2019骞

单项选择题

1. 关于在钉钉上设置开具发票的信息，手机端和管理后台都有入口可以设置，对吗？【正

确】

2. 开启全屏语音的路径在我的-设置-通用-开启全屏语音，对吗？【正确】 3. 关于机器人添加描述正确的是：【只要是未开启“仅群主可管理”的群内成员，均可设

置本群群机器人】

4. 日志模板的管理员可以设置企业负责人查看日志：【错误】 5. 钉钉赠送给每个企业的默认钉盘空间是多少GB：【100G】 6. 个体工商户只可以进行中级认证：【正确】 7. 下列关于考勤权限描述错误的是：【企业负责人-拥有被授权的考勤组管理权限】 8. 审批套件中，可以支持计算公式功能，数据选项可以直接加总：【正确】 9. 加班计算规则可以计算下班加班时长和上班早到加班时长。【错误】

10. 某公司刚开设子公司，装电话有事麻烦事情，怎么帮到他们？【免费开通钉钉智能办公

电话，0设备，低资费】

11. 钉钉指数达到900分以上的企业，可以推荐自己企业上钉钉企业主页的专题，增加曝光

率：【正确】

12. 搜索同事的方法正确的是：【点击通讯录，搜索同事姓名或职位等】 13. 外部联系人标签在哪里自定义？【手机端】 14. 日志的填写支持图文模式：【正确】

15. 智能办公电话通话资费为【0.096】元/分钟 。 16. 关联的请假类审批通过后，员工的出勤时间不变：【错误】 17. 日志支持手机端和电脑端定位。【错误】

18. 可按照发起人所在部门，角色等设置不同的审批流程。如：市场部请假需市场部主管审

批；市场部主管请假需要老板审批。【正确】

19. 未确认的DING，再次提醒DING，时间间隔为多久：【5分钟】 20. 自由工时支持修改为固定班制：【错误】

21. 钉钉的企业通讯录支持一个员工存在于多个部门，计数时会去重：【正确】 22. 下面关于签到地点设置说法错误的是：【管理员没有权限设置签到微调距离】 23. 钉钉个人实名认证不支持取消：【错误】

24. 钉盘多端同步是指手机端和电脑端实时同步，满足移动需求。【正确】 25. 禁言和可发言成员上限是多少人？【50人】 26. 群可以关闭“可被搜索”，这样就搜素不到了。【正确】

27. 创建团队的时候支持设置团队管理员，设置职务，可以分享，邀请企业成员加入。【正

确】

28. 现在所有的假期都支持设置余额规则了。【正确】 29. 钉钉日志模板、审批流程等各类应用可以设置部门和指定人员的可见范围，管理员可以

在手机端的工作台进行设置。【正确】

30. 员工在钉钉中查看同事的信息，里面看不到手机号码，以下说法错误的是：【录入信息

的时候没有添加手机号码】

31. 日历DING可以设置进行手机日历、考勤事件、日志事件的同步。【正确】 32. 我把外部联系人共享给同事了，他会收到通知吗？【会收到钉钉小秘书推送】 33. 公司最近需要开展员工培训，要求确认所有员工到场，怎么快速了解参会情况：【预约

会议DING，使用会议签到二维码】 34. 只有管理员才有权限删除日志。【错误】

35. 哪些证件支持实名认证：【身份证原件】 36. 可以为DING消息设置自定义铃声【错误】

37. 如何设置地点微调的范围？【操作路径：打开手机客户端，点击“工作-签到-统计-设置

-开启允许地点微调”，然后选择“允许微调距离”，目前提供5个范围进行设置（包含50米、100米、500米、1000米、1500米）】

38. 目前，DING功能已经支持撤回，修改所有已发出去的DING消息【错误】 39. 密聊有三个等级有初级、中级、高级【正确】 40. 群公告支持图文编辑【错误】

