“保安服务业概述”复习题

第一章 保安服务业概述

一、 保安服务

为满足公民、法人和其他社会组织的安全需求，由依法设立的保安从业单位（保安服务公司、自行招用保安单位）提供的专业化、社会化安全防范服务及相关的服务。 WHY: 满足公民、法人和其他社会组织（安全需求） 3W WHO: 保安从业单位 （依法成立）

WHAT: 安全防范服务和相关服务 （非安全保卫）

二、 保安服务业

保安服务从业单位为个体或群体提供有偿安全服务的行业。 关键词：有偿服务 第三产业 社会安全防范力量

第一节 保安服务的起源与发展

一、起源（行业产生←-----社会需求）

1400年前 南北朝末期 长途贩运 武士押运--------萌芽 明清时期 物流昌盛 盗抢频繁 镖局出现 发展迅猛---雏形

二、现状

（一）现代保安服务业诞生

1、时间：20世纪80年代，90年代迅猛发展。

2、地点：广东 深圳

3、标志：深圳蛇口区保安服务公司成立（国内首家）

4、事件：①2000年2月，《公安部关于保安服务公司规范管理的若干规定》发布、实施。

②2000年3月，公安部在深圳召开全国首次保安

工作会议，明确提出“五统一”，标志我国保安服务业开始向专业化、规范化方向发展。

统一领导 统一审批 统一培训 统一经营 统一服装

（二）现代保安服务业现状

1、服务领域日益广泛

①经营范围广泛：（四大主业）

A保安守护：出入口守卫、目标部位守卫等。

B保安巡逻：区域巡逻、人员密集场所巡逻等。

C保安押运：金融押运、危险物品押运、贵重物品押运等。 D技术防范：视频监控、报警运营、网络安全、安防工程等。 ②服务对象广泛：机关 企事业单位 社区 场所 活动等。

