城市轨道交通系统运营管理的考试提纲

0章

运营管理的主要内容

我国交通发展的特点与问题 城市交通的基本结论 城市轨道交通优势 城市轨道交通定位

城市轨道交通需要解决的问题 各国城市轨道交通运营政策 1章

城市轨道交通发展历史

地铁的产生，电动车主的出现

城市轨道交通发展的低潮，重新兴起，再兴起 城市轨道交通系统发展的四个阶段

有代表性的城市轨道交通系统发展和运营状况 我国城市轨道交通系统发展的五个阶段 城市轨道交通系统组成（三个系统） 城市轨道交通系统运营特性（五个特性） 运营组织工作的主要内容（七个工作） 2章

城市轨道交通系统的概念

城市轨道交通系统分类（运输能力，技术标准，线路敷设方式，导向方式） 有轨电车 单轨系统

自动导向系统（AGT） 地铁 市郊铁路

市郊铁路的运营形式（三个形式） 磁悬浮

城市轨道交通方式的比较 城市轨道交通模式选择的因素 城市轨道交通系统的优势 3章

线路，车站，线网，路权的概念

车辆，车组，列车的概念和分类（车辆的分类6.3具体）

出行量，断面客流量，发生量，吸引量，客流量，极点的概念 运营服务水平指标（四个） 发车频率和发车间隔 运营时间

满载率（设计满载系数即是发散系数） 正点率

运力 车辆能力

概念 线路通过能力 断面运力 定员公里 运输效率

车辆速度（构造速度） 持续速度

线路速度（设计速度，允许运行速度，图定运行速度）

运营里程 走行里程

载客里称 车.km 空驶里程

站间行驶时间 停站时间 站间旅行时间 折返时间 周转时间 空驶时间 平台时间

速度

乘客出行时间，速度，距离 4章

公交出行的影响因素 客流的空间分分布

客流的时间分布（高峰小时系数，高峰时段）

发车间隔的选取（区间最小发车间隔，车站最小发车间隔） 服务设计原理（能力调节措施——四种方法）

平均运距 客运强度 乘客出行特性 平均客流密度 客流不均衡系数 乘客交换系数 5章

运输能力 通过能力（线路通过能力和折返站的通过能力）——三种分类——————列车数 输送能力————————人数，公式=

能力利用率

列车在站停留时间的计算 车站通过能力的影响因素

地铁列车临界发车间隔影响因素 列车间隔影响因素

折返站通过能力的影响因素（折返布置形式，停站时间，信号设备，车载设备反映时间，折返进路 长度，调车作业，列车长，接发列车的干扰） 折返站的布置形式（还有6.1P4.9）

车辆能力的涉及因素（6点）

线路通过能力（区间追踪，折返站，中间站能力）计算 （8章中与追踪列车间隔时间成反比，所以与停站时间，运行时间，运行控制方式） 三显示，四显示系统

折返站能力计算（折返作业过程分析）

折返线布置形式和折返方式

列车停站时间，车站信号设备，车载设备反应时间 列车折返能力的影响因素 折返进路长度，调车速度，列车长度 折返调车作业和接发列车作业 系统最终通过能力计算 系统使用通过能力计算 城轨系统输送能力（列车定员，，列车编组数） 可用能力=设计能力*高峰发散系数

系统能力的影响因素（5个） 可提供能力 运营速度 舒适度 可靠性 能力利用率 系统能力的一般计算方法：步骤

6.1章

运营计划的概念

运营计划的组成（列车开行计划，列车运行图，车底周转计划图，乘务计划） 运营计划的编制流程（数据准备，计划制定，运营计划分析） 运力资源配置 客流需求 数据准备 服务水平 运营规范 列车开行计划 计划编制 （核心） 运行图