41. 未设置角色审批人时，审批人离职了，则审批流程就无法进行【正确】 42. 审批图标可以使用自己上传的LOGO【错误】

43. PC端钉盘的聊天文件管理，支持选择按照：时间、文件大小、名称排序、但是不支持

对文件进行以下操作：转发、下载，重命名，转存钉盘，文件评论，删除。【错误】 44. 希望新员工加入群内，能查看之前的聊天记录和文件，帮助他们更快融入，可以怎么设

置钉钉功能【在信任进群前开启入群可查看近100条聊天记录】

45. 行业信息修改路径：通讯录-管理-企业主页-行业，可以随时修改。对吗？【错误】 46. 日志提交成功后不能重新修改。【错误】

47. 关于外部联系人扫名片添加正确的是哪些？【①目前只支持单面扫描；②目前仅支持简

体中文；③目前名片扫描存档后不支持修改或更换】

48. 管理员如何把离职员工从通讯录中移除？【②管理员进入-通讯录-组织架构-搜索员工-编辑-删除员工；③管理员进入-管理后台-通讯录-搜索员工删除】

49. 下面哪些操作会记录业务往来记录中？【全对：①智能办公电话的拨打记录；②修改客

户标签的记录；③添加的拜访日志】 50. 快消行业销售员都在外面，电话费报销是一笔不小的数目，如何有效统计和节约话费开

支？【②开通办公电话，给员工限额，免报销；③开通办公电话，随时拉出员工通话详单】

51. 下列哪些操作保证企业通讯录安全？【全对：①隐藏部门；②开启员工仅可见自己；③

开启通讯录水印；④将号码隐藏】

52. 高级认证的团队享受的企业权益有哪些？【全对：①企业Ding次数最高6000/月；②电

话会议人数上限16人；③企业人数上限10000人（可扩容）；④企业首屏】

53. 设置高管模式，依旧被DING，可能是【全对：①双方都是高管模式；②双方互为钉钉

好友；③双方本身就是对方手机通讯录好友；④双方同在另外一个团队的架构中】 54. 小王公司开启了办公电话，但是他不能拨打，什么原因？【①被管理员取消了权限；②

余额不足】

55. 以下哪些企业可以开通办公电话？【③某人工商户；④某投资公司通过企业认证】 56. 员工离职以后，他负责的外部联系人可能归谁管？【②部门主管；③企业管理员】 57. 钉钉目前支持的企业认证类型有哪些？【②中级认证；③高级认证；④导入诚信通认证】 58. 企业服务窗可以分享给哪些人？【全对：①钉钉好友；②微信好友；③支付宝好友；④

外部联系人】

59. 哪些人在手机钉钉通讯录-企业名称后面有管理？【①主管理员；②子管理员】

60. 如何随时随地电话跟进客户，以下正确的是？【全对：①客户号码一键添加为外部联系

人，发起电话更方便；②打完电话写拜访小记，重要细节不遗漏；③自动记录业务往来，客户跟进记录一目了然；④智能回拨，不错过任何一个客户】 61. 方面、快捷是钉邮的特色之一，以下正确的是？【①聊天中的文字可以长按直接发邮件；

62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69.

②幸好之前把钉邮和企业邮箱做捆绑，所以没关系，还是可以处理的；③钉盘里面的文件右侧倒三角形可发送邮件】

钉钉企业通讯录有哪些价值点？【全选】

DING消息的提醒方式有以下几种【①②③：应用内、短信、电话】

钉盘的特色是多端同步，跟多个功能打通，随时随地调取文件，下列描述正确的是【①④：①打通单聊、DING、审批；④打通已读未读、日志、钉邮】

钉钉支持在以下几种客户端【全选：Android、iPhone、MAC、Windows】

批量导入外部联系人的时候，必填项有哪些？【①②③：姓名、手机号码、标签】 员工在哪些路径可以发起考勤的补卡申请【①③：①缺卡推送；③打卡统计中点击缺卡标记发起补卡】

关于撤回公告，下列操作正确的是【②④：②管理员在[企业管理后台]-工作台-公告-历史公告，点击撤回；④管理员在[手机]公告-公告，删除】

已认证企业如何修改企业名称【①③：①手机端，联系人-管理-企业认证提交修改，上传新的认证资料；③电脑端，企业管理后台首页-修改企业认证信息-上传新的认证资料】

1普通员工可以查看自己的签到记录。 2一个人加入10个团队。

3密聊不在左上角，在消息列表中：密聊右上角关闭了

4部门隐藏后怎么样才能让其他人和部门看到-部门编辑，添加允许指定部门，人可见 5钉会议要只能会议发起人写，不能转给别人-错误

6关于解散全员群正确描述-手机钉钉-通讯录-管理-群聊设置-全员群解散。 7审批支持添加外部联系人-正确。 8提交的日志可以随时保存-正确。

9若提交5天请假，实休3天，撤回或修改剩余两天也不会回到余额当中-错误。 10企业主页的公告和钉台公告支持图文编辑和添加超链接-正确。 11日志支持手机和电脑端定位-错误。

12大陆企业认证描述正确的是-大陆企业支持企业认证。 13企业认证时，法人只支持填写大陆用户的身份证号-正确 14企业认证时，法人只支持填写大陆用户的身份证号-正确。 15通讯录开启水印的路径是联系人-管理-安全中心-错误。 16审批抄送人支持添加角色-正确。 17审批不支持电子签名-正确

18电脑端和手机端都可以签到-错误。

19提示欢迎致电XXX企业，请拨打分机号，这个是什么下的语音提示?-前面接通过这个电话。

20电话DING发送后，接到的人听完语音可以按2-正确

21若员工在PC钉钉批量堕入没有写负责人的时候默认负责人是谁-员工自己 22下游企业怎么样获得上游企业的服务窗功能?-邀请下游企业进行关注 23群公告支持图文编辑-错误

24下列哪些操作保证企业通讯录安全-隐藏部门，开启员工仅可见自己，开启通讯录水印，将号码隐藏。

25以下密聊等级描述正确的是：中级。。隐藏密聊对话 。。 26聊天记录支持按什么条件搜索：时间，聊天对象，所在群组 27聊天中点击+号支持发送哪些内容-日志，审批，签到

28管理员无法查看到员工的签到数据，有可能是哪些原因-员工没有切换到对应的企业签到。。四个都对。

29钉邮的特色是：前三个对，钉消息可以转换成邮件不对。

30关于通讯录显示员工状态说法正确的是：系统自带的审批单支持显示员工状态，管理员可以自己自第一员工审批后显示的状态名称。 31如何让客户关注我的主页：三个都对。

32全公司的联系人列表对谁可见：企业负责人，企业管理员 33密聊有以下特点：消息在各端不留痕迹，消息禁止拷贝或转发

34日志手机端发起路径有哪些：工作介面：日志-选择发起模板，聊天介面点击+发起日志 35普通群的特点：错误的是没有二维码。

36考勤组人员支持设置哪几种角色：考勤负责人，参与考勤人员，不需要考勤人员 37关于保密公告——都正确。

管理员如何把离职员工从通讯录中移除：三个都对。

38分享到群里的日志，可以看到谁看了谁没看，正确 39关于审批人设置；主管连续多级。。。：技术组长-技术经理 40企业负责人设置，管理员可以在电脑端组织中添加，正确 41钉盘多端同步指的是手机和电脑端同步，正确 42自由工时支持修改为固定班制：错误

