员工培训制度设计方案

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培训制度设计方案思路：企业的培训方案首先要满足企业的整体发展需求，同时要附合新的营销战略， 在此基础上来规范企业在营销系统中的培训程序以及具体的培训计划。<更多内容可 参照“派力营销思想库”《新销售人员管理》> 在培训制度的设计方案中我们要从以下几方面进行： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 员工培训制度方案设计概述 培训流程图 培训需求分析及评估 培训计划的制定 培训方法的选择 培训实施 培训评估 培训附表

在培训计划中我们要根据此次的审计所了解的问题及急需解决的关键问题为企 业量身定制培训课程及实施计划

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员工培训基本程序

培训需求评估

培训计划

培训结果评估

培训实施

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员工培训方案流程图

需求调查表培训需求评估

表 1 表 2

汇 总 各 类调查表表 3

写出需求评估报告 培训场地选择

表 4表 5

表 6

培训计划

培训项目详细课程计划设计 培训方法选择 用细目清单对培训 准备工作进行控制

表 7 表 8 表 9 表 10 表 11 表 14 表 12 表 13

培训实施

转 换 为 日 程 安 排进度表 通 知 单 及 考 勤 表对培训 实施进行控制 利 用 培 训 项 经 预 及 目 费 算 使 用 清 单 表 对 训 用 行 培 费 进 控 制 受 训 者对培训 培训效果评估 活动的评估 对 转 移效 果的 分 时 间段评估 填 写 培 训记录表

表 15

培训效果评估表 16

表 17

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人员培训管理制度培训目的 通过培训缩短新进人员的职位适应期。 通过培训协助和指导销售部各级人员开发自己的潜能，从而提高工作能力和改善工作绩效。 培训原则 1. 2. 3. 4. 培训工作必须与公司的战略需求与经营目标相结合。 员工个人价值的实现与公司价值的实现相结合。 培训工作必须体现经济效率和效益的结合。 业余培训为主，脱产培训为辅。 培训组织 必须建立相应的组织管理体系来确保培训方案的实施和改进 根据实际需要，公司总部的机构可以为常设，也可以为非常设性机构，但培训计划的制 定是全年性和系统性的，计划级应予单独考虑。 分公司或区域营销培训主

要是指通过分公司或地区经理和业务员之间的经验交流，总部 派人进行培训，以及业务员对促销员培训等(不包括总部参加的培训)

促销员的培训主要是通过分公司内部培训来进行，辅助以总部的巡回培训。6

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人员培训管理制度培训形式与方法： 1. 2. 3. 4. 培训形式包括公司内训、外派培训、外聘培训、自我培训、部门内部培 训。 培训包括入职前培训、岗位技能培训。 入职前培训是对新进入企业的员工均需参加的培训。 岗位技能培训是根据公司的发展规划及各部门工作的需求，按专业分类 对不同员工进行的技能培训。 在不影响工作的前提下员工有权申请参加学历教育(对业余参加学历教 育并取得证书的公司另有奖励)或公司内部举办的各类培训。 在接受培训之前，申请培训并获得批准的受训员工要与公司签署培训合 同。 经批准后进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。 培训结束后，受训员工有义务将培训教材交于公司，并把所学的知识和 技能用于日常工作中。7

受训者的权利与义务 1. 2. 3. 4.

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培训计划的组织及程序1. 需求培训调查为了使培训计划具针对性，提高培训效果，培训前必须了解营销系统各个岗位 人员的培训需求。培训需求从以下三个方面分析： 企业分析。根据公司的战略目标、经营目标和营销系统的年度目标进行综合分 析，找出侧重点。 岗位分析。通过对具体岗位职责进行综合分析，决定如何培训符合岗位要求的 员工。 人员分析。通过对员工个人所具备的知识、技能、兴趣等方面进行综合分析。

2. 培训计划的制订营销系统各部门在培训需求调查的基础上，填写相应的培训需求计划表，指定 本部门员工年度培训计划，并于11月1日上报人力资源部。人力资源部根据公司的培训规划和培训需求调查，结合各部门的培训计划，制 订营销系统员工年度培训计划。

