论工作压力的预防与疏导

论工作压力的预防与疏导 摘要：随着市场经济的不断发展和市场竞争的不断加剧,员工的生活、工作压力的不断提升,对于员工的心理疏导的重要性也越来越大。做好企业员工心理疏导与人文关 怀,是目前企业管理者面临的重要课题,是搞好社会主义精神文明的重要内容,是维护企业和谐稳定的重要手段,是保证企业安全生产、解除员工后顾之忧的重要工作。 关键词：工作压力的概念产生原因 预防 疏导

目录

1 工作压力的概念………………………………………………………………..1

1.1工作压力的静态学说…………………………………………1

1.2工作压力的动态学说…………………………………………1

2 工作压力的产生原因………………………………………………………………2

2.1要调节工作压力..…………………………………………………………2

2.2在工作压力产生时，生活中会产生一些警告信号，认识这些信号能够帮助我们及时分辨工作压力，避免工作压力过大导致的不良后果………………2

2.3服从统一规划的原则.………………………………………………………2

2.4土地所有权属和用途不变原则……………………………………………2

2.5土地流转先内后外的原则……………………………………………2 3工作压力的预防………………………………………………………………2 3.1正确面对工作中的压力……………………………………………………2 3.2正确评价自己…………………………………………………………………2 3.3澄清愿望……………………………………………………………………3

3.4创造良好的工作环境 ………………………………………………………3

3.5合理安排时间………………………………………………………3

4 工作压力的疏导..………………………………………………………..3

参考文献..……………………………………………………………..4

1. 工作压力的概念 工作压力是压力研究领域的重要范畴，由于研究的角度不同，至今没有一个公认的概念。Van Di2jkhuizen(1980)在文献中找出了40多个工作压力的概念【。有些研究者将工作压力作为一个刺激变量看待；有些则将其看作反应变量;有些人认为它是环境变量;有些则认为它是个体和环境交互作用的产物。舒晓兵、廖建桥(2002)总结出工作压力成因的刺激说、反应说和交互作用说.交互作用的工作压力理论得到了最广泛的认可。基于交互作用的压力理论认为，压力是一种在个体和环境之间进行的交互作用关系，它包括了个体对外界环境的反应、对外界环境变化的评估以及试图去应对由此而造成的后果。综合来说主要有两种不同理论认识：工作压力的静态学说和工作压力的动态学说,诸多定义都是从这两个方面出发的。

1.1工作压力的静态学说

静态学说主要是指在工作压力研究过程中从单维的角度来对工作压力的

本质进行认识与界定,从这个角度定义工作压力包括刺激说、反应说、主体特征学说。

（1）刺激说:将工作压力仅仅看作是工作压力源,倾向于仅从力源的角度对工作压力进行研究,强调用环境的刺激特性来描述压力,是压力源层面上的一个概念。

（2）反应说:把工作压力看作是个体面对环境刺激的主观感受,倾向于从压力作用结果的角度对工作压力进行研究,也就是压力是个体的作用结果维度上的一个概念。

（3）主体特征说:将工作压力理解为是与主体的需要和能力等个体特制密切相关的,注意到工作压力的个体差异,但对于压力的认识仍然是静态和独立的。

1.2工作压力动态学说

动态学说主要是指将工作压力理解为是一个动态过程,既包含压力源和压力结果,

又包括压力一系列作用过程的系统概念。持动态学说的观点将情景因素和个体特征因素引入工作压力的研究过程,强调工作压力是个体与情景的动态交互作用过程,在该过程中可能存在许多影响变量。

从工作压力的定义上来看,有的从静态入手探讨压力的本质,有的从动态入手探讨压力源、中介变量、压力结果与反应之间的关系,至今还没有形成一个统一的定义,这给实际研究工作和应用实践带来了巨大的困难。

2、工作压力的产生原因 2.1要调节工作压力。必须首先分析工作压力产生的原因，才能对症下药，研究对策。工作压力产生的原因有许多：环境因素：主要指经济、政治和技术因素。组织因素：组织内有许多因素能引起压力感。个人因素：压力因素具有可加性, 压力是逐步积累和加强的。每一个新的持续性的压力因素都在增强个体的压力水平。 2.2在工作压力产生时，生活中会产生一些警告信号，认识这些信号能够帮助我们及时分辨工作压力，避免工作压力过大导致的不良后果。性情的改变：原本话多的人话变少了、性格开朗的变沉默了、热情的变得冷淡，显得心事重重，情绪低沉，离群索居。，情绪的变化：开口讲话却容易伤感，或者容易激动、发怒、冲动，做事轻率。工作时的状态：注意力不集中，效率差，畏难，工作质量粗糙。生活规律的改变：失眠，疲惫，有的人对烟酒的消耗量比平常增加了。 3、工作压力的预防

