高校辅导员的工作方法及工作艺术探析

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第3期(总第80期)

2010年6月济南职业学院学报

Journal of Jinan Vocational College Jun .2010

No .3(Serial No .80)

50·高校辅导员是大学生健康成长的导师，对学生的政治素质、专业素质、社会素质的提高，对学生的思想品德、道德情操、身心健康的发展以及对学生树立正确的人生观、价值观等起重要的指导作用。从某种意义上讲，辅导员就是导师，导师工作的成败，会直接影响到培养的人才质量。为作好这一工作，必须讲求工作方法和工作艺术。

一、要有明确的工作目标

理想也好，追求也好，决定了奋斗的目标，为奋斗历程提供着无穷的动力。无论干什么事，都应该有明确的目标。我们要求学生有理想，有抱负，有明确的学习目标，辅导员是否也应该具有自己的工作目标呢？我认为辅导员必须有明确的工作目标，而且，既要有明确的长期目标，也要有明确的短期目标，这是做好一切工作的基本出发点之一。有了明确的工作目标，所有的工作都要围绕这一中心展开，都要为这一中心服务。作为三年制高职高专学校的学生辅导员，我的工作目标是：让所有学生都能圆满地完成学业，培养出合格的人才；让每一名学生都感到经过三年的学习，自己的综合素质有了

全面的提高。

二、日常工作要善于抓重点

辅导员的工作千头万绪，如果没有准备、没有计划、没有前瞻性，不去抓重点，只是被动地工作，那么尽管你付出了许多，你很累，也做不好工作。辅导员的工作要仔细，更要善于抓重点。从大的方面看，我认为辅导员的工作有三个重点，即：抓思想、抓学习与学风、抓为人处世与行为规范的建设。比如：学生的中心任务是学习，学习的目的无非是提高自己的专业素质与社会素质，这是最最重要的一个问题。这一问题抓好了，大家都去努力学习了，其它的问题诸如上网、打游戏、看录像、喝酒、打牌等现象自然就少了，班风学风自然就好了，一好百好。另一方面，日常管理要贯彻始终，并且日常工作中要注意配合学校的工作重点进行，一个学期中，不同时间，学校的工作重点也有所不同，比如学期初，工作重点是抓注册率，抓纪律；期中重点抓学风建设，了解学生的学习情况及出现的问题等，了解学生对所学课程的反映；期末重点工作则是抓考风考纪。作为辅导员，需密切配合学

高校辅导员的工作方法及工作艺术探析

李娟

（山东大学，山东济南 250100）

摘要：高校学生辅导员是学生思想政治工作及日常行为管理工作的直接组织者和领导者，是学生成长的导

师。要做好辅导员工作必须要有明确的工作目标，目标的制定要切合实际，配合学校的工作重点，要让所有的学生

都积极参与。为实现这个目标，在日常工作中善于抓重点，就要讲求工作方法和工作艺术。以思想为先导，学习为重点，严抓日常管理，培养学生的综合素质，让每一位学生都成才。

关键词：高校辅导员；工作方法；工作艺术；思想政治教育

中图分类号：Ｇ647 文献标识码：Ａ文章编号：1673-4270（2010）03-0050-04

收稿日期：2010-06-10

作者简介：李娟（1980—），女，山东潍坊人，山东大学马克思主义学院思想政治教育（高校辅导员）专业2008级硕士研究生，济南职业学院计算机系助教。

校的工作重点。

（一）坚持以学生为本的思想政治教育

思想是行动的先导，因此我把学生的思想教育工作放在了第一位。在我带的2008级的四个班，平时我深入班级，走访宿舍，找学生谈心以及通过电子邮件、手机短信等方式加强彼此的沟通和了解。从思想、学习、生活及毕业后的打算等方面与大家沟通。这些工作使我了解到大部分学生的思想动态，为以后的工作打下了良好的基础。对于部分思想上比较松懈，有问题的学生，我先摸清他们的思想动态，了解其兴趣爱好，想其所想，然后给予一定的引导，有的通过跟家长联系，互相配合，取得了比较好的效果，其中一部分学生已经端正了思想。对于家庭困难的学生，从生活上多关心他们，让他们感觉到温暖，帮助他们办理助学贷款，提供勤工助学岗位。同时考虑到现在的学生因受自身条件、环境、教育和主观能动性的影响而存在着较大的个体差异，我采取集体教育和个别教育相结合的方法，由点到面力争使每一位同学在思想上能有一个健康、稳定的发展方向。

结合当前新的形势，把团员思想教育工作重点放在提高团员的政治思想素质上，引导青年深刻理解邓小平理论及“三个代表”的历史地位和指导意义，积极地站在时代的前列，在发展市场经济、建设精神文明、维护社会稳定等方面发挥模范带头作用。通过各种形式努力学习实践科学发展观。广大团员青年思想上要求进步，我系2008级已有82人递交了入党申请书，每学期都推荐条件成熟的优秀团员加入中国共产党，为党输送新鲜血液。

