时代光华-心态决定状态-讲义及答案（答案在讲义后）

第一讲 岗位诸葛亮 心智日月光 主题辞：沃玛微笑西洋镜，汉语拼音中国情

中华民族几千年文化的发展历程里，智如日，慧如月，智慧犹如一片阳光般灿烂无比。

一、岗位诸葛亮与汉语的语言密码

1.心灵秘史的智慧化身的隐秘之道

① 小说是一个民族的心灵秘史。例如，罗贯中的《三国演义》中，以民族智慧塑造了诸葛亮的智慧形象。

② 智慧是简单知识的巧妙组合。例如，《三国演义》中诸葛亮“借东风”，就是运用了简单的生活常识：把火攻的时间定在要刮风必定是刮东南风的“小阳春”，体现了智慧的巧妙组合。

2.体现中国文化的汉语的语言密码

在中国汉语中，汉语拼音的韵母有“i”或者“a”在发音的时候，呈现在脸上自然是笑咪咪的表情，这个表情上的笑咪咪，上下露出八颗牙的微笑就显得非常简单，自然也就可以做到“沃尔玛微笑”，所以，汉语拼音的“i”、“a”的发音，实际上就揭密了“沃尔玛微笑”的西洋镜。

3.职业白领岗位诸葛亮

任何一个职业白领，不管是学什么专业，只要能像诸葛亮一样，把学到的简单知识巧妙的组合，都可以成为岗位诸葛亮。

二、东西文化差异特质略说

东西方文化存在较大的差异，有着不同的文化生态，同时也表现在情感和审美体验的不同。

1.大异其趣的情感观

电影或电视是生活中的缩影，反应了一个国家、一个民族的人们很深层级的理念。在电视剧《三国演义》中，当关云长听到刘备的重新东山再起，千里走单骑，过五关斩六将的回到刘备身边，表现出了中国人心目中“忠义千秋”的形象，成为了东方忠义之士之楷模；而西方电视剧或电影中往往表现为如施瓦辛格饰演的骑士形象。前者体现的不仅是猛男，更有高尚

的品格；后者体现的不仅是硬汉，还带有浪漫情怀。这就是东、西方文化中情感方面的不同表现所塑造的不同形象。

2.迥乎不同的审美体验

同样的观赏山水风景，中国人和西方人的审美体验是不一样的，例如，游漓江，导游告诉你有座山像关公，中国人听了之后，越看越像关公；游三峡，导游说，那一座山是毛公山，像主席仰卧着的形象，特别是中山装领子那个地方体现的惟妙惟肖，中国人听后越看越像；而西方人就会发出“WHY”的疑问，他们觉得是“莫名其妙，山只是山，水只是水”而已，这就是东西方人的审美体验的不同，带来的感受也迥然不同。

三、中国企业文化沦落之现状

中国人在强调与世界接轨的同时，往往忽略、甚至无视了自己的民族文化，造成中国企业文化沦落，甚至堕落。

? 西洋文化山呼海啸单向强势铺天盖地之下的无知无聊

例如，《谁动了我的奶酪》、《把信送给加西娅》和《执行》之一犬吠影，百犬吠声，这些西洋文化出现在中国，就好像狗乱叫一样，一只狗把人影当人叫，剩下的一百只狗、一千只狗也一起跟着叫。但实际上，中国文化思想的深度和思辨的厚度，比起西洋文化要高出很多倍。“骗子行骗之所以能得逞，是因为有行骗的土壤；西洋文化之所以横行，是因为大家都崇洋媚外。

企业培训中，很多的销售案例中有个关于“把梳子卖给和尚”的故事，其中香客捐赠财物，和尚回赠香客梳子，如果讲成是礼尚往来是不合乎道理的，因为佛家的经典是法布施。不过销售员把梳子卖给和尚，不但能卖，而且讲得通；因为去庙里的人，都是心事重重的，在心里都有千千结，用李清照女士的话讲就是“此情无计可消除，才下眉头，却上心头”的心境，如此方丈送一把梳子，这一把梳子象征着佛里的智慧，会把那心有千千结的烦乱的心绪梳理的井然有序，这体现的就是文化，是中国的文化。

本章小结：

沃玛微笑西洋镜，汉语拼音中国情， 关云忠义施瓦情，东西文化难苟同。 梳子和尚佛头粪，奶酪执行犬吠影。

第二讲 国学大智慧 应用大明白 主题辞：通才专才一对碰，公意私情两相通

一、中国文化特质的情感体现

“千江有水千江月”意思是空中只有一轮月亮，地上有多少条河就有多少个月亮，有一千条河，每一条河里都有一个月亮的影子。我们伟大的、独一无二的中国文化，就像空中独一无二的月亮，每个人讲中国文化就好像地面上那一条条江河一样有自己的角度。而且，中国文化特质的情感体现包括诗词和书法。

1.诗词吟诵及情绪风格

诗词吟诵，体现的是创作情感和心灵的复活。

诗词中分很多种，其中七律就是指每首诗八句话，每句话七个字；七绝是指每首诗四句话，每句话七个字；律诗的节奏是平平仄仄，平平仄。例如，毛泽东《七律·长征》之“红军不怕远征难”中的停顿处强调的应该是在“远征”而不在“红军”；“大渡桥横铁索寒”中的强调的是“铁索寒”；

在《敕勒川》中“敕勒川，阴山下。天似穹庐，笼盖四野。天苍苍，野茫茫。风吹草低见牛羊。”把感情酝酿进行吟诵，特别是“风吹草低见牛羊”，能给人表现出很喜悦的情感。这些都鲜活地体现了中国人诗词表达的情绪。

2.书法及个性体现

一个人的书法体现一个人的个性。书法也是自身性格的一种体现。

例如，毛润之的书法是狂草：很随性，蕴含着浑然的霸气，才华横溢如黄河之水天上来，痛哉、快哉、酣畅淋漓，集中体现了毛润之的热情奔放、豪放、无拘无束的个性特征。蒋中正的书法是楷书：方方正正，体现了蒋中正的中规中矩、甚至有时候比较古板的个性。

二、中国文化特质的智慧体现

1.迥异于形式逻辑的智慧顿悟

（1）国、共两党胜败之形式逻辑推理失灵。

我们很多人从小学到中学、大学，学习的知识自觉不自觉都是跟西方人在学形式逻辑。论据、论证、论点，但是这一套理论用来思考中国的问题，却不一定完全行得通。例如，上个世纪40年代末，国共两党争天下，抗战结束以后，国民党军四百万，解放军一百万，国、共的军队人数是4：1，当时在渡江战役的时候，解放军是只有陆军，没有海军、空军，国军的海、陆、空全备，国、共的军兵种比例是3：1，同时，最强大的美国全力支持蒋介石，而且国民党占领的是整个中国广大的富裕地区；我们的革命根据地都是老、少、边、穷地区。如果是由这样的论据得出的论点应该是国军赢，解放军败，但实际却相反，可见，西方一直

推行的论据、论证、论点的方式来思考中国的问题，是有行不通的地方，换句话说，中国人有自己独特的思维模式。

（2）《孙子兵法》、《道德经》无论据。

《孙子兵法》既是兵书，又是哲学著作，文中没有一个打仗的战例，没有举出一个将军、元帅的名字，按形式逻辑来说是只有论点，没有论据；但这一部伟大的《孙子兵法》，它始终都能与时代大潮共进，美国人跟日本人联合搞出一个孙子核威慑战略，孙子是东方文化的道，核武器是代表最先进的高科技，这两个能结合起来，这就是与时俱进。

中国最伟大的哲学老子的《道德经》，“道可道，非常道。名可名，非常名。无名天地之始。有名万物之母。故常无欲以观其妙。常有欲以观其徼。此两者同出而异名，同谓之玄。玄之又玄，众妙之门。”每一句话就是一个论点，就是一句格言，不论证，也没论据，只要有慧根，就能听得懂。

2.情绪直觉，比兴类推 (1)《笑林广记》之笑话。

有个秀才的娘子生孩子难产，痛得嗷嗷直叫，秀才正在写文章，也开始哼哼叫，娘子问他叫啥，秀才说“就兴你叫，不兴我叫？”，娘子说秀才胡说八道，她叫是因为孩子生不出来难受，秀才说：“娘子啊，你是肚子里有东西生不出来难受，我是肚子没东西我想生出来我不更难受，你说我苦不苦？”

