助理物流师考试历年真题与答案

2010年助理物流师考试真题及答案

二、单选题 (每题1分,共20分)只有一个正确答案 41、物流业是一种( )行业。

A.生产性 B.生活性 C.服务性 D.消费性 42.企业自行承担的物流需求称为( )物流需求。 A.潜在 B.社会 C.企业内部 D.微观

43.向社会提供运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装及物流信息等服务的能力称为( )。 A.物流需求 B.物流链 C.物流供给 D.物流量 44.在物流市场调查中，初级资料搜集常用的方法是( )。 A.询问法 B.观察法 C.报告法 D.文案调查法

45.电子化协同采购流程也称为基于( )环境下的电子采购流程。 A.时间链 B.空间链 C.需求链 D.供应链 46.供应商管理仓库可简写为( )。 A.VMI B.SMV C.SMI D.IMV

47.MRP系统是一种以( )为核心的生产管理系统。

A.物料需求计划 B.制造资源计划 C.企业资源计划 D.配送需求计划 48.企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商称为( )。

A.物流系统剥离 B.物流战略联盟 C.物流系统接管 D.物流业务管理外包 49.生产企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为( )。 A.采购物流 B.企业内物流 C.销售物流 D.退货物流

50.按( )来分，可分为仓储管理系统、配送管理系统和运输管理系统。 A.物流作业流程 B.物流环节 C.物流管理的要求 D.市场管理 51.EDI的英文全称为( )。

A.Easy Data Interchange B.Electronic Data Interchange C.Electronic Data Interconnection

D.Easy Data Interconnection 52.MIS的对象是( )。

A.数据库 B.数据处理 C.信息 D.计算机技术 53.运输提供了物品位移和( )的职能。

A.短期存储 B.简单加工 C.信息流转 D.增值服务

54.货运员填制货运票据，核收运输费用，在( )上加盖站名日期戳以示承运。 A.运单 B.提单 C.运输合同 D.铁路要车计划 55.物流系统设计有关基本数据的六个要素可简写为( )。 A.PQRSTC B.MPSNQB C.TNQRBP D.QMKHCD

56.在同一地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为( )。 A.运输 B.装卸搬运 C.配送 D.流通加工 57.配送是面向 ( ) 的服务。

A.终点用户 B.中间用户 C.始点厂家 D.中间厂家

58.配送企业不但可以依靠送货服务、销售经营取得效益，还可以通过( ) 取得效益。 A.来料加工增值 B.来样加工增值 C.流转加工增值 D.流通加工增值

59.CVA法库存的基本思想是把存货按照关键性分成3-4类，其中较高优先级是经营活动中的基础性物资，因此( )。

A. 不允许缺货 B. 允许偶尔缺货 C.允许合理范围内的缺货 D.允许缺货。 60.配货时，大多是按照入库日期的“( ) ”原则进行。

A.先进先出 B.先进后出 C.后进先出 D.任其自然

三、多选题 (每题2分,共20分) 每题至少有二个以上正确答案 61.电子商务对物流需求变化的影响主要体现在物流的( )。 A.运作方式 B.需求结构 C.活动范围 D.需求数量

62.连锁经营的重要目的是通过( )所形成的规模效益，以降低流通费用，提高竞争力。 A.分散进货 B.集中进货 C.分散配送 D.集中配送 63.基于快速响应变化的订货方式包括( )。

A.MRP B.JIT C.定量采购 D.定期采购 64.企业全球采购的有效形式有( )。

A.指定采购 B.招标采购 C.B to B在线采购 D.B to C在线采购 65.订单管理中的订单传输可通过( )方式来完成。

A.模拟方式 B.自动方式 C.人工方式 D.电子方式 66.物流信息系统的基本内容包括物流信息( )。

A.传递的标准实时化 B.使用的全面化 C.存储的数字化 D.处理的计算机化 67.条形码是由一组规则排列的( )组成的。 A.条 B.空 C.字符 D.各种花纹 68.与国际物流相关的标准化设备有( )。

A.集装箱 B.托盘 C.通信方式 D.软件系统

69.物流系统的模式包括物流系统的输入、处理、输出、( )等功能。 A.限制 B.管理 C.反馈 D.调整

70.按库存在再生产过程中所处的领域不同，库存分为( )。

A.制造库存 B. 流通库存 C. 国家储备 D. 季节性储备 二、单选题 (每题1分,共20分)只有一个正确答案

41、C 42、A 43、C 44、A 45、D 46、A 47、A 48、A 49、C 50、B 51、B 52、C 53、A 54、A 55、A 56、B 57、A 58、D 59、B 60、A 三、多选题 (每题2分,共20分) 每题至少有二个以上正确答案 61、AC 62、BD 63、AB 64、BC 65、CD 66、ACD 67、ABC 68、AB 69、AC 70、ABC

2008年5月物流三级（助理物流师） 卷册一： 第一部分：职业道德（第1~25题） 省略······ 第二部分：理论知识（第26~125题） 一、单项选择题（第26~85题） 26、“主生产计划”的英文缩写是（ C ）。

A、MRP B、ERP C、MPS D、NPR

27、物料在生产过程中的流入、流出控制，以及物流量的控制，这是属于（ A ）。

A、进度控制 B、适时控制 C、强制控制 D、适度控制 28、由于商品存储过程中发生损耗而使得提货数量大于实际商品库存数量，这时的损耗应由（ C ）。

A、仓库方面负责 B、货主单位负责 C、合理范围的损耗由货主单位负责，超出合理范围的损耗由仓储部门负责 D、不必负责 29、大批量生产必然要消耗大量的生产资料，为此企业应事先制定科学合理的（ C ），然后通过编制各级生产进度计划对生产物流进行控制。

A、库存占用资金额 B、在制品定额 C、物料消耗定额 D、物料采购定额

30、用地Mt1表示采用一次移动平均所得的第t期的采购量预测值，Dt+Dt-1+ ? +Dt-n+1 表示第 t-i 期的实际采购量，N表示分段数据点个数，则采用一次移动平均法进行市场预测的公式是（A ）。 A、Mt1= (Dt+Dt-1+ ? +Dt-n+1) B、Mt1= (Dt+Dt-1+ ? +Dt-n+1) N 2N C、 Mt1= (Dt+Dt-1+ ? +Dt-n+1) D、Mt1= (Dt+Dt-1+ ? +Dt-n+1)

31、对配送路线进行优化，解决这一问题的最优代表性的方法是VSP网络图法，请问VSP的含义是（ B ）。 A、路径安排程序方法 B、车辆安排程序方法 C、优化安排方法 D、车辆调度方法

32、航次租船合同中适用范围比较广泛的是（ A）。

A、金康 B、巴尔的摩C式 C、NORGRAIN D、AUSTRAL 33、仓库作业流程与作业效率有关。下列选项中，与仓库仓储作业效率有关的是（ D ）。

A、商品质量检验技术 B、商品数量检验技术 C、商品保养技术 D、装卸与运输作业组织

34、货运企业将（ C ）作为市场营销主渠道的商务动作方式。

A、货运客户选择 B、货运客户分类 C、货运客户服务 D、货运客户评价 35、（ A）子系统能帮助企业摆脱旧的按台套组织生产的管理方式，提供给企业一套全新的科学的管理方法。 A、MRP B、JIT C、BPR D、CAD 36、配送中心的机构组织形式大致可以分为金字塔、参谋型、（ C ）及运用型组织。

A、垂直型 B、扁平型 C、矩阵型 D、三角型 37、集装箱运输中，FCL—LCL的交接地点是（ D ）。

A、CY/CY B、CY/DOOR C、CFS/CY D、CY/CFS 38、配送中心的一些必要的岗位设置应由配送中心的（D ）来决定。

A、计划 B、作业 C、任务 D、作业流程 39、生产物流中（ ）的主要控制对象。

A、系统偏差 B、库存物资 C、工艺过程 D、物流过程 40、对我们国家来说，下面哪一种运价的价格弹性较小（ A ）。

A、铁路运价 B、公路运价 C、航空运价 D、海运运价 41、供应商的激励机制模式中，属于负激励的是（ C ）。

A、价格激励 B、订单激励 C、淘汰激励 D、信息激励 42、盘点数量误差率高，而盘点品项误差率低，说明（ A）。

发生误差的货品品项减少，但每一发生误差品项的数量有提高的趋势 B、发生误差的货品品项增加，每一发生误差品项的数量也增加 C、负责此品项的人员责任心强 D、发生误差的货品品项减少，每一发生误差品项的数量也减少 43、下列选项中，不属于库存费用构成中的订货费的选项是（ C ）。

A、订购手续费 B、入库验收费 C、存储物资的保险费 D、订购过程的差旅费

44、在国内水路直达运输中装货港方、船舶方、到达港方和港口内安排作业与结算方最少需要（ D）份货物交接清单。

A、一份 B、二份 C、三份 D、四份 45、第三方物流发展的动力主要来自于（ B ）。

A、企业间的竞争力 B、第三方物流服务的供需双方 C、企业信息化程度 D、新的物流管理理念 46、采用算术平均法进行采购市场预测时，其公式为（A ）。（式中， —平均采购量，N—时期数， ，···， —以前各时期的采购量 ）

A、 = (Xt+Xt-1+ ? +Xt-n+1) B、 = (Xt+Xt-1+ ? +Xt-n+1) N 2N

C、 = (Xt+Xt-1+ ? +Xt-n+1) D、 = (Xt+Xt-1+ ? +Xt-n+1) N/2 47、反映企业在计划期内的平均运输能力与营运工具数量的计划是（ A ）。

A、运输工具计划 B、货物运输量计划 C、运输工具运用计划 D、运输调度计划

48、库存状态信息中的订购批量是指（ B）某种物料的数量。

A、正在执行采购订单的 B、生产部门将要生产的 C、未来某个时段将要入库的 D、某个时段内向供应商订购的 49、航空货物运输中的优惠价主要由（ D ）决定。

A、货主运输量 B、货物的种类 C、货主资信状况 Ｄ、市场供求关系 50、采购谈判前，设法给对方以巨大的压力，迫使对方因急于维持供应关系而降低价格的谈判技巧，称为（ A ）。 A、先声夺人 B、以退为进 C、化整为零 D、直捣黄龙

51、普通班轮运输中，发货人凭经签署的（A ），向承运人换取提单。

A、大副收据 B、下货纸 C、场站收据 D、装箱单

52、金字塔型组织它是按照配送的（ A ）来层层划分的，配送中心经理负责所有的活动。 A、基本职能 B、上下级关系 C、任务 D、目标

53、使用两种运输方式将卸至美国西海岸港口的货物通过铁路转运抵美国的内陆公共点地区并享有优惠运价的美国路桥运输业务为（ D ）。

A、SLB运输 B、MLB运输 C、IPI运输 D、OCP运输 54、主生产计划是确定每一具体的（B ）需要何时生产、何时装配、何时交货。

A、零部件 B、最终产品 C、在制品 D、部件 55、仓库发放商品时，应首先做到（D ）。

A、核对商品的品名 B、核对收货单位

C、核对银行账号 D、核对出货凭证的真实性和合法性 56、（ B ） is one of the most challenging and exciting jobs in the world. A、Traditional logistics B、Modem logistics C、Supply chain management D、Operation management 57、供应商评选的操作步骤第一部是（ A ）。

A、建立供应商评选小组 B、分析市场竞争环境 C、评选供应商 D、实施合作关系 58、对物流服务和物流成本做决策时，（ B ）属于面临竞争时所做出的战略反应。

A、保持物流服务水平，不惜增加物流成本 B、提高物流服务水平，不惜增加物流成本

C、保持成本不变，提高服务水平 D、用较低的物流成本，实现较高的物流服务59、（ A ） is the delivery process in which final products are delivered from sellers to buyers.

A、Distribution logistics B、Distribution management C、Distribution processing D、Delivery logistics 60、船舶应该在预定期限内抵达装货港准备装货，这个期限称之为（ B ）。

A、装卸时间 B、受载期 C、宜载期 D、受约期 61、集装箱租赁方式中，（ D ）是指租箱人在租箱合同期满后作价买下所租用的箱子，并取得集装箱的所有权。

A、即期租赁 B、经营租赁 C、实际使用租赁 D、金融租赁 62、（ B ）是铁路运价的基本形式，也是铁路计算运费的统一运价。

A、优待运价 B、普通运价 C、地方运价 D、国际联运运价

63、下列说法正确的有（ C ）。

A、影响运输合理化的最基本的因素是运输工具 B、运输工具主要是由运输环节决定的 C、运费降低是承托双方的基本经营目标 D、对流运输是最不合理的运输形式

64、对配送路线进行优化，要对目标进行选择，以效益最高为目标的选择，计算时以（ D ）为目标值。 A、成本最低 B、效益 C、路程最小 D、利润的数值最大 65、现代物流的重要特征是（ B ）。

A、建立配送中心 B、物流的信息化 C、应用电子商务 D、供应链管理

66、下列与合同仓储业务有关原说法，不正确的选项是（ B ）。 合同仓储是一种定制的公共仓储形式

从本质上说，凡是仓储体现了制造厂商与仓储公司之间的临时合作关系 一般来说，凡是期望得到超出平均服务质量的客户应当采用合同仓储

合同仓储公司通过提供客户要求的整套的物流服务来支持客户的物流渠道，而不仅限于提供存储服务 67、只要货物的销售价格可以消化相对高的成本，就应尽可能采用（ D ）。 A、联合运输 B、配载运输 C、托盘运输 D、集装箱运输 68

is software to manage the relationship and communication between customers and suppliers.（A）

A、CRM B、MCR C、SCM D、ERP 69、若A表示每年的需求量，C 表示每年的采购进货成本，C 表示年保管储存成本，则经济批量（EOQ） 的公式为（ ）。 B、 D、

70、物流EDI的联接方式中，能够不受时间表、客户数量和客户地理位置的限制的方式是（ D ）。 A、一对一的直接联结 B、一对多的直接联结 C、网络性联结 D、通过第三方网络联结

71、（ B ）是现代物流区别于过去物资储运的物品流通阶段的最大特点。

A、信息技术 B、区域物流网络体系系统化、最优化 C、系统网络化 D、成本最低化 72、一般来说，以下四对物流活动中不存在效益背反的是（ C ）。 A、运输与库存 B、顾客服务水平 C、采购物流与销售物流 D、运输成本和仓储成本 73、采购业务中，属于订单跟踪的最后一个环节的是（ C ）。

A、跟踪工艺文件 B、跟踪加工过程 C、跟踪包装入库 D、跟踪检测 74、如果客户遗失仓库提货凭证，而货物已被人提走，这时（ B ）。

A、发货人员因把关不严应承担责任 B、发货人员不承担责任

C、出库凭证制作人应承担责任 D、因涉及钱款财务部门应承担责任 75、增值的物流服务反映的是（ A ）思想。

A、第三方物流 B、JIT C、完美订货 D、季节性配送

76、供应链上的不确定性，从根本上来讲是由（ A ）原因造成。

A、需求预测水平造成的不确定性 B、生产过程的复杂性 C、订货量的不确定性 D、订货时间的不及时性

77、当一个零件或部件在多种产品结构的不同层次中出现，或在一个产品的多个层次上出现时，该零件就具有（ B ）的层次码。

A、唯一 B、不同 C、最上层 D、不确定 78、（ D ）不属于公司在具有以高质量的物流服务和顾客满意度为基础，取得竞争优势的能力前必须克服障碍。 A、理解客户需求 B、建立实际的客户服务目标 C、识别优先的增值因素 D、衡量和沟通客户服务的表现 79、（ C ）由于生产品种的多样性，对制造过程中物料的供应商有较强的选择性要求，从而外部物流的协调较难控制。

A、项目型生产 B、单一品种大批量型生产 C、多品种小批量型生产 D、多品种大批量型生产 80、集装箱货运站在掏箱后，收货人凭（ C ）提取货物

A、提货 B、场站收据 C、提货单 D、下货纸 81、（ C ）是指运往非基本港的货物达到一定的货量时，船公司安排不转船时所加收的附加费。 A、港口附加费 B、转船附加费 C、直航附加费 D、绕行附加费

82、模型库管理子系统由模型库和（ C ）组成，模型库中存储了包含描述决策问题相对独立的子模型。 A、数据库管理系统 B、方法库管理系统 C、模型库管理系统 D、数据仓库 83、推进控制原理的特点是（ A ）。

A、集中控制 B、独立控制 C、分散控制 D、平衡控制 84、中国租船公司自备使用的定期租船合同范本是（ C ） BALTIME 1939—Uniform Time Charter

Time Charter—New York Produce Exchange C、SINOTIME 1980

Berth Grain Charter Party

85、下列选项中，装卸搬运“活性”等级最高的是（ D ）。

A、物品散放在地上 B、物品放在托盘上 C、物品捆扎后放在地上 D、物品放于传送带上

二、多项选择题（第86~125题）

86Transportation decision is referred to the transportation models and carrers selected for ( ABCD ). A、delivery B、vehicle routing C、scheduling D、freight grouping 87、成交阶段的谈判主要目标有（ AD ）。

A、力求尽快达成协议 B、控制和影响对方

C、迫使对方作最后的让步 D、尽量保证已取得的利益不丧失

88、对入库商品进行分类时，可以按照商品对（ ABCD ）的适应程度对商品进行分类。 A、温湿度 B、气味 C、光照 D、虫蛀 89、下列选项中，不属于矩阵式物流组织结构优点的提法是（ AD ）。 物流部门作为责任中心，可以基于目标进行管理 组织结构比较灵活，适合各种不同类型的企业

允许物流经理对物流进行一体化的规划和设计，可以提高物流的整合效益

物流部门既负责整体物流的规划和设计，又负责物流业务的日常运作，职权清晰，物流效率较高 90、营建保税区物流信息平台，应通过电子政务和商务平台构成（ ACD ）的网络体系。 A、广域性 B、区域性 C、功能性 D、专业性 91、根据供应链动力因素的来源划分，供应链应分为（ CD ）。 A、稳定的供应链 B、不稳定的供应链 C、“拉式”供应链 D、“推式”供应链

92、影响仓库规模的主要因素有（ AB ）。

A、储存的商品数量 B、商品储存的时间 C、员工的业务素质 D、商品保管的要求 93、在现代物流运作过程中通过使用（ ABD ）等技术手段，大大加快了物流信息的处理速度，从而使物流活动的效率和快速反应。

A、通信 B、计算机 C、系统软件 D、网络 94、国际多式联运的特点是（ ABCD ）。

A、签订一个运输合同，对货物运输的全程负责 B、采用两种或两种以上不同运输方式来完成运输工作

C、由不同运输企业按照统一的公约共同完成全程运输工作 D、可实现“门到门”的运输 95、The purpose of Just-Time is to meet demand instantly,with perfect ( AD ).

