腾讯公司竞争环境及其发展和竞争战略研究——基于波特五力模型

以波特五力竞争模型为依据,从同业竞争者的竞争程度、新进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和购买者的议价能力五个方面系统分析腾讯公司的竞争环境,并探讨其今后的发展和竞争战略,以期能为腾讯公司长远发展提供帮助,也能为其他行业的竞争战略提供借鉴。

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腾讯公司竞争环境及其发展和竞争战略研究——

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摘

要：以波特五力竞争模型为依据，同业竞争者的竞争程度、从新进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能

力和购买者的议价能力五个方面系统分析腾讯公司的竞争环境，并探讨其今后的发展和竞争战略，以期能为腾讯公司长远发展提供帮助，也能为其他行业的竞争战略提供借鉴。关键词：波特五力模型；讯公司；展战略；争战略 腾发竞

中图分类号：20 F7

文献标志码： A

文章编号：0 0 8 7 (0 2 1 - 0 0 0 10— 7 2 2 1 )10 7— 2

1研究背景及目的在经济全球化的大背景下，了解自身的竞争环境、争优竞劣势和盈利潜力，于企业战略的制定意义重大。鉴于此，多对许

入者的威胁和替代品的威胁属于外部竞争，也称作水平竞争。 此外，供应商的议价能力和购买者的议价能力属于内部竞争，也称作垂直竞争。

经济学家和策略家在企业战略制定这一领域进行了深入研究， 创立了许多有效的模型来帮助企业分析竞争环境和竞争强度。 其中，迈克尔 波特提出的波特五力模型深受赞许并得到广泛应用。然而，此模型用于互联网行业的事例却较为罕见。文以本腾讯公司为研究对象，通过分析腾讯所处的竞争环境，判断企业在整个产业中的赢利潜力，并依据波特五力模型有针对性地为该企业制定出具有优势的竞争战略。

4腾讯公司的波特五力模型分析41 .外部竞争 (水平竞争 ) 41 .. 1同业竞争者的竞争程度随着信息时代的到来，互联网企业之间的竞争 1 3益激烈。 要想在激烈的竞争环境中生存，企业必须先了解同业竞争者的竞争程度。众所周知，竞争对手越多，企业的影响力就越小。众多即时通讯工具(如飞信、 S M N等 )在互联网市场的影响力慢慢扩大，它们无疑成为腾讯的强劲对手，对腾讯的发展构成巨大的威胁。此外，多国外互联网公司也将目光瞄准巨大的中国很

2腾讯公司的创业史腾讯公司成立于 19 9 8年 1月，中国最早也是目前中

国 1是

市场。因此，腾讯面临来自国内外竞争对手的双重压力。 2 1就 01

市场上最大的互联网即时通信软件开发商，总部设于广东深圳。19 9 9年 2月，腾讯正式推出第一个即时通信软件——腾讯Q经过数年发展， 20 Q。于 0 4年 6月在香港上市。成立十年多以

年市场份额来说，腾讯占 8 .%, 02飞信占42 M N占 41其 .%, S .%,他的占 1.%。这一数据表明，然腾讯的竞争对手如云， 1 5虽却仍独领风骚。

来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，主要提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告眼务。 通过即时通信 Q腾讯网( Qcm)腾讯游戏、 Q空间、 Q、 Q . o、 Q无线

41新进入者的威胁 .. 2

新兴企业在试图进入市场之时，会遇到各种进入壁垒，尤其是政府的监管。为顺应信息全球化的大潮，政府推出积极的政策来鼓励信息产业的发展。这在很大程度上降低了新兴公司的入市门槛，也给腾讯带来了更多的竞争对手。 虽然入市门槛降低，但消费者对腾讯的忠诚度在一定程度上减弱了新进入者所产生的冲击力。腾讯于 19 9 8年已拥有约

¨户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台，腾讯打造了中国最大的网络社区。截至 2 1年 9月 3 01 0日， Q即时通信的 Q活跃账户数达到 717, .1亿最高同时在线账户数达到 1 5 . 4亿。 4腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿计网民的沟通方式和

生活习惯，并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用前景。

7 0万用户。 0在过去的十几年里，它凭借良好的形象和优质的服务，固了这个巨大的用户群体。如今，用腾讯 Q已经成为巩使 Q

3波特五力模型简介波特五力模型是迈克尔 波特于 2 0世纪 8 O年代初提出的一

很多人重要的沟通方式和生活习惯。因此，要让这些用户打破既定习惯转向另一个品牌是相当困难的。

种用于分析行业内市场以及竞争强度的理论工具。它基于产

41替代品的威胁，. 3

业组织经济学中的结构一行为一绩效模型，对企业战略的制定意义深远。该模型由五部分组成，即同业竞争者的竞争程度、新进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和购买者的议价能力

,这五种力量决定了行业竞争强度和市场吸引力。在波特提出的五种力量中，同业竞争者的竞争程度、进新收稿日期：0 2 0— 0 2 1— 5 2

评估替代品的威胁强度，首先考虑的是替代品的可用性，即该产品的发展阶段和服务体系是否成熟。如上文中提到的， 腾讯拥有较全面和成熟的服务体系，目前大部分新兴软件服而务结构尚未成熟，多功能还未得到开发。这一现状大大降低许了替代品所带来的威胁。

作者简介：戴姣(9 0 )女， 19一，湖南怀化人，硕士研究生，从事商务英语语言研究。7 HN S 0 C IE E&FR INE TER N US O EG NR PE E R

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