(2)频呼小玉原无事，为叫檀郎识得声。

在《西厢记》里，小姐：“小玉、小玉。”小玉丫头却不答应，因为，此时小姐叫小玉不是叫给小玉听的，而是为叫“檀郎识得声”。

中国文化特质的智慧体现用两句诗来概括：孰胜孰败理不清，妇嚎夫哭理相通。

三、中国智慧的企业实践应用体现

1.管理通才与技术专才的思维对撞

管理的通才仅仅有形式逻辑是不够的，还要有智慧的顿悟。与西方人最多只能学到管理的原理，却无法学到管理原创的思想，思想比原理的境界更要高一筹。

【例】某种小家电体积大与小的争执

某数码相机厂长把总工叫来，让他想办法把数码相机的体积再小一点，总工说“体积不能再小了，数码相机的主构件还有配件，都需要一定的体积，总共加起来这个体积不能再小了。”厂长让秘书把数码相机放在水盆，咕嘟咕嘟直冒泡泡，厂长说“还能冒泡来，就说明还能挤出空间，说明体积还能再小些。什么时候相机放在水盆里不冒泡了，就说明体积不能再小了。”把数码相机往水盆里一放，咕嘟咕嘟还冒泡泡，西方的形式逻辑是没这个招术，这就是中国文化的奥妙，也是我们跟西方人思考问题不一样的地方。

2.职业白领企业之公与个人情感之私

在公司中，当公私对碰的时候，运用“将心比心，比兴类推”，好比上面所提到的“秀才与产妇娘子对话”，其道理都是一样的。

【例】企业“保密”与哥们友情

一位人力资源总监A，在企业内与一个同事B关系特别好，是好朋友，但B有一个毛病，喜欢打听小道消息，有一天，B问A：“哎，听说老板让你考察张姗，准备任命她做浙江分公司的经理。”A要告诉B，就觉得对不起老板，泄露了公司的人事机密，要不告诉他，过几天一发布任命，B就会认为A不哥们儿，怎么才能有两全其美的办法，既保守了公司的机密，又不得罪这个哥们儿，这就要用到“将心比心，比兴类推”，可以情感酝酿一下，故做神秘，而且很真诚的问B：“你能保密吗？”B一听，就会给你诅咒发誓：“我能保密。”您再笑咪咪的告诉他：“我跟您一样，我也能保密”。

本章小结：

诗词吟诵中国风，书体不同皆个性。 孰胜孰败理不清，妇嚎夫哭理相通。 通才专才一对碰，公益私情两相通。

第三讲 坦诚不自欺 感恩共同体 主题辞：花开花落吸引力 人情人义共同体

一、国学人格与员工品格

１.国学人格千古美谈枚举

（1）“你知、我知、天知、地知”，体现了儒家文化之“慎独”品德。 【例】“四知杨”慎独人格之不自欺不贪

东汉有一个大学者叫杨震，被誉为“关西夫子”。跟孔夫子在一个时代，他有一个学生去做官，因为杨震的推荐，他去做官的路上来看杨震，说话说到半夜，拿出一块金子来给老师，老师不要，学生就说：“哎呀，老师你拿上，没人知道。”杨震就说：“谁说没人知道，你知，我知，天知，地知。”所以，姓杨的人以后从此很自豪，鄙人免贵姓杨，“四知杨”的杨。

（2）“我不骗我自己，自成欺”。

儒家认为真诚的最高境界是：不骗自己就不可能再骗别人。这就是中国文化的人格魅力。 【例】季札挂剑之诚信

春秋时候，吴国有个公子叫季札，一次在去晋国的路上见到徐国的国王，徐国的国王对季札腰里挂的宝剑非常喜欢。后来，季札完成出使晋国的任务后，再次路过徐国，他就去找徐国国王，要把腰里挂着的宝剑送给他，可是，此时徐国的国王已经去世了，于是季札就把剑取下来，挂在徐国国王坟墓边的树枝上。

2.员工慎独人格

员工要有良好的慎独品格，不亏暗室。不论是东方，还是西方，东方有圣人，西方也有圣人，人同此心，心同此理，殊途同归。

【例】某库管慎独之感恩与董事长机缘

有个跨国石油公司的库管，工作之余总是拿抹布把油桶擦一擦，有一天，公司的董事长发现他踩在梯子上用抹布擦那个油桶，就问他“这不是你的岗位职责吧？”，他说“公司给我这么多钱，我应该多做一点，把油桶擦亮了就干净了。”董事长一听觉得这个人心存感恩，就对他印象特别好。过了几天，董事长又特意去了仓库，看到这个库管又在主动擦油桶。不久，这个库管就接到调令，再时间不长，这个库管就一直被提拔，后来这个库管就成了美孚石油公司的董事长。

二、企业员工双向忠诚，心存感恩

儒家文化是官方和民间的主流意识，孔子学说的核心是“仁孝”。 1.企业之忠诚与感恩

中国是个伦理文化的国度，用儒家文化中的“孝”来管理企业，是有明显效果的。例如，在中国南方闹雪灾的时候，雪灾导致火车不能正常运行，好多老板为了满足员工回家探亲，包专车、专机让员工一起回家，过新年，和亲人团圆。

企业和员工一起感恩父母：发乎情，止乎礼。例如，在企业内部，可以建立企业仁孝基金薪酬发放方式。比如，小王的月薪是一千，给小王的工资卡每月划950元，另外50块钱直接邮给小王的父母，让他心存感恩，感恩父母的养育之恩。

2.员工之忠诚与感恩

“忠臣于孝子之门”乃人性之最基本。如果一个人不懂得感恩父母，也很难对公司忠诚。 为人要“不择地而安，不择事而安”。

三、企业伦理氛围，企业与员工利益共同体

1.伦理氛围

如果一个企业中，以让所有人认养企业办公环境中的盆栽为例，假设是遇到只有卫生间附近的盆栽没有人去认养，这个时候，企业老总就可以出来担当认养，这样每次从卫生间出

来的时候就去照顾一下认养花的平凡举动，会使得员工一想起这件事情，对领导的好感就油然而生。企业伦理情感的涟漪，像一池平静的春水投进一颗石子，一圈一圈向外荡漾，影响着每位员工。这就是企业伦理的人格魅力：随风潜入夜，润物细无声。

2.“知和曰常”的利益共同体

古人讲“疾风知劲草”，就是指风刮得越大，风吹过以后草还没有死，有强劲的生命力。板荡识忠臣，国家动乱的时候才能显示出谁是忠臣，所以危难时方见共同体之力量。一个企业的文化体现的是企业整体的凝聚力、向心力。企业和员工之间应该是和谐的利益共同体。

【例】某蛋糕企业员工之散与聚

有一家做蛋糕企业的老板在《对话栏目》做节目的时候，介绍他有一段时间企业经营不景气，与是就和他的员工说，“你们已经跟我学会了做蛋糕的手艺了，你们到南方去可以挣更多的钱，企业不得已要裁员，但是我答应大家，如果企业好的话，你们都回来。”后来这一家蛋糕企业做得好了，他就重新召回他的员工，据这位企业老板说，他以前所有的员工们都回来了，甚至有的员工已经应聘到别的企业去了，而且那个企业比他这个企业效益还好，工资奖金还多，但还是都回来了，这说明这个老板有独特的人格魅力，这个企业文化有凝聚力，有向心力。所以，危难时方见共同体之力量。

本讲诚笃诌诗结曰：

慎独不欺四知杨，库管敬业董事长。 破费包机人为本，仁孝基金同感恩。 花开花落吸引力，人情人义共同体。

第四讲 此心可长牙 挫折能强心 主题辞：互用清净六门开，职场近悦远者来

一、不如意的人生，奋斗的人生

（1）在我们的人生中，不管是职场，还是人生，不如意事常八九，可与人言无一二。 （2）调节不如意的人生，要做到：百折不挠，愈挫愈奋。 【例一】：张仪“吾舌在否”之美谈