A、quantity B、quality C、cost D、punctuality

96、下列哪些损失不属于海洋运输一切险（ABCD ）。

A、运输延迟 B、物价下跌损失 C、货物本身特性造成的损失 D、罢工造成的损失

97、利用作业流程分析图结（ ABCD ）等不同性质的作业加以分类，标示该作业所在区域，并计算物流量的大小和分布。

A、操作 B、搬运 C、检验 D、存储保管

98、Freight forwarders purchase long distance service from ( ABCD ) carriers. A、water B、rail C、air D、truck 99、EOS系统给零售业带来的好处是（ ABCD ）。

A、压低库存量 B、减少交货失误 C、改善订货业务 D、建立商店综合管理系统

100、以下叙述中符合配送合理化的有（ ABD ）。

A、社会车辆总数减少而承运量增加 B、社会车辆的空驶减少 C、一家一户自提自运增加 D、社会化运输增加

101、The basic functions of packging in logistics are （ AD ）.

A、marking B、advertising C、storing D、delivery 102、减少无效装卸作业的方法有（ ACD ）。

A、减少装卸搬运作业次数 B、增加自动化装卸搬运机械 C、缩短移动距离 D、降低无效物装卸搬运的比例 103、供应商绩效评价指标体系中的供应指标包括（ ABC ）。

A、准时交货率 B、交货周期 C、订单变化接受率 D、来料免检率 104、物流质量指标主要有（ ABCD ）。

A、服务质量 B、仓库质量 C、运输质量 D、设备质量 105、下列选项中，属于采购市场预测程序中“信息输入”环节的内容是（ BCD ）。

A、确定预测问题与目标 B、数据设计 C、数据收集 D、数据分析 106、需要确定最高库存量和库存报警点两个参数的库存控制策略是（ BC ）。 A、（Q、s）制 B、（S、s）制 C、（R、S、s）制 D、（T、S）制

107、物流一体化活动中的共享数据包括（ ACD ）。

A、库存数据 B、虚拟数据 C、即时敏感的数据需求 D、即时敏感的销售数据

108、配送合理化的重要标志之一是物流合理化标志，包括（ ACD ）。

A、降低物流费用 B、增加物流费用 C、减少物流损失 D、加快物流速度

109、Factory price dose not contain the cost of （ AC ）。

A、distribution B、insurance C、freight D、tariff 110、A standardized logistics system ensures better （ BC ）and distribution capacities.

A、inventory control B、time management C、location choices D、customer management

111、采用抽样调查进行采购市场调查时，须解决三个问题（ ABD ）。

A、确定抽样方法 B、确定样本的大小 C、判断发展趋势 D、判断抽样调查的误差 112、按运送方式分类，运输合同可分为（ AC ）。

A、单一运输合同 B、管道运输合同 C、多式联运合同 D、国际海运合同 113、最适合集装箱化的货物有（ AD ）。

A、医药品 B、纸浆 C、生铁 D、光学仪器 114、铁路货运单由下列哪些单据组成（ BD ）。

A、货票 B、货物运单 C、行车路单 D、领货凭证 115、下列选项中，属于同一管理层次的是（ CD ）。

A、执行计划的制定 B、财务管理 C、配送作业管理 D、补货作业管理 116、为使电子商务真正具有跨时域和跨地域的特点，物流应完成（ACD ）等。 A、物流信息化 B、物流标准化 C、物流自动化 D、物流网络化 117、关于商品接运管理的选项中，正确的是（ ABC ）。

商品接运在车站、码头仓库或专用线进行 商品到达仓库后，仓库人员应首先进行验单 验单中发现的错送，应拒收退回

商品到达仓库后，仓库人员无需进行验单

118、实现EDI需要解决的是（ ACD ）问题。

A、映射 B标准 C、安全 D、费用 119采用分批拣货策略，必须有相配合的分类策略，通常的分类方式是（ BC ）。 A、分批时分类 B、拣货时分类 C、拣取后集中分类 D、集中分类 120、在订货周期中，要相继完成以下几项重要活动：（ ABC ）。这就是订单处理系统的流程。

A、订货运输 B、订单传递 C、订单处理 D、订单周期的稳定性

121、编制配送计划的主要依据之一是根据调查各配送地点的（ ACD ）是否适应配送任务的完成来决定。 A、商品品种 B、商品状态 C、商品规格 D、商品数量

122、随着世界经济的飞速发展，全球已成为（ ABD ）时代的主要特征，人类社会已进入了一个信息技术瞬息万变和消费者需求日益多元化的商务时代。

A、信息化 B、数字化 C、标准化 D、网络化

123、关于货物运输调度下列说法正确的有（ BC ）。 A、货物运输调度主要是对货源的调度 B、货物运输调度主要是对运输工具的调度 C、运输调度以货流为基础 运输调度以运输工具为基础

124、使用ABC分析法管理库存时，属于B类上商品的一般管理策略的是（ ABCD ）。 A、一般采用定量订货方式 B、每二三周盘点一次 C、中量采购 D、采购须经中级主管批准 125、公共仓库可以提供的两项传统的服务项目是（ AB ）。

A、保税仓服务 B、仓储 C、降低成本 D、节省时间

单项选择题（第1—8题）

关于职业道德，正确的说法是（ ）。

职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范 （B）职业道德是从业人员履行职责的倡议性要求 （C）职业道德是检验从业人员工作绩效的唯一标准 （D）职业道德是一种与职业技能没有关联的教育方式 从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（ ）。

求真、务实、自励 （B）严谨、规范、敬业 （C）忠诚、审慎、勤勉 （D）民主、科学、自由

职业化是一种按照职业道德要求的工作状态的（ ）。

国际化、现代化、普适化 （B）标准化、规范化、制度化 （C）科学化、民主化、自由化 （D）高效化、社会化、人性化

下列关于“推己及人”的说法中，正确的是（ ）。

把自己的利益放在第一位 （B）无条件地以他人利益为重 （C）设身处地为对方着想 （D）增强道德体验 美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有（ ）。 敬业精神 （B）从业经历 （C）较高学历 （D）合作意识 敬业的特征是（ ）。

主动、务实、持久 （B）积极、灵活、肯干 （C）温和、少言、朴实 （D）谦虚、服从、适应 诚信的特征是（ ）。

通识性、智慧性、止损性、资质性 （B）人为性、表象性、资质性、辩证性 通识性、交互性、对应性、资质性 （D）通识性、止损性、主观性、单向性 下列关于节约的说法中，正确的是（ ）。

节约就是省吃俭用，把消费见到最低限度 （B）节约就是不讲排场、不虚伪矫饰 节约需因人而异，不能作普遍规定 （D）节约的本质内涵是当用则用，宜省则省 多项选择题（第9—16题） 9、《公民道德建设实施纲要》中提出的职业道德规范包括爱岗敬业、诚实守信、（ ）。 办事公道 （B）勤俭自强 （C）服务群众 （D）奉献社会 10、下列选项中，属于职业化各层次的内容是（ ）。

职业化素养 （B）职业化技能 （C）职业化行为规范 （D）职业化监管体系 11、在职业道德修养过程中，符合“积善成德”要求的是（ ）。

勿以善小而不为，勿以恶小而为之 （B）加强自我省察，做到“慎独”

不论遇到怎样的人和事，都要有求必应 （D）最自己所做的任何意见好事，都要牢记于心 12、敬业的含义包括（ ）。

恪尽职守 （B）勤奋努力 （C）享受工作 （D）精益求精 13、在职业领域，公道的特征包括（ ）。

公道标准低时代性 （B）公道观念的多元性 （C）公道意识的社会性 公道执行的人为性

14、关于职业纪律，错误的理解是（ ）。

个人偶尔违反职业纪律，没有必要大惊小怪 （B） 要好的同事违反职业纪律，给予提醒即可，不必揭发 （C）领导违反职业纪律，员工要敢于当场无保留地指陈出来 （D）如果自己违反职业纪律，无人知晓便不看做是违纪

15、关于职业合作，正确的理解是（ ）。

职业合作是一种人和人之间的功利主义的利用关系 （B）职业合作不仅不否认个人的智慧，而且有助于个人智慧的放大 （C）“三人成虫”的事实表明，职业合作未必有效 职业合作的方式影响着团队成长和业绩 16、关于奉献，正确的理解是（ ）。

勤于奉献使员工获得了更多的成功机会 （B）讲奉献与按劳分配的政策并不矛盾

奉献是相互的，如果他人不奉献，自己就有权利不奉献 （D）奉献与否是员工的法定权利

17、某员工多年来一贯工作积极，为人正派坦诚，但最近不知什么原因他却十分懈怠，工作屡屡出错。你认为（ ）。

他可能骄傲自满了 （B）他可能在其他方面遇到了烦心事，并转移到工作上来了

他可能是多年来的努力没有得到认可，有些失望了 （D）不管怎样，他都应该认真负责，不应消极懈怠 18、厂长的工作能力和作风都不错。后天，他的儿子要举行婚礼，厂里员工闻风而动，大多备了厚礼赶去祝贺。如果你是这厂的员工，但你的经济状况十分拮据，你会（ ）。

不去 （B）要去祝贺，但根据自己的经济情况二准备礼物 （C）比照其他员工，送一份中档水平的礼品 （D）即使借贷，也要备一份厚礼，向厂长表达祝贺

19、同事小K十分崇拜某电影明星，决不允许人和人对其进行“非议”。事实上，你就很不喜欢他所崇拜的这位电影明星。平日里和小K在一起，你会（ ）。

尽力躲避小K，不与他接触 （B）和小K在一起时，决口不谈论电影明星的事情

和小K在一起时，只听他谈论明星，自己不发表观点 （D）专挑小K所崇拜的明星的缺点说事 20、周末，邻居家装修房子，影响了你的休息，周围的其他邻居也多有不满。你会（ ）。

登门告诉邻居，说他影响了自己休息 （B）告诉社区人员或物业管理人员，请他们进行干预 （C）写个便条给邻居，表达自己的不满 （D）召集其他邻居，一起商量解决办法

21、假如你新到某家公司工作，发现这家公司的员工们都经常加班，而且你进一步观察发现，加班并不是公司的规定。面对这种情况，你会（ ）。

不管别人如何，自己不加班 （B）和其他员工一样加班 （C）一边加班，一边和其他员工商量，要求公司给予加班费 （D）觉得自己不适应这样的环境，准备离开这家公司 22、你认为，员工们在评选公司劳动模范时的一般心态是（ ）。

评选德才兼备的人 （B）投票给自己关系好的人 （C）把工作业绩突出的人选出来 没有人真正关心谁会当选

23、某市道路交通经常堵塞。经调查发现，造成交通堵塞的主要原因是行人不遵守交规，在交通信号灯转换之际，抢占道路，致使机动车在绿灯亮起时无法正常行驶，导致信号等再次变化时车辆和行人交织在一起。下列说法中，你能认可的是（ ）。

交通信号等的变化设计不科学 （B）行人素质太差，这一问题不容易解决

如果规定机动车在绿灯时行驶撞了行人不负责任，就会彻底解决问题 （D）交通行政管理部门不负责任 24、工作中总难免会遇到困难，当遇到困难无法解决时，你一般会（ ）。

独自解决 （B）寻求同事的帮助 （C）向公司领导请求帮助 （D）寻求朋友的帮助

25、如果你有这样一个同事，他总是不打招呼就用你的东西，如肥皂、毛巾等，面对这样的人，你会（ ）。 把自己的东西收好，不给他随便用的机会 （B）自己也使用他的东西 （C）告诉他这种行为会影响他的形象 （D）随他使用

第二部分 理论知识

（26—125题，共100道题，满分为100分）

单项选择题（第26—85日，每题1分，共60分。没小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

26、MRP中（ ）驱动整个物料需求计划系统。

主生产计划 （B）综合生产计划 （C）粗能力计划 （D）采购计划 27、下列选项中，不属于社会物流成本控制具体方法的是（ ）。

从流通环节降低物流成本 （B）通过配送降低物流成本 （C）削减人员 削减退货成本 28、下列选项中，（ ）不是定期租船合同的主要内容。

船名、船籍与船级 （B）传播吨位 （C）租金及支付方式 （D）装卸时间 29、（ ）子系统能帮助企业摆脱旧的按台套组织生产的管理方式，提供给企业一套全新的科学的管理方法。 MRP （B）JIT （C）BPR （D）CAD

30、进行采购认证时，要做好认证准备，这项工作的一般程序是（ ）。①熟悉认证的采购项目②预算价格③确定项目的质量需求标准④了解项目的需求量⑤制定认证项目计划说明书

31、航空运输中，对被保险物因（ ）和空难造成的全部或部分货物损失负责赔偿。 短量 （B）自然灾害 （C）破碎 （D）渗漏 32、出库凭证超过提货期限时，应先（ ），方能发货。

缴足逾期保管费 （B）检查商品质量 （C）检查商品数量 （D）通过制票员重新制票发货 33、（ ）是配送区别与一般送货的重要标志，也是配送的一项重要内容。 理货 （B）送货 （C）备货 （D）存货 34、下列选项中，（ ）不属于第三方物流服务的特点。

以客户企业的物流合理化为目标 （B）资产所有关系复杂 （C）利润来源于其创造的新价值 （D）有增值服务

35、不属于合同仓储的缺点的选项是（ ）。

合同仓储会使客户丧失物流控制权 （B）合同仓储比自营仓储风险大 （C）合同仓储可以整合配送业务 （D）选择合同仓储合同得到专家的意见

36、高价货集装箱低于传统运输的是（ ）。

FAK 包厢费率 （B）FCS包厢费率 （C）FCB包厢费率 （D）FCK包厢费率 37、在销售物流合理化过程中，（ ）的优点是固定开支减少，压缩流通库存，排除交叉运输；整个流通渠道和流通系统得到了加强。

商务分离化模式 （B）批量化模式 （C）共同化模式 （D）标准化模式

38、供应链管理主要涉及四个领域：供应、生产计划、物流、需求，在这四个领域的基础上，我们可以将供应链分为（ ）和辅助领域。

职能领域 （B）服务领域 （C）物流领域 （D）管理领域 39、物流信息就是物流活动（ ）的反映。 内容 （B）资料 （C）数据 （D）文件

40、以客户为中心的物流战略开发步骤有：①理解客户需求②评价服务能力③找出差距④创造性服务⑤针对性服务⑥评估、跟踪、改进。其开发顺序应是（ ）。

（A）①②③④⑤⑥ （B）①②③⑤④⑥ （C）①③⑤②④⑥ （D）①④②⑤③⑥ 41、商品条形码EAN-13的校验码由（ ）。 （A）1 （B）2 （C）3 （D）4

