2016年西南财经大学统计学院803管理学考研强化班模拟试题及答案

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2016年西南财经大学统计学院803管理学考研强化班模拟题及答案(一) (2)

2016年西南财经大学统计学院803管理学考研强化班模拟题及答案(二) (10)

2016年西南财经大学统计学院803管理学考研强化班模拟题及答案(三) (19)

2016年西南财经大学统计学院803管理学考研强化班模拟题及答案(四) (28)

2016年西南财经大学统计学院803管理学考研强化班模拟题及答案(五) (39)

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2016年西南财经大学统计学院803管理学考研强化班模拟题及答案(一)

注意:①本试题所有答案应写在答题纸上,不必抄题,写清题号,写在试卷上不得分;

②答卷需用黑色笔(钢笔,签字笔,圆珠笔)书写,用铅笔、红色笔等其他颜色笔答题,

试题作废;

③答卷上不得做任何与答题无关的特殊符号或者标记,否则按零分处理;

④考试结束后试题随答题纸一起装入试题袋中交回。————————————————————————————————————————一、名词辨析

1.指挥

【答案】指挥是指对下属的活动给以指导,使企业的各项活动互相协调配合。管理人员要树立良好的榜样,全面了解企业职工的情况及职工与企业签订合同的情况。管理人员应与下属人员经常交往并进行考核,对不称职的人员应立即解雇。对组织结构也应经常加以审议,依据管理的需要随时进行调整和改组。

2.管理

【答案】管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。其理解要点体现在以下五个方面:①管理的载体是组织:②管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程:③管理的对象是相关资源,即包括人力资源在内的一切可以调用的资源;④管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新;⑤管理的目的是为了实现既定的目标,而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的,这也是建立组织的原因。

3.行业内战略群

【答案】行业内战略群,又称战略集团,属于次行业(sub-industry)范畴。行业内战略群是依据战略特征来划分的,一个战略群是指某一行业内在某些战略特征方面相同或相似公司的集合。

一个行业中战略群体为数不多,它们采取本质上有所不同的战略。一个行业中战略群的形成与变化有各种原因,比如,企业成立时所依赖的技术或资源条件不同,企业的目标或者对风险的态度不同等等。行业内战略群间在竞争、利润率等方面的差异是由于移动壁垒的存在。与进入壁垒抵抗产业外的企业入侵的作用相似,移动壁垒阻止了产业内企业从一种战略群向另一战略群移动。

二、简答题

4.简述有效控制的特征。

【答案】有效的控制应具有下述特征:

(1)适时控制

及时纠偏,要求管理人员及时掌握能够反映偏差产生及其严重程度的信息。纠正偏差的最理想方法应该是在偏差未产生以前,就注意到偏差产生的可能性,从而预先采取必要的防范措施,

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防止偏差的产生;或者企业由于某种无法抗拒的原因,偏差的出现不可避免,那么这种认识也可以指导企业预先采取措施,消除或遏制偏差产生后可能对企业造成的不利影响。

(2)适度控制适度控制是指控制的范围、程度和频度要恰到好处。适度控制时需注意以下方面:

①防止控制过多或控制不足;

②处理好全面控制与重点控制的关系:

③使花费一定费用的控制得到足够的控制收益。

(3)客观控制

有效的控制必须是客观的,符合企业实际的客观的控制源于对企业经营活动状况及其变化的客观了解和评价。为此,控制过程中采用的检杳、测量的技术与手段必须能正确地反映企业经营在时空卜的变化程度与分布状况,准确地判断和评价企业各部门、各环节的工作与计划要求的相符或相背离程度,这种判断和评价的正确程度还取决十衡量工作成效的标准是否客观和恰当。

(4)弹性控制

企业在生产经营过程中经常可能遇到某种突发的、无力抗拒的变化,这些变化使企业计划与现实条件严重背离。有效的控制系统应在这样的情况下仍能发挥作用,维持企业的运营,具有灵活性或弹性。弹性控制通常与控制的标准有关。弹性控制要求企业制定弹性的计划和弹性的衡量标准。有效的控制系统还应该站在战略的高度,抓住影响整个企业行为或绩效的关键因素。有效的控制系统往往集中精力于例外发生的事情,即例外管理原则,凡已出现过的事情,皆可按规定的控制程序处理,而第一次发生的事例,需投入较大的精力。