战国的时候，张仪是秦国出色的外交使节，在他还只是门客的时候，穷困潦倒，因被怀疑偷玉璧而遭到毒打后，回到家问其妻的第一句话却是“视吾舌尚在否？”当妻子说还在时，

他豪气凌云的说“足矣”。此后张仪之所以能够成为秦国宰相，名扬诸侯正是多亏了他这个舌头。

【例二】：中山先生“愈挫愈奋”

孙中山刚开始就是搞恐怖，暗杀，他给华侨一演讲，募捐一些钱，把募捐这个钱交给流氓、黑社会,说:给我把谁干掉等事情。后来孙中山是觉得这些都靠不住，自己搞武装起义，孙中山后来搞辛亥革命，但是秀才造反三年不成，所以造反一次失败一次，孙中山就讲“吾知愈挫愈奋”，屡战屡败，屡败屡战，愈挫愈奋。

二、打通心理自闭，从善如流

一个人心里感到苦闷，精神上感到困窘、难受，是因为自我封闭。所以我们要打通心理自闭，从善如流。

1.消磨六门，打通自闭

《楞严经》“消磨六门，合开成就，互用清净”。六门就是指人的眼鼻耳舌五官再加上心里的感受，这六种感觉器官。消磨六门，就是指鼻子可以当眼睛用，眼睛可以当鼻子用。例如，一个人两天没吃饭，远远的看到鸡大腿嘴上哈喇子就流下来，垂涎三尺，眼睛是视觉，但是胃里有了反应，这就是眼睛和胃这两个感觉器官打通了。合成成就，就是指视觉、听觉、嗅觉、味觉，这些所有的觉综合起来作出一个正确的判断，所以互用清静，实际上美学上有一句话，称这为通感。

【例】：稼轩词句“破纸窗间自语”之美学通感

宋朝的时候，窗子是纸糊的，风一吹就破了，破碎的窗纸随风飘动，在风中呼啦啦响，就好像人在自言自语说话一样。

这种视觉和听觉上的感受，让人感觉到狂风暴雨，这就是美学通感。

我们做人的时候，要做到“流言止于智者”，达到这个境界，乃佛家之“耳根清净”。有人的地方就有人际关系，有人际关系的地方人就有矛盾，特别是与部属、下级，管理者要做到光而不耀。

在企业里，企业制度要解决的问题是要我干，企业文化要解决的问题是我要干，如果你是企业的白领或者高管，你总用企业制度搞政治高压，什么事情都说公司制度是这样的，你小子服不服，你这样的事情整得多了，你的下级，你的部属就会说你官报私仇。最好是有企业文化，企业文化又是人的文化，特别是自己的人格魅力。比如前面讲的领导养花，这个举动显得比较高雅，有生活情调，底下的人就佩服你，这叫“居高声自远，非事藉秋风”，不是拿手里的制度处罚，而是更有人格修炼，人格修为比较好，别人就会心悦诚服。所以，管

理者不要用职务和制度做政治高压，而是要比别人更有人格修为，这是我们所要求达到的境界。

2.开放的从善如流的胸襟

中国近代落后挨打的原因有闭关锁国、固步自封、妄自尊大等。 【反例一】：民初士子“项羽与拿破仑”之自闭胡诌

满清嘉庆年间，朝廷开科取士。京试那日，众考生自以为满腹经纶，人人踌躇满志。不料，开卷之后，个个傻了眼：大汗淋漓，丑态百出。原来，卷面上是《项羽与拿破伦论》这样一个让人摸不着头脑的题目。众考生思忖：项羽者，楚霸王也，谁人不知。而拿破伦究竟何物，人也，神也？不得而知。时间近半，只见一人洋洋得意，交卷而去。考官暗自佩服，急打开试卷观之，该生答云：项羽者，楚霸王也。力能拔山，拿一破轮有何惧哉。盖“伦”须去立人而着一“车”旁也……

【正例一】：倾听喋喋不休的唠叨，所谓“褒贬是买主”，不挑剔才不是真的买主 女同志到商店买衣服，衣服本来很好，她说这款式不行，这布料不行，其实她是想买，想砍价，会卖衣服的人，会让你发泄一通；不会卖衣服的，就会和你争辩，就容易吵起来。会卖衣服的人，你说的她都会赞同，夸奖您真有眼力，恭维你，哄你开心、高兴，顾客开心、高兴了，就买衣服了。

西方人之“我不同意你的观点，但我尊重你说话的权利”。值得我们学习，在这个开放的年代，我们要学习西方的让人家说话，要胸襟开放。

三、此心长牙，强悍坚韧之大心量

1.锻冶强悍的心理素质 【例一】：佛门“庄严地狱”

佛发端于印度，生根、开花、结果在中国，约从宋朝开始，佛在印度就断绝了，传到中国以后，完全适应了中国人的心理诉求，譬如我们中国人心目中的救苦救难的观世音是个五六十岁的，慈眉善目的老太太，在原创佛学里，观音本是个男的，连性别都变了。西方人佛教说我不下地狱，谁下地狱，中国的佛学不但要下地狱，还要长住地狱，非但要长住地狱，还要快乐地狱，非但要快乐地狱，还要庄严地狱，这就是境界的不同。

人的心在盐水里泡三次，碱水里泡四次，这样的人还能奋然崛起，佛家管这叫大心量。所以，要想让自己强大，要有洋教之“我不入地狱，谁入地狱”和中国佛学之“要下地狱，

长住地狱，快乐地狱，庄严地狱”的强悍意志。面对多次挫折，自嘲自吹，快乐自己，也是一种“高明”。

2.绝望之希望，大心量大器量

希望就是指在绝望之后，还有下一个绝望。张载“大其心则能体天下之物”，就是指“大心量”“大气量”。

本章小结：

愈挫愈奋舌尚在，成多于败只一二。 互用清净六门开，职场近悦远者来。 此心长牙碱水泡，绝望希望大心怀。

第五讲 个性皆可爱 企业大舞台 主题辞：鸟飞鱼跃天行健，白领神话大总统

一、张扬进取的个性与专业素养

1.张扬的个性

因为人之不同，各有其面，每个人有自己的个性，所以百人百性。 【例】：郭坚求援信

杨虎城早年是关中刀客，和他一起做刀客的有一个英雄叫郭坚，有一次，一个姓陈的人打他，他给杨虎城写了封求援信，内容是：陈贼打我，你贼不管，我贼若死，你贼难免。字里行间的热情、豪爽、调侃、幽默，体现了郭坚的豪放外露的个性。

比如，唐朝时候的宰相李林甫，《红楼梦》里的王熙凤等都是口蜜腹剑，嘴上甜如蜜，肚子却是一把刀，所以，每个人有自己的个性，各如其面，不能说哪个个性好，哪个个性不好，每一个人的个性都很可爱，都要尊重。

2.张扬进取的个性端赖精益求精的专业素养

职业白领的个性还应该有精益求精的专业素养。孔子曰“用志不分，其神乃宁”，就是讲聚精会神，专心致志，做到这一点，就有了精益求精的专业素养。这样才会让人就肃然起敬。

【例】：老者扑飞蝶易如反掌

《庄子》中有一个故事，是讲孔子跟他一帮学生走到树林里看到一个老头，空中飞的蝉或者蝴蝶之类的，他一逮就逮住了，手一捏就捏住了，孔子说你是有技巧还是有什么规律大道，老者说这是我锻炼出的捕蝉能力和抓蝴蝶的能力。

例如，一个酒厂的员工，他不喝酒，用鼻子一闻就能知道摆在面前的酒是五粮春还是杏花春或者其他酒，达到这样的水平，这就叫专业求精的素质。

二、整齐划一的共性及企业共性团队目标

1.整齐划一的企业共性

笛子或者二胡是独奏，交响乐要求的是和声的效果，企业、团体都有共性，企业就像乐队，共“合”则出效果，“整齐”才有美感，这就是所谓的“整齐划一”，是企业的共性。

2.企业跑道，奔向目标

军人就要踢正步，尽管这个踢正步跟直截了当的杀敌没多少关系，但是军人就得这样，这就叫养成教育。平时多流血、多流汗，战时就少流血，许多企业聘来的员工不管是名牌的北大、清华，来了之后都要先军训，磨掉那些棱角，让员工能尽快适应企业的共性。

