病房护理人员绩效考核评分细则表

病房护理人员绩效考核评分细则表科室： 项目 考核内容 姓名： 考核标准 护士长签名： 分 月 月 月 月 月 月 值 评分 评分 评分 评分 评分 评分 10 10 8 5 5 5 10 5 8 5 5 8 6 10 +2 +3 +6 +2 +2 -2 -5 -10 -10 -5 100

岗位职责 完成岗位责任制，检查本班工作职责落实情况，未完成不得分，完成不及时视情况扣2-6分 工作落实，无发生褥疮。病人头发长或胡须长或指甲长每人次扣0.5分，发生一例烫伤或护理不当出现皮损的或 基础护理 坠床扣5分，床单位有血迹、尿迹，病人衣服有呕吐物、血迹，床头柜或床下杂物多，有便器，每处扣0.5分， 病人体位欠舒适、安全，生活护理欠落实，每项扣1分。可避免而发生褥疮的不得分 书写及时、准确完整，质量符合要求。漏记录一次扣1分，不合格每处扣0.5分，填写不完整或字迹潦草不能辨 护理 护理文件 认每处扣0.1分。未按要求做好特殊的记录，视情况扣2~4分/次 质量 理论知识 努力学习，不断更新知识，考试合格。当月理论知识考核不及格，扣2分，补考不及格不得分 技术操作 遵守操作规程，操作熟练，考试合格。当月技术考核不及格扣3分，补考不及格不得分 协助护长管理，保持病区管理有序。当班一处不整洁，物品管理不善，病室喧哗、欠整齐，扣0.5分，无节约用 病区管理 水，未按时关灯，空调当班管理不善者每次扣1分 坚守岗位 工作积极认真、细心，执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法，有爱院精神。不服从工作安排或 违反医院的各项规章制度一次扣2分，上班时间玩手机、游戏，发现一次扣0.5分 仪表行为 着装整齐、仪表行为规范。违反医院规定每次扣1分，超过三次以上者不得分 医德 优质服务 解释耐心，做好宣教、不与病人争吵。视病情未做健康宣教每人次扣1分，病人提出问题未认真解答或未及时及 医风 团队精神 时进行处理的每次扣2分，未主动为病人服务每次扣2分 团结协作，有良好的团队精神。同事间不团结扣3分，工作不协调，无合作精神扣2~4分 沟通协调 上下级相处融洽，善于沟通。缺乏沟通扣1分，上下级关系紧张，对上级安排的工作欠支持、有抵触情绪扣2分 劳动 考 纪律 安全 管理 遵守考勤制度。迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，旷工2小时以内扣4分，旷工半天待岗处理，换班未经过护 士长批准一次扣1分；无故不参加业务学习者扣2分/次，因事请假获准者扣1分/次 有安全意识，避免意外发生。无安全意识，责任心不强而发生意外不得分。未做好病情观察和巡视、未及时发 安全意识 现病情变化、采取处理措施欠及时，视情况扣3~5分/次。当班内病人出现跌伤或

致骨折不得分 严格执行三查七对，严防护理不良事件发生。缺点每例扣1分，根据护理不良事件分级给予扣1-3分，发生事故 不良事件 1例待岗。发生护理不良事件者隐瞒不报视情节轻重扣3-5分 当月发表市级以上论文者加2分 当月被医院表彰者加3分，如优秀护士、护理服务明星、先进工作者、竞赛获奖者等 当月被县级以上卫生行政部门表彰者加6分，如优秀护士、护理服务明星、竞赛获奖者等 参加护理专业学历教育当月毕业者加2分 当月提出建议性意见被采纳者加2分 当月参加护理部理论或操作考核不合格者扣2分 当月被患者提名不满意或有意见的护士经核实扣5分 当月与患者争吵者扣10分 勤 当月发生护理不良事件或事故未及时处理扣10分，隐瞒未报者再扣5分 总 分

加分 项目

扣分 项目

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