重视对团员的教育评议及对各班团支部的考核，并分别制定了团员教育评议、团支部考核细则等制度。根据形势及全院中心工作确定团会主题，并组织学生干部进行评分，有效地保障了班、团会质量。

（二）加强学风建设

作为辅导员是同学们与任课教师联系的重要纽带，我经常联系任课教师，了解班上学生的学习和纪律情况。同时了解同学们在学习中的问题，及时与任课教师沟通，帮助同学们解决学习中的困难。

学风问题已经成为每次班会必讲的重要内容，将培养学生“学习实践能力”的重要思想贯穿在整个教育工作之中。作为计算机系的老师，我们鼓励学生多动手、多实践。每年暑假期间，都有辅导员和任课老师专门组织学生参加齐鲁软件设计大赛，我们2007、2008级学生参加的软件设计大赛和嵌入式系统开发分别获得了山东省特等奖和一等奖，受到社会各界的好评。积极主动组织学生参加这样的比赛，不仅促进学生在学习上不断进取，重要的是培养了他们的集体荣誉感，有利于学生价值观和道德观念的培养。除了学好专业课，我还鼓励学生要利用好图书馆资源，博览群书，尽可能充实自己。有些同学对专科的水平不满意，我就鼓励这部分同学要继续深造，可以选择专升本，自考或成人教育，让他们提前做准备，每年我们都有30多名学生顺利考入本科院校，继续深造。还有一部分由于家庭或自身原因不想继续深造，那么我也鼓励他们应该抓紧在学校的大好时光，多学知识，尤其应该学好专业技能，为以后找工作打基础。除了强调学习的重要性，还加强对学生学习目标、学习动机的教育，并列举当前就业和升学的实际，鼓励学生准确定位、明确目标。平时关注网络、报纸、电视上与我专业相关和同学们感兴趣的信息。比如当前社会热门考证、就业信息等，为同学们提供广泛的信息。

（三）严抓学生行为规范

实行班级量化管理制度。从学习、活动、纪律、卫生和日常行为规范等各方面对同学们做了具体要求，实行班级量化管理制度，对同学们起到良好的督促作用。这也是期末综合测评的重要依据。

规范的考勤、卫生和晚自习管理制度。我要求同学们每天早晨提前十分钟到班，由考勤班长点名，我每天分别到四个班检查出勤和卫生，并且制作了每周缺勤汇总表和值日签到表，同时任课教

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师签字，这在很大程度上控制了学生上课的出勤率和班级卫生。对于个别极端分子，采取“说服教育与严惩不贷”相结合的方法，使他们几乎没有旷课现象。目前绝大多数学生能够自主、积极地学习。每天的晚自习由学生会自律委员会负责检查出勤和纪律，填写晚自习检查表，第二天早上及时反馈。并且每周一汇总，把成绩及时公布出来，形成周评比制度。这在很大程度上对同学们起到了督促的作用，并使各班同学形成竞争意识，自觉维护好自习纪律。

一周至少深入宿舍两次，了解同学们的思想动态，加强与学生的思想沟通，并及时解决和向有关部门反映学生的实际困难。每周三下午和学生会干部集中检查教室卫生和宿舍内务，及时公布检查结果。

加强学生自律委员会的安全巡视制度。学生会自律委员会每天安排专人值班，十点准时到各宿舍检查人数，并填写宿舍检查表，第二天早上及时反馈。并且结合宿舍内务检查情况，每一个月汇总一次，评选出文明宿舍。

形成舍长负责制。舍长负责监督本宿舍是否有违章电器、违纪行为等，如若发现立即制止，或者及时上报给辅导员。

三、日常管理工作中的工作艺术

学生的日常管理，是辅导员工作量最大的一个方面。为做好这一工作，应讲究工作艺术，坚持必要的工作原则。

（一）生活上关心，组织上关怀

辅导员与学生是管理与被管理的关系，要使你的管理方法、管理措施、管理内容被学生认可并接受，那么，辅导员就应该与学生打成一片，拉近与学生的感情。我的管理理念是：班级就是一个大家庭，辅导员与学生是一家人，辅导员是家长，应该象家长一样关心每一个家庭成员。这是工作需要，也是工作艺术。生活上多与学生接触，多为他们分忧解难，尤其是对那些有特殊情况的学生，多献出一点爱心，多嘘寒问暖，使所有的学生都有一种置身于欢乐大家庭的感觉，只有这样才能使学生接受你，才能使你的管理工作顺利进行。从组织角度出发，对那些积极要求进步，表现突出的学生加以培养，推荐他们进党校，上党课；在班级大力弘扬这种要求进步、积极向上的风气，才能为班级建设打下了良好的基础。