三、员工鲸鱼与企业大海

1.“天行健”以成鲸鱼之大，安泰之力

在西方神话里有一种大力神，名为安泰，安泰有一个弱点，离开大地，手无缚鸡之力，在企业里，员工就好比是鲸鱼，是大力神安泰；企业是大海，是大地，再大的鲸鱼只有在海洋里才能海阔天空，大力神也只有立足大地才能真正拥有神力，这样的企业才有希望。

2.海阔天空的平台与舞台

企业给员工提供一个平台，员工好比江湖好汉，文武难分高下，水陆各有其长，员工要把企业提供的平台变成一展拳脚的舞台。

本讲小结：

千差万别皆个性，个性端赖术专攻。 交响乐队重合声，企业跑道尽奔腾。 鸟飞鱼跃天行健，白领神话大总统。

第六讲 善言巧沟通 企业大沟通 主题辞：善言无暇巧沟通，无迹可求高帽顶

企业管理者很重要的一件事情是跟人沟通，最重要的沟通方式是语言。

一、企业语言沟通艺术

1.善言者无瑕谪

“善言者无瑕谪”就是指会表达的人说的滴水不露，无懈可击，挑不出毛病来。海德格尔说“语言是嘴向天空绽放的花朵”，“但信佛无言，莲花从口发”。出神入化的语言艺术，叫美言可以是“盲龟浮木”。

【例一】：“盲龟浮木”，千载难逢

在幽暗的大海深处，住了一只乌龟，这只乌龟的寿命比宇宙还要漫长，但是它的双眼却瞎了，看不见一丝的光明，常年生活在水无止境的黑暗之中，每一百年，它才有机会浮出海面，完全凭藉自己的感觉，寻找一根长长圆圆的浮木，在浮木的中间有如龟头一般大小的孔洞，盲龟只有把自己尖尖的头恰巧顶住浮木小小的洞穴时，才能重见光明。当每一百年才浮出一次水面的盲龟，终于恰巧把自己尖尖的头恰巧顶住浮木小小的洞穴，获得光明时，这该是多么千载难逢的机缘！

【例二】：章士钊称毛泽东是“军师合一”

章士钊是毛主席的湖南老乡，他说毛主席是“军师合一”，言外之意说主席不仅是秦皇汉武唐宗宋祖一代天骄，还是精神领袖，是孔子、老子、释迦摩尼、穆罕默德，这就叫“善言者无瑕者”，挑不出任何毛病来。

2.“无迹可求”的公关语言沟通

我故为你，我夸你，但不着痕迹，夸的对方舒服乐意接受，乃“无机可求”，佛教曰“不着像”。

【例一】：“高帽子”掌故

古时，有一个人去做官，途中去看自己的老师，老师说“现在世道，见人都要送顶高帽子才行”，学生跟老师说“老师说的对啊，当今像老师这样不喜欢高帽子的没有几个人啊”，老师听了，非常高兴。离开老师的时候，学生说“已经送出去一顶高帽子了”。

二、铁的纪律——企业制度沟通

1.有言在先，非“不教而诛”，铁条无条之严肃性

在企业里不能光耍嘴皮子，还要有铁的纪律，即：企业制度沟通。任何一家企业制度肯定是“有言在先”，企业制度是铁桥，铁桥就是严肃性。

【例一】：曹操“割发代首”

建安三年夏，曹操亲率大军兵发宛城讨伐张绣。此时麦子已熟，曹操下令：“大小将校，凡过麦田，但有践踏者，并皆斩首。”官军皆牵马行走，然只有曹操没有下马。此时从麦地里飞起一只斑鸠，曹操的坐骑受惊蹿进麦地，踩倒一片麦子。曹操要按律执行，边说边拿起佩剑往脖子上抹。谋士郭嘉为其开脱道：“《春秋》上言：法不加于尊。丞相统率大军，岂可自戕？”曹操说：“既然《春秋》上说过了，那我姑且免死。”于是用剑割下一绺头发，算作自我惩罚。

古人讲身体发肤受之父母，不敢毁伤，就是一个成年男人把头发弄断，这是个非常侮辱性的举动。何况曹操有崇高的社会地位，“法尊立威”，体现制度的公正廉明。

2.公私分明，有功必赏

【例一】：《韩子?外储说》解狐荐仇

春秋时，赵国解狐推荐自己的一个仇人去任宰相，仇人以为解狐已经原谅了自己，就去看解狐。解狐说：“我推荐你，是为公事，因为你可以胜任这一职务。你我之仇，是私事，我不能因为私怨而埋没你这个人才，公私要分明。”

所以，个人情感跟企业公事一定要分明。为人做事要以大局为重，不能因为个人恩怨影响企业大局。

【例二】：刘邦赏雍齿，即“诚有功则虽疏贱必赏”

刘邦得了天下以后，封亲信，杀仇人。文武大臣对能否得到封赏非常怀疑，又担心因以前的过失而被猜疑乃至遭到诛杀，就聚集到一块打算造反。刘邦得知后，问张良怎么办。张良说：“皇上平素最恨的，而且大家都知道的人是雍齿，皇上应赶快先封雍齿，这样一来，大家就确信自己都能得到封赏了。”刘邦依了他的话，大设宴席，把雍齿封为什方侯，大臣们个个欢天喜地说：“连雍齿都封侯了，我们还怕什么呢？”

所以，在企业里，特别是奖励的时候，作为领导，不要以个人的感情恩怨意气用事，要做到有功必赏。

三、人的文化——企业文化沟通

企业制度要达到的效果是不得不这么干，体现在“要我干”，带有强制性；但是，企业文化要达到得到的效果是“我要干”，这就是企业文化境界之高。

【例一】：加加林之脱鞋

四十多年前，世界上第一位进入太空的宇航员加加林，之所以能在20多名候选宇航员中脱颖而出，原因是多方面的，但无疑一个细节帮了他不小的忙。原来，在确定人选前一个星期，主设计师罗廖夫发现，在进入飞船前，只有加加林一人主动脱下鞋子进入座舱。这一举动使加加林一下子赢得了罗廖夫的好感。罗廖夫说，他感到这位青年如此懂得规矩，又如此珍爱他为之倾注心血的飞船，于是他最终决定让加加林执行这次飞行。

本讲小结：

善言无暇巧沟通，无迹可求高帽顶。 罚尊立威发代首，赏仇立明封雍齿。 要我我要大不同，一步登天一世名。

第七讲 胸中无恶念 口里有花瓣 主题辞：心底善念口中花，诺奖争功小心眼

人之性有善恶魂，修其善则为善，修其恶则为恶。在企业里，每个部门之间，不是什么时候都很和谐，不是什么时候都是你欣赏我、我赞扬你，凡是有人际关系的地方，就有矛盾。比起矛盾和勾心斗角，更高的境界是各路英雄豪杰有情义有担当。

一、文武各有高下，将相合衷共济

老子曰：“上善若水”，“江海之所以能为百古王者，以其善下之”。做人最好、最上等的境界是像水一样低调做人。

【例】：廉、蔺佳话，大局为重

战国末期，当时秦、楚、齐、赵、韩、魏、燕等七国中，以秦力量最为强大，它要统一中国，采取远交近攻、各个击破的战略，积极对外扩张。秦国自恃强大，假意用十五个城换赵国的无价之宝——和氏璧。蔺相如到秦国向秦王献和氏璧，秦王对宝玉赞不绝口，但就是不提换十五座城的事。蔺相如谎称和氏璧有毛病，要指给秦王看，借此骗回和氏璧，并用撞碎宝玉逼秦王答应交城。回到住所，蔺相如派人秘密将和氏璧送回赵国。

蔺相如因为“完璧归赵”有功而被封为上卿，位在廉颇之上。廉颇很不服气，扬言要当面羞辱蔺相如。蔺相如得知后，尽量回避、容让，不与廉颇发生冲突。蔺相如的门客以为他畏惧廉颇，然而蔺相如说：“秦国不敢侵略我们赵国，是因为有我和廉将军。我对廉将军容

