艺评审》、供应商品保能力评审，及品质策划，推动ISO9000质量体系的有效运行，数据分析、持续改进提升品质，提高客户满意度。 3．对重大品质异常，含制程异常及客户投诉/退货，组织、策划、品质研讨会，组织相关人员对重大品质问题的改善研讨；及纠正和预防措施的评估及督促实施及其效果验证。 4．每日审核品质状况报表及下属员工考勤记录，参与新产品打样策划，品质确认及工艺评审。 5．负责对下属培训指导工作，主要为现场、现物予以指导品管员把握产品标准；理念培训则早会上予以灌输宣导，使下属以积极态度、正确方式投入工作之中。 6．每周一开早会，重点通报上周品质事项，要求相关工序QC针对品质事项，重点管控及跟踪改善，持续提升产品质，本周工作计划重点通报，以及通知会议精神、新制度灌彻宣导。 7．督促推动6S工作，要求各办公区域、楼梯、通道、工作区域干净整洁，报表资料叠放整齐，办公桌整洁有序，及面检挑选好的产品，标识完好，堆放有序。 8．每日不定时巡视车间，监督下属人员工作是否遵守公司各项规章及依规定进行检验工作，并对违反制度的现象予以制止并上报企管部予以处罚。 9．人员管理升降、奖罚，依据工作绩效、工作态度及日常制度遵守每月月底进行综合考核，考核成绩差者，依公司规定予以处罚，经培训一个月仍不称职者，予以降职甚至辞退，表现优秀者依公司规定奖励，作为加薪晋升或降职降级的评估依据，营造公平竞争优胜劣汰的工作环境。 10．负责制订及每月跟踪控制《部门预算》，确保管理费用在预算内。 11．督导产品出入境检验检疫申请和相关信息的收集。 12．每月制订下月工作计划及完成上个月工作总结；督促统计员每月3日前完成月品质统计报表，并分发相关部门重点分析改善。 13．协调部门业务关系。 任职资格 1．性别、学历及年龄 性别不限，26—45岁，企业管理、行政管理及相关专业大专学历 2．培训及资历：有ISO内审员证书，有五年以上内部审核工作经验。 3．工作经验：从事印刷行业五年以上品质管理经验。 4．基本素质与技能： 1）敬业、爱岗、品德高尚，有良好沟通能力，人际交往能力及组织控制能力。

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2）善于授权艺术，激励艺术，批评和表扬。 3）具备全面系统品质管理知识，精通QC手法。 4）有较强的领导管理能力，团队协作精神及分析判断能力。 5）学习能力强，能随着时代脉搏，不断更新品质知识及管理理念。 工作绩效评价标准 1．首件墨件在0.5HR内完成 2．客户退货原因调查4HR内完成 3．物品废审在4HR内完成 4．品质签定在交验后1HR完成 5．原辅材料检测在交验后1HR完成 6．终检QA(每二次)交验后1.5HR完成 7．计量器具校正交验3HR完成 8．报检单回复(节假日顺延)三天内完成 9．品质月报在次月的10日内完成 10．彩盒每批次面检数量报告在面检结束后0.5HR完成 11．考勤表月报在次月3日内完成 12．制程异常欠数、报废及客户退货调查需补单的报告单在当日4小时内完成 13．新产品原料（原纸）检测物理指标在当天内完成 14．按ISO规定时间巡检到位 15．按ISO规定当批生产首件品确认 16．按考核细则控制预算指标 17．当天完成原物料异常反馈，提高处理时效 权责范围 1．权力： 1）有权参与合同评审及所有产品之首样确认。 2）有权监督品质检验及其产品状态、标识。 3）有权审核物品废审。 4）有权对不合格品提出处理意见。 5）有权对所属人员工作安排调整。 6）有权对属下工作绩效实施考核及奖惩。 7）对属下品管员的聘任及解聘有建议权 8）对属下薪资待遇有建议权。 2．责任： 1）对产品出现重大品质异常负连带管理责任。 2）下属违规、违纪负连带管理责任。 3）下属对业务不熟悉，负培训不到位管理责任。 4）对品质异常，负有督导信息反馈及追踪改善的责任。 5）对品质标准、品质文化负有推动责任。 6）有责任参与推动公司新方针、新制度的贯彻执行。 7）有责任参与新产品打样品质确认及品质策划。 8）下属绩效考核负管理责任。 工作关系 1. 日常汇报对象：生产副总

