内部控制在企业危机管理运用中的探索

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内部控制在企业危机管理运用中的探索

作者：王卫丽

来源：《中国经贸》2011年第20期

摘要：市场风云变换，企业危机不可避免。如果不能妥善的应对危机，将给企业带来重大影响。因此，危机管理十分重要，而内部控制作为实现公司治理的基础设施建设，在企业的危机管理中起着十分重要的作用。文章试图通过对企业危机、危机管理和内部控制的分析，探索内部控制在企业危机管理中的做法和运用。 关键词：内部控制；企业危机；危机管理

今年以来，全球金融危机不断蔓延、深化，一大批企业面临危机，在这种背景下面，企业应该怎么样应对危机、进行科学的危机管理一时间成为大家议论的焦点。而笔者认为，在企业危机管理的整个过程中，有一个词必须贯穿始终，那就是控制，也就是说内部控制是企业危机管理当中最基本、最重要的工作之一。 一、企业危机及其对企业的影响

当今企业生存的环境复杂多变，即使没有金融危机，企业也无时无刻面临各种危险，如自然灾害、人为灾害、产品质量问题、财务问题等等。这种危机一旦发生，将使企业的声誉受到明显损害，损害企业的信用和社会大众对企业的信任和信心，导致企业员工忠诚度、企业销售下降，企业利润减少，从而使得企业的产品或服务发生重大变动，给企业带来巨大的威胁，甚至可能危及企业生存。因此，对企业进行危机管理是关系企业生死存亡的大事。 二、企业危机管理和内部控制

所谓的企业危机管理就是企业在经营过程当中，对可能给企业带来危机的影响因素进行监测、分析、化解，以防范危机的发生给企业带来的不利影响，同时在危机中通过采取正确的措施减少损失、降低负面影响、维护企业形象，甚至在危机中发现机遇，给企业带来发展机会的一系列管理措施。

COSO认为风险危机管理有八个要素：内部环境、目标设定、事件识别、风险评估、风险对策、控制活动、信息与沟通、监督。内部控制有五个要素：内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督。由此可见，内部控制显然包含在风险危机管理之中。

因此内部控制本质上就是企业的内部风险控制机制。对危机管理，我们应持有的态度是防患于未然。企业必须在日常工作中重视内部控制和危机管理，不只是等到遇到危机时，进行应急性的处理手段，它更涉及到企业的运营、战略管理的方方面面。

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