忍、退让，是把国家的危难放在前面，把个人的私仇放在后面啊！”这话传到廉颇耳朵里，他非常惭愧，于是负荆请罪，从此将相重归于好，同心协力保卫赵国。

二、水陆各有其长，长短互为补充

企业里，人和人之间，部门和部门之间，都是各有所长，要具有“和舟共济”的大局观。 【例】：李奎与张顺，不打不相识

《水浒》里有一个细节是岱宗、宋江、李逵到水边吃饭的时候，想吃点鱼做下酒菜，可是那时候鱼市时间还没有到，李逵是个急性子，他说：“哎呀，有鱼没鱼，我说要吃我就吃。”他就跑到那个码头上去，跑到人家船上把鱼一拿就走。当时渔民的一个头领叫张顺，外号浪里白条，过来就与他就吵开了，马上就打起来，张顺打不过李逵，张顺就往后一退，跳到船上说，你小子有种你上来。李逵同志大脑比较简单，说上就上去了。但他不会游泳，所以张顺把船一忽悠，扑通，李逵就掉到水里去了。然后就咕咚、咕咚喝水，后来还是宋江和岱宗过来把李逵救上来了。

这两位英雄就是不打不相识，在陆地上，张顺打不过李逵；但是在水上，李逵打不过张顺，这就叫水路各有其长，文武难分高下。

在企业里，一般来说，新来的员工锐意进取，比较突出，老员工对企业的忠诚度，要好一点，各自尺有所短，寸有所长。新老员工之间有矛盾、有抵触、有摩擦，要像李逵和张顺一样，相互化解矛盾，要像廉颇和蔺相如一样，相互欣赏，共同统一与企业的发展。

三、人际吸引，部门协调

《孙子兵法》原文：“顺然者，衡山之蛇也，击其首则尾之，击其尾则首之，击其中则首尾聚之”。意思是不要在背后议论别人的蜚短流长，而是说别人的好处，人与人之间的心理距离自然就近了，部门与部门之间也是同样道理。

【例一】牛屎与鲜花的掌故

民间传说，有一天，苏东坡到庙里和方丈聊天，方丈问苏东坡“苏学士，我在你心目中是什么样子？”苏东坡说：“你在我心中是一堆牛屎”。苏东坡又回问方丈。方丈说：“学士在我心中是一朵鲜花”。苏东坡特别高兴，回去说给妹妹听。他妹妹说：“你这么聪明的人，今天咋干了这么一件愚蠢的事情？”苏东坡说：“我蠢在何处？”他妹妹就说：“佛家认为，如果一个人心在天堂，心存善念，心中有花，嘴上就有花；如果一个人心在地狱，心存邪念恶念，心中有了臭屎粑，嘴上就有了臭屎粑。方丈嘴上说你是花朵，说明人家方丈心中有花，你嘴上说方丈是牛屎，说明你心中有屎。”

在人生阅历中，特别是与别人有矛盾的时候，要“心存善念”，只有具备这种心理素养的人，才知道欣赏周围的人。

本讲小结：

将军悔过相下贤，和衷共济大局观。 黑风白条各长短，不打不识兄弟观。 心底善念口中花，诺奖争功小心眼。

第七讲 胸中无恶念 口里有花瓣 主题辞：心底善念口中花，诺奖争功小心眼

人之性有善恶魂，修其善则为善，修其恶则为恶。在企业里，每个部门之间，不是什么时候都很和谐，不是什么时候都是你欣赏我、我赞扬你，凡是有人际关系的地方，就有矛盾。比起矛盾和勾心斗角，更高的境界是各路英雄豪杰有情义有担当。

一、文武各有高下，将相合衷共济

老子曰：“上善若水”，“江海之所以能为百古王者，以其善下之”。做人最好、最上等的境界是像水一样低调做人。

【例】：廉、蔺佳话，大局为重

战国末期，当时秦、楚、齐、赵、韩、魏、燕等七国中，以秦力量最为强大，它要统一中国，采取远交近攻、各个击破的战略，积极对外扩张。秦国自恃强大，假意用十五个城换赵国的无价之宝——和氏璧。蔺相如到秦国向秦王献和氏璧，秦王对宝玉赞不绝口，但就是不提换十五座城的事。蔺相如谎称和氏璧有毛病，要指给秦王看，借此骗回和氏璧，并用撞碎宝玉逼秦王答应交城。回到住所，蔺相如派人秘密将和氏璧送回赵国。

蔺相如因为“完璧归赵”有功而被封为上卿，位在廉颇之上。廉颇很不服气，扬言要当面羞辱蔺相如。蔺相如得知后，尽量回避、容让，不与廉颇发生冲突。蔺相如的门客以为他畏惧廉颇，然而蔺相如说：“秦国不敢侵略我们赵国，是因为有我和廉将军。我对廉将军容忍、退让，是把国家的危难放在前面，把个人的私仇放在后面啊！”这话传到廉颇耳朵里，他非常惭愧，于是负荆请罪，从此将相重归于好，同心协力保卫赵国。

二、水陆各有其长，长短互为补充

企业里，人和人之间，部门和部门之间，都是各有所长，要具有“和舟共济”的大局观。

【例】：李奎与张顺，不打不相识

《水浒》里有一个细节是岱宗、宋江、李逵到水边吃饭的时候，想吃点鱼做下酒菜，可是那时候鱼市时间还没有到，李逵是个急性子，他说：“哎呀，有鱼没鱼，我说要吃我就吃。”他就跑到那个码头上去，跑到人家船上把鱼一拿就走。当时渔民的一个头领叫张顺，外号浪里白条，过来就与他就吵开了，马上就打起来，张顺打不过李逵，张顺就往后一退，跳到船上说，你小子有种你上来。李逵同志大脑比较简单，说上就上去了。但他不会游泳，所以张顺把船一忽悠，扑通，李逵就掉到水里去了。然后就咕咚、咕咚喝水，后来还是宋江和岱宗过来把李逵救上来了。

这两位英雄就是不打不相识，在陆地上，张顺打不过李逵；但是在水上，李逵打不过张顺，这就叫水路各有其长，文武难分高下。

在企业里，一般来说，新来的员工锐意进取，比较突出，老员工对企业的忠诚度，要好一点，各自尺有所短，寸有所长。新老员工之间有矛盾、有抵触、有摩擦，要像李逵和张顺一样，相互化解矛盾，要像廉颇和蔺相如一样，相互欣赏，共同统一与企业的发展。

三、人际吸引，部门协调

《孙子兵法》原文：“顺然者，衡山之蛇也，击其首则尾之，击其尾则首之，击其中则首尾聚之”。意思是不要在背后议论别人的蜚短流长，而是说别人的好处，人与人之间的心理距离自然就近了，部门与部门之间也是同样道理。

【例一】牛屎与鲜花的掌故

民间传说，有一天，苏东坡到庙里和方丈聊天，方丈问苏东坡“苏学士，我在你心目中是什么样子？”苏东坡说：“你在我心中是一堆牛屎”。苏东坡又回问方丈。方丈说：“学士在我心中是一朵鲜花”。苏东坡特别高兴，回去说给妹妹听。他妹妹说：“你这么聪明的人，今天咋干了这么一件愚蠢的事情？”苏东坡说：“我蠢在何处？”他妹妹就说：“佛家认为，如果一个人心在天堂，心存善念，心中有花，嘴上就有花；如果一个人心在地狱，心存邪念恶念，心中有了臭屎粑，嘴上就有了臭屎粑。方丈嘴上说你是花朵，说明人家方丈心中有花，你嘴上说方丈是牛屎，说明你心中有屎。”

在人生阅历中，特别是与别人有矛盾的时候，要“心存善念”，只有具备这种心理素养的人，才知道欣赏周围的人。

本讲小结：

将军悔过相下贤，和衷共济大局观。 黑风白条各长短，不打不识兄弟观。

心底善念口中花，诺奖争功小心眼。

第八讲 源头活水来 职业好状态 主题辞：更上层楼天行健，与时俱化日日新

一、进入职业状态角色

朱熹“半亩方塘一鉴开，天光云影共徘徊。问渠哪得清如许? 为有源头活水来。”对于我们职业白领来说，所谓源头活水就是积极进取、承担责任的心态和工作作风，总而言之，进入工作角色很重要。