（二）公平公正的原则

这是一个基本原则，无论何时何地，无论大事小事，公平公正都是最基本的准则，学生工作中的奖惩制度、激励机制等等也都是建立在这一准则基础上的。在学生工作中必须严格遵守这一准则，必须始终严格按照这一原则来处理碰到的各种问题，对事不对人，对事问题就好解决，对人则不免掺杂一些感情的成分，或许会有失偏颇，或许会伤一些同学的心，或许还会造成一些同学不服气，或许会无法开展班级工作，因此这一原则不仅现在而且始终应该坚持。

（三）火车头原则

火车跑的快，全靠车头带。班级搞的好坏，与班委、团支部的战斗力有很大关系，抓班委、团支部建设是我日常工作的一个重点。不仅如此，还要抓积极分子的培养、抓学习标兵的培养，抓好的典型并广泛宣传，以期在班级形成崇尚学习、要求进步的良好风气，促进班级建设的发展。

（四）学生自主原则

大学是培养学生素质与能力的地方，辅导员应起引导和辅导的作用，学生的一切要放心大胆地交给学生自己去干，给他们锻炼的机会，以培养其社会工作能力。学生那里，我去的多，说的多，但是学生的具体事务却很少插手，很多问题让学生自己解决，效果也不错。比如：学生财务，所有的钱我从不过手，只做事后监督，通过实践发现，他们的理财水平并不差。再比如；对学生之间出现的矛盾，总是引导他们自己解决，把小矛盾化解在宿舍之内，因此逐渐形成了一个融洽和谐的班集体，三年内多次获得文明班级、先进团支部等集体荣誉。

（五）多走访、多谈心、多了解的三多原则

有调查才有发言权。学生的事情比较细碎，虽

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然没有什么大事，但是若处理不好，不仅会影响辅导员的形象，更会影响班级的建设。为此，应坚持多走访、多谈心、多了解的三多原则，做到对班级的事情了如指掌，处理问题能击中要害，使学生心服口服。

（六）多鼓励、少批评原则

人人都爱听好话，这是人的本性。所谓良言一句三冬暖，赞美的语言可以给人以鼓励，给人以信心，给人以激情，给人以能量，可以使人去拼搏、去进步。对于那些莘莘学子，我觉得应该尊重他们，理解他们，多看优点，多表扬，多鼓励，少批评，除非他犯了严重的错误，即便如此，也要讲究策略，避免伤害其自尊心，要学会站在学生的立场上看问题，尽量帮助学生建立起克服缺点的信心。

（七）善于发现特长，提高学生综合素质的原则

发展学生特长，培养综合素质。我平时鼓励学生除了要努力学习，还应在大学期间提高自己的综合素质，提高自己各方面的能力。鼓励同学们发挥自己的特长，积极参加院系及班级组织的各项活动。大家在各项活动中努力为班级争得荣誉，既发挥了他们的特长，又在活动中增进了大家的了解，有助于班级团结。

四、自身素质培养

加强理论修养。辅导员的素质，直接给学生以深刻的影响，因此，对辅导员的思想政治素质提出更高要求。平时认真贯彻党的教育方针，做学生的人生导师，对学生的政治方向进行引导。帮助学生树立正确的理想和信念。不仅有良好的师德，且有强烈的工作责任心。教师工作是一项事业，不是一门职业，职业计报酬，讲代价，事业则要讲意义，讲奉献。社会对教师爱心、责任的要求之高，恐怕是任何其它工作所不能相比的。

努力提高管理和教育水平。平时不断学习，主动地去寻找学习机会，采取多种方法学习。辅导员既是教育者又是受教育者—学习者。我们要更好地充实自己、完善自己。我们的学习应是主动的，有兴趣的，丰富多彩的，具有选择性和个性化的，且是可持续的。凡事要多动脑筋，要虚心求教，还要注意与任课教师多通气，以便形成教育合力。还要善于积累，不断提高自己的科研能力。

培养自己的综合素质。跨世纪的教育要培养具有创新意识的人才，这意味着要求我们具备相当程度的综合素质，具备多种知识技能，成为一个复合型辅导员。

按时参加例会。把每次例会当成和系里老师交流的宝贵机会，认真听取领导和老师的发言，向他们学习经验，并做好会议记录。

五、结束语

辅导员的工作涉及学生成长的方方面面，琐碎枯燥，复杂艰苦，要做得完美无缺，的确很不容易。但是这一工作关系学生的未来，关系我们人才培养工作的成败，因此辅导员应具有极高的责任心、广博的爱心、极强的耐心。同时，还要求辅导员在工作中要刻苦钻研，不断探索行之有效的工作方法及工作艺术。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，要做一名好的辅导员还必须要有“衣带渐宽终不悔”的牺牲精神。

（责任编辑：汝艳红）

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高校辅导员的工作方法及工作艺术探析

作者：李娟

作者单位：山东大学,山东,济南,250100

刊名：

济南职业学院学报

英文刊名：JOURNAL OF JINAN VOCATIONAL COLLEGE

年，卷(期)：2010(3)

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