影响企业物流外包的主要因素

影响企业物流外包的主要因素

影响企业物流业务外包的主要因素包括：成本项目、专业技术、服务水平和信息管理。

1 成本项目

成本项目包含物流运作的单位成本、运输费用、仓储费用、逆向物流费用、物流管理费以及成本占营业额的比例。现代企业的竞争力除了需具备传统的研发能力、产品功能和营销技巧外，企业的竞争优势主要取决于成本与服务品质。而物流过程的运转效率和水平在很大程度上影响着企业的成本和服务水平。能否通过外包物流降低企业自身的运作成本，并取得较好的客户服务水平，是影响企业发展的一个重要因素。

2 专业技术

专业技术主要包括库存管理、流通加工、物流运输管理。库存管指包括商品从入库到出库之间的装卸、搬运、流通加工、物流中心规划等。库存数量的多少影响着企业的物流水平。流通加工包括分类、拆箱改包装、产品组合包装、商标和粘贴卷标作业等。而物流运输是指商品发出到到达顾客手中这一过程的车辆安排，线路选择，信息管理等等。以上物流技术的拥有程度标志着企业物流服务水平的高低。将企业自身的物流交给第三方物流，就是要选择物流专业技术较强的供应商，以取得更高的运营效率。

3 服务水平

服务水平是指企业所能带给客户的满意程度。物流体现的是现代化的客户响应和信息处理，其在很大程度上影响着企业最终的服务水平。将企业自身的物流交给第三方物流企业，一方面可以使企业集中精力从事其核心业务，一方面利用专业化的物流供应商的支撑以提高客户服务水平。

4 信息管理

物流系统包括物流运输网络系统，运输信息系统和快速响应系统等。每一子系统都需要有充分完善的信息管理以保证整个系统高效，流畅的运行。信息管理的高效与否关系着订单处理，信息响应速度等直接影响客户服务水平的方面。企业的信息管理系统建设周期较长，投资较大且充满风险。如果能适时的将物流信息的处理交由第三方物流企业，能达到较好的效益。

综上所述，以上所谈到的4项，皆是物流流程中的关键因素，也是企业选择第三方物流时所需考虑的因素，亦是企业选择物流供应商时所需考察的因素。

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