“源头活水尽取新，藏家简陋原前因”。真正的藏家，一直在收藏这个角色里。

二、积极进取的状态与机缘

1.凡事第一反应：要积极找方法，而不是找借口。 【例一】：画家写生时，发明橡皮铅笔

一个画家写生，他画素描的时候，一只手拿着铅笔，一只手拿着橡皮，画的不好了，就用橡皮擦了。到了肚子饿该吃饭的时候，画家还处于旺盛的创作状态，为了吃饭和创作两不误，画家想出一个方法，他把橡皮用绳子捆绑到铅笔的屁股后边，就这样，他一手拿面包吃，一手画画，修改的时候，把铅笔反过来用另一头的橡皮擦。后来，他还找到铅笔厂家出售了自己的发明，又得到了一笔意外之财。

所以，我们在做事的时候，特别是在遇到难做的事情的时候，工作打不开局面等非常棘手等问题时，遇到这样的艰难困苦的时候，应该是找方法而不是找借口。

2.每天自我反省一次

曾子曰：“吾日三省吾身——为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”意思是：我每天多次反省自己——替人家谋虑是否不够尽心？和朋友交往是否不够诚信？传授的学业是否不曾复习？”

3.早到晚退片刻的机缘 【例】：陈诚与蒋介石的结缘

蒋介石办黄埔军校的时候，励精图治，每天早上都起来的很早，有一天早上，他发现一个学生营房里隐隐约约有灯光，就推门进去，有个学生从被窝就跳下来了“校长好！”，蒋介石问他为什么起这么早？他说“我这个人笨，所以早一点起来刻苦一下”，蒋介石一听很

喜欢，又从他口音上听出两人还是浙江老乡，心里距离更近了，这个学生就是陈诚。从此以后，蒋介石对陈诚很有好感，再加上陈诚的个人奋斗和努力，后来是平步青云。

所以说，要成功，其实很简单，不要睡懒觉，早上要早起。机会是给有准备的人准备的。

三、进取状态与职业追求

1.不用扬鞭自奋蹄，庖丁解牛入角色

经常接触的东西，只有进入角色仔细观察，一定能了解它。 【例一】：伦敦“红色的雾”

伦敦是世界著名的雾都，一个法国的画家，到伦敦去办画展。他画了一幅画题目就叫《伦敦的雾》，大家一看，说你不是乱画吗？雾是白色的，你咋画成红颜色的雾呢？此时此刻，有人望窗外一看说：哎，不对呀，雾怎么会是红色的？难道这个画家有什么魔法不成？实际上，伦敦的雾原本就是红色的，因为生活在这个红色雾中的人，他们总以为雾是白色的。因为那时候工业革命的初期，当时烟囱里冒出来的黑咕隆咚的浓烟，诗人热情的讴歌，这是工业文明的花朵，这是黑色的牡丹，伦敦有雾，早上阳光一照，朝霞是红颜色的，伦敦的雾就成了红色的，生活在红色雾中的伦敦人，误以为伦敦的雾是白色的，因为人们经常说白雾茫茫。

陆游之“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”意思就是说“纸上得来的东西一般更多是浅尝辄止，真正对这个事情有深刻的观察体会，需要自己亲自去实践。

【例二】：魏格纳与“大陆漂移说”的启示

1910年的一天，德国年轻的气象学家艾尔弗雷德〃魏格纳躺在病床上，目光注视着墙上一幅世界地图。他意外地发现，地图上大西洋两岸轮廓是如此相吻合！这一启示，使他产生了一个闪念：非洲大陆与南美洲大陆、欧洲大陆与北美大陆是不是曾经贴在一起？由于亿万年地球的运动，这整块的陆地分割为几块，陆地就慢慢地漂移？这就是著名大陆漂移假说的最初思想。

所以，主动就会有新发现，在企业里，我们也要不断地创造，拒绝平庸。 2.拒绝平庸，追求卓越。

不惜今日之我，反对昨日之我，就是不断地进步。庄子里有一句话是与时俱化，也就是说任何人“做一天和尚撞一天钟，得过且过”，都不可取。做和尚却不撞钟的人，心态消极，更不可取。

我们应该不断追求卓越。

本讲小结：

源头活水进取心，藏家捡漏缘前因。 橡皮铅笔一多手，介公辞修两德友。 更上层楼天行健，与时俱化日日新。

第九讲 六度化众生 一念难戒贪 主题辞：大白如辱柏拉图，能忍自安微波炉

佛学博大精深，有益于常人修心益智。佛家六度，是六种转变心智、提升智慧、修心意志的方法。

一、布施度悭吝

悭吝就是吝啬，贪财、贪欲。布施的三个境界：财布施、法布施、无畏布施。布施之要义：戒贪欲，要彻彻底底地舍掉、丢弃，一切放下，放下一切。

财布施就是你慷慨捐赠物质的付出捐赠，即善款捐赠。诸君为职工演讲，和尚讲经说法，皆为“法布施”，学在一人之下，用在万人之上。

【例一】：“千亩”贪诗

有一个人做了一辈子好事，行善积德，修桥补路。死后到了阎王爷那里，阎王爷说：“鉴于你在人世上做那么多好事，到了这里，有什么要求尽管提出来，我尽量满足你。”这个人提出的要求是：千亩粮田秋秋水，十房妻妾个个美，父为倾向子封侯……。

所以，放下不容易，人有一点贪是很正常的事情，要紧的是君子爱才，取之有道，不要做违法乱纪的事情，能做到这一点，就是佛了。所以，我们在处理人际关系的时候，特别是企业同僚、同仁之间，没有什么搁不下的事情，没有什么丢不开的是非，应该看开一点，这就是“放下”。

二、持戒度毁犯

孔丘之为仁四戒“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非理勿动”。佛门之四戒“戒盗、戒淫、戒杀、戒妄语”，二者为“仁”人或皈依者之自我警示戒律、铁律。实质是“克己”克一己之私欲妄念，格去心中物欲方能“知止而后能定”。

【例一】：持戒与企业制度：任晓锋悲剧，热心铁纪

前几年，邯郸农行任晓锋把5100万从银行里弄出来了，最后被推上断头台，任晓锋被推上断头台的那一刻，他对他们企业领导肯定恨死了，如果邯郸农业银行有起码的企业制度，一是任晓锋犯不了事情；二是即使犯了事情，如果按一般的金库管理制度，有可能很快就可以发现问题，不至于把事情最后弄到不可收拾。

法家人物韩非子主张严刑峻法。所以，现代企业也要有起码的管理制度，企业的纪律是铁的，每一个员工都要模范遵守企业的纪律。热的心肠，铁的纪律，该罚的时候一定要重罚，才能起到罚的效果。否则，这个企业会乱成一锅粥。

三、忍辱度瞋恚

我们一般人，忍受了侮辱会生气，甚至会很愤怒。怎么忍辱度瞋恚呢？《金刚经》曰：“无我相，人相，众生相，寿者相”，所以才能忍辱。

【例一】：刘邦“大白如辱”

楚汉相争之时，项羽要杀刘邦老爹，刘邦说：”吾翁及若翁。”项羽：为何？刘邦说：“我们结拜为兄弟，我老爹就是你老爹，既然你要杀老爹做羹，到时候别忘了分我一碗。”

【例二】：微波炉之化干戈为玉帛

有一家做微波炉的企业，一个老太太买了一个微波炉，冬天冷，她看她养得宠物猫有点冷，她把猫就放到微波炉里给微波了一下，那猫呜呼哀哉了，这个老太太给这个微波炉厂家打电话说，你这个产品说明书里为什么没有写上你这个微波炉不能烤猫，因为你没写不能烤猫，我把猫烤死了，你们必须做出赔偿。 微波炉企业的老板从外地出差回来以后，召集公关部经理处理这件事情，公关部经理听了领导的安排，就给那老太太打个电话：您用我们微波炉，把您宠物烤死了，那您有啥要求没有？老太太要求赔偿，然后就问她赔钱还是赔猫？老太太当然愿意赔钱，本来50美金买的，就说200美金买的。这个公关部经理说：“你看这样吧，您说赔200美金，我就赔你200美金，但我们不但赔你现金，给你赔2个微波炉，一个微波炉就让你烤猫，一个微波炉让你干微波炉该干的事情，如果您同意，麻烦您到我们公司来一下，我们回收烤死猫的微波炉。企业借此机会就可以利用新闻来进行宣传。这样企业就做到了很大的宣传效益。