43发公告可以设置仅发给某些指定部门，正确

44下面关于全员群错误的是：只有主管员可以创建全员群。 45日志的填写支持图文模式。

46发送钉邮时如何设置签名：正确的是手机客户端-进入钉邮右上解设置-邮箱签名 47在群内发出的消息或者文件多久之内可以撤回：24小时内 48PC端钉欧锦赛的聊天文件管理，支持选择按照。。。错误 49钉钉个人实名认证不支持取消：错误

50外部联系人不可以在企业管理后台进行批量导入

51企业应用只可以在OA后台停用，手机端无法进行删除。

52智能办公电话描述正确的是：发起时需要流量，电话接通后无需流量。 53发起抬头为企业名称，可以修改：错误。

54开启全屏语音的路径在我的-设置-通用-开启全屏语音。正确

55小王打开自己添加的外部联系人，在来往记录中可以查看签到数据：正确 56下来哪些操作记录业务往来记录中,三个都对。

57关于群禁言正确的是：机油可以设置全员或指定，禁言最大30天最快5分，禁言只有可以设置。

58目前智能报表接入的数据有哪些：日志考勤审批签到EXCEL

59,DING 的功能在哪些微应用里可以使用：钉邮，审批，签到，公告 60管理员可以设置班次位置：管理后台的考勤人口，企业微应用设置

61哪夕人能在智能报表里骂人看到全公司日志审批数据：企业负责人，管理员

62以下角色中可以编辑钉欧锦赛公共区的是：主管理员，该架构的子管理员并且拥有钉盘管理权限。

63管理员如何把离职员工从通讯录中移除：管理员进入通讯录或后台。。 64员工添加的外部联系人谁可以看到：员工，员工的上级主管，企业管理员 65以下哪些是钉钉的企业形象对外展示平台：企业主页，钉钉智能办公电话

66,设置了高管模式仍然被DING，四个都对。 67企业服务窗可以分享给微信好友

68自定义呼入欢迎词中，可以设置播报公司名单简称：正确

69 购买电话会议和DING次数后，要在企业管理员后台中分批给员工使用：正确

70沟通是协调的基础与前提，钉钉群的沟通功能不能关联以下哪个协同功能：公告。 71外部联系人的标签在哪里定义：手机端。

72下列对于DING的说法错误的是：DING消息回复内容支持批量删除 73个体工商户可以进行中级认证：正确。

74下面关于签到地点设置说法错误的是：管理员没有权限设置签到微调距离。 75企业管理后台的登录入口在哪里：通过钉钉官网登录。 76下来哪个不是签到的功能：支持实时监控人员位置。 77日志可以设置统计规则，一目了然：正确。

78哪些人员可以设置日志模板：管理员，模板管理员和开放日志权限的子管理员 79哪些证件支持实名认证：身份证原件。 80某公司刚开设立子公司，装电话又是麽事，怎么帮助他们：免费开通钉刀智能办公电话。 81哪些人员可以导出日志报表：四个全对。

82哪些功能有已读未读功能：钉邮，群文件，单聊群聊，公告 83下列哪些操作保证企业通讯录安全，四个都对。 84下面关于红包的说法正确的是：都对。

85签到中拍照水印功能包括哪些内容：时间和地点，钉钉LOGO，签到人姓名。 86钉邮煦联的应用有哪些：ING，聊天中的照片长按自动转成附件，钉盘。

87钉钉日志的核心价值是什么，除了数据统一汇总，可实时查看这个其他都对。 88外部联系人谁可以导入：负责人共享人负责人主管企业管理员。 89群可以关闭；可被搜索，这样就搜索不到了：正确 90普通聊天群不支持升级为企业聊天群：错误 91钉邮支持多大的附件：50M

92普通员工无法查看自己的签到记录：正确。 93外部联系人标签在哪里自定义：手机端

94员工离职后签到数据是否可以导出：只要选择离职员工在职的时间区间，即可导出。 95关于智能办公电话以下正确的是：智能办公电话是随时携带的移动办公电话 96本部门员工仅可见自己，但是怎么样才能看到其他人：部门编辑添加额外可见指定部门，人

97不小心把钉盘里的资料删除 了：找不回。

98钉钉添加好友的正确操作：手机端钉钉：消息页面右上角+号添加好友。 99企业主页支持修改企业地址，但是无法支持导航：错误。 100钉钉不支持国外手机号注册：错误。

101怎么给外部联系人增加一个标签：管理员在手机端-外部联系人-

102下来哪些钉钉角色支持发送企业公告：有权限的子管理员和主管理员。 103搜索同事的正确方法：点击通讯录-搜索同事姓名或职位。

104考勤组开启了极速打卡，但是员工考勤波没有极速打卡，可能原因：四个都对。

105哪些人员可以设置日志默认的接收人流程：管理员，模板管理员，开放日志权限的子管理员。

106智能办公电话可以拨打的范围有哪些：除了港澳台地区和海外手机号都对。

107如何通过钉邮不错过重要邮件：置顶聊天，对方未读钉一下，设置邮件提醒。 108钉钉考勤如何杜绝代打卡：考勤后台会记录打卡设备的编号。。。可以开启打卡拍照的功能。

