扫房ERP功能介绍(新)

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功

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目录

一、日常办公 ......................................................................................................................................... 8

1.1 工作台 ..................................................................................................................................... 8

1.2 消息中心 ................................................................................................................................. 9

1.3新闻公告 ............................................................................................................................... 10

1.4工作总结................................................................................................................................12

1.5 日程计划..............................................................................................................................15

1.6通讯录 ................................................................................................................................... 16

1.7内部论坛 ............................................................................................................................... 17

1.8问卷调查 ............................................................................................................................... 18

1.9投诉管理 ............................................................................................................................... 20

1.10我的信息 ............................................................................................................................ 20

二、房源管理 ...................................................................................................................................... 21

2.1房源管理 ............................................................................................................................... 21

2.1.1房源列表 ................................................................................................................... 21

2.1.2房源录入 ................................................................................................................... 27

2.1.3房源修改 ................................................................................................................... 29

2.1.4房源跟进 ................................................................................................................... 30

2.1.5房源图片 ................................................................................................................... 33

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2.1.6跟进记录...................................................................................................................34

2.1.7房源修改记录...........................................................................................................34

2.1.8税费计算...................................................................................................................35

2.1.9带看记录...................................................................................................................36

2.1.10街景看房................................................................................................................37

2.1.11地图交通................................................................................................................38

2.2楼盘销控中心....................................................................................................................... 39

2.3跟进管理 ............................................................................................................................... 40

2.4本组房跟 ............................................................................................................................... 40

2.5房源采集 ............................................................................................................................... 41

2.6资料盘 ................................................................................................................................... 41

2.7审批管理 ............................................................................................................................... 43

2.8审批记录 ............................................................................................................................... 44

2.9我的收藏...............................................................................................................................44

2.10钥匙管理.............................................................................................................................45

三、客源管理 ...................................................................................................................................... 47

3.1 客源管理 .............................................................................................................................. 47

3.2本组客跟 ............................................................................................................................... 51

3.3跟进管理 ............................................................................................................................... 51

3.4我的收藏 ............................................................................................................................... 52

3.5审批管理 ............................................................................................................................... 53

3.6审批记录………………………………………………………………………………………..…………54

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四、合同管理 ...................................................................................................................................... 54

4.1合同、收条管理 .................................................................................................................. 54

4.2买卖成交、租赁成交 .......................................................................................................... 56

4.3满意度调查 ........................................................................................................................... 67

4.4诚意金管理 ........................................................................................................................... 68

五、人力资源 ...................................................................................................................................... 69

5.1组织机构管理....................................................................................................................... 69

5.1.1机构基本信息............................................................................................................69

5.1.2部门权限（跨步访问）............................................................................................70

5.1.3数据共享（跨步共享）...........................................................................................71

5.1.4相关员工....................................................................................................................72

5.2 员工管理 .............................................................................................................................. 72

5.2.1新建档案....................................................................................................................72

5.2.2修改............................................................................................................................73

5.2.3删除............................................................................................................................74

5.2.4批量上传头像...........................................................................................................74

5.2.5办理离职....................................................................................................................75

5.2.6员工转房客................................................................................................................76

5.2.7员工调动....................................................................................................................77

5.2.8分配权限....................................................................................................................78

5.2.9刷新列表....................................................................................................................79

5.3门店管理 ............................................................................................................................... 79

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5.4花名册 .................................................................................................................................80

5.5培训管理 ............................................................................................................................... 81

5.6员工奖罚 ............................................................................................................................... 82

5.7积分管理 ............................................................................................................................... 82

5.8规章制度 ............................................................................................................................... 83

5.9招聘管理 ............................................................................................................................... 84

5.9.1录入简历......................................................................................................................84

5.9.2入职..............................................................................................................................85

5.9.3查看简历......................................................................................................................85

5.9.4删除简历......................................................................................................................85

5.9.5电邀..............................................................................................................................86

5.9.6面试..............................................................................................................................86

六、考勤管理 ...................................................................................................................................... 87

6.1打卡记录 ............................................................................................................................... 87

6.2请假管理 ............................................................................................................................... 88

6.3假期排班 ..............................................................................................................................90

6.4考勤异常...............................................................................................................................90

6.5行政考勤...............................................................................................................................91

6.6外出考勤...............................................................................................................................91

七、财务管理 ...................................................................................................................................... 91

7.1佣金管理 ............................................................................................................................... 92

7.2代收款、代付款管理 .......................................................................................................... 92

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7.3欠款管理 ............................................................................................................................... 93

7.4坏账管理 ............................................................................................................................... 95

7.5费用报销……………………………………………………………………………………….…..………95

7.6报销记录…………………………………………………………………………………………...………97

八、过户办理 ...................................................................................................................................... 98

8.1过户日程安排....................................................................................................................... 98

8.2办理中事项 ........................................................................................................................... 98

8.3未办理事项 ........................................................................................................................... 99

8.4已完成事项 ......................................................................................................................... 100

8.5过户流程定义..................................................................................................................... 100

九、业务设置 .................................................................................................................................... 101

9.1客户端授权 ......................................................................................................................... 102

9.2数据字典管理............................................................................................................................

9.3楼盘字典管理............................................................................................................................

9.4职务权限 ....................................................................................................................................

9.4.1增加职务.....................................................................................................................

9.4.2职务设置.....................................................................................................................

9.4.3删除.............................................................................................................................

9.4.4分配权限.....................................................................................................................

9.5黑名单 ........................................................................................................................................

9.6任务指标配置............................................................................................................................

9.7系统操作日志............................................................................................................................

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9.8系统参数设置............................................................................................................................

9.8.1基础配置....................................................................................................................

9.8.2必填项配置..............................................................................................................

