优秀员工必备素质
更新时间:2023-09-02 23:47:01 阅读量: 教育文库 文档下载
优秀员工必备素质
优秀员工必备素质
但凡优秀的企业都有一批优秀的员工!
每一个企业家都希望自己企业的员工个个优秀!
没有哪个员工不希望自己做的最优秀!
此课程将告诉你如何成为受人尊重的优秀员工!
此课程将让你的企业拥有一批最优秀的员工!
优秀员工必备素质
10e52f119d6.jpg优秀员工应该具备以下7种能力
一、 要具备良好的沟通能力,提高与人交往的技能
1、看看身边比我们自己做得优秀,收入更高的人。他们都有一个共同的特点,就是善于沟通,不但能很快的与新客户建立良好的信任达成交易,而且拥有大量的老客户。
2、我们是做什么生意的?我们做的是人的生意。
3、请告诉我,是你的客户多还是比你优秀的员工客户多?
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4、良好的沟通能力可以帮助自己积累大量的人脉。所有成功的人士和所有优秀的员工也有一个共同的特征,就是身边有大量的朋友。拥有了朋友就拥有了社会资源,人力资源,信息资源,客户资源,网络资源,渠道资源。这些资源都具备了,不成功就是怪事了!
5、一个员工具备了良好的沟通能力就能拥有大量的客户,就能在最短的时间说服最多的客户达成交易,就能为公司创造最大的效益,就能得到公司最大的认可,就能获得最多的尊重和收获。
优秀的员工都是这样创造出来的。
摆正位置才能有效沟通!
二、 优秀的员工应该具备良好的运算能力,强调数字分析能力,养成用数字说话的习惯。
1、现在是商品同质时代,客户在选购产品时需要得到充分确切的信息,才可以决定和谁成交。谁说的越准确就越容易得到顾客的认可。
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2、不但要说“数字”还有用“数字”,运用“数字”就是要分析“数字”从中得出准确的信息,这样有助于我们更准确的做出行动。
3、所有的顾客都喜欢详细了解产品。
4、所有的老板都需要精确的信息。
三、 优秀的员工应该具备运用信息技术的能力。
1、现在社会是信息化时代,想要准确高效的完成一项工作,必须要收集尽可能多的相关信息,比如行业信息、产品信息、客户信息、竞争对手信息等等。收集信息就必须学会使用信息工具比如电脑网络、书籍、报纸、报表等等。
2、我们每时每刻都需要处理大量的信息,信息收集完成后就是深入的分析辨识,去掉没用的,留下有用的并合理的组织。
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3、知道的多→有的说→说的准→被认识→被认可→成交
4、给顾客带来价值的不仅仅是产品本身,往往其它相关信息更重要。
四、 优秀的员工要具备与人合作的能力
1、我们看看一个优秀的员工他的工作效率都比较高,为什么呢?因为他善于与人合作。
2、我们要完成一项工作往往是靠一个人做不到的。如果你是销售人员没有生产制作人员,你就没有产品卖;没有财务人员,你就不知道怎么收款;没有后勤人员,你就没有一个干净整洁的销售环境;没有领导你就不知道该怎么发展;没有服务人员,你就会丢失大量的老顾客。
3、如果你不能与身边的人合作,你就不会有好的业绩,就不可能成为优秀的员工。相反如果你能够具备良好的合作能力,这些人员和部门都会成为你坚实的后盾。有这么都人为你服务,你怎么能不优秀呢?
4、与人合作要遵从宽容原则,常言道“人非飞圣贤,谁能无过”,每个人都有缺点。我们要与他人合作应该看重他的优点而不是只看到缺点,如果我们总是盯着别人的缺点看,你将不敢和任何人合作,也就不能成功。所以我们一定要合作别人的优点,使其优点发挥最大的作用。
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5、当然“宽容”不是“纵容”,我们也应该防止合作者的缺点带来不好的影响。
五、 优秀的员工要具备良好的自学能力
我们现在是最优秀的员工吗?
想不想成为被人尊重的优秀员工呢?
为什么我们做了很多年还不是最优秀的员工?
我们靠以前的方法能成为优秀的员工吗?
想成功,想得到别人的尊重,想有最大的收获就要改变。
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按同样的方法,做同样的事情,得到的结果是同样的。
改变就需要学习
每一份私下的努力都会有倍增的收获。
学习就要保持“空杯”的态度,谦虚是学习的首要条件。
作为销售人员要不要学习更多的产品知识?要不要学习更多的销售技巧?要不要学习更多行业知识?
作为店长管理人员,要不要学习更好的产品知识,要不要学习更多的管理技巧?要不要学习更多的行业知识?
答案是肯定的
优秀员工必备素质
学习就要克服懒惰,不断虚心请教,不断总结,不多的运用。
虚荣的面子永远不可能与学习同时存在。
六、 优秀的员工都要有良好的执行力
做对了事情才能得到收获。
已最快的速度做对了事情才能有更大的收获。
快速准确的执行公司的决定,是优秀员工必须具备的能力。
什么是执行力呢?干好本职工作,履行岗位职责,尽到员工义务就是执行力。
销售人员的职责是,在最短的时间卖出最多的产品。
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生产制作人员的职责是,按照公司的要求生产高质量的产品。
店长的职责是,做好店面管理,给所有的店面员工创造最好的工作环境,学习环境。帮助所有的店面员工提高技能,不断提高店面整体业绩。
员工的义务又是什么呢?对公司有益的事情都要做,对公司不利的事情一项也不做。
做出公众承诺监督自己的执行力。
七、 优秀员工应该具备调整最佳状态的能力
最佳状态包括:身体状态和精神状态
有谁愿意和病人打交道呢?(我们不是医生)
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有谁愿意和不热情的人购买产品呢?
你有见过对工作不热情的优秀员工吗?
人在兴奋热情的时候做事情,效果是平时的2.5倍。你想把自己的收入提高2.5倍吗?那就让自己在兴奋中工作。
一个健康人的影响力是不健康人影响力的5倍。你想把自己的收入比平时提高5倍吗?那就保持健康的身体。
具备了上述七种能力可以做一个基本优秀的员工!
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