109员工离职后，所在部门也被删除了，该员工考勤仍支持导出：正确。

110为了保证群消息 安全，群水印怎么添加：点击通讯录-管理-安全中心-开启水印。 111提交的日志可随时填写随时保存：正确。

112下来叙述错误的是：手机端支持设置企业主屏。 113群消息支持逐条转发，他支持合并转发：正确。 114中级认证也支持开通智能办公电话了。：正确。 115禁言和可发言成员上限是多少人：50

116开通智能办公电话的条件：通过中级 高级印证，满足工信部实名认证。 117下列哪些企业可以开启服务窗：高级和诚信通。

118共享给我的外部联系人列表谁可见：我，部门主管，企业负责人，企业管理员。 119以下关于密聊等级描述正确的是：中级，隐藏对话左上角将没有密聊图标。 120下列哪些属于企业邮箱的特点。便于管理方便安全。 121关于假期余额相关问题以下说法正确的是：四个都对。

1. 任何一个企业在使用钉钉之初，都必须先添加企业的组织结构才能设置其他信息以及使

用钉钉，请问一个企业可以创建多少个部门？（无上限）

2. 百人公司采用主流SaaS电话会议系统，一年大概花费多少？（20000元） 3. 怎样通过钉钉会议工具展示ppt? （发起人在电脑客户端发起视频会议）

4. 小李的公司使用的网易的企业邮箱，近期公司内部推广了钉钉。小李发现钉钉也有邮箱

功能，而且支持代收邮件，这样一来就提升了收发邮件的时效性，也避免了需要再不同的APP之间切换，操作成本更小。请问以下哪一个是正确的操作流程？（1.钉钉电脑客户端，进入左下角“钉邮”，进入网页版钉邮；2.点击其他邮箱的设置按钮。3.点击添加其他邮箱，输入邮箱地址以及密码，用户名不需要修改。4.pop设置与发送设置建议选择推荐，设置好之后保存即可。）

5. 关于审批功能的说明，以下错误的有（阿里商旅的审批和钉钉上的审批是相互独立，没

有打通的）

6. 管理员小钉有一份关于企业业务机密的文档需要全员了解，比较好的做法是什么？（在

工作台点击钉盘进入公共区，开启文档只读和预览水印）

7. 通过群消息发送出的DING消息，在哪里可以快速找到？（进入DING详情-点击“我发

出的”）

8. 充值的电话会议分钟数，自订单支付后有效时间是多久？（365天）

9. 某电商公司有很多供应商，电销部负责供应商的管理，电销部的小丁昨天离职了，管理

员把小丁从公司的组织架构里删除了，但是小丁之前在外部联系人里维护了很多的供应商，请问小丁离职后他负责的外部联系人列表谁可以看到？（企业管理员）

10. “前一天忙到凌晨，第二天还是要准时上班，如果加班的小时数可以抵扣并顺延上班时

间可多好啊。”这是无数加班狗的心愿。现在钉钉已经帮大家实现了这个愿望！第一天下班走太晚，第二天可以晚点到，实现人性化的考勤方式，大大提升员工的幸福感。这样逆天的福利，该怎么设置呢？（选择一个排班班制-“修改规则”-“在班次设置里选择一个班次”-“点击编辑”-找到“晚走晚到”开启晚走晚到，并设置晚走抵扣晚到的小时数）

11. 某公司使用DING比较频繁，新建组织架构后，很快赠送的DING就用完了，管理员进行

了DING充值，请问自订单支付后，充值的DING数量可以使用的期限是多久？（365天） 12. 企业群在免费情况下支持的成员上限数量是多少？（1000）

13. 能够帮助企业零成本实现企业品牌宣传，获得更多合作伙伴认可，增加生意机会的功能

是？（企业广场）

14. 某大型超市的渠道部负责管理渠道商，渠道部的小张刚开始使用钉钉的外部联系人来管

理渠道商，因为他负责管理的渠道商较多，所以在钉钉PC端使用批量导入功能来导入渠道商，他发现列表中有一个渠道商不是他负责的，但是也不知道谁负责，所以暂时没有填写负责人，请问如果不填写，那么默认的负责人是谁？（员工自己）

15. 为防止员工把群内的消息截图发到外面，管理员想开启群水印设置，请问正确的开启路

径是？（手机钉钉-通讯录-管理-群聊设置-群聊信息安全设置-显示水印）

16. A公司是B公司的子公司，两家公司全都完成了高级认证，独立运营。员工甲同时加入

在钉钉A企业和B企业的组织通讯录，甲在A企业进行签到，B企业的员工看的到这条签到记录吗？（B企业的员工无法查看这条记录）

17. 小吴公司比较大，有很多人喜欢直接给老板发消息打电话来投诉和反馈问题，老板不胜

其忧。作为管理员，你有什么办法能帮到老板？（为老板开启高管模式） 18. 智能报表支持的筛选条件有哪些，以下说法错误的是：（审批的不定项框指端）

19. A公司是一家IT公司，近期由于一个紧急的项目成立了一个虚拟团队，项目经理建了一

个内部群，有天项目经理开会需要在群里发送项目的实施进展数据，但是有几个员工在讨论其他工作上的事情，请问在开会过程中如何防止员工在群里发布其他消息？（设置禁言）

20. 小周是公司市场部的，在媒体广告投放时，常常需要把很大的视频文件发送给广告媒体。

但是公司常有员工开BT下载或者在线看视频，严重影响文件传输的速度和成功率。他们已经使用了钉钉C1智能通讯中心，怎样可以解决这个问题？（将市场部人员的上网权限设置为高速通道）

