07-08推销技巧试卷答案 - 图文

考试科目 现代推销学 考试类别 印卷份数 考试课 50份 考试班级 06（工商）、06（营销） 考试内容(包括章节):第一章 推销概述 第二章推销要素 第三章 顾客心理与 推销模式 第四章 寻找和识别顾客 第五章 接近顾客 第六章 推销洽谈 第七章 处理顾客异议 第八章 成交和售后服务 题 号 一 二 三 四 五 出 卷 人 教研室 题 型 名词解释 单项选择 多项选择 判断题 知识应用题 于潇潇 系（部） 审 定 分 值 18分 20分 20分 10分 20分 题 号 六 七 八 九 十 出卷时间 月 日 题 型 综合题 分 值 12分 宁夏工商职业技术学院2007学年——2008学年第一学期期末考试封面A卷 试 卷 答 案 一 名词解释 1、 推销：是指推销人员通过说服和帮助促使潜在顾客采取购买行动的活动过程。 2、 爱达模式：注意、兴趣、欲望、行动。 3、 接近顾客：是推销过程中的一个重要环节。它是推销人员为进2007年12月01日 教务处 审 定 月 日 审 定 月 日

行推销洽谈与目标顾客进行的初步接触。

4、 约见：是指推销员事先征得顾客同意接见推销3的行为过程。

5、 推销洽谈：是买卖双方为达成交易，以维护各自的利益、满足各自的需要，就共同关心的问题进行沟通和磋商的活动。 6、 顾客异议：是指顾客对推销品、推销人员及推销方式和交易条件发出的怀疑、抱怨，提出否定或反面意见。 二、单项选择

1、B 2、C 3、C 4、D 5、A 6、D 7、B 8、A 9、C 10、B 三、多项选择

1、 ABCDE 2、BCD 3、BDE 4、ABDE 5、ACDE 6、ACDE 7、ABCDE 8、BCD 9、ADE 10、ACD 四、判断题

1、 正确2、错误3、错误4、正确5、错误6、错误7、正确8、错误9、正确10、错误

五、知识应用题（略） 六、综合题（略）

宁夏工商职业技术学院2007学年——2008学年第一学期期末考试封面B卷

试 卷 答 案

考试科目 现代推销学 考试类别 印卷份数 考试课 50份 考试班级 06（工商）、06（营销） 考试内容(包括章节):第一章 推销概述 第二章推销要素 第三章 顾客心理与 推销模式 第四章 寻找和识别顾客 第五章 接近顾客 第六章 推销洽谈 第七章 处理顾客异议 第八章 成交和售后服务 题 号 一 二 三 四 五 出 卷 人 教研室 题 型 名词解释 单项选择 多项选择 问答题 实务题 于潇潇 系（部） 审 定 分 值 18分 10分 20分 24分 18分 题 号 六 七 八 九 十 出卷时间 月 日 题 型 能力题 分 值 10分 3、市场营销：既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者 的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。 4、推销人员：是指主动向推销对象销售商品的推销主体。 5、产品质量：是指向顾客提供的产品或服务的内在质量和外在质量一、 名词解释 1、成交：就是推销员帮助购买者作出使买卖双方都受益的购买决策活动过程。 2、推销洽谈：是买卖双方为达成交易，以维护各自的利益、满足各自的需要，就共同关心的问题进行沟通和磋商的活动。 2007年12月01日 教务处 审 定 月 日 审 定 月 日

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/omaa.html