9.8.3自动转房客..............................................................................................................

9.8.4跟进审批配置..........................................................................................................

9.8.5请假流程定义..........................................................................................................

9.8.6报销流程定义...........................................................................................................

9.8.7战报规则...................................................................................................................

9.8.8打印模板...................................................................................................................

9.8.9过户流程定义...........................................................................................................

十、报表分析……………………………………………………………………………………………............. 10.1数据分析中心………………………………………………………………………………………... 10.2业绩龙虎榜………………………………………………………………………………………….... 10.3业绩明细表………………………………………………………………………………………….... 10.4活动量化表………………………………………………………………………………………….... 10.5人员分析报表………………………………………………………………………………………...

10.6房价行情分析………………………………………………………………………………………...127

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一、日常办公

由工作台、消息中心、新闻公告、战报信息、工作总结、工作计划、通讯录、内部论坛、问卷调查、我的提醒、投诉管理、我的资料管理等组成

1.1 工作台

主页面分成5个模块：个人资料、时间天气、业绩报告、信息任务、新闻公告栏 如图：

1、个人资料： 显示本人照片、问候语、职位、职务类型

2、时间天气：当天的时间日期，和本城市的天气空气质量，点击天气还可更改及查询更多

3、业绩报告：显示本人本月应收业绩和实收业绩（管理员显示公司业绩） 店长显示当前门店业绩

4、信息任务：此模块下，有任务指标（外出带看或跟进等）、工作提醒（房客源相关事项）、 个人排行（公司人员间排行）、门店排行（公司门店间排行）

公司任务指标显示每个人的完成指标与任务指标，如果是店长就显示该店的所有人任务指标综合与实际完成度

工作提醒是对于个人当天的操作记录，分成房客源，房客源转移，成交买卖租凭的计算

5、新闻公告栏：公司或门店新闻公告

所有的内容都是从“新闻公告”功能模块来的，前台展示各种新闻的列表

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1.2消息中心

所有系统自动发送的提醒消息，员工之间发送的消息，都是通过消息中心集中管理。

1、发消息

A、个人消息发送：点击单个人员发送消息，如下：

B、群发消息发送：点击片区或者门店，同时多人发送消息

C、刷新消息：刷新消息内容（最右上角绿色符号），如下：

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2、读消息=收件箱

A、收藏消息：自己所收藏的消息，如下：

B、私人消息：属于自己的私人消息

C、群组消息：群组发送接收的消息

D、业务办理：如合同事项、过户办理等消息

E、改房源：门店或公司人员，更改房源时发出的提醒消息

F、改客源：门店或公司人员，更改客源时发出的提醒消息

G、转盘：转楼盘时，发出的提醒消息

H、转客：转客源时，发出的提醒消息

I、审批：员工操作中需要审批的事项，例如上传图片，如下：

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3、已发送：已经发送过的消息

4、草稿箱：已保存，但尚未发送的消息

5、垃圾箱：系统所判别的垃圾邮件，将显示在垃圾箱

1.3 新闻公告

管理新闻公告的地方，可以对工作台展示不同类型的新闻通知，并可以设定时间发布。如图：

1、发布：可以发布不同类型的新闻公告，如下：

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2、编辑：修改原有的新闻公告内容

3、上传附件：选择已有新闻项上传附件，例如照片、文档表格等

4、删除：删除指定新闻公告项

5、置顶：可在工作台上置顶该新闻内容，即放在第一，如下：

6、取消置顶：取消原有的置顶新闻

7、首页滚动：可在系统底端滚动，如下：

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8、取消滚动：可取消系统底端滚动的新闻

1.4工作总结

员工填写的工作总结，上级领导可查看，并抽取部分总结、点评，可根据本部，跨部，本公司的权限查看员工总结。

如需设置工作总结权限 九、业务设置的职务权限中限可在分配权限，如图：

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1、编写总结：编写工作总结，可按日编写，也可自己设定周期编写，如图：

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还可查看总结，如图：

2、修改总结-----可修改员工工作总结

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1.5日程计划

员工设置自己的工作计划、日程安排，可添加定时提醒，系统在指定时间发送提醒消息。

1、可按日、周、月填写

如图：日历模式（可转列表模式），双击对应格，即可创建

可添加定时提醒，提醒和计划颜色不同。增加提醒内容只有本人才能看到，其他人员都不会看见，如图：

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2、列表模式，可显示以往的计划或提醒，可修改、删除，如图：

1.6通讯录

公司内部人员的联系方式汇总，并且具备发送消息功能，如下图：

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1.7内部论坛

是提供员工内部互相交流、学习的平台，如下图：

点击帖子，里面是帖子交流内容，如图：

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1、发布帖子：发布论坛帖子，如图：

2、编辑帖子：编辑原有的帖子内容

3、删除帖子：删除原有的帖子

4、置顶：把该帖子放到页面的第一排

5、取消置顶：取消帖子的置顶功能

1.8问卷调查

这是企业内部的一些基础调查，发布内容后能让指定员工参与调查，并且有消息提醒 如下图：

1、添加问卷：添加调查问卷，可选择接受部门以及设置有效投票时间

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2、发布调查：问卷保存后，需要点击发布调查，如图：

2、修改：修改问卷内容

3、删除：删除对应问卷

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4、分析投票结果：选择问卷，可以显示各选项的调查结果

5、进入投票：进入问卷内容进行个人的投票

1.9投诉管理

公司客户部门接到客户或者业主投诉后，所记录的地方

1、增加投诉，如图：

1、修改投诉：修改原有的投诉事件

2、删除投诉：删除已有的投诉

1.10我的信息

账号个人简介的展现，是根据员工档案自动转换过来，可修改简介、账号密码、头像。如图：

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/ovh1.html