21. 开通智能办公电话后，钉钉会赠送__分钟，__个月有效？（1000, 5）

22. 小钉发现小密的钉钉页面有个“密”的标志，自己的“密”怎么没有呢？（小钉的密聊

等级选中了高级，所以在主页面看不到）

23. 关于智能报表数据的查看权限，以下说法错误的是（部门主管：可以查看公司的数据） 24. 小张是钉钉的管理员，出于对找人方便，信息安全等原因，公司同事早已形成了钉钉里

沟通的习惯。有一天，公司老总给小张传递了一个任务，需要小张以正式的方式将信息传递到每一个员工，小张听说钉钉已经实现了聊天内容直接转为邮件的功能，以下操作步骤哪一个是正确的？（1.选中需要转发的聊天信息。2.选择需要发送的对象。3.设置邮件主题。4.发送邮件，邮件同步穿透到收件人的对话框）

25. 当有员工表现优异时，管理者需要及时激励鼓励先进并且将其树立为榜样带动其他员工。

哪种方式效果最好，员工最喜欢？（全员群定向红包）

26. 审批人设置中有一个功能，就是当“主管是连续多级”时，可以设置为审批到某一角色

时，即可结束审批流。假如某一个审批单审批人设置为：直至审批人属于“安全审批人”角色时就结束审批流，员工小A的组织架构是：小A--技术组长（一级主管）--技术经理（二级主管）--技术总监（三级主管）--CEO（四级主管），“安全审批人”角色包含：财务经理，技术经理，服务经理。请问，小A提交审批之后，将分别由谁来审批？（技术组长--技术经理）

27. 某个安保公司的管理员在设置公司组织架构的时候，有个特殊部门由于安全考虑该部门

员工在通讯录中不能被看到部门名称，请问管理员应该在哪里设置？（部门编辑--打开“隐藏部门”开关）

28. 钉钉考勤打卡支持周期性批量排班，管理员可以在排班制考勤组启用周期排班，适用于

做一休一，三班倒等规律性班次，让排班更方便。下面有四个操作步骤，请问正确的操作顺序是哪一个？1.点击排班周期；2.设置周期名称及周期天数；3.进入考勤规则设置，4.进入班表设置，点击保存。（3124）

29. 临近年底，业务压力越来越重，公司加班的现象也比较严重。小钉作为管理员希望在考

勤上给到员工更多关怀。于是，他整理了一些非常正能量的文案鼓励员工，并提醒大家注意身体。这么一来，员工可以在每晚22:00至次日4点，随机看到这些文案。那么问题来了，小钉可以最多准备多少条文案呢？（最多准备5条）

30. 产品部的内部文件很多，客服部的内部文件相对较少，关于钉盘容量的分配以下哪种说

法正确的？（钉盘的容量企业里所有部门公用，无法设置分配） 31. 智能办公电话依靠的是哪家运营商网络？（中国联通） 32. 过年前最后一个月是A公司冲业绩的月份，老板每天都会在全员群中给当天表现最好的

员工发红包，请问老板在群中应该发送什么红包？（专享红包）

33. 小明说钉盘空间不够用，他希望可以扩容到500G，那么需要花多少钱？（4000元） 34. 一家集团公司下属有8家独立运营的子公司，在钉钉上需要创建8个团队并认证，集团

管理员用手机在钉钉设置组织结构的时候，创建第四个团队的时候提示不能创建，经过电话咨询客服，手机端只能创建3个团队，他必须到pc端去创建其他团队，请问PC端可以创建多少个团队？（无上限）

35. 某快销公司在各地都有很多分店，为了方便客人致电咨询，钉钉智能办公电话设置人工

接线员，关于人工接线员设置数量的描述正确的是？（人工接线员仅限设置1个）

36. 公司的内审部门的人员需要进行稽查和暗访，身份比较敏感，不希望被其他员工知道。

管理员要如何设置，可以既保护该部门的人员信息，又不影响员工使用公司内部流程？（设置隐藏部门）

37. 小钉所在的公司是一家珠宝销售公司，销售人员实行做三休一的排班制度，经过自学，

他发现钉钉考勤在手机端和企业后台也可以支持周期性排班设置，请问每次最长周期排班支持多久？（最长周期排班支持1个月） 38. 俗话说“没有规矩不成方圆”，虽然钉钉考勤是一种人性化的考勤方式，依然要满足企

业管理的需要。小张的公司规定每天9:00上班，如果11:00还没到公司，当天的考勤会作为旷工处理。但是小张找不到这个功能在哪里设置，你可以帮助他吗？（点击考勤打卡-点击设置-点击个性化-找到设置旷工-将时间调整到120分钟）

39. 钉总的公司有60%的员工是外勤人员，刚刚使用签到功能2天时间，部分员工还没养成

签到的习惯，请问小钉可以在哪里快速找到未签到的同事，并提醒相关人员完成签到？（点击“签到”-点击“足迹”-点击“未签到”-选择“DING一下”-选择需要提醒的员工-选择提醒方式-完成发送）