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培训计划的组织及程序(续)3. 培训计划的实施1)2) 3) 4)

培训的范畴包括内部培训和外部培训，培训地点包括有公司内、市内、国内。人力资源部在组织培训时，首先需向各部门经理发出培训通知，部门经理根 据培训内容安排相关人员参加。 人力资源部审核培训申请应以公司年度培训计划为基础，超出计划的培

训需 求须在征得总经理的批准之后方可进行。 人力资源部的专职培训人员具体负责各类培训的申请、确认授课人联系与安 排、课堂布置与教具、阅读材料、通知和评估、培训期间各项后勤支持和培 训合同签订等工作。 为了有效地控制培训效果，课堂评估和课后评估是很重要的。课堂评估是针 对授课人和培训组织者的评估；课后评估是对听课人的课后应用评估。

5)

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外聘培训流程检查单检查 期限要求

培训前计划1. 2. 确定培训课题； 外请培训讲师，洽谈讲师费；

一个月前

3.4. 5. 6. 7. 8.

确定培训日程；挑选参加培训人员名单，并向培训讲师提供相关资料； 培训资料的准备； 培训场地的安排，平面图及设备的计划； 发出培训通知； 确认培训名单

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二、培训需求评估培训需求评估是在规划与设计每项培训活动之前，由培训 部门、职能部门、主管人员、工作人员等采用各种方法和技术， 对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与 分析，以确定是否需要培训及培训内容需求的过程

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1、培训需求评估的方法分析材料的几种来源 (一)工作分析 (二)绩效考核 (三)培训需求具体项目调查 (四)部门或个人培训需求报告

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需求调查表统一调查项目表头

项

细一 般

培训需求 程度需 要 很 需 要

培训时 间建议开 始 时 间 结 束 时 间 自 愿 参 加

参加 人员指 定 人 员 参 加 部 门 全 体 员 工 在 岗 培 训

培训方式 建议脱 产 培 训 内 部 培 训 外 部 培 训

其 他

目

目

需 要

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(一)工作分析

(1)将工作分析得到的岗位培训要素，列为 《任职资格培训信息调查表》(表三) (2)培训要素可以分为特定知识要求、经验要求，能力要求等几类

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(二)绩效考核

(1)绩效考核记录是培训需求调查材料的一个重要来源，体现了提高工作 执行能力的培训设计思想 (2)业绩考核指

标是部门绩效考核中根据对公司发展战略起支撑作用的主 要因素及其子要素分解到各部门的指标，转换成为 《业绩考核指标培训需求调查表》(表一)

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(三)具体项目调查(1)具体项目调查是较为常用的需求调查方法，将调查项目罗列，由被调 查者在其中选取项目并提出建议 (2)具体项目调查形成 《具体能力培训项目调查表》(表二)

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(四)部门或个人培训申请报告(1)部门或个人《培训申请报告表》(表四)是由各部门或个人不定期的向人 力资源部门提交的培训申请 (2)不定期培训申请报告能够在一定程度上为人力资源部门的定期、定时培训 需求调查提供补充与支持 (3)培训申请报告经过汇总后将需要的项目填入 《培训需求调查分部门汇总表》(表五)中

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2、各种需求分析资料的整合

培训需求分析资料整合是对培训需求调查材料的汇总，是编制培训需求评估报告的重要依据，由于所有需求调查表统一调查 项目表头都是统一的，可以将各相同项目进行合并与频度统计，

进行整合分析

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分析资料整合的程序(1)整理调查结果，进行统计汇总与分析,表内资料根据前面需求调查 表中填写有培训需求的项目生成，将各项目的被选频度统计列出 (2)汇总形成《培训需求调查分部门汇总表》(表五) (3)汇总形成《培训需求调查公司汇总表》(表六)

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3、培训需求报告的撰写《培训需求报告》(表七)是对培训需求调查材料的汇总结果分析， 是制订培训计划的重要依据，包括以下几个主要项目： (1)培训需求评估调查方式过程 (2)培训需求评估调查人员分布情况 (3)培训需求评估调查结果汇总表 (4)根据调查结果和公司战略进行培训需求分析

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本文来源：https://www.bwwdw.com/article/oan4.html