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2. 工作监督对象：各制造部涉及品质均在监督之列。 3. 工作指导对象：品管主管及品管员 4. 外部工作关联对象：商检局、计量所 体质要求 1．身体健康，无不良嗜好。 2．能承受较大的工作压力，能适应高强度工作。 作业流程图 合格供应商 IQC进料检验 特 采OK 入原辅材料库 制 三 制 制 部 二 一 部 部 制程巡检 IPQC 成品检验NG QA 特 采 OK 入成品库 制 五 部 品检小组 NG 报废 OK 填报人： 审核：

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纸板、纸箱及IQC组主管 所属部门 品管部 品管部经理 职业晋升方向 品管部副经理 5人 薪资等级 二级主管 全体IQC及三部QC 可轮调岗位 各组品管主管 工作概述 在品管部经理的主导下以质量体系的实施为中心，全面负责三部及IQC品管业务和品管人员的管理 岗位职责 1．对本组人员进行分工管理，督促品管员依文件规定进行检验、标识、记录、反馈及追踪，以及依文件规定进行首件确认及巡查检验确保产品品质符合客户要求。 2．参与实施《产品检验和试验控制程序》及《原辅材料进料检验作业规范》、《制程巡检（IPQC）作业规范》、《成品检验试验（QA）作业指导书》《检测/监视仪器设备校正管理控制程序》及《实验仪器作业规范》《不合格产品控制程序》《产品标识和可追溯性程序》《客户投诉/退货管理规定》《废品处理作业程序》《样品管理控制程序》《生产过程控制程序》《纠正和预防控制程序》《质量记录控制程序》。 3．参与工艺策划、品质研讨会，与相关人员对重大品质问题的改善研讨，产品打样相关物理指标测试及向相关部门信息反馈。 4．每日审核所属记录表单及督促下属维持工作区域环境卫生，确保文件资料、样品产品整洁有序。 5．制订每月工作计划及完成上月工作总结。 6．客户退货及制程品质异常跟踪处理，追踪纠正和预防措施的评估及督促实施及其效果验证， 确保品质持续改进提升。 7．实验仪器的管理督促及检查IQC每日对仪器进行清洁、保养，确保仪器处于完好状态。 8．每天督查废品审核，防止漏报、虚报、及责任转嫁的发生及组织对不合格品的控制，督促现场品管员发现不合格标识以及信息反馈相关部门处理。 9．每天不定期巡视车间，监督品管员是否依公司规定进行检验作业；对检验不到位，漏检错判等人为因素导致的客诉/退货或制程品质事故，或违纪现象予以申报上级及行政部处罚，鞭策每位员工遵纪守规，共同维护良好的工作秩序。 10．结合工作绩效，工作纪律及工作态度对下属进行考核管理，对表现差者予以通报处罚，表现优秀者通报嘉奖，作为加薪晋升或降职降级的评估依据，营造优胜劣态、公平竞争的工作环境。 11．下属的培养，结合现场、现物、现事，负责对下属培训指导工作，指导品管员把握产品标准。 12．督促推动6S工作，要求各办公区域、楼梯、通道、工作区域干净整洁，报表资料叠放整齐，办公桌整洁有序。 任职资格 1．性别、学历及年龄 性别不限，25—45岁，企业管理、行政管理及相关专业大专学历 2．培训及资历：有ISO内审员证书，有三年以上内部审核工作经验。 3．工作经验：从事印刷行业三年以上品质管理经验。 4．基本素质与技能：敬业、爱岗、品德高尚，有良好沟通能力，人际交往能力及组织控制能力 岗位职务名称 直接上司 管辖人数 临时替代岗位 4