40. 沈总想从三位业绩较好的经理中挑选一位提拔为总监，希望能查看着三位候选人过去在

公司内部的升迁记录，哪种方式比较方便？（在智能人事中查看员工的成长日志） 41. 关于请假审批单，以下说法正确的是？（13）

1）若请假时长超过年假余额，则无法提交年假审批

3）按照发起人所在部门，角色等，可以设置不同的审批流程。如：市场部员工请假需市场部主管审批；市场部主管请假需要企业老板审批

42. 财务部员工小A不是钉钉主管理员，但是需要负责公司各部门的报销数据，以下哪项操

作他能看到全公司员工的审批-报销数据，且比较合理：（12） 1）主管理员在智能报表里，授权报销的全部数据给小A

2）主管理员设置小A为智能报表子管理员，并保障子管理员看数据权限已开启。

43. 小韩的公司自从使用了天猫企业购，办公和日杂用品采购的成本降低了不少，员工也觉

得很方便，这是为什么呢？（1234） 1）零星购买也可以享受批发价 2）可以由企业付款，不用员垫付 3）批量可以享受批发价格

4）可以由员工自行发起采购的申请。 44. 小刘在工作上需要跟很多部门和人员进行协调沟通，所以有太多的群聊和私聊消息，难

以及时找到新的消息和重要的消息，你有什么建议？（1234） 1）PC版，点击消息图标，会自动跳到未读消息。 2）手机版，开启专注模式 3）将联系人设为特别关注 4）将重要的联系人和群置顶 45. 老板在群里发了红包，群成员抢到以后，关于钱保存在哪里，说法正确的是？（12）

1）如果绑定了实名认证的的支付宝，自动转入支付宝账户 2）如果没有绑定支付宝，则保存在零钱里 46. 什么场合适合使用智能办公电话？（1234）

1）企业新搬办公室

2）每月给员工报销电话费

3）员工离开公司，客户电话流失 4）呼入找不到人

47. 一个群解散后，仍会留文件给群主的群是什么群类型？（123）

1）内部群 2）企业群 3）部门群

48. 智能办公电话的价值有哪些？（1234）

1）企业不需要购买固话机，可以帮企业省钱

2）成为400一样的呼叫中心，而且不需要为呼入付费 3）统一总机号码体现公司统一形象。 4）重要的客户投诉可通过录音功能保留

49. 公告发布时，支持20M以内大小的附件，附件支持哪些格式（1234）

1）word文档word文本 2）PPT和PDF格式文档 3）EXCEL表格

4）ZIP,RAR等压缩包

50. 在安装放置M2智能前台时，有什么要注意的？（12）

1）M2需要能够连上网络

2）光纤条件不佳的前台，也无需额外加装照明设施

1 普通员工可以查看自己的签到记录。 2 一个人加入 10 个团队。

3 密聊不在左上角，在消息列表中：密聊右上角关闭了

4 部门隐藏后怎么样才能让其他人和部门看到-部门编辑，添加允许指定部门，人可见

5 钉会议要只能会议发起人写，不能转给别人-错误

6 关于解散全员群正确描述-手机钉钉-通讯录-管理-群聊设置-全员群解散。

7 审批支持添加外部联系人-正确。 8 提交的日志可以随时保存-正确。

9 若提交 5 天请假，实休 3 天，撤回或修改剩余两天也不会回到余额当中-错误。

一个人加入10个团队。 若提交5天请假，实休3 天，撤回或修改剩余两天也不会回到余额当中-错误。

10 企业主页的公告和钉台公告支持图文编辑和添加超链接-正确。 11 日志支持手机和电脑端定位-错误。

12 大陆企业认证描述正确的是-大陆企业支持企业认证。 13 企业认证时，法人只支持填写大陆用户的身份证号-正确 14 企业认证时，法人只支持填写大陆用户的身份证号-正确。 15 通讯录开启水印的路径是联系人-管理-安全中心-错误。 16 审批抄送人支持添加角色-正确。

添加额外可见指定部门，

97不小心把钉盘里的资料删除 了：找不回。

98 钉钉添加好友的正确操作：手机端钉钉：消息页面右上角+号添加好友。

99 企业主页支持修改企业地址，但是无法支持导航：错误。 100 钉钉不支持国外手机号注册：错误。

101 怎么给外部联系人增加一个标签：管理员在手机端-外部联系人- 102 下来哪些钉钉角色支持发送企业公告：有权限的子管理员和主管理员。

103 搜索同事的正确方法：点击通讯录-搜索同事姓名或职位。 104 考勤组开启了极速打卡，但是员工考勤波没有极速打卡，可能原因：四个都对。

105 哪些人员可以设置日志默认的接收人流程：管理员，模板管理员，开放日志权限的子管

106智能办公电话可以拨打的范围有哪些：除了港澳台地区和海外手机号都对。

107 如何通过钉邮不错过重要邮件：置顶聊天，对方未读钉一下，设置邮件提醒。

108 钉钉考勤如何杜绝代打卡：考勤后台会记录打卡设备的编号。。。可以开启打卡拍照的功

109员工离职后，所在部门也被删除了，该员工考勤仍支持导出：正确。

110 为了保证群消息 安全，群水印怎么添加：点击通讯录-管理-安全中心-开启水印。

111 提交的日志可随时填写随时保存：正确。 112 下来叙述错误的是：手机端支持设置企业主屏。 113 群消息支持逐条转发，他支持合并转发：正确。 114 中级认证也支持开通智能办公电话了。：正确。 115 禁言和可发言成员上限是多少人：50