企业追求的是利益最大化，怎么做能使企业利益最大化就怎么做。所以，从这个意义上，我们说“能忍则安”。

本讲小结：

布施除贪金钵碎，法施大乘我渡人。 持戒度瞋若四非，慎独修身克一己。

大白如辱汉高祖，能忍自安微波炉。

第十讲 六度修众心 一智化百痴 主题辞：大智大勇大仁爱，如日如月大明白

一、精进度懈怠

精进就是敬业奋斗，生命不止，奋斗不息；懈怠是放松、懈怠。“有志者事竟成，百二秦关终属楚”。企业领导只有技艺不行，还要有管理的才能，企业的管理者要不断的精进和培训。

例如，傻子瓜子企业的品牌的美誉度、知名度、品牌很好，但是却没有得到与企业知名度相匹配的市场份额。秦池酒业，也是由于管理者的不精进，而导致面对媒体曝新闻，应对错误而失败。

【例】：越王勾践“卧薪尝胆”

公元前496年，吴王阖闾派兵攻打越国，但被越国击败，阖闾也伤重身亡，阖闾让伍子胥选后继之人，伍子胥独爱夫差，便选其为王。此后，勾践闻吴国要建一水军，不顾范蠡等人的反对，出兵要灭此水军，结果被夫差奇兵包围，大败，大将军也战死沙场，夫差要捉拿勾践，范蠡出策，假装投降，留得青山在，不愁没柴烧。夫差也不听老臣伍子胥的劝告，留下了勾践等人，三年饱受屈辱，终被放回越国，勾践暗中训练精兵，每日晚上睡觉不用褥，只铺些柴草（古时叫薪），又在屋里挂了一只苦胆，他不时会尝尝苦胆的味道，为的就是不忘过去的耻辱。勾践为鼓励民众就和王后与人民一起参与劳动，在越人同心协力之下把越国强大起来。一次夫差带领全国大部分兵力，去赴会，要求勾践也带兵助威，勾践见时机已到，假装赴会，领3000精兵，拿下吴国主城，杀了吴国太子，又擒了夫差，夫差悔当初未听伍子胥言，留下了勾践，死前他只求不要伤害吴国百姓。

二、禅定度散乱

“外离相为禅，内不乱为定，外禅内定为禅定”，意思是说我们观察事物，若能离开事物的表面现象，透过表面现象参悟到背后的实质，能达到此境界就叫“禅定”。

【例】：哨兵法眼

二战的时候，苏军的一个司令部设在大森林里，有一天，哨兵发现远处的一片小树林，大风吹动的时候，所有的树都吹倒向一边，只有一棵小数向相反的方向倒，就想到可能有人

埋伏在这棵树边。哨兵向连长询问那里是否有自己人，连长确认没有自己人在那里，就肯定是敌人，架炮轰击，随后包围小树林，果然发现是德国的特种兵部队，目的就是来消灭苏军的这个司令部。这个哨兵仅仅由一棵树向相反的方向倒下的表面现象，看到这个表面现象背后的实质。

三、般若度痴愚

“般若”乃大智慧到无智慧，不着“智”相，非小聪明。智如日、慧如月，彻里彻外大光明，则慧光如激光之穿透力。

孔子曰：“仁者不忧，智者不惑，勇者不惧”乃心智大光明忍者不忧。”意思是一个有大爱之心的人，他不忧愁，一个智慧的人，没有迷惑的东西，勇者不惧这就是心智的大光明。老子曰：“用其光，复归其明”意思是把外在的光芒万丈内敛收缩回归到内心的大智慧、大明白。

“雁过长空，风来竹面”。一切不住，不住一切，此心此念如“于念离念，用心若镜”，便为上上智。智慧到了没有智慧，看不出来就是大智慧了。

本讲小结：

一日不息度懈怠，三千越甲灭夫差。 离相一树慧眼开，内定再答不度己。 大智大勇大仁爱，如日如月大明白。

第十一讲 守拙做愚人 轻巧做妙事 主题辞：余勇可贾要善终，大树将军不居功

一、以无而为，守拙做人

有为极处是无为。“无为”，是“以无而为”，乃是以出世的精神做入世的事情，做事情超脱，达到无为境界，守拙做人。例如，大熊猫没有猴子上树的灵巧，没有羚羊的奔跑速度，也没有老虎狮子等猛兽的撕杀、格斗的能力，它跟所有的动物一比是一无所能，比巧大熊猫是最笨、最蠢、最憨，但熊猫偏偏是人见人爱，大熊猫就是大自然一万年道法自然的杰作。所以老子曰：“人法地，地法天，天法道，道法自然”。

【例】：华国锋诈巧不如拙诚

毛主席晚年选接班人，老干部有政治权威，有资力，但是思想僵化，进取不足，而且或明或暗的与毛主席的政策唱反调，四人帮太奸诈，而华国锋做过工、务过农、当过兵，符合毛主席的“工农兵”标准，政治上可靠，对毛主席绝对忠诚，所以，毛主席就选择了老实人华国锋。

所以，奸诈不如真诚，诈做到最后之最高境界还是笨拙、真诚。韩非子曰：“诈巧不如拙成。”

二、谋定而动，制其先机

1.事前预谋，谋定后动

《老子》曰：“其未兆也，易谋也。??图难首其易也，为大乎其细也”。就是说这个事情还连个苗头都没有的时候，你已经为这个事情有一套预案，两套备案，如果能达到这个境界，也就是古人说的“凡事欲则厉，事前预谋，不能与人性相反。

【例】：“虎虎虎”事前“妙算”

第二次世界大战的时候，1941年12月8日，日本成功偷袭美国珍珠港。“虎！虎！虎！”是日军战机偷袭得手后向母舰发出的密电。日军参谋在偷袭珍珠港前，在纸上沙盘作业预谋了半年时间，大概26万分钟，然而，谋定而后动的具体操作时间，从飞机上扔炸弹，到发起一波一波的攻击，仅仅用了120分钟。

2.制其先机，事半功倍

《老子》“为之于其未有也，治之于其未乱也。??是以圣人之能成大也，以其不为大，故能成其大。”《皇帝内经》“圣人不治疫病，治未病”。就是指在还没有这个事情的时候，已经为做这个事情有方案和备案了，这叫“制其先机”。“事半功倍”就是小小的作为，大大的收获。

例如，园丁修剪树木的时候，看到树木的旁边有一点嫩芽，就用手指轻轻掰掉了。如果等嫩芽长成无用的树枝，就要用锯子、斧头来锯断，这往往会毁坏树木。

【例】：都江堰水利工程

都江堰在汶川地震之后，主体水利工程并没有受到伤害。当年，李冰父子修建都江堰水利工程，只是顺着大自然的地势地貌，做了一些小小的加工改造，基本上看不到人为的痕迹，这就是人发地、地发天、天发道、道发自然的最伟大的杰作，所以，在二千年后，仍旧是基本原形完好。

所以，道法自然，一定不要违背大自然规律。

三、慎终若始，功成身退。

1.善始善终，方成正果

老子曰：“民之从事，恒于几成而败之，故慎终若始，则无败事矣。??夫唯道，善始且善成”。“行百里者，半九十”。越是到事情的最后，越应该像刚开始那样，有热情，全身投入，全神贯注，努力奋进，这样就没有失败的事情。例如，爬华山，华山近顶处有四个“余勇可贾”，就是鼓励每个爬到那里的游客坚持到底。

2.功成身退，人格升华

《老子》“功成身退，天之道??为而不争??夫唯弗居，是以不去。”意思是事业成功了，功业成就了，千万不要鞠躬，更不要贪功，赶紧退下来，急流勇退，天之道，这才符合天然的大道。一个人最大的争，就是“你本来有功劳，你还不争功”。

在企业里，真正有作为的人，不要怕领导不赏识自己，你只要是个锥子，总有脱颖而出的时候能经得起心智磨炼的人，就越能够接近成功。

【例一】：大树将军冯异

冯异是东汉开国将军，为人处事谦虚退让，不自夸。出行与别的将军相遇，就把马车驶开避让。军队前进停止都有标明旗帜，在各部队中号称最有纪律。每到一个地方停下宿营，其他将军坐在一起讨论功劳时，冯异经常独自退避到树下，军队中称他为“大树将军”。等到攻破邯郸，要重新安排各将领任务，被分配隶属，士兵们都说愿意跟随大树将军。光武帝因为这个而赞扬他“大树将军不争功”。