工作绩效评价标准 1．物品废审在4H内审查完毕。 2．计量仪器校正跟踪落实，内校仪器3H校准完毕，外校仪器在到期之前7天内送检完毕。 3．退货调查需补单的报告当日4H内报生技科补单。 4．新产品原料（原纸）检测物理指标在当天8H内反馈相应部门。 5．督促品管员对原材料异常依规定当日8H内反馈物控部投诉供应商理赔。 6．依据物流中心进料计划，安排人员跟班检验。 7．督促属下品管依规定0.5H首样签样确认工作。 8．品质鉴定在交验后1H反馈相关部门。 9．终检QA（每批次）交验后1.5H反馈相关部门。 权责范围 1．权力： 1）有权参与合同评审及所有产品之首样确认。 2）有权监督品质检验及其产品状态、标识。 3）有权审核物品废审。 4）有权对不合格品提出处理意见。 5）有权对所属人员工作安排调整。 6）有权对属下工作绩效实施考核及奖惩。 7）对属下品管员的聘任及解聘有建议权。 2．责任： 1）对产品出现重大品质异常负连带管理责任。 2）下属违规、违纪主管负连带管理责任。 3）下属对业务不熟悉，主管负培训不到位管理责任。 4）对品质异常，主管负有信息反馈及追踪改善的责任。 5）对品质标准、品质文化负有推动责任。 6）有责任参与推动公司新方针、新制度的贯彻执行。 7）有责任参与新产品打样及新产品品质策划。 8）下属绩效考核负管理责任。 工作关系 1．日常汇报对象：品管部经理 2．工作监督对象：各制造部涉及品质均在监督之列。 3．工作指导对象：本组品管员 4．外部工作关联对象： 计量所、商检局 体质要求 1．身体健康，无不良嗜好。 2．能承受较大的工作压力，能适应高强度工作。 5

作业流程图 合格供应商 IQC进料检验 特 采 OK 入原辅材料库 制程巡检IPQC 制三 部 成品检验QA NG 品检小组 NG 报废 OK 特 采 OK 入成品库 填报人： 审核：

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所属部门 品管部 职业晋升方向 品管部副经理 薪资等级 二级主管 可轮调岗位 各组品管主管 工作概述 在品管部经理的主导下以质量体系的实施为中心，全面负责制五部、制二部、制一部品管业务和品管人员的管理 岗位职责 1．对本组人员进行分工管理，督促品管员依文件规定进行检验、标识、记录、反馈及追踪，以及依文件规定进行首件确认及巡查检验确保产品品质符合客户要求。 2．参与实施《产品检验和试验控制程序》《制程巡检（IPQC）作业规范》、《成品检验试验（QA）作业指导书》《不合格产品控制程序》《产品标识和可追溯性控制程序》《客户投诉/退货管理规定》《废品处理作业控制程序》《样品管理控制程序》《生产过程控制程序》《纠正预防措施控制程序》《质量记录控制程序》。 3．参与工艺策划、品质研讨会，与相关人员对重大品质问题的改善研讨。 4．每日审核所属记录表单及督促下属维持工作区域环境卫生，确保文件资料、样品产品整洁有序。 5．制订每月工作计划及完成上月工作总结。 6．客户退货及制程品质异常跟踪处理，追踪纠正和预防措施的评估及督促实施及其效果验证， 确保品质持续改进提升。 7．每天督查废品审核，防止漏报、虚报、及责任转嫁的发生及组织对不合格品的控制，督促现场品管员发现不合格标识以及信息反馈相关部门处理。 8．每天不定期巡视车间，监督品管员是否依公司规定进行检验作业；对检验不到位，漏检错判等人为因素导致的客诉/退货或制程品质事故，或违纪现象予以申报上级及行政部处罚，鞭策每位员工遵纪守规，共同维护良好的工作秩序。 9．结合工作绩效，工作纪律及工作态度对下属进行考核管理，对表现差者予以通报处罚，表现优秀者通报嘉奖，作为加薪晋升或降职降级的评估依据，营造优胜劣态、公平竞争的工作环境。 10．下属的培养，结合现场、现物、现事，负责对下属培训指导工作，指导品管员把握产品标准。 11．督促推动6S工作，要求各办公区域、楼梯、通道、工作区域干净整洁，报表资料叠放整齐，办公桌整洁有序，及面检挑选好的产品，标识完好，堆放有序。 任职资格 1．性别、学历及年龄 性别不限，25—45岁，企业管理、行政管理及相关专业大专学历 1．培训及资历：有ISO内审员证书，有三年以上内部审核工作经验。 2．工作经验：从事印刷行业三年以上品质管理经验。 3．基本素质与技能：敬业、爱岗、品德高尚，有良好沟通能力，人际交往能力及组织控制能力 岗位职务名称 直接上司 管辖人数 临时替代岗位 鞋盒、彩盒组主管 品管部经理 19人 全体PQC 7

