热力公司2015年工作总结及明年工作计划

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热力公司2015年工作总结及明年工作计划

XX热力有限公司自成立以来,在集团公司的正确领导下,在总经理XX同志的组织带领下,我公司员工团结协作、积极进取。充分发扬“勇于吃苦,敢于吃苦,温暖送用户”的宗旨,以“供好热,让用户满意”为目标,强化服务意识,克服时间紧任务重等诸多困难,圆满完成了基础设施建设、供暖系统安装和试水供暖工作。为了总结经验,找准问题,更好的开展下一阶段的供热工作,现将2015年度供暖工作总结如下:

一、工作中好的特点:概括起来就是:“一个中心,两个基本点” “一个中心”就是紧紧围绕供暖这个中心不放松。

针对XX县用煤供暖向新能源环保能源供暖转型的实际,公司领导审时度势,热力公司成立了以XX同志为总经理、xx为站长和xx为巡检化验员的组织架构,负责供暖的各项工作。总经理XX明确了具体的责任分工,全面负责供暖系统的管理、监督工作,制订并组织实施工程的建设管理计划和统筹安排。站长xx和巡检化验员xx负责监督检查、现场施工和供暖工作。各项工作紧紧围绕“要在11月前建成4座热力站,完成三台6吨锅炉、一台2.5吨锅炉、一台2吨锅炉、三台1.5吨锅炉、一台1吨锅炉,共计九台锅炉的安装调试,实现近17万平方的供热,让6个单位及24户居民受益”的目标进行。可以说时间紧、担子重、压力大。公司人员团结一心,真抓实干,在11月10日前圆满地完成了基础设施建设、供暖系统安装和试水供暖

工作。到2015年12月20日为止,公司以收交采暖费1718551.2元,用气量491554方,用电量75680度,用水1859方,各锅炉系统安全运转系统正常。

“两个基本点”:一是抓制度管理要过硬;二是抓供暖质量要过硬。

“抓制度管理要过硬”:由于我们所下辖锅炉房比较分散,规模大小不一等问题,给我们的供暖管理及服务带来了一定难度,因此,我们首先从加强和改善管理入手,通过严格科学的管理,为提供优质的服务打下了基础。

一是建章立制,科学管理。我们以用户满意为最终目标,采取了多种措施和办法,营造为用户服务的氛围。我们制定和完善了总经理职责、供热站长职责、水质化验员、巡检员等各岗位职责,并制定了公司安全供暖事故应急救援预案。对每个工作岗位都制定了工作任务和目标,实行岗位责任制,明确了责任和分工。将各种岗位职责全部上墙公开,实现了管理工作的系统化、规范化。

二是沿用考核,注重实效。针对公司实际工作情况,公司沿用了集团公司提出的专项考核办法。将各项计划指标具体化,考核标准量化,密切与本职岗位联系在一起,实施之后,提高了追踪问效的执行力,使行政管理工作有了新的起色。

三是走访用户,树好形象。公司建立走访用户制度,经常对用户的供暖情况进行检查并征求意见,对出现的问题,及时对用户解释清楚,并登记在案,能就地解决的赶快解决,不能解决的告之解决的办

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