企业员工“主人翁意识”缺失原因分析与对策

企业员工“主人翁意识”缺失原因分析与对策

著名企业家山姆〃托伊一句话，道出了企业成功的奥秘所在，这种“归属之心”、“精神力量”就是主人翁意识，就是发挥全体员工积极性的不竭动力。在“十一五”规划实施的开局之年，在电力企业改革不断深化之际，在努力落实“三抓一创”工作思路的关键时期，安徽省电力公司适时开展“主人翁意识主题教育活动”，紧紧抓住当前企业改革发展过程中部分员工主人翁意识淡薄和缺失的现状，对呼唤主人翁意识的回归，提高全体员工奉献精神和责任意识具有重要意义。

一、充分认识主人翁意识对企业建设发展的重要作用 主人翁意识是广大员工发挥社会主义建设积极性、主动性和创造性的前提条件。主人翁意识是社会主义现代化建设的精神动力，它对于提高工作效率，保证工作质量，促进物质生产和各项工作都具有十分突出的作用。新中国成立50多年来，以“爱厂如家”的孟泰、“铁人”王进喜、“新时代愚公”李双良、“当代产业个人的杰出代表”许振超为代表的一代又一代国企建设者，以自己强烈的主人翁意识、饱满的政治热情和忘我的辛勤劳动，为社会创造了巨大的物质财富和精神财富，谱写了如歌如泣的动人篇章。在他们身上首先体现出的就是一种“当家作主、爱岗敬业、无私奉献、开拓创新”的主人翁精神。尽管随着社会主义市

场经济体制的建立，国家的经济体制发生了根本性的变革，但我们的所有制体制并没有改变，人民仍然是国家的主人，国有企业员工仍然是企业的主人，以“为国为企的奉献精神、艰苦奋斗的拼搏精神、争创一流的进取精神、勇于创新的开拓精神、紧密协作的团队精神”为主要表现的主人翁精神，仍然将是推动小康社会建设和国企改革发展的重要精神动力。

主人翁意识是落实“三抓一创”工作思路，实现“一强三优”发展战略的根本保证。建设“一强三优”现代公司是一项艰巨的任务，特别对于安徽这样经济相对落后的省份来说，面临着更多的困难和挑战：电网规划和建设滞后，资产经营效率低，科技创新能力难以满足电网发展的需要，优质服务水平仍需不断提高等。困难和压力面前，我们更加需要坚定改革和发展的信念，发扬主人翁精神，充分调动全体员工的主观能动性，以对企业高度负责的使命感和责任感，全身心地投入到“一强三优”现代企业的建设中，迎难而上、激流勇进，只有这样才能保证既定目标的实现。

二、当前部分员工主人翁意识缺失的原因分析

当前在企业里确实有一部分员工主人翁意识淡薄和缺失，具体表现在工作缺乏敬业精神，责任意识不强，遵章守纪意识淡薄；学习缺乏钻研精神，得过且过，岗位知识和业务技能不能适应工作需要；工作缺乏奉献精神，计较得失，不能正确处理权利与义务之间的关系。这些现象的存在严重影响到员工主人翁作用的发

挥，与建设“一强三优”现代公司的要求相比反差巨大。究其原因：

一是部分员工对当前电力体制改革的心理承受能力差，失落心态明显。由于电力企业长期的自然垄断，企业效益好、待遇高，几乎不存在行业竞争，造成很多员工思想认识上的自大、自满和自闭，对逐步深化的电力体制改革无法适应。对管理体制、工资制度和劳动人事制度改革中必然存在的定薪、定编、定岗和分流等管理手段极为不满，认为现代企业制度剥夺了国企员工的主人翁地位，甚至有“饭碗不牢”、“朝不保夕”的感觉，自己没有把自己摆到主人翁的位臵上，积极迎接和适应企业的各项改革，进而影响到生产学习的积极性。业务上缺乏钻研精神，得过且过，专业技术水平落伍，影响工作和服务质量，严重的甚至会引发责任事故，危及人身和设备安全。

二是积极投身改革的意志不坚定，心态摇摆不定。部分员工对企业强化、细化管理，深化改革顾虑重重，既希望能给自己带来更多的实惠，又担心改革后触及到切身利益；既希望以绩效管理拉开分配的档次，多劳多得，奖惩分明，又不愿看到在本部门先被“开刀”，一旦改革涉及到本工种、本岗位，则牢骚满腹。这种只要主人翁地位、不履行主人翁义务的思想与主人翁精神的本质是背道而驰的。

三是部分员工价值心态扭曲，工作中计较得失，缺乏奉献精神。他们形成了以个人为本，以自我为中心的价值观，对市场经

济缺乏正确的理解，认为市场经济和企业改革就是“一切向钱看”，认为工人阶级的优良传统和以厂为家的主人翁精神都是计划经济的产物，享乐主义、拜金主义和个人主义极度膨胀，在市场经济的大潮中丧失了企业主人翁的定位。 三、培育及提高员工主人翁意识的途径和手段

分析了造成员工主人翁意识缺失和淡薄的若干因素后，即可有针对性地寻求解决问题的途径与手段。

（一）加强思想政治工作，弘扬集体主义价值观，使员工个人价值观同企业的价值观趋向一致

企业要把增强员工主人翁意识作为培养“四有”员工队伍的重要手段，强化思想教育，帮助员工树立正确的人生观、价值观，提高员工明辨是非、知荣辱的能力，教育员工形成对个人利益与企业兴亡关系的正确认识。