工作绩效评价标准 1．物品废审在4H内审查完毕。 2．退货调查需补单的报告当日4H内报客服中心补单。 3．督促本组品管员依规定时间巡检到位。 4．依据生产计划，安排人员跟班检验。 5．督促属下品管依规定0.5H首样签样确认工作。 6．品质鉴定在交验后1H反馈相关部门。 7．终检QA（每批次）交验后1.5H反馈相关部门。 8．对制程中发生的品质异常按程序规定在当天及时处理完，并反馈相关部门及做好标识。 9客诉事件当天及时处理完，变色的样品当天更换OK。 权责范围 1．权力： 1）有权参与合同评审及所有产品之首样确认。 2）有权监督品质检验及其产品状态、标识。 3）有权审核物品废审。 4）有权对不合格品提出处理意见。 5）有权对所属人员工作安排调整。 6）有权对属下工作绩效实施考核及奖惩。 7）对属下品管员的聘任及解聘有建议权。 2．责任： 1）对产品出现重大品质异常负连带管理责任。 2）下属违规、违纪主管负连带管理责任。 3）下属对业务不熟悉，主管负培训不到位管理责任。 4）对品质异常，主管负有信息反馈及追踪改善的责任。 5）对品质标准、品质文化负有推动责任。 6）有责任参与推动公司新方针、新制度的贯彻执行。 7）有责任参与新产品打样及新产品品质策划。 8）下属绩效考核负管理责任。 工作关系 1．日常汇报对象：品管部经理 2．工作监督对象：各制造部涉及品质均在监督之列。 3．工作指导对象：本组品管员 4．外部工作关联对象： 体质要求 1．身体健康，无不良嗜好。 2．能承受较大的工作压力，能适应高强度工作。 8

作业流程图 合格供应商 IQC进料检验 特 采 OK 入原辅材料库 制 五 部 制程巡检IPQC 制 一 部 制 二 部 成品检验QA NG 品检小组 NG 报废 OK 特 采 OK 入成品库 填报人： 审核：

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岗位职务名称 直接上司 管辖人数 临时替代岗位 所属部门 职业晋升方向 薪资等级 可轮调岗位 工作概述 对印刷半成品负责品质鉴定检算分类、修补、标示、交接。 岗位职责 1．上班时立即着手准备叉车及栈板。 2．依标准墨色样及面检检验标准进行检算。 3．依生产进度，比较急的产品优先检算。 4．对选定的合格品，可修饰品及废品进行分类叠放，并做出明确标示。 5．对可修饰品进行修饰弥补及返检产品追踪。 6．对选定的合格品需移交至下道工序，并交接签字确认。 7．对有异常的产品应及时报告领班处理。 8．下班前须对本岗位工作范围进行清洁整理工作。 任职资格 1．性别、学历及年龄 女 20-30岁 初中以上文化 2．培训与资历 3．工作经验：一年以上印刷行业经验 4．基本素质与技能：能够熟练辨别印刷中出现的各种问题；熟悉相关部门的运作流程。 工作绩效评价标准 1．严格按生产计划及时检验。 2．数量准确品质符合要求。 3．异常情况及时反馈。 4．产品标示明确、移交及时、交接清楚。 5．工作环境整齐、清洁。 6．遵守公司各项规章制度。 7．彩盒每批次面检数量报告在检查结束后0.5H内报相关部门。 8．一部印刷欠数在返检后当日4H内报相关部门。 权责范围 1．权力： 1）对印刷出的半成品有权做出品质鉴定。 2）有权制止违反操作流程及作业程序的现象或行为。 2．责任： 1）如因操作不当给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。 2）有协助各部门之责任。 3）有责任推动品质标准及品质文化的宣传。 4）有责任推动灌输品质标准及品质文化。 5）有责任遵守规章制度及制止同事违章、违纪的发生。