乘务计划

开行计划也称全日行车计划，是运行图的编制基础，需要满足两个服务水平目标（运力和最小间隔） 客流计划概念

客流计划的主要内容（四大点） 列车的交路计划

列车交路计划的影响因素（5点）

断面运力与发车频率，列车编组，满载率的计算 均一发车间隔的优点 全日行车计划的编制依据 上线车组数的计算

6.2章

列车运行图的介绍和分类

列车运行图的要素（时间标准，数量数据，线路要素，其他） 运行图的编制原则（6条） 运行图的编制步骤（）

列车交路计划与运行图的配合 乘务计划与列车运行图的配合 列车运行图指标的计算

6.3章

乘务计划（乘务排班计划和乘务轮班计划）

日间上线车底数（四个阶段） 早高峰密集出车 早高峰期运营阶段 早高峰后收车阶段 晚高峰出车 晚高峰运营 晚间收车

值乘过程分析：出乘，退乘，出车，接车，退车，间休制度。 班次分析：倒班和日勤

乘务排班计划的编制（分割和组合）

包乘制和轮乘制度下的（人员数量，维护和保养，管理难度，休息时间，乘务计划的编排难度，运 营车辆的配调，劳动成产率，对乘务员的教育和培训）

列车运转流程：包含四个部分 列车出车（制定发车计划，出乘作业，发车计划）————流程 列车正线运行 列车回库收车

列车场内检修及整备作业 车辆配备计划（运用车辆数，备用车辆数，在修车辆数）

车辆检修计划（日修，双周休，双月修，定修，架修，大（厂）修） 日常运输计划的调整

日常运输计划调整方法（正常情况下和非正常情况下） 6.4章

特殊线路的运营计划（单线，环线，含支线） 含支线服务与客流匹配 列车重联

列车时刻表的协调 7章

提高城规列车运营速度的技术（交错停车，分区停车，大站快车）——运营模式 交错停站的特点 交错停站乘客的特征 交错停站模式的使用范围

分区停站模式的运营方式 分区停站的基本特征 分区停站的适用范围

大战快停模式种类（四种） 大站快停模式的适用范围

提速运营模式的适用性分析 如果车站的数量较少——不采用 出行“多—一”用分区停站，“多—多”排除分区

客流量大可以考虑所有的提速模式，能力达到饱和—交错模式 发车间隔够短可以考虑所有的提速模式，发车间隔大则不采用 采用提速模式条件：车站多，客流特征多对一，能力富裕，发车间隔短 8章

运输能力加强通常是在能力接近饱和时进行

能力是否饱和的两个指标（高峰小时单向断面客流满载率>=1.0 客车满载率>=0.7） 运输能力加强必须遵守的基本原则 运能——运量适应性分析

影响运输能力的因素：线路，车辆，车站，列车运行控制，运输组织，其他交通

最重要的是：正线数目，追踪列车间隔时间，列车编组辆数，列车定员 加强运输能力的突进主要有三个

运输能力加强的措施：运输组织措施 优化运行图 合理停站时间 科学组织折返 改善乘务制度 设备改造措施 建设新线 改造既有线

先进列车控制系统 购买新型车 运输能力：线路通过能力和列车折返能力有关

修建新线

改造线路平纵断面

客流较大的中间站修建侧线 ，，，，，，修建侧线或者增建站台 线路通过能力 使用新型车 改进车辆设计

先进控制系统，移动闭塞，分割车站区间轨道电路 跨站停车，加强站台乘车组织

优化折返线布置形式

改变折返方式，改变站台结构，改变折返控制形式 列车折返能力 优化道岔和轨道电路设计

在这返线上预置一两列车周转

增设侧式站台，采用自动化控制设备，调整乘务组织 先进的列车控制系统：ATC（ATO,ATP,ATS）或者给予计算机的ATP

加强输送能力的措施

路网条件下运输能力的协调：线路之间的能力匹配，线路与车站的能力匹配 9章

行车调度指挥（核心）

应急情况下行车调度指挥工作 城市轨道交通卸车调度工作 OCC（行车调度指挥中心）

调度组织机构（调度指挥中心和车站——两级管理体制）

调度指挥的主要任务（列车运行管理，列车控制，与行车有关的管理工作） 调度工作（行车，电力，环控调度）

行车调度指挥中心的工作核心内容（管控，计划，调整） ，，，，，，，，，的户主要内容（6项工作）

城市轨道交通调度系统的发展阶段 人工调度指挥（电话闭塞） 电子调度集中系统（自动闭塞） 列车自动控制系统（ATC） 城市轨道交通具有代表性控制系统 城市轨道系统调度信息流程 网络化运营调度指挥中心

三层管理：网络指挥中心层（TCC），线路控制中心OCC，点—车站层 三级控制：控制中心级，车站级，系统设备就地级 TCC指挥中心职能

城轨系统调度工作：行车调度，行车调度员 行车调度控制方式：调度集中（行车调度员）

行车指挥自动化（行车调度员监督）——ATS，ATP，ATO

运营调度指挥的原则：安全性，预见性，集中性，及时性，求实性，准确性，严肃性，灵活性

正常情况下的行车组织 城市轨交通行车组织：运行组织，接发车组织 列车运行日常调度组织 列车等级顺序

列车运行调整的主要方法（16种） 接发列车作业组织 采用调度集中时，，，，

不采用上面两种时办理作业（5个步骤） 施工行车作业组织（6个工作） 非正常情况下的行车组织 OCC突发事件报告流程图

移动设备ATC系统故障时：控制中心ATS，车站ATS分机，ATO，ATP 固定闭塞ATC系统故障：控制中心ATS设备故障，ATP，ATO 电话闭塞 特殊情况下的行车组织