企业要把人作为提高工作效益和竞争能力、促进企业繁荣发展的根本，尊重员工的人格和地位，激发员工对企业的忠诚和创造性，在员工中倡导一种为企业的发展尽力工作的执著精神和信念。要在员工心目中树立“我靠企业生存，企业靠我发展”的观念，形成为企业的成功感到自豪，为企业的失败而感到痛苦的价值取向。

在开展主人翁意识教育的过程中，要注重引导培养员工“迈进企业门，就是企业人”的“过门”和“融入”心态，树立主人翁精神。只有将自己的基本利益与企业的命运联系在一起，从企

业的发展中看到自身利益，自觉产生责任感，主动承担起自己对企业应负的责任，才能为公司的发展做出自己应有的贡献。 （二）引导员工树立一种投身改革、积极进取、完善自我、不断超越的积极心态

改革的潮流不以个人意志为转移，是社会进步和时代发展的需要。我们要清醒认识电力工业市场化改革的必要性，悲叹没必要，逃避更不可取。要树立正确的思想和观念，主动适应环境的转换，不能消极等待、观望徘徊甚至停滞不前，要做改革的支持者，以积极的态度推进改革。

要教育广大员工不断完善自我、迎接挑战、实现超越。我们身处一个竞争激烈的时代，国家与国家间的竞争、企业与企业间的竞争、人与人之间的竞争无处不在。面对企业不断深化的用人制度、薪酬制度以及绩效考核制度改革，只有在思想上积极转变，适应新的形势；在工作中不断总结，把握新的规律；在学习上努力进取，不断加快自身知识结构的更新，才能适应改革发展的要求，在“一强三优”现代企业建设中找准自己的位臵，体现自己的价值。

（三）必须把员工在企业的主体地位落到实处，让员工通过职代会等多种形式行使对企业的民主管理

企业要依法使员工通过职代会、董事会和监事会等形式参与高层的经营决策和民主监督，以经营管理的民主化保证员工主人翁地位的实现。在产权制度上，应实行员工持股制度，使员工对

企业的资产占有一定数额的比重，成为企业资产的局部所有者，这样能大大地提高员工对企业资产增值和企业发展的关心程度，有利于调动员工的积极性和主人翁责任感。在生产经营上，要增强企业经营者与员工的民主意识，保证员工能直接参与生产经营管理，这样才能进一步调动广大员工的主人翁积极性。经营管理者要自觉地接受职代会的监督，保证职代会对企业生产管理有发言权、咨询权、表决权，并有权建议撤换不称职的干部。经营管理者在保证员工民主权利的前提下行使领导职权，实施薪酬及用工制度改革。定岗、定编、公开竞聘、双向选择等工作应做到公开、公平、公正，保证员工有均等的机会。

现代企业分工细密、生产具有高度的连续性，企业管理者必须具有高度集中统一的管理权威，以有效控制现代企业这部复杂机器。但管理者同时必须提高民主意识，因为管理权威是以员工的服从为前提的，员工的拥戴才是管理权威的基础。

（四）在企业内部形成个人利益和企业利益一致的分配制度 企业应在劳动报酬分配上首先要将个人所得与企业效益和部门绩效紧密联系。要通过目标管理、同业对标、经济责任制考核等手段对部门和员工的工作业绩进行评定，并形成工资奖金与业绩挂钩的激励机制，这样才能更有效地提高员工主人翁意识和工作积极性。

其次对能力强、技术高、贡献大的职工给予承认，真正体现按贡献大小分配。不要笼统地在分配制度上提出向哪些职工倾

斜，不论什么人，不论什么岗位，不管干的是什么性质的工作，都应得到与他贡献相适应的劳动报酬。要把这种分配制度经常化、规范化，而不是靠一时的重奖来解决。要在分配上解决干多干少一个样，干好干坏一个样，技术水平、能力高低一个样、贡献大小一个样的问题，真正建立起有利于职工素质提高的激励机制。

（五）建立健全培训和岗位竞争机制，以队伍素质的提高和自我价值的体现促进主观能动性的发挥

随着电力企业改革的不断深化，企业各项改革的步伐逐步加大，员工间的竞争和岗位、岗级、工资待遇的变动使更多人的利益受到冲击。同时，目标管理、精细化管理和同业对标等先进管理方法的运用，对员工的综合素质和业务技能提出了更高的要求。如何帮助员工提高能力素质，适应竞争和发展的形势，已经直接关系到企业的和谐、稳定和员工“主人翁意识”的发挥。 在当前的条件和形势下，首先要建立全员培训机制，通过组织开展针对性学习培训，提高全员的思想政治素质和业务技能素质，打造一支能够适应“一强三优”发展战略的高素质人才队伍。特别是要强化对直接承担生产、经营任务的一线员工的技能培训和素质教育，要坚持学以致用，以能够解决工作中的实际问题为目标，不断提高其对现有岗位的胜任力和在优化人力资源管理中的岗位竞争力。抓好这一“多数群体”的岗位学习和培训工作，对稳定员工队伍、建设和谐企业具有重要意义，而稳定的岗位和

工作的成就感又会进一步激发他们工作中的“主人翁意识”。 其次要完善干部聘用和管理岗位竞争转岗机制。要不断加大干部任用制度改革，积极引导员工进行自我评价、自我定位，让更多业务素质过硬、管理能力突出的员工通过公平竞争，选择与自己知识结构、工作能力相适应的工作岗位，促进企业人才合理流动，实现有限资源的合理配臵，做到人尽其才，才尽其用，真正调动广大干部员工的主人翁积极性和创造性。

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