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面检 面检领班 品管部 领班及QC

工作关系 1．日常工作汇报对象：面检领班 2．工作监督对象：彩印机台 3．工作指导对象： 4．内部工作关联对象：制一部、制五部 5．外部工作关联对象： 体质要求 3．身体健康，无不良嗜好。 4．能承受较大的工作压力，能适应高强度工作。 作业流程图 制一部 彩印机台 印品 制五部 面检验算 品质统计 次要缺陷 严重缺陷 OK 修补 NG 报废 异常反馈 填报人： 审核：

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岗位职务名称 直接上司 管辖人数 临时替代岗位 所属部门 品管部 职业晋升方向 品管 薪资等级 可轮调岗位 工作概述 负责对印刷半成品品质鉴定、检算、分类、修补、标识、记录、交接及本组人员工作安排。 面检领班 主管 3 面检 岗位职责 1．对本班组人员进行分工安排及叉车栈板准备。 2．依标准墨色样及面检检验标准进行检算。 3．依生产进度，比较急的产品优先检算。 4．对选定的合格品，可修饰品及废品进行分类叠放，并做出明确标示。 5．对可修饰品进行修饰弥补及返检产品追踪，如遇异常需及时填写《制造异常报告表》反馈相关部门，对有缺陷的产品未经权责人员批准不可转序生产。 6．对选定的合格品需移交至下道工序，须与交接者说明本批产品情况，并签字确认。 7．对所挑出的报废品依《废品处理作业控制程序》进行报废处理。 8．每一制单产品须将挑检情况及时记录于面检记录表，与面检日报表，并于次日上班前交至主管审核。 9．下班前应将工作重点及注意事项填写在交接本上，交待另一班以及叉车保养、入库上锁。 10．每天负责本组的6S工作，要求产品整齐叠放，进行定位管理。 11．彩盒数量及时报备相关部门。 任职资格 1．性别、学历及年龄 女 20-30岁 初中以上文化 2．培训与资历 3．工作经验：一年以上印刷行业经验 4．基本素质与技能：能够熟练辨别印刷中出现的各种问题；熟悉相关部门的运作流程；具备较强的组织、协调及沟通能力。 工作绩效评价标准 1．严格按生产计划及时检验。 2．数量准确品质符合要求。 3．品质问题及时反馈，彩盒数量及时报备相关部门。 4．品质问题记录要及时规范、可追溯性强。 5．产品移交及时，交接清楚，标示明确。 6．能与下属员工进行及时、有效的沟通。 7．彩盒每批面检数量报告在结束0.5H内报相关部门。 8．一部印刷欠数在返检完后当日4H内报相关部门。 9．遵守公司各项规章制度。 权责范围 1．权力： 1）对印刷出的半次品有权作出品质鉴定。 2）有权制止违反操作流程及作业程序的现象或行为。

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3）有权安排下属员工的日常工作。 4）有权对下属违规违纪申报处罚的权力。 5）对下属聘任及解聘有建议权。 2．责任： 1）对下属员工的日常工作安排负有组织和管理责任。 2）如因操作不当给公司造成损失，负相应的经济责任和行政责任。 3）有协助各部门之责任。 4）有责任推动品质标准及品质文化的宣传。 5）有责任遵守各项规章制度及制止下属违规违纪的发生 6）有责任推动灌输品质标准及品质文化。 7）有责任遵守规章制度及制止同事违章、违纪的发生。 工作关系 6．日常工作汇报对象：品管部主管 7．工作监督对象：制一部机台 8．工作指导对象：面检员 9．内部工作关联对象：制一部、制五部 10．外部工作关联对象： 体质要求 1．身体健康，无不良嗜好。 2．能承受较大的工作压力，能适应高强度工作。 作业流程图 制一部 彩印机台 印品 制五部 品质统计 面检验算 NG 次要缺陷 严重缺陷 OK NG 修补 报废 异常反馈 填报人： 审核：