116 开通智能办公电话的条件：通过中级 高级印证，满足工信部实名认证。

117 下列哪些企业可以开启服务窗：高级和诚信通。

118 共享给我的外部联系人列表谁可见：我，部门主管，企业负责人，企业管理员。

119 以下关于密聊等级描述正确的是：中级，隐藏对话左上角将没有密聊图标。

120 下列哪些属于企业邮箱的特点。便于管理方便安全。 121 关于假期余额相关问题以下说法正确的是：四个都对。 1、PC 端钉盘的聊天文件管理，支持选择按照-~~~~删除。---错误 2、 如何导入员工通讯录？方式正确的有？---管理员在管理后台通讯录可批量或单独添加公 司成员

3、只有认证企业才可以设置企业开启启动图（企业主屏功能）---正确

4、为什么我的密聊不在左上角，在消息列表中？---密聊右上角设置-

隐藏密聊对话案件关 闭了。

5、小王打开自己添加的外部联系人，在来往记录中可以查看到拜访记录和签到数据。 --正确

6、大陆企业，海外法人，想提交企业认证，如何处理---先用企业在大陆负责人的身份证信 息完成认证，然后联系钉钉小秘书的人工提供法人资料。

7、审批中的请假、加班都可以按小时计算

8、在手机端和电脑端都可以创建组织------------------正确 9、充值的电话会议分钟，不能进行分配。------------错误 10、哪些证件支持实名认证---------身份证原件 11、外部联系人的标签在哪里自定义----------手机端 12、未确认的 DING，再次提醒―时间间隔----------5 分钟 13、外部联系人在哪可以批量导入-----------以上均可以 14、签到时，拍照是必选项-----错误

15、普通聊天群不支持升级为企业聊天群-------错误 16、通讯录开启水印的路径是-联系人-------------错误

17、有份文件比较重要，我想用密聊，但是密聊如何发送文件？ 添加到钉盘。

18、智能办公电话通话资费为 -------------------------------0.096 元/分钟 ----------先将文件

19、加班计算规则可以计算下班加班时长和上班早到加班时长------------------错误

20、禁言和发言成员上限是多少人-------------------50 人 21、钉钉不支持国外手机号注册 -----------------错误

22 、公司最近需要开展员工培训，要求确认到所有员工到场，怎么快速了解参会情况 ----------------------预算会议钉钉，使用会议签到二维码

23、关于审批人设置，主管连续多级------------生产组长-技术经理 24 签到中哪些功能可以防止员工作弊。----------------去除：：：签到设备提升 那些人有设备微调距离的权限-------主管理员和开放签到权限的子管理员

26、方便，快捷是钉邮的特色之一-----------------------去除：：：ding 消息可以转换成邮件

27、 日志手机端发起路径有哪些？--------------工作界面聊天界面 28、关于通讯录显示员工状态说法正确的是-----------系统自带的审批。。。。。管理员 可以自定义员工审批通过后显示的状态名称 29、员工手机号码变成，一下说法正确的是------------员工在自己的钉钉。。。。和如果 管理员删除员工，重新添加新号码

30、员工添加的外部联系人谁可以看到----------员工，员工的上级主管，企业管理员

31、关联的请假类审批通过后，员工的出勤时间不便--------------错误 32、管理员可以在企业管理后台或手机端导出签到报表----------错误 33、 如何设置地点微调的范围-----------------------------------------操作路径:打开 企业管理后台

34、 关于钉钉企业群有那个的描述是错误的--------------------新员工加入自动加入企业 内部聊天群

35、钉钉添加好友正确的操作是-------------------------------------手机端钉钉：我 的页面右上角+号添加好友

1、在钉钉里沟通的习惯。有一天，公司老总给小张传递了一个任务，需要小张以正 式的方式将信息传递到每一个员工。小张听说钉钉已经实现了聊天内容直接转为 邮件的功能，以下操作步骤哪一个是正确的？ 选中需要转发的聊天信息

2、长按信息，选择发送邮件 3、选择需要发送的 对象 4、发送邮件，邮件 同步穿透到收件人的对话框 智能办公电话的价值有哪些？ All 关于钉钉智能报表，以下说法正确的有 -2-4 管理员可以管理钉盘上的哪些文件？ 2-3 如何发起钉钉电话会议？ 1-3 以下哪些场景适合用密聊？ All

关于审批人的设置，以下说法正确的是 1-3

关于分条件审批的设置，以下哪些组件可以作为审批条件 1-4 一个群解散后，仍会留文件给群主的群是什么群类型？ 1-3 小钉的公司是一家设计公司，业务不稳定，加班的现象比较多。目前小钉的公司 正在考虑使用钉钉考勤，但是他不清楚加班时长如何计算。你知道钉钉加班计算 有哪些规则吗？ 1-3

李总是一家连锁餐饮的负责人，旗下拥有 12 家门店，分布在不同的

城市，一个月前开始使用钉钉日志功能。最近，公司新开了4 家门店，亟待从原有门店中提位门店经理。过去遇到这样的情况，由于李总平时跟门店的管理人员接触不多，所以基本上是听取几个区域经理的意见，这也造成了公司内部出现了一些小团队，任人唯亲。这次，几个区域经理又推荐了一批候选名单，李总想看看候选 过去一个月日志的填写情况，考察一下谁才是最有想法，最努力的人。请问你知 道可以从哪里导出日志数据吗？ 2-3