42、将公路两端运输的优势与铁路、水运、航空的干线长距离运输结合起来，由一个总承运人安排（ ）。 （A）“四就”直拨运输 （B）配载运输 （C）“门到门”运输 （D）集装箱运输 43、即时配送成本较高，但它是整个配送合理化以及（ ）的重要保证手段。 成本化配送 （B）客户满库存 （C）客户零库存 （D）送取结合 44、在生产系统控制方式中（ ）着眼于系统未来状态的预测。 控制目标 （B）控制主体 （C）前馈控制 （D）反馈控制 45、表示仓储管理信息系统的英文缩写是（ ）。 WMS （B）TMS （C）MRP （D）ERP

46、按照对供应商考核的内容及项目的重要程度，对多个供应商进行打分，然后根据分数将供应商分为ABCD四个级别分别对待，这种对供应商的考核分析方法叫做（ ）。

层次分析法 （B）多目标数学规划法 （C）线性权重法 （D）打分法 47、库存状态信息中有关（ ），是指为防止需求或供应方面的不可预测的波动，在仓库中保持最低库存量。 现有库存量 （B）预计入库量 （C）安全库存量 （D）提前期 48、（ ）是一种应用计算机来计算物料需求和制定生产作业计划的方法。 BOM （B）LP （C）MRP （D）MP

49、如果应调运不当，货源计划不落实而造成（ ）就构成严重的运输不合理。 对流 （B）空驶 （C）过远 （D）平行运输

50、采用不同的方法进行采购市场预测，必须对预测的结果的（ ）进行估计，以避免误差过大。 原始资料 （B）后期资料 （C）可信度 （D）分析过程 51、EAN-13码的编码必须遵循（ ）原则。

标准性、唯一性、简明性 （B）通用性 、可扩展性、永久性 （C）唯一性、永久性、无含义 （D）唯一性、不变性、标准性

52、生产物流系统设计的对象应该是（ ）。

生产工艺 （B）整个系统 （C）主要生产设备 （D）产品 53、路上货物运输除了有路上运输险外还有（ ） 平安险 （B）一切险 （C）附加险 （D）水渍险

54、下列选项中，关于国际多式联运特点表述错误的是（ ）

签订一个运输合同，对货物运输的全程负责 （B）采用两种或两种以上不同运输方式来完成运输工作 （C）由不同运输企业按照统一的公约共同完成全程运输工作 （D）可实现“门到门”的运输

55、配送中心的一些岗位设置是必要的，应由配送中心的（ ）来决定。 职能要求 （B）作业流程 （C）分拣流程 （D）配送管理

56、采购谈判会涉及数量折扣的条款，这属于谈判的内容中的（ ）。

产品条件谈判 （B）产品质量标准谈判 （C）商品退货损失谈判 （D）价格条件谈判 57、我国台湾省不少集装箱货运站属于（ ）类型。

集装箱码头内的货运站 （B）集装箱码头附近的货运站 （C）内陆货运站 保税物流园区货运站

58、运输计划中（ ）计划性最强。

铁路运输计划 （B）公路运输计划 （C）海运运输计划 （D）航空运输计划 59、采用拉引控制原理系统中总的库存水平一般（ ）基准的库存水平。 高于 （B）等于 （C）低于 （D）接近 60、（ ）是运输合同的表现形式，确定了承运人和托运人之间的责任和义务。 索赔单 （B）提单 （C）运费单 （D）保险单

61、波罗的海国际航运工会参与制定的航次租船合同是（ ）。

谷物泊位租船合同 （B）C（矿工）7租船合同 （C）北美化肥航次租船合同 美国威尔士煤炭合同

62、班轮公司在规定了（ ）之外，还规定了各种附加费用。 基本费率 （B）货物分级 （C）发到基价 （D）运行基价

63、配送路线选择时考虑的因素比较多，不需要考虑的因素有（ ）。

车辆的大小及容量 （B）沿途的交通情况 （C）客户的具体位置 （D）送货时间限制 64、我们通常所说的Lean Production 是指（ ）。

准时制生产 （B）精益生产 （C）大批量生产 （D）单件生产

65、对销售水平和稳定性还不确定的公司而言，在仓库选择上的说法不正确的是（ ）。 选择公共仓库 （B）选择自建仓库 （C）选择合同仓库 （D）选择租用仓库 66、（ ）是指利用横贯美国东西海岸的铁路主干线，实现自远东、日本到欧洲的海/陆/海联运的主要陆桥运输。

新亚欧大陆桥 （B）北美大陆桥 （C）西伯利亚大陆桥 （D）欧亚大陆桥 67、产品结构信息中零层次的产品是（ ）。

最低层次 （B）最高层次 （C）较低层次 （D）较高层次 68、（ ）用于解决寻求策略配合运用，才能有效地发挥其优势。

分配集合模型 （B）车辆路线模型 （C）网络物流模型 （D）设施定位模型 69、（ ）必须与分区策略配合运用，才能有效地发挥其优势。 订单分配策略 （B）分批 （C）分类 （D）订单分割策略 70、关于盘点管理的说法不正确的是（ ）。

大规模盘点可设立临时组织机构 （B）必须对盘点人员进行培训 （C）必须对盘点结果进行评估 （D）对复盘和监管人员不需要培训

71、关于EOQ的说法不正确的是（ ）。

EOQ是经济批量模型 （B）EOQ与需求量有关 （C）EOQ与储存成本无关 EOQ模型考虑瞬时到货

72、关于定期订购制的说法正确的是（ ）。

定期订购制只与订货间隔期有关 （B）定期订购制只与最高库存量有关

定期订购制只与订货间隔期和坐高库存量有关 （D）定期订购制只与订货间隔期和最高库存量有关

73、生产物流中（ ）可由人、设备组成一个基本系统单元，通过施加某种控制或指令，完成某种变化。 控制对象 （B）控制目标 （C）控制主体 （D）反馈控制

74、关于对出库商品的复核的说法不正确的是（ ）。

备料后应立即进行复核 （B）出库复核 的形式可以是专职复核、交叉复核 账务员应核对账单 （D）仓库门不参与复核，只负责保卫工作

75、根据供应链的两种不同功能，可将供应链分为两种类型，即反应性供应链与（ ）。 需求性供应链 （B）有效性供应链 （C）创新性供应链 （D）发展性供应链 76、当成本与路程（ ）时，配送路线优化目标选择路程最短比较好。 没有相关性 （B）相关性一般 （C）相关性较弱 （D）相关性较弱 77、商品入库时，应首先完成（ ）工作。

入库数据登录注记 （B）填写运单 （C）商品保养 （D）运输作业组织 78、当制造企业自行生产配件时，以下（ ）活动不能列为订货费。

组织一次生产所需的工夹具安装 （B）组织一次生产所需的设备调整 （C）组织一次生产所需的试车 （D）成品总装

79、关于铁路运价下列说法正确的是（ ）。

优待运价在较大范围起作用 （B）普遍运价在较大范围起作用 （C）地方运价在较大范围起作用 （D）国际联运运价在较大范围起作用

80、对采购市场调查得来的资料需要进行分析，分析的第一步是（ ）。 分类编号 （B）检查、核实 （C）统计计算 （D）编写报告

81、采购实践中，必须对供应商的降低成本的态度与行动进行考核，这类考核指标称为对供应商考核的（ ）。 数量指标 （B）质量指标 （C）风险指标 （D）经济指标 82、集装箱长期租赁方式中，（ ）是当租赁合同期满后，租箱人将集装箱退还给出租公司。 金融租赁 （B）实际使用期租赁 （C）单程租赁 （D）来回程租赁 83、在水路整个运输过程中（ ）要使用货物清单。 货主 （B）港口 （C）代理人 （D）托运人

84、下列那一项属于需要签订正式书面协议形式的合同（ ）。

海洋提单运输合同 （B）租船运输合同 （C）航空运输合同 （D）铁路运输合同 85、可发挥各自的优势，以最近的路程、最低的配送成本完成配送，这时推行（ ）。 共同配送 （B）送取配送 （C）专业化配送 （D）成本化配送

多项选择题（第86—125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）

86、从企业内部作业考察，将所有物流的功能与经营活动结合起来，形成了企业内部物流的一体化，建造了企业物流运行的平台，这里所说的物流运行平台包括（ ）。 供应物流 （B）生产物流 （C）销售物流 （D）逆向物流 87、下列说法正确的是（ ）。

运输市场营销是商务运作的开端 （B）运输合同订立一般在营销工作之后进行 运输合同的订立是运输执行的开端 （D）运输合同订立在运输保险后 88、Logistic information refers general logistics（ ）。 knowledge （B）materials （C）images （D）data 89、混合化采购是将（ ）组合而成的采购制度。

集中化采购 （B）连锁采购 （C）分散化采购 （D）独立采购 90、Transportation decision is referred to the transportation models and carriers selected for （ ）。 delivery （B）vehicle routing （C）scheduling （D）freight grouping 91、Liner transport has specific components such as （ ）。

fixed ports （B）fixed routs （C）announcing shipping time （D）fixed cost 92、商品到达仓库后，仓管员在验单中发现错送货时，应采取（ ）处理。

拒收并退回 （B）另行存放等待处理 （C）做盘盈处理 （D）卖掉 93、物流系统的目标包括服务性、快捷性、有效的利用空间和面积、（ ）。 包装完善 （B）规模适当化 （C）库存控制 （D）商品质量好

94、集装箱提单正面由确认条款、承诺条款和签署条款组成，其主要内容有：（ ）。 外表状况退回 （B）另行存放等待处理 （C）做盘盈处理 （D）卖掉

95、The purpose of Just-In-Time is to meet demand instantly,with perfect （ ）。 quantity （B）quality （C）cost （D）punctuality 96、不适合集装箱化的货物有（ ）。 钢锭 （B）桥梁 （C）铁塔 （D）生铁

97、Logistics documents generally refer to documentations tequired to complete all processes of logistics,such as （ ）。

contracts （B）bills （C）notes （D）orders 98、国际货运代理信息系统的特色包括（ ）。

节约时间，提高效益 （B）快速响应 （C）单证全程监控 （D）与其他软件的无缝连接 99、Factory price does not contain the costof （ ）。 distribution （B）insurance （C）freight （D）tariff 100、采购谈判准备阶段包括的内容有（ ）。

涉及价格的资料准备 （B）谈判地点和时间的选择 （C）谈判人员的选择 谈判方式的选择

101、下列哪些损失不属于海洋运输一切险（ ）。

偷窃提货不着险 （B）拒收险 （C）包装破裂险 （D）战争险

102、TMS必须能够对物流公司的所有车辆尽心实时跟踪，保持（ ）的畅通。 信息流 （B）商流 （C）资金流 （D）物流

103、仓管员将错误的规格、数量的商品发出库以及发错货主，这类错误叫做（ ）。 串发货 （B）错发货 （C）漏记账 （D）错记账 104、关于商品养护的说法正确的是（ ）。

商品养护的基本方针是以防为主防治结合 （B）商品养护的基本任务是避免和减少商品损失 （C）商品养护需要有专业人员和研究设备 （D）商品养护必须了解商品性能 105、海上集装箱班轮运输中，集装箱货物的交接地点通常为（ ）。 CY （B）CFS （C）HOOK （D）DOOR 106、The concept of article in logistics includes tangiblegoodsand intangible serbices,such as （ ）。 customer service （B）freight agents （C）logistics network design （D）management 107、采购市场调查时要进行调查表设计，调查表基本内容包括（ ）。

被调查者的基本情况 （B）调查内容 （C）调查表填写说明 （D）调查表编号

108、物流信息管理系统的作业流程包括准备阶段、确认阶段、订立目标阶段和（ ）阶段。 设计阶段 （B）建置阶段 （C）推广阶段 （D）快速响应阶段 109、配送中心及时化作业既要有生产供应及时化，还要有（ ）。

退货处理及时化 （B）传递信息及时化 （C）送达及时化 （D）退货及时化 110、关于ABC管理法的说法正确的是（ ）。

ABC又称重点管理法 （B）ABC管理法的依据是关键的少数次要的多数

ABC管理法一般将对象分为三类，但不局限于三类 （D）ABC管理法是CVA分类法的表现形式之一 111、一般可以采用（ ）方法对供应商产品质量进行控制。

向生产厂家派驻代表 （B）定期到厂家监督 （C）及时掌握供应商生产情况的变化 （D）向厂家提供管理和技术支持

112、对于供应链管理，理解正确的是（ ）。

供应链管理将各个企业独立的信息孤岛联系起来 （B）在供应链上建立跨企业的协作 追求核心企业的利益最大化 （D）供应链节点企业之间作为贸易伙伴关系 113、物流信息系统作为企业信息系统中的一类，可以理解为通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。它具有智能化、规模化、（ ）等特点。

专业化 （B）集成化 （C）柔性化 （D）系统化 114、企业物流合理化的有效途径有（ ）。

合理控制库存 （B）生产设施的合理布置 （C）提高物流机械自动化水平 （D）均衡生产 115、判断配送作业是否合理的标志既包括资金标志，还包括（ ）。 速度标志 （B）库存标志 （C）质量标志 （D）保证供应标志 116、MRP系统的主要目标是同时做到（ ）。

有计划的生产和向用户供货所需的各种材料、零件和产品 （B）可能最低的库存水平 （C）最高的客户满意度 （D）规划制造活动、交货日程和采购活动 117、属于仓库总平面布置时英考虑的因素有（ ）。

仓库作业的方便性 （B）仓库面积的利用程度 （C）库内运输有五与会运输 （D）符合仓库保卫及消防工作要求

118、属于仓库作业一般包括以下（ ）作业内容。

核单备料 （B）复核 （C）包装、点交 （D）登帐、现场清理 119、构成电子订货系统内容的要素包括（ ）。

共同性的订货传票 （B）用户的订货系统配置 （C）支持体系统 （D）品类管理

120、配送是以社会分工为基础的、综合性、完善化和现代化的送货活动，其概念包括的含义主要有（ ）。 配送只限定在一定的距离、小范围内 （B）配送是运输的一种低级形式 （C）配送的运输组织工作显得特别重要 （D）配送是小范围、综合性的物流活动 121、装卸时间常见确定方法是（ ）。

规定具体的装卸时间 （B）约定平均每天装卸效率计算装卸时间 （C）不明确具体的装卸时间 （D）使用某些术语约定和计算装卸时间

122、下列哪些项属于单一品种大批量型生产物流特征（ ）。

物料被加工的重复度低 （B）物料被加工的重复度高 （C）工艺设计稳定 （D）工艺不稳定 123、MRP系统的主要特点是（ ）。

时间阶段性不强 （B）要推算出较低层次的物品需求量 （C）按计划发出订单 重新安排产能

124、信息化规划是涵盖面很宽的概念可以分为信息战略规划，信息系统规划和（ ）。 物流系统规划 （B）企业资源规划 （C）物料需求规划 （D）信息资源规划 125、物流信息化作为物流系统运行中的一个基本生产要素，其意义在于（ ）。 物流信息资源的整合与共享 （B）物流资源的整合 （C）物流系统的优化 物流服务水平的提升 技能操作

（1—100题，共100道题，满分为100分）

单项选择题（第1—60题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

物流市场调查报告的特点表现为（ ）。

系统性、时效性、预见性、可控性 （B）针对性、科学性、时效性、预见性 系统性、时效性、针对性、科学性 （D）科学性、时效性、预见性、可控性

在物流市场预测活动中，关于纵向数据正确的说法是（ ）。

纵向数据资料是指一定经济现象的历史数据资料 （B）纵向数据资料是指在某一时期内作用于预测对象的各种影响因素的数据资料 （C）纵向数据资料是指一定经济现象的各种影响因素的数据资料 （D）纵向数据资料是指作用于预测对象的历史数据资料

如何改变供应链各成员的关系是实施供应链管理变革的关键，它具体包括五个阶段：①合作伙伴的选择 ②内部承诺和团队组建 ③绩效衡量以及改进计划 ④供应链成员间的承诺和联合团队的组建 ⑤行动实施和过程回顾，这五个阶段的先后次序应该是（ ）。

（A）①②③④⑤ （B）②①④③⑤ （C）①②④③⑤ （D）②①③④⑤ 4、（ ）经常用于选择企业主要原料的供应商。

成本比较法 （B）生命周期法 （C）直观判断法 （D）评分法 盘点品项误差率的计算公式是（ ）。

盘点品项误差率=盘点误差品项数/盘点实际品项数 （B）盘点品项误差率=盘点误差数量/盘点实际品项数 （C）盘点品项误差率/盘点实际品项数 （D）盘点品项误差率=盘点误差次数/盘点实际品项数

商品堆垛时，每行每层的数量力求成整数，以便于发货、盘点，这体现的是堆垛基本要求中的（ ）要求。 牢固 （B）定量 （C）合理 （D）节约 储备型库房的主要作用是（ ）。