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所属部门 品管部 职业晋升方向 品管部主管 薪资等级 可轮调岗位 各工序PQC、QA 工作概述 负责交验产品、返工产品、客户退货产品的检验和验证，并提供检验结果，出货产品的留样以及纠正和改善措施的效果追踪。 QA 品管主管 各工序QA 岗位职责 1．每一制单的产品过胶后，依据抽样计划、QA检验标准、工程单、生产单以及墨色样进行抽验检验，判定其是否符合品质标准，并把检验结果及时记录于最终检验报告。 2．若交验产品符合品质标准，须在合格标签上加盖“PASSED”合格章，并签名确认后方可放行入库。 3． 若交验产品不符合品质标准，须换上不合格签并加盖不合格章，注明不合格原因，退回责任部门返工处理；责任部门主管须在最终检验报告签名确认，并拟定改善措施。 4．对责任部门返工后的产品须重新检验，若返工OK则重复2的动作，若返工NG则重复3的动作，直至返工OK为止。 5．对无法返工之产品应立即反馈当班主管向责任部门反馈，由业务员与客户联系，若客户同意让步接收，须由责任部门申请特采，并由权责人员批准后方可放行入库。 6．每一批产品交验前须与客服中心或相关工序PQC做好样品交接记录，用完后及时归还客服中心，以便于样品的可追溯性并做好样品的防护、保管，确保样品完好无损。 7．交验过程须对每批产品每种规格、明细进行配套留样，并注明客户、品名、明细、生产单号、规格、日期等相关内容。 8．对销售部提供的客户抱怨应及时并反馈给相关责任部门，并要求其分析原因，拟定改善预防措施，并追踪效果。 9．对客户退货之产品须重新判定确认。 10．负责QA检验站的6S工作。 11．对QA岗位的标准光源灯箱进行保管、防护及保养。 12．确保退货率＜1.5% 任职资格 1．性别、学历及年龄 女 20-30岁 中专或高中以上文化 2．培训与资历 3．工作经验：两年以上印刷行业品质管控经验 4．基本素质与技能： 1）能够熟练掌握印刷行业中的相关专业知识 2）熟悉各种QC手法 3）熟悉相关部门的操作流程 4）具备较强的分析、判断能力及沟通能力 5）具备较强的人际交往能力与说服力 岗位职务名称 直接上司 管辖人数 临时替代岗位 14

工作绩效评价标准 1．检验及时率100%。 2．客户退货率＜1.5% 3．能与相关部门进行及时有效的沟通 4．品质异常处理及时 5．工作区环境符合6S标准 6．终检报告（每批次）交验后1.5H完成。 7．检测不合格报告单下达在0.5H反馈责任部门处理。 8．所有成品入库前当天检测完毕。 9．退货报告、客户投诉4小时内及时处理。 10．样品交接、防护、保管及归还符合要求。 11．品质鉴定交验后1小时内完成，物品废审4小时内完成。 12．质检报告单出货之前及时开具。 权责范围 1．权力： 1）对交验返工及退货之产品有权作出品质鉴定及产品标识监督。 2）对返工、退货之产品有权要求责任部门及时处理。 3）对违反相关操作规程或作业程序的现象或行为有权制止。 4）对于不符合品质要求的现象，有权要求责任部门分析原因拟定改善措施。 5）有权监督物品报废及不合格批处理建议权 2．责任： 1）对交验、返工、退货之产品有责任及时检验。 2）因操作不当或违反作业程序给公司造成损失应负相应经济责任或行政责任。 3）对于各部门所出现的品质异常有责任进行效果追踪确认。 4）对于违反操作规程或作业程序的现象或行为有责任制止。 5）有责任对仪器进行维护、保管、保养、确保仪器处于良好状态。 6）有责任做好样品交接、使用、保管和防护、确保样品完好无损。 6）有责任推动灌输品质标准及品质文化。 7）有责任遵守规章制度及制止同事违章、违纪的发生。 工作关系 1．日常工作汇报对象：品管部主管 2．工作监督对象：制五部及物流中心 3．工作指导对象： 4．内部工作关联对象：制一部、制五部、物流中心、客服中心 5．外部工作关联对象： 体质要求 1．身体健康，无不良嗜好。 2．能承受较大的工作压力，能适应高强度工作。

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作业流程图 销售部 客户抱怨退货 送交客户 权责人员批准 特采 上胶/粘箱 反馈 QA检验站 原因调查 抽样检验/留样存底 进仓 OK 终检报告 NG 责任部门 应急措施 品质统计 IPQC追踪确认 OK 品管部 QA复检 NG 责任部门补单 填报人： 审核：