【例二】：居里夫人之大无与大有

伟大的科学家居里夫人在提炼出第一克镭时，没有申请专利，而是毫无保留地公布了镭的提纯方法。居里夫人的解释异常而平淡：“没有一个人应该因为镭致富，它是属于全人类的。”居里夫人发明了镭，却没有从中谋得一分钱，这是“大无”；爱因斯坦谈到她的时候说：“她是唯一一个没有被荣誉腐蚀的人。”居里夫人得到科学界如此高的评价，这是“大有”。居里夫人既是大无，又是大有，因此是大有女神。

本讲小结：

以无而为人法道，以拙为巧大熊猫。 谋定后动必妙算，制其先机都江堰。 余勇可贾要善终，大树将军不居功。

第十二讲 大道不远人 人皆可成圣 主题辞：闻过则喜大光明，凤凰涅槃再升腾

一、众生佛性，人皆良知

释迦牟尼“众生平等”，不是众人平等，乃一切生命皆平等。佛家认为：每个人皆有成佛成圣之根器或基因。每一个人都有良知、良能。把做人的良知发扬广大，最后可以成为圣人。

【例一】：生公说法，众生佛性

道生法师是鸠摩罗什法师的徒弟，他在很年轻时就证入了心寂三昧，悟到了众生都有平等的佛性这一道理。但当时《涅槃经》只翻译、流传到中国一部分，此经开头讲一阐提人（指：断了善根的人），不能成佛。但道生法师坚持说，断了善根的一阐提人，也能成佛。受到旧学守文之人的激烈攻击和反对，被认为是邪说，并把道生法师撵出了僧团。道生法师只好南还，入虎丘山，聚石为徒，并给它们说法不止。说到一阐提人时，便强调说：断了善根的一阐提人也有佛性，且反复强调问他的顽石徒弟说：如我所说，契佛心否？诸位顽石徒儿为之点头，充分肯定了生公的观点。后来《涅盘经》后半部翻译流传到中国，释迦牟尼果然说：十恶不赦的人，都可以成佛，这就是佛家经常说的一句话：众生皆有佛性。

二、尊贤下士，从善如流

《庄子》贤圣观，“以贤临人不得人，以贤下人未有不得人的”。意思是有本事、有才能的人，见了那些不如自己的人，不要居高临下，要比那些人更低姿态，尊重别人，才能赢得别人的尊重。

《韩子》上中下君，“下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人之智”。高明的领导者不仅善聚众力，更善集众智，也就是常言所说：借人者强，借智者王。

【例三】：诸葛亮“万事运筹欠运筹，一生谨慎失谨慎”

诸葛亮每次北伐的时候，都是从四川这个地方出发，到了甘肃天水，这离长安在古代那个冷兵器时代还有几百里路很远，有一个大将叫魏延，他就派侦察兵，侦查了一回，给诸葛亮提了个建议，建议带领5000精兵，一举拿下长安。不绕那么远，从宝鸡天水那走，如果长安拿下，洛阳一股可定。但是这个子午谷是一夫当关万夫莫开的地方，诸葛亮说，万一那里有兵把手怎么办？魏延说：“我已经派人侦查过了，把收子午谷，谷口的是曹魏的一个贵

族，一战就可以拿下。”事成了，功劳是你丞相的，事败了，我承担责任，但是诸葛亮有点小鸡肚肠，他倒吸一口冷气，以太冒险了为名，拒绝了魏延的建议。最后还是五出北征功不成,就是由于他太谨慎。

三、君子改过，凤凰涅槃

在中国的文化里，有一则传说：凤凰每隔500年要在烈火中自我燃烧一次，完成像更高境界的修炼，古人称之为“凤凰涅槃”。

我们每一个职业白领修心益智也应该像美丽的凤凰一样，看到自己的过错，并且永远的改过，如果能做到这一点，你就好像那一只美丽的凤凰一样，在烈火中燃烧自己，完成向更高境界的修炼和升华。

【例】：《论语》“丘也幸”及“君子之过”“躬自薄”，责人之心，恕己恕人 陈司败问孔子：“鲁昭公懂得礼吗？”孔子说：“懂得礼。”孔子出来后，陈司败向巫马其作了个揖，请他走近自己，对他说：“我听说，君子是没有偏私的，难道君子还包庇别人吗？鲁君在吴国娶了一个同姓的女子为做夫人，是国君的同姓，称她为吴孟子。如果鲁君算是知礼，还有谁不知礼呢？”巫马期把这句话告诉了孔子。孔子曰：丘也幸，苟有过，人比知之，意思是：我真是幸运，我有了过错，人家就给我指出来。

《论语》“君子之过，如日月之食过也，人皆见之，更也，人皆仰之”。意思是君子的错误，就像日食和月食一样啊：犯错误时，人人都看得见；改正的时候，人人都仰望着。

《论语》“以责人之心责己，以恕己”,意思是以责备别人的心理责备自己；以恕己，就是说以宽恕自己的心态去宽恕别人。

本讲小结：

顽石点头说佛性，偷儿羞恶存良能。 三顾下贤结孔明，五出北征功不成。 闻过则喜大光明，凤凰涅槃再升腾。

单选题

正确

1.思想与原理的境界相比较，下列说法正确的是:（）

1. 2. 3. 4.

A 两者境界一样高 B 思想的境界高 C 原理的境界高

D 两者的境界没有可比性

正确

2.下列对个性的理解正确的是：（）

1. 2. 3. 4.

A 个性大部分人的个性相同 B 尊重好的个性，鄙视不好的个性 C 个性因人而异，都要尊重 D 张扬的个性不需要尊重

正确

3.在企业中，新老员工的最好状态是：（）

1. 2. 3. 4.

A 新员工需要看老员工脸色行事 B 老员工要有老资格状态 C 新员工要经常讨好老员工 D 新老员工长短互补，和谐共处

正确

4.企业文化要达到的效果是要达到（“）”的认识理念。（）

1. 2. 3. 4.

A 别人多做 B 要我干 C 想做就做 D 我要干

正确

5.具备（）素养的人，才知道欣赏周围的人。（）

1. 2. 3. 4.

A 为他人着想 B 心存善念 C 自我为中心 D 高知识、高学历

正确

6.人生中遇到事情，第一正确的反应是：（）

1. 2. 3. 4.

A 躲开 B 让别人来做 C 积极寻找方法 D 找借口

正确

7.有关企业文化的境界与企业制度，下列理解正确的是：（）

1. 2. 3. 4.

A 企业文化的境界与企业制度相互平等 B 企业文化的境界低于企业制度 C 企业文化的境界高于企业制度 D 两者没有可比性

正确

8.精进度懈怠，是提醒企业领导（）。

1. 2. 3. 4.

A 只要有技术就行 B 只要有管理才能就行

C 不仅要有技术，还要有管理能力才行 D 有管理才能就性，不必追求精进

正确

9.在人与人之间的沟通中，最重要的沟通方式是：（）

1. 2. 3. 4.

A 书信 B 电子邮件 C 短信 D 语言

正确

10.西洋文化能轻易的被国人所接收原因之一是：（）

1. 2. 3. 4.

A 部分国人的无知无聊和崇洋媚外 B 外国思想的开放程度 C 国人的愚昧

D 外国所有东西都比我们先进

正确

11.职业白领的“活水”是指：（）

1. 2. 3. 4.

A 具有巧言令色的能力 B 具有撞钟和尚的思想

C 具有积极进取、承担责任的心态 D 具有高学历

正确

12.伦敦“红色的雾”说明：（）

1. 2. 3. 4.

A 雾是红色的 B 主动就会有新发现 C 雾是白色 D 画家标新立异

正确

13.最大的“争”是：（）

1. 2. 3. 4.

A 事事都要争

B 本来有功劳，却不争功 C 争权力 D 争钱财

正确

14.智慧可以理解为：（）

1. 2. 3. 4.

A 高学历的表现 B 做对事情 C 聪明

D 简单知识的巧妙组合

正确

15.“藏家捡漏”是指：（）

1. 2. 3. 4.

A 要深入到自己的角色 B 要慧眼识真金 C 要善于讨价还价 D 要善于寻找机会

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