区间发现不明身份 客车故障

轨道电路故障，，，，，，有9个 救援列车的行车组织 工程车的运行组织

11章

连通型城轨网络技术设备特点：5点 独立运营和共线运营的概念 共线运营的优点和缺点 列车运营组织方法

网络运营中的换乘影响因素：系统原因，换乘设施，服务水平 换乘分类：基于发车间隔换乘分类和基于线路类型的换乘分类 12.1章

影响客流的因素（8点）

城市轨道交通客流的分类：通勤，休闲，外阜

客流组织的内容，目的，定义，基本原则，原则 客流组织影响因素： 车站出入口及其通道数量 站厅，站台 通道通过能力

乘将降设备通过能力 自动售检票

日常客流组织内容：客运，就站，出站，换乘，车站地区接续与疏散 换乘分类 站台换乘（同站台不同站台——“一”“十”“T”“L”） 站厅换乘 通道换乘 站外换乘

车站地区客流接续和疏散原则，方法，策略（单线，成网运营）

大客流概念，形成条件，形成机理（乘客交通冲突和设备能力不足） 大客流分类，特点，影响因素， 大客流组织的主要措施，和组织原则 大客流组织控制预案（三级人潮控制）：站台，付费区，非付费区 。。。。。。。。。。。。。。。。。的办法

突发事件客流组织：疏散，请客，隔离

疏散是的心理特征和行为特征 疏散的主观因素（7点） 车站和通道疏散的组织办法 12.2章,

行人流交通特性（速度，行人流量，行人密度，行人空间） 乘客流交通特性

乘客个人空间需求（动态空间需求，静态空间需求） 客流调查——方法 全面客流调查 乘客情况抽样调查

断面客流调查，节假日客流调查

导向标识系统的产生和概念 13章

城轨系统运营中的危险因素 火灾 列车脱轨 拥挤踩踏 列车撞车 地铁重度窒息 其他 地铁火灾的主要特点：（疏散困难，救护难度大，通讯系统易瘫痪） 地铁消防安全管理

火灾自动报警系统FAS FAS系统的设置 FAS系统设备

中央级和车站级自动报警系统功能 维修工作站功能

FAS系统构成（三级控制）

城市轨道交通恐怖事件的特点

城市轨道交通恐怖事件的危害 纵火 ，爆炸，毒气 城市轨道恐怖袭击的方式

地铁疏散，救援下的 出入口数量，尺寸，在车站中的位置的确定，地铁出入口通道的设置 风亭设置，主要影响因素及方式 地下车站结构的抗震能力 突发事件的定义，分类，分级 14章

运营管理与政府，运作商业化，经营策略，系统选择的关系

运营管理模式的分类（按资产属性运营企业性质 按投资，建设，运营关系分类） 各种运营模式的适用性（按距离和客流量来分析） 运营管理模式的阶段（三个）

现代企业制度的内涵，企业制度的特性，和主要问题， 企业组织机构的基本类型：直线，直线职能，事业部制 城轨轨道交通管理制度的类型（四种类型） 城轨交通企业管理工作的目标与内容

15章

进出站服务流程（12.1章） 车站岗位职责及其相互关系

车站行车组织 列车控制运行控制（自动化，调度监督，调度集中） ATS子系统功能

调度集中设备和调度集中功能 调度监督和功能

控制中心ATS三种运行模式：在线控制，模拟运行，运行复示——的功能，控制运行和调整 信号系统故障时的行车组织 时间间隔发发车 综合监控系统的构成 综合监控系统的功能

火灾模式下的联动控制功能 阻塞模式下中央联动功能 故障模式中央联动功能 维护模式中央联动功能 异常情况的微调功能 16章

运输设备的功能 运输设备组成

设备维护保养（日常，一级，二级，三级） 设备检查（三种情况下）

设备修理（小修，中修，大修）

设备修理方法（标准，定期，检查后修理） 可靠性

设备失效率的基本形式

失效故障分析（维修方式——定期维修，状态维修，修复维修） 维修方式的选择，维修等级和周期 维修性

17章 市场营销 轨道交通产品 18章

票价制定

票价的种类：固定票制，浮动票制，复合票制 特点，优缺点 车票种类

票价的制定方法（在社会经济状况的基础上，，，，，，来制定的） 以成本为基础的定价方法

以市场供需为基础的定价方法 基于社会综合效益的定价方法 弹性系数，交叉价格弹性

票价优惠种类：顾客忠诚，市场策略，社会福利

城轨票务系统：自动售检票系统AFC，和其他

票务系统的业务管理：票卡管理，规则管理，信息管理，账务管理，模式管理，运营监督 票卡的管理内容和过程：编码定义，初始化，发售，使用，进出站处理，

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