TS1694906培训控制程序

上海xxx汽车配件有限公司 培训控制程序 版次：A0 页 码：1/4 文件编号：DF/B06—2006 1 目的 基于适当的教育、培训、技能和经验，以确保对产品质量有影响的工作人员都能胜任所从事的工作。 2 适用范围 适用于本公司所有从事对质量有影响的工作人员的培训。 3 职责 3.1 公司办负责制订和组织执行培训计划。 3.2 各部门负责对培训人员提供必要的支持。 4 工作程序 输入 岗位能力要求、员工培训需求 质量方针、质量目标 顾客要求 责任部门 4.1 公司办 流程图 年度培训计划的编制 4.1.1 公司办确定并编制各工作《岗位人员能力要求》，总经理批准。 公司办 识别培训需求 4.1.2 公司办在每年12月向各部门发放《人员培训需求表》，收集人员培训需求信息，结合公司质量方针、质量目标、顾客要求以及对当前和未来人员能力预期需年度培训计划 求，在每年1月份编制《年度培训计划》，报总经理批准后执行。年度计划应包括培训方式、培训内容以及实施的月份等内容。 公司办 临时培训计划 公司办 4.1.3 年度培训计划如因某种原因不能如期进行时，应由公司办及时调整培训计划，报总经理批准后执行。 4.1.4 因工作需要，需临时增加培训时，由公司办编写临时培训计划，报总经理批准后执行。 公司办 4.1.5 计划重点应针对承担特定任务的人员，如特殊过程操作人员、特殊特性过程操作人员、技术人员、检验人员、服务人员及内审人员等进行培训并进行资格确认。 4.2 公司办 具体培训计划的编制 下达培训通知 公司办 4.3 培训方式和内容 4.2.1 公司办依据《年度培训计划》，对培训进行有效的组织和安排，编制具体的《培训计划》。 4.2.2 具体《培训计划》应通知到培训参加人员。 过程描述 输出 满足岗位能力要求的员工 各种培训记录 上海xxx汽车配件有限公司 培训控制程序 版次：A0 页 码：2/4 文件编号：DF/B06—2006 4.3.1 培训方式 a 内部培训/外部培训； b 脱产培训/业余培训； c 集中培训/个别培训； 培训方式和内容 A B C d 实习培训/上课培训。 4.3.2 培训内容 a 法律法规。如：产品质量法、安全生产法等； b 质量管理。如：质量管理体系、基础统计技术等； c 技术知识和技能。如：机械制图、操作技能等； d 公司管理规定。如：劳动纪律、奖惩条例等； e 质量意识。如：满足顾客要求的重要性、未满足顾客要求后而造成的后果等； f 其它。如顾客要求等。 4.4 公司办 培训要求 接A 4.4.1 新上岗、转岗人员培训： a 公司的规章制度、安全生产知识； b 工艺纪律、设备维护； 新上岗、转岗人员培训 c 岗位操作培训； e 4.5.4中的意识培训； 接B 4.4.2 管理、技术人员培训： a 现代管理技术和新知识，质量管理基本理论和方管理、技术人员培训 法； b 程序文件、应用技术和持续改进知识； c 专业技术、业务知识； d 产品设计人员适用的工具和技术。 接C 接A 生产操作人员培训 4.4.3 生产操作人员培训： a 本岗位所用设备、仪器、工具、监视和测量装置的正确操作和维护； b 本岗位所用样件、作业指导书文件的正确理解与应用； c 本岗位的质量职责与安全知识； d 质量目标、质量管理和相关程序文件、持续改进知识。 公司办 4.4.4 意识 a 增强员工对其工作的重要性和相关性意识 上海xxx汽车配件有限公司 培训控制程序 版次：A0 页 码：3/4 文件编号：DF/B06—2006 应让员工了解其工作与实现公司的质量方针和质量目标、保证产品质量及市场竞争的关系；自己工作的好坏意识培训 会给与其工作相关联的部门和人员带来什么影响，对最终顾客造成什么后果；必须把与上、下工序的联系看作内部的顾客关系，即下一道工序是上道工序的顾客；只有团结协作才能搞好产品质量。 b 确保员工为完成质量目标做出贡献。 员工必须树立确保完成本部门的具体的质量目标的意识，并为此做出自己应有的贡献。 4.5 公司办 公司办 培训的实施 培训实施 4.5.1 公司办根据培训计划实施培训。 4.5.2 培训计划中的外出培训，由公司办联系，确保外培训计划的实施。 4.5.3 特种作业、特殊过程人员培训取证： a 电工、驾驶员、叉车工、锅炉工及试验、计量等特种作业人员，在外培训取得证书； b 检验人员、注塑工、焊工必须经过内部培训合格，持岗位资格证书上岗； 公司办 4.5.4 每次培训时应有参加培训人员在《培训签到表》上签字，每项培训结束，公司办负责对每次培训情况记录在《培训情况记录表》上，并将培训结果记录在员工个人的《员工培训履历表》中。 公司办 培训考核 4.5.5 每次培训应进行考试/考核，凡培训考试/考核不合格人员，必须实施再培训，或其它措施，以满足岗位能力要求。 公司办 4.5.6 岗位培训合格证的发放由公司办负责。做好发放登记，保存好有关培训资料。 公司办 4.5.7 对新进厂或调整工作岗位的人员培训，由公司办填写《岗位培训记录表》。 4.6 公司办 有效性评价 在每次培训后的1个月至3个月，由公司办负责对培训的有效性进行评价，适当时包括培训部门评价、使用部门评培训评价 价、个人自我评价，编写《培训有效性评价表》。评价内容包括： 上海xxx汽车配件有限公司 培训控制程序 版次：A0 页 码：4/4 文件编号：DF/B06—2006 a 培训针对性； b 培训内容； c 培训方式； d 受训人员效果。 4.7 年度评价 每年1月份，由公司办总结培训情况及分析评价结果，年度评价 编制《年度培训报告》，由部门科长审核后，作为管理评审和持续改进的输入。 公司办 4.8 记录保存 公司办负责建立员工档案，保存适当的教育、培训、技能和经验的记录，并按《记录控制程序》归档保存。 5 过程指标 项目 5.1 培训课时 5.2 培训有效性 6 引用文件 6.1 DF/B02—2006 记录控制程序 6.2 DF/C03—2006 岗位人员能力要求 7 记录 7.1 人员培训需求表 DF/D06—01 7.2 年度培训计划 DF/D06—02 7.3 培训计划（通知） DF/D06—03 7.4 培训签到表 DF/D06—04 7.5 培训情况记录表 DF/D06—05 7.6 员工培训履历表 DF/D06—06 7.7 岗位培训记录表 DF/D06—07 7.8 培训有效性评价表 DF/D06—08 7.9 年度培训报告 DF/D03—02

监视方法和频次 年度培训课时量/年 培训有效性评价结果/年 测量部门 公司办 公司办

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