商品保管 （B）分拣 （C）配送 （D）货物加工 仓库总平面布置中，辅助作业区的性质是（ ）。

辅助作业区主要是由办公室和生活场所组成 （B）辅助作业区是为主要业务提供各项服务 （C）辅助作业区在总平面布置中可以忽略不计 （D）辅助作业区主要指专用线的布置

为了使物品输送平顺，在使用重力式滚轮输送机输送货物时，在任何时候一件物品至少要有（ ）个以上滚轮支撑。

（A）2 （B）3 （C）4 （D）5

仓库诸多工作中，负责与交通运输部门交接货物及处理其他事项的岗位是（ ）。 仓库经理 （B）仓库接运员 （C）验收员 （D）保管员 流通型库房的主要作用是（ ）。

商品保管 （B）商品经常性的收发作业 （C）商品定位保管 （D）货物加工 堆垛时，整个货垛的重量不能超过（ ）。

建筑物的重量 （B）包装物的重量 （C）地坪的重量 （D）货物加工 CVA分析法中归为最高优先级的库存产品应采取的管理措施是（ ）。

不许缺货 （B）允许偶尔缺货 （C）允许合理范围内缺货 （D）允许缺货 关于安全库存量的理解正确的是（ ）。

安全库存是任意固定值 （B）安全库存只与需求量的波动有关 （C）安全库存只 12 与提前订货期的波动有关 （D）安全库存与需求量和提前定活期的波动都有关系 下列对ABC分类后的C类商品的管理的说法不正确的是（ ）。

减少库存量 （B）大量采购 （C）简化库存管理手段 （D）每月盘点一次

仓储理货部门按照配送计划将客户所需的商品进行分拣、加工和配送，进行适当的（ ）。 理货 （B）盘点 （C）进货 （D）包装

配送计划制定好后，可以通过网络或者表格的形式及时下达客户、配送点或直接下达储存仓库、装卸搬运及运输等部门。仓储部门要做好理货、（ ）、加工、配货、包装等准备。 盘点 （B）分拣 （C）管理 （D）入库

将拣货作业场地细分成不同的分区，由一个或者一组固定的拣货人员负责捡取区域内的货物。（ ）也是工作分区下的产物。

智能化拣货 （B）接力式拣货 （C）分时拣货 （D）分区拣货

当订单分批批量品种较多时，常使用（ ）方式来完成分类工作。

拣货时分类 （B）拣货中分类 （C）拣货后分类 （D）拣货后集中分类 实行轻重配装，既能使车辆满载，又能充分利用车辆的有效体积，会（ ）。 大大降低运输费用 （B）大大增加运输费用 （C）降低效率 （D）增加管理成本

配送作业合理化的判断标准之一是库存标志，即在一个配送系统中，配送中心库存周转应（ ）原来各个企业库存之和。

慢于 （B）等于 （C）慢于或者等于 （D）快于

按运输工具分类的运输合同，以（ ）合同最为复杂。 国际海运 （B）航空运输 （C）铁路运输 （D）公路运输

电子票签拣货系统是一种把客户的订单信息输入操作台的计算机后，存放各种商品的货架上的货位指示灯和品种显示器会立刻显示出拣选商品在货架上的（ ）的设备。

商品名称及数量 （B）商品名称及所需要的数量 （C）商品位置 （D）具体位置及所需要的数量 保持零担货物运价与整车运价之间合理的比例关系主要是避免（ ）。

运费不易计算 （B）运费倒挂 （C）运费等级不易确定 （D）货物种类混淆

接受货主委托，代表货主办理有关货物运输、订舱、报关等业务的专业人员是（ ）。 船务代理 （B）租船代理 （C）咨询代理 （D）货物运输代理 26、（ ）是铁路计算运费的统一运价，是铁路运价的基本形式。 发到基价 （B）运行基价 （C）普遍运价 （D）优待运价

27、航空货物运输中（ ）是航空公司根据国内与国外指导价而下浮的运价。 发到基价 （B）公布运价 （C）优惠价 （D）特种货物运价

28、国内水路运输中承运双方签订货物运单货独立的运输合同后，承运方将同一航次、同一传播运输的货物汇总，按照到达港的顺序编制成（ ）。

托运单 （B）货票 （C）货物交接清单 （D）验收记录

29、货物在运输过程中发生损失托运人必须在9个月内向（ ）索赔。 货运代理 （B）船务代理 （C）承运人 （D）咨询代理

30、铁路运输中当整车货物装车后，货运员将签收的货物运单交给货运部填制（ ）以核收运杂费。 领货凭证 （B）货票 （C）托运单 （D）行车路单

31、采用表上作业发求出检验数后应运用（ ）进行检验和调整。 闭合回路 （B）霍撒克法则 （C）位势法 （D）矩阵对角法

32、MRP利用（ ）决定生产计划项目需要哪些自制件和外购件，需要多少，何时需要。 RCCP （B）CRP （C）BOM （D）MPS 33、（ ）的完整性和准确性是编制MRP之不可少的条件。 第13/17页

零件需要明细表 （B）物料清单 （C）库存状态清单 （D）外购件信息 34、生产部门使用BOM来决定零件或最终产品的制造方法，应该领取（ ）。 生产清单 （B）物料清单 （C）采购清单 （D）订购清单

35、通常来说，产品结构文件中的层次代码为非零层，代表（ ）。 当前库存量 （B）计划入库量 （C）产品零件项 （D）外购产品项 36、要正确编制零件计划，首先必须落实产品的（ ），这是MRP展开的依据。 主生产计划 （B）能力需求计划 （C）加工计划 （D）订货时间 37、当MRP的运算结果为库存量大于需要量时，（ ）等于零。 总需要量 （B）净需要量 （C）可用库存 （D）计划到货量 38、物料需求计划的计划时间单位明细到（ ）。 分钟 （B）小时 （C）天 （D）周

39、在生产物流控制中反馈控制和前馈控制是两种基本的（ ）。 控制主体 （B）控制要素 （C）控制对象 （D）控制方式 40、集装箱货运的空箱应在（ ）领取。

集装箱码头堆场 （B）集装箱货运站 （C）港区仓库 （D）保税仓库 41、普通班轮运输中，发货人凭经船方签署的（ ），向承运人领取提单。 场站收据 （B）下货纸 （C）大副收据 （D）装箱单 42、（ ）不但可以使作为承租人的石油公司能够在较长期间内，以较稳定的运费来运输自己的石油，也可以使船舶所有人能够取得较稳定的货源，使船舶所有人建造船舶时作为取得部分银行贷款的保证。 单航次租船合同 （B）长期连续航次租船公司 （C）定期租船合同 （D）光船租船合同 43、油轮租船合同通常使用（ ）。

光船租船合同 （B）定期租船合同 （C）航次租船合同 （D）航次期租合同 44、支线货物运转时，在航线端点港的码头堆场费通常是由（ ）一次性支付。 箱主公司 （B）支线船船东 （C）干线船船东 （D）货主

45、在物流中心的各项作业中（ ）最易提高货品的附加价值。 订单处理 （B）库存管理 （C）配送作业 （D）流通加工 46、库存管理系统入库管理模块应用（ ），快速准备录入入库信息。 Barcode （B）GPS （C）RF （D）POS 47、在公路货运领域，（ ）可用于传递货单、发票、海关申报单、进出口许可证等凭证。 条码 （B）RF技术 （C）EDI技术 （D）GPS技术 48、运输管理系统的核心任务是合理（ ），以优化运输服务质量。

安排运输车辆 （B）安排运输流程 （C）调度系统资源 （D）安排车辆、司机与货运之间关系 49、（ ）作为企业之间交易活动的主要技术，已成为实施电子商务的重要手段之一。 EDI （B）JIT （C）CRM （D）VMI 50、运输管理系统的最复杂功能是（ ）。

运输计划安排 （B）运输业务登记 （C）费用结算 （D）车辆与货物跟踪 51、（ ）作业包含商品的分类、过磅、拆箱重包装、贴标签及商品的组合包装。 订单处理 （B）采购作业 （C）流通加工 （D）配送作业 52、FMS决策支持系统模块功能集中在对（ ）的分析上。

货运市场 （B）客户层次 （C）客户价值 （D）客户资源与信用等级 53、物流中心信息系统的出库管理包括（ ）、出库指示和未能出库等内容。 保管计划 （B）出库计划 （C）盘点计划 （D）人员计划 第14/17页

54、物流信息编码对象的种类越多，在程序中的数据提取月复杂，需要的空间越大，时间也越长。因此，在编码设计的开始，首先要确定需要编码的（ ）。 模型 （B）对象 （C）方法 （D）层次 55、信息分类的兼容性要求是指（ ）。

分类体系的建立，应满足事物不断发展和不断变化的需要 （B）信息分类上与有关标准的协调一致 （C）将选定的事务或概念的属性或特征按一定排列顺序以系统化，并形成一个合理的分类体系 （D）分类编码要从系统工程的角度出发，争取局部问题放在系统整体中来处理，达到系统最优化 56、物流信息系统是物流中心的（ ），一个物流信息系统的构建是物流中心能否发挥作用的关键。 基础 （B）灵魂 （C）支柱 （D）导向

57、属于第三方专业物流服务商的物流中心为了给客户提供一体化的物流服务，其信息系统更强调与整个供应链上所有客户的（ ）的对接，并强调与海关、金融、保险的机构信息系统的对接。 JIT系统 （B）DRP系统 （C）ERP系统 （D）MRP系统

58、关于信息线分类的缺点，正确的是（ ）。

线分类的主要缺点在于不能充分利用容量 （B）难以手工处理信息 （C）它属于传统的习惯分类方式，不便于计算机对信息的处理 （D）结构弹性差，一旦确定分类深度和每一层级的类目容量并固定了划分基准后，要想修改某一个划分基准是比较困难 59、信息分类采用面分类法时，（ ）决定了信息的容量。 （A）“面”所反映的信息的属性 （B）“面”所反映的信息的特征 （C）信息管理的需要与要解决的问题 （D）“面”的数量与各个“面”内具体类目数量

60、通过（ ）可以完成车辆路线模型、最短路径模型、网路物流模型等功能。 EDI （B）POA （C）GPS （D）GIS

多项选择题（第61—100题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）

61、下列关于企业需求预测方法的描述，正确的有（ ）。

专家意见推测法以经验为基础，在预测资料不足的情况下可以发挥作用 （B）客户意见推测法使得客观性增强 （C）时间序列分析法是企业进行需求分析预测时最具有代表性的方 （D）客户意见推测法属于客观预测方法

62、供应商选择采购成本标价法所需要考虑的成本包括（ ）。 售价 （B）采购费用 （C）交易费用 （D）运输费用

63、建立健全采购质量标准化体系，才能保证采购工作有据可依，其标准包括（ ）。 岗位标准 （B）认证标准 （C）操作标准 （D）产品工艺标准 64、下列关于采购制度的表述，不正确的是（ ）。

分散式的采购制度适用于企业规模小，工厂分散较广的情况 （B）集中式的采购制度，可以节约成本 （C）集中式的采购制度，可以缩短采购流程 （D）企业用于多个生产机构，产品品种类似，宜采用分散式的采购制度

65、储备型库房的非储存面积一般包括（ ）。

商品出入库作业场地 （B）作业通道 （C）墙距 （D）垛距 66、降低库房适度可通过（ ）来实现。

适当时机的闭库 （B）适当时机的通风 （C）吸湿 （D）绿化库区周围环境

67、库存物品的化学性质与物品存放质量的好坏紧密相关，与物品储存相关的化学性质包括（ ）等。 第15/17页

化学稳定性 （B）吸湿性 （C）腐蚀性 （D）爆炸性

68、物品储存期间的变化与储存的外界因素有密切关系，这些外界因素主要包括（ ）。 包装不合理 （B）人为因素 （C）自然因素 （D）储存期 69、配送计划执行的步骤是按配送计划组织进货以及（ ）。

设计运输能力 （B）配货发运 （C）设计配送车辆运行路线 （D）送达服务 70、配送计划制定后，可以通过（ ）等方式及时下达到客户。 计算机网路 （B）广播 （C）传真 （D）电话 71、对配送货物进行重新包装、打捆是为了（ ）。

实现成组化作业 （B）降低货损 （C）减少货票数量 （D）实现配送标准化作业 72、配送中心设备设置需要考虑的要点有（ ）。

设备与货物要匹配 （B）设备之间的能力要匹配 （C）设备与配送中心的特性要匹配 （D）设备配置要使物流量整体平衡

73、合理的物流配送应该是（ ）。

较低的物流费用 （B）有效衔接干线运输和支线运输 （C）较少的物流损失 （D）增加物流中转次数 74、配送中心送货合理化指标主要有（ ）。

车辆平均作业量 （B）空驶率 （C）外包车比率 （D）配送延误率

75、退货是配送服务中的一项不可避免的工作。退货退回的原因不包括（ ）。

发货人发生的错误所导致 （B）货品销售不理想 （C）客户人为因素造成的损害 （D）运输途中使得产品得到损坏

76、下列说法正确的有（ ）。 关键客户是企业利润的主要来源 （B）潜力客户重视长期业务关系 （C）对货运客户不必实施差别化服务 （D）对关键客户和潜力客户，价格杠杆作用是次要的 77、航空运价包括下列哪几种（ ）。

普遍货物运价 （B）特种货物运价 （C）优惠价 （D）发到基价 78、运输商务运作是运输市场营销，（ ）的整个过程。

运输合同订立 （B）确定运费 （C）运输过程控制 （D）运输保险 79、货物运输作业计划执行的随机因素有（ ）。

调度控制不力 （B）运输路线出现障碍 （C）装卸时间超过定额时间 （D）驾驶人员出现问题 80、运输作业计划被打乱时，应做到（ ）。

放弃局部保证整体 （B）放弃少数保证多数 （C）放弃次日保证当日 （D）放弃长途保证短途 81、关于就厂直拨的说法正确的是（ ）。

经过转运环节 （B）不经过中间仓库 （C）经过中间仓库 （D）不经过转运环节 82、就车站直拨包括的具体形式有（ ）。

就火车直接装汽车 （B）直接运往市内各销售部门 （C）码头直接发运 （D）直接运往外埠要货单位 83、在计算运输工具行使里程时，包括统计内容有（ ）。

合同运距 （B）运输工具实载率 （C）载货行驶里程 （D）空载行驶里程 84、物料需求计划的制定依据（ ）。

是基于过去的统计数据 （B）不是基于未来的需求 （C）不是基于过去的统计数据 是基于未来的需求

85、MRP得到广泛应用之前，企业通常采用的物料库存控制计划与控制方法为（ ）。 定期库存控制 （B）定量库存控制 （C）最大库存控制 （D）最低库存控制 第16/17页

86、主生产计划驱动整个物料需求计划系统，它描述了最终产品需要（ ）。 何时生产 （B）何时装配 （C）何时包装 （D）何时交货

87、BOM信息被用于MRP计算，成本计算，库存管理，具体用途有（ ）。

编制计划的依据 （B）配套、领料依据 （C）进行物料追溯 （D）加工过程跟踪 88、关于产品结构树中的层次关系下列说法错误的是（ ）。

每种成品部件只描述其直接下层 （B）每种产品部件不仅仅是描述其直接下层 （C）产品结构数据按照单级零件清单储存 （D）产品结构数据按照多级零件清单储存

89、物料需求计划中的库存状态信息是保存在企业数据库中所有（ ）等存在状态的信息。 产品 （B）零部件 （C）在制品 （D）原材料 90、下列说法正确的是（ ）。

推进控制原理的特点是集中控制 （B）推进控制原理的特点是分散控制 （C）拉引控制原理的特点是集中控制 （D）拉引控制原理的特点是分散控制

91、当拖车司机将整箱货运至集装箱码头时，码头堆场验收货箱的凭据是（ ）。 装箱单 （B）设备收据 （C）场站收据 （D）订舱清单 92、航次租船合同中，FILO表示（ ）。

船东管装 （B）船东管卸 （C）船东不管装 （D）船东不管卸 93、定期租船中，船舶所有人负责（ ）。

任命船长 （B）装船、积载、平舱、卸船等 （C）船舶在交船时处于有效使用状态 船舶在租期内处于有效使用状态

94、客户/服务器模式下，三层架构包含的内容是（ ）。

客户机 （B）文件服务器 （C）应用服务器 （D）数据库服务器

95、智能化调度信息网是为了适度将来大范围（ ）的交通运输车辆调度和综合信息服务而开发的平台系统。 大容量 （B）动态化 （C）数字化 （D）网络化

96、在流通阶段，物流中心信息系统强调的是根据市场需求，（ ）。 实现快速响应 （B）如何组织货源 （C）降低库存 （D）降低物流成本 97、（ ）是物流信息分析报告中主要分析的物流信息。

与采购有关的指标 （B）与销售有关的指标 （C）与库存有关的指标 （D）与运输有关的指标 98、在设计物流中心信息系统的客户订单接受与处理功能模块时，应把握好（ ）。