钉总的公司有60%的员工是外勤人员，刚刚使用签到功能2 天时间，部分员工还 没有养成签到的习惯，请问小钉可以在哪里快速找到未签到的同事，并提醒相关 人员完成签到？ 点击“签到”-点击“足迹”-点击”未签到”-选择“DING 一下”-选择需要提醒 的员工-选择提醒方式-完成发送 小郑的公司自从用了钉钉智能通讯中心C1，公司所有员工都可以一键免密上网， 员工出差去其他办公区也可以直接上网，真是太方便了。这是用到了 C1 的什么 功能？ 云AC “前一天忙到凌晨，第二天还是要准时上班，如果加班的小时数可以抵扣并顺延 上班时间可多好啊。”这是无数加班狗的心愿。现在钉钉已经帮大家实现了这个 愿望！第一天下班走太 晚，第二天可以晚点到，实现人性化的考勤方式，大大提升员工的幸福感。这样 逆天的福利，该怎么设置呢？ 选择一个固定班制-“修改规则”-“在班次设置里选择一个班次”-“点击编辑” -找到“晚走晚到”开启晚走晚到，并设置晚走抵扣晚到的小时数 审批人设置中有一个功能，就是当“主管是连续多级”时，可以设置为审批到某 一角色时，即可结束审批流。

加入某一个审批单审批人设置为：直至审批人属于 “安全审批人”角色时就结束审批流，员工小A 的组织架构是：小A—技术组长 （一级主管）—技术经理（二级主管）—技术总监（三级主管）—CEO（四级主 管），“安全审批人”角色包含：财务经理、技术经理、服务经理。请问，小 提交审批之后，将分别由谁来审批？技术组长—技术经理 充值的电话会议分钟数，自订单支付后有效时间是多久？ 365 小王是一家房产中介公司的负责人，旗下有6家门店，半个月前公司正式用钉钉。 以前经纪人上门带客户去看房，只要在店里填写一个外出单，记录时间就可以外 出，整个过程完全没办法掌握，甚至连是否带客户去看房的真实性都很难保证。 现在使用钉钉的签到功能，不仅能确保外勤的真实性，还能通过签到直观反映出 每个员工的看房次数，让努力的员工被老板看见，门店的业绩也节节攀升。小王 想把所有的签到数据导出来，全面分析一下员工外出数据，你知道签到的数据谁 可以导出，从哪里可以导出？ 管理员登录企业管理后台-工作台-选择签到-选择时间段和部门-导出数据 每家企业在开始使用钉钉时都需要添加企业的组织结构并添加企业所有员工，添 加完成后，钉钉会自动生成一个企业的全员群，全员群有人数的限制，请问下列 描述正确的是？ 认证企业全员群免费扩容至3000 老板在群里发了红包，群成员抢到以后，关于钱保存在哪里，说法正确的是？1-2 智能办公电话对老板的吸引力体现在哪些方面？ 1-4 钉钉会议为企业解决哪些问题？ 1-3 以下关于公告的描述，说法错误的是 2-3

管理员可以管理钉盘上的哪些文件？ 2-3 开通国际电话怎么操作？ 1-4

小吴的公司是行业翘楚，经常有友商或者猎头来挖人，以前也发生过内部员工将 内部通讯录泄漏给外部的事件。哪些手段可以有效防止类似事件的发生？ 1-3

钉钉智能通讯中心C1 作为企业级的AP，可以支持256 台终端同时上网，这个性 能可以解决什么样的实际问题？ 1-2

36、 外部联系人标签在哪里自定义-----------------------------------企业管理后台。

37、服务窗的业务单在哪里创建--------------------------------------后台-服务窗应 用-添加模板

38、员工出差 7 天，实际 3 天就回来了----------------------------错误 39、在群里发出的消息或者文件多久可以撤回------------------24 小时内 40、 下列叙述， 错误的是------------------------------------------------手机端支持 设置企业主屏

41、目前，DING 功能已经支持撤回，修改所有已发出去的 DING 消息-------------错误

42、钉邮与下列那些应用没有关联------------------------------------日志，审批

43、关于只能办公电话一下正确的是---------------------------------只能办公电话是 随身携带的移动办公电话

44、钉钉企业认证描述正确的是-------------------------有高级认证，中级

认证，个人 认证

45、企业应用只可以在 OA 后台停用，手机端无法进行删除---------错误

46、其他的负责人设置，管理员可以在电脑端的组织架构中添加 ------错误

47、外部联系人不可以在企业管理后台进行批量导入------------------------错误

48、审批数据支持+-*/---------错误

49、钉钉会议 DING 的会议纪要只能会议发起人写，不能转给别人------错误

50、密聊中描述错误的是--------------------------密聊模式下消息支持拷贝，转发

51、参会者收到会议 DING，也可以邀请其他人参加-------------------------正确

52、 下面那些操作会记录业务往来记录中

----------------------------------------只能 办公、修改客服标签、添加的拜访日志

53、属于办公电话价值点的是------------------------专属、、只能转接、、中国联通高 质量

54、设置了高管模式，依旧被 DING，可能是------------4 全队 55、管理员如何吧离职员工从通讯录中移除-------------------管理员进入、、管理员进 入

56、以下角色中可以编辑钉盘公共区的是-------------主管理员、、、该架构的子管理员 并拥有钉盘的管理权限

57、以下那些是钉钉的企业形象对外展示平台-----企业主页、、、钉钉智能办公电话

58、关于群禁言正确的是---------扣除：：：：禁言时间可以自定义设置禁言分数

59、管理员在哪可以设置班次设置---------手机端，考勤入口、、、管理后台的考勤入口

60、DING 的功能在那些微应用里可以使用--------钉邮，审批，签到，公告

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