5.试从管理职能的角度说明管理者的工作如何随着其管理层次的变化而发生变化。

【答案】管理层次是在职权等级链上所设置的管理职位的级数。管理职能一般可分为计划、组织、领导、协调、控制。一个组织中管理层次的多少,应具体地根据组织规模的大小、活动地点以及管理宽度而定。一般说来,大部分组织的管理层次往往以分为三层,即上层、中层、基层。具体内容如下:

(1)对于上层来讲,其主要任务是从组织整体利益出发,对整个组织实行统一指挥和综合管理,并制定组织目标及实现目标的一些大政方针。结合到管理的职能,上层管理者的工作就是以战略的眼光做计划,全局的思想组织和领导,做好各个职能部门的协调与控制。包括人力、财务,生产等各个方面。

(2)中层的主要任务是负责分目标的制定、选择计划的实施方案、步骤和程序,按部门分配资源,协调下级的活动,以及评价组织活动成果和制订纠正偏离日标的措施等。中层领导者一般是去理解公司己有的战略计划,领导其职能部门实施计划,同时做好上级与下级两个方面的协调工作。

(3)基层的主要任务就是按照规定的划和程序,协调基层员工的各项工作,完成各项计划和任务。基层管理者把公司战略具体分为多个战术层的计划,领导和协调本部门的员工,做好生产控制,达到预期的目标,相对于高层与中层管理者,基层管理者的管理工作更为具体,更为细化。

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6.为什么要授权?如何进行有效的授权?

【答案】授权是指组织为了共享内部权力,激励员工努力工作,而把某些权力或职权授予下级。这些权力或职权委派给了下级之后,下级可以在其职权范周内自由决断,灵活处理问题,但同时也负有完成任务并向上级报告的责任,上级仍然保留着对下级的指挥与监督权。

有效的授权包括以下几方面的要素:

(1)信息共享。组织中的信息作为一种共享资源,组织如果能够使员工充分地获取必要的信息资料,就会大大提高员工的积极性和工作的主动性。

(2)提高授权对象的知识与技能。组织必须对员工进行及时、有效的培训,以帮助他们获取必需的知识和技能。

(3)充分放权。真正地放权给团队中的各个专家和基层人员,使每个成员都能根据工作的实际情况进行适当的安排,各种类型的权力才能够得到充分地发挥。

(4)奖励绩效。组织应该制定合理的绩效评估和奖励系统,对组织成员的绩效贡献给予奖励。这种奖励系统应该包括工资、利润提成和一定的股权比例。

三、论述题

7.全球化经营的进入方式有哪些?请分析各自的优点和局限性。

【答案】企业应该在外部环境评估和内部条件分析基础上,首先考虑如何进行国际经营。国际化经营的进入方式主要有:出口、非股权安排和国际直接投资。

(1)出日

出口是指企业将国内生产和加工的产品输往海外目标市场的活动。根据该企业与目标市场联系的紧密程度不同,可以将其区分为两种类型:

①间接出口,是一种与目标市场联系较为松散的进入方式,一般也是国际化经营的最初阶段;

②直接出口,是出口阶段的高级形式,采用这种出口方式的大多是通过问接出口累积到一定经验的企业。

③出口方式的优势:A.出口方式并不需要企业拥有丰富的国际化经营的知识和经验;B.出口方式的资源投入相对较少,风险也相对较小。

④出口方式的局限性:非生产性成本支出较大,控制程度低。

(2)非股权安排

非股权安排又称合同安排。该种方式的主要特征是不以股权控制为目标,并且所涉及的财务风险较小。

非股权安排的种类很多,主要包括:

①特许,是当事人一方将其技术、商标或专利的使用权转让给另一方,由后者按合同规定使用的交易行为;

②合同制造,是指企业利用目标市场国厂商现有的设备和条件生产规定产品的经营方式;

③管理合同,是通过向目标市场国的某一企业提供管理技术,或负责该企业的经营管理等,

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