旅游心理学期末试卷

2014年秋期《旅游心理学》期末试卷

（时间：45分钟 满分：70分）

姓名 班级 总分

一、填空题（请将答案写在横线上方，每空1分，共16分）

1、旅游心理学的研究方法有 、 、 、经验总结法。 2、美国心理学家马斯洛在1943年提出“需要层次理论”的基本内容有人类最原始、最基本的需要生理需要，还有 、 、 、 。 3、心理过程是人的心理活动的一个方面，包括了 、 和意志过程。 4、 影响注意的主观因素有 、 、 。 5、根据情绪、情感发生的强度、速度和持续的时间可以分为 、 、热情。 6、解决问题的一般思维过程可以分为 、 、提出假设、检验假设。

二、单项选择题（请将答案写在在标题序号前，每 题1.5分，共15分）

1、（ ）是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反应 A、感觉 B、知觉 C、 视觉 D、听觉 2、（ ）是指直接作用于感觉器官的事物整体在大脑中的反映。

A、感觉 B、知觉 C、 视觉 D、听觉 3、（ ）是对形成良好的观察描述不正确。

A、明确观察目的 B、积累有关的知识C、以错觉为依据 D、总结观察的结果 4、（ ）是指心理活动对一定对象的指向和集中。

A、视觉 B、触觉 C、观察 D、注意 5、（ ）是指人脑对过去经验的反映。

A、记忆 B、狭义的学习 C、广义的学习 D、识记 6、（ ）是通过练习巩固起来的活动方式。

A、情感 B、技能 C、行为 D、意志 7、（ ）是一种身体的、心理的和社会适应健全状态，而不仅是没有疾病或者虚弱现象。 A、身体健康 B、意志 C、健康 D、心理健康 8、（ ）是人对待客观事物的态度体验。

A、心境 B、感情 C、情绪 D、情感 9、（ ）是指与不熟悉的人第一次接触时所形成的印象。

A、第一印象 B、角色印象 C、 客观印象 D、总体印象 10、关于旅游者在酒店前厅的一般心理，下列（ ）描述不正确。

A、求便捷的心理 B、求干净心理 C、求舒适心理 D、求尊重心理

三、多项选择题（请将答案写在在标题序号前，错、漏、多选不得分，共24分）

1、下列描述学习旅游心理学的意义正确的有（ ）。

A、研究旅游者心理活动规律 B、研究服务心理 C、研究旅游从业人员心理 D、研究旅游管理心理 2、影响操作技能形成的因素分析有以下（ ）几个方面。

A、技能复杂程度 B、工具的性能 C、生理因素 D、心理因素 3、知觉的特点有以下（ ）内容。

A、知觉的选择性 B、知觉的理解性 C、知觉的相互性 D、知觉的适应性 4、感觉的特点包括以下（ ）内容。

A、感觉的相互作用 B、感觉的适应性 C、感觉的恒常性 D、感觉的整体性 5、旅游者的天然性需要具有以下（ ）的需要。

A、衣着需要 B、饮食需要 C、交通需要 D、社交需要 6、性格的行为特征有以下（ ）内容。

A、感知特征 B、思维特征 C、想象特征 D、职业特征 7、旅游动机产生的条件包括以下（ ）内容。

A、闲暇时间 B、身体的原因 C、便捷的交通 D、可以自由支配的收入 8、旅游者在酒店客房一般心理主要涉及以下（ ）几个方面。

A、舒适心理 B、干净心理 C、方便心理 D、安全心理

四、简答题（每小题5分，共15分）

1、简述如何培养良好的记忆力？

2、简述遇到挫折后的自我调节方法？

3、简述旅游者在餐厅的一般心理？

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