绩效与薪酬管理模拟试卷和答案

北京语言大学网络教育学院 《绩效与薪酬管理》模拟试卷一

注意： 1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、容易导致对过程的失控，产生行为的短期化倾向的绩效观点为（ ）。 [A] 行为观 [B] 素质观 [C] 结果观 [D] 全面观 2、绩效管理为组织的薪酬决策、晋升决策、人员配置决策等多项管理决策提供必要的信息，这是实施绩效管理的（ ）。 [A] 开发目的 [B] 管理目的 [C] 战略目的 [D] 沟通目的 3、管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做（ ）。 [A] 绩效目标 [B] 绩效制度 [C] 绩效计划 [D] 绩效契约 4、绩效沟通活动一般发生在（ ）。 [A] 绩效

周期期初 [B] 绩效周期期末 [C] 绩效周期期间 [D] 绩效周期全过程 5、管理者在年底对员工全年的工作表现进行评价时，近期表现好的员工往往得分偏高，这体现了考核者误差中的（ ）。 [A] 近因效应 [B] 对比效应 [C] 居中效应 [D] 晕轮效应 6、在能力的冰山模型中，属于深层能力特征，隐藏在水下的是（ ）。 [A] 社会角色、自我概念、人格特

质和动机 [B] 知识、技能与社会角色 [C] 社会角色、动机需要与知识技能 [D] 知识、技能、自我概念与人格特质 7、实行经营者年薪制不需要具备的条件是（ ）。 [A] 明确的企业整体绩效考核体系 [B] 明确的经营者业绩考核指标体系 [C] 健全的经营者人才市场，完善的竞争机制 [D] 健全的职工代表大会制度，完善的却中监督机制 8、以下对绩效工资的说法错误的是（ ）。 [A] 绩效工资制的基础缺乏公平性 [B] 绩效工资过于强调个人的绩效 [C] 计件工资制属于绩效工资形式 [D] 绩效工资制很公平，没有争议 9、有关奖金论述正确的是（ ）。 [A] 与绩效挂钩 [B] 功能是保证“吃得饱” [C] 与岗位挂钩 [D] 功能是保证“走不了” 10、以下不属于福利发展的趋势的有（ ）。 [A] 从普惠制到重点针对核心人才的趋势 [B] 员工福利弹性化的趋势 [C] 员工福利在总薪酬中的比重降低的趋势 [D] 社会化的趋势 二、【多项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。多选、少选、错选均无分。 11、下列关于“绩效”理解正确的是（ ）。 [A] 绩效是员工对组织的承诺 [B] 绩效至少包括行为与结果两个方面 [C] 绩效是组织期望的结果 [D] 只要努力，就一定能实现好的绩效 12、下面关于绩效管理与绩效考核表述正确的是（ ）。 [A] 绩效管理侧重判断与评估 [B] 绩效考核具有阶段性和总结性 [C] 绩效管理具有前瞻性和过程性 [D] 绩效考核侧重信息沟通与绩效

提升 13、绩效计划的内容包括（ ）。 [A] 期望员工达到的工作结果 [B] 为达到该结果所期望员工表现出来的行为和技能 [C] 在绩效周期内“做什么” [D] 为实现绩效目标应“如何做” 14、绩效评价者培训的时机包括（ ）。 [A] 管理者刚刚到任的时候 [B] 进行绩效评价打分之前 [C] 修改或变革绩效管理制度时 [D] 日常管理技能培训时 15、行为锚定等级量表是一种（ ）。 [A] 关注员工工作行为的考核方法 [B] 关注员工工作结果的考核方法 [C] 图尺度法与关键事件法的结合 [D] 等级量表的设计开始于工作分析 16、非经济性报酬包括（ ）。 [A] 学习

和锻炼的机会 [B] 绩效工资 [C] 同事的尊敬和认可 [D] 资历 17、经营者年薪制的构成要素包括（ ）。 [A] 可变工资 [B] 浮动工资 [C] 基本工资 [D] 固定工资 18、影响企业工资水