3.1 正确地面对工作中的压力 在现实生活中有各种各样的压力，任何压力都有它的两面性。适度的工作压力对工作效率有积极的影响，能使人集中注意、 提高忍受力、增强机体活力、引发正向情绪、增加成功后的成就感等等。压力也是一种侦测器，用以测试一个人的能力。同样一件事情，对不同的人产生的压力大小也不同。能力强，压力弱；能力弱，压力强。一个人能够压力强度，也因此反映出他的能力高低。一件事以前做起来压力很强，而现在压力减弱或消除，代表能力较先前的提升。如果做好做坏一个样毫无压力，在能力提升与个人成长上，少了一股相当重要的动力来源，无助个人能力成长。并且理性的焦虑面对的是真正的问题，而不是焦虑则夸大和扭曲事实，消极地考虑自己臆想和思考习惯。不把更多的时间和精力花在焦虑上，而是用这些时间和精力去做有价值的事情。

3.2 正确评价自己 对自己有正确的认识，做自己可以胜任的事情，对自己有个合理的预期和评价。减少角色过载. 合理制定工作量，能认识并发挥自己的能力体验到自己很能干，提高工作的自主权。自己对自己的认识、评价是在发展过程中逐渐培养起来的。检查下意识想法中是否存在逻辑错误，使用换位思考，什么事物引起消积的情

绪体验，产生压力。认识自己的价值，明确应该坚持什么、反对什么，有明确的是非界限，且不人云亦云，不被周围所左右。与自己交流可能是应对压力、取得成功的最有效的策略之一。

3.3 澄清愿望 进行培训和继续教育以满足他们的工作能力进步的需要。工作职责与工作权限清楚明白，对工作绩效给予及时反馈，让人员民主参与决策评价，使人员工作扩大化、丰富化、清晰化。使员工能认识并发挥自己的能力体验到自己很能干，提高工作的自主权让员工参与决策、自主决定工作计划和工作进程并对工作结果负责。科学地开展职位分析和人员选拔，实行员工民主参与管理。一句话，让工作在公平公正的阳光下运行。

3.4 创造良好的工作环境 进行有效的组织沟通明确员工的工作职责与工作权限。工作岗位、工作场所、工作任务变动不宜过于频繁，注意工作绩效反馈进行岗位培训以提高员工的学习技能和生产技能制订合理的规章制度。改善工作物理环境增加绿色植物、减少噪音、消除粉尘、调节光线等

3.5 合理安排时间 许多焦虑都来源于没有条理的生活和思考习惯。臆想的种种可能性塞得满满的大脑也会把真实的情况掩盖起来，整理工作场所有助于查找材料，安排好能够减少丢失重要资料的风险。事前进行计划不仅耗费时间，而且看上去似乎是一种负担，但是计划带来的价值却大大高于您在时间上的投资。计划可阻断不良焦虑，并代之以有效的行动。找出优先要做的事，往往引起心理压力的事情就是你急于完成的事情，合理安排进度就提高工作效率，减轻工作压力。开始工作改变拖延的习惯，抽出更多的时间，这样可以提高你工作的效率。人不可能自己独立地完成所有的事，这时候要学会委任降低工作强度。注意休息，当工作够一个段落以后，你要进行合理的休息，能进一步降低工作压力。

4、工作压力的疏导

心理压力即精神压力，是个体在生活适应过程中的一种身心紧张状态，源由于环境要求与自身应对能力不平衡而来。这种紧张状态倾向于通过非特异的心理和生理反应表现出来。医学心理学也研究表明，心理问题是由长期的精神紧张压力、反复的心理刺激及复杂的恶劣情绪逐渐影响而形成的，如果得不到及时疏导和化解，日积月累，就会造成心理障碍、心理失控甚至心理危机。要通过一些方法进行疏导：学会自我放松、换位思考法、一吐为快法、团队协作法、协调沟通法。协调沟通中，考虑环境的创造，耐心倾听对方的话，防止个人传言或无意的动作、表情，造成误解，实践证明

协调沟通能有效减轻工作压力提高工作效率。 参考文献：

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[6]舒晓兵．管理人员工作压力源及其影响[J]．管理世界，2005，(8)

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