以文化建设促管理提升

以文化建设促管理提升

作者： 丁付起/文 来源：《中国烟草》2009年第10期 2009-05-15

先进的企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。深入推进企业文化建设，是企业深化改革、加快发展、做大做强的迫切需要，是企业提高管理水平、增强凝聚力和打造核心竞争力的重要举措。因此，企业应以科学发展观为指导，努力构建先进的企业文化，激活全员的创业激情、创新活力和创造潜力，从而有效提升企业管理水平，创建和谐企业。

近年来，烟草行业工商企业坚持以科学发展观为指导，牢固树立“两个至上”行业共同价值观，大力弘扬“宽容开放、勇于创新、甘于奉献、自律自强”的行业精神，积极开展企业文化建设，对于提升行业科学管理水平和推动行业科学发展起到了有效的促进作用。结合行业文化建设实际，总结提炼优秀文化成果，可以得出以下几点启示：

将企业价值观和企业精神的确立置于企业文化建设的首位。企业价值理念和企业精神的建设是企业文化的核心和灵魂，是形成企业文化物质层面和制度层面的基础。企业精神和价值理念的建立过程就是企业精神文化的建立过程。企业价值观和企业精神是在企业整个生产、经营、管理的全过程中提炼出来的具有鲜明性、自主

性、独立性的精神和价值理念，带有本企业鲜明的特色，具有不易模仿性、不可复

制性的特点。创建特色的企业价值观和企业精神，应将企业的发展愿景和员工个人的人生追求统一起来，使员工忠诚于企业，体现企业较高的精神追求，体现企业对环境、对社会的责任。

企业制度建设应与企业价值理念和精神建设相辅相成。企业价值理念和企业精神是企业文化建设中的软管理，它注重对员工思想的引导和教育，但如果企业的价值理念仅仅停留在灌输、倡导，停留于一些口号上，企业文化是建立不起来的。企业文化建设应该与企业的生产、经营、管理活动融为一体，既要把企业提出的价值理念转化为员工的价值共识，又要把它转化为每一位员工的岗位要求和行为准则。要建章立制，把企业的价值取向、经营理念、职业道德等形成制度化的东西，并在企业的生产、经营、管理各环节有效地贯彻执行。只有将企业的精神文化与制度文化、行为文化建设密切结合起来，用制度的激励和约束来规范员工的行为，最终形成员工自我激励、自我约束的机制，才能建成成功的企业文化。

发挥企业领导人在企业文化建设中的核心作用。企业领导人处于企业文化建设的核心地位，一方面他的思想、行为等对企业文化有很大影响，企业文化的培育在

很大程度上取决于企业领导人的价值观和职业素质；另一方面，企业文化的建设需要企业领导人自上而下地推动，用自己的权威去整合企业中的价值观。企业领导人对内要用企业文化凝聚广大员工，对外要塑造良好的社会形象，这就要求企业在文化建设中要将定型的企业文化外化为企业在公众中的形象，规范企业行为识别和视觉识别两大系统，展示企业文化的独特魅力。

建设以人为本的企业文化。以人为本的企业文化管理要求我们将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节。企业文化是企业价值的重要组成部分，优秀的企业文化能够创造并提升企业价值。它要与企业的发展状况、外部环境紧紧联系起来，与时俱进，不断地建设和改进，只有这样，才能充分发挥企业精神在企业发展进程中的积极促进作用。建设适应时代和企业自身发展的富有特色、个性鲜明的优秀企业文化，是一项长期的、艰苦细致的工作，要及时地予以发展和完善，摒弃旧的观念，创造新的企业文化。只有这样，才能促进企业的不断发展进步，才能在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。

培育执行文化是提升企业管理水平的重要保证。战略决定着企业的运转方向，而执行决定着企业的运转速度、效率和效益。有一支执行力强的员工队伍，就能保证企业的高效运作，就会有好的产品、好的服务、好的市场，就能取得好的效益。反之，一个执行乏力的企业，不可能制造出高质量的产品，也很难向顾客提供优质服务，只能导致企业的衰败。比尔·盖茨就曾经讲过:“在未来十年内，我们所面临的挑战就是执行力。”将执行文化作为企业文化建设的组成部分，是提高企业执行力的重要环节。全面提升企业执行力、建设执行文化，有四个方面的重要因素：第一，建立完善科学的管理模式及管理机制是重要保证。通过建立严格的管理制度，实行“制度管人”的管理方式，明确管理者的责、权、利，可以提高管理的效率和企业战略目标的执行力。第二，组建坚强有力的高层领导团队是重要前提。企业的高层领导者应成为培育企业执行文化和提升企业执行力的倡导者与实践者，并积极提高自身的素质，使自己成为真正的执行型领导。第三，着力提高中层管理者的执行力是关键。企业执行力的强弱与否，要看是否拥有一支高效的中层队伍。中层管理者既是执行者，又是领导者。只有同时提高中层管理者的业务执行力和管理执行力，才能更好地、创造性地执行企业高层的正确决策。第四，建立科学的培训体系是思想基础。执行力不是自发产生的，要靠科学的培训体系来教育、引导和灌输，把实现员工自身价值与实现企业目标融为一体。

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