平的主要内容因素包括（ ）。 [A] 企业所属行业 [B] 企业的规模 [C] 企业的发展阶段 [D] 企业决策层的工资态度

19、将马斯洛的需求层次理论应用于薪酬管理，我们可以得

出以下启示（ ）。 [A] 注意避免由于奖金的可变性带来的风险影响员工的基本需求 [B] 只有充足的激励因素才能让人得到满足 [C] 保障性的报酬不能太高，因为保证性的报酬激励作用不足 [D] 员工对于自身能力的评价很重要，组织要为达到绩效目提供培训 20、销售人员工作的特征包括（ ）。 [A] 工作时间和工作方式的灵活性很高 [B] 工作业绩通常可以用明确的结果

指标来衡量 [C] 销售工作本身的差异性不大 [D] 工作业绩的取得具有风险性 三、【判断题】(本大题共10小题，每小题1分，共10分)正确的填T，错误的填F，请将答案填写在答题卷相应题号处。 21、“全面的”绩效观认为绩效不仅包含结果与行为，也应考虑素质因素。 （ ） 22、绩效指标的数目越多，考核越全面，考核结果越公正、准确。 （ ） 23、绩效管理处于人力资源管理系统的核心位置，与其他功能模块相对独立。 （ ） 24、直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作，不算责任主体。（ ） 25、岗位职责是确定绩效目标的依据，绩效目标是岗位职责的具体化。 （ ） 26、绩效沟通的有效形式是正式沟通。 （ ） 27、360度考评强调全方位客观的评价员工，并且通过反馈达到提高绩效的目。（ ） 28、员工个体绩效高时，其所在团队绩效必然也高。 （ ） 29、所有绩效评价方法都可以应用于团队绩效的评价。 （ ） 30、标杆管理的核心是模仿，容易导致企业竞争战略趋同。 （ ） 四、【填空题】（本大题共5小题，每小题2分，共10分)请将答案填写在答题卷相应题号处。 31、对评估对象没有做强制要求，但是通过努力一小部分人能够达到的绩效水平是（ ）。 32、在工作分析的基础上，对组织中不同工作的重要性（相对价值）进行评价与排序，并划分出职位等级的过程是（ ）。 33、雇员作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币收入，以及各具体

的服务和福利之和是（ ）。 34、了解一个职位并以一种格式把这种信息描述出来，从而使其他人能了解这个职位的过程是指（ ）。 35、往往要求员工在从事工作时，需要运用其上游、下游或者同级职位上所要求的多种一般性技能是（ ）。 五、【名词解释】（本大题共2小题，每小题5分，共10分)请将答案填写在答题卷相应

题号处。 36、绩效指标 37、补偿性工资差别 六、【论述题】（本大题共2小题，每小题10分，共20分)请将答案填写在答题卷相应题号处。 38、试述个人绩效、团队绩效与组织绩效之间的关系。 39、试述薪酬水平决策有哪三种类型？各自的优缺点分别是什么？ 七、【案例分析题】（本大题共1小题，每小题10分，共10分)请将答案填写在答题卷相应题号处。 40、王经理是某企业产品开发的负责人，在他领导的4个开发团队中，有一个团队的整体绩效始终都非常好，但有个别成员的表现却比较差，个人绩效水平常常达不到要求。另一个团队的总体绩效比较差，但是其中的一两个成员的绩效水平却非常突出。该企业为了鼓励团队成员间的合作，实行的是以团队为单位的奖励办法。所以，每到年底总会出现这样的情况：对于整体绩效比较好的团队，即使个人绩效水平很低的成员，也因为团队绩效突出而获得大笔的奖金，所以在选择团队时，大家都希望加入该团队，因为可以搭便车。而对于整体绩效较差的团队，个人绩效水平突出的成员却因为团队绩效不达标而得不到奖金，

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