2、社会作用日益显著：大型活动，安保服务。

3、服务活动日益规范：依法管理，完善制度。

（三）现代保安服务业展望

2010年《保安服务管理条例》实施，带来保安服务业跨越式的发展机遇，一个开放的、监管完善的、可持续发展的

现代保安服务市场开始逐步形成。其表现如下：

1、管理规范化

2、主体多元化

3、质量水平高

4、服务范围广

（四）国外保安服务业概况

1、英国（最早）：

时间：18世纪末。形式：专有制 合同制

2、美国（最好）：

时间：19世纪中期出现。标志：平克顿私人侦探所成立 发展：20世纪40年代。目前处于领先地位

形式：专有制 工业保安 自建 自雇 自用

合同制 商业保安 自建 对外服务

3、德国（最广）：

时间：1901年出现。形式：合同制 对外开放 跨国服务

4、日本（最简）：

时间：1962年出现。形式：合同制

第二节 保安服务的任务和特点

1、保安服务对象：

①客户单位 ②自行招用保安员的单位

2、保安服务任务：

依据合同约定或要求，履行客户单位及服务区域内秩序维护、保护人身及财产安全等职责。

一、 保安从业单位

（一）保安服务公司

1、性质：专门从事有偿安全防范服务、维护客户单位安全。

2、对象：机关团体、企事业单位、居民家庭或公民个人。

3、内容：门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查、安全技术防范及安全风险评估等。

（对外提供保安服务，已与公安脱钩，但受公安监管）

（二）自行招用保安员单位

1、性质：单位（公司）自招自用。

2、对象：本单位内部、服务区域内。

3、内容：门卫、巡逻、秩序维护等。

（服务范围仅限于单位内部，不得在单位以外区域提供保安服务）

二、 保安服务任务

（一）基本任务：维护客户单位及服务区域内的正常秩序。

（二）重要内容：预防治安灾害事故和治安事件发生。

（三）重要任务：预防客户单位及服务区域内的违法犯罪。

三、 保安服务特点

（一）特许性

（二）有偿性

（三）防范性

（四）契约性

（五）风险性

保安服务：经过特别许可（备案）、依据合同有偿提供安全防范并具有一定风险的服务行为。

第三节 保安服务业的管理

保安服务业---关系到社会公共安全的特殊行业

受公安机关的监督、管理、指导

一、 对保安服务公司的管理

（一）申办

1、申报：向所在地设区的市级人民政府公安机关申报。

2、要求：相关证明材料、注册资金、场地、设备设施、管理（技术）人员、机构和制度。

（二）审批

1、审核：设区的市级人民政府公安机关15日内审核，上报。

2、审批：省、自治区、直辖市人民政府公安机关15日内做出决定：

符合条件------核发许可证

不符合条件----书面通知，说明理由

（保安公司如设立分公司，应向分公司所在地设区的市级人民政府公安机关备案）

二、 对自行招用保安员单位的管理

（一）管理：开始保安服务之日起30日内，向所在地设区的市级人民政府公安机关备案。

（二）要求：

1、具有法人资格

2、保安员符合条件

3、管理制度健全

4、服务不得越界

三、 对保安培训单位的管理

（一）申办

1、申报：向所在地设区的市级人民政府公安机关申报。

2、主体：保安服务公司或具有法人资格的学校、培训机构。

2、要求：相关证明材料、场地、设备设施、保安专业师资（本科或10年以上治安保卫管理工作经历）等。

（二）审批

1、审核：设区的市级人民政府公安机关审核，上报。

2、审批：省、自治区、直辖市人民政府公安机关审核批准。

（从事武装押运任务保安员枪支使用的培训，应由人民警察学校或者人民警察培训机构负责。必须备案）

四、 保安从业单位内部管理制度

（一）保安服务管理制度

保安从业单位为保证合同履行及服务质量，

一系列保安服务管理制度

（二）岗位责任制度

1、原则

①因事设岗

②职责相称

③权责一致

④责任分明

⑤任务清楚

⑥要求明确

⑦责任到人

⑧便于考核

2、内容

①公司（部门）总体职能

②处、室主要职责

③岗位设置及其职责

3、落实 自行制定的

保安服务企业必须建立、健全岗位责任制考评制度、检查制度。年终，应对岗位、人员进行总结、述职、评议。

（三）保安员管理制度

1、制度（入职流程）

招聘录用→培训教育→考核评价→调配使用→规范值勤→奖励、处罚→物资保障→福利待遇

2、目的

提高职业道德水平、业务素质、责任意识和服务质量

（四）紧急情况应急预案

1、概念

紧急情况应急预案----预先制定的应对可能出现影响客户单位或服务区域人员和财产安全的紧急情况应急处置计划、处置方案。

2、内容

①任务目的--------明确具体，切实可行。

②组织指挥--------高度统一，分级实施。

③力量分配--------分工明确，职责清楚。

④通信联络--------系统健全，确保畅通。

⑤应急措施--------核实、报告、封锁、保护、协助等。

（五）枪支管理制度

1、法律、法规

①《枪支管理办法》第72号主席令，1996年10月1日执行

②《公务用枪配备办法》1998年6月11日发布（02年重新） ③《专职守护押运人员枪支使用管理条例》第356号令

2、持枪人员管理责任制度

①训练、考核、发证

②佩带规范，使用严格。

3、枪支、弹药保管、领用制度

领取调度令→领取发放手续→验枪佩带→交回保存制度→枪弹检查登记制度。

4、枪支安全责任制度

各类涉枪人员的枪支管理责任制度（略）

第一章 《保安服务业概述》 练习题

一、单选题（只有一项最符合题意，不选、错选均不得分）

1、保安服务主要是为满足公民、法人和其他社会组织的（ ），由依法设立的保安从业单位提供的专业化、社会化安全防范及相关的服务。

A生活需求 B 安全需求 C 交往需求 D 其他需求

2、在协助维护社会治安工作中，保安从业人员已成为一支

重要的社会（ ）力量。

A 技术防范 B公共防范 C安全防范 D人力防范

3、目前我国保安服务已经从单一的人力保安，发展为守护、巡逻、押运（ ）等四大主要业务。

A 咨询 B 开锁 C 犬防 D 安全技术防范

4、保安从业单位包括（ ）和自行招用保安员单位。

A 公安机关 B 保卫机构 C 保安服务公司 D 内部单位

5、关于保安员服务内容，下列说法正确的是（ ）。

A 提供人身、财产、信息等安全防范服务

B 提供人身、财产、信息等治安防范服务

C 提供人身、财产、社会治安秩序等安全防范服务