要让接受订货的信息尽可能充分全面 （B）要坚持20/80原则 （C）要实行JIT配送 （D）管理好运输服务商

99、智能化调度信息网路平台主要有各级调度信息网路中心（ ）构成，其中，通信网路系统以移动通信网路为主。

通信网路系统 （B）车载终端系统 （C）无线通信模块 （D）SMS短消息网

100、GPS监控服务系统具有（ ）和引路求救，文字收发、监听、电话免提、无线遥控设置等功能。 定位 （B）被劫报警 （C）防盗报警 （D）车辆故障求救

2010年5月助理物流师考试题

l、职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的( )。 (A)法律要求 (B)行为准则 (C)风俗习惯 (D)官方意志 答案B

职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系

2、根据《公民道德建设实施纲要》的规定，下列说法中正确的是( )。 (A)要把道德特别是职业道德作为从业人员岗前和岗位培训的唯一内容 (B)要把遵守职业道德的情况作为考核、奖惩从业人员的重要指标 (C)要把服从领导要求的状况作为从业人员职务晋升的决定因素 (D)要把经济效益作为从业人员聘用的根本标准 答案B

3、对从业人员来说，所谓职业化指的是从业人员工作状态的( )。 (A)国际化、科学化、现代化 (B)标准化、固定化、长期化 (C)合同化、法制化、终身化 (D)标准化、规范化、制度化

答案D职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事

4、下列选项中，属于《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德规范的内容是( )。 (A)以人为本 (B)诚实守信 (C)荣辱与共 (D)宽容和谐

答案B要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者

5、社会主义职业道德的基本原则是( )。 (A)集体主义 (B)个人主义 (C)实用主义 (D)功利主义

答案A社会主义职业道德的三个原则(为人民服务、集体主义、人道主义) 集体主义是社会主义职业道德的基本原则

6、下列说法中，反映了职业道德特征的是( )。

(A)适用领域、边界难以确定，职业道德适用范围具有模糊性 (B)企业任务变则职业道德规范变，职业道德规范具有多变性

(C)多以行业公约、规章制度等形式存在，职业道德表现形式具有多性 (D)可采取多种手段推动实施，职业道德执行手段具有强制性 答案：C

7、孔子在敬业上提出了“执事敬”的要求，其意为( )。 (A)恭敬地对待工作 (B)开展工作时保持静心

(C)尊敬领导 (D)坚持人格平等 答案A

8、某中国留德学生才华出众，毕业后留德应聘工作。企业发现该生乘坐公交车时有三次逃票记录，于是拒绝录用。看过这则信息，你对该生求职失败的感受是( )。 (A)德国企业在招聘人员时，要求过于严格

(B)这名中国留学生怨不得别人，是他自己运气不好 (C)诚信是做人做事的根本，不管有无监督 (D)欧洲企业对中国人求职具有歧视倾向 答案：C

多项选择题(第9~16题)

9、社会主义职业道德的特征是( )。 (A)自主性与创造性相统一 (B)阶级性与人民性相统一 (C)先进性与广泛性相统一 (D)物质性与精神性相统一 答案：BC

社会主义职业道德的特征：1.继承性与创造性的统一、阶级性与人民性相统一；先进性与广泛性相统一 10、从业人员践行职业道德规范——“公道”的基本要求是( )。 (A)公私分明 (B)因人制宜 (C)坚持原则 (D)追求真理 答案：ACD

公道的基本要求是一、平等待人；二、公私分明 ；三、坚持原则 四追求真理 11、职业道德的具体功能包括( )。 (A)谴责功能 (B)导向功能 (C)整合功能 (D)激励功能 【答案】B C D

【解析】职业道德的具体功能：导向功能、规范功能、整合功能、激励功能 12、从业人员践行职业道德规范——“纪律”的基本要求是( )。

(A)学习岗位规则 (B)创新操作规程 (C)遵守行业规范 (D)严守法律法规 【答案】A C

【解析】遵守和践行职业纪律包括学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律规范几个层面 13、从业人员践行职业道德规范——“节约”的基本要求是( )。 (A)爱护公物 (B)节约资源 (C)艰苦奋斗 (D)计较得失 【答案】A B C

【解析】“节约”的基本要求是：一、爱护公物 二、节约资源、三、艰苦奋斗 14、职业道德规范——“合作”的特征包括( )。 (A)唯利性 (B)互利性 (C)平等性 (D)社会性 【答案】B C D

【解析】一般来说职业合有以下3个基本特征：社会性、互利性、平等性 15、职业道德规范——“奉献”对实现职业理想的具体意义在于( )。 (A)具有奉献精神，能把职业当作事业来做 (B)对工作积极主动，总会遇到成才的机遇 (C)能够使个人价值融入到集体价值之中

(D)能够改善人际关系，从而创造好的工作环境 【答案】A B C

【解析】奉献是从业人员实现职业理想的途径：具有奉献精神，能把职业当作事业来做；对工作积极主动，总会遇到成才的机遇；具有奉献精神，能够使个人价值融入到集体价值之中 16、从业人员在选择离职时，关于离职信用的基本要求是( )。 (A)按照合同规定离职 (B)做好离职前的工作交接 (C)保守离职单位的商业秘密

(D)努力获取新单位的商业秘密以为原单位服务 【答案】A B C

【解析】D是不诚信的表现，其他选项都是离职信用的基本要求，故选A B C

二、职业道德个人表现部分(第17～25题) 答题指导：

17、工作中，经常有同事对企业管理说风凉话，这时你会( )。 (A)赞同并积极参与其中 (B)反对并尽力远离他们

答案C (C)观望,听其言但不参与(D)向企业主要领导反映

18、由于受全球经济危机影响，你所在企业生产的产品出口下滑，导致员工工资降低，你的工资除去生活费用外已所剩无几。如果你所在企业是一家私营企业，你会( )。 (A)动员同事讨薪 (B)离开公司 (C)忍受一段时间再说 (D)怠工 答案C

19、如果你在业余时间搞出一项技术发明，该项发明与自己所在企业有一定业务关联。你想把技术发明卖给公司，但是公司没有接受。这时，在另一家公司供职的一个好朋友邀你加盟，并向你许诺，只要你带来发明的新技术就会给你高薪，你会( )。

(A)技术是自己在业余时间搞出来的，可以考虑加盟

(B)人往高处走，不管其他人怎么看，自己一定会离开 (C)先考察一番，哪里用得上自己的技术就到哪里去发展 (D)不离开，但会把自己的技术发明卖出去 答案C

20、你善于研究市场，但你所提出的拓展市场的许多建议从未被领导采纳过，你会( )。 (A)以后不再提建议了

(B)不再投入那么多的精力研究了 (C)转而给别的公司提建议

(D)依然继续给领导提建议，但会改变方式 答案D 21、一个十分要好的朋友在另一家公司就职，他邀请你吃饭并要你透露一些你公司的发展战略，你会( )。 (A)给他讲一些无关紧要的信息 (B)给他一份完整的资料 (C)少透露一点给他

(D)讲点别的话题，但不会涉及企业战略 答案D

22、春节到了，人们都盼望回家过年。这时，公司来了一项紧急任务，公司领导征求大家加班的条件，你的态度是( )。

(A)不管给出什么条件,自己都不会同意加班

(B)法律规定春节加班需支付三倍工资，只要达到这个条件就可以加班 (C)公司要给出更高条件,自己才考虑是否加班 (D)不管怎样都不乐意加班,但最终还是会去 答案B

23、眼下就业形势严峻，你对自己所从事工作的认识是( )。 (A)正是因为就业形势不好，才屈尊在此工作

(B)因为就业形势不好。感到自己有这样一份工作不容易 (C)不管就业形势好坏，干什么就得把它干好 (D)等就业形势好了，再考虑找新的工作 答案C

24、春节期间，城市管理部门设置了烟花爆竹燃放点，然而，部分居民并没有按照规定在燃放点内进行燃放，管理部门也难以有效管理。如果你要燃放烟花爆竹，到燃放点你就需要走很长一段路程，你会( )。 (A)认为禁止燃放的规定不合理，自己想怎么放，就怎么放 (B)按照规定进行燃放

(C)只要管理人员管不了，可以少燃放一点 (D)只是观看别人燃放 答案B

25、职工张某是你的好友。一次，你发现张某和另一个同事刘某把公司下脚料运到废品收购站变卖，显然，种种迹象表明他们是偷着干的。你平时不喜欢刘某，这时你会( )。 (A)不管是谁，都会举报 (B)只举报刘某，不举报张某

(C)考虑到如果举报了刘某就会牵涉到自己的好友，故而把此事隐瞒下来 (D)私下劝说张某下不为例 答案A

第二部分 理论知识

(26—125题，共100道题，满分为100分)

一、单项选择题(第26~85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案) 26、在销售过程中进行的流通加工属于( ) (A) 生产型加工 (B)促销型加工 (C )物流型加工 (D) 工艺型加工 答案：B

根据不同的目的，流通加工具有不同的类型： 1、为适应多样化需要的流通加工2、为方便消费、省力的流通加工3、为保护产品所进行的流通加工4、为弥补生产领域加工不足的流通加工5、为促进销售的流通加工6、为提高加工效率的流通加工7、为提高物流效率、降低损失的流通加工8、为衔接不同运输方式的流通加工9、生产——流通一体化的流通加工10、为实施配送进行的流通加工

27、供应链上的节点企业在( )的驱动下，通过供应链的职能分工与合作，以资金流、物流和福物流为媒介实现整个供应链的不断增值。 (A) 共同利益 (B)最大利润 (C)需求信息 (D) 最低成本 答案：C

供应链包含所有加盟的节点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终客户。节点企业在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工与合作，以资金流、物流为媒介，实现整个供应链的不断增值

28、随着配送产品价格的降低，消费能力增大，需求量则增大，需求量与价格( )变化。 (A)双向 (B) 单向 (C)逆向(D)顺向 答案：C

29、( )是实现EOS 系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术基础。 (A)条码 (B) RF技术

(C) GIS 技术 (D) GPS技术 答案：A

条形码技术:是实现快速,准确而可靠地采集数据的有效手段;条形码是实现 EOS 系统,EDI,电子商务供应链管理的技术基础

30、分析整理采购市场调查获得的大量资料时，应首先对收集的资料进行( )。 (A)分类编号 (B) 统计计算 (C) 检查、核实 (D)编写调查报告 答案：C

实地调查结束后，进入调查资料的整理和分析阶段，由调查人员对调查表进行逐份检查，剔除不合格的调查表

然后将合格调查表统一编号，以便于调查数据的统计。 调查数据的统计可利用Excel电子表格软件完成； 撰写调查报告是市场调查的最后一项工作内容 31、统一杂货租船合同的租约代号简称( )。 (A)SCANCON (B)GENCON (C)NORGRAIN (D)AUSTRAL 答案：B

GENCON 金康合同。现在最新版本是1994年修订本，即GENCON94

32、在公路运输( )经济里程内，铁路水运的装卸成本和时间成本以及运输频率均不如公路运输。 (A)300km (B) 450km (C) 500km (D)600km

答案：C

铁路运输与水运成本低。但是在公路运输500km经济里程内，铁路水运的装卸成本和时间成本，以及运输频率均不如公路运输

33、采购谈判技巧中的化整为零是指( )。 (A)以大局为重 (B) 注重细节 (C) 对组成最终产品的每种材料逐一报价 (D) 压低价格 答案：C

所谓“化整为零”就是分别对组成最终产品的每种材料 逐一报价，再对专业制造该产品的厂商进行询价 34、将库存商品分为若干部分，再按顺序一部分、一部分的进行盘点，到了月末或期末则对每部分商品至少完成一次盘点的方法，称为( )。 (A)动态盘点 (B) 循环盘点 (C)全面盘点 (D) 重点盘点 答案：B

循环盘点法的实施程序如下:

（1）每日任意地抽出以10为单位的物资进行盘点，在一个月内转遍全部的物资； （2）计算抽出来的物资的实际库存数量；

（3）把库存的实数和电脑里的数据对照，找出差异；

（4）若有差异，要追究其原因，还要对照数据和仓库里的实物 35、企业计划内生产物流供应活动的行动纲领是( )。 (A)生产物流计划 (B) 供应计划 (C) 销售计划 (D)生产计划 答案：A

生产物流计划是指为保证生产顺利进行而编制的生产物流供应计划，是企业计划期内生产物流供应活动的行动纲领。它与企业的物流能力、物料需求、制造需求、采购需求等紧密联系在一起的 36、铁路运费计算中集装箱货物以( )为计算数量。 (A)货物类别 (B) 货物分级 (C)货物箱数 (D)货物重量 答案：C

集装箱货物的运费按照使用的箱数和“铁路货物运价率表”中规定的集装箱运价率计算。 集装箱货物每箱运价＝ 基价1+基价2×运价公里 37、组织合理化配送作业不包括( )。 (A)订货发货合理化 (B) 商品检查合理化 (C) 备货作业合理化 (D) 送货时间合理化 答案：D

组织合理化作业(包括：订货、发货作业合理化;商品检验合理化;保管、装卸作业合理化;备货作业合理化;分拣作业合理化)

38、通过经济批量模型可以平衡( )。 (A)订货时间和订货数量 (B) 订货前置时间

(C)采购成本和保管仓储成本 (D)仓库总成本

答案：C

经济订货批量是固定订货批量模型的一种，可以用来确定企业一次订货（外购或自制）的数量。当企业按照经济订货批量来订货时，可实现订货成本和储存成本之和最小化 39、航空运输中的优惠价主要由( )确定。 (A)货主运输量 (B) 货物的种类 (C)货主资信状况 (D)市场供求关系 答案：D

40、供应的主要业务活动不包括( )。 (A)物资采购计划 (B)物资消耗定额 (C)物资供应计划 (D)供应存货与库存控制 答案：D

在经营计划的统一指导下，按时、按质、按量、按品种规格成套的供应企业所需的各项物资；组织好物资的采购、运输、检验入库，控制好合理地库储备量，加速资金周转；组织好物资的保管和发放工作

41、( )TMS 的模块功能要进行日常的车辆管理维护，随时了解车辆的运行状况，以确保在运输任务下达时，有车辆可供调配。 (A)运输业务登记 (B)驾驶员信息 (C)车辆信息维护 (D)运输计划安排 答案：C P130

42、海空运输出口信息系统的模块功能程序为( )。 (A)订舱委托---操作调度---单证处理---查询统计 (B) 揽活---订舱---收费—通知移交货物 (C) 揽货出单---订舱---安排拖车

(D) 订舱委托—单证处理—调度船舶---统计查询 答案：A

订舱委托-操作调度-单证处理-查询统计

43、( )对库存物品的存放合理性进行人工调整，使仓库的利用率最大化，节约仓储成本，降低客户的资金压力，有利于满足客户实际需要，同时提高物流企业的竞争力。 (A)库位的设定 (B) 安全库存量设定 (C) 出库管理 (D) 库内移动 答案：D P129

44、关于集装箱装箱单的表述，错误的是( )。 (A)向承运人通知集装箱内所装货物的明细表 (B)一个集装箱一套装箱单

(C)处理货损索赔事故原始单证之一 (D)只有拼箱货装箱时使用该单证 答案：D

集装箱装箱单（Container Load Plan） 是详细记载每一个集装箱内所装货物名称、数量、尺码、重量、标志和箱内货物积载情况的单证，对于特殊货物还应加注特定要求，比如对冷藏货物要注明对箱内温度的要求

等。它是集装箱运输的辅助货物舱单，其用途很广，主要用途有以下几方面：

是发货人向承运人提供集装箱内所装货物的明细清单；在装箱地向海关申报货物出口的单据，也是集装箱船舶进出口报关时向海关提交的载货清单的补充资料；作为发货人，集装箱货运站与集装箱码头之间的货物交接单；是集装箱装、卸两港编制装、卸船计划的依据；是集装箱船舶计算船舶吃水和稳性的基本数据来源；在卸箱地作为办理集装箱保税运输手续和拆箱作业的重要单证；当发生货损时，是处理索赔事故的原始依据之一

集装箱装箱单每一个集装箱一份，一式五联，其中：码头、船代、承运人各一联，发货人、装箱人两联 45、生产物流中控制本身不是目的，系统必须有一个事先设定的( )。 (A)对象 (B)目标 (C)主体 (D)质量 答案：B

生产活动过程就是生产运作控制的对象;控制系统必须有一个事先设定的目标;需要一个机构来比较当前状态与目标状态的差距,这样的机构称为控制主体 46、以下说法正确的是( )。

(A)推进控制原理的特点是集中控制，它不能使各阶段的库存保持期望的水平。 (B)拉引控制原理的特点是分散控制，其它的库存水平一般低于基准的库存水平。 (C)拉引控制原理的特点是集中控制，他不能使各阶段的库存保持期望水平