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岗位说明书

所属部门 品管部 职业晋升方向 品管部主管 薪资等级 可轮调岗位 各工序PQC、QA 工作概述 依相关检验标准对制二部、制五部各工序生产情况实施品质监控。 岗位职责 1．按生产计划以生产单、工程单及相关资料为依据对所生产之产品进行效果确认，执行首件签样。 2．对鞋盒/彩盒所属各工序生产情况进行巡回抽检，并将抽检情况及时记录于制程巡检验查表中，次日上班前交主管审核。 3．在检验过程中发现品质异常应及时处理，并出示制造异常报告单，要求责任部门进行原因分析并拟定改善措施，并负责追踪其改善措施之落实情况与效果确认。 4．依《废品处理作业控制程序》对鞋盒/彩盒报废之物品进行验证与确认工作。 5．在产品投产之前，预备好所需之样品，并做好样品管理与交接工作。 6．对客户及后工序反映之品质异常进行效果追踪确认。 7．向周围的员工进行品质意识宣导，并主动接受再培训，不断提高自己的业务水平。 8．确保制程报废率制二部≤0.4%,制五部≤1.0%。 任职资格 1．性别、学历及年龄 男女不限 20-30岁 中专或高中以上文化 2．培训与资历 3．工作经验：两年以上印刷行业品质管控经验 4．基本素质与技能： 1）具备上光/哑光、对裱/瓦裱、模切、凹凸、上胶等相关专业知识 2）熟悉各种QC手法 3）熟悉相关部门的操作流程 4）具备较强的判断能力及沟通能力 5）具备较强的人际交往能力与说服力 工作绩效评价标准 1．物品废审在4小时内完成。 2．品质鉴定交验后1小时完成。 3．制程异常欠数，报废及客户退货调查需补单的报告单，当日4H内完成。 4．巡检按ISO规定时间巡检到位。 5．对制程中发生的品质异常事故按程序当天及时处理。 6．时间已久变颜色的样片要重新插一份新样。 7．制程中发现原材料有问题应及时帮助检测并做好标识和知会。 8．品质记录、及时、准确、规范、可追溯性强。 权责范围 1．权力： 1）有权参与所有产品之首件确认。 2）有权监督产品质状态及其标识 3）有权参与物品废审不合格品处理（除特采及主要缺陷之报废）。 4）对违反相关操作规程及作业程序的现象或行为有权制止。

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岗位职务名称 直接上司 管辖人数 临时替代岗位 车间PQC 品管主管 各工序PQC、QA 5）对于不符合品质要求的生产现象有权要求机台停机处理，有权要求责任部门分析原因拟定改善措施。 2．责任： 1）对制五部各工序所生产之产品有责任及时确认巡检。 2）因操作不当或违反作业程序给公司造成损失应负相应经济责任或行政责任。 3）对于制五部所出现的品质异常有责任进行效果追踪确认。 4）对于违反操作规程或作业程序的现象或行为有责任制止。 5）有责任做好样品交接、使用、保管和防护，确保样品完好无损。 6）有责任推动灌输品质标准及品质文化。 7）有责任遵守规章制度及制止同事违章、违纪的发生。 工作关系 1．日常工作汇报对象：品管部主管 2．工作监督对象：制五部各机台 3．工作指导对象： 4．内部工作关联对象：制五部/制一部 5．外部工作关联对象： 体质要求 1．身体健康，无不良嗜好。 2．能承受较大的工作压力，能适应高强度工作。 作业流程图 生产进度表 生产单 工程单 客服中心样品 IPQC 机台 审核校对 NG 客服中心 NG 反馈客户 确认 过程检查 首件确认 OK OK 生 产 填报人： 审核：