D 提供人身保护、财产保障、信息安全等方面的服务

6、早在（ ）我国就已出现保安服务业的雏形。

A 南北朝末期 B 明代 C 清代 D 现代

7、我国现代保安服务的对象是（ ）和自行招用保安员单位。

A 公安机关 B客户单位 C内部单位 D保安服务公司

8、（ ）是保安服务的一个显著特点。

A 防范为主 B 守护为主 C 检查为主 D 巡逻为主

9、自行招用保安员的单位应在开始保安服务之日起（ ）内向所在地设区的市级人民政府公安机关备案。

A 10日 B 15日 C 30日 D 60日

10、预防（ ）的发生，是保安服务的一项重要任务。

A 矛盾纠纷 B 灾害事故 C打架斗殴 D 违法犯罪

11、保安员在服务过程中，要树立安全意识和自我保护意识，尽量避免或降低（ ）。

A 麻烦 B 危险 C 矛盾 D 风险

12、保安服务是由依法设立的保安从业单位提供的专业化、（ ）安全防范服务及相关的服务。

A 社会化 B 技术化 C 现代化 D 特殊化

13、首次全国保安工作会议于（ ）在深圳召开。

A 1984、12 B 1985、1 C 2000、2 D 2000、3

14、保安服务公司为客户单位提供的保安服务是通过（ ）实现的。

A 公安机关指派 B 客户单位指令

C 签订服务合同 D 保安公司要求

15、保安服务公司和自行招用保安员单位统称为（ ）。

A 保安公司 B 保安机构 C 物业公司 D 保安从业单位

16、保安服务业是保安从业单位为个体或（ ）提供有偿安全服务的一个行业。

A 企业 B 社区 C 机关 D 群体

17、保安服务公司是专门从事有偿（ ）服务的企业。

A 案件侦破 B 安全监督 C 物业维护 D 安全防范

18、保安服务主要依据合同约定或自行招用保安员单位的要求，履行客户单位及服务区域内（ ）、保护人身及财产安全等职责。

A现场勘察 B案件侦破 C 秩序维护 D 民事调解

19、保安服务业是保安从业单位为个体或群体提供（ ） 安全服务的一个行业。

A 人身 B 财产 C 有偿 D 无偿

20、开办保安服务公司必须向（ ）提出申请。

A 公安派出所 B 县级公安机关

C 省级公安机关 D 设区的市级公安机关

二、多选题：

1、规范保安服务业发展的“五统一”原则是（ ）。

A 统一领导

B 统一管理

C 统一审批

D 统一培训

E 统一经营

F 统一服装

2、保安服务具有（ ）特点。

A 特许性

B 有偿性

C 防范性

D 契约性

E 专业性

F 风险性

3、保安服务是为了满足（ ）的安全需求，由保安从业单位提供的专业化、社会化安全防范服务及相关服务。

A 国家 B 公民 C 法人 D 其他社会组织

4、保安服务的主要业务是（ ）。

A 保安守护 B 巡逻 C 押运 D 技术防范 E 打击犯罪

5、保安服务的对象包括（ ）。

A 政府部门

B 企事业单位

C 公共场所

D 居民社区

E 治安保卫重点单位

F 大型文体商贸活动

6、保安从业单位建立岗位责任制度，应遵循因事设岗、职责相称（ ）的原则。

A 权责一致

B 责任分明

C 任务清楚

D 要求明确

E 责任到人

F 便于考核

7、紧急情况应急预案主要包括以下内容（ ）

A 任务目的

B 组织指挥

C 力量分配和职责分工

D 通信联络

E 应急措施

F 实施方案

8、保安从业单位的内部管理制度主要有（ ）。

A 保安服务管理制度

B 岗位责任制度

C 奖惩考核制度

D 保安员管理制度

E 紧急情况应急预案

F 枪支管理制度

9、枪支管理制度主要包括（ ）。

A 持枪人员管理责任制度

B 枪支弹药保管、领用制度

C 枪支安全责任制度

D 紧急情况应急预案

10、保安守护、巡逻主要包括：

A 出入口守卫

B 目标部位守护

C 区域巡逻

D 人员密集场所巡逻

E 视频监控

11、某大学自行招用了120名保安员，他们可以在该大学（ ） 区域开展安全防范工作。

A 学生食堂

B 图书馆

C 实验室

D 家属区停车场

E 学生宿舍

12、保安员维护客户单位及服务区域内的正常秩序，是（的前提，也是保安服务的基本任务。

A 制止违法犯罪活动

B 消除治安灾害事故隐患

C 公安机关侦破案件

D 确保人身安全

E 化解社会矛盾

13、保安服务公司为客户单位提供的保安服务可以是（

A 门卫守护

B 安全检查

C 保安押运 ） 。 ）

D 随身护卫

E 人身搜查

14、企业必须具备（ ）条件才能申请成为保安服务公司。

A 注册资本100万元以上

B 负责人具有高级保安师资格

C 具有法人资格

D 相应的管理制度

E 有符合条件的专业技术人员

四、 判断题：

1、19世纪中期，英国成立了第一个专业化的私人保安组织---平克顿私人侦探所。

Ο 正确 Ο 错误

2、自行招用保安员的单位，不可以在本单位以外区域提供保安服务。

Ο 正确 Ο 错误

3、从保安服务的内容和形式上看，防范为主是保安服务的一个显著特点。

Ο 正确 Ο 错误

4、申请从事保安培训的单位，应当取得省级人民政府公安机关颁发的保安培训许可证或进行备案。

Ο 正确 Ο 错误

5、保安服务公司设立分公司应当向所在地设区的市级人民政府公安机关备案。

Ο 正确 Ο 错误

6、预防治安灾害事故和治安事件的发生，是保安服务的基本任务。

Ο 正确 Ο 错误

7、保安服务公司与公安机关提供的安全服务在本质上是不一样的。

Ο 正确 Ο 错误

8、保安服务业是公安机关为个体或群体提供有偿安全服务的行业，是第三产业的有机组成部分。

Ο 正确 Ο 错误

9、保安员通过巡逻、守护、安全检查等形式，维护客户单

位及服务区域内的正常秩序。

Ο 正确 Ο 错误

10、《保安服务管理条例》于2011年1月1日开始施行。 Ο 正确 Ο 错误

11、保安员在制止违法犯罪行为无效时，可以使用器械。 Ο 正确 Ο 错误

12、受理设立保安服务公司申请的公安机关应当自收到申请材料之日起，15日内对申请事项给予书面答复。 Ο 正确 Ο 错误

13、进出口守卫是将守护目标的大门与围墙连接成为一条抵御外侵的防线。

Ο 正确 Ο 错误

14、公共场所保安服务的主要内容是防止群体性治安事件和火灾事故的发生。

Ο 正确 Ο 错误

15、保安服务业是关系到个体安全的特殊行业。

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