(D) 推进控制原理的特点是分散控制，其它的库存水平一般高于基准的库存水平 答案：

推进型控制的特点是集中控制，每个阶段物流活动都要服从集中控制指令;但没有考虑影响本阶段的局部库存因素，因此这种控制原理不能使各阶段的库存水平都保持在期望水平上

拉动型控制的特点是分散控制，每一阶段的物流控制目标都是满足局部需求,通过这种控制方式，使局部生产达到最优要求；但各阶段的物流控制目标难以考虑系统的总体的控制目标，因此这种控制原理不能使总费用水平和库存水平保持在期望水平

47、配送路线选择时不需要考虑的因素有( )。 (A)客户的具体位置 (B)沿途的交通情况 (C)车辆的容量 (D)送货时间限制 答案：A

48、闭环MRP首先是从( )开始的。 (A)主生产计划 (B)粗能力计划 (C)能力需求计划 (D)综合生产计划 答案：D P89

49、运输调度中( )由站点工作人员将运输工具执行情况直接报各级调度。 (A)运输结束检查 (B)运输中途站点检查 (C)运输始发站点检查 (D)运输信息技术检查 答案：B

运输计划检查

1)运输中途站点检查：由站点工作人员将运输工具执行情况直接报各级调度；

2)运输结束检查：调度人员根据对回收的单据检查分析，为以后编制计划提供参照 50、关于合同仓储的说法不正确的是( ) (A)合同仓储公司能为客户提供定制服务 (B)合同仓储公司能为客户降低成本

(C)合同仓储公司能提高客户对新市场的反应灵活性 (D)合同仓储能降低货物损耗 答案：D P39

51、随机抽样是按( )原则，从总体中抽取一定数量的样本观察，用所得样本数据推论总体情况。 (A)普遍性 (B)随机 (C)选择性 (D)可比性 答案：B

52、( )是物流成本管理的中心环节。物流成本管理诸环节的相互联系，相互作用，通过对其不断循环构成了物流成本管理控制体系。

(Ａ)物流成本预算 (Ｂ)物流成本计划 (Ｃ)物流成本核算 (Ｄ)物流成本控制 答案：D

物流成本控制是物流成本管理的中心环节。根据现代成本管理与控制理论，企业物流成本管理是由物流成本的预测、决策、计划、核算、控制、分析和考核等多个环节组成的一个有机整体。物流成本管理的诸环节相互联系、相互作用，通过其不断循环构成物流成本管理控制体系

53、( )是指当运往非基本港的货物达到一定的货量，船公司安排不转船时所加收的附加费。 (Ａ)港口附加费 (Ｂ)转船附加费 (Ｃ)直航附加费 (Ｄ)绕行附加费 答案：C

直航附加费是指船公司应托运人的要求，将一批货物不经过转船而直接从装运港运抵该航线上的某一非基本港口时所加收的附加运费，通常船公司都规定，托运人只有交运一定数量(如1000吨以上)的货物，船公司才同意船舶直航非基本港口，并按规定加收直航附加费

转船附加费是指货物必须在中途挂靠港口换装另一船舶才能运至目的港时，承运人为此增收的附加费；转船附加费货物包括在中途挂靠港口转船时发生的换装费、仓储费；转船附加费通常比直航附加费要高 54、商品采购认证是指采购人员考察并建立( )的过程。 (Ａ)财务关系 (Ｂ)采购环境

(Ｃ)沟通关系 (Ｄ)供应链关系 答案：B

采购认证是指企业采购人员对采购环境进行考察并建立采购环境的过程。对于需要与供应商合作开发项目的采购方来说，就有必要进行采购认证。采购认证根据项目的大小、期限的长短等采取不同的认证方法。但通常都包括图所示的采购认证过程

55、( )谈判的主要目标是在削减成本的同时保证供应的连续性和质量。 (Ａ)日常型采购项目(Ｂ)杠杆型采购项目 (Ｃ)瓶颈型采购项目(Ｄ)关键型采购项目 答案：D

以采购项目的风险级别和采购支出水平来区分，可以分为以下四种采购项目：

常规型采购项目——这种项目影响/机会/风险级别和支出水平都很低。针对这类项目，侧重点是减少花费在管理方面上的精力。

杠杆型采购项目——此类项目风险级别低但支出水平高。降低价格和其他交货成本是采购员的主要目标。 瓶颈型采购项目——风险级别高但支出水平低。采购员平时工作的重点应集中在降低供应风险上，保证供应的持续性。

关键型采购项目——这是支出水平高、对供应的影响能力也较强的项目。所以，公司进行供应商管理的目的是，在降低成本的同时应确保供应的质量与持续性。

５６、费用是存储管理的重要指标，下列关于仓库仓储费用的理解选项中，正确的是( )。 (Ａ)仓库存储费用由订货费、保管构成

(Ｂ)缺货会对企业的信誉产生影响，但因无法计算，故不能计算在缺货损失费内 (Ｃ)降低存储量，缩短存储周期会降低订货费得支出

(Ｄ)要以存储系统总费用最小为前提进行综合分析，确定一个合适的订货批量及订货间隔 P41 答案D

５７、FMS费用管理系统的模块特点是( )。 (Ａ)快速统计功能 (Ｂ)各种查询功能齐全 (Ｃ)自动生成各种资料表 (Ｄ)自动提示应收账及应付款 答案：C

FMS费用管理模块

1)应收应付，代收代付费用输入与审核 2)发票制作、打印与查询

3)实收实付费用登记、审核与销账 4)成本利润表，应收账表制作与打印

5)对账表自动生成。在与客户EDI连接状态下可以自动回执 ５８、中国租船公司自备的定期租船合同范本是( )。 (Ａ)ＢＡＬＴＩＭＥ １９３９－Ｕniform Time Charter (B) Time Charter-New York Produce Exchange (C) SINOTIME 1980

(D) Berth Grain Charter Party 答案：C

中国租船公司拟定的租船合同范本“中国期租1980”（SIN0TIME 1980)

波罗的海国际海运协会的标准定期租船合同（Uniform Time Charter, BAIT1ME) 59、下面的指标中，属于供应商绩效评价指标体系中质量指标的是( )。 (A) 准时交货率 (B)交货周期 (C)订单变化接受率 (D)来料免检率 答案：A

（1）准时交货率 （2）成本利润率 （3）产品质量合格率

满意度=零售商准时交货率+产品质量合格率+(实际的产品价格/用户期望的产品价格)

60、( )是按客户的要求，编制最佳搭配送作业计划，运用合理的拣货策略，选择最优化的配送线路，以合理的方式交送客户，实现商品最终配置的经济活动。 (A)配送订单 (B)采购订单 (C)入库订单 (D)配送管理 答案：D

配送管理是按照用户的要求,运用合理的拣货策略,编制最佳的配送作业计划,选择最优化的配送线路,以合理

的方式送交客户,实现商品最终配置的经济活动

61、将运输计划分解成一个一个的原始任务，在安排车辆时就可以根据地点、时间、车班情况进行优化与组合，同时还将选择最优的运行路线，达到较高的车辆利用率和效益。这属于TMS 的( )模块功能 (A)运输计划安排 (B) 任务列表制作 (C)派车单回场确认 (D) 派车单写入IC卡 答案：B P131

62、MRP按照主生产计划制定的产品生产量及限期要求，利用产品结构零部件和在制品库存情况、各生产阶段(或订货)的提前期、安全库存等信息，( )推算出各零部件的生产数量与期限。 (A) 按工艺顺序 (B)逆工艺顺序 (C)按物料消耗 (D)按生产能力 答案：C P90

63、在公路货运领域，( )可用于传递货单、发票、海关申报单、进出口许可证等凭证。 (A)条码 (B) RF技术 (C) EDI 技术 (D)GPS 技术 答案：C

条形码技术是已经应用到各行各业的成熟技术，在公路货运行业，他实现了物理货运与相关数据的分离，大大的提高了货物的分捡速度和效率。还可以完成计价、订货等过程

EDI 技术是按照协议，将格式化的信息在计算机系统之间进行交换和自动处理的技术，在公路货运中，他可用于传递货单、发票、海关申报单、进出口许可证凭证，描绘货物的品种、数量、重量、尺寸以及其他重要相关信息

64、配送中心应构建追求最大发货效率的作业系统，最关键的是能够迅速准确地进行分拣作业，为此应积极推行( )。

(A)人工化、自动化 (B)机械化、电动化 (C)机械化、智能化 (D)机械化、自动化 答案：D

配送中心应构筑追求最大发货效率的作业系统。为此，应积极推行机械化、自动化，其中，最为关键的是能够迅速准确地进行拣选作业

65、利用卫星定位和无线通信手段来传输和显示动态载体的移动信息，是办公室和( )之间能通过无线通信相联系，实时掌握业务运行。 (A)驾驶员 (B) 调度员 (C) 客户代表 (D) 其他人员 答案：A P132

66、在( )强调与整个供应链上所有客户ERP 的对接。 (A)面向制造企业零配件采购供应物流中心信息系统 (B) 面向制造企业产成品分销物流中心信息系统 (C) 面向批发企业分销物流中心信息系统 (D) 属于第三方专业物流服务商的物流中心 答案：D

属于第三方专业物流服务商的物流中心为了给客户提供一体化的物流服务,其信息系统更强调与整个供应链上所有客户ERP系统的对接,强调与海关,金融,保险机构信息系统的对接

67、( )是多式联运中通常使用的交接方式。 (A)门到场交接 (B) 门到钩交接 (C) 门到门交接 (D) 门到站交接 答案：A P108

目前在船边交接的情况已很少发生，而在货主的工厂或仓库交接又涉及多式联运。所以，有的书中则称有场到场、场到站、站到场和站到站4种交接方式，这也与实践结合的并不密切。例如，实践中，如果承运人在集装箱堆场接受整箱货，此时是在箱体完好和封志完整的状况下接受，当承运人在集装箱货运站交付拼箱货时，则在箱内货物外表状况明显良好的情况下交付，因此CY/CFS明显使承运人的责任加重，所以目前已基本不存在。

实践中，海运集装箱货物交接的主要方式为：

CY/CY：班轮公司通常承运整箱货，并在集装箱堆场交接，CY/CY是班轮公司通常采用的交接方式。

CFS/CFS：集拼经营人则承运拼箱货，并在集装箱货运站与货方交接货物。CFS/CFS是集拼经营人承运拼箱货时通常采用的交接方式

68、在拣货时，每批次的客户订单量不宜太大的分类方式是( )。 (A)分批时分类 (B) 拣货时分类 (C) 捡取前集中分类 (D)集中分类 答案：B P52

69、因为供应链节点企业组成的( )不同，供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成。 (A)类型 (B)跨度 (C) 职能 (D)结构 答案：B

因为供应链节点企业组成的跨度（层次）不同，供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成，所以供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂

70、根据航次租船合同的规定，在船舶抵达港口递交N\\R 一段时间后，开始起算( )。 (A)装卸时间 (B) 受载期

(C) 租船合同期限 (D)宣载期 答案：A P116

N\\R：装卸准备就绪通知书

有效递接的装/卸准备就绪通知书，是散杂货租船中计算船舶装卸货时间的起算依据，对出租人和承租人合理划分经济利益和责任具有重要意义

71、( )类型能随时提供满足客户特定需求和服务并制定的、个性化的产品适应市场需要。 (A) 单机小批量生产 (B)单一品种大批量生产 (C)项目型生产 (D)多品种大量生产 答案：A

72、配送中心的一些必要的岗位设置应由配送中心的( )来决定。 (A)目标 (B) 作业流程 (C) 利润 (D) 任务 B P57

73、在多式联运经营中各区段适用的责任按该区段的法律予以确定的赔偿责任形式称为( )。 A、 统一责任制 B、 网状责任制

C、 单一责任制 D、完全责任制 答案：B

责任分担制。也称分段责任制，是多式联运经营人对货主并不承担全程运输责任，仅对自己完成的区段货物运输负责，各区段的责任原则按该区段适用的法律予以确定。

网状责任制。是指多式联运经营人尽管对全程运输负责，但对货运事故的赔偿原则仍按不同运输区段所适用的法律规定，当无法确定货运事故发生区段时则按海运法规或双方约定原则加以赔偿。目前，几乎所有的多式联运单据均采取这种赔偿责任形式。

统一责任制。是指多式联运经营人对货主赔偿时不考虑各区段运输方式的种类及其所适用的法律，而是对全程运输按一个统一的原则并一律按一个约定的责任限额进行赔偿。由于现阶段各种运输方式采用不同的责任基础和责任限额，因而目前多式联运经营人签发的提单均未能采取此种责任形式。 74、 仓储作业流程，主要由( )三个阶段组成。 A、 入库、保管、出库 B、入库、出库、配送 C、 入库、保管、配送 D、接运、验收、出库 答案：A P20

75、配送中心的储存量不足，不能保证随机需求而失去应有的市场，这种属于( )不合理。 A、 目标 B、库存决策 C、资源筹措 D、价格 答案：B P59

76、运输工具运用计划通常以( )形式反映。 A、月度 B、季度 C、半年 D、年 答案：A P74

77、配送中心的机构组织形式大致可分为金字塔形、矩阵型、( )及运用形组织。 A、控制性 B、垂直型 C、参谋型 D、扁平型 答案：C P56

78、( )的特性是生产重复程度低且外部较难控制。 A、单件小批量型 B、 项目型生产过程 C、多品种小批量型D、多品种大批量型 答案：A P86

79、在发达国家，货物运价由行业协会主导确定( )。 A、浮动运价 B、普通运价 C、基准运价 D、特殊运价 答案：C

在发达国家，货物运价有行业协会主导确定基准运价；在我国，由国家主管部门主导确定基准运价P67 80、( )虽然没有延长运输里程，但是增加了中间装卸环节和装卸搬运费用。 A、过远运输 B、平行运输

C、对流运输 D、重复运输 答案：D P79

81、物流产生的基础就是发现了各物流环节之间存在着相互关联、相互制约的关系，证明它们是作为统一的有机整体的一部分而存在的，因此物流的最基本特征是( ) A、系统性 B、综合性 C、复杂性 D、应用性 答案：A

82、 ( )东端的起点是日本，经海参崴登陆，直至欧洲波罗的海或黑海沿岸港口，经换装船舶由海运至北欧、西欧、巴尔干等地区与国家。

Ａ、新亚欧大陆桥 Ｂ、北美大陆桥 Ｃ、西伯利亚大陆桥 Ｄ、北美小路桥 答案：C P126

８３、( )不属于第三方物流服务的特征。 Ａ、以企业的效益的最大化为目标 Ｂ、拥有或控制物流作业的能力

Ｃ、具有增值服务特性 Ｄ、利润来源于其创造的新价值 答案：D

1．是合同导向的一系列服务

2．是个性化物流服务 第三方物流企业提供物流服务是从客户的角度考虑，为客户提供定制化的服务。从这个角度来看，第三方物流企业与其说是一个专业物流公司，不如说是客户的一个专职物流部门，只是这个“物流部门”更具有专业优势和管理经验。

3．要求需求方与供应方之间建立长期的战略合作伙伴关系，一个企业的迅速发展光靠自身的资源、力量是远远不够的，必须寻找战略合作伙伴，通过同盟的力量获得竞争优势。而第三方物流企业扮演的就是这种同盟者的角色，与客户形成的是相互依赖的市场共生关系。 4．以现代信息技术为基础

８４、仓储管理信息系统不包括( )模块 Ａ、费用计算管理 Ｂ、统计分析管理 Ｃ、白卡管理 Ｄ、库位的安全库存 答案：C P128

统计分析管理，费用结算管理，库内移动，出库管理，入库管理，安全存量的设定，库位的设定

８５、市场上较为知名的便携式计算机有ＩＢＭ、ＤＥＬＬ、东芝、联想等几种品牌，为满足特定用户的需要，需要对这几类品牌进行调查，对所得资料逐一进行比较，然后根据采购的实际情况来判断那种类型适合用户的需要。这说明采购市场调查的第一步是要确定( )。 Ａ、调查目标 Ｂ、调查方案 Ｃ、收集资料 Ｄ、分析资料 答案A P1

８６、支线船舶运输的主要对象包括( ) Ａ、件杂货 Ｂ、空箱

Ｃ、重箱 Ｄ、拼箱货物

答案：BCD P120

８７、假设Ｐ为配送中心，向Ａ、Ｂ两地配送货物，采用ＶＳＰ网络图法，下列选项正确的是( )。 Ａ、里程节约量为：ＰＡ＋ＰＢ＋ＡＢ

Ｂ、里程节约量为：(２ＰＡ＋２ＰＢ＋２ＡＢ)－(ＰＡ＋ＰＢ) Ｃ、该方法假设配送是同一种货物 Ｄ、里程节约量为：ＰＡ＋ＰＢ-ＡＢ 答案：CD

P54节约里程法的基本设定：配送的是同一种货物；各客户的坐标及需求量均为已知；配送中心有足够的运输能力

８８、在产品结构按层次代码逐级展开，当某个零部件有一个以上层次代码时，应以它的( )层次代码即代码数字中( )者为层次代码。 Ａ、最低 Ｂ、最高 Ｃ、较小 Ｄ、较大 答案：AD