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岗位说明书

岗位职务名称 直接上司 管辖人数 临时替代岗位 所属部门 品管部 职业晋升方向 品管部主管 薪资等级 可轮调岗位 各工序PQC、QA 工作概述 依相关检验标准对制一部生产情况实施品质监控，及时对菲林进行核对。 车间2PQC 品管主管 各工序PQC、QA 岗位职责 1．按生产计划以生产单、工程单及相关资料为依据对制一部各机台所生产之产品进行效果确认，执行首件签样。 1）测量印品规格是否符合品质要求。 2）核对文字内容、图案、明细等相关版面问题是否与标准样及相关资料相符合。 3）依墨色样核对印品墨色并检验印品状况是否符合品质要求。 2．依作业指导书及相关检验标准对制一部各机台之生产情况实施品质监控巡回抽查，并及时做好相应检验记录。 3．在检验过程中发现品质异常应及时处理，并出示制造异常报告单，要求责任部门进行原因分析、拟定改善措施，并负责追踪其改善措施之落实情况与效果确认。 4．依《废品处理作业控制程序》对制一部报废之物品进行验证与确认工作。 5．在产品投产之前，依生产计划、生产单、工程单向客服中心领取所需样品，并做好记录，以便样品的维护和传递。 6．对客户及后工序所反映之品质问题进行效果追踪与确认。 7．依生产单、工程单等相关资料与样盒对菲林进行核对。 8．班前班后做好对X-Rite530仪器的维护与保养工作。 9．向周围的员工进行品质意识宣导，并主动接受再培训，不断提高自己的业务水平。 10．确保制程报废率≤2.5% 任职资格 1．性别、学历及年龄 男女不限 20-30岁 中专或高中以上文化 2．培训与资历 3．工作经验：两年以上印刷行业品质管控经验 4．基本素质与技能： 1）具备胶印、制版等相关专业知识 2）熟悉各种QC手法 3）熟悉相关部门的操作流程 4）具备较强的判断能力及沟通能力 5）具备较强的人际交往能力与说服力 工作绩效评价标准 1．物品废审在4小时内完成。 2．品质鉴定交验后1小时完成。 3．制程异常欠数，报废及客户退货调查需补单的报告单在当日4小时内完成。 4．巡检按ISO规定时间巡检到位。 5．对制程中发生的品质异常事故按程序当天及时处理。

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6．首件墨色样在0.5小时内完成。 7．品质记录要及时、准确、规范，可追溯性强。 权责范围 1．权力： 1）有权参与所有产品之首件确认。 2）有权监督产品状态及其标识 3）有权参与物品废审、不合格品处理（除特采及主要缺陷之报废）以及品质异常的处理追踪。 4）对违反相关操作规程及作业程序的现象或行为有权制止。 5）对于不符合品质要求的生产现象有权要求机台停机处理，有权要求责任部门分析原因拟定改善措施。 2．责任： 1）对制一部各工序所生产之产品有责任及时确认巡检。 2）因违反程序作业给公司造成损失应负相应经济责任或行政责任。 3）对于制一部所出现的品质异常有责任进行效果追踪确认。 4）对于违反操作规程或作业程序的现象或行为有责任制止。 5）有责任做好样品交接、保管和防护，确保样品完好无损。 6）有责任推动灌输品质标准及品质文化。 7）有责任遵守规章制度及制止同事违章、违纪的发生。 工作关系 1．日常工作汇报对象：品管部主管 2．工作监督对象：制一部各机台 3．工作指导对象： 4．内部工作关联对象：制一部/制一部/客服中心 5．外部工作关联对象： 体质要求 1．身体健康，无不良嗜好。 2．能承受较大的工作压力，能适应高强度工作。 作业流程图（一）

菲林 版房IPQC 异 常 反 馈 改 善 客服中心样品 工程单 生产单 NG OK 客服中心 核对 OK 签字确认 晒版 OK PS版标示 20

效 果 追 踪 确 认 NG OK 作业流程图（二） 异 常 反 馈 改 善 客服中心样品 生产进度表 彩印机台及IPQC 工程单 生产单 NG 核对 效 果 追 踪 确 认 OK 客服中心 OK 首件签样 OK NG 过程监控 OK 印品标识 填报人： 审核：

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作业流程图（二） 异 常 反 馈 改 善 客服中心样品 生产进度表 彩印机台及IPQC 工程单 生产单 NG 核对 效 果 追 踪 确 认 OK 客服中心 OK 首件签样 OK NG 过程监控 OK 印品标识 填报人： 审核：

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