P92当一个零部件有一个以上层次代码时，应以他的最低层次代码（其层次代码数字中较大者）为层次代码 ８９、下列关于盘点评估指标的公式中，正确的是( )。 Ａ、盘点数量差错＝实际库存数－账面库存数 盘点误差品项目 Ｂ、盘点数量误差率＝ 盘点实际品项数 盘点误差品项数

Ｃ、盘点品相误差率＝ 盘点实际品项数 盘点误差数 Ｄ、盘差次数比率 ＝ 实际库存数 P33

答案：AC

９０、货物堆码的基本要求是( ) Ａ、合理、牢固 Ｂ、定量、整齐 Ｃ、节约 Ｄ、快捷 P29

答案ABC

９１、公共仓库可以提供( )等业务。 Ａ、测试 Ｂ、组装 Ｃ、标价 Ｄ、分拣 答案：ABCD P33

９２、生产物流系统的程序除制定期标准还应该包括( )。 Ａ、物流信息的收集、传达和处理 Ｂ、制定计划

Ｃ、长期调整 Ｄ、短期调整 答案：ABCD

P101

９３、从企业内部作业考察，将所有物流的功能与经营活动结合起来，形成了企业内部物流的一体化，建造了企业物流运行的平台，这里所说的物流运行平台包括( ) Ａ、供应物流 Ｂ、生产物流 Ｃ、销售物流 Ｄ、逆向物流 答案：ABCD

９４、在货运代理实务中，货主货物发生货损时货运代理可以向( )索赔以保障货主的权益。 Ａ、运输企业 Ｂ、保险公司

Ｃ、收货人 Ｄ、货运合同当事人 BD P74 ９５、运输业务登记功能是指，登记客户需要进行运输的货物信息，以便合理地安排运输计划。有( )情况。

A、由其他操作流程转过来的 B、有物流公司自行承接的业务 C、由合作伙伴提供的货源信息 D、由竞争对手提供的物流信息 答案：ABC P131

96、库内移动要求对库存物品的存放合理性进行人工调整，使仓库( )，有利于满足客户实际需要，同时提高物流企业的竞争力。

A、利用率最大化 B、节约仓储成本 C、降低客户资金压力 D、缩短订单周期 答案：ABC

P129库内移动是指快速实现库位的调整，同时对物品移动进行跟踪。

对库存物品的存放合理性进行人工调整，使仓库的利用率最大化，节约仓储成本，降低客户的资金压力，有利于满足客户实际需要，同时提高物流企业的竞争力。

97、联运是指采用两种以上不同运输方式组合的运输活动，其合同具体可分为( )。 A、国内联运合同 B、管道运输合同 C、国际多式联运合同 D、国际海运合同 答案：AC

1、联运合同的承运人一方为两人以上

2、联运合同的各承运人以相互衔接的不同的运输方式承运 3、托运人或旅客一次交费并使用同一运输凭证

多式联运可以减少运输的中间环节，有利于加快运输速度，提高运输效率。多式联运一般实行“一次托运，一次收费，一票到底，全程负责”的“一条龙”服务的综合性运输，有独特的优越性，极大地方便了旅客和货主

98、班轮运输的特点包括( )。

A、承运人和货物之间不签订租船合同，仅按船公司签订的提单，处理运输中有关问题

B、通常要求托运人送货至承运人指定的码头仓库交货，收货人在承运人指定的码头仓库提货 C、班轮承运人负责包括装、卸货物及理舱在内的作业，并负责全部费用

D、班轮运输一般有固定港口、固定航线、固定开航时间，运费相对比较稳定，计滞期费、速遣费 答案：ABCD

(1）承运人和货主之间不签订租船合同，仅按船公司签发的提单，处理运输中有关问题。 (2）通常要求托运

人送货至承运人指定的码头仓库交货，收货人在承运人指定的码头仓库提货。 (3）班轮承运人负责包括装、卸货物及理舱在内的作业，并负责全部费用。 (4)班轮运输一般有定港口、固定航线、固定开航时间，不计滞期费、速遣费，班轮运费相对比较稳定。 99、货位编号的要求是( )。 A、统一的编号形式 B、统一的编号层次 C、统一的编号含义 D、统一的编号规则 答案：ABCD

P28首先要确定编号先后顺序的准则；其次应采用统一的方法进行编号，每一货位的号码必须使用统一的形式、统一的层次和统一的含义编排

100、 The concept of article in logistics includes tangible goods and intangible services, such as ( ).

A、 customer service B 、freight agents C、 logistics network design D、 management 答案：ABC The concept of article in logistics includes tangible goods and intangible service, such as customer service, freight agents and logistics network design

在物流中物的概念包括有形商品和无形服务，例如客户服务、货运代理和物流网络设计等

101、 A standardized logistic system ensures ensures better ( )and distribution capacities.

A、inventory control B、 time management C、location choices D、 customer management 答案：BC

A standardized logistic system ensures better time management , location choices and distribution capacities

一个标准的物流系统在时间管理、位置选择和分配能力方面给予一定的优化保证 102、Stereoscopic warehouse has the parts like warehouse and ( ). A、high story shelf B、rail C、 stacker D、truck 答案：ABC

A：高层货架；B：轨道；C：堆垛机；D：卡车

自动化立体仓库（AS/RS）是由立体货架、有轨巷道堆垛机、出入库托盘输送机系统、尺寸检测条码阅读系统、通讯系统、自动控制系统、计算机监控系统、计算机管理系统以及其他如电线电缆桥架配电柜、托盘、调节平台、钢结构平台等辅助设备组成的复杂的自动化系统

103、出库凭证( )合同提货期货期限，应先缴足( )后，方可发货。 A、超过 B、不超过 C、保管费 D、市场机会损失 答案：AC

P34凡出库凭证超过提货期限，用户前来提货，必须先办理手续，按规定缴足逾期仓储保管费，然后方可发货

104、生产物流系统前馈控制方式是指( )根据其预测状态功能设立系统未来的( )并发布控制指令， ( )按照下达的命令执行规定的动作。 A、控制目标 B、控制主体 C、控制方向 D、控制对象 答案：BAD

P99前馈控制主体有预测状态功能，设立系统控制目标，发布控制指令，控制对象根据下达的命令执行规定的动作

105、国际货运代理企业的信息化需求层次，大体有以下( )。 A、业务操作型 B、业务管理型 C、决策支持型 D、决策辅助型 答案：ABC

国际货运代理企业的信息化需求层次 （1）业务操作型：能输出所有单证

（2）业务管理型：满足对单证处理与管理，管理费用，快速处理业务 （3）决策支持型：为企业的发展提供快速的科学决策数据 106、采购成本控制的要点可分为( )。 A、事前规划 B、事中分析 C、事后考核 D、网上招标 答案：ABC P18

107、 提单记录的运输内容包括( )。 A、运输路线说明B、运输物品品名和代码 C、货物数量 D、运输费率 答案：ABCD

根据我国《海商法》第七十三条规定，提单正面内容，一般包括下列各项：

(1)货物的品名、标志、包数或者件数、重量或体积，以及运输危险货物时对危险性质的说明(2)承运人的名称和主营业所(3)船舶的名称 (4)托运人的名称 (5)收货人的名称(6)装货港和在装货港接收货物的日期(7)卸货港(8)多式联运提单增列接收货物地点和交付货物地点(9)提单的签发日期、地点和份数(10)运费的支付(11)承运人或者其代表的签字

108、( )或( )后，应根据原出库凭证查明原因，并调整保管帐。 A、错记帐 B、销账 C、漏记帐 D、串货 答案：AC P35

109、liner transportation has specific components such as ( )and announcing shipping time in advance.

A 、fixed ports B 、fixed routes C 、scheduling D 、freight grouping 答案：AB

P142班轮运输有三个专门要素：固定的港口、固定的航线和预定的船期表

110、实现海空运输进口业务的操纵和管理，是从( )到费用登记确认的整个业务流程的管理。 A、接单 B、制单 C、报关 D、出关 答案：AB P135

实现海空运输出口业务的操作和管理，从接单（客户委托书）、制单（十联单、装箱单、进仓通知书、运输通知书、提单等）、订舱、提单签发、费用登记确认的整的业务流程的管理 111、适合集装箱化货物的特征有( )。 A、货价适当 B、运输承受能力适当 C、运输距离长 D、货物属性适合集装箱装运 答案：ABD

P107最适合集装箱化的货物：货价高、运费承受能力也较高、按其属性可有效地装载集装箱运输的商品 适合集装箱化的货物：货价、运费承受能力适当，其属性较适合集装箱装运的商品 边缘集装箱化的货物：可用集装箱来装载，但因期货价较低，经济上不合理 不适合集装箱化的货物：不能装载集装箱运输的如废钢铁、桥梁、发电机等

112、Most of inventory is stored in warehouses, which include the following types:( ). A、Private warehouse B、Public warehouse C、Agreed warehouse D、Contract warehouse 答案：ABD

Most of inventory is stored in warehouse, which include the following types: 1. Private warehouse（自营仓库） 2. Public warehouse（公共仓库） 3. Contract warehouse（合同仓库）

113、MRP运算时，净需求量=本期毛需求量-( )-( )+( ). A 、安全库存量 B、本期预计入库量 C、上期出库量 D、上期库存量 答案：BDA P96

净需求量=本期毛需求量-本期预计入库量-上期库存量+安全库存量 计划库存量=本期计划订单产出量-本期净需求量+安全库存量

114、logistics consists of warehousing, transportation, loading and unloading , handling, carrying,( )and logistics information. A distribution B insurance C packaging D processing 答案：AD

物流系统包括：仓储、运输、装卸、搬运、配送和物流信息控制 115 logistics information system can be made up by ( ). A inputs by terminal B data managed by CPU

C the outputs managed by optical fiber D all of the above 答案：ABCD

物流信息系统由终端录入、计算机数据处理、光线输出组成 116、( )等属于商品条码。

A、库德巴码 B、UPC 商品条码 C、ENA 商品条码 D、交叉25条码 答案：ABCD

目前世界上常用的码制有EAN条形码、UPC条形码、二五条形码、交叉二五条形码、库德巴条形码、三九条形码和128条形码等，而商品上最常使用的就是EAN商品条形码

117、stereoscopic warehouse has three parts :warehouse,( ). A high store shelf B pallet C goods shelf D stacker 答案：AD

立体仓库有三个部分组成:仓库,高层货架和堆垛机 Stereoscopic warehouse has three parts: warehouse, high story and stacker

118、( )and internet are the main choices for the operation of logistics. A、Bar Code B、POS C、EOI D、 GPS 答案：ABCD

Bar code, POS, EDI, GPS and internet are the main choices for the operation of logistics 条码，销售终端，电子数据交换，全球定位系统和网络操作主要的选择 119、在采购市场预测方法中吗，属于定量预测的是( ). A、算术平均法 B、移动平均法 C、类推法 D、指数平滑法 答案：ABD

物流采购市场预测的方法中，定量预测方法包括算术平均法、移动平均法、加权移动平均法、指数平滑法、回归预测法 P5

120、Transport agencies include air and surface ( ). A freight forwards

B shipper’s associations C insurance brokers

D transportation brokers 答案：ABD

运输代理包括航空和水运转运公司、托运人联盟和运输代理人 Transport agencies include air and surface freight forwarders, shippers' associations and transport brokers

121、建立一个完善的、高级的质量管理体系，必须做到( )几个方面。 A、有明确的质量目标

B、建立健全采购质量管理机构和责任制度 C、建立健全采购质量标准化体系 D、加强质量教育、强化质量意识 ABCD

122、从现代物流系统观点来看，仓库应具有以下功能；存储和保管、调节供需和( ) (A) 调节货物运输 (B)分拣 (C)集货 (D)配送和流通加工 答案：AD

仓库应该具有以下四种功能： 1.储存和保管功能 2.调节供需功能

3.调节货物运输能力的功能

4.配送和流通

123、货物入库的主要单据、凭证包括( ) (A)存货人或供货单位的质量证明书或合格证 (B)存货人提供的入库通知单、仓储合同

(C)存货人或供货单位提供的装箱单、磅码单、发货明细表

(D)如果在接运时已有质量残损或差错，应具有承运人填写的商务记录或普通记录，以及提运员、接运员或送货员的交接记录等 答案：ABCD

124、运输管理系统软件( )，为企业处理大量业务提供可靠保障，并且还提供了仓储、配送、货代软件，以及各种财务软件的接口。 (A) 体系结构 (B)结构层次 (C)实时控制 (D)数据处理 答案：AD P129

运输管理系统的软件体系结构和强大的后台数据处理为企业处理大量业务??

125、使用ABC分析法管理库存时，属于A类商品的一般管理策略的是( )。 (A)尽可能慎重、正确地预测需求量

(B)必须严格执行盘点，每天或每周盘点一次，以提高库存精确度 (C)A类商品的采购需经高层主管审核 (D)大量采购 答案：ABC

每件商品皆做编号；尽可能慎重、正确的预测需求量；少量采购，尽可能在不影响需求下减少库存量；请供货单位配合，力求出货量平稳化；与供应商协调尽可能缩短前置时间；采用定期订货方式，对其存货必须做定期检查；严格执行盘点，每天或每周盘点一次；对交货期限必须加强控制，在制品及发货也必须从严控制；货品放置易于出库的位置；实施货品包装外形标准化，增加出入库单位；A类商品的采购须经高层主管审核

技能操作

(1-100题，共100道题，满分为100分)

一、单项选择(第1-60题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)

1、将总体中的所有单位按主要特征进行分类，然后在各类中再用随机抽样方法抽取样本单位的被称为( )。 (A)简单随机抽样 (B)分类随机抽样 (C)分群随机抽样 (D)非随机抽样 答案：B P3

2、采购市场调查的程序包括：①确定调查目标，②确定调查项目，③设计调查问卷，④确定调查方案，⑤收集资料和分析整理，合理的顺利为( )。 (A)①②③④⑤ (B)①②④③⑤ (C)②①③④⑤ (D)②①④③⑤ 答案：B P1

3、( )不属于供应商宣传过程中应注意的问题。 (A) 将总体的原则和责任具体化 (B) 能力差距的分析

(C) 供应商管理不是逆向供应链管理

(D) 改善供应商原油的期望值，增加互相理解 答案：C

4、实施准时制库存管理系统的企业，对来自于已经获得认证的供应商的物料( )。 (A) 完全免除接收和检验手续 (B) 仍需完成接收和检验手续

(C) 仅需要接收手续 (D) 仅需完成检验手续 答案：A

5、商品堆码时，货棚内或露天堆码都应排水畅通，地势高于周围地面，堆垛时要垫高( )。 (A) 20-30cm (B) 15-20cm (C) 30-40cm (D) 40-50cm 答案：C

P29货棚需要防止雨雪渗透，货棚内的两侧或者四周必须有排水沟或管道，货棚内的地面应该高于货棚外的地面，最好铺垫沙石并夯实；堆垛要垫垛，一般应该垫高30—40cm

6、在仓库总平面布置中，( )的位置往往受外部条件的限制，而且在很大程度上决定着仓库总平面布置的走向，所以应首先确定。

(A) 铁路专用线 (B) 货场

(C) 库房 (D) 生活区 答案：A

在仓库总平面布置中，铁路专用线的位置往往受外部条件的限制，而且在很大程度上决定着仓库总平面布置的走向，所以应首先确定专用线的位置。库房、货场的位置可根据上述要求依次确定 7、与储备型仓库相比，流通型库房的布置特点是( )。 (A) 缩小储存区、增加拣货及出库准备区 (B) 增加储存区、减少拣货及出库准备区 (C) 以提高库房使用面积为主 (D) 以增加储存量为主 答案：A

流通型仓库以商品收发为主，例如，批发和零售仓库、中转仓库等，在这类仓库中，储存商品一般周转较快，频繁地进行出入库作业。为了适应库房内大量商品经常性的收发作业的需要，在进行规划布置时必须充分考虑提高作业效率的要求。

与储备型库房相比，流通型库房的布置有不同的特点。主要区别是缩小了储存区，而增加了拣货区 8、盘点结果的评估中，平均每品项盘差次数率的计算共式是( )。 (A)平均每品项盘差次数率=盘差次数/盘差品项数 (B)平均每品项盘差次数率=盘差次数/盘点执行次数 (C)平均每品项盘差次数率=盘差次数/实际库存率 (D)平均每品项盘差次数率=盘差次数/帐面库存数 答案：B P29

9、关于防止由高分子化合物制成的橡胶等库存商品老化的措施，正确的说法是( )。 (A)此类商品应存放在温度高而干燥的库房 (B)此类商品可以粗放在露天货场或简易货棚内

(C)此类商品应与氨、二氧化硫等化工产品隔离存放，库房玻璃涂成白色，以防日光直射 (D)聚丙烯、聚氯乙烯制品冬季库温不宜低于-5℃ 答案：C

10、货物如何存储、如何放置的决定性因素是( ) (A) 货位分配原则 (B) 储存策略 (C) 机械设备的作业能力 (D) 仓库的面积 答案：B

11、储备型仓库的特点是突出强调( )。 (A) 仓库有效使用面积率 (B) 搬运距离 (C) 搬运作业量

(D) 定位是指商品存放的位置在任何时候都不能发生改变 答案：A

储备型仓库的布置特点是突出强调提高储存面积占库房总面积的比例 P26

12、关于商品储存规划的说法不正确的是( )。 (A) 商品储存应分区、分类、定位保管 (B) 分区是指将仓库分成若干货区

(C) 分类是指将商品按属性分成若干大类

(D) 定位是指商品存放的位置任何时候都不能发生改变 答案：D

P27仓库对储存商品进行科学管理的一种重要方法是实行分区、分类和定位保管。 分区就是按照库房、货场条件将仓库分为若干货区； 分类就是按照商品的不同属性将储存商品分为若干大类；

定位就是在分区、分类的基础上固定每种商品在仓库中具体存放的位置 13、以下关于定量订购库存控制法的说法正确的是( )。

(A) 该方法要求对库存物资实行动态盘点，当物资储备量降到规定的采购点时，就提出采购 (B) 该方法不适合于物资需求均匀稳定的订货 (C) 该方法的订货时间可以预先确定

(D) 使用该方法时，其订货批量不能为经济定货批量 答案：C

定量订购库存控制法由于每次订购之前都要详细检查和盘点库存，因此能及时了解和掌握库存的动态。因每次订购数量固定，所以操作方法简便。这种控制方法存在的缺点是，由于经常对库存详细检查和盘点，工作量大且需花费大量时间，从而增加了库存保管维持成本。同时，这种方法要求对每个品种单独进行订购作业，又会增加订购成本和运输成本

14、CVA分析法中归为较低优先级的库存产品应采取的管理措施是( )。 (A) 不许缺货 (B) 允许偶尔缺货 (C) 允许合理范围内缺货 (D) 允许缺货 答案：D

P44CVA把存货按照关键性分成3~5类 最高优先级：关键性物资，不允许缺货 较高优先级：基础性物资，允许偶尔缺货

中等优先级：比较重要的物资，允许合理范围内的缺货

较低优先级：经营中需要这些物资，但可替代性高，允许缺货 15、(Q，s)制库存控制策略，又称( )。 (A) 间断盘点制 (B) 有序盘点制 (C) 永续盘点制 (D) 反馈盘点制 答案：C

P45 (Q，s)制库存控制策略 采用这种策略需要确定订货批量Q和报警点s两个参数，属于连续监控制（又叫永续盘点制），即每供应一次就结算一次账，得出一个新的账面数字并和报警点比较 16、订单分批按先到先处理的基本原则，当定单累计达到设定的数量时，开始进行( )。 (A) 拣货作业 (B)定时分批

(C) 分类 (D)智慧型分批 答案：A

P52固定订单量分批：当订单累计达到设定的数量时开始进行拣货作业

17、配送点接到配送计划后，审核库存商品是否能保证配送计划的完成。数量不足配送计划要求时，要根据配送计划组织( )。

(A) 理货 (B) 分拣 (C) 进货 (D) 包装 答案：C

P49按配送计划组织进货

18、将拣货作业场地细分成不同的分区，由( )固定的拣货人员负责捡取区域内的货物，接力式拣货也是工作分区下的产物。

(A) 一个 (B) 一个或者一组 (C) 多个 (D) 多个或多组 答案：B

P49工作分区：在相同的拣货方式下，将拣货作业场地细分成不同的分区，由一个或一组固定的拣货人员负责捡取区域内的货物

19、配送路线的选择应采用科学的合理的方法来优化的配送路线，尽量使配送的速度快、( )。 (A)成本低、效益好 (B)成本高、效益好 (C)成本低、效益差 (D)成本高、效益差 答案：A

P53目标：效益最高、成本最低、路程最短、准确定最高、运力利用最合理、劳动消耗最低 20、在配送中心，负责按客户要求对货物进行加工、包装等作业与管理的岗位应该是( ) (A) 加工管理组 (B) 退货作业组 (C) 储存管理组 (D) 财务管理组 答案：A

P57配送中心的岗位设置

21、立体仓库自动控制方式有多种，其中( )控制是目前国际发展的主要方向。 (A) 集中式 (B) 分离式 (C) 分布式 (D) 离散式 答案：C

P63立体仓库自动控制方式有集中式、分离式、分布式控制三种。分布式控制是目前国际发展的主要方向 22、自动分拣机的分拣效率极高，工作过程大致可分成四个阶段。下面四个数字分别代表四个阶段：①分运②合流③分拣信号输入④分拣与分馏，则自动分拣机正确的分拣顺利是( )。 (A) ①②③④ (B)②③④① (C)①④③② (D)①③④② 答案：B P63

23、把客户的订单信息输入操作台上的计算机后，存放各种商品的货架上的货位指示灯和品种显示器会立刻显示出拣选商品在货架上的具体位置及所需要的数量。能够完成这种功能的设备是( )。 (A) 自动分拣机 (B) 电子标签拣货系统 (C) 自动化立体仓库 (D) 巷道式堆垛起重机

答案：B

自动分拣机是按照预先设定的计算机指令对物品进行分拣，并将分检出的物品送达指定位置的机械 ；电子标签拣货系统是一组安装在货架储位上的电子设备，透过计算机与软件的控制，藉由灯号与数字显示作为辅助工具，引导拣货工人正确、快速、轻松地完成拣货工作； 24、班轮运费计算共识正确的有( )。 (A)班轮运费=基本运价+运行基价

(B)班轮运费=(基本费率+各项附加费)×货运量 (C)班轮运费=基本费率×货运量+各项附加费 (D)班轮运费=(发到基价+运行基价)×货运量 答案：B P70

25、( )是货运企业长期稳定伙伴，他们的业务与货运企业密切相关。 (A) 潜力客户 (B) 关键客户 (C) 长期客户 (D) 临时客户 答案：B P65

按客户层次分类，货运客户分为三种类型： 一般客户、潜力客户、关键客户

26、航空货物运输中( )是在普通货物运价基础上计收且高于普通货物运价。 (A) 优惠价 (B) 实际重量计价 (C) 体积重量计价 (D) 特种货物运价 答案：D P72

普通货物运价：越重费率越低

特种货物运价：在普通货物运价基础上计收，比如鲜活水产品运价为3倍于普通货物运价 优惠价：航空公司根据国内与国外指导价而下浮的运价，主要由市场供求关系确定 27、公路运输中，除轻泡货物外，托运货物一律按( )计算。 (A) 内装重量 (B) 单据记载重量 (C) 实际重量 (D) 折算重量 答案：C P69

轻泡货物每立方米折算333kg

托送货物一律按实际重量（包含货物包装、托盘、衬垫及运输需要的附属物）计算，以过磅称重为准 28、在铁路货物运输中，当整车货物装车后货运员将签收的货物运单交给货运部填制( )以核收运杂费。 (A)领货凭证 (B)行车路单 (C)货票 (D)托运单 答案：C P77

29、在公路运输中( )是整车货运作业最重要的原始记录。 (A) 行车路单 (B) 货票 (C) 发票 (D) 托运单 答案：D P76

托运人在托运货物时填写的货物运单是公路运输提单，是托运人托运货物的原始凭证

30、在铁路货物运输中( )是托运人向承运人的货物托运申请表。 (A) 领货凭证 (B) 行车路单 (C) 货票 (D) 货物运单 答案：D P77

铁路货运单是托运人向承运人的货物托运申请表，也是承运人承运货物、核收运费、填制货票以及编制内部记录的依据，它由货物运单和领货凭证两部分组成 31、关于表上作业法中的闭合回路说法正确的有( )。 (A) 每个顶点并不都是转角点

(B) 闭合回路不一定是封闭的折线 (C) 闭合回路可以不是水平垂直的

(D) 每一行若有闭合回路的顶点必有两个 答案：D

闭回路有以下性质： 每个顶点都是转角点； 闭合回路是一条封闭折线 每一条边都是水平或垂直的；

每一行（列）若有闭合回路的顶点，则必有两个。

只有从空格出发，其余各转角点所对应的方格内均填写数字时，所构成的闭合回路才是我们所说的闭回路；另外，过任一空格的闭合回路不仅是存在的，而且是唯一的

32、MPS驱动整个( )系统，描述了最终产品生产、装配和交货信息。 (A) 物料需求计划 (B) 粗能力生产计划 (C) 能力需求计划 (D) 综合生产计划 答案：A

P91主生产计划驱动整个物料需求计划系统。它描述了最终产品需要何时生产、何时装配、何时交货 33、看板使用的规则之一是只生产( )工序的工件数量。 (A) 后道 (B) 前道 (C) 加工 (D) 装配 答案：A

看板操作过程中应该注意以下六个使用原则： 1、没有看板不能生产也不能搬运 2、看板只能来自后工序

3、前工序只能生产取走的部分

4、前工序按收到看板的顺序进行生产 5、看板必须和实物一起 6、不把不良品交给后工序

34、物料需求计划是否可行，要通过( )来验证其可行性。 (A) 主生产计划 (B) 能力需求计划 (C) 加工计划 (D) 采购计划 答案：B

P94能力需求计划是确定为完成生产任务需要多少劳力和设备资源的过程 35、以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产形式是( ) (A) 大量生产 (B) 成批生产

(C) 单件生产 (D) 多品种小批量生产 答案：C

36、已知F产品第5周的净需求量为2760件，库存量为60件，其中有安全库存量20件，则F产品本周的计划定单产出量为( )。

(A) 2840件 (B) 2820件 (C) 2800件 (D) 2700件 答案：C

净需求量=本期毛需求量-本期预计入库量-上期库存量+安全库存量

计划库存量(现有库存)=本期计划订单产出量-本期净需求量+安全库存量 60+2760-20

37、( )生产过程一般采用专用设备。

(A) 单件小批量型 (B) 单一品种大批量型 (C) 多品种小批量型 (D) 项目型 答案：B

P86大量生产。大量生产的特点是：产品固定，品种少，产量多，生产条件稳定，生产的重复性高，如流水生产、生产线等。在通常情况下，每个工作地都固定加工一道或少数几道工序;工作地专业化水平很高，所以，生产过程可采用高效率的专用设备、自动化与半自动化设备以及专用工艺装备。计划的编制比较精细，执行情况也易于检查，属于本类型的生产企业有汽车制造厂和滚珠轴承厂等 38、当生产任务一定时，批量与生产间隔期成( )。 (A) 正比关系 (B) 反比关系 (C)非线性关系 (D) 无关系 答案：A

D=N/T年 N——年产量T年——年工作日数 在生产任务一定时平均每天产出量不变时批量与生产间隔期成正比

39、在生产物流偏差的测定和处理中，为了使本期计划不作或少作修改，应将测定差距的信息向( )反馈，作为下期调整的依据。

(A) 生产作业计划部门 (B) 生产计划部门 (C) 计划部门 (D) 调度部门 答案：C P101

40、( )对集装箱整箱货进行核对后，在场站收据上签收并交还发货人。 (A) 承运人 (B) 货运代理人

(C) 集装箱码头堆场 (D) 集装箱货运站 答案：C P105

41、在集装箱整箱交付中，收货人凭( )提取货物。 (A) 提单 (B) 场站收据 (C) 提货单 (D) 下货纸 答案：C P105

42、在油轮租船运输经营方式中，最常用的经营方式是( )。 (A) 包运租船 (B) 航次租船 (C) 定期租船 (D) 光船租船 答案：B P118

43、在保证船舶出租人收到应收的运费、空仓费和滞期费，租船合同中一般要拟定( )。

(A) 索赔条款 (B) 仲裁条款 (C) 共同海损 (D) 留置权条款 答案：D P117

44、干线船船东一次性支付其集装箱在该端点港正常期间产生的堆存费，若集装箱未在规定期间重载运出，则超出时间的码头堆存费由( )负责。 (A) 箱主公司 (B) 货主

(C) 干线船船东 (D) 支线船船东 答案：D P123

45、物流信息系统随着企业或组织的具体情况不同，其规模及呈现形式也有不同。离散型生产过程的企业需要突出( )，而流水型生产过程的企业则突出及时生产，强调调度与平衡生产。 (A) 及时生产 (B) 开发与优化 (C) 计划与控制 (D) 成本与效益 答案：C

46、FMS中的( )功能与揽货作业连接。 (A) 订舱委托 (B) 操作调度 (C) 单证处理 (D) 查询统计 答案：A

47、物流信息编码对象的种类越多，在程序中的数据提取越复杂，需要的空间越大，时间也越长。因此在编码设计的开始，首先要确定需要编码的( )。 (A) 模型 (B) 对象 (C) 方法 (D) 层次 答案：B

编码对象的种类越多，在程序中的数据提取越复杂，需要的空间越大，时间越长(在关系数据库中，意味着更多张表之间的链接)。

因此，在编码设计的开始，首先要确定需要编码对象 48、入库信息系统须具备( )功能或货位管理功能。 (A) 货位判断 (B) 货位制定 (C) 库存控制 (D) 货位分配 答案：D P128

49、在信息链上除了人们已经熟悉的物流，资金流、信息流外，还有容易被人们所忽略的( )和工作流。 (A) 价值流 (B) 人才流 (C) 增殖流 (D) 技术流 答案：C

资源在供应链上流动，是一个不断增值的过程，因此供应链的本质是增值链 50、Internet和EDL结合有四种方式，目前最流行的方式是( )。 (A) standard IC (B) Web-EDI

(C) XMV/EDI (D) Internet Mail 答案：B

51、库存控制系统主要完成库存数量控制和( )，以避免因库存积压过多造成的利润损失。 (A) 库位设定 (B) 出入库管理 (C) 库内移动 (D) 库存量规划 答案：D

库存控制信息系统是物流配送中心用于控制货物库存的信息系统。主要完成库存数量控制和库存量规划，以保证一个合理的库存水平，避免因库存积压过多或过少短缺造成损失

52、在线分类体系中，由一个类目直接划分出来的下级类目，彼此称为( )。 (A) 同位类 (B) 异位类 (C) 上位类 (D) 下位类 答案：A

线分类法又称层级分类法 它是将拟分类的商品集合总体，按选定的属性或特征逐次地分成相应的若干个层级类目，并编制成一个有层级的、逐级展开的分类体系。 线分类体系的一般表现形式是大类、中类、小类等级别不同的类目逐级展开，体系中，各层级所选用的标志不同，各个类目之间构成并列或隶 属关系。由一个类目直接划分出来的下一级各类目之间存在着并列关系，不重复，不交叉 53、( )不属于构建我国区域物流平台时应注意解决的问题。 (A) 企业物流资源缺乏整合 (B) 缺乏系统性整合

(C) 非标准性设施减少竞争力

(D) 积极做好区域物流资产整合工作 答案：B

我国区域物流平台构建存在的问题

（1）管理体制上的分割给物流系统协调发展带来的困境

（2）物流平台的非标准化设施构件带来的各物流环节兼容性问题 （3）积极作好区域物流资产的整合工作

54、物流中心信息系统的在库管理的核心工作是确定货物的( )、数量和入库日期，使在库数据与实际货物保持一致。

(A) 保管位置 (B) 产品质量 (C) 产品产地 (D) 产品价值 答案：A

在库管理的核心工作在于确定货物的保管位置、数量和入库日期，使在库数据与实际货物保持一致。从不同货物接受订货处理到作出货物出库指示，应保证货物快进快出和先进先出

55、在运输管理信息系统中，各种车辆运营状况、派车情况、任务完成情况以及月度统计报表的处理，是( )模块的功能特点。

(A) 运输计划安排 (B) 任务列表制作 (C) 查询与报表 (D) 派车单写入IC卡 答案：C P131

56、信息分类的可延续性要求是指( )。

(A)分类体系的建立应满足事物不断发展和不断变化的需要 (B)信息分类上与有关标准的协调一致

(C)将选定的事物或概念的属性或特征按一定排列顺利予以系统化，并形成一个合理量的分类体系 (D)分类编码要从系统工程的角度出发，将局部问题放在系统整体中来处理，达到系统最优化 答案：A

信息分类的原则：

科学性：选择事物或概念的最稳定的本质属性或特征作为信息分类的基础和依据，保持分类结果的持久性。 系统性：将选定的事物、概念的属性或待征按一定排列顺序予以系统化，并形成一个合理的科学分类体系。 可扩展性：指分类应满足事物的不断发展和变化的需要，对可能新增的事物分类要留有空位，要设置收容类目，以便保证增加新的事物和概念时，不至于打乱已建立的分类体系，同时，还应为下级信息管理系统在本

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